Wind - Σταθερή τηλεφωνία και internet

[makap]

Θεωρητικά, αυτό το σχόλιο μπορεί να ακούγεται ευχάριστα στα αυτιά των συνδρομητών αλλά αυτός που έχει παρόμοιο πρόβλημα όταν θα προσπαθήσει να καταγγείλει τη σύμβασή του με αυτή την αιτιολογία θα πάρει απάντηση αντίστοιχη με αυτή που έγραψα παραπάνω.

 

Ίσως δεν έχεις διαβάσει σύμβαση οποιουδήποτε παρόχου και ειδικά τους όρους στα ψιλά γράμματα.

[al3x1k0]

Φυσικά και έχω διαβάσει. Αλλά υπερισχύουν οι νόμοι του κράτους και ο κανονισμός της ΕΕΤΤ.

[makap]

Μπορείς να δώσεις link για το θέμα αυτό στον "κανονισμό της ΕΕΤΤ";

[Bayern4]

Downstream Upstream

SNR Margin:16.0 25.6 db

Line Attenuation:18.5 13.0 db

Data Rate:8190 591 kbps

 

Aν παω προς cyta, λετε να εχω καμια βελτιωση;

[makap]

Έχεις σχετικά υψηλό snr και ενώ η απόστασή σου από το ΑΚ δεν είναι μεγάλη (att), θα μπορούσες να έχεις υψηλότερες ταχύτητες.

Ζήτησε από την ΤΒ να σου αλλάξουν προφίλ και να κατεβάσουν το snr

[dchris79]

Που μπορώ να μπω και με ποιο τροπο να καταγγείλω τη σύμβαση ;

[makap]

Ψάξε στην ΕΕΤΤ για καταγγελία σύμβασης αλλά οι αιτίες είναι συγκεκριμένες και περιορισμένες.

[al3x1k0]

Η μη παροχή υπηρεσιών είναι μέσα σε αυτές. Κάνε ένα τηλέφωνο να ρωτήσεις για να μάθεις όλες τις διαθέσιμες δυνατότητες.

[dchris79]

Η μη παροχή υπηρεσιών είναι μέσα σε αυτές. Κάνε ένα τηλέφωνο να ρωτήσεις για να μάθεις όλες τις διαθέσιμες δυνατότητες.

 

 

Μου είπαν Δευτέρα θα παραδοθεί μετά την επισκευή η γραμμή ..Αν δε γίνει και αυτό θα κάνω την καταγγελία..ευχαριστώ για τις απαντήσεις ..

[junglist]

Downstream Upstream

SNR Margin:16.0 25.6 db

Line Attenuation:18.5 13.0 db

Data Rate:8190 591 kbps

 

Aν παω προς cyta, λετε να εχω καμια βελτιωση;

Δηλαδή τώρα με αυτά τα στοιχεία είσαι στην Wind;

[al3x1k0]

Δεν νομίζω να δεις ιδιαίτερη διαφορά εκτός αν έχει σοβαρό θέμα η γραμμή σου.

[Psylos_]

Downstream Upstream

SNR Margin:16.0 25.6 db

Line Attenuation:18.5 13.0 db

Data Rate:8190 591 kbps

 

Aν παω προς cyta, λετε να εχω καμια βελτιωση;

 

Κάνε μια επανεκκίνηση το ρούτερ σου και μετά ένα έλεγχο στη γραμμή σου. Μοιάζει σαν να σε έχουν κλειδώσει μεν σε 8αρι προφίλ, αλλά το 591kbps στο upload είναι περίεργο. Αν δεν ανέβει στο τυπικό ~1020kbps, ίσως υπάρχει κάποιο θέμα στη γραμμή σου.

[Bayern4]

SNR Margin:16.7 9.4 db

Line Attenuation:18.5 6.7 db

Data Rate: 8187 979 kbps

 

εκανα επανεκκινηση. τι ελεγχο να κανω;; να ζητησω να δουν κατι απο τι wind?

[Psylos_]

Πάρε στην Τ.Υ. και ρώτα τους να ελέγξουν για ποιο λόγο το down snr σου είναι κολλημένο στο 16 db, ενώ θα έπρεπε να είναι στο 9. Btw το 13800 χρεώνεται από το καλοκαίρι και μετά. Υπάρχει για δωρεάν τεχνική υποστήριξη το 1212.

 

https://www.wind.gr/gr/wind/epikoinonia/

[al3x1k0]

Ίσως χρειαστεί να μιλήσεις και με άλλον τεχνικό αν βαριέται να κάνει την δουλειά του.

