COSMΟΤΕ: HOME: Δίκτυο, τιμές, σχόλια, παρατηρήσεις, προβλήματα

Γνωρίζει κανείς αν σκοπεύουν να καταργήσουν το πακέτο COSMOTE Double Play 4 L ?

 

γιατί το λες αυτό?.

εξάλλου έχει μια διαφορά τιμής και επίσης υπάρχουν περιοχές που δεν έχουν vdsl οπότε γιατί να την καταργήσουν?.

Edited March 26, 2018 by JOHNMEGARYTHMOS

γιατί το λες αυτό?.

εξάλλου έχει μια διαφορά τιμής και επίσης υπάρχουν περιοχές που δεν έχουν vdsl οπότε γιατί να την καταργήσουν?.

 

Παίρνουν τηλέφωνο πιεστικά και προσφέρουν αναβάθμιση στην 24άρα με πολύ μικρή διαφορά κόστους. Υποθέτω θα καταργηθεί η 4άρα σύντομα.

Επειδή κι εγώ είμαι στην ίδια φάση, μου είπανε από cosmote τα παρακάτω:

1)Κάνω τηλεφωνικά καταγγελία σύμβασης λόγω αυξήσεων (θέλει περ. 7 μέρες)

2)Μόλις ολοκληρωθεί θα ενημερωθώ με sms και μετά μένει ενεργή απλώς η τηλεφωνική γραμμή. Χωρίς κανένα πρόγραμμα.

3)Προχωράω σε φορητότητα όπου θέλω.

 

Προσωπικά είμαι σε cosmote VDSL 50 + απεριόριστα αστ./υπεραστ + 30' κινητά και πληρώνω 37€. Η NOVA μου δίνει VDSL 50+απεριόριστα σταθερά και κινητά με 28€. Ενδεχομένως να μπορώ και απλά να προχωρήσω σε φορητότητα χωρίς τα παραπάνω αλλά για να είμαι σίγουρος ότι δε θα πληρώσω πέναλτυ, θα ακολουθήσω τα 3 άνω βήματα.

 

2) δηλαδη αμα κανουμε καταγγελια συμβασης θα δουλευει η γραμμη του ιντερνετ σε προγραμμα εκτος προσφορας; καλα πανε καλα; . δεν επρεπε να κανουνε κατι τετοιο; . εξαλλου δεν ζητησες διακοπη συμβολαιου αλλα καταγγελια για τις ανατιμησεις μονο;. Δεν πιστευω οτι ειναι νομιμο αυτο που λενε.

 

Παίρνουν τηλέφωνο πιεστικά και προσφέρουν αναβάθμιση στην 24άρα με πολύ μικρή διαφορά κόστους. Υποθέτω θα καταργηθεί η 4άρα σύντομα.

 

ευχαριστω δεν το γνωριζα. Για μενα επρεπε να βγαλουνε κατι πιο οικονομικο πχ μονο ιντερνετ εως 4 ετσι ωστε να εχουνε περισσοτερο κοσμο. ή ιντερνετ με την ημερα που να δινει απεριοριστο ιντερνετ για την ημερα που θελεις για να μπορει ο κοσμος να βαζει συνδεσεις ιντερνετ στα εξοχικα του , τα αυξανουνε περισσοτερο..

Επισης στο προγραμμα κατεξοχην που το τηλεφωνο δουλευει συγκεκριμενες περιοδους παλια ητανε με ταχυτητα εως 2mbs ! , τωρα απο οτι βλεπω το εχουνε αλλαξει αυτο .

Δηλαδή εγώ που θέλω να το κάνω στο κατάστημα μου πρέπει να μείνω χωρίς να έχω τίποτα στη γραμμή μου για να ξεκινήσω διαδικασίες φορητότητας; :worry::mad:

να ανανεώσουμε σε πρόγραμμα με τιμή καταλόγου (αρχική τιμή εννοώ) και χωρίς δέσμευση δεν γίνεται?

Edited March 27, 2018 by sabolion1

Δηλαδή εγώ που θέλω να το κάνω στο κατάστημα μου πρέπει να μείνω χωρίς να έχω τίποτα στη γραμμή μου για να ξεκινήσω διαδικασίες φορητότητας; :worry::mad:

να ανανεώσουμε σε πρόγραμμα με τιμή καταλόγου (αρχική τιμή εννοώ) και χωρίς δέσμευση δεν γίνεται?

