Jump to content

Cosmote: Συμβόλαια κινητής: Επιδοτήσεις, προγράμματα, χρεώσεις κλπ


JustMe

Recommended Posts

Δημ.
Πολύ καλές οι νέες προσφορές της κοσμοτε. Χωρίς να είμαι απόλυτα σίγουρος, έχω την εντύπωση ότι δεν ισχύουν (ακόμα; ) στα καταστήματα, αλλά μόνο στο site. Οι τιμές βέβαια είναι χωρίς το φόρο κινητής. Με το φόρο διαμορφώνονται: 21,42Ε για το 35 και 17,13Ε για το 30. Βλέπω μια τάση προσφορών σε προγράμματα με μικρό πάγιο, ενώ τα πιο ψηλά και ελκυστικά σε παροχές μένουν στις κανονικές τους τιμές & εκπτώσεις. Πιστεύω ότι με τον καιρό θα δούμε και μεγαλύτερες προσφορές, μιας και από όσο είμαι σε θέση να ξέρω, οι συνδέσεις έχουν μειωθεί και τα καταστήματα εδώ και δυο μήνες παλεύουν για να πιάσουν στόχο.
Δημ.
Καλησπέρα...με πήραν σήμερα από εταιρία προώθησης της cosmote και μου έκαναν μια καλή προσφορά να αλλάξω το what's up σε καρτοσυμβόλαιο...δέχτηκα και τους έδωσα τα στοιχεία και την άλλη Παρασκευή μου είπαν θα έρθουν τα συμβόλαια για να τα υπογράψω και να δώσω μια φωτοτυπία ταυτότητας... Το θέμα είναι ότι το μετάνιωσα...να τους ψάξω στο τηλέφωνο ή απλά να μην υπογράψω τα συμβόλαια όταν έρθουν??? Έχω κάποια δέσμευση από τη στιγμή που καταγράφονται οι κλήσεις???
Δημ.
Καλησπέρα...με πήραν σήμερα από εταιρία προώθησης της cosmote και μου έκαναν μια καλή προσφορά να αλλάξω το what's up σε καρτοσυμβόλαιο...δέχτηκα και τους έδωσα τα στοιχεία και την άλλη Παρασκευή μου είπαν θα έρθουν τα συμβόλαια για να τα υπογράψω και να δώσω μια φωτοτυπία ταυτότητας... Το θέμα είναι ότι το μετάνιωσα...να τους ψάξω στο τηλέφωνο ή απλά να μην υπογράψω τα συμβόλαια όταν έρθουν??? Έχω κάποια δέσμευση από τη στιγμή που καταγράφονται οι κλήσεις???

 

Πολύ σύνηθες αυτό και αναρωτιέμαι πώς κάποιοι πείθεστε τόσο εύκολα από τα λόγια του εκάστοτε πωλητή χωρίς η πρώτη σκέψη να είναι η οικονομία στην τσέπη. Δεν κράτησες το όνομα;

 

Κοίτα, στην περίπτωση μετατροπής καρτοκινητού, δεν θα πάρεις άλλη κάρτα σιμ και η αλλαγή σε σύνδεση γίνεται άμεσα. Φαντάζομαι ότι ήδη βρίσκεσαι σε συμβόλαιο. Οπότε πλέον μιλάμε για ακύρωση συμβολαίου. Πρέπει να καλέσεις στο 13838 και να το ζητήσεις από εκεί. Όλα γίνονται, το θέμα είναι αν υπάρχει επιβάρυνση ή όχι. Οπότε κάλεσε στα κεντρικά και γράψε μας τι θα σου πουν ώστε να ξέρουμε τι γίνεται σε αντίστοιχες περιπτώσεις.

