Τα πάντα για τo FREE2GO καρτοκινητό της Nova

Έχω ενεργοποιημένα το buy more με 1000 προς όλους χωρίς τα 15gb σαν παλιός πελάτης, πάω σε κατάστημα σήμερα και τους λέω μήπως μπορούν να μου ενεργοποιήσουν το buy more ,χωρίς να τα πω τίποτα άλλο, μπαίνουν μέσα κάνουν τις απαραίτητες ενέργειες μου λέει είστε έτοιμος μου έρχεται sms σε δευτερόλεπτα μπήκαν τα 1.000 λεπτά.Τα 15 gb δεν μπήκαν ποτέ οπότε μάλλον έχουνε κόφτη στις συνδέσεις πριν τις 14/4/24 

36 minutes ago, Fns1 said:

Έχω ενεργοποιημένα το buy more με 1000 προς όλους χωρίς τα 15gb σαν παλιός πελάτης, πάω σε κατάστημα σήμερα και τους λέω μήπως μπορούν να μου ενεργοποιήσουν το buy more ,χωρίς να τα πω τίποτα άλλο, μπαίνουν μέσα κάνουν τις απαραίτητες ενέργειες μου λέει είστε έτοιμος μου έρχεται sms σε δευτερόλεπτα μπήκαν τα 1.000 λεπτά.Τα 15 gb δεν μπήκαν ποτέ οπότε μάλλον έχουνε κόφτη στις συνδέσεις πριν τις 14/4/24 

Το ίδιο έπαθα και  εγώ. Τελικά εμείς που είμαστε παλιοί συνδρομητές είμαστε απέξω. 

1 hour ago, mips said:

Το ίδιο έπαθα και  εγώ. Τελικά εμείς που είμαστε παλιοί συνδρομητές είμαστε απέξω. 

Λύσεις υπάρχουν.... 

Με 3 ευρώ το κάνεις what's up για 3 ωρίτσες😉 κ ξανά στο κατάστημα Nova φορητότητα....🙃 Και είσαι αρχηγός 🤣

6 minutes ago, damianos said:

Λύσεις υπάρχουν.... 

Με 3 ευρώ το κάνεις what's up για 3 ωρίτσες😉 κ ξανά στο κατάστημα Nova φορητότητα....🙃 Και είσαι αρχηγός 🤣

Σωστός. Μου έβαλες ιδέα. 😉

8 minutes ago, mips said:

Σωστός. Μου έβαλες ιδέα. 😉

ΔΕΝ θέλει κόπο....

Τρόπο θέλει.... ΌΛΑ ΜΕΤΑ της 14.04.2024 κ είναι ολοιιιιιιιι ευχαριστημένοι...

Εμείς πέρα το 3 ευρώ κ μερικά λεπτά ΔΕΝ χάνουμε κάτι... Προσφορές, magic numbers ή κάποια παλιά κόλπα.... Έχουν πεθάνει όλες.... Αφιερώσετε μερικά λεπτά από το χρόνο σάς κ πάρτε τα 15 γίγας για ΠΆΝΤΑ 😉(λέμε τώρα)

3 minutes ago, damianos said:

ΔΕΝ θέλει κόπο....

Τρόπο θέλει.... ΌΛΑ ΜΕΤΑ της 14.04.2024 κ είναι ολοιιιιιιιι ευχαριστημένοι...

Εμείς πέρα το 3 ευρώ κ μερικά λεπτά ΔΕΝ χάνουμε κάτι... Προσφορές, magic numbers ή κάποια παλιά κόλπα.... Έχουν πεθάνει όλες.... Αφιερώσετε μερικά λεπτά από το χρόνο σάς κ πάρτε τα 15 γίγας για ΠΆΝΤΑ 😉(λέμε τώρα)

Θα επιστρέψεις πάλι πίσω από την πράσινη;;;;

35 minutes ago, damianos said:

Λύσεις υπάρχουν.... 

Με 3 ευρώ το κάνεις what's up για 3 ωρίτσες😉 κ ξανά στο κατάστημα Nova φορητότητα....🙃 Και είσαι αρχηγός 🤣

Ή cosmote neo δωρεάν φορητότητα. Αν ισχύει ακόμα.

