Σε πρόσφατη επικοινωνία μου μέσω https://www.wind.gr/gr/epikoinonia/forma-epikoinonias/ είχα απάντηση εμπεριστατωμένη, που δείχνει άμεση κατανόηση του θέματος και απάντηση σε 3 μέρες (ακόμα και σήμερα Κυριακή), που δε μας είχε συνηθίσει η Wind τύπου "από τον Άννα στον Καϊάφα και τ'ανάπαλιν σπασμένο τηλέφωνο": Απίστευτη ανταπόκριση!!

Μακάρι , μαζί με τα Unlimited data σε καρτοκινητή, να συνεχίσει έτσι η Wind και να έχει άλλη τροπή η έως τώρα κατάντιά της.

Περιμένω και έμπρακτα και αυτό που ζήτησα να γίνει πράξη αυτό που αιτήθηκα (λάθος δικό τους) από τη φόρμα επικοινωνίας και θα μεταφέρω και άλλους αριθμούς που γνωρίζω/διαχειρίζομαι στη Wind  f2go.

2 ώρες πριν, Pppe said:

Σε πρόσφατη επικοινωνία μου μέσω https://www.wind.gr/gr/epikoinonia/forma-epikoinonias/ είχα απάντηση εμπεριστατωμένη, που δείχνει άμεση κατανόηση του θέματος και απάντηση σε 3 μέρες (ακόμα και σήμερα Κυριακή), που δε μας είχε συνηθίσει η Wind τύπου "από τον Άννα στον Καϊάφα και τ'ανάπαλιν σπασμένο τηλέφωνο": Απίστευτη ανταπόκριση!!

Μακάρι , μαζί με τα Unlimited data σε καρτοκινητή, να συνεχίσει έτσι η Wind και να έχει άλλη τροπή η έως τώρα κατάντιά της.

Περιμένω και έμπρακτα και αυτό που ζήτησα να γίνει πράξη αυτό που αιτήθηκα (λάθος δικό τους) από τη φόρμα επικοινωνίας και θα μεταφέρω και άλλους αριθμούς που γνωρίζω/διαχειρίζομαι στη Wind  f2go.

Η φόρμα επικοινωνίας ήταν ανέκαθεν ο καλύτερος και αποτελεσματικότερος τρόπος επικοινωνίας. Το ζήτημα είναι ότι δε σου λύνει άμεσα το πρόβλημα.

1 ώρα πριν, gpapas640 said:

Η φόρμα επικοινωνίας ήταν ανέκαθεν ο καλύτερος και αποτελεσματικότερος τρόπος επικοινωνίας. Το ζήτημα είναι ότι δε σου λύνει άμεσα το πρόβλημα.

Η εμπειρία μου τα τελευταία 5 χρόνια και από κει ήταν ότι "κάναν τους Κινέζους". Δε ξέρω τι έγινε αυτή τη φορά και μέσα σε 3 μέρες κατάλαβε η όποια υπάλληλος πχ τι είναι το BACK2U και απάντησε εμπεριστατωμένα..Περιμένω και έμπρακτα βεβαίως για να διαπιστώσω εάν όντως γίνονται αλλαγές στην εξυπηρέτηση πελατών ακόμα και με τον πιο επίσημο τρόπο επικοινωνίας, την φόρμα.

Παρεπιμπτόντως, όπως προειπώθηκε, μας αφήνει χρόνους με το Μάρτη φέτος το flames:

Update για τη sim, την παρέλαβα όλα καλά το μόνο μου παράπονο οι ταχύτητες είναι πάνω κάτω όσο της vodafone αλλά με λίγο αυξημένο ping.Δυστυχώς δεν έχω τις λεπτομέρειες που θα μπορούσα να δω με ένα android κινητό αν ξέρει κάποιος να δούμε σε ποιό σταθμό συνδέεται και τέτοια από iPhone (αν γίνεται γενικά τα iPhone είναι πιο "κλειδωμένα") ας μας πει.

Μέσα στο σπίτι τα παρακάτω περιοχή Αγία Παρασκευή Αττικής.

