Περί... Nova γενικά

Φίλε μου τα βρήκα που είναι τα 9 σου λεπτά (ή μάλλον τα 10 λεπτά) και δεν χρειάζονται όλοι να βάλουν τα κομπιουτεράκια τους να δουλευουν. Η κλήση που έχεις κάνει μετά την γραμμή που έχεις τραβήξει (όπου αρχίζουν οι χρεώσημες κλήσεις) δείχνει οτι είχε διάρκεια 10 λεπτά και 43 δευτερόλεπτα αλλά χρεώθηκες με 0,1998 ευρώ. Αυτό σημαίνει οτι δεν χρεώθηκες για ολόκληρη την κλήση αλλά για ένα μικρό μέρος αυτής όπου ξεπέρασες τον δωρεάν χρόνο σου. Περίπου τα 10 λεπτά από την κλήση αυτήν ανήκαν στον δωρεάν χρόνο ομιλίας σου, και τα υπόλοιπα δευτερόλεπτα τα χρεώθηκες. Και φυσικά οι υπόλοιπες κλήσεις από εκει και κάτω χρεώνονται ολόκληρες.

 

ΟΕΟ....

Σε ευχαριστώ ΠΑΡΑ ΠΟΛΥ και χαίρομαι για δύο λόγους

α) Γιατί όλα λειτουργούν ok με τον λογαριασμό

και β) γιατί με αυτό μου το τόπικ μάθαμε όλοι κάτι παραπάνω.Εγώ δεν το ήξερα αυτό ότι γίνετε

Ευχαριστώ πολύ

(Τελικά είμαι ηλίθιος ή δεν είμαι ? :lol: )

Χαρά μου που λύθηκε το πρόβλημά σου, και αυτό είμαστε εδώ για να βοηθάει ο ένας τον άλλον. Κανείς δεν σε είπε ηλίθιο και δεν είσαι.

Απλά το θετικά του θέματος είναι 2:

1) Πάντα να κρατάμε μια πισινή στα πάντα και να μην βιαζόμαστε να βγάζουμε συμπεράσματα.

2) Και οτι η ΤΙΜ (και η Cosmote) πρέπει επιγόντος να βάλουν μια ενημέρωση χρόνο ομιλίας και να βελτιώσουν τον αναλυτικό λογαριασμό ώστε να είναι σαφέστερα τα πράγματα και να μην αναγκάζουν τον κόσμο να κάνει πράξεις με τα computerakia ή να χρησιμοποιεί ειδικά Excel αρχεία για τα προγράμματα flexy γιατι αλλιώς γίνονται Unflexy.

Δεν βιάστηκα ο καημένος , τον λογαριασμό τον έχω λάβει εδώ και μέρες και έκανα συνέχεια λογαριασμούς

Και συγνώμμη ...........στην εξυπηρέτηση πελατών δεν μπορούσαν να μου πουν αυτό που τόσο εύκολα μου είπες εσύ ?

δυστυχως οχι...η εξυπηρετηση πελατων δεν εχει προσβαση στην αναλυση του λογαριασμου σου.Το μονο που μπορουν να κανουν ειναι να καταγραψουν το παραπονο σου και να το προωθησουν για ελεγχο.

Εχεις δικιο, αυτα παθαινει κανεις οταν ποσταρει μετα τις 00:00....

Ειναι κουρασμενος και δεν βλεπει μπροστα του τα εμφανη!!

Τελοσπαντων, μυστηριο λυθηκε...

Μπραβο Τ, το ειδες κατευθειαν!

Νομίζω ότι έλεγε μέχρι 7 ώρες οπότε δεν λένε ψέματα.

Στην πρώτη διαφήμιση το όριο των 7 ωρών εμφανιζόταν εν ριπή οφθαλμού (και σε μικρά γράμματα). Μόνο στις τελευταίες βερσιόν το αναφέρουν κανονικά, όπως έπρεπε να έχουν κάνει από την αρχή.

δυστυχως οχι...η εξυπηρετηση πελατων δεν εχει προσβαση στην αναλυση του λογαριασμου σου.!

Eμένα η κοπέλα μου είπε ότι μπορεί να δει μόνο τον τελευταίο :worry:

Η κάτι δεν κατάλαβα εγώ ( πολύ πιθανόν ) ή όντως μπορούν να δουν μόνο τον τελευταίο ( ίσως εννοούσε το πότε εκδόθηκε )

το θέμα είναι ότι σε κατάστημα της τιμ που πήγα να κάνω 2in1 με f2g αλλά μου είπαν ότι δε γίνεται και δε μου το κάνουν...

το τετ-α-τετ είναι μόνο για 1 νούμερο τα 9,52ευρώ;

το friends and family το είχα παλιότερα αλλά από ότι θυμάμαι χρησιμεύει μόνο μετά τα "δωρεάν" λεπτά...και κατα τη γνώμη μου δε μου προσέφερε και το έκοψα!

όποια άλλη λύση σκεφτείτε πείτε μου..

ευχαριστώ!

το friends and family το είχα παλιότερα αλλά από ότι θυμάμαι χρησιμεύει μόνο μετά τα "δωρεάν" λεπτά...και κατα τη γνώμη μου δε μου προσέφερε και το έκοψα!

ευχαριστώ!

Αν κοιτάξεις καλύτερα παλαιότερους αναλυτικούς λογαριασμούς θα δεις οτι σου εκανε το 50% και μέσα στον προπληρωμένο χρόνο, ανεπίσημα!:D

γιατι δεν τους λες να σε βαλουν αυτοι νον στοπ με 4,2ευρω/μηνα και μενεις οπως εισαι. ή

κι εσυ βαλε Friends & Family τα 2 απο τα 3 νουμερα τιμ.

