Jump to content

[Service] Προβλήματα / Απορίες / DOA


pperiklis
 Κοινοποίηση

Recommended Posts

Aν το πήρες από Vodafone ή κατάστημα Cosmote (Γερμανός, Οteshop) το πας εκεί και το βρίσκουν κανονικά από το ΙΜΕΙ.

 

Απο voda. Ευχαριστώ για την απάντηση.

Link to comment
Share on other sites

Tελικά αυτά τα iphone 3g είναι προβληματικά. Για αυτό δίνουν και 1 χρόνο εγγύηση τελικά...

Μου χάλασε και το δεύτερο iphone που μου το είχαν στείλει προς αντικατάσταση του πρώτου και το έδωσα και αυτό πίσω.

 

Μεχρι στιγμής έχω δύο στα δύο. Θα τριτώσει το κακό λέτε?

Το πρόβλημα αυτή την φορά ήταν το εξής. Δεν με άκουγαν όταν μίλαγα στο τηλέφωνο.

Με άκουγαν να μιλάω μόνο οταν χρησιμοποιούσα την ανοιχτή ακρόαση.

 

Δεν το καταλαβα βεβαια γιατι με ακουγαν στην ανοιχτή και όχι στην κλειστή. Το ίδιο μικρόφωνο χρησιμοποιεί έτσι κι αλλιώς. Στην ανοιχτή ακρόαση λοιπόν δουλευε αλλα μονο εκεί.

 

Δεν ξέρω τι να πώ...

Αν χαλάσει και το τρίτο και περάσει και ο καιρός και χάσω την εγγύηση θα τους το πετάξω στο κεφάλι. :ninja:

Εχω την εντύπωση οτι η εγγύηση ανανεώνεται και δεν ισχύει απο τότε που αγόρασες την πρώτη συσκευή

Phantom Of The Opera
Link to comment
Share on other sites

Εχω την εντύπωση οτι η εγγύηση ανανεώνεται και δεν ισχύει απο τότε που αγόρασες την πρώτη συσκευή

 

Ισχυει αυτο.Η εγγυηση ισχυει για καθε συσκευη ξεχωριστα οποτε εισαι κομπλε..Στην ουσια αν χαλανε συνεχεια θα κυκλοφορεις συνεχεια με καινουρια συσκευη:p

iphone 3G & Nokia N82 owner
Link to comment
Share on other sites

Ισχυει αυτο.Η εγγυηση ισχυει για καθε συσκευη ξεχωριστα οποτε εισαι κομπλε..Στην ουσια αν χαλανε συνεχεια θα κυκλοφορεις συνεχεια με καινουρια συσκευη:p

 

Είστε σίγουροι? Γιατι εμένα το χαρτί με τις πληροφορίες service για το iPhone λέει πως δεν ανανεώνεται η εγγύηση, εκτός αν το πρόβλημα παρουσιαστεί το 12ο μήνα όπου τότε παρατείνεται κατα 3 μήνες, συμφωνα πάντα με τη πολιτική της Apple.

Link to comment
Share on other sites

  • 4 weeks later...

Καλησπερα παιδια δυστηχως σημερα εσπασα την οθονη του iphone 3g 16g....Το πηγα στη vodafone το κρατησαν χωρις τα κουτια κλπ,και μου ειπαν οτι θα το στειλουν για σερβις..Ξερετε αν θα γινει επισκευη η αντικατασταση συσκευης?

Ευχαριστω για το χρονο σας!

Link to comment
Share on other sites

Καλησπερα παιδια δυστηχως σημερα εσπασα την οθονη του iphone 3g 16g....Το πηγα στη vodafone το κρατησαν χωρις τα κουτια κλπ,και μου ειπαν οτι θα το στειλουν για σερβις..Ξερετε αν θα γινει επισκευη η αντικατασταση συσκευης?

Ευχαριστω για το χρονο σας!

Φανταζομαι οτι θα γινει αντικατασταση...Δεν νομιζω να ειναι εφικτο να κολλισεις μια σπασμενη οθονη

iphone 3G & Nokia N82 owner
Link to comment
Share on other sites

Καλησπερα παιδια δυστηχως σημερα εσπασα την οθονη του iphone 3g 16g....Το πηγα στη vodafone το κρατησαν χωρις τα κουτια κλπ,και μου ειπαν οτι θα το στειλουν για σερβις..Ξερετε αν θα γινει επισκευη η αντικατασταση συσκευης?

