Περί... Vodafone γενικά

Αρχικό Μήνυμα από το μέλος SeCtoR (20 Ιούν. 2004 , 03:39)

 

toylaxiston de se xrewnei ana deyterolepto otan kaneis klhsh pros thn eksyphrethsh pelatwn opws sth Q kai thn TIM,pali kala :whistle:

 

 

Στη ΤΙΜ υπάρχει και το 1260 που είναι (ακόμα) δωρεάν

Wirelessly posted (SHARP-TQ-GX10/1.1gr Profile/MIDP-1.0 Configuration/CLDC-1.0 UP.Browser/6.1.0.6.1.105 (GUI) MMP/1.0)

 

To thewrw aparadekto h eksuphrethsh na xrewnetai... Elpizw na mhn ginei kai sthn kartokinhth ths cosmote! Arxizw kai ais8anomai aixmalwtos twn etaireiwn!

Δεν διαφωνώ ότι είναι απαράδεκτο να υπάρχει έστω και η παραμικρή χρέωση στα τηλέφωνα εξυπηρέτησης πελατών, αλλά ειλικρινά, πόσο συχνά τα καλείτε; :confused:

Δεν είναι η συχνότητα της κλήσης όσο η σημειολογία της κίνησης της Voda. Καθαρά εισπρακτική και χωρίς καθόλου σεβασμό προς τον καταναλωτή.

Ας ελπισουμε τουλαχιστον οτι θα χρεωνει ανα επιτυχη κληση... :whistle:

Πάντως ακόμα και έτσι, εξακολουθεί να υπάρχει δωρεάν τρόπος εξυπηρέτησης πελατών και λέγεται eCare

 

Ενδιαφέρον επίσης έχει το αν θα υπάρξει επιπλέον χρέωση για κλήση στο 13830 από σταθερό τηλέφωνο

Απλά λένε"για να εξυπηρετήσουμε κάποιον πρέπει να καλέσει τουλάχιστον 2-3 φορές,με 10 λεπτά η κλήση".Λογικά σκέφτονταί :mad:

Αν σκεφτουμε πως το κεντρο εξυπηρετησης της Βοντα δεχεται τουλαχιστον 40.000 κλησεις το 24ωρο (τοσο δεχοτανε μεχρι και περυσι της στετ, γιαυτο λεω τουλαχιστον) τοτε 40.000 επι 10λεπτα μας κανει τουλαχιστον 4.000 ευρω. Καθολου ευκαταφρονητο ποσο εε! Μεσα σε ενα 24ωρο αυτοι βγαζουν τους μισθους του μηνα 5-6 υπαλληλων του call center. Καθολου ασχημα!

Αρχικό Μήνυμα από το μέλος spiros (21 Ιούν. 2004 , 16:26)

 

Πάντως ακόμα και έτσι, εξακολουθεί να υπάρχει δωρεάν τρόπος εξυπηρέτησης πελατών και λέγεται eCare

 

Ενδιαφέρον επίσης έχει το αν θα υπάρξει επιπλέον χρέωση για κλήση στο 13830 από σταθερό τηλέφωνο

 

 

Apo stathero mia astiki monada den einai i hreosi?

Ακόμη μια νέα υπηρεσία παροχής πληροφοριών από τη Vodafone!!!

 

Πρόκεται για την υπηρεσία Vodafone "24/7", μέσω της οποίας οι συνδρομητές μας

έχουν τη δυνατότητα να ενημερώνονται όλο το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα, για

κάποιο από τα εξής θέματα:

 

A) Πληροφορίες σχετικά με τους Ολυμπιακούς αγώνες

1. Πρόγραμμα αγώνων (ώρες έναρξης, στάδια διεξαγωγής, εισιτήρια).

2. Αποτελέσματα αγώνων.

3. Οδηγίες για την μετάβαση από και προς τα στάδια (δρομολόγια Μέσων

Μαζικής Μεταφοράς, στάσεις, μετεπιβιβάσεις κλπ.).

4. Ιστορικά στοιχεία παλαιότερων αγώνων και αθλητικών γεγονότων (ρεκόρ,

μετάλλια κλπ.).

 

Β) Πληροφορίες σχετικές με τουρισμό και διασκέδαση

1. Διευθύνσεις και τηλέφωνα από ξενοδοχεία, ενοικιαζόμενα δωμάτια,

camping sites κλπ.

2. Δρομολόγια πλοίων, αεροπλάνων, τρένων, λεωφορείων κλπ.

3. Μουσεία, αρχαιολογικοί χώροι (ώρες λειτουργίας κλπ.).

