tagar Δημ. June 11, 2021 Κοινοποίηση Δημ. June 11, 2021 * μπορώ να κρατήσω τον αριθμό μου και να επιλέξω όποιο πρόγραμμα από τα υπάρχοντα βλέπω ή αυτά είναι για νέους χρήστες κι εγώ για να συνεχίσω να έχω τον ίδιο αριθμό θα πρέπει να επιλέξω αυτά και μόνο που μου προτείνει η cosmote; * έχει κανείς ανανεώσει μέσω της cosmote app; Αυτό που βλέπω να γράφει σε κάποιο σημείο η app δηλαδή πως μπορεί κάποιος που κάνει ανανέωση εντός 14 ημερών από αυτή να ακυρώσει την παραγγελία του, τι σημαίνει; * οι κλήσεις προς ελληνικά κινητά που βρίσκονται εντός της ΕΕ χρεώνονται διαφορετικά (έτσι μου είπαν από την εξυπηρέτηση πελατών); Δεν έχει καταργηθεί η χρέωση της περιαγωγής εντός της ΕΕ; Ευχαριστώ για τις όποιες απαντήσεις σας Παράθεση Link to comment Share on other sites Περισσότερες Επιλογές Κοινής Χρήσης
paanos Δημ. June 12, 2021 Κοινοποίηση Δημ. June 12, 2021 * μπορώ να κρατήσω τον αριθμό μου και να επιλέξω όποιο πρόγραμμα από τα υπάρχοντα βλέπω ή αυτά είναι για νέους χρήστες κι εγώ για να συνεχίσω να έχω τον ίδιο αριθμό θα πρέπει να επιλέξω αυτά και μόνο που μου προτείνει η cosmote; Μπορείς να διαλέξεις ένα από τα εμπορικά διαθεσιμα προγράμματα, αλλά όχι στις τιμές που βλέπεις στο cosmote.gr. * έχει κανείς ανανεώσει μέσω της cosmote app; Αυτό που βλέπω να γράφει σε κάποιο σημείο η app δηλαδή πως μπορεί κάποιος που κάνει ανανέωση εντός 14 ημερών από αυτή να ακυρώσει την παραγγελία του, τι σημαίνει; Αν επιλέξεις μια προσφορά, μπορείς εντός 14 ημερών να την ακυρώσεις και να γυρίσεις στο παλιο σου πρόγραμμα/να αποδεσμευτείς δωρεάν από τη δέσμευση. * οι κλήσεις προς ελληνικά κινητά που βρίσκονται εντός της ΕΕ χρεώνονται διαφορετικά (έτσι μου είπαν από την εξυπηρέτηση πελατών); Δεν έχει καταργηθεί η χρέωση της περιαγωγής εντός της ΕΕ; Όχι, χρεώνεσαι αυτό που καλείς. Αν καλείς ελληνικό κινητό, χρεώνεσαι κλήση σε ελληνικό κινητό ανεξάρτητα με το που βρίσκεται αυτό. Σε χώρες εκτός της ΕΕ όπου εφαρμόζεται χρέωση στις εισερχόμενες κλήσεις, τη χρέωση την χρεώνεται ο παραλήπτης της κλήσης. Παράθεση Link to comment Share on other sites Περισσότερες Επιλογές Κοινής Χρήσης
dennis99 Δημ. June 12, 2021 Κοινοποίηση Δημ. June 12, 2021 υπάρχει πουθενά κανένα τηλέφωνο ή κάποιο call back για να πάρω μια προσφορα για student καρτοσυμβόλαιο? Παράθεση Link to comment Share on other sites Περισσότερες Επιλογές Κοινής Χρήσης
paanos Δημ. June 12, 2021 Κοινοποίηση Δημ. June 12, 2021 Μέσω του 13888. Παράθεση Link to comment Share on other sites Περισσότερες Επιλογές Κοινής Χρήσης
