Τα πάντα για τo FREE2GO καρτοκινητό της Nova

13 minutes ago, damianos said:

Σε neo F2G που είχε 94αρι και χρειάστηκε σε βλάβη απεριόριστα δεδομένα κτλ ΔΕΝ του άλλαξε την ημερομηνία 09.02.23 όπως έγινε με ανανέωση του υπολοίπου...🤭

Σε δυο  94αρια  που εχω, συνέβη ακριβώς το ίδιο δεν άλλαξε το 09.02.Οποτε εκείνο που σου συνέβη θεωρώ ότι ήταν καποιο λαθος Ακόμα περιμένεις απάντηση? 

9 minutes ago, damianos said:

Σε neo F2G που είχε 94αρι και χρειάστηκε σε βλάβη απεριόριστα δεδομένα κτλ ΔΕΝ του άλλαξε την ημερομηνία 09.02.23 όπως έγινε με ανανέωση του υπολοίπου...🤭

Συγγνώμη δεν κατάλαβα τι εννοείς.
Εχει αναφερθεί ότι η ημερομηνία λήξης υπολοίπου (09.02.23) αλλάζει και γίνεται συντομότερη σε δύο συνθήκες.
1. Αν προσθέσεις χρήματα
2. Αν ενεργοποιήσεις πακέτο
Εσύ ποια από τις δύο ενέργειες έκανες;

33 minutes ago, opmgls said:

Συγγνώμη δεν κατάλαβα τι εννοείς.
Εχει αναφερθεί ότι η ημερομηνία λήξης υπολοίπου (09.02.23) αλλάζει και γίνεται συντομότερη σε δύο συνθήκες.
1. Αν προσθέσεις χρήματα
2. Αν ενεργοποιήσεις πακέτο
Εσύ ποια από τις δύο ενέργειες έκανες;

Βλάβη από το 13700.

Μπήκαν απεριόριστα δεδομένα και 1500 προς ΌΛΟΥΣ για 14 ημέρες.

31 minutes ago, opmgls said:

Συγγνώμη δεν κατάλαβα τι εννοείς.
Εχει αναφερθεί ότι η ημερομηνία λήξης υπολοίπου (09.02.23) αλλάζει και γίνεται συντομότερη σε δύο συνθήκες.
1. Αν προσθέσεις χρήματα
2. Αν ενεργοποιήσεις πακέτο
Εσύ ποια από τις δύο ενέργειες έκανες;

Ελπίζω να μην ισχύει γενικά αυτό, γιατί όποιος έχει νούμερο F2G σαν κύριο αριθμό δεν μπορεί να τον αφήσει 3 μήνες χωρίς ανανέωση (θα χαθεί το υπόλοιπο) ούτε χωρίς ενεργοποίηση πακέτου (θα χαθεί το roll over).

Πακέτο 😞 

1 minute ago, geoponer said:

Ελπίζω να μην ισχύει γενικά αυτό, γιατί όποιος έχει νούμερο F2G σαν κύριο αριθμό δεν μπορεί να τον αφήσει 3 μήνες χωρίς ανανέωση (θα χαθεί το υπόλοιπο) ούτε χωρίς ενεργοποίηση πακέτου (θα χαθεί το roll over).

Πακέτο 😞 

Αφού το υπόλοιπο λήγει 09.02.2024 🤔

Χρησιμοποιώ ιντερνετ με χοτσποτ απο 4G κινητο. Πειτε μου, σε τι σταθερη συσκευη (μονο στο ρευμα να μπαινει) μπορω να βαλω τη σιμ για να παιρνω καλυτερο ίντερνετ;

35 minutes ago, damianos said:

Αφού το υπόλοιπο λήγει 09.02.2024 🤔

Που εχεις και διπλασιο απο το απαραιτητο!   😜

54 minutes ago, damianos said:

Βλάβη από το 13700.

Μπήκαν απεριόριστα δεδομένα και 1500 προς ΌΛΟΥΣ για 14 ημέρες.

ΟΚ, καλό το ότι ξέρουμε στο σενάριο βλάβης και πρόσθεσης παροχών από το σύστημα δεν άλλάζει η ημερομηνία λήξης υπολοίπου αλλά δεν αποκλείει τις 2 περιπτώσεις που έχουν καταγραφεί και ανέφερα παραπάνω, δηλαδή την περίπτωση που ο ίδιος ο χρήστης κάνει κάποια κίνηση στον λογαριασμό του.

