Cosmote: Συμβόλαια κινητής: Επιδοτήσεις, προγράμματα, χρεώσεις κλπ

Πάντως ούτε στον ύπνο μας αυτό πριν από δέκα χρόνια.....

Σκέφτομαι και εγώ σε κάνα καλούτσικο ρουτερακι και βλέπω ότι το μοντέλο της tp link που είναι στα 128€ Είναι 4G plus! Οπότε πρέπει σίγουρα να είναι εφάμιλλο με ένα Smartphone...

sent from my POCO F3 8/256

Πάντως εγώ είχα αγοράσει πριν κανένα 6μηνο σε crazy Sunday αυτο  και έχω μείνει ευχαριστημένος με την έξτρα σιμ της vodafone. Θεωρώ ότι με την cosmote που έχει καλύτερο σήμα στην περιοχή θα είμαι ακόμα καλύτερα! 

Πάντως με την Vodafone έπιανε μεγαλύτερα ταχύτητα από ότι το κινητό μου. 

100ΤΒ είναι άπιαστο είναι 102400 GB

7 ώρες πριν, Mythos said:

Η VF δινει το unlimited για δυο νουμερα με 60 (55 αν εχεις και σταθερο). Αλλα δισταζω λογω δικτυου, οπως πολλοι φανταζομαι.

Σταθερο εγω ανανεωσα οτι ειχα (100XL + EntryTV) στα 41, αφου εδινα 49 ως τωρα!!

Στα κινητα γινεται παντα το πανηγυρι. Αν δε δωσουν κατι καλο απλα θα τα κανω καρτα και βλεπω μετα.

Εγώ έχω 2 ΚαρτοΣυμβόλαια (δικό μου και τησ κόρης μου) & 2 σταθερά με 50αρα & 200αρα συνδέσεις + cosmotetv χωρις αποκωδικοποιητή και δεν μου έδιναν κάτω απο τα 70για το unlimited οπότε ζήτησα φορητότητα απο την vodafone στο unlimited στα 34 το δικο μου και 31 στην κορη μου (με απαλλαγή φόρου κινητής)

Με 30-35 ευρώ το μήνα τα Unlimited συμβολαια σε όλες τις εταιρείες είναι η ιδανική τιμή που θα τραβήξει πολύ κόσμο στα συμβόλαια ξανά..

Ελπίζω μόνο να διατηρηθεί αυτή η τιμή 

2 ώρες πριν, sonakiasfun said:

Ελπίζω μόνο να διατηρηθεί αυτή η τιμή 

 

Θα δείξει.

Η cosmote έχει μακράν το χειρότερο customer service και το χειρότερο τεχνικό τμήμα. 
Το τελευταίο διάστημα έχουν βγει 2 προσφορές για απεριόριστα δεδομένα (το 3 ήμερο της Καθαράς Δευτέρας & το τωρινό για την 25Μαρτιου). Δεν μπορώ να ενεργοποιήσω καμιά , μου βγάζει σφάλμα κατά την ενεργοποίηση.

Το προηγούμενο πρόβλημα στην ενεργοποίηση της προσφοράς το ελέγχει ακόμη το τεχνικό τμήμα. 

Δυστυχώς η εταιρεία αυτή όσο καλό δίκτυο έχει τόσο κακή εξυπηρέτηση έχουν. 

Εγώ πάλι έκανα την ενεργοποίηση το βράδυ και μου έδωσε απεριόριστο μέχρι σήμερα το βράδυ ενώ στο μήνυμα λέει για ΠΣΚ

33 minutes ago, Belschri said:

Η cosmote έχει μακράν το χειρότερο customer service και το χειρότερο τεχνικό τμήμα. 
Το τελευταίο διάστημα έχουν βγει 2 προσφορές για απεριόριστα δεδομένα (το 3 ήμερο της Καθαράς Δευτέρας & το τωρινό για την 25Μαρτιου). Δεν μπορώ να ενεργοποιήσω καμιά , μου βγάζει σφάλμα κατά την ενεργοποίηση.

Το προηγούμενο πρόβλημα στην ενεργοποίηση της προσφοράς το ελέγχει ακόμη το τεχνικό τμήμα. 

Δυστυχώς η εταιρεία αυτή όσο καλό δίκτυο έχει τόσο κακή εξυπηρέτηση έχουν. 

 

Μια χαρα ενεργοποιησα πριν λιγο. 

57 minutes ago, Belschri said:

Η cosmote έχει μακράν το χειρότερο customer service και το χειρότερο τεχνικό τμήμα. 
Το τελευταίο διάστημα έχουν βγει 2 προσφορές για απεριόριστα δεδομένα (το 3 ήμερο της Καθαράς Δευτέρας & το τωρινό για την 25Μαρτιου). Δεν μπορώ να ενεργοποιήσω καμιά , μου βγάζει σφάλμα κατά την ενεργοποίηση.

