Τα πάντα για την Q card

Τα δοκίμασα όλα αλλά δεν...

Άλλαξα το ΑΡΝ επίσης και έκανα επανεκκίνηση.

Το παράξενο είναι ότι σε αριθμό Q με μηδενικό υπόλοιπο που όμως είχε πρόσφατη ανανέωση χρόνου προ τριμήνου δεν πήρε την προσφορά ποτέ ενώ στα δύο νούμερα που είχα και τα οποία δεν έχουν κάνει ανανέωση σχεδόν από πέρυσι, την πήρε αλλά χωρίς το ίντερνετ. Όλα τα νούμερα με μηδενικό υπόλοιπο. 

20 minutes ago, elephant said:

Τα δοκίμασα όλα αλλά δεν...

Άλλαξα το ΑΡΝ επίσης και έκανα επανεκκίνηση.

Το παράξενο είναι ότι σε αριθμό Q με μηδενικό υπόλοιπο που όμως είχε πρόσφατη ανανέωση χρόνου προ τριμήνου δεν πήρε την προσφορά ποτέ ενώ στα δύο νούμερα που είχα και τα οποία δεν έχουν κάνει ανανέωση σχεδόν από πέρυσι, την πήρε αλλά χωρίς το ίντερνετ. Όλα τα νούμερα με μηδενικό υπόλοιπο. 

Περίεργο.

Σε 2 δικά μου, το ένα χωρίς υπόλοιπο από ΜΑΡ 23 και το άλλο με ανανέωση πριν 1 μήνα αλλά χωρίς πακέτο, πήραν την προσφορά με απεριόριστα data, τα 10000 sms, και απεριόριστα προς όλους.

Για να δουλέψει το ίντερνετ χρειάζεται υπόλοιπο 0,01.

5 ώρες πριν, kmpatra said:

Για να δουλέψει το ίντερνετ χρειάζεται υπόλοιπο 0,01.

Σε εμένα δουλεύει κανονικά σε 3 νούμερα με μηδενικό υπόλοιπο. Παλιές σιμ που δουλεύουν με το roaming ενεργοποιημένο. Γενικά το λογισμικό τους πρέπει να έχει θέματα.

16 minutes ago, dimitroula10 said:

Σε εμένα δουλεύει κανονικά σε 3 νούμερα με μηδενικό υπόλοιπο. Παλιές σιμ που δουλεύουν με το roaming ενεργοποιημένο. Γενικά το λογισμικό τους πρέπει να έχει θέματα.

Στο δικό μου ενώ εμφανίζονται τα data στη εφαρμογή όπως στο δικό σου, Δεν ενεργοποιούνται. Δουλεύουν μόνο τα λεπτά ομιλίας και τα sms. Πάντα για μηδενικό υπόλοιπο μιλάμε ...

13 minutes ago, Andrgry said:

Στο δικό μου ενώ εμφανίζονται τα data στη εφαρμογή όπως στο δικό σου, Δεν ενεργοποιούνται. Δουλεύουν μόνο τα λεπτά ομιλίας και τα sms. Πάντα για μηδενικό υπόλοιπο μιλάμε ...

Μήπως είχε λήξει το υπόλοιπό σου;

30 minutes ago, kalitexnis_g said:

Μήπως είχε λήξει το υπόλοιπό σου;

Είχε λήξει, φαντάζομαι όμως από τη στιγμή που δουλεύουν τα άλλα δύο θα έπρεπε να λειτουργούν και τα data. Λέω εγώ τώρα.....

25 minutes ago, Andrgry said:

Είχε λήξει, φαντάζομαι όμως από τη στιγμή που δουλεύουν τα άλλα δύο θα έπρεπε να λειτουργούν και τα data. Λέω εγώ τώρα.....

Στης @dimitroula10 πάντως δεν είχε λήξει. Ίσως να παίζει ρόλο.

3 ώρες πριν, kalitexnis_g said:

Στης @dimitroula10 πάντως δεν είχε λήξει. Ίσως να παίζει ρόλο.

Είχε λήξει το υπόλοιπο πριν μήνες.

Απλώς με το πακέτο έγινε επέκταση υπολοίπου μέχρι την λήξη του πακέτου.

11 ώρες πριν, dimitroula10 said:

Είχε λήξει το υπόλοιπο πριν μήνες.

Απλώς με το πακέτο έγινε επέκταση υπολοίπου μέχρι την λήξη του πακέτου.

Επομένως, το ίδιο πράγμα έγινε και στη δική μου περίπτωση. Να όμως που τα data δεν λειτουργούν. Είναι δοκιμασμένο σε τρεις διαφορετικές συσκευές. Τι να πω..... άβυσσος.....

Την έβαλα κι εγώ για 7 μέρες 

Για την ώρα χάθηκαν τα λεπτά που έληγαν Ιανουάριο 

Ελπίζω όταν λήξουν να τα εμφανίσει πάλι 

Να ρωτήσω ρε παιδιά κάτι με θέμα εκτροπής διότιι πρώτη φορά το κάνω .

Αν κάνω εκτροπή του νούμερο που έχω Q σε τηλεφωνο καρτοκινητο  της Cosmote  θα χρεωθω απο την Q ?

Αν έχω ενεργή την εκτροπή και τελειώσουν τα χρήματα -λεπτά ομιλίας στο νουμερο Q και αργήσω να ανανεώσω  κτλ, η εκτροπή θα λειτουργεί , αν με καλούν στο νούμερο της Q ?

Eυχαριστω 

1) ναι

2) υποθετω ναι αλλά σίγουρα θα κλείνει αν το σηκώσεις.