Δημ.
Πολύ σύνηθες αυτό και αναρωτιέμαι πώς κάποιοι πείθεστε τόσο εύκολα από τα λόγια του εκάστοτε πωλητή χωρίς η πρώτη σκέψη να είναι η οικονομία στην τσέπη. Δεν κράτησες το όνομα;

 

Κοίτα, στην περίπτωση μετατροπής καρτοκινητού, δεν θα πάρεις άλλη κάρτα σιμ και η αλλαγή σε σύνδεση γίνεται άμεσα. Φαντάζομαι ότι ήδη βρίσκεσαι σε συμβόλαιο. Οπότε πλέον μιλάμε για ακύρωση συμβολαίου. Πρέπει να καλέσεις στο 13838 και να το ζητήσεις από εκεί. Όλα γίνονται, το θέμα είναι αν υπάρχει επιβάρυνση ή όχι. Οπότε κάλεσε στα κεντρικά και γράψε μας τι θα σου πουν ώστε να ξέρουμε τι γίνεται σε αντίστοιχες περιπτώσεις.

 

Δεν μπορει να ειναι σε συμβολαιο αν δεν εχει υπογραψει. Απλα δεν υπογραφει και ελληξε ολη η ιστορια. Μονο ανανεωση συμβολαιου μπορεις να κανεις μεσω τηλ αν και αυτη ακυρωνεται ευκολα με ενα μεθυσμενος ημουν και δεν ηξερα τι μου γινοταν.

iphone 6 Sony Vaio duo 13 ipod nano 6th
Δημ.
Δεν μπορει να ειναι σε συμβολαιο αν δεν εχει υπογραψει. Απλα δεν υπογραφει και ελληξε ολη η ιστορια. Μονο ανανεωση συμβολαιου μπορεις να κανεις μεσω τηλ αν και αυτη ακυρωνεται ευκολα με ενα μεθυσμενος ημουν και δεν ηξερα τι μου γινοταν.

 

Οπως έχουμε πει και άλλη φορά, η τηλεφωνική συμφωνία με τους όρους του συμβολαίου και την τιμή, είναι κάτι σαν υπογραφή. Γι αυτό άλλωστε οι κλήσεις ηχογραφούνται.

 

Αν δεν πάρει τηλ στο 13838, τότε θα τρέξει ο λογαριασμός είτε υπογράψει τα συμβόλαια είτε όχι. Πρέπει να τηλεφωνήσει και να ζητήσει ακύρωση άμεσα. Όσο πιο άμεσα τόσο καλύτερα. Και ας αναφέρει ότι δεν θα υπογράψει τα συμβόλαια που θα λάβει, ούτε και θα δώσει φωτοτυπία της ταυτότητας. Καλό θα κάνει στο επιχείρημά του.

Δημ.
Ενώ μεθυσμένος δεν μπορείς να πας στο κατάστημα να βάλεις υπογραφή? :blink:

Οταν εισαι μεθυσμενος ειναι απο επιλογη σου η να παρεις τηλ η να πας σε καταστημα το να σε παρει απο τρολ προωθηση δεν ειναι το ιδιο.

Οπως έχουμε πει και άλλη φορά, η τηλεφωνική συμφωνία με τους όρους του συμβολαίου και την τιμή, είναι κάτι σαν υπογραφή. Γι αυτό άλλωστε οι κλήσεις ηχογραφούνται.

 

Αν δεν πάρει τηλ στο 13838, τότε θα τρέξει ο λογαριασμός είτε υπογράψει τα συμβόλαια είτε όχι. Πρέπει να τηλεφωνήσει και να ζητήσει ακύρωση άμεσα. Όσο πιο άμεσα τόσο καλύτερα. Και ας αναφέρει ότι δεν θα υπογράψει τα συμβόλαια που θα λάβει, ούτε και θα δώσει φωτοτυπία της ταυτότητας. Καλό θα κάνει στο επιχείρημά του.

 

Δυο φορες μου εχει τυχει να μην υπογραψω χαρτια μετα απο τηλεφωνικη κληση λογο καλυτερου συμβολαιου και το μονο που εγινε ηταν να με καλεσουν ξανα να με ρωτησουν γιατι δεν δεν υπεγραψα ειπα ειχα καλυτερη προσγορα απο αλλη εταιρια και τελειωσε...

iphone 6 Sony Vaio duo 13 ipod nano 6th
Δημ.

