Τα πάντα για τα καρτοκινητά της Cosmote

Λήξη υπολοίπου λέει σε μένα 25/05/20. Εβαλα κάρτα 25/3/20. Οπότε όχι μια χαρά ισχύει το 2μηνο.

Λήξη υπολοίπου λέει σε μένα 25/05/20. Εβαλα κάρτα 25/3/20. Οπότε όχι μια χαρά ισχύει το 2μηνο.

Δε διαφωνώ. Απλώς εμένα όταν πέρασε η ημερομηνία δε μου εξαφάνισε τα χρήματα. Αυτό λέω

Λήξη υπολοίπου λέει σε μένα 25/05/20. Εβαλα κάρτα 25/3/20. Οπότε όχι μια χαρά ισχύει το 2μηνο.

 

Η ερωτηση ηταν για άτυπη καταργηση του διμηνου

Πιθανόν λόγω των συνθηκών

Σημερινή ανανέωση...κανονικά το δίμηνο και όλα τα σχετικά...

Η ερωτηση ηταν για άτυπη καταργηση του διμηνου

Πιθανόν λόγω των συνθηκών

 

Ούτε άτυπη ούτε επίσημη. Υπάρχει κανονικά το 2μηνο. Αυτό λέμε.

Ούτε άτυπη ούτε επίσημη. Υπάρχει κανονικά το 2μηνο. Αυτό λέμε.

 

Όταν έχει περάσει το 2μηνο και δε σου μηδενίζει το υπόλοιπο αυτό πως λέγεται, αν όχι άτυπη αναστολή του 2μηνου; Καλή κίνηση που σίγουρα δε θα μπορούσε να συνοδευτεί με επίσημη ανακοινωση γιατι τα έσοδα της Cosmote θα επεφταν στα ταρταρα.

 

Αν εχει συμβει και σε καποιον αλλον παρακαλούμε να μας το αναφερει.

 

----- προσθήκη μηνύματος 82 δευτ. μετά την υποβολή του προηγούμενου -----

 

Πως μπορώ μέσω sms να στείλω τα mb από το πάρε μοίρασε? Έχω κάποιους συγγενείς με whatsup που έχουν συσκευές με κουμπια και να μην πάνε άδικα τα mb. Γνωριζει κανείς?

 

Δυστυχώς δε γίνεται μεσω sms. Ο μονος τρόπος είναι να μπεις στο λογαριασμο τους μεσω της εφαρμογης Cosmote και να τα μοιρασεις εσυ οπως θέλεις.

Edited March 28, 2020 by gpapas640

Τι έγινε έχουμε άτυπη κατάργηση του διμήνου της λήξης του υπολοίπου; Υποτίθεται ότι έληγαν χθες.

Άκυρο παιδιά, τελικά το υπόλοιπο μηδένισε. Απλώς άργησε μισή μέρα περίπου

Άκυρο παιδιά, τελικά το υπόλοιπο μηδένισε. Απλώς άργησε μισή μέρα περίπου

 

Μήπως σου στείλανε κάποια προσωπικη προσφορά για να κάνεις ανανέωση (λόγω 2μηνου) ?

Ιδέα δεν έχω. Το συγκεκριμένο νούμερο το έχω σε απόσυρση. Του βάζω απλώς 10 ευρώ το χρόνο για να μη χάσω το νούμερο. Το έβαλα απλώς τώρα αυτές τις μέρες, μιας και δεν ήταν σε φραγή ακόμα, για να πάρω τα 15gb

Λογικά αύριο θα έρθουν οι κάρτες ξέρουμε περίπου ποσό χρόνο θα χρειαστεί για την φορητότητα ?

 

 

Sent from my iPad using Tapatalk

Ρε παιδιά εσάς σας δουλεύει το paypal με τις εφαρμογές του mycosmote και του whats up; Όλο σφάλμα μου βγάζει ή ότι δεν συνδέθηκε.

Τα 15gb της προσφοράς πήραν παράταση για ενεργοποίηση μέχρι 12/04; Αυτό γράφει τώρα στην εφαρμογή αντί για 31/03.

Ερωτηση 1:

Πως μπορω να τροποποιησω την δηλωμενη ταχυδρομικη διευθυνση μου στην cosmote? Αν παω με την ταυτοτητα μου στον Γερμανο γινεται; Αλλα και χωρις αυτοπροσωπη παρουσια, λογω κορονοιου, πως αλλιως θα μπορουσα να το κανω;

 

Ερωτηση 2:

Πως μπορω να επικοινωνησω με το helpdesk?

Καλεσα δυο φορες, βραδυ, 40 λεπτα αναμονη, και πεφτει μετα η γραμμη.