4. Οδηγίες για την περιήγηση στους δρόμους των πόλεων, κατευθύνσεις για

την μετάβαση από και προς λιμάνια, αεροδρόμια, σιδηροδρομικούς σταθμούς.

5. Διευθύνσεις και τηλέφωνα κέντρων διασκέδασης, καφέ, κινηματογράφους,

εστιατόρια.

6. Πληροφορίες για τον καιρό.

7. Διευθύνσεις και τηλέφωνα από εταιρείες ενοικίασης αυτοκινήτων,

σκαφών, τουριστικά γραφεία κλπ.

 

Γ) Πληροφορίες καταλόγου Ελλάδας και εξωτερικού

1. Πληροφορίες καταλόγου συνδρομητών σταθερής τηλεφωνίας ΟΤΕ και κινητών

Vodafone.

2. Πληροφορίες καταλόγου εξωτερικού.

3. Δυνατότητα σύνδεσης με τηλέφωνα ελληνικών δικτύων.

 

Δ) Πληροφορίες εκτάκτου ανάγκης

1. Διημερεύοντα και εφημερεύοντα φαρμακεία και νοσοκομεία.

2. Πρατήρια υγρών καυσίμων/βουλκανιζατέρ.

3. Διευθύνσεις και τηλέφωνα από εταιρείες οδικής βοήθειας.

 

Ε) Πληροφορίες κινητής τηλεφωνίας

1. Πληροφορίες για τις παρεχόμενες υπηρεσίες του δικτύου Vodafone.

2. Χρεώσεις κλήσεων, μηνυμάτων, υπηρεσιών.

3. Αναφορά και επίλυση προβλημάτων κατά την χρήση του δικτύου.

4. Κάλυψη δικτύου.

5. Διαχείριση παραπόνων.

 

Η χρέωση είναι 0,0078 ευρώ/δευτ.

--

 

 

Το 14247 (Twenty four by seven) είναι μια βελτιωμένη υπηρεσία πληροφοριών της

Vodafone, που δίνει τη δυνατότητα πρόσβασης 24 ώρες το 24ωρο, μόνο με ένα

τηλεφώνημα στο 14247 από κινητό Vodafone (ή 6944 40 4247 από σταθερό τηλέφωνο),

στις παρακάτω ομάδες πληροφοριών:

Πληροφορίες Ολυμπιακών Αγώνων: Γενικές πληροφορίες, χρήσιμες πληροφορίες (πχ

φαρμακεία & νοσοκομεία που βρίσκονται κοντά στα στάδια των αγώνων), πρόγραμμα

και τοποθεσίες αγωνισμάτων, τηλεοπτικό πρόγραμμα αγωνισμάτων, μετακινήσεις από

και προς τα Ολυμπιακά στάδια & γυμναστήρια, στατιστικά και ιστορικά στοιχεία

αγώνων.

Πληροφορίες ταξιδίων: Πτήσεις και ξενοδοχεία εσωτερικού-εξωτερικού (υπάρχει

δυνατότητα ενημέρωσης για τις αεροπορικές πτήσεις σε παγκόσμιο επίπεδο).

Πληροφορίες για δρομολόγια πλοίων εσωτερικού: Από και προς Πειραιά και Ραφήνα,

καθώς και ενδιάμεσα δρομολόγια.

Πληροφορίες για δρομολόγια Αστικών Λεωφορείων Αθηνών (ΕΘΕΛ)

Πληροφορίες για δρομολόγια λεωφορείων ΚΤΕΛ: Από και προς Αθήνα.

Πληροφορίες για δρομολόγια τρένων ΟΣΕ

Πληροφορίες για δρομολόγια ΗΣΑΠ & ΑΤΤΙΚΟ ΜΕΤΡΟ

Πληροφορίες για εφημερεύοντα νοσοκομεία: Αθήνας, Πειραιά, Θεσσαλονίκης,

Ηρακλείου & Πάτρας.

Πληροφορίες για εφημερεύοντα και διανυκτερεύοντα φαρμακεία: Αθήνας,

Θεσσαλονίκης αλλά και των κυριοτέρων πόλεων της επαρχίας (Βόλος, Ηράκλειο,

Λάρισα, Πάτρα, Καβάλα, Καλαμάτα, Ξάνθη).

Πληροφορίες για διανυκτερεύοντα βουλκανιζατέρ Αθήνας.

Πληροφορίες για βενζινάδικα (τηλέφωνα / διευθύνσεις).

Πληροφορίες για το πρόγραμμα ΚΤΕΟ (Ν. Αττικής).