Το προηγούμενο πρόβλημα στην ενεργοποίηση της προσφοράς το ελέγχει ακόμη το τεχνικό τμήμα. 

Δυστυχώς η εταιρεία αυτή όσο καλό δίκτυο έχει τόσο κακή εξυπηρέτηση έχουν. 

 

Ακριβώς το ίδιο πρόβλημα και σε εμένα. Το ελέγχουν από 23/02... Τραγικοί.

Δεν ισχύουν τα απεριόριστα για την 25η για τα συμβόλαια; δε μου δίνει επιλογή να το βάλω στο συμβόλαιο μου πάρα μόνο σε ένα καρτοκινητό που έχω.

Sent from my SM-G998B using Tapatalk

2 ώρες πριν, George6633 said:

Εγώ πάλι έκανα την ενεργοποίηση το βράδυ και μου έδωσε απεριόριστο μέχρι σήμερα το βράδυ ενώ στο μήνυμα λέει για ΠΣΚ

το ίδιο έχει βγάλει και σε εμένα 

Εντωμεταξύ όταν μπαίνω στο site της cosmote ενω το σταθερο το δειχνει κανονικα στη συνδεση του κινητου δειχνει οτι προσπαθει να τη φορτωσει 

Εγώ ενεργοποίησα την προσφορά σε όλα τα νούμερα του Family απο το App χωρίς πρόβλημα.






Sent from my iPhone using Tapatalk

On 18/3/2022 at 11:25 ΜΜ, cmvr said:

Δηλαδή χρεώνουν τον ηλεκτρονικό λογαριασμό; Θα μας τρελάνουν ; 🤣🤣🤣🤣🤣

Καλησπέρα. Μόλις πραγματοποιήθηκε η Φορητότητα απο F2G σε Gigamax Unlimited 36,99 τελική τιμή αν θέλει  κάποιος έντυπη πάει 37.98.

On 21/3/2022 at 8:08 ΠΜ, George6633 said:

Εγώ πάλι έκανα την ενεργοποίηση το βράδυ και μου έδωσε απεριόριστο μέχρι σήμερα το βράδυ ενώ στο μήνυμα λέει για ΠΣΚ

"ΛOΓΩ TEXNIKOY ΘEMATOΣ TA ΔΩPEAN AΠEPIOPIΣTA DATA ΓIA TO TPIHMEPO THΣ 25HΣ MAPTIOY ENEPΓOΠOIHΘHKAN ΣTO KINHTO ΣOY XTEΣ 21/3 ANTI ΓIA THN ΠAPAΣKEYH 25/3, ΓIA 1 HMEPA. ΓIA NA EΠANOPΘΩΣOYME ΣOY ENEPΓOΠOIHΣAME ΣHMEPA ΔΩPEAN AΠEPIOPIΣTA DATA ΓIA 7 HMEPEΣ, ΓIA XPHΣH ENTOΣ EΛΛAΔAΣ. KAΛH AΠOΛAYΣH!"

Κάτι τέτοια κάνει και λες που να πάω να φυγω...μπράβο τους πάντως,τους είχα στείλει μήνυμα για αυτό που έγινε και μου είπαν ότι θα τα έχω και το ΠΣΚ δεν θα τα έχανα. 

On 21/3/2022 at 8:00 ΠΜ, Belschri said:

Η cosmote έχει μακράν το χειρότερο customer service και το χειρότερο τεχνικό τμήμα. 
Το τελευταίο διάστημα έχουν βγει 2 προσφορές για απεριόριστα δεδομένα (το 3 ήμερο της Καθαράς Δευτέρας & το τωρινό για την 25Μαρτιου). Δεν μπορώ να ενεργοποιήσω καμιά , μου βγάζει σφάλμα κατά την ενεργοποίηση.

Το προηγούμενο πρόβλημα στην ενεργοποίηση της προσφοράς το ελέγχει ακόμη το τεχνικό τμήμα. 

Δυστυχώς η εταιρεία αυτή όσο καλό δίκτυο έχει τόσο κακή εξυπηρέτηση έχουν. 

 

το δικο σου προβλημα ειναι απλα εξαιρεση στον κανονα. Δεν ισχύει αυτό που λες.

Δεν είναι ο μόνος που το αντιμετωπίζει...

Εγώ προσωπικά δεν είχα ποτέ θέμα με την εξυπηρέτηση της Cosmote όταν χρειάστηκα κάτι σοβαρό η οποία ήταν πάντα άψογη από το 2005 που πήρα πρώτη φορά κινητο και αριθμό. 