Δοκιμασα με μηνυμα στο chat, 1 ωρα, και κανενας εκπροσωπος δεν μπηκε να μου πει κατι...

Υπαρχει καποιο email address στο οποιο μπορω να στειλω ερωτημα? Ή καποιο λινκ για call back?

Ρε παιδιά εσάς σας δουλεύει το paypal με τις εφαρμογές του mycosmote και του whats up; Όλο σφάλμα μου βγάζει ή ότι δεν συνδέθηκε.

 

Και εγώ από τότε που έβγαλε η cosmote πληρωμή με PayPal πλήρωσα 1-2 φορές με αυτόν τον τρόπο και μετά εδώ και πολύ καιρό τώρα μου βγάζει το ίδιο σφάλμα ότι δεν συνδέθηκε.

Και εγώ από τότε που έβγαλε η cosmote πληρωμή με PayPal πλήρωσα 1-2 φορές με αυτόν τον τρόπο και μετά εδώ και πολύ καιρό τώρα μου βγάζει το ίδιο σφάλμα ότι δεν συνδέθηκε.

 

Να ούτε το app του whatsup δεν δουλεύει.

Ερωτηση 1:

Πως μπορω να τροποποιησω την δηλωμενη ταχυδρομικη διευθυνση μου στην cosmote? Αν παω με την ταυτοτητα μου στον Γερμανο γινεται; Αλλα και χωρις αυτοπροσωπη παρουσια, λογω κορονοιου, πως αλλιως θα μπορουσα να το κανω;

μπορείς με ένα αίτημα στην φόρμα επικοινωνίας ή στο κατάστημα, αλλά λόγω των συνθηκών τα καταστήματα λειτουργούν μόνο για τα απαραίτητα.

Ερωτηση 2:

Πως μπορω να επικοινωνησω με το helpdesk?

Καλεσα δυο φορες, βραδυ, 40 λεπτα αναμονη, και πεφτει μετα η γραμμη.

Δοκιμασα με μηνυμα στο chat, 1 ωρα, και κανενας εκπροσωπος δεν μπηκε να μου πει κατι...

Υπαρχει καποιο email address στο οποιο μπορω να στειλω ερωτημα? Ή καποιο λινκ για call back?

μόνο μέσα από την φόρμα επικοινωνίας μπορείς να στείλεις ερώτημα, το θέμα είναι ότι κάπου την εξαφανισαν... Υπήρχε κανονικά πάντως μέχρι πριν λίγο καιρό στο cosmote.gr κάτω κάτω > υποστήριξη > επικοινώνησε μαζί μας.

Μπορείς να τους στείλεις γραπτό αίτημα στο Facebook τους, αλλά αν δεν κάνω λάθος δεν εξυπηρετούν πλέον για προσωπικά θέματα λόγω gpdr.

Link για callback δεν υπάρχει, καλεις το 13888 (2106513888 αστική χρέωση) και μετά από λίγο στην αναμονή σου βγάζει επιλογή ώστε να σε καλέσουν πισω.

Call back μεσω της ιστοσελιδας, παει, το εξαφανισαν;

Στο chat οπως ειπα, δεν εμφανιστηκε ουδεις...

Και στο 13888, 2 40λεπτα, και δεν εβγαλε επιλογη για callback, ενω παλια εβγαζε...

 

Τι να κανω, για να επικοινωνησω μαζι τους; Πως, απο που;

Call back μεσω της ιστοσελιδας, παει, το εξαφανισαν;

Στο chat οπως ειπα, δεν εμφανιστηκε ουδεις...

Και στο 13888, 2 40λεπτα, και δεν εβγαλε επιλογη για callback, ενω παλια εβγαζε...

 

Τι να κανω, για να επικοινωνησω μαζι τους; Πως, απο που;

 

Καλημέρα,

 

Ίσως να αφαιρέθηκε προσωρινά λόγο της γενικής υπολειτουργίας της χώρας.

 

Κάλεσε εδώ: 2106513888

Δοκίμασε να τους στείλεις μήνυμα στο facebook, αφού δεν υπάρχει πλέον η φόρμα ούτε κάποιο μέιλ.