Ευχαριστω για το χρονο σας!

 

Αντικατάσταση αλλά εφόσον φαίνεται ότι είναι σπασμένο θα σε χρεώσουν (δεν θυμάμαι το ποσό, λιγότερα πάντως από όσο κάνει η συσκευή). Θα σε ενημερώσουν λογικά τηλεφωνικά για το αν αποδέχεσαι το κόστος.

Link to comment
Share on other sites

Σε κάποιον γνωστο μου με το ιδιο προβλημα (σπασιμο-ραγισμα οθονης) του χρεωσαν περιπου 178 ευρωπουλα

http://img403.imageshack.us/img403/8225/cae7gdirjo3.jpg

http://www.hdgr.eu http://photoxstation.googlepages.com

Ο Χρόνος είναι πολύ αργός για όσους περιμένουν, πολύ γρήγορος για όσους φοβούνται, πολύ μακρύς για όσους υποφέρουν, πολύ σύντομος για όσους χαίρονται και αιώνιος για όσους αγαπούν

Link to comment
Share on other sites

Σε κάποιον γνωστο μου με το ιδιο προβλημα (σπασιμο-ραγισμα οθονης) του χρεωσαν περιπου 178 ευρωπουλα

 

Eπειδή με ενδιαφέρει, ξέρεις αν στη περίπτωση που αναφέρεις το "ράγισμα" ήταν στο εσωτερικό μέρος της οθόνης ή στην εξωτερική touch-επιφάνεια?

Link to comment
Share on other sites

Στην εξωτερική ήταν

http://img403.imageshack.us/img403/8225/cae7gdirjo3.jpg

http://www.hdgr.eu http://photoxstation.googlepages.com

Ο Χρόνος είναι πολύ αργός για όσους περιμένουν, πολύ γρήγορος για όσους φοβούνται, πολύ μακρύς για όσους υποφέρουν, πολύ σύντομος για όσους χαίρονται και αιώνιος για όσους αγαπούν

Link to comment
Share on other sites

ρε παιδιά αύριο θα στείλω το κινητό πίσω για αντικατ΄σταση για κάτι πίξελς...αν όμως με ρωτήσουν για το baseband (αναβαθμιστηκε επειδη εκανα ανεπισημα update σε beta 5), εγω θα πω οτι ειμαι εγγεγραμμενος σ προγραμαμα developer...κ αν μου ζητησουν στοιχεια τι θα κανω??

 

EDIT: Είναι ανίδεοι, αγενείς, ανημέρωτοι κ μαθαίνουν ένα κείμενο παπαγαλία και το λένε...

Πήγα σήμερα το κινητο στη vodafone και το άφησα,επειδή έχει 6 καμμένα πίξελς, από τα οποία τα 4 δε φαίνονται πολύ καλά (πότε βγαίνουν πότε΄οχι) ένω τα 2 κάνουν ΜΠΑΜ και τα είδα όταν πρωτοάνοιξα το κινητό. Λοιπόν, μου λένε εκεί θα σταλεί v-services και ΔΕ θα γίνει αντικατάσταση, αλλά αλλαγή οθόνης... Μα, λέω γω, δεν έχετε δικαίωμα να το κάνετε αυτό, δε σας αφήνει η apple... Και μάλιστα έχω εμπειρίες γνωστών με ίδιο πρόβλημα κ όντως έγινε αντικατάσταση... Νευριάζω, το παίρνω από κει και έρχομαι σπίτι και τηλεφωνώ v-services... Αυτό και αυτό λέω στη κοπέλα, όχι, μου λέει, γίνεται αντικατάσταση... Μάλιστα πήρα κ 2η φορά και έπεσα σε άλλη τηλεφωνήτρια που μου πε τα ίδια...

Έτσι, εχασα μια μέρα στην ουσία αποστολής, αφού βρίσκομαι Κοζάνη και θέλει να πάει στην Αθήνα 2 μέρες.... Θα πάω το απόγευμα να δω μήπως στέλνουν κ απόγευμα να δούμε...