3 minutes ago, Konstantine73 said:

Δυστυχώς είναι τραγική εξυπηρέτηση, και αυτό το κατάλαβα από τη στιγμή που θέλησα τηλεφωνικά να πάρω την προσφορά του Giga Max unlimited. Μετά από 4-5 άτομα που μίλησα τελικά πήγα σε κατάστημα και έκανα τη δουλειά μου τραγικό Το 13888

sent from my POCO F3 8/256
 

Οπότε εκεί που καταλήγουμε είναι ότι το τι είναι καλό και τι όχι εξαρτάται από την προσωπική εμπειρία του καθενός.Παρολαυτα θεωρώ ότι σε σχέση με την μπλε που έχω σαν 2ο αριθμό και είχα χρειαστεί εξυπηρέτηση,στην Cosmote έβγαλα πολύ πιο άνετα άκρη. 

36 minutes ago, George6633 said:

Οπότε εκεί που καταλήγουμε είναι ότι το τι είναι καλό και τι όχι εξαρτάται από την προσωπική εμπειρία του καθενός.Παρολαυτα θεωρώ ότι σε σχέση με την μπλε που έχω σαν 2ο αριθμό και είχα χρειαστεί εξυπηρέτηση,στην Cosmote έβγαλα πολύ πιο άνετα άκρη. 

Προφανώς, απλά εδώ προσπαθούμε με το άθροισμα των εμπειριών μας να κάνουμε κάποια γενίκευση. Ειδικά για την διεκπεραίωση προσφορών φαίνεται ότι το τηλεφωνικό κέντρο είναι δύστροπο.

Είναι δυνατόν να έχουν ιδέα μόνο τα καταστήματα για μια προσφορά και οχι τα εμπορικά τους τμήματα;
Εκτός και αν είναι στοχευμένη κίνηση να ανεβάσουν την επισκεψιμότητα των καταστημάτων με σκοπό την πώληση και άλλων μαζί να ανεβάσουν και τις προμήθειες των συνεργατών !


Sent from my iPhone using Tapatalk

Είναι απόλυτα λογικό όταν γίνεται χαμός με κόσμο που πάει με την προσφορά στη Cosmote να έχουν χάσει την μπάλα. Λογικό με τα χάλια που έχουν οι άλλοι στις δυο μεγάλες πόλεις της Ελλάδας. 

Πάντως στην υποστήριξη και την υπηρεσία προώθησης βάζω κάτω από την βάση. Πρώτον έκαναν 10 λεπτά να απαντήσουν, δεύτερον δεν ακουγόταν το voip της κακιάς ώρας δεν μπορούσα να συνεννοηθώ, τρίτον αυτό που είπαν ότι μόλις υπογράψεις θα ενεργοποιηθεί δεν ισχύει με φορητότητα από άλλο δίκτυο. 

Εντάξει κλασική Cosmote.... οίκος αν@@ης η όλη κατάσταση με την τηλεφωνική εξυπηρέτηση 🤣 🤣 🤣 🤣  

Εγώ ακόμη περιμένω τα συμβόλαια από τις 17/3 που έκανα το πρόγραμμα, μου ήρθε αυτό το mail, δεν είχε attachments.

Just now, Konstantine73 said:

Ζήσε Μάη μου....

Ευτυχώς ακύρωσα την αρχική αίτηση στο 13888, και άμεσα το τελείωσα σε κατάστημα Γερμανός

sent from my POCO F3 8/256
 

Εγώ σε κατάστημα πήγα στις 17/3, ενεργοποιήθηκα σε 10 λεπτά του λέω του υπαλλήλου τα συμβόλαια;

Μου λέει θα τα λάβεις στο e-mail σε λίγο γράψτο εδώ...

Του το γράφω μου λέει έφυγαν, και μου ήρθε αυτό μου λένε θα τα στείλουν, εγώ νόμιζα είναι αυτόματο.

Μήπως έρχονται με τα πόδια;

Just now, Konstantine73 said:

Για να καταλάβω σε κατάστημα το ξεκίνησες και το τελείωσες?

Γιατί εμένα μου δώσαν άμεσα το συμβόλαιο στο κατάστημα...

sent from my POCO F3 8/256

 

Ναι ίσως επειδή δεν το ζήτησα από την αρχή.

Πήγα να φύγω και του λέω μπορείτε να μου στείλετε το συμβόλαιο με e-mail;

Ναι μου λέει και ήρθε αυτό, πήρα στο 13888 μου λένε το βλέπω το αίτημα είναι σε επεξεργασία.