[iznodur]

Downstream Upstream

SNR Margin:16.0 25.6 db

Line Attenuation:18.5 13.0 db

Data Rate:8190 591 kbps

 

Aν παω προς cyta, λετε να εχω καμια βελτιωση;

 

Δεν θα δεις διαφορά, δοκίμασε καλωδίωση και με άλλο ρούτερ και ίσως δεις ένα με 2 mb πάνω. Ωστόσο, σε κάθε περίπτωση δεν χάνεις τίποτα να κάνεις ένα τηλέφωνο στο support

[DemetreKre]

Το 13800 από κινητό ή σταθερό WIND κοστίζει 0,25€ η κλήση... από πάροχο Vodafone, Cosmote ξέρει κανείς πόσο κοστίζει;

[alfeios]

Το 13800 από κινητό ή σταθερό WIND κοστίζει 0,25€ η κλήση... από πάροχο Vodafone, Cosmote ξέρει κανείς πόσο κοστίζει;

 

Δεν ξερω ποσο κοστιζει, δεν ξερω καν αν μπορεις αν το καλεσεις, αλλα θα σε συμβουλευα να μην το επιχειρησεις

[Vasileios]

Το 13800 από κινητό ή σταθερό WIND κοστίζει 0,25€ η κλήση... από πάροχο Vodafone, Cosmote ξέρει κανείς πόσο κοστίζει;

Cosmote http://www.cosmote.gr/cosmoportal/pricelist/index.jsp?catName=Interconnection_TR

13800 0,0062 €/δευτ., για κατόχους συμβολαίου - 0,0118 €/δευτ. για πελάτες καρτοκινητής & καρτοσυμβολαιου. Ελάχιστη χρέωση 30 δευτ.

Δηαδή 0,372 το λεπτό από συμβόλαιο και 0,708 το λεπτό από κατοκινητό - καρτοσυμβόλαιο ,

[dchris79]

Cosmote http://www.cosmote.gr/cosmoportal/pricelist/index.jsp?catName=Interconnection_TR

13800 0,0062 €/δευτ., για κατόχους συμβολαίου - 0,0118 €/δευτ. για πελάτες καρτοκινητής & καρτοσυμβολαιου. Ελάχιστη χρέωση 30 δευτ.

Δηαδή 0,372 το λεπτό από συμβόλαιο και 0,708 το λεπτό από κατοκινητό - καρτοσυμβόλαιο ,

 

 

Εγω που προσπαθώ από κινητό κοσμοτε να βγάλω άκρη τόσες μέρες με τη wind φοβάμαι πως είμαι κοντά στη φυλακή

[Psylos_]

Δοκίμασε αυτό 210 6158000, μήπως μπορείς να κάνεις τη δουλειά σου χωρίς να χρεώνεσαι κλήση σε 5ψήφιο.

[Nrg]

Έχω ένα παλιό πρόγραμμα double play medium με απεριόριστα σταθερά και 2 ώρες κινήτα με 19 ευρώ μαζί με αναγνώριση κλήσεων κλπ. Με πήραν σήμερα από τη wind (13800) και μου έδωσαν το double play στα 20 ευρώ για 2 χρόνια. Έχουν πάρει κανέναν άλλο; που είναι η παγίδα; :worry:

[Psylos_]

Πρέπει να είναι αυτό το πρόγραμμα που το 2ο χρόνο γίνεται 25€ λογικά. Ρώτησέ τους..

Με βάση το site της wind υπάρχει το 20€ για 24 μηνες αν είσαι συνδρομητής κινητού wind, αλλιώς είναι 20€ το 1ο χρόνο και 25€ το 2ο χρόνο. Τι σου προσέφεραν εσένα;

[dchris79]

Έχω ένα παλιό πρόγραμμα double play medium με απεριόριστα σταθερά και 2 ώρες κινήτα με 19 ευρώ μαζί με αναγνώριση κλήσεων κλπ. Με πήραν σήμερα από τη wind (13800) και μου έδωσαν το double play στα 20 ευρώ για 2 χρόνια. Έχουν πάρει κανέναν άλλο; που είναι η παγίδα; :worry:

 

 

Ακριβώς το ίδιο υπέγραψα εγω ..απλά έχω και 300' κινητά στην ίδια τιμή για δυο χρόνια στην ίδια τιμή.Βεβαια προέρχομαι από φορητότητα και μετα από 10 μέρες ενεργοποίησης δεν έχω ούτε σταθερό ούτε Ίντερνετ λόγω ´´βλαβης´´ ..κλασική wind ...

[manthes]

Έχω ένα παλιό πρόγραμμα double play medium με απεριόριστα σταθερά και 2 ώρες κινήτα με 19 ευρώ μαζί με αναγνώριση κλήσεων κλπ. Με πήραν σήμερα από τη wind (13800) και μου έδωσαν το double play στα 20 ευρώ για 2 χρόνια. Έχουν πάρει κανέναν άλλο; που είναι η παγίδα; :worry:

Γιατι παγιδα;