Cyta : Η νέα εταιρία τηλεπικοινωνιών στοv τόπο μας

Cyta Hellas

Just now ·

Σας ενημερώνουμε ότι το πρόβλημα που παρουσιάστηκε σε πελάτες μας στις 29/10 αφορούσε στην υπηρεσία Internet, πρόκειται για μεμονωμένο συμβάν και έχει πλέον αποκατασταθεί.

Εάν δεν έχει επανέλθει η υπηρεσία σας μέχρι τώρα, πιθανώς να χρειαστεί επανεκκίνηση του τερματικού σας εξοπλισμού (modem/router).

Ζητούμε και πάλι συγγνώμη για την ταλαιπωρία και σας ευχαριστούμε για την κατανόηση.

καλησπέρα,

θα ήθελα να κάνω μία ερώτηση. έχω internet cyta με router zte. Ενώ το λαπ τοπ είναι συνδεδεμένο με το ρούτερ και έχει internet, δεν εκπέμπει ασύρματα και δεν μπορώ να μπω από το κινητό. Βασικά δεν το εμφανίζει καθόλου. Αυτό συμβαίνει εδώ και λίγες ώρες. Μπορείτε να με βοηθήσετε?

Καλησπέρα. Έχω ξαναναφέρει το ίδιο πρόβλημα. Έχω το ZTE ZXV10 H201L ρούτερ και κινητό το Nexus 4. Ενώ δεν έχω πειράξει τίποτα στο κινητό και ενώ παλιότερα συνδεόταν μια χαρά με όλα τα δίκτυα, τώρα με αυτό το ρούτερ ότι κωδικό και να έχω βάλει, ότι ρύθμιση και να έχω στο ρούτερ, με το που κλείνω το wifi του κινητού και το ξανανοίγω πρέπει να ξαναβάλω τον κωδικό μου. Ο αδελφός μου δεν αντιμετωπίζει κανένα πρόβλημα. Υπάρχει λύση; Μήπως το ZTE δεν επικοινωνεί σωστά με το LG Nexus 4; Αν αλλάξω ρούτερ θα στρώσει λογικά, αλλά ποιο ρούτερ να αγοράσω; Με το cisco που είχα δεν είχε κανένα πρόβλημα.. Μήπως υπάρχει update στο firware του ρούτερ μπας και στρώσει;

Πήρες την τεχνική εξυπηρέτηση να ρωτήσεις; Με άλλο κινητό δοκίμασες; Αν αλλάξεις router δεν θα έχεις τηλεφωνία.

Πήρες την τεχνική εξυπηρέτηση να ρωτήσεις; Με άλλο κινητό δοκίμασες; Αν αλλάξεις router δεν θα έχεις τηλεφωνία.

η τεχνική υποστήριξη είπε να μου αλλάξει ρούτερ. Δεν υπάρχει ρύθμιση. Με άλλο κινητό δοκίμασα και το αποθηκεύει κανονικά. Με άλλο ρούτερ που δοκίμασα αποθηκεύεται ο κωδικός και στο δικό μου κινητό και στο άλλο. Μη σας κουράζω. Θα περιμένω το android L μη και φτιάξει. Έτσι και αλλιώς απλά θέλει κάθε φορά να βάλω το κωδικό χειροκίνητα.

Δοκιμάζω άλλες ρυθμίσεις στο κινητό και μάλλον θα στρώσει... :)

Cyta Hellas

Just now ·

Σας ενημερώνουμε ότι το πρόβλημα που παρουσιάστηκε σε πελάτες μας στις 29/10 αφορούσε στην υπηρεσία Internet, πρόκειται για μεμονωμένο συμβάν και έχει πλέον αποκατασταθεί.

Εάν δεν έχει επανέλθει η υπηρεσία σας μέχρι τώρα, πιθανώς να χρειαστεί επανεκκίνηση του τερματικού σας εξοπλισμού (modem/router).

Ζητούμε και πάλι συγγνώμη για την ταλαιπωρία και σας ευχαριστούμε για την κατανόηση.

Μεμονομενο συμβαν ? Ναι οντως συνεβει μεμονομενα .. στο 80% των συνδρομητων απο Κρητη εως Εβρο... για πανω απο 11 ωρες ουτε ιντερνετ ουτε τηλ και τα τηλεφωνα ΟΛΑ εξυπ πελατων τεχνικη υποστηριξη ολα εκτος λειτουργιας.

Τα χιλιαδες σχολια κραξιματος στα social δινουν την εικονα του ποσο μεμονωμενου ηταν.Ξεφτιλικια απλα.