16 minutes ago, opmgls said:

ΟΚ, καλό το ότι ξέρουμε στο σενάριο βλάβης και πρόσθεσης παροχών από το σύστημα δεν άλλάζει η ημερομηνία λήξης υπολοίπου αλλά δεν αποκλείει τις 2 περιπτώσεις που έχουν καταγραφεί και ανέφερα παραπάνω, δηλαδή την περίπτωση που ο ίδιος ο χρήστης κάνει κάποια κίνηση στον λογαριασμό του.

Πέρα του ρολοβερ ΔΕΝ χρειάζεται να κάνει κανείς κάτι μέχρι της 10.02.2024...

Αυτή είναι η μαγεία τού 94

24 minutes ago, damianos said:

Αυτή είναι η μαγεία τού 94

https://www.youtube.com/watch?v=ALJ9mBlPefI

2 ώρες πριν, damianos said:

Αφού το υπόλοιπο λήγει 09.02.2024 🤔

Σωστά, παρασύρθηκα!

Άρα θα χαθεί μόνο ό,τι μπορεί να γίνει roll over - μικρό το κακό 🙂 

57 minutes ago, damianos said:

Πέρα του ρολοβερ ΔΕΝ χρειάζεται να κάνει κανείς κάτι μέχρι της 10.02.2024...

Αυτή είναι η μαγεία τού 94

Θα το δοκιμάσω, γιατί έχω μαζέψει υπόλοιπο σε χρόνο ομιλίας και κυρίως δεδομένα από το πακέτο - ελπίζω να μην αλλάξει η ημερομηνία λήξης του 94!

Όπως είχα ρωτήσει και σε προηγούμενο post, η σύζυγος μου έχει στο όνομα και το ΑΦΜ της, σταθερό στη Nova και καρτοκινητό Q. Θέλουμε να μετατρέψουμε το Q σε free2go. 

Από το κατάστημα που ρωτήσαμε τηλεφωνικά, μας είπαν ότι σε αυτή την περίπτωση το free2go δεν παίρνει 1000' το μήνα, που δικαιούνται μόνο όσα έρχονται από πράσινη ή κόκκινη. 

Επειδή με αυτούς δεν μπορεί να είσαι ποτέ σίγουρος, ξέρετε αν πραγματικά ισχύει αυτό. 

34 minutes ago, green dragon said:

Όπως είχα ρωτήσει και σε προηγούμενο post, η σύζυγος μου έχει στο όνομα και το ΑΦΜ της, σταθερό στη Nova και καρτοκινητό Q. Θέλουμε να μετατρέψουμε το Q σε free2go. 

Από το κατάστημα που ρωτήσαμε τηλεφωνικά, μας είπαν ότι σε αυτή την περίπτωση το free2go δεν παίρνει 1000' το μήνα, που δικαιούνται μόνο όσα έρχονται από πράσινη ή κόκκινη. 

Επειδή με αυτούς δεν μπορεί να είσαι ποτέ σίγουρος, ξέρετε αν πραγματικά ισχύει αυτό. 

Όχι και φυσικά δεν ισχύει κάτι τέτοιο. Πήγαινε στο μαγαζί μαζί με την γυναίκα σου και απλά ζήτα την μετατροπή από Q-Telecom se Free2go. Μόλις ενεργοποιηθείς τότε στείλε στην φόρμα επικοινωνίας και ζήτα την υπηρεσία με τα 1000 λεπτά παραθέτοντας τα στοιχεία σύνδεσης του σταθερού(αριθμός,όνομα κατόχου) το ΑΦΜ και σε τον αριθμό που θέλεις να μπαίνουν και τα στοιχεία σύνδεσης αυτού. Σε λίγες μέρες θα έχουν μπει.

