Cosmote: Συμβόλαια κινητής: Επιδοτήσεις, προγράμματα, χρεώσεις κλπ

[gpou]

3 minutes ago, opmgls said:

Αφού είσαι Αθήνα κάνε φορητότητα για καρτοκινητο nova or voda και αν τελικά δεν σου κάνουν αντιπροσφορα από cosmote, μόλις ενεργοποιηθείς σε δίκτυο άλλου πήγαινε Ομόνοια/Σταδίου frog srore και γυρνά σε ετήσιο όλα απεριόριστα με 12€ το μήνα. Προπληρωνεις  όλον τον χρόνο και είσαι στο δίκτυο Cosmote που φαίνεται ότι θέλεις να παραμείνεις.

ΥΓ. Δεν κάνουν behavioral analysis ειδικά σε εσένα. Το κάνουν γενικά για όλους τους πελάτες τους οι πολυεθνικές, όπως η Telecom. Standard procedure.

Thanks mate. Νομιζω εχεις δικιο, καρτα για λιγο και αν βγει κατι συμφερον το βλεπω ξανα.

[Serafeim1981]

Έχεις πέντε μήνες μπροστά σου, μην αγχώνεσαι. Το ξαναβλέπεις τότε.

[elkons]

7 ώρες πριν, gpou said:

Thanks mate. Νομιζω εχεις δικιο, καρτα για λιγο και αν βγει κατι συμφερον το βλεπω ξανα.

Να ξέρεις αν δηλώσεις μετατροπή σε καρτοκινητό, θα πάρουν εντός 3 εργάσιμων για αντιπρόταση, αν αρνηθείς θα προχωρήσετε για τη μετατροπή. 

[teopanta1]

Παιδιά καλημέρα είμαι σε αναζήτηση προγράμματος κινητής παίζει τίποτα συμφέρον αυτή την περίοδο; τώρα έχω vodafone καρτοπρογραμμα με 13,28 5 gb internet απεριόριστη ομιλία 6000 sms. Ευχαριστώ 

[silverag]

On 4/7/2026 at 1:10 ΜΜ, silverag said:

Έχω whatsup και μου εμφάνισε η εφαρμογή την Τρίτη προσφορά το Gigamax Unlimited στα 22,40 για 18 μήνες. Πάτησα ενδιαφέρομαι αλλά δεν με έχουν καλέσει ακόμα, λέτε να τους καλέσω εγώ;

Επίσης έχω ήδη magenta one λόγω σταθερού/ιντερνετ και cosmote tv, λέτε να γίνεται να κάνω ένα ενιαίο συμβόλαιο για όλα μαζί με το κινητό σε αυτήν την τιμή που μου έδωσαν ή δεν γίνεται;

20 μέρες αργότερα ακόμα περιμένω...
Έχουν καλέσει κανέναν ή καλό Σεπτέμβρη;

Με το chat που μίλησα, μου έδωσαν 24,90 για το unlimited, τους είπα να με καλέσουν για την προσφορά που είδα με τα 22,41

Edited 22 Ιουλίου by silverag

[aekara1924]

Αν έχεις κοντά σου κατάστημα Γερμανός ή cosmote πήγαινε και από εκεί γιατί λογικά θα την βλέπουν και αυτοί αυτή την προσφορά για να στο φτιάξουν 

[silverag]

Παλιά αν πήγαινες σε κατάστημα cosmote σου έλεγαν ότι δεν βλέπουν τις προσφορές που έγιναν πχ από τηλέφωνο γιατί είναι άλλο τμήμα, έχει αλλάξει αυτό;

[aekara1924]

Εγώ που είχα πάει σχετικά πρόσφατα για ανανέωση μια χαρά τα έβλεπαν.δεν χάνεις κάτι πάντως να κάνεις μια ερώτηση και αν σου πουν πιο ακτίνα δειξτους στην εφαρμογή την προσφορά να δουν τι μπορούν αν μπορούν να κάνουν και αυτοί αφού έτσι και αλλιώς εσύ συμφωνείς με την τιμή που είναι ότι καλύτερο υπάρχει και έχω ακούσει για τώρα.

