Wind - Σταθερή τηλεφωνία και internet

Πριν μερικά δευτερόλεπτα έστειλα μήνυμα από την εν λόγω κάρτα.

Δοκίμασε το και θα δεις

Πριν μερικά δευτερόλεπτα έστειλα μήνυμα από την εν λόγω κάρτα.

Δοκίμασε το και θα δεις

 

Εχεις δίκιο, η καρτα στελνει αλλα δεν μπορω να στειλω για δυο λογους.

α. Μου γραφει οτι δεν εχω επαρκες υπολοιπο για να στειλω το μηνυμα

β. δεν μου αναβει η επιλογη αποστολη με κενο, μονο αν γραψω τον πρωτο χαρακτηρα ..

 

Άλλος τροπος μεσω της εξυπηρετησης πελατων υπαρχει ?

και στο δικό μου τηλέφωνο δε μπορεί να φύγει κενό μήνυμα.

Βάλε ένα γράμμα/νούμερο και στείλτο.

 

για το Α δε ξέρω να σου απαντήσω γιατί ποτέ δε μου είπε για μη επαρκές υπόλοιπο!

Αν δεις ότι δε μπορείς να στείλεις μήνυμα ούτε με τον τρόπο που σου είπα, τότε πάρε τηλ την εξυπηρέτηση πελατών.

και στο δικό μου τηλέφωνο δε μπορεί να φύγει κενό μήνυμα.

Βάλε ένα γράμμα/νούμερο και στείλτο.

 

για το Α δε ξέρω να σου απαντήσω γιατί ποτέ δε μου είπε για μη επαρκές υπόλοιπο!

Αν δεις ότι δε μπορείς να στείλεις μήνυμα ούτε με τον τρόπο που σου είπα, τότε πάρε τηλ την εξυπηρέτηση πελατών.

 

Τελικα βρεβηκε λυση με τη βοηθεια του diplo του clio1400 και της εξ. πελ.

Στελνεις sms απο την καρτα αυτη στο 1228, με τη λεξη ΥΠ και παιρνεις απαντηση. Δεν χρεωνεται οποτε δεν απαιτειεται χρηματικο υπολοιπο.

(Στην περιπτωση τη δικη μου η καρτουλα αυτη προερχεται απο προσφορα της wind λογω σταθερης τηλεφωνιας, σε αυτην μπενουν καθε μηνα δωσρεαν 300 mb όσο εχω το σταθερο, εχει μπει σε tablet, χρησιμοποιειται μονο για δεδομενα, επομενως δεν υπαρχει λογος αν εχει χρηματικο υπολοιπο.)

Η απορια που γενηθηκε ομως ειναι αλλη

Τα 300 mb φορτωθηκαν την 1η του μηνα. Ειναι δυνατον με 20 λεπτα πλοηγηση στο facebook να καταναλωθηκαν ολα και να υπαρχει τωρα υπολοιπο ;

Υπάρχει περίπτωση αν σκεφτείς ότι όλα τα video ξεκινούν αυτόματα στο facebook πλέον...

Υπάρχει περίπτωση αν σκεφτείς ότι όλα τα video ξεκινούν αυτόματα στο facebook πλέον...

 

Εχεις δικιο, δεν το ειχα σκεφτει αυτο ...

Αλλα οταν απλα βλεπεις το βιντεο καταναλωνεις πολλα mb σαν να το κατεβαζεις ?

Σχεδόν, ναι.

Εχεις δικιο, δεν το ειχα σκεφτει αυτο ...

Αλλα οταν απλα βλεπεις το βιντεο καταναλωνεις πολλα mb σαν να το κατεβαζεις ?

 

Μα για να το δεις δεν πρεπει να το κατεβασεις; Πως θα παιξει το κινητο το βιντεο αν δεν υπαρχουν καπου τα δεδομενα του; Παντως εγω αυτο με τα βιντεο που παιζουν αυτοματα, μια που διαβασα οτι βγηκε και μια που το απενεργοποιησα. Μεγαλυτερη με διαφορα βλακεια του facebook, αυτο το "feature"...

Απλά αν δεν πατήσεις play το παίζει σε χαμηλότερη ανάλυση.

και μια που το απενεργοποιησα.

Μπορεις να το απενεργοποιησεις απο τις κινητες συσκευες ?

Σήμερα είχα ημερομηνία ενεργοποίησης του αριθμού μου στη wind από τη cyta και από το πρωί δεν έχω τηλέφωνο και Ίντερνετ ! Μετά από αλλεπάλληλα τηλέφωνα μου είπαν πως κααααποιαααα στιγμή θα γίνει η αλλαγή..Συνήθως πόσος χρόνος χρειάζεται για τη μετάβαση ; Γιατί εγώ νόμιζα 3-4 ώρες χρειάζονται ..

Στις ρυθμίσεις εφαρμογής έχει επιλογή αν θέλεις αυτόματη έναρξη βίντεο. Το απενεργοποιείς.