Μου ήρθε μόλις τώρα sms

"ENHMEPΩΣOY ΣTO http://WWW.COSMOTE.GR ΓIA TIΣ TPOΠOΠOIHΣEIΣ AΠO 30/04/20 ΣTO ΠAKETO COMBO CALL THEM ALL EXTRAi, ME ΣHMANTIKOTEPH AΛΛAΓH THN ΠAPOXH ΠEPIΣΣOTEPΩN ΛEΠTΩN OMIΛIAΣ ΠPOΣ OΛOYΣ ΣTHN IΔIA TIMH TΩN 10€"

 

 

Στάλθηκε από το G8341 μου χρησιμοποιώντας Tapatalk

Αναφέρεται σε αυτή την ανακοινωση:

Ανακοινώνεται, από 30/04/2020:

Α) Η εμπορική διάθεση δύο νέων πακέτων για συνδρομητές καρτοκινητής τηλεφωνίας της COSMOTE, WHAT’S

UP και COSMOKAPTA αντιστοίχως, με τα ακόλουθα χαρακτηριστικά:

Πακέτο Ενσωματωμένη χρήση Διάρκεια

Ισχύος Χρέωση

WHAT’S UP COMBO

MAX

 300 λεπτά ομιλίας προς όλα τα κινητά και

σταθερά εθνικά δίκτυα,

 300 λεπτά ομιλίας προς κινητά WHAT’S UP

 600 γραπτά μηνύματα (SMS) προς όλα τα

εθνικά δίκτυα

 800ΜΒ Internet

30 ημέρες 12€

COSMOKAPTA COMBO

MAX

 300 λεπτά ομιλίας προς όλα τα κινητά και

σταθερά εθνικά δίκτυα,

 300 λεπτά ομιλίας προς κινητά COSMOTE

 400 γραπτά μηνύματα (SMS) προς όλα τα

εθνικά δίκτυα

 800ΜΒ Internet

30 ημέρες 12€

 Η ενσωματωμένη χρήση χρόνου ομιλίας και μηνυμάτων, αφορά σε κλήσεις/videoκλήσεις και αποστολή

μηνυμάτων (SMS) προς όλα τα εθνικά δίκτυα σταθερής και κινητής τηλεφωνίας (γεωγραφικούς αριθμούς

και αριθμούς κινητής τηλεφωνίας), εξαιρουμένων των κλήσεων προς μη γεωγραφικούς αριθμούς (εκτός

των αριθμών κινητής τηλεφωνίας).

 Η κατανάλωση των λεπτών ομιλίας γίνεται με ελάχιστη διάρκεια κλήσης τα 3 λεπτά και στη συνέχεια με

χρέωση ανά λεπτό. Σε περίπτωση κλήσης με διάρκεια μικρότερη των 3 λεπτών, ο χρόνος που αφαιρείται

από το σύνολο του χρόνου ομιλίας των πακέτων είναι 3 λεπτά.

 Τα λεπτά ομιλίας και ΜΒ internet, που δεν καταναλώνονται εντός ενός μήνα από την ενεργοποίηση των

πακέτων, δεν μεταφέρονται, εκτός εάν ενεργοποιηθεί το ίδιο πακέτο πριν την ημερομηνία λήξης του. Στην

περίπτωση αυτή, η ημερομηνία λήξης καθορίζεται σύμφωνα με την τελευταία ημερομηνία ενεργοποίηση

πακέτου.

 Η ενσωματωμένη χρήση δεδομένων, χρόνου ομιλίας και αποστολής μηνυμάτων προς όλα τα εθνικά

δίκτυα των πακέτων ισχύει και κατά την περιαγωγή εντός Ευρωπαϊκής Ένωσης.

 Η ογκοχρέωση για την πλοήγηση στο διαδίκτυο γίνεται ανά KByte, με ελάχιστη χρέωση το 1 ΚΒyte ανά

σύνδεση (1 MByte = 1.024 KBytes).

 Μετά τη λήξη της διάρκειας ισχύος των πακέτων ή την κατανάλωση της ενσωματωμένης χρήσης τους,

όποιο από τα δύο συμβεί πρώτο, ισχύουν οι χρεώσεις του εκάστοτε δημοσιευμένου τιμοκατάλογου

COSMOTE.

B) Η εμπορική διάθεση ενός νέου πακέτου, του #GIGA_day_Μax για συνδρομητές καρτοκινητής COSMOTE

(WHAT’S UP, COSMOKAPTA & FROG), που παρέχει 3GB internet για 1 ημέρα, με 1,50€.

 Ενεργοποίηση δεύτερου πακέτου #GIGA_day_Μax μπορεί να γίνει μόνο εάν έχει καταναλωθεί το πρώτο.

 Στο πακέτο #GIGA_day_Μax εφαρμόζεται όριο 700ΜΒ στη χρήση δεδομένων εντός ΕΕ/ΕΟΧ.

 Τα υπόλοιπα χαρακτηριστικά του νέου πακέτου είναι αντίστοιχα με του υφιστάμενου πακέτου

#GIGA_day.