Από την στιγμή, που ο φιλος μας είπε οτι περιμένει να του σταλούν έγγραφα να τα υπογράψει, δεν τίθεται κανενα θέμα. Όλα καλα. Οταν έρθει το courier, ενημερώνει τον κύριο οτι δεν θα υπογράψει.

Τιποτα περισσότερο....

It's nice to be important, but it's more important to be nice...
Δημ.
Από την στιγμή, που ο φιλος μας είπε οτι περιμένει να του σταλούν έγγραφα να τα υπογράψει, δεν τίθεται κανενα θέμα. Όλα καλα. Οταν έρθει το courier, ενημερώνει τον κύριο οτι δεν θα υπογράψει.

Τιποτα περισσότερο....

 

Εφόσον το καρτοκινητό του έχει μετατραπεί σε σύνδεση και έχει τις παροχές σύνδεσης, λογαριασμός θα του έρθει είτε υπογράψει είτε όχι. Γι αυτό ξαναλέω ότι πρέπει να καλέσει στην εξυπηρέτηση και να το λύσει. Αν δεν ενημερώσει έγκαιρα ότι δεν θέλει τη σύνδεση, όσο χρησιμοποιεί τις παροχές σύνδεσης, θα του έρθει κανονικά λογαριασμός και μάλιστα εντός 15 ημερών (πρώτος λογαριασμός).

Δημ.
llouis_13, κάλεσε από το κινητό σου το 1314. Αν ακούσεις το κλασσικό μήνυμα που άκουγες τόσο καιρό με το υπόλοιπό σου κτλ τότε είσαι ακόμα καρτοκινητός. Αν ακούσεις οτι πρέπει να πληκτρολογήσεις τον αριθμό του καρτοκινητού που θέλεις να ανανεώσεις τον χρόνο ομιλίας τότε είσαι συμβόλαιο.

Βλέπεις πράγματα και αναρωτιέσαι "Γιατί;"

Αλλά εγώ ονειρεύομαι πράγματα που δεν υπήρξαν ποτέ και λέω "Γιατί όχι;"

Δημ.
Οπως έχουμε πει και άλλη φορά, η τηλεφωνική συμφωνία με τους όρους του συμβολαίου και την τιμή, είναι κάτι σαν υπογραφή. Γι αυτό άλλωστε οι κλήσεις ηχογραφούνται.

 

Αν δεν πάρει τηλ στο 13838, τότε θα τρέξει ο λογαριασμός είτε υπογράψει τα συμβόλαια είτε όχι. Πρέπει να τηλεφωνήσει και να ζητήσει ακύρωση άμεσα. Όσο πιο άμεσα τόσο καλύτερα. Και ας αναφέρει ότι δεν θα υπογράψει τα συμβόλαια που θα λάβει, ούτε και θα δώσει φωτοτυπία της ταυτότητας. Καλό θα κάνει στο επιχείρημά του.

 

Επίσης έχουμε πει όμως ότι όλες οι αγορές από απόσταση (μεταξύ αυτών και οι τηλεφωνικές) προστατεύονται από διάστημα υπαναχώρησης χωρίς αιτιολόγηση 14 ημερών. Ισχύει βεβαίως ότι πρέπει να πάρει και να ζητήσει την ακύρωση.