 

όταν θα τελειώσει η δέσμευση θα γυρίσει σε αρχική τιμή τιμοκατάλογου αυτό γνωρίζω. μακάρι να μην υπήρχε δέσμευση. βέβαια πιστεύω ότι μπορεί να υπάρχει κανένα συμβόλαιο πχ 18 μήνες αλλά θα είναι πιο ακριβο από τους 24 μήνες. αλλά γενικά τα έχουν κάνει 24 μήνες.

Καλημέρα στην παρέα! Λοιπόν σχετικά με τις αυξήσεις που ανακοινώθηκαν, όποιος θέλει να φύγει αζημίως είναι πολύ απλό. Προχθές το βράδυ τους έστειλα απλά ένα mail λέγοντάς τους οτι θα αποχωρήσω προς άλλο πάροχο αζημίως λόγω των αυξήσεων που μου ανακοινώθηκαν και πήγα κι έκανα αίτηση φορητότητας σε άλλο πάροχο. Μου τηλεφώνησαν εχθές να με ρωτήσουν γιατί θέλω να φύγω και τα λοιπά και όταν τους είπα οτι φεύγω λόγω των αυξήσεων που ανακοινώθηκαν ο τύπος δεν ήξερε οτι έχουν ανακοινώσει αλλαγές τιμών. Μου λέει θα το κοιτάξω και θα σας ξαναπάρω. Με πήρε ένας άλλος μετά από λίγο ευγενέστατος και με ενημέρωσε οτι όντως μπορώ να φύγω αζημίως και μετά μου έκανε τις δικές του προτάσεις για να με κρατήσει. Δε δέχτηκα και πρίν 5 λεπτά με πήραν και με ενημέρωσαν οτι η γραμμή είναι πλέον ελεύθερη να την πάρει ο νέος πάροχος. Το συμπέρασμα είναι οτι προκειμένου να μη φύγεις ο καθένας θα σου πεί ότι να ναι...

Γνωριζουμε αν εχει κανει και η Forthnet αυξησεις ?

Καλημέρα στην παρέα! Λοιπόν σχετικά με τις αυξήσεις που ανακοινώθηκαν, όποιος θέλει να φύγει αζημίως είναι πολύ απλό. Προχθές το βράδυ τους έστειλα απλά ένα mail λέγοντάς τους οτι θα αποχωρήσω προς άλλο πάροχο αζημίως λόγω των αυξήσεων που μου ανακοινώθηκαν και πήγα κι έκανα αίτηση φορητότητας σε άλλο πάροχο. Μου τηλεφώνησαν εχθές να με ρωτήσουν γιατί θέλω να φύγω και τα λοιπά και όταν τους είπα οτι φεύγω λόγω των αυξήσεων που ανακοινώθηκαν ο τύπος δεν ήξερε οτι έχουν ανακοινώσει αλλαγές τιμών. Μου λέει θα το κοιτάξω και θα σας ξαναπάρω. Με πήρε ένας άλλος μετά από λίγο ευγενέστατος και με ενημέρωσε οτι όντως μπορώ να φύγω αζημίως και μετά μου έκανε τις δικές του προτάσεις για να με κρατήσει. Δε δέχτηκα και πρίν 5 λεπτά με πήραν και με ενημέρωσαν οτι η γραμμή είναι πλέον ελεύθερη να την πάρει ο νέος πάροχος. Το συμπέρασμα είναι οτι προκειμένου να μη φύγεις ο καθένας θα σου πεί ότι να ναι...

σε ευχαριστούμε για το μηνυμα σου θα μας βοηθήσει πολυ και πολούς πιστεύω.

Δηλαδή δεν σου ανέφεραν πως πρέπει να καταργηθεί το double play και να μείνει η γραμμή σε σκέτη και μετά να προβολής σε διαδικασία φορητότιτας ε?

Που έστειλές e-mail για να κάνω και εγώ την κίνηση για να μην μου λένε μου και ξου?

τους είπες πως θες να φύγεις ή πως εχεις στείλει σε άλλη εταιρία αίτημα φορητότητας για να τους προλάβεις?

μπορείς να μας ανεβάσεις αντήγραφο του mail σου και της απάντησης για να έχουμε να πατήσουμε και εμείς??