tagar Δημ. June 12, 2021 Κοινοποίηση Δημ. June 12, 2021 Μπορείς να διαλέξεις ένα από τα εμπορικά διαθεσιμα προγράμματα, αλλά όχι στις τιμές που βλέπεις στο cosmote.gr. Αν επιλέξεις μια προσφορά, μπορείς εντός 14 ημερών να την ακυρώσεις και να γυρίσεις στο παλιο σου πρόγραμμα/να αποδεσμευτείς δωρεάν από τη δέσμευση. Όχι, χρεώνεσαι αυτό που καλείς. Αν καλείς ελληνικό κινητό, χρεώνεσαι κλήση σε ελληνικό κινητό ανεξάρτητα με το που βρίσκεται αυτό. Σε χώρες εκτός της ΕΕ όπου εφαρμόζεται χρέωση στις εισερχόμενες κλήσεις, τη χρέωση την χρεώνεται ο παραλήπτης της κλήσης. Σε ευχαριστώ πολύ για το χρόνο σου και τις απαντήσεις σου. Κάτι τελευταίο, αν γνωρίζεις: το δικαίωμα να ακυρώσεις και γυρίσεις εντός 14 ημερών στο παλιό πρόγραμμα το έχεις μόνο αν έχεις ανανεώσει μέσω cosmote app; Στο παλιό πρόγραμμα σου εφόσον γυρίσεις μέσα στις 14 ημέρες, θα ισχύουν οι ίδιες/παλιές τιμές του ή θα σου ορίσουν άλλες; Σε ευχαριστώ και πάλι Παράθεση Link to comment Share on other sites Περισσότερες Επιλογές Κοινής Χρήσης
paanos Δημ. June 12, 2021 Κοινοποίηση Δημ. June 12, 2021 Η υπαναχώρηση εντός 14 ημερών ισχύει για όλες τις δεσμεύσεις εκτός από αυτές που υπογράφονται σε κατάστημα. Ακυρώνοντας την αλλαγή, επιστρέφεις στο προηγούμενο καθεστώς. Αν ήσουν ήδη σε συμβόλαιο και έκανες αναβάθμιση (δηλαδή κρατώντας την ίδια ημερομηνία λήξης), τότε γυρνάς στο παλιο πρόγραμμα με τις ίδιες εκπτώσεις κλπ. Αν έληγε το συμβόλαιό σου και έκανες ανανεωση (με νέα 24μηνη διάρκεια) τότε θα επιστρέψεις στο παλιο σου πρόγραμμα ως αορίστου χρόνου, χωρίς εκπτώσεις. Παράθεση Link to comment Share on other sites Περισσότερες Επιλογές Κοινής Χρήσης
tagar Δημ. June 12, 2021 Κοινοποίηση Δημ. June 12, 2021 Η υπαναχώρηση εντός 14 ημερών ισχύει για όλες τις δεσμεύσεις εκτός από αυτές που υπογράφονται σε κατάστημα. Ακυρώνοντας την αλλαγή, επιστρέφεις στο προηγούμενο καθεστώς. Αν ήσουν ήδη σε συμβόλαιο και έκανες αναβάθμιση (δηλαδή κρατώντας την ίδια ημερομηνία λήξης), τότε γυρνάς στο παλιο πρόγραμμα με τις ίδιες εκπτώσεις κλπ. Αν έληγε το συμβόλαιό σου και έκανες ανανεωση (με νέα 24μηνη διάρκεια) τότε θα επιστρέψεις στο παλιο σου πρόγραμμα ως αορίστου χρόνου, χωρίς εκπτώσεις. Το 24μηνο συμβόλαιο μου έληξε χθες. Σύμφωνα με τα λεγόμενα σου λοιπόν: είτε μέσω app είτε μέσω 13888 αν ανανεώσω νέο 24 μηνο πρόγραμμα κι εντός 14 ημερών ακυρώσω, ναι μεν μπορώ να γυρίσω στο παλιό πρόγραμμα αλλά ο μηνιαίος λογαριασμός δε θα έχει σχέση με αυτόν που πλήρωνα τα τελευταία 2 έτη διότι δε θα μου αναγνωρίζονται πλέον οι όποιες εκπτώσεις είχα. Πρόβλημα… Παράθεση Link to comment Share on other sites Περισσότερες Επιλογές Κοινής Χρήσης