Μεμονομενο συμβαν ? Ναι οντως συνεβει μεμονομενα .. στο 80% των συνδρομητων απο Κρητη εως Εβρο... για πανω απο 11 ωρες ουτε ιντερνετ ουτε τηλ και τα τηλεφωνα ΟΛΑ εξυπ πελατων τεχνικη υποστηριξη ολα εκτος λειτουργιας.

Τα χιλιαδες σχολια κραξιματος στα social δινουν την εικονα του ποσο μεμονωμενου ηταν.Ξεφτιλικια απλα.

Με πήραν τηλέφωνο χθες για σύνδεση κινητής που τους γείωσα να με ρωτήσουν το λόγο! Ακύρωσα την αίτηση τη μέρα του ''μεμονομένου συμβάντος΄΄ τους ψιλοέκραξα και λίγο για το λόγο ότι το ανακοινώσαν μέσω facebook! Ακόμα και απο το site τους έχουν print screen την ανακοίνωση μέσω facebook. Κάπου θα τα χουν δει αυτά και πάνε να τα μιμιθούν δεν εξηγείται αλλιώς!!:X

Μεμονομενο συμβαν ? Ναι οντως συνεβει μεμονομενα .. στο 80% των συνδρομητων απο Κρητη εως Εβρο... για πανω απο 11 ωρες ουτε ιντερνετ ουτε τηλ και τα τηλεφωνα ΟΛΑ εξυπ πελατων τεχνικη υποστηριξη ολα εκτος λειτουργιας.

Τα χιλιαδες σχολια κραξιματος στα social δινουν την εικονα του ποσο μεμονωμενου ηταν.Ξεφτιλικια απλα.

Το συγκεκριμενο προβλημα με την cyta συνεβη και σε ενα γνωστο μου στο Ελληνικο-Αττικης απο οτι μου ειπε και σε αλλα ατομα με cyta κοντα του ενω οι αλλες εταιριες δεν ειχαν προβλημα την χρονικη στιγμη που εγινε σε αυτους. Γιατι αραγε?

Φυσικα και τα τηλεφωνα τους ηταν εκτος λειτουργιας μεχρι την επομενη μερα το πρωι.Αν ειναι δυνατον δηλαδη.

Αν είχε κοπεί και σε αυτούς το ίντερνετ είναι φυσιολογικό τα σταθερά τους cyta να είναι κομμένα μιας και είναι VOIP!:D:p

Αν είχε κοπεί και σε αυτούς το ίντερνετ είναι φυσιολογικό τα σταθερά τους cyta να είναι κομμένα μιας και είναι VOIP!:D:p

Αν εχουν VOIP γραμμες για την εξ πελατων τοτε ειναι πιο βοδια και αχρηστοι απο ποτε!

Εδώ και μια βδομάδα έβαλα vdsl35. Έχω δύο παράπονα, πρώτον έχω αρκετά συχνά αποσυνδεσεις, κάθε δύο ώρες σχεδόν,η και συχνότερα. Δεύτερον,η εμβέλεια και η ταχύτατη του ασύρματου είναι στη καλύτερη μέτρια

Έχει κανείς παρόμοια θέματα; :/

Καλημέρα σε γραμμή σιτα λειτουργεί το φαξ κανονικά ; ή επειδή η ομιλία είναι μέσω voip δεν λειτουργεί ;

Δε λειτουργει πρεπει να το παντρεψεις το μπριζακι με το modem σου.

Δε λειτουργει πρεπει να το παντρεψεις το μπριζακι με το modem σου.

δηλαδη; δεν καταλαβα τι θελεις να πεις; φαξ μεσω modem ; με απλο φαξ; πολυ κουλο μου φαινεται αυτο! .

δηλαδη; δεν καταλαβα τι θελεις να πεις; φαξ μεσω modem ; με απλο φαξ; πολυ κουλο μου φαινεται αυτο! .

Η τηλεφωνία είναι VOIP οπότε το τηλέφωνο θα πρέπει να είναι συνδεδεμένο πάνω στο modem. Έτσι και το φαξ θα το συνδέσεις στο phone1 του modem και θα λειτουργεί μια χαρά!

Η τηλεφωνία είναι VOIP οπότε το τηλέφωνο θα πρέπει να είναι συνδεδεμένο πάνω στο modem. Έτσι και το φαξ θα το συνδέσεις στο phone1 του modem και θα λειτουργεί μια χαρά!