15 minutes ago, Alexandros201285 said:

Ή cosmote neo δωρεάν φορητότητα. Αν ισχύει ακόμα.

ΔΕΝ είδα πουθενά Δωρεάν... Είδα δύο ΜΗΝΕΣ απεριόριστα δεδομένα...

Έχει μεγάλη διαφορά γι'αυτό προσοχή...

29 minutes ago, aektzhs 1 said:

Θα επιστρέψεις πάλι πίσω από την πράσινη;;;;

ΔΕΝ με θέλετε???🤣😂😅

50 minutes ago, Alexandros201285 said:

Ή cosmote neo δωρεάν φορητότητα. Αν ισχύει ακόμα.

Δεν ισχύει το δωρεάν στο neo πλέον.

Η πιο απλή και δωρεάν λύση ίσως ειναι η μετατροπή σε Q και ξανά πίσω σε F2G και αίτηση για 1000 λεπτά +15GB. Το οποίο σημαίνει ότι μπλέκεις με καταστήματα δύο φορές με όλα τα πιθανά συνεπακόλουθα.

Να διευκρινίσω ότι δεν το έχω δοκιμάσει προσωπικά, έχει προταθεί από κάποιον στο νήμα της Q αν δεν κάνω λάθος.

16 minutes ago, gpapas640 said:

Δεν ισχύει το δωρεάν στο neo πλέον.

Η πιο απλή και δωρεάν λύση ίσως ειναι η μετατροπή σε Q και ξανά πίσω σε F2G και αίτηση για 1000 λεπτά +15GB. Το οποίο σημαίνει ότι μπλέκεις με καταστήματα δύο φορές με όλα τα πιθανά συνεπακόλουθα.

Να διευκρινίσω ότι δεν το έχω δοκιμάσει προσωπικά, έχει προταθεί από κάποιον στο νήμα της Q αν δεν κάνω λάθος.

Στην θεωρία καλό ακούγετε....αλλά μέχρι να βρείς κατάστημα με Q card SIM θα έχει έρθει η SIM της Cosmote 🙃 κ στην ουσία πας μια φορά στο κατάστημα για την sim 5g της Νόβα όσοι έχετε παλιές θα γίνει αντικατάσταση Δωρεάν 😉

12 ώρες πριν, damianos said:

Στην θεωρία καλό ακούγετε....αλλά μέχρι να βρείς κατάστημα με Q card SIM θα έχει έρθει η SIM της Cosmote 🙃 κ στην ουσία πας μια φορά στο κατάστημα για την sim 5g της Νόβα όσοι έχετε παλιές θα γίνει αντικατάσταση Δωρεάν 😉

Δε μπορώ να πω ότι έχεις άδικο. Ωστόσο ας λέμε όλες τις επιλογές και ο καθένας ας κάνει ο,τι καταλαβαίνει.

Επίσης δεν ξέρω αν υπάρχει η ακόμα απλούστερη (θεωρητικά) λύση: να ζητήσεις την απενεργοποίηση του αριθμού σου και στο καπάκι την ενεργοποίηση του.

2 ώρες πριν, gpapas640 said:

Δε μπορώ να πω ότι έχεις άδικο. Ωστόσο ας λέμε όλες τις επιλογές και ο καθένας ας κάνει ο,τι καταλαβαίνει.

Επίσης δεν ξέρω αν υπάρχει η ακόμα απλούστερη (θεωρητικά) λύση: να ζητήσεις την απενεργοποίηση του αριθμού σου και στο καπάκι την ενεργοποίηση του.

H YΠHPEΣIA Buy More ΠOY ΠPOΣΦEPEI 1000 ΠPOΣ OΛOYΣ KAI 15GB EINAI ΔIAΘEΣIMH MONO ΓIA NEEΣ ENEPΓOΠOIHΣEIΣ (14.04.24) KAI ΦOPHTOTHTEΣ KAPTOKINHTHΣ. ΠAPAMENOYME ΠANTA ΣTH ΔIAΘEΣH ΣOY!