cmvr Δημ. June 12, 2021 Κοινοποίηση Δημ. June 12, 2021 Πόσο είναι το μέγιστο που έχετε κατεβάσει με τα απεριόριστα ; Έτσι για να δούμε αν έχει κόφτη .... :rolleyes: Παράθεση Powered by : Cosmote Unlimited , Vodafone Red Unlimited + I4S + Vodafone Red 3 + VDSL 100, F2G Promo Unlimited. Link to comment Share on other sites Περισσότερες Επιλογές Κοινής Χρήσης
trod Δημ. June 12, 2021 Κοινοποίηση Δημ. June 12, 2021 Με ενδιαφερει να φυγω απο την Vodafone και να παω Cosmote με φορητοτητα σε 2 νουμερα. Περασα απο ενα καταστημα Cosmote και ζητησα μια προσφορα για το GIGAMAX FAMILY L και μου εδωσε 72 Ευρω. Δηλαδη οσο ειναι στο site. Ξερει κανενας μηπως μπορω να μειωσω την τιμη; Ευχαριστω. Παράθεση Samsung S21 Ultra Samsung Note 9 Samsung Galaxy Watch 4 [c0rrupt3d_tranSm1SS10n] Link to comment Share on other sites Περισσότερες Επιλογές Κοινής Χρήσης
paanos Δημ. June 12, 2021 Κοινοποίηση Δημ. June 12, 2021 Το 24μηνο συμβόλαιο μου έληξε χθες. Σύμφωνα με τα λεγόμενα σου λοιπόν: είτε μέσω app είτε μέσω 13888 αν ανανεώσω νέο 24 μηνο πρόγραμμα κι εντός 14 ημερών ακυρώσω, ναι μεν μπορώ να γυρίσω στο παλιό πρόγραμμα αλλά ο μηνιαίος λογαριασμός δε θα έχει σχέση με αυτόν που πλήρωνα τα τελευταία 2 έτη διότι δε θα μου αναγνωρίζονται πλέον οι όποιες εκπτώσεις είχα. Πρόβλημα… Και τώρα αν το αφήσεις έτσι σε αορίστου, θα χασεις τις εκπτώσεις που ειχες. Το ίδιο πράγμα είναι πρακτικά. Παράθεση Link to comment Share on other sites Περισσότερες Επιλογές Κοινής Χρήσης
tagar Δημ. June 12, 2021 Κοινοποίηση Δημ. June 12, 2021 Και τώρα αν το αφήσεις έτσι σε αορίστου, θα χασεις τις εκπτώσεις που ειχες. Το ίδιο πράγμα είναι πρακτικά. Αυτό δεν ισχύει. Η οικονομική πρόταση που μου έγινε μια μέρα πριν τη λήξη του 24μήνου για να ανανεώσω άλλους 24 μήνες, είναι ακόμη η ίδια τιμολογιακά ως την 14/6. Παράθεση Link to comment Share on other sites Περισσότερες Επιλογές Κοινής Χρήσης
paanos Δημ. June 12, 2021 Κοινοποίηση Δημ. June 12, 2021 Άλλο αν ανανεώσεις για 24 μήνες. Δεν σου εγγυάται κάποιος ότι αν ακυρώσεις την ανανεωση που εκανες, πως θα λάβεις ξανά τις ίδιες προσφορές για νέα ανανεωση, αν ρωτάς αυτό. Παράθεση Link to comment Share on other sites Περισσότερες Επιλογές Κοινής Χρήσης
