Vodafone HOME Internet & Double Play

[minast]

Σκέφτομαι για επαρχία (σε πόλη όμως, όχι σε απομακρυσμένη περιοχή) να μεταφέρω το σταθερό του πατέρα μου στη Vodafone, όπου η τηλεφωνία παρέχεται με Voip.

Ήθελα να ρωτήσω, καθώς δεν έχω σχετική εμπειρία, αν η ποιότητα της κλήσης είναι ανάλογη των κλασσικών τηλεφωνικών συνδέσεων ή ο ήχος ακούγεται χειρότερα.

Ευχαριστώ για τη βοήθεια!

 

Γενικά το VoIP δεν έχει κακή ποιότητα. Όλη η σταθερή Cyta και πολλές γραμμές του ΟΤΕ είναι πλεόν VoIP.

Σε ιδιωτική γραμμή Vodafone δεν μου έχει τύχει να δίνουν VoIP, αλλά έχω μία εταιρική με 2 γραμμές VoIP. Η συγκεκριμένη σύνδεση είναι μακριά από το AK και κλειδώνει χαμηλά, με αποτέλεσμα να έχει την περιστασιακή της ελάτωση ποιότητας, αλλά είναι σπάνιο, παροδικό και όχι ιδιαίτερα ενοχλητικό.

Ξέρεις ποιό ρούτερ θα σου δώσουν?

[bill27]

Σκέφτομαι για επαρχία (σε πόλη όμως, όχι σε απομακρυσμένη περιοχή) να μεταφέρω το σταθερό του πατέρα μου στη Vodafone, όπου η τηλεφωνία παρέχεται με Voip.

Ήθελα να ρωτήσω, καθώς δεν έχω σχετική εμπειρία, αν η ποιότητα της κλήσης είναι ανάλογη των κλασσικών τηλεφωνικών συνδέσεων ή ο ήχος ακούγεται χειρότερα.

Ευχαριστώ για τη βοήθεια!

 

Εχω voip απο το 2009 με vodafone , εκτος απο τις πρωτες μερες τις συνδεσης που ακουγοτανε η φωνη ρομποτικη δεν εχω αντιμετωπισει αλλο θεμα με την ομιλια.

[batatoudis]

Παιδιά ευχαριστώ πολύ για τις απαντήσεις. Δεν ξέρω λεπτομέρειες (router κτλ), πρόκειται για μια θυγατρική ή συνεργαζόμενη με τη Vodafone εταιρεία, απλώς μου είπαν ότι χρησιμοποιούν το δίκτυο της Vodafone και Voip.

[Dolomites]

Καλησπέρα στο φόρουμ.

Λήγει το 24μηνο συμβόλαιο στην vod με

21€ για σταθερό με απεριορ σταθερά, 240' κινητά, 24ιντερνετ και vodafone TV

και

22€ για κινητό με 400΄προς όλους, 500' σε vod, 500MB ιντερνετ + κάποια SMS.

 

Επειδή θα μου κάνουν πάλι νούμερα με τις προσφορές μπορείτε παρακαλώ να μου πείτε τι διαδικασία κάνω για να τους πιέσω;

Έχω χάσει λίγο επαφή.

Πως πάει τώρα η ιστορία με φορητότητα, αντιπροσφωρές κλπ. ;;;

Επίσης θυμάμαι πριν 2 χρόνια που έκανα ανανέωση είχα βρει και είχα πάρει τηλέφωνο σε κάποια σταθερά τηλέφωνα των vodafone, wind, cosmote που έδιναν "ειδικές" προσφορές. Αλλά δεν τα βρίσκω:mad:.

Κάποιος;

 

Βλέπω ότι η wind έχει vdsl στην γειτονιά μου (η vod οχι).

Τι προσφορές παίζουν σε αυτούς;;;

Να αναφέρω ότι δεν καίγομαι για το κινητό αφού έχω βρει cu με 10€ με παροχές φοιτητικού πακέτου. Απλά θα ζητήσω να γίνει κάρτα (για να μη χάσω το νούμερο) και θα το βάλω σε dual sim κινητό.

 

Ευχαριστώ

[bill27]

Γνωμη μου ειναι να τους παρεις τηλ και να τους πεις πως δεχεσαι να ανανεωσεις μονο με τις ιδιες τιμες ,διαφορετικα θα φυγεις,

δες τι θα σου πουνε και αν δεν σου το κανουν,περνεις εναν εναν του υπολοιπους παροχους για προσφορα απο φορητοτητα.

