Nova ADSL & Double Play (Forthnet)

Δεν είπε κανείς ότι δεν είναι αναγκαία, ανάλογα με τη χρήση του καθενός πάντα (πχ εγώ σπάνια το χρησιμοποιώ). Αυτό που είπαμε είναι πως και να γίνει μια στραβή, μια διακοπή ρεύματος που συνήθως δεν κρατάει και πολύ δεν είναι κάτι το τόσο φοβερό από τη στιγμή που έχεις και κινητό.

Αλλά το ζήτημα είναι πως δεν έχεις επιλογή για αυτό, σε μερικές περιπτώσεις το voip είναι μονόδρομος, ενώ κάποια στιγμή θα είναι αναγκαίο να πάνε όλοι σε αυτό αφού όλα τα σταθερά θα γίνουν έτσι.

Προσωπικά δεν έχω κανένα πρόβλημα με το voip, μιλώντας για την εμπειρία που έχω από 2 σπίτια που έβαλα τηλέφωνο με τέτοιο. Ίσα ίσα που καθάρισε πολύ η γραμμή από θορύβους που μάζευε με την προηγούμενη κατάσταση. Κάτι εμφανές με το που σηκώνεις το ακουστικό. Χώρια που είναι ωραίο να βλέπεις ότι καλεί αστραπιαία με το που πληκτρολογήσεις το νούμερο.

εμενα απο αρχη του ετους με εχουν ριξει στη μιση ταχυτητα και με δουλευουν κιολας οτι ειμαι μακρια απο το κεντρο και δε μπορω να πιασω παραπανω.

10 χρονια συνδρομητης κλειδωνα στα 7-8 και τωρα πηγαμε στα 4mbps. μαλλον μετακινηθηκε το σπιτι και πηγα μακρυτερα.

Για μενα ξεκαθαρα ή μπαινει "κοφτης" ή το κανουν επιτηδες να σε αναγκασουν να πας σε VDSL

Δεν είπε κανείς ότι δεν είναι αναγκαία, ανάλογα με τη χρήση του καθενός πάντα (πχ εγώ σπάνια το χρησιμοποιώ). Αυτό που είπαμε είναι πως και να γίνει μια στραβή, μια διακοπή ρεύματος που συνήθως δεν κρατάει και πολύ δεν είναι κάτι το τόσο φοβερό από τη στιγμή που έχεις και κινητό.

Αλλά το ζήτημα είναι πως δεν έχεις επιλογή για αυτό, σε μερικές περιπτώσεις το voip είναι μονόδρομος, ενώ κάποια στιγμή θα είναι αναγκαίο να πάνε όλοι σε αυτό αφού όλα τα σταθερά θα γίνουν έτσι.

Προσωπικά δεν έχω κανένα πρόβλημα με το voip, μιλώντας για την εμπειρία που έχω από 2 σπίτια που έβαλα τηλέφωνο με τέτοιο. Ίσα ίσα που καθάρισε πολύ η γραμμή από θορύβους που μάζευε με την προηγούμενη κατάσταση. Κάτι εμφανές με το που σηκώνεις το ακουστικό. Χώρια που είναι ωραίο να βλέπεις ότι καλεί αστραπιαία με το που πληκτρολογήσεις το νούμερο.

A, γείτονας είσαι.

Όχι, απαξιωτικά δεν μίλησα. Καμιά φορά βολεύει και το σταθερό. Και μερικοί άνθρωποι το χρειάζονται όσο και αν οι περισσότεροι δεν το χρησιμοποιούν. Αλλά για να είμαι ειλικρινής, για 3 χρόνια που είχα στο εξοχικό μου τηλέφωνο χωρίς απεριόριστες κλήσεις σε σταθερά μου κακοφαινόταν λιγάκι. Έστω και αν είναι ψυχολογικό καθαρά, θέλω να μπορώ να έχω τη δυνατότητα να καλέσω και από αυτό.

A, γείτονας είσαι.

Όχι, απαξιωτικά δεν μίλησα. Καμιά φορά βολεύει και το σταθερό. Και μερικοί άνθρωποι το χρειάζονται όσο και αν οι περισσότεροι δεν το χρησιμοποιούν. Αλλά για να είμαι ειλικρινής, για 3 χρόνια που είχα στο εξοχικό μου τηλέφωνο χωρίς απεριόριστες κλήσεις σε σταθερά μου κακοφαινόταν λιγάκι. Έστω και αν είναι ψυχολογικό καθαρά, θέλω να μπορώ να έχω τη δυνατότητα να καλέσω και από αυτό.