Γ) Τα παρακάτω εμπορικά διαθέσιμα πακέτα για υφιστάμενους και νέους συνδρομητές καρτοκινητής

τηλεφωνίας COSMOTE τροποποιούνται ως εξής:

1. Το πακέτο COMBO CALL THEM ALL EXTRAi για συνδρομητές καρτοκινητής WHAT’S UP που παρέχει 200

λεπτά ομιλίας προς όλα τα κινητά και σταθερά εθνικά δίκτυα, 200 γραπτά μηνύματα (SMS) προς όλα τα

εθνικά δίκτυα, 400 λεπτά ομιλίας προς κινητά WHAT’S UP, 400 γραπτά μηνύματα (SMS) προς κινητά

WHAT’S UP και 400ΜΒ Internet για 30 ημέρες, μετονομάζεται σε WHAT’S UP COMBO και θα παρέχει

πλέον 300 λεπτά ομιλίας προς όλα τα κινητά και σταθερά εθνικά δίκτυα, 300 γραπτά μηνύματα (SMS)

προς όλα τα εθνικά δίκτυα, 300 λεπτά ομιλίας προς κινητά WHAT’S UP και 400ΜΒ Internet για 30 ημέρες,

ενώ η τιμή του παραμένει 10€.

2. Το πακέτο COSMOKAPTA ALL IN ONE για συνδρομητές καρτοκινητής COSMOKAPTA που προσφέρει 300

λεπτά ομιλίας προς όλα τα κινητά και σταθερά εθνικά δίκτυα, 50 γραπτά μηνύματα (SMS) προς όλα τα

εθνικά δίκτυα και 600ΜΒ Internet για 30 ημέρες, μετονομάζεται σε COSMOKAPTA COMBO και θα

προσφέρει πλέον 300 λεπτά ομιλίας προς όλα τα κινητά και σταθερά εθνικά δίκτυα, 300 λεπτά ομιλίας

προς κινητά COSMOTE, 200 γραπτά μηνύματα (SMS) προς όλα τα εθνικά δίκτυα και 400ΜΒ για 30 ημέρες,

ενώ η τιμή του παραμένει στα 10€.

Οι συνδρομητές που έχουν ενεργοποιήσει τα παραπάνω πακέτα έως και την 29/04/2020, θα συνεχίζουν να τα

χρησιμοποιούν με τις υφιστάμενες παροχές έως τη λήξη τους ή μέχρι την εξάντληση των παροχών τους.

Οι συνδρομητές των προγραμμάτων καρτοκινητής COSMOTE WHAT’S UP και COSMOKAPTA, έχουν το

δικαίωμα να καταγγείλουν τη σύμβασή τους αζημίως, εντός τριάντα (30) ημερών από την ημερομηνία

εφαρμογής της ανωτέρω τροποποίησης.

Για περισσότερες πληροφορίες καλέστε από κινητό την Εξυπηρέτηση Πελατών της COSMOTE στο 13888

(χρέωση 0,19€/κλήση) ή επισκεφτείτε την ιστοσελίδα http://www.cosmote.gr

Η καρτοκινητή FROG είναι προϊόν COSMOTE. Για περισσότερες πληροφορίες επικοινωνήστε με το Τμήμα

Εξυπηρέτησης Πελατών FROG στο 1299 από κινητό FROG (χρέωση 0,19€/κλήση) ή στο (+30) 697 100 1299

από σταθερό ή άλλο κινητό τηλέφωνο.

Οι παραπάνω τιμές συμπεριλαμβάνουν Φ.Π.Α. 24%.

Πηγή cosmote.gr

Μάλλον θα ακολουθήσει την πολιτική της vodafone και θα καταργήσει τα πακέτα των 8,5 στο μέλλον

Νέα πακέτα και τροποποιήσεις, δεν βλέπω και καμία μεγάλη αλλαγή

 

https://www.cosmote.gr/announcements/mobile/300320_nea_paketa_kartokinitis.pdf

Απορίας άξιο η μανία της πράσινης με τα γραπτά μηνύματα και η σταθερά χαμηλή παροχή λεπτών προς όλους.

Αξιοσημείωτο ότι στην cosmokarta έδωσε για πρώτη φορά ξεχωριστά λεπτά προς cosmote όπως και η vodafone, άντε με το καλό κάποια στιγμή και στο WHATSUP

Το πάνε λαού λαού να φτάσουν το 20ευρο ελάχιστη ανανέωση. Ήδη θέλει 15 ευρώ ανανέωση για να σου μείνουν τα σχεδόν 14 ευρώ μέσα.

 

Τα άλλα δίκτυα σε αυτή την τιμή και λίγο χαμηλότερα σου δίνουν καρτοσυμβόλαιο με πολύ περισσότερες παροχές.

 

Στάλθηκε από το EVR-L29 μου χρησιμοποιώντας Tapatalk