[Vasileios]

Και μόνο που θα ζητήσεις να γίνει κάρτα θα αρχίσουν τις προσφορές(για το κινητό .) Για το σταθερό ότι βρεις καλύτερο στην αγορά...

[_NikitaS_]

Καλησπέρα, να ρωτήσω κάτι γιατί μάλλον κάτι έχασα; Έχω το πρόγραμμα Vodafone Home double play GR+300. Μου ήρθε τώρα λογαριασμός με τελική αξία 24,01. Απ ότι πρόσεξα είναι λίγο πιο πάνω από παλαιότερους. Στο ιστορικό του ebill που κοίταξα το πάγιο ήταν 36,05€ και τώρα είναι 37,26€. Εννοείται ότι ΦΠΑ και λοιπές εκπτώσεις ακόμα υπάρχουν με τα ίδια ποσά λόγω του ότι ακόμα δεν έχει λήξη το συμβόλαιο (εκτός αυτών που συμπαρασέρνει η αύξηση). Αυτό το 1 ευρώ περίπου αύξηση πώς έγινε; Τότε έβγαινε τελικό 22,44€ και τώρα 24,01 (χωρίς έξτρα χρέωση από κουπόνια ή από άλλες χρεώσεις).

[bill27]

πριν 2 μηνες εβγαλε ανακοινωση για αυξησεις προγραμματων και ειχες την δυνατοτητα να φυγεις αζημιως αν ηθελες,

βεβαια τωρα δεν μπορεις να κανεις τιποτα.

 

μπες στο σαιτ την vf στις αακοινωσεις και κοιτα

[_NikitaS_]

πριν 2 μηνες εβγαλε ανακοινωση για αυξησεις προγραμματων και ειχες την δυνατοτητα να φυγεις αζημιως αν ηθελες,

βεβαια τωρα δεν μπορεις να κανεις τιποτα.

 

μπες στο σαιτ την vf στις αακοινωσεις και κοιτα

Οκ, ευχαριστώ πολύ! Για το 1 ευρώ δε θα κάνω κάτι, απλά όταν λήξει το συμβόλαιο θα δω ποια δίνει vDSL και θα πάω εκεί.

[bebes]

μου πρότειναν συμβόλαιο απο τη Βοντα, Ίντερνετ, απεριόριστα σταθερά και κανα 6ωρο κινητά (δε θυμάμαι να αναφέρθηκε κατι για ΤιΒι) στα 23€ τελική με όλους τους φόρους.

24 μήνες δέσμευση και κάθε μήνα θα μου στέλνουν κουπόνια 20€ "για το σουπερμάρκετ"

Οταν ρώτησα τι κουπόνια ειναι αυτά για το Σ/Μ μου απάντησαν "εκπτωτικά απο Νεστλέ και μια άλλη εταιρια (Unilever ή Procter & Gamble)

[pantierakos]

πριν 2 μηνες εβγαλε ανακοινωση για αυξησεις προγραμματων και ειχες την δυνατοτητα να φυγεις αζημιως αν ηθελες,

βεβαια τωρα δεν μπορεις να κανεις τιποτα.

 

μπες στο σαιτ την vf στις αακοινωσεις και κοιτα

Και όμως παρατρίχα να την πατήσω και εγώ και πριν μια εβδομάδα έστειλα mail και είπα ζητάω πλήρη διακοπή και με πήραν προχθές και μου έκαναν έκπτωση για τις τρεις γραμμές μου 65% + 24 μήνες το Vodafone Tv δωρεάν.

Τελική τιμή κάθε γραμμής 16,98€

[bill27]

Και όμως παρατρίχα να την πατήσω και εγώ και πριν μια εβδομάδα έστειλα mail και είπα ζητάω πλήρη διακοπή και με πήραν προχθές και μου έκαναν έκπτωση για τις τρεις γραμμές μου 65% + 24 μήνες το Vodafone Tv δωρεάν.

Τελική τιμή κάθε γραμμής 16,98€

 

Πολυ καλη προσφορα,τι τους εγραψες στο μειλ απο την στιγμη που ειχε παρελθει η περιοδος που μπορουσες να διακοψεις αζημιως?σε ποιο μειλ?στην φορμα που εχουν στο σαιτ?