tagar Δημ. June 12, 2021 Κοινοποίηση Δημ. June 12, 2021 Άλλο αν ανανεώσεις για 24 μήνες. Δεν σου εγγυάται κάποιος ότι αν ακυρώσεις την ανανεωση που εκανες, πως θα λάβεις ξανά τις ίδιες προσφορές για νέα ανανεωση, αν ρωτάς αυτό. Η ίσως αφελής ερώτηση είναι αν ακυρώσω μέσα σε 14 μέρες τη νέα ανανέωση και γυρίσω στο πρόγραμμα που είχα στα προηγούμενα δύο έτη θα πληρώνω κάθε μήνα σχεδόν όσο πλήρωνα… Όπως τόνισα, ήδη χθες έληξε το 2ετές συμβόλαιο μου και μέχρι και μεθαύριο ισχύει η ίδια προσφορά της cosmote που ίσχυε και πριν το συμβόλαιο λήξει. Ευχαριστώ Παράθεση Link to comment Share on other sites Περισσότερες Επιλογές Κοινής Χρήσης
paanos Δημ. June 12, 2021 Κοινοποίηση Δημ. June 12, 2021 Τώρα σου προτείνουν για νέα ανανεωση 24 μηνών αυτό που έχεις ήδη. Αν δεν ανανεώσεις, θα χασεις την έκπτωση που απολάμβανες στον λογαριασμό σου (η δυνατότητα ανανέωσης ίσως να ισχύει). Αν ανανεώσεις σε άλλη προσφορά και κατόπιν την ακυρώσεις, θα επιστρέψεις στο σημερινό καθεστώς (δηλαδή το πρόγραμμα που έχεις χωρίς έκπτωση), αλλά δεν σου εγγυάται κάποιος ότι θα λάβεις την ίδια προσφορά για ανανεωση 24 μηνών (δηλαδή αυτό που πλήρωνες τους τελευταίους 24 μήνες). Παράθεση Link to comment Share on other sites Περισσότερες Επιλογές Κοινής Χρήσης
chocbhed_6630 Δημ. June 12, 2021 Κοινοποίηση Δημ. June 12, 2021 Θα πρότεινα να καλέσεις την εξυπηρέτηση πελατών της κοσμοτε ή να επισκεφτείς ένα κατάστημα για πιο πλήρη πληροφόρηση και στην τελική είναι και οι πλέον αρμόδιοι να σου απαντήσουν τι τελικά θα ισχύσει Παράθεση Link to comment Share on other sites Περισσότερες Επιλογές Κοινής Χρήσης
tagar Δημ. June 12, 2021 Κοινοποίηση Δημ. June 12, 2021 Το πρόβλημα είναι πως ακόμη και πριν τη λήξη της 2ετιας μου δεν μου προτείνουν/ανανεώνουν αυτό που είχα. Θα το είχα ανανεώσει ήδη. Προτείνουν μόνο κάποιο μεγαλύτερο σε ομιλία, λεπτά και sms που εκτός του κόστους, πραγματικά είναι υπερβολικό για τις ανάγκες μου,,,:((( Παράθεση Link to comment Share on other sites Περισσότερες Επιλογές Κοινής Χρήσης
paanos Δημ. June 12, 2021 Κοινοποίηση Δημ. June 12, 2021 Είναι γνωστή τακτική, και δυστυχώς αν το πρόγραμμα σου δεν είναι εμπορικά διαθέσιμο δεν έχεις πολλές επιλογές. Ίσως με απειλή διακοπής να σου δώσουν προσφορά για το πακέτο που είσαι τώρα. Αν επιτρέπεται, τι έχεις τώρα και τι σου προτείνουν; Παράθεση Link to comment Share on other sites Περισσότερες Επιλογές Κοινής Χρήσης
tagar Δημ. June 12, 2021 Κοινοποίηση Δημ. June 12, 2021 (για κάποιο λόγο δε μπορώ να κσνω παράθεση)… Ήμουν στο mobile m και μου προτείνουν ως ανσνέωση μονο το xl 5gb… :(( Παράθεση Link to comment Share on other sites Περισσότερες Επιλογές Κοινής Χρήσης