28 minutes ago, kmpatra said:

υποθετω ναι αλλά σίγουρα θα κλείνει αν το σηκώσεις.

Νομίζω ότι όπως όταν δεν έχεις επαρκές υπόλοιπο δεν γίνεται καν η κλήση, δεν θα φτάσει σε σημείο να χτυπήσει καν. 

Ναι σωστά είναι σαν να έχεις φραγή εξαρχομένων.

58 minutes ago, kmpatra said:

1) ναι

2) υποθετω ναι αλλά σίγουρα θα κλείνει αν το σηκώσεις.

το έκανα μόλις εκτροπή .

Η κάρτα είχε μέσα 2 λεπτά δεν χρεώθηκα κάτι από την εκτροπή .

Πήρα 2 τηλέφωνα δοκιμαστικά από ένα άλλο νούμερο στο νούμερο της Q που εκανα εκτροπη και το σηκωσα κανονικα απο το τηλ της Cosmote .

Εκεί δεν ξέρω αν χρεώθηκα την κλήση διότι πήρα τις 7 ημέρες το απεριόριστο της Q  .

Πάντως για την εκτροπή δεν μειώθηκε το ποσό , είχα 2 λεπτά , 2 έμειναν 

Ευχαριστώ 

12 minutes ago, gatokefalo said:

το έκανα μόλις εκτροπή .

Η κάρτα είχε μέσα 2 λεπτά δεν χρεώθηκα κάτι από την εκτροπή .

Πήρα 2 τηλέφωνα δοκιμαστικά από ένα άλλο νούμερο στο νούμερο της Q που εκανα εκτροπη και το σηκωσα κανονικα απο το τηλ της Cosmote .

Εκεί δεν ξέρω αν χρεώθηκα την κλήση διότι πήρα τις 7 ημέρες το απεριόριστο της Q  .

Πάντως για την εκτροπή δεν μειώθηκε το ποσό , είχα 2 λεπτά , 2 έμειναν 

Ευχαριστώ 

Μα, η κλήση είναι το θέμα αν χρεώνεται. Η εκτροπή είναι δωρεάν.

Just now, kalitexnis_g said:

Μα, η κλήση είναι το θέμα αν χρεώνεται. Η εκτροπή είναι δωρεάν.

ok sorry επειδη εγραψες πιο πανω οτι θα χρεωθω την εκτροπη(εγραψες στο 1 .Ναι ) γι αυτο το ανεφερα οτι δεν υπαρχει χρεωση .

Για την κλήση θα το δω σε λίγες μέρες που θα τελειώσουν τα δωρεάν λεπτά .

Just now, gatokefalo said:

ok sorry επειδη εγραψες πιο πανω οτι θα χρεωθω την εκτροπη(εγραψες στο 1 .Ναι ) γι αυτο το ανεφερα οτι δεν υπαρχει χρεωση .

Για την κλήση θα το δω σε λίγες μέρες που θα τελειώσουν τα δωρεάν λεπτά .

 

Έχεις δίκιο ότι είναι λιγάκι ασαφές απλώς είναι γνωστό ότι όταν μιλάμε για χρέωση, μιλάμε για την κλήση. Η φραγή, η προώθηση κλπ είναι δωρεάν σαν υπηρεσίες από όλες τις εταιρείες.

Παιδιά αν κάποιος έχει την παλιά σιμ της Q με το roaming, μπορεί να την αλλάξει δωρεάν ή μόνο με 5€;

4 ώρες πριν, kalitexnis_g said:

Παιδιά αν κάποιος έχει την παλιά σιμ της Q με το roaming, μπορεί να την αλλάξει δωρεάν ή μόνο με 5€;

Δωρεάν. Αλλά μην ξεχάσεις να πεις ότι έχεις πρόβλημα και πήρες στο 13700 και σου είπαν να αλλάξεις σιμ δωρεάν.

Είναι μερικοί που ψάχνουν να πάρουν έστω και 1€.

7 ώρες πριν, dimitroula10 said:

Δωρεάν. Αλλά μην ξεχάσεις να πεις ότι έχεις πρόβλημα και πήρες στο 13700 και σου είπαν να αλλάξεις σιμ δωρεάν.

Είναι μερικοί που ψάχνουν να πάρουν έστω και 1€.

Για να αλλάξουμε τη σιμ πρέπει να πάμε με την παλιά ή μόνο αναφέρουμε το πρόβλημα και  δίνουν την καινούργια;

57 minutes ago, Andrgry said:

Για να αλλάξουμε τη σιμ πρέπει να πάμε με την παλιά ή μόνο αναφέρουμε το πρόβλημα και  δίνουν την καινούργια;

Πρέπει να πας κανονικά με το τηλέφωνο σου εν λειτουργία γιατί θα δεχτεί σμς και με την ταυτότητα σου για να γίνει ταυτοποίηση. Δεν ξέρω αν ισχύει εξουσιοδότηση σε 3ο πρόσωπο.

Μετά από την τελευταία επικοινωνία που είχα με την εξυπηρέτηση πελατών για χρέωση υπηρεσίας χωρίς την έγκριση μου σταμάτησαν να έρχονται προσφορές στο νούμερο. Τι προτείνεται να κάνω;

Δεν συνδέεται απαραίτητα το ένα με το άλλο, κατά καιρούς σε όλους κόβονται οι προσφορές και σε κάποιους ξαναέρχονται τον επόμενο μήνα σε άλλους μετά από πολλούς. Όμως θες να μας πεις περισσότερα για το τι ακριβώς έγινε; Σου εξαφανίστηκαν προσφορές που δεν είχαν λήξει ακόμα;