54 minutes ago, damianos said:

H YΠHPEΣIA Buy More ΠOY ΠPOΣΦEPEI 1000 ΠPOΣ OΛOYΣ KAI 15GB EINAI ΔIAΘEΣIMH MONO ΓIA NEEΣ ENEPΓOΠOIHΣEIΣ (14.04.24) KAI ΦOPHTOTHTEΣ KAPTOKINHTHΣ. ΠAPAMENOYME ΠANTA ΣTH ΔIAΘEΣH ΣOY!

Για αυτό λέω να απενεργοποιήσεις τον αριθμό και να τον ενεργοποιήσεις ξανά.

Να διευκρινίσω ότι είναι απλώς μια ιδέα και δε την έχω δοκιμάσει.

10 minutes ago, gpapas640 said:

Για αυτό λέω να απενεργοποιήσεις τον αριθμό και να τον ενεργοποιήσεις ξανά.

Να διευκρινίσω ότι είναι απλώς μια ιδέα και δε την έχω δοκιμάσει.

Μπορεί να γίνει μπορεί και να ΜΗΝ γίνει... Αφενός.

Αφετέρου εάν απενεργοποιήσετε την γραμμή ποιός υπεύθυνος θα την ενεργοποίηση κ με ποιανού ευθύνη???🤭

Κάνεις ΔΕΝ θα ασχοληθεί με μια κάρτα... ΟΥΤΕ σύνδεση είναι ΟΥΤΕ πάγιο παίρνουν ΟΥΤΕ ανανέωση συμβολαίου κάνεις...🙃

ΔΕΝ ξέρω εάν υπάρχει καν σάν διαδικασία...🤔

ΕΓΩ γράφω ότι δοκίμασα και δούλεψε...😉

59 minutes ago, damianos said:

Μπορεί να γίνει μπορεί και να ΜΗΝ γίνει... Αφενός.

Αφετέρου εάν απενεργοποιήσετε την γραμμή ποιός υπεύθυνος θα την ενεργοποίηση κ με ποιανού ευθύνη???🤭

Κάνεις ΔΕΝ θα ασχοληθεί με μια κάρτα... ΟΥΤΕ σύνδεση είναι ΟΥΤΕ πάγιο παίρνουν ΟΥΤΕ ανανέωση συμβολαίου κάνεις...🙃

ΔΕΝ ξέρω εάν υπάρχει καν σάν διαδικασία...🤔

ΕΓΩ γράφω ότι δοκίμασα και δούλεψε...😉

Από τη στιγμή που απενεργοποιείς έναν αριθμό είναι δεσμευμένος στο όνομα σου για 6 μήνες και μπορείς να τον ενεργοποιήσεις εκ νεου. Αρα το οτι δικαιούσαι να το κάνεις δεν αμφισβητείται.

Όλες οι διαδικασίες πλην της ανανέωσης και της πληρωμής λογαριασμού είναι δοκιμασίες αυξημένης δυσκολίας για τα καταστηματα. Είναι γνωστό αυτό. 

Ωστόσο όταν πας σε ένα κατάστημα είναι υποχρεωμένοι να σε εξυπηρετήσουν, ΟΤΙ κι αν ζητήσεις. Αν δεν το ξέρουν, αυτοί θα βρεθούν στη δυσάρεστη και εξαιρετικά αμηχανη θέση να πρέπει να καλέσουν στο 13800 από το κατάστημα, να περιμένουν στην αναμονή (γιατί εσωτερική γραμμή καταστημάτων ΔΕΝ υπάρχει) και να ρωτήσουν έναν τυχαίο υπάλληλο της εξυπηρέτησης αν ξέρουν αυτο που ζητάς.

Σε κάθε περίπτωση κάποιος πρέπει να κάνει την αρχή. Όταν πρωτοθεσπιστηκε η επιστροφή υπολοίπου σε IBAN λόγω τιμολογιακών αλλαγών μας είχαν βγάλει την ψυχή. Πλέον η διαδικασία διεκπεραιώνεται πολύ πιο απλά και πολύ γρηγορότερα (και κυρίως λιγότερο ψυχοφθόρα). Αλλά αυτό δεν θα ισχυε εάν οι πρώτοι δεν είχαμε θυσιάσει το χρόνο και την υπομονή μας.