[pantierakos]

Πολυ καλη προσφορα,τι τους εγραψες στο μειλ απο την στιγμη που ειχε παρελθει η περιοδος που μπορουσες να διακοψεις αζημιως?σε ποιο μειλ?στην φορμα που εχουν στο σαιτ?

Έστειλα e-mail στο customercare.gr@vodafone.com και έγραψα το εξής:

Μόλις ενημερώθηκα με τον λογαριασμό που εκδόθηκε 21/10/2017 και αφορά και τους τρεις σταθερούς τηλεφωνικούς αριθμούς μου, ότι επιβάλλεται από 21/09/2017 τιμολογιακές αλλαγές.

 

Για τους λόγους αυτούς δεν αποδέχομαι καμία τιμολογιακή αλλαγή βάση των όλων των συμβολαίων που έχουμε υπογράψει και συμφωνήσει.

 

Θεωρώ ότι θίγομαι άμεσα και ζητάω ολική κατάργηση υπηρεσιών και απώλεια βρόγχων για τους τηλεφωνικούς αριθμούς μου και σε καμία περίπτωση δεν αποδέχομαι επιβολή πρόστιμου. (Πέναλτι)

 

Και μετά από δύο ημέρες με κάλεσαν.

[jimmiss]

Έστειλα e-mail στο customercare.gr@vodafone.com και έγραψα το εξής:

Μόλις ενημερώθηκα με τον λογαριασμό που εκδόθηκε 21/10/2017 και αφορά και τους τρεις σταθερούς τηλεφωνικούς αριθμούς μου, ότι επιβάλλεται από 21/09/2017 τιμολογιακές αλλαγές.

 

Για τους λόγους αυτούς δεν αποδέχομαι καμία τιμολογιακή αλλαγή βάση των όλων των συμβολαίων που έχουμε υπογράψει και συμφωνήσει.

 

Θεωρώ ότι θίγομαι άμεσα και ζητάω ολική κατάργηση υπηρεσιών και απώλεια βρόγχων για τους τηλεφωνικούς αριθμούς μου και σε καμία περίπτωση δεν αποδέχομαι επιβολή πρόστιμου. (Πέναλτι)

 

Και μετά από δύο ημέρες με κάλεσαν.

 

Δεν έγραφαν τίποτα για τις αυξήσεις οι προηγούμενοι λογαριασμοί σου;

[pantierakos]

Δε το είχα δει, πράγματι έγραφαν. Αλλά ενημερώθηκα από εδώ και ευτυχώς το δέχτηκαν.

[jimmiss]

Δε το είχα δει, πράγματι έγραφαν. Αλλά ενημερώθηκα από εδώ και ευτυχώς το δέχτηκαν.

 

ΑΝ λογαριασμός (οποιοσδήποτε, ακόμα και μετά την εφαρμογή το Σεπτέμβρη, ο λογαριασμός του Οκτώβρη) γράφει: "Λόγω όλων των ανωτέρω αλλαγών, οι συνδρομητές που επηρεάζονται έχουν το δικαίωμα καταγγελίας της σύμβασής τους αζημίως (εξαιρείται τυχόν επιδότηση συσκευής), εντός ενός (1) μηνός από τη δημοσίευση της παρούσας ανακοίνωσης και της κοινοποίησής της μέσω του μηνιαίου λογαριασμού που λαμβάνει ο συνδρομητής."

 

Πράγματι ΙΣΧΥΕΙ.:lol:

[Dolomites]

Και από 20/3/2018 και άλλες αυξήσεις!

 

http://www.vodafone.gr/portal/client/news/announcementClient!pressReleaseDetails.action?pressReleaseId=40551&dateFrom=&dateUntil=

 

 

Στάλθηκε από το MI 4W μου χρησιμοποιώντας Tapatalk

[Guest27]

Αφορά μόνο τους συνδρομητές τηλεφωνίας όπου αυξάνεται το κόστος κλήσης προς κινητά. Όλα τα άλλα αφορούν τους συνδρομητές κινητής.