ΥΓ:Μην ξεχνάτε στην ανανέωση του συμβολαίου σταθερής να λέτε να μπαίνουν τα 1000 λεπτά ομιλίας

Πρέπει να είναι μόνο f2go? Σε Q δεν τα δίνουν? Αν θυμάμαι καλά και εκεί τα βάζουνε

30 minutes ago, aektzhs 1 said:

Όχι και φυσικά δεν ισχύει κάτι τέτοιο. Πήγαινε στο μαγαζί μαζί με την γυναίκα σου και απλά ζήτα την μετατροπή από Q-Telecom se Free2go. Μόλις ενεργοποιηθείς τότε στείλε στην φόρμα επικοινωνίας και ζήτα την υπηρεσία με τα 1000 λεπτά παραθέτοντας τα στοιχεία σύνδεσης του σταθερού(αριθμός,όνομα κατόχου) το ΑΦΜ και σε τον αριθμό που θέλεις να μπαίνουν και τα στοιχεία σύνδεσης αυτού. Σε λίγες μέρες θα έχουν μπει.

ΥΓ:Μην ξεχνάτε στην ανανέωση του συμβολαίου σταθερής να λέτε να μπαίνουν τα 1000 λεπτά ομιλίας

Έξυπνη και σωστή προσέγγιση. Σε ευχαριστώ πολύ. Θα το κάνουμε αύριο και θα ενημερώσω. 

Παρεμπιπτόντως σε ποιά φόρμα επικοινωνίας θα στείλω, μετά την ενεργοποίηση, το αίτημα. 

9 minutes ago, green dragon said:

Έξυπνη και σωστή προσέγγιση. Σε ευχαριστώ πολύ. Θα το κάνουμε αύριο και θα ενημερώσω. 

Παρεμπιπτόντως σε ποιά φόρμα επικοινωνίας θα στείλω, μετά την ενεργοποίηση, το αίτημα. 

 

Αναζήτησε Nova φόρμα επικοινωνίας στο Google και θα στο βγάλει

2 ώρες πριν, hercoulis said:

Πρέπει να είναι μόνο f2go? Σε Q δεν τα δίνουν? Αν θυμάμαι καλά και εκεί τα βάζουνε

Ναι τα βάζουν και σε Q

12 ώρες πριν, dimitroula10 said:

Ναι τα βάζουν και σε Q

Ρε φίλε πραγματικά δεν ξέρουν τι κάνουν εκεί στα καταστήματα και τι να πιστέψω. Ευτυχώς που υπάρχει και το forum και κάπως βρίσκουμε άκρη στο τέλος. 

Εμένα μου είπαν ότι δεν βάζουν τα 1000 λεπτά σε Q, ούτε σε free2go που έκανε φορητότητα από Q. Τώρα έχω εγκλωβιστεί, αφού το πρωί έκανα το Q της γυναίκας μου free2go και δεν έχω ιδέα πως να τα ζητήσω. 

Θα δοκιμάσω με την φόρμα επικοινωνίας που έγραψε παραπάνω ο @aektzhs 1 και βλέπουμε. 

6 minutes ago, green dragon said:

Ρε φίλε πραγματικά δεν ξέρουν τι κάνουν εκεί στα καταστήματα και τι να πιστέψω. Ευτυχώς που υπάρχει και το forum και κάπως βρίσκουμε άκρη στο τέλος. 

Εμένα μου είπαν ότι δεν βάζουν τα 1000 λεπτά σε Q, ούτε σε free2go που έκανε φορητότητα από Q. Τώρα έχω εγκλωβιστεί, αφού το πρωί έκανα το Q της γυναίκας μου free2go και δεν έχω ιδέα πως να τα ζητήσω. 

Θα δοκιμάσω με την φόρμα επικοινωνίας που έγραψε παραπάνω ο @aektzhs 1 και βλέπουμε. 

Στείλε email στη Nova και πες τους αυτά που σου είπαν στο κατάστημα. Μόλις πάρεις απάντηση ότι γίνεται, πας στο ίδιο κατάστημα και τους δείχνεις την απάντηση... 

Θα έλεγα να μην πει τίποτα στο email, και απλά να το ζητήσει. 

1 minute ago, hercoulis said:

Θα έλεγα να μην πει τίποτα στο email, και απλά να το ζητήσει. 

Στο κατάστημα ή α) δεν ήξεραν, ή β) δεν ήθελαν. Και οι 2 περιπτώσεις ανεπίτρεπτες. Πιστεύω κανένας μας δεν θα δεχόταν να πληρωνει υπαλλήλους που διώχνουν τους πελατες.