Edited March 29, 2018 by sabolion1

Επανέρχομαι. Σήμερα 1 εβδομάδα ακριβώς μετά την τηλεφωνική μου καταγγελία σύμβασης λόγω των αυξήσεων, με ξαναπήρανε τηλέφωνο πάλι για επιβεβαίωση και χωρίς καμία αντιπρόταση. Μου είπανε ότι εντός 10 ημερών, το double play θα γίνει απλή τηλεφωνική γραμμή χωρίς internet και με πάγο 17 ευρώ. Από εκείνη τη στιγμή θα μπορώ να πάω σε όποιο πάροχο θέλω. Πιο πριν θα χρεωθώ με τέλη αποσύνδεσης!

τα 17 ευρώ γιατί πρέπει να τα πληρώσεις αφού δεν σ προσφέρουν τίποτα? που το στηρίζουν?

Δε θα πληρώσω 17 ευρώ. Μόλις γίνει η διακοπή της δέσμευσης που έχω για το vdsl50 double play, γίνεται αλλαγή του πακέτου μου σε απλή γραμμή για κλήσεις με μηνιαίο πάγιο 17 ευρώ. Μετά, μέχρι να ολοκληρωθεί η μετάβασή μου στο άλλο δίκτυο θα χρεωθώ αναλογικά για όσες μέρες μείνω, το αντίστοιχο κλάσμα για μηνιαίο πάγιο 17 ευρώ.

Δεν τους έστειλα ακριβώς e-mail, τους έστειλα στη φόρμα επικοινωνίας που έχουν στη σελίδα τους. Έβαλα τίτλο "ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΑ ΣΥΜΒΑΣΗΣ" και έγραψα τα εξής.. Θα ήθελα να σας ενημερώσω ότι, λόγω των αλλαγών στις χρεώσεις από 01/06/2018 που μου γνωστοποιήθηκαν μέσω του λογαριασμού στις 22/03/2018 με ημερομηνία έκδοσης λογαριασμού 16/03/2018 και αφού στις 01/06/2018 θα διατηρώ ακόμα συμβόλαιο ορισμένου χρόνου μαζί σας, καταγγέλω τη σύμβασή μου ΑΖΗΜΙΩΣ και έχω προχωρήσει σε φορητότητα του αριθμού μου σε άλλο πάροχο. Η καταγγελία σύμβασης έχει να κάνει μόνο με το πρόγραμμα σταθερής COSMOTE Home Double Play 24L και όχι με το συμβόλαιο της COSMOTE TV. Ευχαριστώ. Αυτό το έστειλα Δευτέρα βράδυ και φορητότητα έκανα Τρίτη μεσημέρι. Δεν μου είπε κανείς για διακοπή υπηρεσιών. Ο νέος πάροχος με ενημέρωσε οτι η γραμμή είναι ελεύθερη από τον οτε για να την πάρουν όποτε θέλουν και οτι θα ενεργοποιηθώ τη Δευτέρα. Μάλιστα μου είπαν σήμερα από τον οτε οτι η επιστροφή του προπληρωμένου παγίου που θα πάρω θα συμψηφιστεί με το λογαριασμό της TV. Η φόρμα επικοινωνίας για όποιον θέλει είναι εδώ. https://help.cosmote.gr/system/templates/selfservice/gnosisgr/#!portal/201600000002048/contact_us Edited March 29, 2018 by kiriakos_tjet

το έστειλα κ εγώ σήμερα και περιμένω απάντηση..

Καταργούνται οι 4αρες γραμμές. Για νέους πελάτες πλέον μόνο 24αρι

Για μένα που έχω 4αρα γραμμή με συμβόλαιο για άλλο ένα χρόνο αλλάζει κάτι ή παραμένει ως έχει μέχρι την λήξη του που είναι του χρόνου τον Απρίλιο;

Παραμένει όπως έχει

Ευχαριστώ φίλε μου!

Χωρίς να τους δώσω εντολή, μου έκαναν αναβάθμιση σε 30 mbps vdsl, σήμερα μου σκάει λογαριασμός 86 € ενώ με 24αρι μου ερχότανε 68 € δίμηνο. Τους περνώ τηλέφωνο τους λέω δεν δέχτηκα πως γίνετε αυτό; με λέει η άλλη θα κάνω αίτηση για να το ψάξουν μετα θα σας πάρουν τηλέφωνο. Έχει συμβεί κάτι τέτοιο σε κανένα; 75 € μου λέει δίμηνο το 30αρι. Τι μπορώ να κάνω; με αυξημένες τιμές αναγκαστικά σου κάνουν να αλλάξεις το πάροχο. Edited April 5, 2018 by bynoname

Γνωρίζει κανείς τι χρειάζεται για αλλαγή ονόματος σε γραμμή που ο κάτοχος έχει αποβιώσει?