[georgemv]

Αν κάποιος θέλει να μην χάσει την παρακάτω προσφορά, μου στέλνει PM να τον φέρω σε επαφή με τα κατάλληλα άτομα 🤑

 

[CaptainNickGR]

10 minutes ago, georgemv said:

Αν κάποιος θέλει να μην χάσει την παρακάτω προσφορά, μου στέλνει PM να τον φέρω σε επαφή με τα κατάλληλα άτομα 🤑

 

Το βρίσκω λογικό καθώς προστέθηκε το Roaming pass και τα λεπτά προς Καναδά. Όχι; 

[georgemv]

Ειναι μια εξήγηση, κυρίως για ταράνδους.

[minast]

9 ώρες πριν, georgemv said:

Αν κάποιος θέλει να μην χάσει την παρακάτω προσφορά, μου στέλνει PM να τον φέρω σε επαφή με τα κατάλληλα άτομα 🤑

 

Πιο ακριβό από όσο ζητάνε τα ετήσια για όλο τον χρόνο!

[gpou]

On 15/7/2026 at 10:05 ΜΜ, elkons said:

Να ξέρεις αν δηλώσεις μετατροπή σε καρτοκινητό, θα πάρουν εντός 3 εργάσιμων για αντιπρόταση, αν αρνηθείς θα προχωρήσετε για τη μετατροπή. 

Τη προηγούμενη Πέμπτη πήρα τη 13888 και ζήτησα διακοπή από το αυτόματο σύστημα. Βάση νόμου πρέπει να πάρουν εντός 3 εργάσιμων ημερών και να γίνει η διακοπή. Φτάσαμε αισίως στη 5η εργάσιμη και καμία κλήση ή επικοινωνία. Στο chat είπαν το κλασικό που λένε πάντα για όποιο ζήτημα τους ρωτάς. «Έχουμε κάνει αίτημα και θα ενημερωθείτε σύντομα»

Αλλά στη περίπτωση μου αυτό που κάνουν είναι και παράνομο. Δε ξέρω ποιος είναι ο ενδεδειγμένος τρόπος να τους κάνω αναφορά. 

[georgemv]

Εξ ορισμού είναι θέμα αρμοδιότητας ΕΕΤΤ

[elkons]

42 minutes ago, gpou said:

Δε ξέρω ποιος είναι ο ενδεδειγμένος τρόπος να τους κάνω αναφορά. 

Μέσω της ΕΕΤΤ, αλλά τους παίρνει συνήθως 1 μήνα+, μπορεί και παραπάνω τώρα που έρχεται ο Αύγουστος, υπολειτουργεί.

42 minutes ago, gpou said:

Τη προηγούμενη Πέμπτη πήρα τη 13888 και ζήτησα διακοπή από το αυτόματο σύστημα. Βάση νόμου πρέπει να πάρουν εντός 3 εργάσιμων ημερών και να γίνει η διακοπή. Φτάσαμε αισίως στη 5η εργάσιμη και καμία κλήση ή επικοινωνία. Στο chat είπαν το κλασικό που λένε πάντα για όποιο ζήτημα τους ρωτάς. «Έχουμε κάνει αίτημα και θα ενημερωθείτε σύντομα»

Στη δική μου περίπτωση, ευτυχώς, κάλεσαν τη 2η εργάσιμη. Αν ήμουν στη περίπτωση σου, δε θα τους έδινα άλλο περιθώριο, θα πήγαινα σε άλλη εταιρεία. 

[gpou]

5 ώρες πριν, elkons said:

Μέσω της ΕΕΤΤ, αλλά τους παίρνει συνήθως 1 μήνα+, μπορεί και παραπάνω τώρα που έρχεται ο Αύγουστος, υπολειτουργεί.

Στη δική μου περίπτωση, ευτυχώς, κάλεσαν τη 2η εργάσιμη. Αν ήμουν στη περίπτωση σου, δε θα τους έδινα άλλο περιθώριο, θα πήγαινα σε άλλη εταιρεία. 