Στο κάτω κάτω η ειδικότητα του φόρουμ αυτού είναι τα πειράματα εν πολλοίς. 

16 minutes ago, gpapas640 said:

Από τη στιγμή που απενεργοποιείς έναν αριθμό είναι δεσμευμένος στο όνομα σου για 6 μήνες και μπορείς να τον ενεργοποιήσεις εκ νεου. Αρα το οτι δικαιούσαι να το κάνεις δεν αμφισβητείται.

Όλες οι διαδικασίες πλην της ανανέωσης και της πληρωμής λογαριασμού είναι δοκιμασίες αυξημένης δυσκολίας για τα καταστηματα. Είναι γνωστό αυτό. 

Ωστόσο όταν πας σε ένα κατάστημα είναι υποχρεωμένοι να σε εξυπηρετήσουν, ΟΤΙ κι αν ζητήσεις. Αν δεν το ξέρουν, αυτοί θα βρεθούν στη δυσάρεστη και εξαιρετικά αμηχανη θέση να πρέπει να καλέσουν στο 13800 από το κατάστημα, να περιμένουν στην αναμονή (γιατί εσωτερική γραμμή καταστημάτων ΔΕΝ υπάρχει) και να ρωτήσουν έναν τυχαίο υπάλληλο της εξυπηρέτησης αν ξέρουν αυτο που ζητάς.

Σε κάθε περίπτωση κάποιος πρέπει να κάνει την αρχή. Όταν πρωτοθεσπιστηκε η επιστροφή υπολοίπου σε IBAN λόγω τιμολογιακών αλλαγών μας είχαν βγάλει την ψυχή. Πλέον η διαδικασία διεκπεραιώνεται πολύ πιο απλά και πολύ γρηγορότερα (και κυρίως λιγότερο ψυχοφθόρα). Αλλά αυτό δεν θα ισχυε εάν οι πρώτοι δεν είχαμε θυσιάσει το χρόνο και την υπομονή μας.

Στο κάτω κάτω η ειδικότητα του φόρουμ αυτού είναι τα πειράματα εν πολλοίς. 

Ωραία τα λες και ακόμα πιο ωραία τα γράφεις.... 

Το θέμα είναι το ανεκπαίδευτο προσωπικό σύν το μηδενικό έσοδο για το κατάστημα....😉

(1234 λεγόταν οι εσωτερική γραμμή των καταστημάτων κ την κατάργησαν το 2009 εάν θυμάμαι καλά με το σημερινό αποτέλεσμα φυσικά, το 1260 σου έλεγε πήγαινε από κατάστημα wind κ στο κατάστημα σου έλεγαν κάλεσε 1260...🤬 αληθινή ιστορία)

5 minutes ago, damianos said:

Ωραία τα λες και ακόμα πιο ωραία τα γράφεις.... 

Το θέμα είναι το ανεκπαίδευτο προσωπικό σύν το μηδενικό έσοδο για το κατάστημα....😉

(1234 λεγόταν οι εσωτερική γραμμή των καταστημάτων κ την κατάργησαν το 2009 εάν θυμάμαι καλά με το σημερινό αποτέλεσμα φυσικά, το 1260 σου έλεγε πήγαινε από κατάστημα wind κ στο κατάστημα σου έλεγαν κάλεσε 1260...🤬 αληθινή ιστορία)

Σε εμένα έχει συμβεί να μου πουν πρόσφατα πήγαινε στο κατάστημα και πες τους να πάρουν το 13800 ενώ είσαι παρών. Ούτε μεταξύ τους δεν μπορώ να συνεννοηθουν κεντρικά και καταστήματα.

1 ώρα πριν, gpapas640 said:

Σε εμένα έχει συμβεί να μου πουν πρόσφατα πήγαινε στο κατάστημα και πες τους να πάρουν το 13800 ενώ είσαι παρών. Ούτε μεταξύ τους δεν μπορώ να συνεννοηθουν κεντρικά και καταστήματα.