12-15mbps down / 10-15 mbps up σε speedtest μεσημέρι και απόγευμα σήμερα

Αντίστοιχα vodafone 15 down / 15 up

Η cosmote εδώ που είμαι μου βγάζει 85 down / 55-60 up (και πολύ μικρότερα pings σε σχέση με τις άλλες 2).

Θα το κρατήσω για τα απεριόριστα αλλά θα ήθελα να δω την cosmote να κάνει κίνηση από τα 12€ 300 λεπτά και ότι MB δίνει.

Το ping έχει να κάνει βέβαια και με τον σέρβερ.

Update για τη sim, την παρέλαβα όλα καλά το μόνο μου παράπονο οι ταχύτητες είναι πάνω κάτω όσο της vodafone αλλά με λίγο αυξημένο ping.Δυστυχώς δεν έχω τις λεπτομέρειες που θα μπορούσα να δω με ένα android κινητό αν ξέρει κάποιος να δούμε σε ποιό σταθμό συνδέεται και τέτοια από iPhone (αν γίνεται γενικά τα iPhone είναι πιο "κλειδωμένα") ας μας πει.
 
Μέσα στο σπίτι τα παρακάτω περιοχή Αγία Παρασκευή Αττικής.
12-15mbps down / 10-15 mbps up σε speedtest μεσημέρι και απόγευμα σήμερα
Αντίστοιχα vodafone 15 down / 15 up
Η cosmote εδώ που είμαι μου βγάζει 85 down / 55-60 up (και πολύ μικρότερα pings σε σχέση με τις άλλες 2).
Θα το κρατήσω για τα απεριόριστα αλλά θα ήθελα να δω την cosmote να κάνει κίνηση από τα 12€ 300 λεπτά και ότι MB δίνει.

Δεν ξέρω αν γράφτηκε νωρίτερα, τα απεριόριστα δεδομένα με 2022 στο 12000 τουλάχιστον σε q πλέον λέει ότι η προσφορά έχει λήξει. Φαντάζομαι το ίδιο και σε f2g

5 ώρες πριν, Pppe said:

Η εμπειρία μου τα τελευταία 5 χρόνια και από κει ήταν ότι "κάναν τους Κινέζους". Δε ξέρω τι έγινε αυτή τη φορά και μέσα σε 3 μέρες κατάλαβε η όποια υπάλληλος πχ τι είναι το BACK2U και απάντησε εμπεριστατωμένα..Περιμένω και έμπρακτα βεβαίως για να διαπιστώσω εάν όντως γίνονται αλλαγές στην εξυπηρέτηση πελατών ακόμα και με τον πιο επίσημο τρόπο επικοινωνίας, την φόρμα.

Παρεπιμπτόντως, όπως προειπώθηκε, μας αφήνει χρόνους με το Μάρτη φέτος το flames:

 

Δεν είπα ότι ήταν τέλεια η επικοινωνία μέσω της φόρμας, σίγουρα όμως δε χρειαζόταν να εξηγώ σε κάθε άσχετο υπάλληλο από την αρχή το θέμα μου.

Πήγα σε κατάστημα wind και μου είπαν ότι πρέπει να δώσω 30 ευρώ για να μεταβώ από καρτοσυμβολαιο σε καρτοκινητο f2g συν 12 ή 15 ευρώ για κάρτα. 

Τους είπα ότι θα κάνω φορητοτητα και μετά θα ξανακάνω φορητοτητα για f2g. Όλα καλά και μάλιστα τσεκαραν αν θα έχω ποινή αποχώρησης αλλά επειδή λήγει σύντομα το συμβόλαιο δεν έχω. 

Πάω vodafone σε κατάστημα και μου ζητάνε 15 ευρώ και μετάβαση σε 3-4 μέρες. Μπαίνω στο σαιτ τους και βλέπω ότι με την κάρτα των 12 ευρώ στην στέλνουν σπίτι. 

Μπαίνω και cosmote το ίδιο στα 12 ευρώ. 