Πως αλλάζουμε το wifi σε vdsl modem της forthent? Μου έστειλαν ένα zte και δεν βρίσκω πουθενά το μενού αλλαγής :wacko:

Αυτό ακριβώς, σωστός Τι εννοείς; κανάλι;

το κανάλι εκπομπής του wifi εννοεί. Από 1..13 σε 2.4gb 801.11b/g/n πρωτόκολλο και τα αντίστοιχα στο 5ghz 801.11ac.

Απάντηση: συνδέεσαι στο web interface του router σου (ποιον εχεις δεν μας λες;) συνήθως γράφεις στην url adress στον chrome/firefox 192.168.1.1 ή 192.168.1.254 για μερικούς και πατάς enter. Μετά αφού δώσεις κωδικούς (admin/admin ή ότι γραφει από κατω στο αυτοκόλλητο) ψάχνεις στο μενού να βρεις την ρυθμιση. Δες κανένα βιντεο στο youtube..

το κανάλι εκπομπής του wifi εννοεί. Από 1..13 σε 2.4gb 801.11b/g/n πρωτόκολλο και τα αντίστοιχα στο 5ghz 801.11ac.

 

Απάντηση: συνδέεσαι στο web interface του router σου (ποιον εχεις δεν μας λες;) συνήθως γράφεις στην url adress στον chrome/firefox 192.168.1.1 ή 192.168.1.254 για μερικούς και πατάς enter. Μετά αφού δώσεις κωδικούς (admin/admin ή ότι γραφει από κατω στο αυτοκόλλητο) ψάχνεις στο μενού να βρεις την ρυθμιση. Δες κανένα βιντεο στο youtube..

Έχετε ένα δίκιο, ξέχασα να το αναφέρω :wacko: Πάντως το laptop μου έχει αποσυνδέσεις στα 5ghz (δεν ξέρω εάν υπάρχει κάποιο θέμα ασυμβατότητας) αλλά στα 2.4 πάει άψογα. Βέβαια, που και που τρέει ένα σκάλωμα το δίκτυο κόβεται για 1-2 δεύτερα και μετά επανέρχεται.

Το πακέτο που λέει οτι με 20,90€ δίνουν 24mbps και απεριόριστες κλήσεις προς σταθερά και κινητά το έχει πάρει κανείς; Είναι πραγματικά απεριόριστες oi κλήσεις προς κινητά;

Υπάρχει και το πακέτο nova telephony+ που έχει απεριόριστες κλήσεις προς σταθερά και κινητά. Ποιος ο λόγος να υπάρχει αυτό αφού με 20,90€ έχει επιπλέον και διαδίκτυο στα 24mbps

Επιβεβαιώνω κι εγώ πως ισχύει όντως το απεριόριστα προς κινητά.

Τον προηγούμενο μήνα μίλησα πάνω από 10 ώρες με κινητά.

Έχω έρθει σε απόγνωση με τη nova. Είμαι συνδρομητής τους σχεδόν μια δεκαετία, έχω 3play πρόγραμμα που λήγει εντός της εβδομάδας, και προσπαθώ να μιλήσω μαζί τους εδώ και ένα μήνα. Έχω πάρει στο 13831 τουλάχιστον 5 φορές και έχω ζητήσει επικοινωνία με το τμήμα προσφορών (όπως μου υπέδειξαν). Τις τελευταίες φορές μου ζήτησαν συγγνώμη, δεσμεύτηκαν ότι το αίτημα έχει διαβαθμιστεί ως "κατεπείγον", και θα επικοινωνούσε "σίγουρα κάποιος μαζί μου", "αν όχι σήμερα το πολύ αύριο". Έχω στείλει αίτηση στην online φόρμα επικοινωνίας. Όλα αυτά στο βρόντο, με έχουν γράψει κανονικά!

Έχει κανείς ανάλογη εμπειρία; Βαράει κανόνι η εταιρία; Σκεφτόμουνα για αναβάθμιση του 3play σε FTTH, αλλά πλέον έχω αναθεωρήσει πλήρως, γιατί θεωρώ βέβαιο ότι θα με κρεμάσουν σε οποιοδήποτε πρόβλημα παρουσιαστεί μελλοντικά.