ή το νουμερο το οποιο δεν θα βαλεις στο Friends & Family ας σε βαλει νον στοπ.

Ξύπνησα που λέτε το πρωί, πάω να κάνω κλήση ενώ ήξερα ότι είχα υπόλοιπο 12 ευρώ και μου λέει ΔΕΝ μπορείτε να κάνετε κλήση... λόγω υπολοίπου...

Καλά λέω, θα πάτησα το βράδυ καταλάθως κανένα κουμπί πριν κοιμηθώ του wap και θα χρεώθηκα τα κέρατα μου... αλλά από ότι είδα τίποτα τέτοιο δεν είχα κάνει, αφού κοίταξα πως η τελευταία μου πλοήγηση έγινε πριν ένα μήνα και βάλε.

Άσε που αν υπερβείς το υπόλοιπο σου κατα 2 ευρώ στο κόβει μαχαίρι, ότι και αν κάνεις. Μια φορά μόνο ήμουν μείον 2 ευρώ.... ρεκόρ και αυτό μετά από χρήση gprs, και αυτό μαχαίρι κόπηκε.

Κοίταξα το κινητό για κλήσεις... τίποτα... Καμία κλήση προς πουθενά χθες.

Αρχίζω και τρελένομαι... πέρνω εξυπηρέτηση πελατών...

μετά από 20λεπτά... ΚΑΝΕΝΑΣ δεν απάντησε, πέρα από το ηχογραφημένο μήνυμα ότι σύντομα θα με εξυπηρετήσουν.

Άσε που όποτε ακούω το τραγούδι της TIM πια μου έρχεται το όλο σκηνικό... πάει με στιγμάτισε η φάση, δεν θέλω ούτε να το ακούω πια...

Πάω σε κατάστημα της TIM και με τα πολλά, διαπιστώνουν ότι ΚΑΤΑΛΑΘΟΣ με χρεώσανε 173 ευρώ.... τρελάθηκα. Και ότι σε 2 ώρες το πρόβλημά μου θα διορθωνόταν... Σφάλμα τεχνικό, σκέψου να είχα συμβόλαιο και όχι καρτοκινητό... τί θα λέγανε; Τεχνικό σφάλμα;;;

Μετά από 2 ώρες το πρόβλημα επανήλθε εκεί που ήταν στα 12 ευρώ και μου έστειλαν SMS ζητόντας συγνώμη για αυτό που έγινε...

Το αναφέρω αυτό αν σας συμβεί σε εσάς να ξέρετε πως πρέπει ΚΑΤΕΥΘΕΙΑΝ να πάτε σε κατάστημα TIM.

Πάντως δεν έχω κανένα παράπονο από την TIM, ασε που είμαι και με περιαγωγή από VODA σε TIM.

Άσε που αν υπερβείς το υπόλοιπο σου κατα 2 ευρώ στο κόβει μαχαίρι, ότι και αν κάνεις. Μια φορά μόνο ήμουν μείον 2 ευρώ.... ρεκόρ και αυτό μετά από χρήση gprs, και αυτό μαχαίρι κόπηκε.

Μην το λες ;) έχω δει καρτοκινητό με υπόλοιπο -125 ευρώ από χρήση gprs ;)

Πάντως δεν έχω κανένα παράπονο από την TIM, ασε που είμαι και με περιαγωγή από VODA σε TIM.

Δηλαδή; τι ενννοείς;

Πάντως δεν έχω κανένα παράπονο από την TIM, ασε που είμαι και με περιαγωγή από VODA σε TIM.

Περιαγωγη? Φορητοτητα εννοεις :lol:

Περιαγωγη? Φορητοτητα εννοεις :lol:

Φορητότητα όντως... :)

δεν θέλω να βάλω friends and family γιατί θεωρώ ότι δε μου προσέφερε κάτι καλό όσο το είχα για ένα χρόνο περίπου.. από την άλλη θέλω εγώ να παίρνω τηλ [υπάρχει λόγος] και όχι να τους κάνω αναπαντητη να με παίρνουν..

από την άλλη θέλω να αποφύγω τη vodafone αλλά φίλε emperor και γω δε βλέπω λύση...και πολύ πιθανόν να ακουλουθήσω τα βήματά σου..

ευχαριστώ για τις μέχρι τώρα απαντήσεις σας

Να προσθέσω (καθυστερημένα) ότι το Friends & Family παρέχει έκπτωση 50% και στα SMS προς τους δύο δηλωμένους αριθμούς.

Επίσης, το Friends & Family ισχύει και στον προπληρωμένο χρόνο. Απ'ό,τι έχω καταλάβει, αρκετά παλιότερα (περισσότερο από 2 χρόνια πριν) κάτι τέτοιο δεν ίσχυε. Τώρα όμως ισχύει σίγουρα και συμφέρει πολύ, ειδικά στη δική σου περίπτωση.

Να προσθέσω (καθυστερημένα) ότι το Friends & Family παρέχει έκπτωση 50% και στα SMS προς τους δύο δηλωμένους αριθμούς.

 

Επίσης, το Friends & Family ισχύει και στον προπληρωμένο χρόνο. Απ'ό,τι έχω καταλάβει, αρκετά παλιότερα (περισσότερο από 2 χρόνια πριν) κάτι τέτοιο δεν ίσχυε. Τώρα όμως ισχύει σίγουρα και συμφέρει πολύ, ειδικά στη δική σου περίπτωση.

Ισχύει και σε PRO 500?

εχεις PRO 500? τυχερε!!!:rolleyes:

Γιατί τυχερέ ??? Και εσύ μπορείς να πας σε αυτό νομίζω... :wink: