Τα πάντα για τo FREE2GO καρτοκινητό της Nova

Δηλαδή υπογράψατε χωρίς να δείτε τι υπογράφετε; 

11 minutes ago, VIPdriver said:

Δηλαδή υπογράψατε χωρίς να δείτε τι υπογράφετε; 

Για να είμαι ειλικρινής δεν γνωρίζουμε ποια είναι η διαφορά μεταξύ business και οικιακό. Ο εκπρόσωπος με τον οποίον κάναμε τη συζήτηση τον Μάρτιο, μας είπε ότι δεν έχει κάποια διαφορά και ότι μας το προτείνει επειδή το έχει σε προσφορά με καλύτερη τιμή. 

Σε κατάστημα που έκανα το ίδιο αίτημα, ο υπεύθυνος μου είπε ότι έχουν ζητήσει και οι ίδιοι από τα κεντρικά να βρεθεί μια λύση,  γιατί παραπονιούνται πολλοί πελάτες για το ίδιο θέμα.

5 minutes ago, green dragon said:

Για να είμαι ειλικρινής δεν γνωρίζουμε ποια είναι η διαφορά μεταξύ business και οικιακό. Ο εκπρόσωπος με τον οποίον κάναμε τη συζήτηση τον Μάρτιο, μας είπε ότι δεν έχει κάποια διαφορά και ότι μας το προτείνει επειδή το έχει σε προσφορά με καλύτερη τιμή. 

Άρα γνωρίζατε ότι θα κάνατε business. Και τώρα σου λέει η εταιρία ότι εάν αλλάξεις προγραμμα σε οικιακό, θα έχεις πεναλτι. Επίσης σου λέει ότι δεν μπορείς να πάρεις τα 1000. Και τα 2 είναι πολυ λογικά. Προσωπικά δεν βλέπω κάποια "γελοιότητα" που έγραψες πιο πανω. 

34 minutes ago, VIPdriver said:

Άρα γνωρίζατε ότι θα κάνατε business. Και τώρα σου λέει η εταιρία ότι εάν αλλάξεις προγραμμα σε οικιακό, θα έχεις πεναλτι. Επίσης σου λέει ότι δεν μπορείς να πάρεις τα 1000. Και τα 2 είναι πολυ λογικά. Προσωπικά δεν βλέπω κάποια "γελοιότητα" που έγραψες πιο πανω. 

Εντάξει παίρνω πίσω τη λέξη "γελοιότητα" αφού την θεωρείς άκυρη. Ας πούμε ότι ήταν μία παραπλανητική πώληση, εφόσον ο εκπρόσωπος μας διαβεβαίωσε ότι δεν έχει πρακτικά καμία διαφορά. 

Ξαναβάζω την δεύτερη παράγραφο του πιο πάνω μηνύματος μου:

"Σε κατάστημα που έκανα το ίδιο αίτημα, ο υπεύθυνος μου είπε ότι έχουν ζητήσει και οι ίδιοι από τα κεντρικά να βρεθεί μια λύση,  γιατί παραπονιούνται πολλοί πελάτες για το ίδιο θέμα. Μάλιστα μου είπε ότι κάποιοι λογιστές θεωρούν ότι η ύπαρξη εταιρικού τηλεφώνου του πελάτη τους, βάζει θέμα επαγγελματικής δραστηριότητας, ακόμη και αν αυτός είναι συνταξιούχος".

Αυτά δεν τα βγάζω από το μυαλό μου, αλλά επίσης δεν ξέρω αν έχουν βάση ή όχι. 

Σε ευχαριστώ πάντως για την απάντηση σου και δεν σκοπεύω να επανέλθω😃

η περίπτωσή σου είναι "ναι μεν, αλλά". Δηλαδή, είναι φάουλ της NOVA που σου πρότεινε business χωρίς να είσαι επαγγελματίας. Αλλά, Ήξερες από την αρχή ότι υπογράφεις business (!) πρόγραμμα -  η προσφορά για τα 1000 λεπτά αφορά προσφορά στο οικιακό (!) πρόγραμμα, αυτά τα προγράμματα είναι ανεξάρτητα μεταξύ τους οπότε 1) δεν μπορείς να ζητάς μια προσφορά που δεν ανήκει στο πρόγραμμά σου και 2) το να ζητήσεις τέτοιου είδους αλλαγή είναι να σα ζητάς να αθετείς αυτά που υπέγραψες πριν λίγους μήνες, οπότε και εδώ έχει δίκιο η NOVA που ζητά πέναλτι - είναι σα να ζητάς πρόωρη αποχώρηση από το πρόγραμμα. 

Για μένα, κυνήγησέ το μόνο και μόνο για να μην βρεις μπελά αν business πρόγραμμα = επαγγελματική δραστηριότητα, αλλιώς μείνε όπως είσαι και ζήτα τα από το 25 και μετά. 

για να μεταφερθεί κάποιος απο Q σε F2Go χρειάζεται να πάει σε κατάστημα Nova ή μπορεί να γινει και online ;

Κατάστημα μόνο. Χάνεται το υπόλοιπο και γίνεται αλλαγή sim

2 ώρες πριν, elephant said:

Σε ευχαριστώ πολύ 

επίσης στη φόρμα επικοινωνίας ανέφερε ότι και οι δύο αριθμοί είναι στο ίδιο ΑΦΜ

10 ώρες πριν, ParafronGR said:

 

..... για μένα, κυνήγησέ το μόνο και μόνο για να μην βρεις μπελά αν business πρόγραμμα = επαγγελματική δραστηριότητα, αλλιώς μείνε όπως είσαι και ζήτα τα από το 25 και μετά".

Το "κυνήγησε το...", σίγουρα δεν μπορεί να γίνει μέσα από τη Nova. Πιστεύω ότι συμφωνείς σε αυτό. 

Ο μόνος δρόμος επομένως, είναι μια επιστολή στον συνήγορο του καταναλωτή και στην ΕΕΤΤ.

Εκεί θα πρέπει να απαντήσουμε εμείς οι οικιακοί καταναλωτές, γιατί δεν προσέξαμε τη διαφορά μεταξύ εταιρικού και οικιακού συμβολαίου. Ή γιατί αγνοούσαμε ότι υπάρχει ουσιαστική διαφορά. 

Η δε Nova θα πρέπει να εξηγήσει για ποιο λόγο "πουλούσε" εταιρικά συμβόλαια σε συνταξιούχους ή οικιακούς πελάτες. Χωρίς να εξηγεί τις διαφορές ανάμεσα στους δυο τύπους συμβολαίου. Και χωρίς να ζητάει και να επισυνάπτει τα απαραίτητα έγγραφα που πιστοποιούν επαγγελματική και εταιρική Ιδιότητα. 

Κάποια στιγμή θα πάρουν θέση.  Τα υπόλοιπα είναι νάχαμε να λέγαμε. 

9 ώρες πριν, cmvr said:

Ανανέωση f2g με ανοιχτό το wifi στο κινητό και με κλειστά τα data με προεπιλεγμένη την άλλη sim για δεδομένα του κινητού τρώει το 2ευρω για daily internet. 

Κλασική wind σαν να μην πέρασε μια μέρα που λέει και το τραγούδι 🤣  🤣  🤣  🤣  🤣

Έλα Παντελή μπες τώρα να πεις ότι δεν ξέρω τι μου γίνεται 🤣

Τελευταια φορα που μου τελειωσε πακετο data ειχα 1.36€ υπολοιπο.
Την αλλη μερα 00:13 ταυτοχρονα 2 SMS:

Παιρνω 1265: υπολοιπο 0.01€
Αρα σε 13' μου χρεωσε >13MB (0.10/MB)
Διαρροη 1MB/' με  ακυρο apn & data OFF γινεται;

πιστεύετε ότι τα απεριόριστα του 94 λειτουργούν στο εξωτερικό (εννοείται με cap) ?? 

δεν υπάρχει περίπτωση να ρωτήσω στο τσατ της NOVA :p

Δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν στην περιαγωγή υπηρεσίες / πακέτα Mobile Internet τα οποία προσφέρονται στους συνδρομητές δωρεάν και στα πλαίσια προωθητικών ενεργειών

https://nova.gr/kiniti-tilefonia/roaming/dwrean-roaming

8 ώρες πριν, Bas said:

Δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν στην περιαγωγή υπηρεσίες / πακέτα Mobile Internet τα οποία προσφέρονται στους συνδρομητές δωρεάν και στα πλαίσια προωθητικών ενεργειών

https://nova.gr/kiniti-tilefonia/roaming/dwrean-roaming

Το Buy More 1000' είναι για ευρωπαϊκή ένωση Πάντως...

On 21/11/2023 at 4:15 ΜΜ, damianos said:

Θα απαντήσουν σε 2 εργάσιμες.

21 Δεκεμβρίου έληγε πριν βάλω τα 12 ευρώ...

Έχω το ρολλ οβερ large κ βάζω κάθε 21... Είχα βάλει 21 Οκτωβρίου και έληγε στις 21.12.23. αυτό το νούμερο ΔΕΝ έχει Buy More 

η λήξη του χρηματικού υπολοίπου μεταφέρθηκε ορθώς στης 28.01.24 χωρίς άλλη ενέργεια από εμένα...

1 hour ago, damianos said:

η λήξη του χρηματικού υπολοίπου μεταφέρθηκε ορθώς στης 28.01.24

Παλι καλα που αργησανε...    😝

Είχα ενεργή την προσφορά 94 και λήξη υπολοίπου 9/2/24. Έκανα ανανέωση και ενεργοποίησα πακέτο χθες και λήγουν χρήματα και πακέτο στις 28/12/23.

13 minutes ago, snapp said:

Είχα ενεργή την προσφορά 94 και λήξη υπολοίπου 9/2/24. Έκανα ανανέωση και ενεργοποίησα πακέτο χθες και λήγουν χρήματα και πακέτο στις 28/12/23.

Και τα ∞ data;

21 minutes ago, Bas said:

Και τα ∞ data;

Τα data στην δικιά μου περίπτωση παραμείναν στης 09.02.2024

26 minutes ago, Bas said:

Και τα ∞ data;

Στις 9/2/24. Δεν άλλαξαν αυτά.

1 hour ago, snapp said:

Είχα ενεργή την προσφορά 94 και λήξη υπολοίπου 9/2/24. Έκανα ανανέωση και ενεργοποίησα πακέτο χθες και λήγουν χρήματα και πακέτο στις 28/12/23.

Μα τι "κόλπο" είναι πάλι αυτό;
Καλα το πακέτο να λήγει στο μήνα, αλλά  τα χρήματα που έβαλες χθες γιατί λήγουν σε έναν και όχι σε δύο μήνες;
Προφανώς είναι συστημικο λάθος γιατί έχει μπερδεύτει με την προσφορα του sms 94.

ΥΓ. Ο Μήτσος που τον πηρανε από την Q (τώρα που την χαντακώσανε) και τον έφεραν στο f2g βάζει τιμωρία σε όποιον του έκανε κόλπα με το 94! 

13 ώρες πριν, ParafronGR said:

πιστεύετε ότι τα απεριόριστα του 94 λειτουργούν στο εξωτερικό (εννοείται με cap) ?? 

δεν υπάρχει περίπτωση να ρωτήσω στο τσατ της NOVA 😛

Σωστός για περιαγωγή μόνο το 1285 λέει τι πραγματικά ισχύει

Επίσης επειδή αναφέρθηκε τα 1000 λεπτά δωρεάν από σύνδεση σταθερού ισχύουν κανονικά στην ΕΕ

Sent from my Redmi 7 using Tapatalk

22 minutes ago, HEO said:

Σωστός για περιαγωγή μόνο το 1285 λέει τι πραγματικά ισχύει

Επίσης επειδή αναφέρθηκε τα 1000 λεπτά δωρεάν από σύνδεση σταθερού ισχύουν κανονικά στην ΕΕ

Sent from my Redmi 7 using Tapatalk




 

Τα 1000 λεπτά του buy more δίνονται σε καρτοκινητό Q. Αν μετατρέψω το καρτοκινητό από Q σε Free2go γνωρίζετε αν θα συνεχίσουν να αποδίδονται τα 1000 ή θα διακοπούν; Ευχαριστώ.

Μετά τη μετατροπή θα θεωρείται νέα σύνδεση το νούμερό σου. Κατά πάσα πιθανότητα θα διακοπούν και δεν ξέρω αν θα μπορείς να τα ξαναβάλεις. Το σταθερό και το κινητό είναι στο δικό σου ΑΦΜ?

48 minutes ago, kmpatra said:

Μετά τη μετατροπή θα θεωρείται νέα σύνδεση το νούμερό σου. Κατά πάσα πιθανότητα θα διακοπούν και δεν ξέρω αν θα μπορείς να τα ξαναβάλεις. Το σταθερό και το κινητό είναι στο δικό σου ΑΦΜ?

Ναι, είναι στο ίδιο ΑΦΜ.