 

Στάλθηκε από το SM-G930F μου χρησιμοποιώντας Tapatalk

α) πιστοποιητικό θανάτου

β) Πιστοποιητικό εγγύτερων συγγενών.

Το β' δεν το ζητάνε πάντα.

α) πιστοποιητικό θανάτου

β) Πιστοποιητικό εγγύτερων συγγενών.

Το β' δεν το ζητάνε πάντα.

Σε φίλο πρόσφατα το β το ζήτησαν απαραίτητα....

Εχω μια γραμμη Cosmote Adsl που βρισκεται στην Θεσσαλονικη . Θελω να το μεταφερω στην Κερκυρα οπου δεν υπαρχει τηλεφωνικη γραμμη.Το κοστος για την μεταφορα και την τηλεφωνικη γραμμη το γνωριζει καποιος? Συμφερει να κανω μεταφορα ? Ή να παω σε καινουργια γραμμη με ενα adsl προγραμμα της Cosmote?

Εχω μια γραμμη Cosmote Adsl που βρισκεται στην Θεσσαλονικη . Θελω να το μεταφερω στην Κερκυρα οπου δεν υπαρχει τηλεφωνικη γραμμη.Το κοστος για την μεταφορα και την τηλεφωνικη γραμμη το γνωριζει καποιος? Συμφερει να κανω μεταφορα ? Ή να παω σε καινουργια γραμμη με ενα adsl προγραμμα της Cosmote?

 

έχει 21.53 ευρώ δες εδώ https://www.cosmote.gr/mobile/cosmoportal/pricelist/index.jsp?catName=COSMOTEADSL_BP88ba2ffb-42d8-4cd5-8724-9d307b4d695f , εάν δεν την δεν την χρειάζεσαι την γραμμή και είσαι σε δέσμευση συμφέρει να την μεταφέρεις. σου αλλάζει και το νούμερο διότι είναι άλλο το πρόθεμα και δεν πληρώνεις κάτι έξτρα για αυτό και επίσης δεν πληρώνεις κάτι έξτρα για ενεργοποίηση του ίντερνετ. αλλιώς άμα καταργούσεσ την γραμμή θα πλήρωνες τέλος πρόωρης λήξης συμβολαίου.

Το κόστος μεταφοράς γραμμής είναι 36,38 και είναι ακριβώς το ίδιο με το τέλος σύνδεσης νέας γραμμής

 

Στάλθηκε από το SM-G965F μου χρησιμοποιώντας Tapatalk

Καλησπέρα σας και χρόνια πολλά !!!!! Από τις αρχές Μαρτίου ο ΟΤΕ ξεκίνησε την εγκατάσταση δικτύου οπτικών ινών αντικαθιστώντας κάτι πανάρχαια κουτιά μικρά αν λέγονται καφαο και αυτά με τα γνωστά πιο μεγάλα ΚΑΦΑΟ σε διαφορά σημεία της πόλης καθώς έχει δηλώσει κάλυψη στο 100% στα Μέγαρα. Το ερώτημα είναι το εξής: πως μπορούμε να ξέρουμε αν πραγματικά καλύψει όλη την πόλη με VDSL ? για παράδειγμα εγώ βρίσκομαι στα 1300 m από το Α/Κ εντός πόλης φυσικά αναμένω να δω αν καλυφθω. Επίσης είμαι πελάτης vodafone home, για κάποιο λόγο η vodafone δεν προσφέρει καθόλου υπηρεσίες VDSL στα Μέγαρα ακόμα σε πολίτες που μένουν γύρω από το αστικό κέντρο που παρεχει κάποια χρόνια κάλυψη VDSL. ΟΙ άλλες εταιρεία παρέχουν όλες κανονικά. Τι γίνετε σε αυτή την περίπτωση? Όποιος θέλει παρέχει υπηρεσίες VDSL και αν τελικά καλυφθω από καμπίνα θα κάτσω με ADSL επειδή η vodafone δεν θέλει να νοικιάσει γραμμές VDSL σε εμάς ?