paanos Δημ. June 13, 2021 Κοινοποίηση Δημ. June 13, 2021 Κάλεσε το 13888 για να λάβεις και άλλες προσφορές. Παράθεση Link to comment Share on other sites Περισσότερες Επιλογές Κοινής Χρήσης
tagar Δημ. June 13, 2021 Κοινοποίηση Δημ. June 13, 2021 Κάλεσε το 13888 για να λάβεις και άλλες προσφορές. Το 13888 σου δίνει μόνο την προσφορά που υπάεχει στο app cosmote. Εναλλακτικά πρέπει να αιτηθείς άλλο πρόγραμμα σε μια άλλη διεύθυνση της cosmote η οποία μέχρι να συνεδριάσει για να σου απαντήσει εκπνέει η όποια cosmote app με αποτέλεσμα ίσως χειρότερη νέα app cosmote προσφορά…. :((( Αντί να φροντίζουν να τιμούν παλιούς συνδρομητές τους διευκολύνοντας τους με τις επιλογές προγραμμάτων, τους ταλαιπωρούν κι απαξιώνουν στρέφοντας τους σε άλλο πάροχο. Κολομβία… Παράθεση Link to comment Share on other sites Περισσότερες Επιλογές Κοινής Χρήσης
cmvr Δημ. June 13, 2021 Κοινοποίηση Δημ. June 13, 2021 (edited) Όσο η Cosmote παραμένει η αυτοκρατορία με το καλύτερο δίκτυο της δίνει το δικαίωμα να συμπεριφέρεται όπως θέλει. Για αυτό ανυπομονώ οι άλλοι δύο να φτάσουν σε συνένωση δικτύων βελτιώνοντας της υποδομές τους ώστε να υπάρχει μια σοβαρή εκροή συνδρομητών μπας και ρίξει το τουπέ και αρχίζει να σέβεται του παλιότερους συνδρομητές. Και εγώ Cosmote έχω και σκοπεύω αν δεν μου κάνουν καλύτερη τιμή να ρισκάρω να πάω σε άλλο δίκτυο μπας και κάνουν κάτι καλύτερο. Edited June 13, 2021 by cmvr Παράθεση Powered by : Cosmote Unlimited , Vodafone Red Unlimited + I4S + Vodafone Red 3 + VDSL 100, F2G Promo Unlimited. Link to comment Share on other sites Περισσότερες Επιλογές Κοινής Χρήσης
tagar Δημ. June 13, 2021 Κοινοποίηση Δημ. June 13, 2021 Όσο η Cosmote παραμένει η αυτοκρατορία με το καλύτερο δίκτυο της δίνει το δικαίωμα να συμπεριφέρεται όπως θέλει. Για αυτό ανυπομονώ οι άλλοι δύο να φτάσουν σε συνένωση δικτύων βελτιώνοντας της υποδομές τους ώστε να υπάρχει μια σοβαρή εκροή συνδρομητών μπας και ρίξει το τουπέ και αρχίζει να σέβεται του παλιότερους συνδρομητές. Και εγώ Cosmote έχω και σκοπεύω αν δεν μου κάνουν καλύτερη τιμή να ρισκάρω να πάω σε άλλο δίκτυο μπας και κάνουν κάτι καλύτερο. Ακριβώς αυτό Παράθεση Link to comment Share on other sites Περισσότερες Επιλογές Κοινής Χρήσης