15.4€ για το Vodafone red 80Gb. Έκανα αίτηση φορητότητας και κουνάω πετσέτα. Πλέον η κόσμοτε έχει σχεδόν καταργήσει το after sales support. Άπαξ και γίνεις πελάτης χρειάζεται πολύ προσπάθεια για να μιλήσεις με την εξυπηρέτηση πελατών και να πάρεις απάντηση πέρα από το «θα σας ειδοποιήσουμε»

Για να καταλάβετε το μεγαλείο τους, είχα κάνει αίτηση φορητότητας για να φέρω τη γυναίκα μου από βονταφον σε κόσμοτε γιατί έληγε το συμβόλαιο και η βονταφον ζήταγε αρκετά για ανανέωση. Η αίτηση έγινε 5/6 με ενεργοποίηση μετά από 14 ημέρες. Όντως μετά από μια εβδομάδα έλαβα και τις κάρτες σιμ και τρεις μέρες μετά μου έστειλαν και ένα εμαιλ να τους στείλω αντίγραφο ταυτότητας. Από τότε καμία επαφή. Τις τελευταίες δύο βδομαδες  προσπαθώ να μάθω πότε θα γίνει η ενεργοποίηση γιατί λήγει το συμβόλαιο στη βονταφον και το πάγιο αν δε κάνω ανανέωση θα πάει στο θεό. 
Ε λοιπόν εδώ και δύο εβδομάδες η απάντηση είναι ότι έχουμε ενημερώσει το αρμόδιο τμήμα και σύντομα θα σας πάρουν. Κάθε μέρα το ίδιο. Εν τω μεταξύ δεν είχα λάβει καν sms για τη φορητότητα με αριθμό αίτησης κτλ. Οπότε σήμερα μίλησα ξανά μαζί τους, μου είπαν πάλι το παραμύθι, τους ζήτησα τον αριθμό αίτησης φορητότητας και πήρα τηλέφωνο στο νούμερο που ζητάς ακύρωση, πληκτρολόγησα τον αριθμό αίτησης και άντε γεια. 

Δε λέω ότι είναι καλύτερη η βονταφον. Από πλευράς κάλυψης δικτύου, ταχύτητας ίντερνετ κτλ θεωρώ τη κόσμοτε ανώτερη. Αλλά αυτή η απαξίωση του customer support σε τέτοιο βαθμό με έκανε να τη σιχαθώ. 

Edited 23 Ιουλίου by gpou

[leo06]

Η ενεργοποίηση της σιμ γίνεται από την εφαρμογή, εκεί ανεβάζεις δικαιολογητικά. Η αίτηση φορητότητας στέλνετε στη Vodafone αφού ενεργοποιήσεις τη σιμ.

[opmgls]

1 ώρα πριν, gpou said:

15.4€ για το Vodafone red 80Gb. Έκανα αίτηση φορητότητας και κουνάω πετσέτα. Πλέον η κόσμοτε έχει σχεδόν καταργήσει το after sales support. Άπαξ και γίνεις πελάτης χρειάζεται πολύ προσπάθεια για να μιλήσεις με την εξυπηρέτηση πελατών και να πάρεις απάντηση πέρα από το «θα σας ειδοποιήσουμε»

