Τα πάντα για τα καρτοκινητά της Cosmote

Πότε λήγουν τα πακέτα;

Τα μεσάνυχτα της τελευταίας μέρας ή συγκεκριμένη ώρα;

 

Στάλθηκε από το Redmi Note 4 μου χρησιμοποιώντας Tapatalk

29/11/2017 21:09 γράφει ότι λήγει

μια ερωτηση να κανω παιδια.Εχω εναν αριθμο whats up τον οποιο δεν το χρησιμοποιω πολυ συχνα.Τελευται φορα που εβαλα χρηματα ηταν πριν κανενα 3μηνο 5 ευρω αν θυμαμαι καλα.Σημερα που ανοιξα το κινητο εβαλα το pin και ειδα οτι δεν εχω σημα δηλαδη ψαχνει να βρει σημα.Ηθελα να ρωτησω μηπως εγινε φραγη κλησεων και αν εγινε πως το ξεμπλοκαρω?

Ευχαριστώ βρε παιδιά για την άμεση απαντηση. Από συνήθεια πάτησα λεπτά προς κοσμοτε και δεν το ειδα. Απλώς μέχρι τον προηγούμενο μήνα ερχόταν αυτόματα

Η φραγη μπαινει στους 4 μηνες. Το οτι δεν βρισκει σημα οπως λες υποδεικνυει αλλο προβλημα. Κανονικα θα επρεπε να εχει σημα κανονικα και θα μπορουσες να καλεσεις το 1314 ή την εξυπηρετηση. Καλο θα ειναι να δεις τι παιζει σε ενα καταστημα.

μια ερωτηση να κανω παιδια.Εχω εναν αριθμο whats up τον οποιο δεν το χρησιμοποιω πολυ συχνα.Τελευται φορα που εβαλα χρηματα ηταν πριν κανενα 3μηνο 5 ευρω αν θυμαμαι καλα.Σημερα που ανοιξα το κινητο εβαλα το pin και ειδα οτι δεν εχω σημα δηλαδη ψαχνει να βρει σημα.Ηθελα να ρωτησω μηπως εγινε φραγη κλησεων και αν εγινε πως το ξεμπλοκαρω?

Μπορείς να κάνεις το εξής.

Καλείς το νούμερο από ένα άλλο κινητό ή σταθερό. Αν σου πει ότι δεν υπάρχει σημαίνει ότι πέρασαν 13 μήνες από την τελευταία ανανέωση και ο αριθμός απενεργοποιήθηκε.

Αν δεν έχουν κλείσει 18 μήνες καλείς την εξυπηρέτηση πελατών, τους λες το πρόβλημα , θα σου ζητήσουν τον 20ψήφιο αριθμό πίσω από την SIM και θα το ενεργοποιήσουν ξανά. Δυστυχώς στην συνέχεια θα περάσεις πάλι από ένα κατάστημα για ταυτοποίηση .

Μπορείς να κάνεις το εξής.

Καλείς το νούμερο από ένα άλλο κινητό ή σταθερό. Αν σου πει ότι δεν υπάρχει σημαίνει ότι πέρασαν 13 μήνες από την τελευταία ανανέωση και ο αριθμός απενεργοποιήθηκε.

Αν δεν έχουν κλείσει 18 μήνες καλείς την εξυπηρέτηση πελατών, τους λες το πρόβλημα , θα σου ζητήσουν τον 20ψήφιο αριθμό πίσω από την SIM και θα το ενεργοποιήσουν ξανά. Δυστυχώς στην συνέχεια θα περάσεις πάλι από ένα κατάστημα για ταυτοποίηση .

 

Το θεμα ειναι οτι εβαλσ την καρτα σε 2 συσκευες κσι στις δυο παιρνει το pin αλλα μετα δεν εχει σημσ καθολου δηλαδη σαν να μην εχω sim.Πηρα κιολας τηλεφωνο σε αυτο το νουμερο και ο συνδρομητης που καλεσατε κτλ.Τελοςπαντω μαλλον θα περασω αο το καταστημα.Ευχαριστω για τις απαντησεις

Το θεμα ειναι οτι εβαλσ την καρτα σε 2 συσκευες κσι στις δυο παιρνει το pin αλλα μετα δεν εχει σημσ καθολου δηλαδη σαν να μην εχω sim.Πηρα κιολας τηλεφωνο σε αυτο το νουμερο και ο συνδρομητης που καλεσατε κτλ.Τελοςπαντω μαλλον θα περασω αο το καταστημα.Ευχαριστω για τις απαντησεις

Αυτήν την κάρτα sim την χρησιμοποιείς καιρό; Μήπως την είχες αλλάξει κάποια στιγμή και πήρες καινούργια;

Γιατί δεν με αφήνει να ανανεώσω με PayPal τόσο καιρό προσπαθώ αλλά τίποτα. Και από την εφαρμογή και από το site τους.