Μόνο στην Nova αυτά. Cosmote και Vodafone μου έχει τύχει να μην ξέρει κατι ο υπάλληλος και να πάρει και σε δύο λεπτά να έχει απάντηση 

Δεν πάμε καλά, με αυτά που διαβάζουμε εδώ..

Δε μπορεί βρε παιδιά, ο υπεύθυνος θα έχει μια γραμμή αλλά όχι οι υπάλληλοι.

Πολύ ώραίο όλο αυτό που συζητάτε, και καταλαβαίνω το σκεπτικό σας, για απενεργοποίηση και επανενεργοποίησει του αριθμού σας στο f2g ώστε να θεωρήθεί καινούργια σύνδεση και να πάρει το νούμερο και τα 15Gb (εκτός των 1000 λεπτών ομιλίας) της προσφοράς με σταθερό μαζί, αλλά δεν είναι απαραίτητο ότι η Nova θα την θεωρήσει νέα σύνδεση αφού δεν έρχεται το νούμερο από αλλή εταιρεία. Σε αυτήν ήταν πριν, σε αυτήν έρχεται κατευθείαν με την ενεργοποιήση. Μακάρι να είναι έτσι όπως τα λέτε. Αξίζει κάποιος να το προσπαθήσει.  

5 ώρες πριν, damianos said:

Ωραία τα λες και ακόμα πιο ωραία τα γράφεις.... 

Το θέμα είναι το ανεκπαίδευτο προσωπικό σύν το μηδενικό έσοδο για το κατάστημα....😉

(1234 λεγόταν οι εσωτερική γραμμή των καταστημάτων κ την κατάργησαν το 2009 εάν θυμάμαι καλά με το σημερινό αποτέλεσμα φυσικά, το 1260 σου έλεγε πήγαινε από κατάστημα wind κ στο κατάστημα σου έλεγαν κάλεσε 1260...🤬 αληθινή ιστορία)

Σωστή η παρατήρηση σου. 

8 ώρες πριν, opmgls said:

Πολύ ώραίο όλο αυτό που συζητάτε, και καταλαβαίνω το σκεπτικό σας, για απενεργοποίηση και επανενεργοποίησει του αριθμού σας στο f2g ώστε να θεωρήθεί καινούργια σύνδεση και να πάρει το νούμερο και τα 15Gb (εκτός των 1000 λεπτών ομιλίας) της προσφοράς με σταθερό μαζί, αλλά δεν είναι απαραίτητο ότι η Nova θα την θεωρήσει νέα σύνδεση αφού δεν έρχεται το νούμερο από αλλή εταιρεία. Σε αυτήν ήταν πριν, σε αυτήν έρχεται κατευθείαν με την ενεργοποιήση. Μακάρι να είναι έτσι όπως τα λέτε. Αξίζει κάποιος να το προσπαθήσει.  

Το κριτήριο για να πάρεις και τα 15GB είναι ο αριθμός σου να έχει ενεργοποιηθεί μετά τις 14/04/2024, όχι να έχει γίνει φορητότητα ή να είναι ένα σύνδεση. Άρα θεωρητικά η απενεργοποίηση -ενεργοποίηση καλύπτει, με βάση αυτή την ερμηνεία.

Όπως έχουμε ξαναπεί βέβαια αν δεν δοκιμαστεί στην πράξη δεν είναι γκαραντι.

9 ώρες πριν, hercoulis said:

Δεν πάμε καλά, με αυτά που διαβάζουμε εδώ..

Δε μπορεί βρε παιδιά, ο υπεύθυνος θα έχει μια γραμμή αλλά όχι οι υπάλληλοι.

Μα το όλο νόημα της εσωτερικής γραμμής είναι τα καταστήματα να συνδέονται απευθείας χωρίς καθυστέρηση με κάποιον που μπορεί να δώσει απαντήσεις γρήγορα.

Εγώ προσωπικά ξέρω ότι στη Νόβα ότι και να κάνεις θα πρέπει να έχεις υπομονή. Όμως ένιωσα άσχημα όταν η υπάλληλος αναγκάστηκε να πάρει τηλέφωνο στο 13800, να μιλάει στο αυτοματοποιημένο για να την συνδέσουν, και μετά να περιμένει στην αναμονή κι εγώ να κάνω ότι κοιτάω τα αξεσουάρ που είχαν στημένα για να μην υπάρχει ακόμη μεγαλύτερη αμηχανία. Αν ήμουν στη θέση της θα ντρεπόμουν που η εταιρεία δε δίνει ούτε στοιχειώδη υποστήριξη στα καταστήματα.

Μια άλλη φορά χάλασε ξαφνικά ο εκτυπωτής και δε μπορούσαν να εξυπηρετήσουν κανέναν και ο κόσμος δυσανασχετουσε ότι οι υπάλληλοι είναι άχρηστοι, ενώ στην πραγματικότητα η εταιρία τσιγκουνευεται να έχει έναν δεύτερο εκτυπωτή σε κάθε κατάστημα ώστε να εξυπηρετούνται οι πελάτες μέχρι να φτιαχτεί ο πρώτος.

Μετά μας πείραζε το δημόσιο 

9 ώρες πριν, hercoulis said:

Δεν πάμε καλά, με αυτά που διαβάζουμε εδώ..

Δε μπορεί βρε παιδιά, ο υπεύθυνος θα έχει μια γραμμή αλλά όχι οι υπάλληλοι.

Μα το όλο νόημα της εσωτερικής γραμμής είναι τα καταστήματα να συνδέονται απευθείας χωρίς καθυστέρηση με κάποιον που μπορεί να δώσει απαντήσεις γρήγορα. Το να έχει ο υπεύθυνος μια εσωτερική γραμμή αλλά να μην μπορούν να τη χρησιμοποιήσουν οι υπάλληλοι δεν είναι λογικό.

Εγώ προσωπικά ξέρω ότι στη Νόβα ότι και να κάνεις θα πρέπει να έχεις υπομονή. Όμως ένιωσα άσχημα όταν η υπάλληλος αναγκάστηκε να πάρει τηλέφωνο στο 13800, να μιλάει στο αυτοματοποιημένο για να την συνδέσουν, και μετά να περιμένει στην αναμονή κι εγώ να κάνω ότι κοιτάω τα αξεσουάρ που είχαν στημένα για να μην υπάρχει ακόμη μεγαλύτερη αμηχανία. Αν ήμουν στη θέση της θα ντρεπόμουν που η εταιρεία δε δίνει ούτε στοιχειώδη υποστήριξη στα καταστήματα.

Μια άλλη φορά χάλασε ξαφνικά ο εκτυπωτής και δε μπορούσαν να εξυπηρετήσουν κανέναν και ο κόσμος δυσανασχετουσε ότι οι υπάλληλοι είναι άχρηστοι, ενώ στην πραγματικότητα η εταιρία τσιγκουνευεται να έχει έναν δεύτερο εκτυπωτή σε κάθε κατάστημα ώστε να εξυπηρετούνται οι πελάτες μέχρι να φτιαχτεί ο πρώτος.

Μετά μας πείραζε το δημόσιο 

Καλησπέρα παιδιά. H online ταυτοποίηση ξέρετε πόσο διαρκεί; Παρέλαβα Τετάρτη sim, ξεκινησα τη διαδικασία, την Πέμπτη πρωί ήρθε το email για την υπεύθυνη δήλωση με τα στοιχεία προσυμπληρωμένα και απο τότε ούτε φωνή ούτε ακρόαση. Την Πέμπτη μου είπαν απ το τσατ οτι θα γίνει Παρασκευή και την Παρασκευή μεχρι το τέλος της ημέρας η το πολύ Δευτέρα.