Για να καταλάβετε το μεγαλείο τους, είχα κάνει αίτηση φορητότητας για να φέρω τη γυναίκα μου από βονταφον σε κόσμοτε γιατί έληγε το συμβόλαιο και η βονταφον ζήταγε αρκετά για ανανέωση. Η αίτηση έγινε 5/6 με ενεργοποίηση μετά από 14 ημέρες. Όντως μετά από μια εβδομάδα έλαβα και τις κάρτες σιμ και τρεις μέρες μετά μου έστειλαν και ένα εμαιλ να τους στείλω αντίγραφο ταυτότητας. Από τότε καμία επαφή. Τις τελευταίες δύο βδομαδες  προσπαθώ να μάθω πότε θα γίνει η ενεργοποίηση γιατί λήγει το συμβόλαιο στη βονταφον και το πάγιο αν δε κάνω ανανέωση θα πάει στο θεό. 
Ε λοιπόν εδώ και δύο εβδομάδες η απάντηση είναι ότι έχουμε ενημερώσει το αρμόδιο τμήμα και σύντομα θα σας πάρουν. Κάθε μέρα το ίδιο. Εν τω μεταξύ δεν είχα λάβει καν sms για τη φορητότητα με αριθμό αίτησης κτλ. Οπότε σήμερα μίλησα ξανά μαζί τους, μου είπαν πάλι το παραμύθι, τους ζήτησα τον αριθμό αίτησης φορητότητας και πήρα τηλέφωνο στο νούμερο που ζητάς ακύρωση, πληκτρολόγησα τον αριθμό αίτησης και άντε γεια. 

Δε λέω ότι είναι καλύτερη η βονταφον. Από πλευράς κάλυψης δικτύου, ταχύτητας ίντερνετ κτλ θεωρώ τη κόσμοτε ανώτερη. Αλλά αυτή η απαξίωση του customer support σε τέτοιο βαθμό με έκανε να τη σιχαθώ. 

Στην Cosmote ποιο ειναι το τηλεφωνικό νούμερο που ζητάς ακύρωση αίτησης φορητοτητας;
ΥΓ. Καλό είναι να υπάρχει διαθέσιμο.

[gpou]

45 minutes ago, opmgls said:

Στην Cosmote ποιο ειναι το τηλεφωνικό νούμερο που ζητάς ακύρωση αίτησης φορητοτητας;
ΥΓ. Καλό είναι να υπάρχει διαθέσιμο.

Βγαίνει μήνυμα που απλά ζητάει τον αριθμό της αίτησης φορητότητας. Πρέπει να καλείς από το κινητό που έχεις ζητήσει να γίνει η φορητότητα. 6971013866

[glofiish]

Εγώ ξέρω και από δικη μου εμπειρία ότι από την στιγμή που γίνει αίτηση φορητότητας ο πάροχος δέκτης σου στέλνει μύνημα ότι η αλλαγή παρόχου έχει σταλεί προς έγκριση. Μάλιστα σου λέει και έναν αριθμό. Μετά ο πάροχος δότης σου στέλνει ότι η αίτηση φορητότητας έχει παραληφθεί και σου δίνει αριθμό αίτησης. Αν έχεις τις sim στα χέρια σου ή ενεργοποίηση γίνεται εντός μιας εργασιμης ημέρας.

Edited 23 Ιουλίου by glofiish

[gpou]

Just now, glofiish said:

Εγώ ξέρω ότι από την στιγμή που γίνει αίτηση φορητότητας ο πάροχος δέκτης σου στέλνει μύνημα ότι η αλλαγή παρόχου έχει σταλεί προς έγκριση. Μάλιστα σου φέρνει και έναν αριθμό. Μετά ο πάροχος δότης σου στέλνει ότι η αίτηση φορητότητας έχει παραληφθεί και σου δίνει αριθμό αίτησης. Αν έχεις τις sim στα χέρια σου ή ενεργοποίηση γίνεται εντός μιας εργασιμης ημέρας.

Έκανα την αίτηση μέσω COSMOTE app, εμφανίστηκε αίτηση στις παραγγελίες. Μόλις παρέλαβα τη σιμ εξαφανίστηκε η παραγγελία από το COSMOTE app. Έχει περάσει ενάμιση μήνας, δεν έχει αλλάξει μφαηηστει ούτε η αίτηση για να βλέπω τη πορεία της, ούτε το νούμερο έχει εμφανιστεί στην εφαρμογή και αν το παω Να το προσθέσω παίρνω λάθος ότι δεν είναι νούμερο κόσμοτε. Και εδώ και δύο εβδομάδες μου λένε ότι προωθούν το αίτημα μου στο αρμόδιο τμήμα και θα με ενημερώσουν. 