Δημ.
Η προσφορά είναι αρκετά καλή αλλά επειδή έχω και εταιρικό μάλλον είναι πολλά τα λεπτά για να τα καταναλώσω και τσάμπα η δέσμευση... Όνομα και τηλέφωνο κράτησα και πηρα αλλά δεν τη βρήκα την υπάλληλο, μου είπαν θα με πάρει πίσω και δεν πήρε... Πήρα στο 13838 και η υπάλληλος ήταν κατηγορηματική, χωρίς υπογραφή και φωτοτυπία ταυτότητας δεν γίνετε να προχωρήσει τίποτα...
Δημ.
Ρε παιδια. ΔΕΝ άλλαξε τιποτα στο τηλεφωνο του φίλου. Δέχτηκε προφορικά μια προσφορα και εκκρεμούν τα συμβολαια και οι υπογραφές. Κατι που δεν θα γίνει ποτέ τελικά...
It's nice to be important, but it's more important to be nice...
Δημ.
έχοντας κάνει αίτηση για το cosmote plus 35 μιας και δεν έβρισκα κάτι καλύτερο,στην υπάρχον προσφορά από το site της cosmote,και έχοντας το συμβόλαιο σπίτι μου ανυπόγραφο καμιά βδομάδα τώρα,γιατί δέχτηκα αντιπρόταση από την wind που βρίσκομαι...και βλέποντας http://www.cosmote.gr/cosmoportal/page/T31/section/pre2post-monthlyfee αυτήν εδώ την προσφορά...Προσπάθησα να έρθω σε επικοινωνία με την cosmote και σε μια συμφωνία να μου δώσουν αυτό το πακέτο,που είναι πολύ πιο δελεαστικό και ικανοποιητικό..Δεν τα κατάφερα,και στην ερώτηση τους γιατί έχω τόσο καιρό το συμβόλαιο στο σπίτι μου,τους απάντησα,γιατί ούτε τηλέφωνο με πήρατε να με ρωτήσετε αν όντως εγώ έχω κάνει την αίτηση,αλλά ούτε και αν έχω δεχτεί καλύτερη πρόταση,και οι απαντήσεις των δύο κοπελιών που μίλησα ήταν,'' οτι εμείς δεν παίρνουμε τηλέφωνα,ο πελάτης πρέπει να πάρει να μας ενημερώσει'' ,και δέχτηκαν και οι 2 την εξής απάντηση,''πελάτης σας δεν είμαι ακόμα,και θα το σκεφτώ αν θα γίνω.Όμως όταν γίνω και θα πάει να λήξει το συμβόλαιο θα με ζαλίσετε στα τηλέφωνα,τώρα πως και δεν παίρνετε'' και οι κουβέντες έληξαν στο '' δεν σας γνωρίζουμε ακόμα κύριε,αλλά μετά από ένα χρόνο θα θεωρείστε καλός μας πελάτης και θα δεχτείτε προσφορές''.:lol:

Πιο πολύ για τρολάρισμα έκανα την κουβέντα,γιατί μου την ψιλοέδωσε που δεν μου τηλεφώνησαν να επιβεβαιώσουν ότι ήθελα φορητότητα.

Και πρόταση της κοπέλας που ρώτησα για την προσφορά με τον διπλάσιο χρόνο,ήταν να πάω σε καρτοκινητό κοσμότε,αλλά θα πρέπει να μείνω 1 ή 3 μήνες δεν ήταν σίγουρη,για να μπορέσω να αλλάξω σε συμβόλαιο cosmote..

Τί να κάνω;Να ακυρώσω την φορητότητα για συμβόλαιο και να πάρω να αιτηθώ φορητότητα για την καρτοκινητή της cosmote και μετά από 1 μήνα,ΕΑΝ υπάρχει αυτή η προσφορά να την πάρω;

Το θέμα είναι,ότι αν δεν γίνεται να φύγω στον μήνα πάνω από την καρτοκινητό,την έκατσα την βάρκα...Τί μου προτείνεται;

Ευχαριστώ

 

κάποιος μια πρόταση;

- - - -

Δημ.

παιδες γνωριζει κανεις πως απενεργοποιω τη προωθηση στο τηλεφωνητη οταν δεν απαντηθει η κληση μετα απο Χ χρονικο διαστημα?

Προκειται για καρτοκινητο whats up εαν παιζει καποιο ρολο

Δημ.
κάποιος μια πρόταση;

Το σίγουρο είναι ότι από την κάρτα δεν θα μπορείς να φύγεις εντός του μήνα.

 

παιδες γνωριζει κανεις πως απενεργοποιω τη προωθηση στο τηλεφωνητη οταν δεν απαντηθει η κληση μετα απο Χ χρονικο διαστημα?