Δελτίο Καιρού με πρόβλεψη μέχρι και τρείς ημέρες για τις κυριότερες πόλεις της

Ελλάδας και του εξωτερικού.

Οικονομικές πληροφορίες: τιμές συναλλάγματος και ισοτιμίες ξένων νομισμάτων

Πληροφορίες τηλεφωνικών καταλόγων εξωτερικού

Πληροφορίες τηλεφωνικού καταλόγου εσωτερικού & πληροφορίες Χρυσού Οδηγού

Πληροφορίες γενικών γνώσεων: Εγκυκλοπαιδικές γνώσεις, επεξήγηση και μετάφραση

λέξεων

Διάφορες πληροφορίες: Οδικοί χάρτες (ΜΟΝΟ ΓΙΑ ΑΘΗΝΑ), ταχυδρομικοί κώδικες.

Πληροφορίες επικαιρότητας

Πληροφορίες ψυχαγωγίας: Κινηματογράφοι, θέατρα, πολιτιστικές εκδηλώσεις

(συναυλίες εκθέσεις), κέντρα διασκέδασης (Αθήνας & Θεσσαλονίκης), εστιατόρια

(Αθήνας & Θεσσαλονίκης).

Καλη κινηση αλλα τι τιμη ειναι αυτη ανα δευτερολεπτο??? Τρελοι ειναι :cry:

 

Αραγε αν καλεσεις απο κινητο βονταφον το 6944 40 4247 καλει?

 

Απο αλλα δικτα καλει παντως και με χρεωσει υποπολλαπλασια της 'προνομιακης' χρεωσης που εχει καποιος απο Βονταφον καλωντας το 5ψηφιο τους :cool: :cool:

καλό θα ήταν όλα αυτά να εμπλούτιζαν το vf live! άντι να καλείς τετραψήφια κλπ... άντε μπας και φτάσει πότε το live το imode σε επίπεδο περιεχομένου,.

Γιατί εμένα μου φαίνεται ίδια υπηρεσία με το Panorama (πρώην 333 νυν 1433);

Αρχικό Μήνυμα από το μέλος gmmour (23 Ιούν. 2004 , 13:18)

 

Γιατί εμένα μου φαίνεται ίδια υπηρεσία με το Panorama (πρώην 333 νυν 1433);

 

 

Θεωρητικα ιδια ειναι απλα της εδωσαν εμφαση οσο αναφορα τους Ολυμπιακους Αγωνες και τα προβατα (εχμμ τους τουριστες) που θα αρμεξουν γιατι 8α την χιλιοδιαφημισουν οσο τιποτα αλλο σε αερδρομια και αρχαιολογικους-τουριστους χωρους... Εξαλλου με τετοιες χρεωσεις τι θα 8ελουμε τα (0)90 τηλεφωνα :p :p

SMS it! Στείλτε τον μυστικό 12ψήφιο κωδικό με SMS στο 1288 και μάθετε αν κερδίζετε:

 

 

· 1 Αυτοκίνητο SMART κάθε εβδομάδα

 

· 1 Κινητό τηλέφωνο SHARP κάθε ημέρα

 

· 1 SMS Party κάθε ώρα (100 δωρεάν τη μέρα SMS για ένα μήνα)

 

· 1 Πόντο Vodafone Pointmania με κάθε SMS στο 1288

 

Χρέωση SMS: € 0,45 (Χωρίς ΦΠΑ)

 

Ισχύει από 22/06/2004 έως 8/11/2004

 

Όροι συμμετοχής: http://www.vodafone.gr

Αρχικό Μήνυμα από το μέλος swiffer (23 Ιούν. 2004 , 21:13)

 

SMS it! Στείλτε τον μυστικό 12ψήφιο κωδικό με SMS στο 1288 και μάθετε αν κερδίζετε:

 

 

· 1 Αυτοκίνητο SMART κάθε εβδομάδα

 

· 1 Κινητό τηλέφωνο SHARP κάθε ημέρα

 

· 1 SMS Party κάθε ώρα (100 δωρεάν τη μέρα SMS για ένα μήνα)

 

· 1 Πόντο Vodafone Pointmania με κάθε SMS στο 1288

 

Χρέωση SMS: € 0,45 (Χωρίς ΦΠΑ)

 

Ισχύει από 22/06/2004 έως 8/11/2004

 

Όροι συμμετοχής: http://www.vodafone.gr

 

το ειδα και εγω σημερα εντελως τυχαια στο site της vodafon.το κακο ειναι οτι αυτο λογικα δεν θα ισχυει και για τις sms καρτες που χρησιμοποιω :(

http://www.myphone.gr/gallery/data/513/4772vodafone.bmp

 

Από Δευτέρα 28/6/2004, οι συνδρομητές Vodafone a la Carte και Vodafone CU

θα μπορούν να ανανεώνουν το χρόνο ομιλίας για το καρτοκινητό τους με ένα

τηλεφώνημα στο 1258 (χωρίς χρέωση), 24 ώρες το 24ωρο στην Ελλάδα ή στο

εξωτερικό, χρεώνοντας τον τραπεζικό τους λογαριασμό (υπηρεσία Vodafone

Refill)!!!