Γιατί δεν με αφήνει να ανανεώσω με PayPal τόσο καιρό προσπαθώ αλλά τίποτα. Και από την εφαρμογή και από το site τους.

για μίλησε μαζί τους και πες μας εδώ τι γίνεται. δεν δουλεύει προσωρινά η καταργήθηκε εντελώς η επιλογή αυτή;

 

Στάλθηκε από το Redmi Note 4 μου χρησιμοποιώντας Tapatalk

για μίλησε μαζί τους και πες μας εδώ τι γίνεται. δεν δουλεύει προσωρινά η καταργήθηκε εντελώς η επιλογή αυτή;

 

Στάλθηκε από το Redmi Note 4 μου χρησιμοποιώντας Tapatalk

 

Μίλησα χθες μαζί τους λειτουργεί κανονικά το PayPal που είπαν και να ξαναδοκιμάσω. Το θέμα είναι ότι προσπαθώ εδώ και κάτι μήνες και δεν μου δουλεύει με PayPal. Με wind και Vodafone ανανεώνω κανονικά μόνο με cosmote έχω το θέμα και γενικά αγορές με PayPal κάνω συνέχεια.

Δοκίμασε απευθείας με την κάρτα.

Δοκίμασε απευθείας με την κάρτα.

 

Κάρτα παίζει κανονικά. Μόνο με PayPal έχω πρόβλημα.

Και εγώ με paypal 3-4 μέρες πριν έτρωγα άκυρο.

Ανανέωσα απευθείας με κάρτα.

Τελικά τα πακέτα ποια ώρα της ημέρας λήγουν;

 

Μόλις μου ήρθε μήνυμα πως κάποια mb έληξαν.

 

Δεν λήγουν τα πακέτα τα μεσάνυχτα; Πρέπει να θυμάμαι και την ώρα ακριβώς;

 

Στάλθηκε από το Redmi Note 4 μου χρησιμοποιώντας Tapatalk

 

----- προσθήκη μηνύματος 106 δευτ. μετά την υποβολή του προηγούμενου -----

 

Παρακαλώ;;;; Σοβαρά τώρα;;;;;

 

Στάλθηκε από το Redmi Note 4 μου χρησιμοποιώντας Tapatalk

δεν δω ξαναδεί χειρότερη εταιρεία...ειπαμε σήμα καμπάνα αλλά υπάλληλοι ανενημερωτοι,εξυπηρέτηση στο τσατ μηδέν,καταστηματα με τον καθε ανιδεο και χρέωση για να μιλήσεις με την εξυπηρέτηση... μετάνιωσα που μπήκα στον κόπο.

 

Στάλθηκε από το ALE-L21 μου χρησιμοποιώντας Tapatalk

δεν δω ξαναδεί χειρότερη εταιρεία...ειπαμε σήμα καμπάνα αλλά υπάλληλοι ανενημερωτοι,εξυπηρέτηση στο τσατ μηδέν,καταστηματα με τον καθε ανιδεο και χρέωση για να μιλήσεις με την εξυπηρέτηση... μετάνιωσα που μπήκα στον κόπο.

 

Στάλθηκε από το ALE-L21 μου χρησιμοποιώντας Tapatalk

Πόσο δίκιο έχεις.... Μα πόσο όμως.

 

Nikos Note 8

Υπάρχει τρόπος να ενεργοποιηθεί το COMBO CALL THEM ALL και φυσικά να πάρω το bonus των 100' προς όλους από απλό (feature) τηλέφωνο.