Sent from my SM-N975F using Tapatalk

Έχω έρθει σε απόγνωση με τη nova. Είμαι συνδρομητής τους σχεδόν μια δεκαετία, έχω 3play πρόγραμμα που λήγει εντός της εβδομάδας, και προσπαθώ να μιλήσω μαζί τους εδώ και ένα μήνα. Έχω πάρει στο 13831 τουλάχιστον 5 φορές και έχω ζητήσει επικοινωνία με το τμήμα προσφορών (όπως μου υπέδειξαν). Τις τελευταίες φορές μου ζήτησαν συγγνώμη, δεσμεύτηκαν ότι το αίτημα έχει διαβαθμιστεί ως "κατεπείγον", και θα επικοινωνούσε "σίγουρα κάποιος μαζί μου", "αν όχι σήμερα το πολύ αύριο". Έχω στείλει αίτηση στην online φόρμα επικοινωνίας. Όλα αυτά στο βρόντο, με έχουν γράψει κανονικά!

 

Έχει κανείς ανάλογη εμπειρία; Βαράει κανόνι η εταιρία; Σκεφτόμουνα για αναβάθμιση του 3play σε FTTH, αλλά πλέον έχω αναθεωρήσει πλήρως, γιατί θεωρώ βέβαιο ότι θα με κρεμάσουν σε οποιοδήποτε πρόβλημα παρουσιαστεί μελλοντικά.

 

Sent from my SM-N975F using Tapatalk

ΟΤΑΝ ΛΕΣ ΛΗΓΕΙ, ΔΕΝ ΛΗΓΕΙ ΚΑΤΙ ΟΥΣΙΑΣΤΙΚΑ ΝΟΜΙΖΩ. ΔΕΝ ΣΟΥ ΚΟΒΟΥΝ ΤΗΝ ΥΠΗΡΕΣΙΑ. ΑΠΛΑ ΑΝ ΚΑΤΑΛΑΒΑΙΝΩ ΚΑΛΑ ΙΣΩΣ ΧΑΝΕΙΣ ΚΑΠΟΙΑ ΠΡΟΝΟΜΙΑΚΗ ΕΚΠΤΩΣΗ ΑΝ ΕΧΕΙΣ. ΓΙΑ ΜΕΝΑ ΜΗΝ ΧΑΝΕΙΣ ΤΟΝ ΧΡΟΝΟ ΣΟΥ ΣΕ ΤΗΛΕΦΩΝΗΜΑΤΑ ΘΑ ΣΕ ΠΑΡΟΥΝ ΑΥΤΟΙ ΟΙ ΙΔΙΟΙ, ΚΙ ΟΤΑΝ ΓΙΝΕΙ ΑΥΤΟ ΝΑ ΕΧΕΙΣ ΝΑ ΑΝΤΙΠΡΟΤΕΙΝΕΙΣ ΚΑΤΙ !!! ΕΓΩ ΕΧΩ 2PLAY ME 20.9 ΑΠΕΡΙΟΡΙΣΤΑ ΚΙΝΗΤΑ ΑΣΤΙΚΑ ΚΑΙ ΔΥΟ ΦΟΡΕΣ ΤΟ ΜΗΝΑ ΜΕ ΠΑΙΡΝΟΥΝ ΓΙΑ VDSL !!! ΔΕΝ ΘΕΛΩ ΑΚΟΜΑ ΡΕ ΠΑΙΔΙΑ ΤΟΥΣ ΛΕΩ!!!!

@pappoulis_7 ευχαριστώ για την απάντηση. Το ξέρω ότι δεν "λήγει", απλά θα προτιμούσα να αποφύγω τη δυσάρεστη έκπληξη πχ ενός διπλάσιου λογαριασμού, επειδή κόπηκε η έκπτωση του 24μηνου.

Εμένα δυστυχώς στο παρελθόν με έχουν καλέσει για προσφορές μόνο "συνεργάτες", που θα προτιμούσα να αποφύγω.

Sent from my SM-N975F using Tapatalk

Έχει κανείς ανάλογη εμπειρία; Βαράει κανόνι η εταιρία; Σκεφτόμουνα για αναβάθμιση του 3play σε FTTH, αλλά πλέον έχω αναθεωρήσει πλήρως, γιατί θεωρώ βέβαιο ότι θα με κρεμάσουν σε οποιοδήποτε πρόβλημα παρουσιαστεί μελλοντικά.

 

Sent from my SM-N975F using Tapatalk

Η πρόσφατη εμπειρία μου από την εξυπηρέτηση πελατών της Nova είναι τραγική: Όταν καλούμε εμείς δεν βρίσκουμε αρμόδιο για το θέμα μας (το έχω περιγράψει μερικές σελίδες πιο πριν), αυτοί μας καλούν σε εργάσιμες ώρες που δεν μπορούμε να μιλήσουμε, στα emails δεν απαντάνε (1 στα 3, και αποφεύγουν να δώσουν σαφή απάντηση). Μόνο μέσα από το chat της σελίδας τους έχουμε καταφέρει να κάνουμε κάποια βήματα, αλλά όχι πολλά.