 

Με αυτήν την υπηρεσία, οι συνδρομητές εξασφαλίζουν χρόνο ομιλίας για το

καρτοκινητό τους (επιλέγοντας κάποια αξία μεταξύ: 10 euro, 15euro,

20euro ή 40 euro μέσα από το IVR του 1258), χωρίς να χρειάζονται πλέον να

αγοράζουν κάρτες ανανέωσης από το περίπτερο και να ακολουθούν τη διαδικασία

ξυσίματος και πληκτρολόγησης του μυστικού 12 ψήφιου κωδικού της κάρτα ανανέωσης.

 

Η ανανέωση του χρόνου ομιλίας ολοκληρώνεται μέσα στα επόμενα λεπτά με ταυτόχρονη

(και ισόποση) χρέωση του τραπεζικού λογαριασμού του συνδρομητή και με την

αποστολή επιβεβαιωτικού SMS που ενημερώνει και για το διαθέσιμο υπόλοιπο του

χρόνου ομιλίας του συνδρομητή.

 

Η εγγραφή των συνδρομητών στην υπηρεσία Vodafone Refill (κατά την οποία ο

συνδρομητής "συνδέει" το καρτοκινητό του με τον τραπεζικό λογαριασμό του) θα

γίνεται στην τράπεζα του συνδρομητή (π.χ. κατάστημα, phone banking, web banking

κλπ.) ή στα Vodafone Shops.

Αρχικά οι τράπεζες που συμμετέχουν στην υπηρεσία Vodafone Refill είναι η

Eurobank και η Alpha Bank.

Μέχρι τα μέσα Ιουλίου θα προστεθούν η Εμπορική Τράπεζα και η Τράπεζα Πειραιώς,

ενώ μετά το καλοκαίρι αναμένεται να ενταχθεί και η Εθνική Τράπεζα.

 

Επίσης από Δευτέρα 28/6/2004 οι πελάτες των Eurobank και Alpha Bank θα μπορούν

να ανανεώνουν το χρόνο ομιλίας για καρτοκινητά Vodafone à la Carte και

Vodafone CU και μέσω web banking.

 

Πιο συγκεκριμένα, ο πελάτης μέσα από το web banking των παραπάνω τραπεζών, θα

πληκτρολογεί τον αριθμό ενός καρτοκινητού Vodafone και επιλέγοντας ένα από τα

διαθέσιμα ποσά (10, 15, 20,30, 40,

50, 60, 80, 100), θα ανανεώνει το χρόνο ομιλίας του

καρτοκινητού, χρεώνοντας ισόποσα τον τραπεζικό του λογαριασμό.

 

Η ανανέωση ολοκληρώνεται μέσα στα επόμενα λεπτά με την αποστολή ενός

επιβεβαιωτικού SMS στον αριθμό του καρτοκινητού για το οποίο ζητήθηκε η ανανέωση

χρόνου ομιλίας, το οποίο ενημερώνει και για το διαθέσιμο υπόλοιπο της χρόνου

ομιλίας του συνδρομητή.

 

Για την ανανέωση χρόνου ομιλίας μέσω web banking, δεν απαιτείται εγγραφή (δηλαδή

"σύνδεση" του καρτοκινητού με κάποιο τραπεζικό λογαριασμό). Έτσι είναι δυνατή η

ανανέωση του χρόνου ομιλίας τόσο για το καρτοκινητό του πελάτη, όσο και για το

καρτοκινητό κάποιου τρίτου (π.χ. συγγενή, φίλου).

-----------------------------------------------------------------------------------

http://www.myphone.gr/gallery/data/513/4772vodafone.bmp

 

Στο πλαίσιο της πενταετής συνεργασίας τους, το Vodafone Group Foundation θα δωρίσει στον Ο.Η.Ε ένα ποσό ύψους 25 εκ. ευρώ για ανθρωπιστικές και επιστημονικές δράσεις.