Εντωμεταξύ από την Τετάρτη με έχουν πάρει για ανανέωση πανω απο 5 τηλέφωνα. (Έχω vdsl που έχει λήξει το συμβόλαιο)

1 ώρα πριν, gpapas640 said:

Το κριτήριο για να πάρεις και τα 15GB είναι ο αριθμός σου να έχει ενεργοποιηθεί μετά τις 14/04/2024, όχι να έχει γίνει φορητότητα ή να είναι ένα σύνδεση. Άρα θεωρητικά η απενεργοποίηση -ενεργοποίηση καλύπτει, με βάση αυτή την ερμηνεία.

Όπως έχουμε ξαναπεί βέβαια αν δεν δοκιμαστεί στην πράξη δεν είναι γκαραντι.

Μα το όλο νόημα της εσωτερικής γραμμής είναι τα καταστήματα να συνδέονται απευθείας χωρίς καθυστέρηση με κάποιον που μπορεί να δώσει απαντήσεις γρήγορα.

Εγώ προσωπικά ξέρω ότι στη Νόβα ότι και να κάνεις θα πρέπει να έχεις υπομονή. Όμως ένιωσα άσχημα όταν η υπάλληλος αναγκάστηκε να πάρει τηλέφωνο στο 13800, να μιλάει στο αυτοματοποιημένο για να την συνδέσουν, και μετά να περιμένει στην αναμονή κι εγώ να κάνω ότι κοιτάω τα αξεσουάρ που είχαν στημένα για να μην υπάρχει ακόμη μεγαλύτερη αμηχανία. Αν ήμουν στη θέση της θα ντρεπόμουν που η εταιρεία δε δίνει ούτε στοιχειώδη υποστήριξη στα καταστήματα.

Μια άλλη φορά χάλασε ξαφνικά ο εκτυπωτής και δε μπορούσαν να εξυπηρετήσουν κανέναν και ο κόσμος δυσανασχετουσε ότι οι υπάλληλοι είναι άχρηστοι, ενώ στην πραγματικότητα η εταιρία τσιγκουνευεται να έχει έναν δεύτερο εκτυπωτή σε κάθε κατάστημα ώστε να εξυπηρετούνται οι πελάτες μέχρι να φτιαχτεί ο πρώτος.

Μετά μας πείραζε το δημόσιο 

Μα το όλο νόημα της εσωτερικής γραμμής είναι τα καταστήματα να συνδέονται απευθείας χωρίς καθυστέρηση με κάποιον που μπορεί να δώσει απαντήσεις γρήγορα. Το να έχει ο υπεύθυνος μια εσωτερική γραμμή αλλά να μην μπορούν να τη χρησιμοποιήσουν οι υπάλληλοι δεν είναι λογικό.

Εγώ προσωπικά ξέρω ότι στη Νόβα ότι και να κάνεις θα πρέπει να έχεις υπομονή. Όμως ένιωσα άσχημα όταν η υπάλληλος αναγκάστηκε να πάρει τηλέφωνο στο 13800, να μιλάει στο αυτοματοποιημένο για να την συνδέσουν, και μετά να περιμένει στην αναμονή κι εγώ να κάνω ότι κοιτάω τα αξεσουάρ που είχαν στημένα για να μην υπάρχει ακόμη μεγαλύτερη αμηχανία. Αν ήμουν στη θέση της θα ντρεπόμουν που η εταιρεία δε δίνει ούτε στοιχειώδη υποστήριξη στα καταστήματα.

Μια άλλη φορά χάλασε ξαφνικά ο εκτυπωτής και δε μπορούσαν να εξυπηρετήσουν κανέναν και ο κόσμος δυσανασχετουσε ότι οι υπάλληλοι είναι άχρηστοι, ενώ στην πραγματικότητα η εταιρία τσιγκουνευεται να έχει έναν δεύτερο εκτυπωτή σε κάθε κατάστημα ώστε να εξυπηρετούνται οι πελάτες μέχρι να φτιαχτεί ο πρώτος.

Μετά μας πείραζε το δημόσιο 

Κατευθείαν στον Σταθόπουλο πρέπει να πάει η αναφορά σου! Άντε στον Γεωργιόπουλο μπας και γίνει κάτι. Αλλιώς μην περιμένεις! 

Αν μπορεί να βγάλει έξτρα κέρδος, κάτι θα κάνει.

🙂