34 minutes ago, VIPdriver said:

Στο κατάστημα ή α) δεν ήξεραν, ή β) δεν ήθελαν. Και οι 2 περιπτώσεις ανεπίτρεπτες. Πιστεύω κανένας μας δεν θα δεχόταν να πληρωνει υπαλλήλους που διώχνουν τους πελατες.

Συμφωνώ ότι με οποιονδήποτε τρόπο πρέπει να ασκείται πίεση από εμάς τους καταναλωτές στα καταστήματα να εξυπηρετούν και να δίνουν τις υπηρεσίες της μαμάς εταιρείας.
Πολλά καταστήματα Nova είναι franchise. Δεν πληρώνει τους υπαλλήλους η nova αλλά ο ιδιοκτήτης που δεν τον ενδιαφέρει οι υπάλληλοι του να εξυπηρετούν τη Nova αν δεν παίρνει προμήθεια το κατάστημα όπως στην συγκεκριμένη περίπτωση.

13 minutes ago, opmgls said:

Συμφωνώ ότι με οποιονδήποτε τρόπο πρέπει να ασκείται πίεση από εμάς τους καταναλωτές στα καταστήματα να εξυπηρετούν και να δίνουν τις υπηρεσίες της μαμάς εταιρείας.
Πολλά καταστήματα Nova είναι franchise. Δεν πληρώνει τους υπαλλήλους η nova αλλά ο ιδιοκτήτης που δεν τον ενδιαφέρει οι υπάλληλοι του να εξυπηρετούν τη Nova αν δεν παίρνει προμήθεια το κατάστημα όπως στην συγκεκριμένη περίπτωση.

Στα καταστήματα απο τις άλλες 2 εταιρίες δεν υπάρχει τόσο αδιάφορη συμπεριφορά. 

Βασικά οφείλουν να εξυπηρετήσουν τον πελατη, αλλιώς να εισηγηθούν οι δουλειές που δεν θέλουν να κάνουν να μπορει ο συνδρομητής να τις κάνει online. Δεν γίνεται η εταιρία να λέει να παμε σε κατάστημα και το κατάστημα να αρνείται την εξυπηρέτηση. 

1 ώρα πριν, green dragon said:

Ρε φίλε πραγματικά δεν ξέρουν τι κάνουν εκεί στα καταστήματα και τι να πιστέψω. Ευτυχώς που υπάρχει και το forum και κάπως βρίσκουμε άκρη στο τέλος. 

Εμένα μου είπαν ότι δεν βάζουν τα 1000 λεπτά σε Q, ούτε σε free2go που έκανε φορητότητα από Q. Τώρα έχω εγκλωβιστεί, αφού το πρωί έκανα το Q της γυναίκας μου free2go και δεν έχω ιδέα πως να τα ζητήσω. 

Θα δοκιμάσω με την φόρμα επικοινωνίας που έγραψε παραπάνω ο @aektzhs 1 και βλέπουμε. 

Τι να σου πω φίλε μου. Εγώ έχω σε Q από την αδελφή μου (με άλλο ΑΦΜ) και μου πρότειναν να κάνω σταθερή νόβα και τα 1000 να μου τα δώσουν στο κινητό της γυναίκας μου, που είναι σε άλλο ΑΦΜ. Επίσης μου είπαν τα ήδη 1000 που μου μπαίνουν σε Q θα παραμείνουν αν κάνω φορητότητα σε f2g. Ετοιμάζομαι να κάνω φορητότητα γιατί έχει 1 € ανανέωση.

Γράψε στην φόρμα και πες ότι σου είπαν από το κατάστημα και μετά ξε είπαν. Αν αρνηθούν κι αυτοί κάνε αίτηση φορητότητας.

@green dragonαφού το έκανες τώρα Fre2go στείλε στην φόρμα. Λογικά θα δουλέψει. Ενημέρωσε μας για οποιαδήποτε εξέλιξη. Μην μπλέξεις τώρα πάλι με το κατάστημα

Επίσης το ότι σου είπαν ότι στην Q-Telecom δεν στα δίνουν ίσως είναι στο σχέδιο περαιτέρω αποδυνάμωσης της ως προϊόν