καλησπέρα σε ευχαριστώ πολύ για την ενημέρωση. Άρα άμα συνδέσουμε στην μια θύρα του μόντεμ του τηλεφώνου ένα καλώδιο και μετά στο τοίχο θα έχουνε όλα τα τηλέφωνα στο σπίτι τηλέφωνο οπότε. Δεν θα χρειαστεί να μετακομίσω το φαξ στην θέση που είναι το μόντεμ . Σωστά τα λέω ; ξέρω ότι άμα κοπεί το ρεύμα δεν λειτουργεί το τηλέφωνο εξάλλου και το φαξ θέλει ρεύμα για να δουλέψει . Μια άλλη απορία εχω όταν κοπεί το ρεύμα σε περιοχή που κάνει κάποιες ώρες να έρθει 5 ή δέκα ώρες , γενικά άμα τύχει διακοπή ρεύματος στην περιοχή μας τελευταία μας δίνουν ρεύμα αισθάνομαι λες και είναι στο απόμακρο οικισμό της κερατέας , τέλος πάντων άμα μπει πότε εκεί συτα που θέλω παρά πολύ , το πρόβλημα μου είναι άμα κοπεί το ρεύμα οποίος μας παίρνει τηλέφωνο στο σταθερό τηλέφωνο και εμείς δεν έχουμε ρεύμα στο σπίτι άρα και σταθερό τηλέφωνο δεν ακούγεται κάποιο μύνημα ; στον άλλον ότι δεν είναι διαθέσιμος ο χρήστης ; ή απλά βαραει κανονικά ; . Χρόνια είχα αυτή την απορία και θέλω να μάθω !

καλησπέρα σε ευχαριστώ πολύ για την ενημέρωση. Άρα άμα συνδέσουμε στην μια θύρα του μόντεμ του τηλεφώνου ένα καλώδιο και μετά στο τοίχο θα έχουνε όλα τα τηλέφωνα στο σπίτι τηλέφωνο οπότε. Δεν θα χρειαστεί να μετακομίσω το φαξ στην θέση που είναι το μόντεμ . Σωστά τα λέω ; ξέρω ότι άμα κοπεί το ρεύμα δεν λειτουργεί το τηλέφωνο εξάλλου και το φαξ θέλει ρεύμα για να δουλέψει . Μια άλλη απορία εχω όταν κοπεί το ρεύμα σε περιοχή που κάνει κάποιες ώρες να έρθει 5 ή δέκα ώρες , γενικά άμα τύχει διακοπή ρεύματος στην περιοχή μας τελευταία μας δίνουν ρεύμα αισθάνομαι λες και είναι στο απόμακρο οικισμό της κερατέας , τέλος πάντων άμα μπει πότε εκεί συτα που θέλω παρά πολύ , το πρόβλημα μου είναι άμα κοπεί το ρεύμα οποίος μας παίρνει τηλέφωνο στο σταθερό τηλέφωνο και εμείς δεν έχουμε ρεύμα στο σπίτι άρα και σταθερό τηλέφωνο δεν ακούγεται κάποιο μύνημα ; στον άλλον ότι δεν είναι διαθέσιμος ο χρήστης ; ή απλά βαραει κανονικά ; . Χρόνια είχα αυτή την απορία και θέλω να μάθω !

Τιποτα δε θα εχεις ετσι. Aπο τη voip θυρα του modem πρεπει να βαλεις διακλαδωτη και πανω σε αυτον να πεσουν ολες οι τηλεφωνικες συσκευες και φαξ. Δυστυχως αν θες να δωσεις τηλεφωνο σε ολα τα μπριζακια του σπιτιου θα πρεπει να συνδεσεις στο "κεντρικο" το modem σου και απο εκει να μονταρεις και να κουμπωσεις τα καλωδια που πανε στα αλλα μπριζακια πανω στην υποδοχη voip του modem.

Θα κανεις το εξής ώστε να έχεις τηλέφωνο κανονικά από όλες τις πρίζες.Θες 3 καλώδια τηλεφώνου,1 splitter και 1θυρα τηλεφώνου που να μη χρησιμοποιείς.Συνδέεις τα phone1 & DSL του modem με τα phone & DSL του splitter και ένα ακόμη καλώδιο από την άλλη του μεριά μέχρι την πρίζα.

Φυσικά όπου και αν συνδέσεις μετά το τηλεφωνο θέλει φιλτρακια.

Εδώ και μια βδομάδα έβαλα vdsl35. Έχω δύο παράπονα, πρώτον έχω αρκετά συχνά αποσυνδεσεις, κάθε δύο ώρες σχεδόν,η και συχνότερα. Δεύτερον,η εμβέλεια και η ταχύτατη του ασύρματου είναι στη καλύτερη μέτρια

 

Έχει κανείς παρόμοια θέματα; :/

το εχεις παρατηρησει με modemακι ΖΤΕ?