Κάνω αίτηση φορητοτητας what's up και την άλλη μέρα το πρωί με παίρνουν τηλέφωνο για επιβεβαίωση στοιχείων και μου λένε ότι θα μου στείλουν την κάρτα σε 4 εργάσιμες. 

Το μεσημέρι μπαίνω στο mywind και μου βγάζει προσφορά το w3 στα 17,10 ευρώ. Τους παίρνω τηλέφωνο και μου δίνουν το w10 στα 20 ευρώ. Πιστεύω ότι είναι πολύ καλή προσφορά. 

Πρέπει να γίνει διακοπή φορητοτητας όμως πρώτα την οποία έχω ζητήσει από cosmote τηλεφωνικά αλλά δεν έχει επιβεβαιωθεί. 

Πήγα σε κατάστημα wind και μου είπαν ότι πρέπει να δώσω 30 ευρώ για να μεταβώ από καρτοσυμβολαιο σε καρτοκινητο f2g συν 12 ή 15 ευρώ για κάρτα. 

Τους είπα ότι θα κάνω φορητοτητα και μετά θα ξανακάνω φορητοτητα για f2g. Όλα καλά και μάλιστα τσεκαραν αν θα έχω ποινή αποχώρησης αλλά επειδή λήγει σύντομα το συμβόλαιο δεν έχω. 

Πάω vodafone σε κατάστημα και μου ζητάνε 15 ευρώ και μετάβαση σε 3-4 μέρες. Μπαίνω στο σαιτ τους και βλέπω ότι με την κάρτα των 12 ευρώ στην στέλνουν σπίτι. 

Μπαίνω και cosmote το ίδιο στα 12 ευρώ. 

Κάνω αίτηση φορητοτητας what's up και την άλλη μέρα το πρωί με παίρνουν τηλέφωνο για επιβεβαίωση στοιχείων και μου λένε ότι θα μου στείλουν την κάρτα σε 4 εργάσιμες. 

Το μεσημέρι μπαίνω στο mywind και μου βγάζει προσφορά το w3 στα 17,10 ευρώ. Τους παίρνω τηλέφωνο και μου δίνουν το w10 στα 20 ευρώ. Πιστεύω ότι είναι πολύ καλή προσφορά. 

Πρέπει να γίνει διακοπή φορητοτητας όμως πρώτα την οποία έχω ζητήσει από cosmote τηλεφωνικά αλλά δεν έχει επιβεβαιωθεί. 

Από 7/2/2022 δεν θα είναι διαθέσιμη η συλλογή νέων Flames. Τελευταίος μεγάλος διαγωνισμός σε ισχύ μέχρι 28/2/2022! 1000 νικητές για Unlimited Data για ένα μήνα! Στις 1/3/2022 τα Flames καταργούνται και θα διαγραφεί οποιοδήποτε υπόλοιπο Flames έχετε!

δηλώνω αρνητής διαγραφής flames 🤣🤣🤣

52 minutes ago, arjuna said:

δηλώνω αρνητής διαγραφής flames 🤣🤣🤣

Να θυμάσαι όταν κάτι τελειώνει, κάτι άλλο ξεκινάει 

Και συνεχίζω να είμαι μπερδεμένος.

Ανανέωσα σε άλλον αριθμό που διαχειρίζομαι σήμερα 10 ευρώ, και αυτός ο αριθμός δεν πήρε παροχή, εκτός των log n win.

Δεν καταλαβαίνω τι συμβαίνει.

Και αυτός ο αριθμός ειναι παλιός, και έχει ενεργοποιημένο το free2talk

Από τα 12 και πάνω αρχίζουν οι παροχές. 

Και συνεχίζω να είμαι μπερδεμένος.
 
Ανανέωσα σε άλλον αριθμό που διαχειρίζομαι σήμερα 10 ευρώ, και αυτός ο αριθμός δεν πήρε παροχή, εκτός των log n win.
Δεν καταλαβαίνω τι συμβαίνει.
 
Και αυτός ο αριθμός ειναι παλιός, και έχει ενεργοποιημένο το free2talk

Τέλος, ανακοινώνεται ότι από 14/03/2022, η ελάχιστη αξία online ανανέωσης για συνδρομητές F2G & Q καρτοκινητής θα είναι 12€.