[stixima]

Τους εχω στειλει και εγω email ενημερωνοντας τους οτι δεν θα ανανεωσω το συμβολαιο μου (σταθερη τηλεφωνια - χωρις ιντερνετ) που ληγει στις 16/12/2017 διοτι απο 21 Σεπτεμβριου που εφαρμοζουν τις τιμολογιακες αλλαγες ανεβαζουν και την τιμη προς κινητα (τουλαχιστον εγω κανω κλησεις απο το σταθερο -> κινητα).

 

Τωρα εαν κανουν καποια καλη τιμη και μου δωσουν και adsl θα παραμεινω διαφορετικα με συμφαιρει αμεσα να παω στην Wind γιατι με τα ιδια χρηματα θα εχω και ιντερνετ (adsl) + 5 ωρες προς κινητα + δωρεαν τελη ενεργοποιησης + δωροεπιταγη public 30€.

 

Θα ενημερωσω και παλι το ποστ μου μολις εχω νεοτερα.

[MIKU]

Περιμένουμε τώρα και τους κόκκινους να ανακοινώσουν τιμές για 100 και 200mbps όπως ΟΤΕ και wind που έχουν αναλάβει τη δουλειά῎.Ελπίζω να είναι καλές Edited November 21, 2017 by XP130TD
Εκτός θέματος

[thsss]

Πραγματικά εντυπωσιασμένος έχω μείνει από την νέα πολιτική της εταιρίας να αυξάνει την τιμή στο προϊόν της ενώ ταυτόχρονα μου μείωσε κατά περίπου 3 Mbps την ταχύτητα σύνδεσης στην σταθερή γραμμή μου. Ε λογικό ειναι. Έπρεπε να στριμώξουν κι άλλους πάνω σε εμένα. Τι να κάνουμε. Αυτούς έχουμε, καλά να πάθουμε.

[TakeOverNet]

Άσχετο το ένα με το άλλο.

Η ταχύτητα μπορει να πέσει επειδή ενεργοποιήθηκε άλλη μια σύνδεση άλλου παρόχου κοντά σου. Κανεις δεν στριμώχνει κανέναν.

[thsss]

Άσχετο το ένα με το άλλο.

Η ταχύτητα μπορει να πέσει επειδή ενεργοποιήθηκε άλλη μια σύνδεση άλλου παρόχου κοντά σου. Κανεις δεν στριμώχνει κανέναν.

 

Θεωρείς άσχετο το να σου ανεβάζουν την τιμή σε ένα προϊόν με πρόσχημα την βελτίωση υπηρεσιών και ταυτόχρονα να βλέπεις την ταχύτητά σου στο ιντερνετ να μειώνεται; Ειλικρινά το πιστεύεις αυτό; Δηλαδή τι ακριβώς βελτίωση έγινε από την στιγμή που μειώθηκε η ταχύτητά μου. Για πες!

[Mark_K]

Η ταχύτητα που πιάνεις δεν εξαρτάται από αυτούς, αλλά από την απόσταση που έχεις από το αστικό κέντρο και τον αριθμό των συνδρομητών όπως λες. Όσο για τη βελτίωση των υπηρεσιών δεν νομίζω να αναγράφεται πουθενά επίσημα αυτό σαν αιτιολογία για την οποιαδήποτε αύξηση. Αν το είπε κανείς, προφανώς για δικαιολογία απλά και μόνο θα έγινε. Αν υποστηρίζει η περιοχή σου μόνο αν βάλεις vdsl θα είσαι χωρίς θέματα και δεν θα σε νοιάζει τίποτα.

 

Sent from my SM-G930F

[TakeOverNet]

Θεωρείς άσχετο το να σου ανεβάζουν την τιμή σε ένα προϊόν με πρόσχημα την βελτίωση υπηρεσιών και ταυτόχρονα να βλέπεις την ταχύτητά σου στο ιντερνετ να μειώνεται; Ειλικρινά το πιστεύεις αυτό; Δηλαδή τι ακριβώς βελτίωση έγινε από την στιγμή που μειώθηκε η ταχύτητά μου. Για πες!

 

Ναι. Γιατι η ταχύτητα πρόσβασης εξαρτάται απο το access δίκτυο το μεγαλύτερο μέρος του οποίου βρίσκεται στην ευθύνη του ΟΤΕ.

Το οποίο σημαίνει το οτι μπαίνει θόρυβος στη γραμμή δεν ειναι ευθύνη του πάροχου αλλά απλή φυσική.