[glofiish]

4 minutes ago, gpou said:

Έκανα την αίτηση μέσω COSMOTE app, εμφανίστηκε αίτηση στις παραγγελίες. Μόλις παρέλαβα τη σιμ εξαφανίστηκε η παραγγελία από το COSMOTE app. Έχει περάσει ενάμιση μήνας, δεν έχει αλλάξει μφαηηστει ούτε η αίτηση για να βλέπω τη πορεία της, ούτε το νούμερο έχει εμφανιστεί στην εφαρμογή και αν το παω Να το προσθέσω παίρνω λάθος ότι δεν είναι νούμερο κόσμοτε. Και εδώ και δύο εβδομάδες μου λένε ότι προωθούν το αίτημα μου στο αρμόδιο τμήμα και θα με ενημερώσουν. 

Από την στιγμή που η vodafone,που είναι ο δότης, δεν σου έχει στείλει μήνυμα ότι η αίτηση παραλήφθηκε δεν έχει γίνει καν αίτηση. Κόλλησε η αίτηση  στα γρανάζια της cosmote.

[leo06]

37 minutes ago, gpou said:

Έκανα την αίτηση μέσω COSMOTE app, εμφανίστηκε αίτηση στις παραγγελίες. Μόλις παρέλαβα τη σιμ εξαφανίστηκε η παραγγελία από το COSMOTE app. Έχει περάσει ενάμιση μήνας, δεν έχει αλλάξει μφαηηστει ούτε η αίτηση για να βλέπω τη πορεία της, ούτε το νούμερο έχει εμφανιστεί στην εφαρμογή και αν το παω Να το προσθέσω παίρνω λάθος ότι δεν είναι νούμερο κόσμοτε. Και εδώ και δύο εβδομάδες μου λένε ότι προωθούν το αίτημα μου στο αρμόδιο τμήμα και θα με ενημερώσουν. 

Η ενεργοποίηση της σιμ πρέπει να γίνει μέσα από την εφαρμογή της cosmote, αίτηση φορητότητας δεν έχει γίνει από τη  στιγμή που δεν έχεις ενεργοποιήσει τη σιμ, ταυτότητα ανεβαζεις στην εφαρμογή όταν κάνεις την ενεργοποιήση της σιμ

[gpou]

14 ώρες πριν, leo06 said:

Η ενεργοποίηση της σιμ πρέπει να γίνει μέσα από την εφαρμογή της cosmote, αίτηση φορητότητας δεν έχει γίνει από τη  στιγμή που δεν έχεις ενεργοποιήσει τη σιμ, ταυτότητα ανεβαζεις στην εφαρμογή όταν κάνεις την ενεργοποιήση της σιμ

Η αιτηση φορητοτητας εγινε μεσω της εφαρμογης και εμφανιστηκε η παραγγελια για παρακολουθηση. Από οταν έλαβα τη σιμ εξαφανιστηκε η παραγγελία και δεν εμφανιστηκε καμια επιλογή για ενεργοποιηση σιμ. Και καθε φορα που μιλαγα με το σαπορτ, μου έλεγαν το κλασικό "θα σας ειδοποιήσουμε". Οπότε για εναμιση μήνα περίμενα και δεν έγινε τίποτα!

Edited 24 Ιουλίου by gpou

[leo06]

10 minutes ago, gpou said:

Η αιτηση φορητοτητας εγινε μεσω της εφαρμογης και εμφανιστηκε η παραγγελια για παρακολουθηση. Από οταν έλαβα τη σιμ εξαφανιστηκε η παραγγελία και δεν εμφανιστηκε καμια επιλογή για ενεργοποιηση σιμ. Και καθε φορα που μιλαγα με το σαπορτ, μου έλεγαν το κλασικό "θα σας ειδοποιήσουμε". Οπότε για εναμιση μήνα περίμενα και δεν έγινε τίποτα!

Η επιλογή για ενεργοποίηση είναι πάντα διαθέσιμη. Βοήθεια- συχνές αναζητήσεις- κινητή εκεί επιλέγεις την ενεργοποίηση της σιμ