Ανακοίνωση Καρτοκινητής

11/02/2022

https://www.wind.gr/gr/wind/media/anakoinoseis/anakoinosi/1526320435034/

απεριοριστα θελατε χαρειτε τωρα.

Πιστή στη πολιτικη της η WIND πρωτοπορει ξανα με την καταργηση της 10ευρης ανανεωσης, Πανε και τα magic numbers και το πακετο more.

Σου δινω 1 σου παιρνω 3.

Αν και δε περιμενα τετοια γρηγορη περικοπη των παροχων. Πιστευα θα τα κρατησει ως εχουν να μαζεψει κοσμο με τα unlimited και μετα να αρχισει να κοβει.

2 minutes ago, dkostas said:

απεριοριστα θελατε χαρειτε τωρα.

Πιστή στη πολιτικη της η WIND πρωτοπορει ξανα με την καταργηση της 10ευρης ανανεωσης, Πανε και τα magic numbers και το πακετο more.

Σου δινω 1 σου παιρνω 3.

Αν και δε περιμενα τετοια γρηγορη περικοπη των παροχων. Πιστευα θα τα κρατησει ως εχουν να μαζεψει κοσμο με τα unlimited και μετα να αρχισει να κοβει.

Τι σχέση έχουν τα απεριόριστα με την κατάργηση της 10ευρης ανανέωσης; 

Και από όσο γνωρίζω, άλλος ήταν ο πρώτος που εδώ και καιρό την κατήργησε. 

Ανακοινώνεται ότι οι παρακάτω υπηρεσίες για F2G συνδρομητές δεν θα είναι διαθέσιμες για νέες ενεργοποιήσεις στην υπηρεσία από 14/3/2022:

αρα όσοι το έχουν θα το κρατήσουν?

Ναι.

απεριοριστα θελατε χαρειτε τωρα.
Πιστή στη πολιτικη της η WIND πρωτοπορει ξανα με την καταργηση της 10ευρης ανανεωσης, Πανε και τα magic numbers και το πακετο more.
Σου δινω 1 σου παιρνω 3.
Αν και δε περιμενα τετοια γρηγορη περικοπη των παροχων. Πιστευα θα τα κρατησει ως εχουν να μαζεψει κοσμο με τα unlimited και μετα να αρχισει να κοβει.

Τα 10 ευρώ ανανέωση έτσι και αλλιώς στην πράξη έχει καταργηθεί μόνο στο main κινητό μου (φοιτητικό what's up) βάζω 10 αν και πρόσφατα έβαλα 12 λόγω των 2 ευρώ του box.

Γενικά το minimum είναι 12 και σε λίγο καιρό μπορεί του χρόνου, μπορεί του παραχρόνου θα είναι 15.

15 minutes ago, p_k said:

Τι σχέση έχουν τα απεριόριστα με την κατάργηση της 10ευρης ανανέωσης; 

Και από όσο γνωρίζω, άλλος ήταν ο πρώτος που εδώ και καιρό την κατήργησε. 

πρωτα απολα εχουν σχεση με τις συνολικες παροχες που σου προσφερει σαν καρτοκινητη και το αγοραστικο κοινο που καλυπτουν. εμενα δε με ενδιαφερουν τα unlimited οποτε με επηρεαζει αρνητικα το +2€ σε καθε ανανεωση.

επισης σου εδωσε μια παροχη πολυ καλυτερη απτον ανταγωνισμο και σου αφαιρει συσωρευτικα αλλες 5+ :

καταργηση magic numbers

καταργση πακετου more

καταρηση free2surrf

καταργηση των 120' προς σταθερα απο τη συνδιαστικη προσφορα αν και νομιζω ειχε καταργηθει απο καιρο αυτο

ανανεωση απο 10 σε 12€

Για μενα το μονο ενδιαφερον που μενει αν δεν το αλλαξαν και αυτο δηλαδη ειναι η φραγη κλησεων στο 2μηνο