 

Προσπαθώ να μπω από το laptop στο https://www.whatsup.gr αλλά δε βρίσκω πού να κάνω login :(

 

Διαβάζω τώρα στις οδηγίες ενεργοποίησης: " Μπες στο mobile site του WHAT’S UP m.whatsup.gr, με δωρεάν πλοήγηση από το κινητό σου "

 

Αυτό είναι σίγουρο; Θ'ανοίξω το browser και δε θα χρεωθώ;

Δεν έχω ενεργοποιημένο πακέτο data

Edited November 2, 2017 by user_one

Εγώ τους είχα ρωτήσει στο chat για το volte και με ρώτησε το παλληκάρι "τι είναι αυτό παρακαλώ;"

 

Πρέπει να ενεργοποιώ τα πακέτα λίγο πριν την ώρα που δείχνει στο SS παραπάνω;;;;

 

Στάλθηκε από το Redmi Note 4 μου χρησιμοποιώντας Tapatalk

Υπάρχει τρόπος να ενεργοποιηθεί το COMBO CALL THEM ALL και φυσικά να πάρω το bonus των 100' προς όλους από απλό (feature) τηλέφωνο.

 

Προσπαθώ να μπω από το laptop στο https://www.whatsup.gr αλλά δε βρίσκω πού να κάνω login :(

Γίνεται. Από κινητό τηλέφωνο smart κατεβάζεις το app του what's up στην συνέχεια αφού συνδεθείς με wifi κάνεις ταυτοποίηση του τηλεφώνου Wu που είναι σε απλό κινητό τηλέφωνο κ ενεργοποιεις όλα τα πακέτα.

Το τσατ είναι για τα μάτια του κόσμου...δεν δίνει την παραμικρή πληροφορία,μην σας πω παραπλανεί κιόλας.Και το κορυφαίο είναι ότι οι ίδιοι υπάλληλοι είναι στο 13888 που σε παραπέμπει το τσατ,απλά και μόνο για να χρεωθείς.Προ ολίγου ενώ ήμουν στην αναμονή για το 13888 μου σκάει το εξής" Παρακαλώ γιατί δική σας καλύτερη εξυπηρέτηση καλέστε αργότερα"και κλακ μου το κλείνει.Μου αρέσει που σκεφτόμουν να ξαναφερω το σταθερό.Ουτε για αστείο.

Το τσατ είναι για τα μάτια του κόσμου...δεν δίνει την παραμικρή πληροφορία,μην σας πω παραπλανεί κιόλας.Και το κορυφαίο είναι ότι οι ίδιοι υπάλληλοι είναι στο 13888 που σε παραπέμπει το τσατ,απλά και μόνο για να χρεωθείς.Προ ολίγου ενώ ήμουν στην αναμονή για το 13888 μου σκάει το εξής" Παρακαλώ γιατί δική σας καλύτερη εξυπηρέτηση καλέστε αργότερα"και κλακ μου το κλείνει.Μου αρέσει που σκεφτόμουν να ξαναφερω το σταθερό.Ουτε για αστείο.

δοκιμασε το callback απο το site,αν δουλευει ακομα,δεν θα χρεωθεις κιολας

 

----- προσθήκη μηνύματος 3 λεπτά μετά την υποβολή του προηγούμενου -----

 

Υπάρχει τρόπος να ενεργοποιηθεί το COMBO CALL THEM ALL και φυσικά να πάρω το bonus των 100' προς όλους από απλό (feature) τηλέφωνο.

 

Προσπαθώ να μπω από το laptop στο https://www.whatsup.gr αλλά δε βρίσκω πού να κάνω login :(

 

Διαβάζω τώρα στις οδηγίες ενεργοποίησης: " Μπες στο mobile site του WHAT’S UP m.whatsup.gr, με δωρεάν πλοήγηση από το κινητό σου "

 

Αυτό είναι σίγουρο; Θ'ανοίξω το browser και δε θα χρεωθώ;

Δεν έχω ενεργοποιημένο πακέτο data

θα στειλεις πρωτα MI στο 1333 (υπηρεσια myinternet) οποτε δεν θα χρεωνεσαι εφοσον δεν εχεις πακετο ιντερνετ. Αν οι ρυθμισεις ιντερνετ ειναι οκ,θα μπεις στο browser του κινητου στο

m.whatsup.gr και θα ανοιξει κανονικά.

Καλημέρα Το κόλπο με 2 πενταευρες με πιστωτική γίνεται??Με πόση διαφορα ώρας μπορω να τις βαλω???

Τι είναι τούτα;

 

Στάλθηκε από το Redmi Note 4 μου χρησιμοποιώντας Tapatalk

https://www.cosmote.gr/mobile/content/el/attached_files/Company/191007-anakoinish-whatsup.pdf