Γνώμη μου παιδιά, να είστε πλήρως καταοπισμένοι πριν πάτε τη συσκευή για service...

Link to comment
Share on other sites

Κακώς το πήρες κι έφυγες.

 

Το έχουμε αναφέρει επανειλημμένως, το γράφει και στην σελίδα της vodafone: δεν γίνονται επισκευές, μόνο αντικατάσταση.

 

Η Vodafone, για δικούς της λόγους, ονομάζει τις αντικαταστάσεις συσκευής: αντικατάσταση οθόνης και αντικατάσταση πλακέτας. Μην ακούς τι σου λένε από το κατάστημα, ακόμη και από το service.

Link to comment
Share on other sites

ξέρω ότι δεν έπρεπε, κ έπρεπε μάλιστα να πάρω από πριν τηλέφωνο στο service... μάλιστα δε σου πα κ το άλλο το αστείο... πήρε κ καλά ο υπάλληλος στο v service κ δε το σήκωναν κ γω κ τς 2 φορές έπιασα γραμμή αμέσως....κ έχει πρώτα ηχογραφημένο μήνυμα...αυτός το κράτσηε 3 δευτερα τη γραμμη.....
Link to comment
Share on other sites

ξέρω ότι δεν έπρεπε, κ έπρεπε μάλιστα να πάρω από πριν τηλέφωνο στο service... μάλιστα δε σου πα κ το άλλο το αστείο... πήρε κ καλά ο υπάλληλος στο v service κ δε το σήκωναν κ γω κ τς 2 φορές έπιασα γραμμή αμέσως....κ έχει πρώτα ηχογραφημένο μήνυμα...αυτός το κράτσηε 3 δευτερα τη γραμμη.....

Τα καταστήματα δυστυχώς είναι πλήρως ανενημέρωτα στο θέμα service, ειδικά τα franchise. Aλλά αυτό δεν σε αφορά εσένα, αυτοί το στέλνουν στο service και από εκεί πίστεψε με ξέρουν τι να κάνουν.

 

Επειδή μου έτυχε το ίδιο περιστατικό απλώς για να "τσιγκλίσω" την υπάλληλο την έβαλα να μπει στο site της Vodafone (όπου αναφέρεται ξεκάθαρα το θέμα της αντικατάστασης) και ταυτόχρονα κάλεσα σε ανοιχτή ακρόαση το 13830 και ρώτησα σχετικά. Και βέβαια μου ζήτησε συγνώμη. Αλλά ξαναλέω μπορείς να μην ασχοληθείς καθόλου, στο service ξέρουν τι κάνουν.

Link to comment
Share on other sites

το θέμα είναι πως τα 3 από τα 6 πίξελ φαίνονται καθαρά... Θα γίνει σίγουρα αντικατάσταση ή θα το στείλουν πισω κ με γρτζουνιες? σημειωση, το στειλα με θηκη σιλικονης, screen pr μπροστά και από πίσω άλλη μια ζελατίνα
Link to comment
Share on other sites

το θέμα είναι πως τα 3 από τα 6 πίξελ φαίνονται καθαρά... Θα γίνει σίγουρα αντικατάσταση ή θα το στείλουν πισω κ με γρτζουνιες? σημειωση, το στειλα με θηκη σιλικονης, screen pr μπροστά και από πίσω άλλη μια ζελατίνα

 

Έστω και ένα καμμένο pixel να φαίνεται προφανώς θεωρείται πρόβλημα και θα αντικατασταθεί.

Link to comment
Share on other sites

Έστω και ένα καμμένο pixel να φαίνεται προφανώς θεωρείται πρόβλημα και θα αντικατασταθεί.