Αντιθέτως, η τεχνική υποστήριξη (τηλεφωνικά) είναι αστέρι - μας έλυσαν άλλο πρόβλημα άμεσα, χωρίς να χρειαστεί να έρθει τεχνικός στο σπίτι αφού ήταν θέμα ρυθμίσεων από την πλευρά τους.

Μόλις λήξει το συμβόλαιό μας θα φύγουμε άμεσα, με συνοπτικές διαδικασίες. Ακόμη και για το ποιο είναι το κόστος να σπάσυμε τώρα το συμβόλαιό μας δεν έχουμε πάρει απάντηση....

@pappoulis_7 ευχαριστώ για την απάντηση. Το ξέρω ότι δεν "λήγει", απλά θα προτιμούσα να αποφύγω τη δυσάρεστη έκπληξη πχ ενός διπλάσιου λογαριασμού, επειδή κόπηκε η έκπτωση του 24μηνου.

 

Εμένα δυστυχώς στο παρελθόν με έχουν καλέσει για προσφορές μόνο "συνεργάτες", που θα προτιμούσα να αποφύγω.

 

Sent from my SM-N975F using Tapatalk

Αρχικά, δε νομίζω οτι θα συμβεί η χρέωση που λες. Επειδή όμως ποτέ δεν ξέρεις, την επόμενη φορα καλο θα ήταν να επικοινωνήσεις μαζι τους (πχ με μια φόρμα επικοινωνίας) αρκετά νωρίτερα απο τη λήξη του συμβολαίου σου (2-3 μήνες), αναφέροντας οτι η επαφη μαζι τους ειναι στο πλαίσιο έρευνας αγοράς για νεο συμβόλαιο. Εγω και τις 3 φορες που εκαναα ανανεωση συμβολαίου ακολούθησα το παραπάνω, η ανανέωση του συμβολαίου έγινε πριν ληξει το 24μηνο. Αρα και δεν αγχώνομαι για καποιο απρόοπτο χρέωσης, αλλα και ουσιαστικά το 24μηνο "ληγει" νωρίτερα καθε φορα.

Λογω κοβιντ σε ολες τις εταιρίες γίνεται χαμός στην εξυπηρέτηση (ναι οκ σε κάποιες η εξυπηρέτηση ειναι τραγική επί μόνιμου βάσεως). Ισως ετυχες σε κακη συγκυρία.

Ευχαριστώ πολύ για την απάντηση!

Τελικά με έτρωγε και το τόλμησα, ζήτησα αναβάθμιση σε 100Mbps (από 24). Επίσης αναγκαστικά θα με κάνουν voip από pstn, παρότι ζήτησα να παραμείνω. Ίσως έκανα πατάτα, γιατί φοβάμαι ότι θα μείνω χωρίς ίντερνετ, κυρίως λόγω ελτά :-(

Υπάρχει κάποιος συμβατός voip router που θα μπορούσα να παραγγείλω σε περίπτωση που δεν μου έρθει ποτέ αυτός της forthnet;

Επίσης το voip δημιουργεί πρόβλημα στο συναγερμό;

Sent from my SM-N975F using Tapatalk

- η forthnet δεν δίνει κωδικούς voip οπότε όχι δεν μπορείς να βάλεις δικό σου ρούτερ ακόμα και αν είναι voip.

- όχι ο συναγερμός δεν θα καταλάβει τπτ καθώς θα συνεχίσει να νομίζει ότι είναι σε αναλογικό τηλεφωνικό δίκτυο. Καλό είναι βέβαια να βάλεις το voip router που θα σου δώσουν σε κάποιο ups να έχει ρεύμα ακόμα και σε διακοπή ρεύματος.

Ευχαριστώ keysmith! Οπότε αρχίζω τα βουντού στο θεό των ΕΛΤΑ :-)

Sent from my SM-N975F using Tapatalk

Ευχαριστώ keysmith! Οπότε αρχίζω τα βουντού στο θεό των ΕΛΤΑ :-)

προφανώς για να δει ο συναγερμός το τηλέφωνο θα πρέπει να συνδεθεί στο "αναλογικό" κομμάτι που θα πει "μετά" την θύρα phone στο ρουτερ σου. Υπάρχουν 2 τρόποι αλλαγής της συνδεσμολογίας στις τηλεφωνικές γραμμές σου για να πάει τηλέφωνο στα υπόλοιπα δωμάτια και στο συναγερμό. Να ο ένας.. (θα τα βρεις σε οδηγίες μέσα)