Προκειται για καρτοκινητο whats up εαν παιζει καποιο ρολο

Με τηλεφώνημα στην εξυπηρέτηση πελατών γίνεται σίγουρα. Επίσης από τη σελίδα του MyCosmote έχεις τη δυνατότητα ενεργοποίησης/απενεργοποίησης όλων των υπηρεσιών (και του τηλεφωνητή). Σχεδόν σίγουρα θα γίνεται και με αποστολή μηνύματος, αλλά δεν ξέρω λεπτομέρειες για αυτό.

Δημ.

καλησπερα παιδες

υπαρχει κανα αλλο τηλ επικοινωνιας περα απο το 13897 γιατι μου λενε κατι νουμερα τελικα επιδοτησεις που μονο για γελια ειναι..

Δημ.

Καλημέρα . Μόλις χθες, σε φίλο μου που έχει οικογενειακό με δύο συνδέσεις 1500 απεριόριστα στην cosmote, του έκαναν προσφορά για ανανέωση του συμβολαίου του με 22.5 ευρώ τελική τιμή ανά σύνδεση. Και χωρίς να έχει κάνει φορητότητα σε άλλη εταιρεία.

Ίσως, όπως είπε ένας φίλος κάποιες μέρες πριν, να έχει μειωθεί ο αριθμός των συνδρομητών με συμβόλαια και να ξεκίνησαν πάλι τις δελεαστικές προσφορές.:D

Mobile:Nokia 6130 --> Nokia 6230 --> Panasonic GD90 --> HTC P3600 --> Chinese hiphone dual sim --> Samsung E2652 Champ Duos --> Sony Ericsson xperia ray --> Samsung S4 mini duos --> Huawei honor 6(H60-L02) --> Meizu m2 -->Motorola Moto X Play --> Huawei Mate 10 pro --> Oneplus 7T pro
Δημ.
Το σίγουρο είναι ότι από την κάρτα δεν θα μπορείς να φύγεις εντός του μήνα.

 

 

Με τηλεφώνημα στην εξυπηρέτηση πελατών γίνεται σίγουρα. Επίσης από τη σελίδα του MyCosmote έχεις τη δυνατότητα ενεργοποίησης/απενεργοποίησης όλων των υπηρεσιών (και του τηλεφωνητή). Σχεδόν σίγουρα θα γίνεται και με αποστολή μηνύματος, αλλά δεν ξέρω λεπτομέρειες για αυτό.

 

εντάξει δεν το ρίσκαρα...δεν μπορώ να πάω σε κάρτα για 3 μήνες,άντε για 30μέρες,αλλά και πάλι..

Υπέγραψα το συμβόλαιο και το έστειλα χτες.

- - - -

Δημ.
Καλημέρα . Μόλις χθες, σε φίλο μου που έχει οικογενειακό με δύο συνδέσεις 1500 απεριόριστα στην cosmote, του έκαναν προσφορά για ανανέωση του συμβολαίου του με 22.5 ευρώ τελική τιμή ανά σύνδεση. Και χωρίς να έχει κάνει φορητότητα σε άλλη εταιρεία.

Ίσως, όπως είπε ένας φίλος κάποιες μέρες πριν, να έχει μειωθεί ο αριθμός των συνδρομητών με συμβόλαια και να ξεκίνησαν πάλι τις δελεαστικές προσφορές.:D

 

Στην ιδια φαση ειμαι κι εγω, με δυο συνδεσεις στα Cosmote65, στα €22 και τελειωνει το 18μηνο. Αλλα οταν ρωτησα για ανανεωση μου ειπαν για €52!!!

Μηπως μπορεις να μαθεις εαν πηρε σε συγκεκριμενο τηλεφωνο ο φιλος σου και ζητησε προσφορα, ή αν τον πηραν απο Cosmote και του τη δωσαν τηλεφωνικα ??