Μην είσαι τόσο σίγουρος!! Εμένα είχε αρχικά 5 καμμένα pixels, και μάλιστα τα 3 σε εμφανή σημεία. Το έστειλα και μετά από μία βδομάδα πήγα και το πήρα, όπως ακριβώς το είχα στείλει. Βέβαια, στη βδομάδα που μεσολάβησε κάθε μέρα τηλεφωνούσα στο Service και μου έλεγαν ... τα δικά τους. Με το που το παρέλαβα, δεν αναγνώριζε καμία κάρτα sim, οπότε το ξαναέστειλα στο service. Μετά από μανούρα που έκανα τηλεφωνικά στο service με ειδοποίησαν εντός τριών ημερών ότι θα γίνει αντικατάσταση συσκευής. Δεν είναι καθόλου σίγουρο ότι θα αντικαταστήσουν τη συσκευή. Το αντίθετο, θα έλεγα, είναι πιο πιθανό. Παιδιά, το τηλέφωνο είναι καταπληκτικό, αλλά είναι πολύ πιθανό να "πέσεις" σε ελαττωματική συσκευή, και με δεδομένο το ασαφές περιεχόμενο που προσδίδει η Vodafone και η Cosmote στον όρο, ΕΓΓΥΗΣΗ, είναι σχεδόν βέβαιο ότι θα μπλεχτείς σε περιπέτειες, που και την αξιοπρέπεια σου χάνεις ή διαπραγματεύεσαι, αλλά και την ψυχολογία σου χαλάς.

Link to comment
Share on other sites

Aπο εχθες και εγω με σπασμενο τζαμι!

 

9volto και VNP ζητανε €230 για ολοκληρη την οθονη και 10-12 εργασιμες.

Βρηκα το

στο οποιο ζητανε €190 και περιπου 2-3 ημερες.

 

Απο την αλλη βρηκα 3G, 16GB, σπασμενο και αχρησιμοποιητο με €300 ;)

Link to comment
Share on other sites

ε, ρε παιδιά, τώρα μου το λέτε? Τώρα το έστειλα.... Πωωωωω, κ άμα δε κάνουν κάτι κ το στείλουν κ γρατσουνισμένο, τι κανω? Τον *****???? Ή μπορώ να κάνω κάτι? Παρακαλώ απαντήστε γρήγορα, γιατί αυτές τις μέρες το internet είναι περιορισμένο
Link to comment
Share on other sites

ε, ρε παιδιά, τώρα μου το λέτε? Τώρα το έστειλα.... Πωωωωω, κ άμα δε κάνουν κάτι κ το στείλουν κ γρατσουνισμένο, τι κανω? Τον *****???? Ή μπορώ να κάνω κάτι? Παρακαλώ απαντήστε γρήγορα, γιατί αυτές τις μέρες το internet είναι περιορισμένο

 

Μην φρικάρεις ... από όλα τα περιστατικά εξυπηρέτησης πελατών συνήθως κυκλοφορούν τα χτυπητά / προβληματικά ενώ τα υπόλοιπα θεωρούνται (δίκαια) αυτονόητα και δεν τα μαθαίνουμε ποτέ.

 

Δείξε αισιοδοξία, στο κάτω κάτω μια συσκευή είναι δεν έγινε και τίποτα να πάρει και μια γρατζουνιά!

iPhone 5, iPad2 WiFi, MacBook Air Rev C, MacMini, iMac, MacPro ...

Προσωπικός ιστοχώρος: kkblog Twitter:kkalog pushme.to:http:\pushme.to\kkalog

Link to comment
Share on other sites

έγινε... τόσο προσπάθησα για να τo αποκτήσω...δε θέλω μετά απο 2 μηνες να χει γρατζουνιές κ μάλιστα όχι από μένα
Link to comment
Share on other sites

έγινε... τόσο προσπάθησα για να την αποκτήσω...δε θέλω μετά απο 2 μηνες να χει γρατζουνιές κ μάλιστα όχι από μένα

 

Επειδή νομοτελειακά μια γρατζουνιά κάποτε θα έρθει, καλύτερα να στην κάνει άλλος να μην έχεις και τύψεις ! για σκέψου να την έκανες εσύ :)

iPhone 5, iPad2 WiFi, MacBook Air Rev C, MacMini, iMac, MacPro ...

Προσωπικός ιστοχώρος: kkblog Twitter:kkalog pushme.to:http:\pushme.to\kkalog

Link to comment
Share on other sites

  • The topic was unpinned

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Επισκέπτης
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

 Κοινοποίηση

×
×
  • Create New...