paanos Δημ. June 13, 2021 Κοινοποίηση Δημ. June 13, 2021 Το 13888 σου δίνει μόνο την προσφορά που υπάεχει στο app cosmote. Εναλλακτικά πρέπει να αιτηθείς άλλο πρόγραμμα σε μια άλλη διεύθυνση της cosmote η οποία μέχρι να συνεδριάσει για να σου απαντήσει εκπνέει η όποια cosmote app με αποτέλεσμα ίσως χειρότερη νέα app cosmote προσφορά…. :((( Μέχρι πρότινος έτσι ήταν, έπρεπε να σε καλέσουν από το τμήμα προσφορών ή διατήρησης πελατών. Πλέον η Cosmote θέλει να επιβάλλει ένα one stop service, όπου ο ίδιος εκπρόσωπος αναλαμβάνει τα πάντα. Δεν έχεις να χασεις κάτι ρωτώντας απλά στο 13888. Αλλιώς μπορείς να δοκιμάσεις και να τους απειλήσεις με μετατροπή σε καρτοκινητό, αλλά και πάλι κατά 99% δεν θα λάβεις προσφορά για το πρόγραμμα που ήσουν. Παράθεση Link to comment Share on other sites Περισσότερες Επιλογές Κοινής Χρήσης
tagar Δημ. June 13, 2021 Κοινοποίηση Δημ. June 13, 2021 Μέχρι πρότινος έτσι ήταν, έπρεπε να σε καλέσουν από το τμήμα προσφορών ή διατήρησης πελατών. Πλέον η Cosmote θέλει να επιβάλλει ένα one stop service, όπου ο ίδιος εκπρόσωπος αναλαμβάνει τα πάντα. Δεν έχεις να χασεις κάτι ρωτώντας απλά στο 13888. Αλλιώς μπορείς να δοκιμάσεις και να τους απειλήσεις με μετατροπή σε καρτοκινητό, αλλά και πάλι κατά 99% δεν θα λάβεις προσφορά για το πρόγραμμα που ήσουν. Και μέχρι τώρα έτσι φαίνεται πως είναι, ισχύει το τμήμα των προσφορών. Εφόσον η εταιρεία έχει αποφασίσει να κρίνει έτσι τα πράγματα, αναλόγως θα κριθεί. Παράθεση Link to comment Share on other sites Περισσότερες Επιλογές Κοινής Χρήσης
Arinos Δημ. June 15, 2021 Κοινοποίηση Δημ. June 15, 2021 Μόλις με κάλεσαν για την εξής προσφορά, 300 λεπτά προς όλα τα δίκτυα (έχω τώρα 600) απεριόριστα λεπτά προς cosmote (έχω τώρα 1000 προς wind/q) 300 μηνύματα (έχω τώρα 100) 5 GB ίντερνετ (έχω τώρα 1 GB) τελική τιμή 18.80€ για 24 μήνες. (15.54€ αορίστου χρόνου γιατί έχει λήξει) Το μόνο που με χαλάει λίγο είναι τα 300 λεπτά προς όλα τα δίκτυα αν και η κατανάλωση μου δεν είναι σταθερή μπορεί να χρειαστώ αρκετά παραπάνω κάποιον μήνα. Κάτι παρόμοιο και για τα 5 GB, τους τελευταίους μήνες με τα lockdown κλπ δεν ξόδεψα πάνω από 500 MB. Από την μπλε που είμαι τώρα, δεν είχα ποτέ ιδιαίτερα προβλήματα με το σήμα πέρα από κάποια συγκεκριμένα μέρη, αλλά σε σχέση με την cosmote, δεν έχει volte στην συσκευή μου, δεν έχει vowifi γενικά, δεν έχει σήμα στο μετρό υπογείως. Σκέφτομαι από την μία να πάω και από την άλλη όχι, ένα γιατί είναι 24 μήνες, δύο διότι ίσως να συμφέρει κάρτα σε οποιανδήποτε εταιρία από τις τρεις αλλά να πω την αλήθεια δεν το έχω κοιτάξει τελευταία, ακούω εδώ και πολύ καιρό ότι η ελάχιστη ανανέωση θα γίνει 12€ μετά 15€. Ακούω γνώμες, πείτε ελεύθερα. Παράθεση Link to comment Share on other sites Περισσότερες Επιλογές Κοινής Χρήσης
Recommended Posts
Join the conversation
You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.