Σήμερα είχα ημερομηνία ενεργοποίησης του αριθμού μου στη wind από τη cyta και από το πρωί δεν έχω τηλέφωνο και Ίντερνετ ! Μετά από αλλεπάλληλα τηλέφωνα μου είπαν πως κααααποιαααα στιγμή θα γίνει η αλλαγή..Συνήθως πόσος χρόνος χρειάζεται για τη μετάβαση ; Γιατί εγώ νόμιζα 3-4 ώρες χρειάζονται ..

 

Δεν ξερω ποσες ωρες θελει αλλα μηπως λογω του καιρου υπαρχει καποια δυσκολια;

Δεν ξερω ποσες ωρες θελει αλλα μηπως λογω του καιρου υπαρχει καποια δυσκολια;

 

 

Μου είπαν υπάρχει πρόβλημα στο βρόγχο ...2 μέρες χωρίς Ίντερνετ !

Στις ρυθμίσεις εφαρμογής έχει επιλογή αν θέλεις αυτόματη έναρξη βίντεο. Το απενεργοποιείς.

 

θενξ για το τιπ και μενα μου χει σπασει τα νευρα

Παιδιά τηλέφωνο δεν έχω και υπάρχει βλάβη.Ιντερνετ συνδέεται στο κινητό αλλά δε μπορώ με τίποτα να συνδεθώ στον υπολογιστή .Τι ακριβώς συμβαίνει ;Παιζει ρόλο το ότι είναι παλιό το δίκτυο και εχει αποθηκεύσει άλλες ρυθμίσεις δικτύου ; Εχει κάποιος γνώμη ;

Παιδιά τηλέφωνο δεν έχω και υπάρχει βλάβη.Ιντερνετ συνδέεται στο κινητό αλλά δε μπορώ με τίποτα να συνδεθώ στον υπολογιστή .Τι ακριβώς συμβαίνει ;Παιζει ρόλο το ότι είναι παλιό το δίκτυο και εχει αποθηκεύσει άλλες ρυθμίσεις δικτύου ; Εχει κάποιος γνώμη ;

 

 

Επανέρχομαι στο θέμα καθώς από 10/11 που έγινε ενεργοποίηση δεν έχω Ίντερνετ και τηλέφωνο λέγοντας μου η wind ότι είναι θέμα ΟΤΕ και δεν ξέρει ποτε θα λυθεί το πρόβλημα ..μπορώ να κάνω καταγγελία της σύμβασης και να διακόψω το συμβόλαιο ;;

Εάν το πρόβλημα υπάρχει στο χάλκινο δίκτυο του ΟΤΕ που εξυπηρετεί όλους τους παρόχους από το ΑΚ μέχρι το χώρο του συνδρομητή, σε τι φταίει ο πάροχος, για να καταγγείλεις τη σύμβαση;

 

Πρέπει ο ΟΤΕ να αποκαταστήσει τη βλάβη και το μόνο που μπορείς να κάνεις είναι να πιέζεις συνέχεια την Wind.

makap τον συμφορουμίτη και τον εκάστοτε πελάτη δεν τον ενδιαφέρει ποιος φταίει για την εκάστοτε βλάβη. Αυτός στην wind είναι συνδρομητής οπότε αν δεν λαμβάνει τις υπηρεσίες που πληρώνει κάνει άνετα καταγγελία της σύμβασής του και να πάει σε όποια εταιρία θέλει για να απολαμβάνει τις υπηρεσίες που πληρώνει.

Θεωρητικά, αυτό το σχόλιο μπορεί να ακούγεται ευχάριστα στα αυτιά των συνδρομητών αλλά αυτός που έχει παρόμοιο πρόβλημα όταν θα προσπαθήσει να καταγγείλει τη σύμβασή του με αυτή την αιτιολογία θα πάρει απάντηση αντίστοιχη με αυτή που έγραψα παραπάνω.

 

Ίσως δεν έχεις διαβάσει σύμβαση οποιουδήποτε παρόχου και ειδικά τους όρους στα ψιλά γράμματα.

Φυσικά και έχω διαβάσει. Αλλά υπερισχύουν οι νόμοι του κράτους και ο κανονισμός της ΕΕΤΤ.

Μπορείς να δώσεις link για το θέμα αυτό στον "κανονισμό της ΕΕΤΤ";

Downstream Upstream

SNR Margin:16.0 25.6 db

Line Attenuation:18.5 13.0 db

Data Rate:8190 591 kbps

 

Aν παω προς cyta, λετε να εχω καμια βελτιωση;

Έχεις σχετικά υψηλό snr και ενώ η απόστασή σου από το ΑΚ δεν είναι μεγάλη (att), θα μπορούσες να έχεις υψηλότερες ταχύτητες.

Ζήτησε από την ΤΒ να σου αλλάξουν προφίλ και να κατεβάσουν το snr

Που μπορώ να μπω και με ποιο τροπο να καταγγείλω τη σύμβαση ;