Πρόκειται για τη σημαντικότερη

συνεισφορά, που έγινε ποτέ από κάποιο επιχειρηματικό οργανισμό προς το Ίδρυμα

του ΟΗΕ, τόσο σε ό,τι αφορά την οικονομική υποστήριξη. Σύμφωνα με τους όρους της συμφωνίας, για κάθε £2 που

θα προσφέρει το Ίδρυμα του Ομίλου Vodafone στο αντίστοιχο του ΟΗΕ, το ποσό της

£1 θα διατίθεται από τον ΟΗΕ για την ενίσχυση ανθρωπιστικών και επιστημονικών

δράσεων.

Κατα τη διάρκεια αυτής της συμφωνίας θα προωθηθούν τρεις άξονες δράσεων του ΟΗΕ:

-Εμβολιασμός 200 εκατομμυρίων παιδιών στην Αφρική έως το

τέλος του 2005 που πάσχουν από Ιλαρά.

-το πρόγραμμα Παγκόσμιας Πολιτιστικής Κληρονομιάς της

Εκπαιδευτικής, Επιστημονικής και Πολιτιστικής Οργάνωσης των Ηνωμένων Εθνών

(ΟΥΝΕΣΚΟ), το οποίο αποσκοπεί στην προστασία των πιο πολύτιμων τοποθεσιών

παγκοσμίως, καθώς και το πρόγραμμα για την καταπολέμηση του AIDS.

Αυτή η συνισφορά του Ομίλου Vodafone προς τον Ο.Η.Ε δεν είναι η μόνη. Αξίζει να σημειωθεί ότι πολλές άλλες συνεργασίες έχουν ολοκληρωθεί ή βρίσκονται σε εξέλιξη.

Η συνεργασία ανάμεσα στα δύο Ιδρύματα μεταξύ άλλων έχει ως απώτερο στόχο την

ανταλλαγή γνώσεων και τεχνογνωσίας. Με αυτό το σκοπό ο όμιλος Vodafone θα προσπαθήσει να βρει τρόπους έτσι ώστε η κινητή τηλεφωνία να βοηθήσει στην αποτελεσματικότητα των προγραμμάτων.

 

Το Ίδρυμα του Ομίλου Vodafone ιδρύθηκε ως επίσημα αναγνωρισμένο φιλανθρωπικό

ίδρυμα το 2002, για να διαχειριστεί τις φιλανθρωπικές δωρεές του Ομίλου.

Το Ίδρυμα Ηνωμένων Εθνών ιδρύθηκε ως επίσημα αναγνωρισμένο φιλανθρωπικό ίδρυμα

το 1998 χάρη σε δωρεά $1 δισ. από τον επιχειρηματία και φιλάνθρωπο Ted Turner,

με στόχο να υποστηρίξει τους άξονες δράσης και τις δραστηριότητες του ΟΗΕ.

Να ρωτήσω κάτι?

Γιατί δεν προσφέρεται η υπηρεσία και μέσω πιστωτικής?

Μόνο μέσω τραπ/κού λογαριασμού??? :(

 

Τεσπα... ΠΟΛΥ ΚΑΛΑ μας τα λέει η Voda τελευταία! :)

 

ΑΝΤΕ... να δούμε και 3G πριν τους Ολυμπιακούς! :p

 

ΑΚΟΥΟΥΟΥΟΥΟΥΟΥΟΥΟΥΟΥΤΕΕΕΕΕΕΕ?????????

Ποιος θα μας ενημερώσει?

 

Ισχύει... ότι πλέον μπορούμε να χρησιμοποιούμε ταυτόχρονα τηλεφωνητή και ειδοποίηση κλήσεων?

 

crazy_4 έχεις καμία ενημέρωση? :)

apoti kserw den mporeis na ta xrisimopoieis kai ta dio!

rwtisa kai mou eipan oti i call alert tha exeis, h tilefwniti.

i ton skilo h tin pita! kai ta dio mazi den ginetai!

Το Vodafone Refill υπήρχε εδώ και πάρα πολύ καιρό (πάνω από χρόνο αν δεν απατώμαι) μόνο με την Eurobank (με δωρεάν κλήση στο κέντρο τηλεφωνικής τραπεζικής της εν λόγω τράπεζας) προφανώς τώρα το διαφημίζουν καθώς συνεργάζονται με πολλές τράπεζες και πλέον ο συνδρομητής δεν καλεί την τράπεζα αλλά ένα κοινό τετραψήφιο στο οποίο απαντά IVR.

Απο αύριο όμως θα παίζει ταυτόχρονα :-D

 

Κανείς με Βοντα για να μας το επιβεβαιώσει μήπως παίζει ήδη??

Γίνεται! Μόλις το έβαλα!

Πως το εβαλες δηλαδη;