Samsung Galaxy S23 Ultra (8/256) Black

Huawei Watch GT4 Black

Δημ.
Σε οικογενειακό με 2 γραμμές στο απεριόριστο 65 έγινε προσφορά από cosmote για ανανέωση στα 34 ευρώ.σήμερα έκανα φορητότητα σε κάρτα στην Vodafone καθώς το red 1 μου το έδιναν πάνω από 40 ευρώ.σε τηλέφωνο μετά την φορητότητα από cosmote και αφού προσπάθησαν να βγάλουν τι προσφορά έχω το red 1 και φεύγω μου έδωσαν τελική τιμή το plus 65 στα 30,84 ευρώ ανά γραμμή,αρνήθηκα και ενώ είσασταν έτοιμη να κλείσουμε αφού δεν μου έκαναν άλλη προσφορά ρώτησα αν μπορούν έστω να μου κάνουν και κάποια επιδότηση δώρο για αγορά συσκευής. Αφού με έβαλε σε αναμονή και περίμενα την άρνηση να κλείσουμε εκει, μου απαντά πως μου δίνει και επιδότηση 200 ευρώ ανά γραμμή για αγορά συσκευης. Με αυτή την επιπλέον προσφορά δέχτηκα και έκανα την ακύρωση φορητότητας.
Δημ.
Σε οικογενειακό με 2 γραμμές στο απεριόριστο 65 έγινε προσφορά από cosmote για ανανέωση στα 34 ευρώ.σήμερα έκανα φορητότητα σε κάρτα στην Vodafone καθώς το red 1 μου το έδιναν πάνω από 40 ευρώ.σε τηλέφωνο μετά την φορητότητα από cosmote και αφού προσπάθησαν να βγάλουν τι προσφορά έχω το red 1 και φεύγω μου έδωσαν τελική τιμή το plus 65 στα 30,84 ευρώ ανά γραμμή,αρνήθηκα και ενώ είσασταν έτοιμη να κλείσουμε αφού δεν μου έκαναν άλλη προσφορά ρώτησα αν μπορούν έστω να μου κάνουν και κάποια επιδότηση δώρο για αγορά συσκευής. Αφού με έβαλε σε αναμονή και περίμενα την άρνηση να κλείσουμε εκει, μου απαντά πως μου δίνει και επιδότηση 200 ευρώ ανά γραμμή για αγορά συσκευης. Με αυτή την επιπλέον προσφορά δέχτηκα και έκανα την ακύρωση φορητότητας.

 

Η αρχικη προσφορα για ανανεωση στα 34 σου εγινε αφου ειχε ληξει το 18μηνο που ειχες?

Γιατι σε μενα ειπαν οτι πρεπει πρωτα να ληξει το 18μηνο για να δουνε αν μπορουν να μου δωσουν κατι καλυτερο απο τα 52 (ανεφεραν και τα 34).

Samsung Galaxy S23 Ultra (8/256) Black

Huawei Watch GT4 Black

Δημ.
Το 18μηνο συμβόλαιο μου λήγει στις 13 Μαρτίου. Εγώ πήρα στο Τμήμα ακυρώσεων της cosmote,ρώτησα τι ποσό οφείλω αν φύγω από τώρα,μου είπαν 38 ευρώ και μου πρότειναν τα 34 ευρώ για ανανέωση και είπα θα το σκεφτώ.
Δημ.
Στην ιδια φαση ειμαι κι εγω, με δυο συνδεσεις στα Cosmote65, στα €22 και τελειωνει το 18μηνο. Αλλα οταν ρωτησα για ανανεωση μου ειπαν για €52!!!

Μηπως μπορεις να μαθεις εαν πηρε σε συγκεκριμενο τηλεφωνο ο φιλος σου και ζητησε προσφορα, ή αν τον πηραν απο Cosmote και του τη δωσαν τηλεφωνικα ??

 

Από ότι μου είπε,αυτός δεν έκανε καμία κίνηση. Από cosmote τον πήραν.Το οικογενειακό του λήγει τον Απρίλιο.

Θα μάθω λεπτομέρειες και θα επανέλθω.

Mobile:Nokia 6130 --> Nokia 6230 --> Panasonic GD90 --> HTC P3600 --> Chinese hiphone dual sim --> Samsung E2652 Champ Duos --> Sony Ericsson xperia ray --> Samsung S4 mini duos --> Huawei honor 6(H60-L02) --> Meizu m2 -->Motorola Moto X Play --> Huawei Mate 10 pro --> Oneplus 7T pro

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Επισκέπτης
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

×
×
  • Create New...