Ερωτήσεις για φορητότητα

Σήμερα το πρωί πηρα το σμς "ΤΟ ΑΙΤΗΜΑ ΜΕΤΑΦΟΡΑΣ ΤΗΣ ΣΥΝΔΕΣΗΣ ΚΙΝΗΤΗΣ ΤΗΛΕΦΩΝΙΑΣ ΣΤΟ ΔΙΚΤΥΟ ΤΗΣ COSMOTE ΜΕ ΑΡΙΘΜΟ ΑΙΤΗΜΑΤΟΣ χχχχχ ΕΧΕΙ ΚΑΤΑΤΕΘΕΙ"

Η μεταφορά θα γίνει σήμερα ? Γνωρίζετε πόσο χρόνο χρειάζεται?

Δύο μέρες

 

Στάλθηκε από το Redmi Note 4 μου χρησιμοποιώντας Tapatalk

Εμένα μου ήρθε σήμερα το παρακάτω μήνυμα:

ΣΑΣ ΕΝΗΜΕΡΩΝΟΥΜΕ ΟΤΙ Η ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΣΑΣ ΜΕ ΑΡΙΘΜΟ ********* ΘΑ ΠΡΑΓΜΑΤΟΠΟΙΗΘΕΙ ΤΗΝ 04/02/2019 10:00-13:00, ΣΤΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ***********. ΓΙΑ ΝΑ ΕΝΗΜΕΡΩΘΕΙΤΕ ΓΙΑ ΤΗΝ ΠΟΡΕΙΑ ΤΗΣ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ ΣΑΣ ΜΠΟΡΕΙΤΕ ΝΑ ΕΠΙΣΚΕΦΤΕΙΤΕ ΤΟ https://www.cosmote.gr/courier

Να υποθέσω ότι η ακύρωση της φορητότητας που είχα ζητήσει δεν έγινε τελικά και τι να κάνω τώρα για να μην γίνει; Να τους πάρω τηλέφωνο και να τους τα χώσω ή μόλις έρθει το κούριερ με την σιμ να το στείλω πακέτο πίσω και αν επιμένουν να κάνω καταγγελία στην ΕΕΤΤ;

Εμένα μου ήρθε σήμερα το παρακάτω μήνυμα:

ΣΑΣ ΕΝΗΜΕΡΩΝΟΥΜΕ ΟΤΙ Η ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΣΑΣ ΜΕ ΑΡΙΘΜΟ ********* ΘΑ ΠΡΑΓΜΑΤΟΠΟΙΗΘΕΙ ΤΗΝ 04/02/2019 10:00-13:00, ΣΤΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ***********. ΓΙΑ ΝΑ ΕΝΗΜΕΡΩΘΕΙΤΕ ΓΙΑ ΤΗΝ ΠΟΡΕΙΑ ΤΗΣ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ ΣΑΣ ΜΠΟΡΕΙΤΕ ΝΑ ΕΠΙΣΚΕΦΤΕΙΤΕ ΤΟ https://www.cosmote.gr/courier

Να υποθέσω ότι η ακύρωση της φορητότητας που είχα ζητήσει δεν έγινε τελικά και τι να κάνω τώρα για να μην γίνει; Να τους πάρω τηλέφωνο και να τους τα χώσω ή μόλις έρθει το κούριερ με την σιμ να το στείλω πακέτο πίσω και αν επιμένουν να κάνω καταγγελία στην ΕΕΤΤ;

 

Δεν θα δεχτείς να παραλάβεις. Χωρίς την υπογραφή σου δεν γίνεται τιποτα

Μετά κόπων και βασάνων και αφού μίλησα πρώτα στο τσατ με κάποιον και με παρέπεμψε στο 13897 και από εκεί στο 13888 έκανα τελικά τηλεφωνικά το αίτημα ακύρωσης της φορητότητας και μου είπαν να μην παραλάβω την κάρτα σιμ την Δευτέρα που θα έρθει ούτε να υπογράψω την αίτηση φορητότητας που την συνοδεύει και θα μείνει ο αριθμός μου στο δίκτυο που είμαι. Πάντως η εξυπηρέτηση πελατών τους τραγική. Άλλα λένε στο τσατ, άλλα τηλεφωνικά και πρέπει να έχεις γαιδουρινή υπομονή για να κάνεις δουλειά.

Μπορώ να κάνω κάπου online αίτηση για μεταφορά καρτοκινητού vodafone στο δίκτυο της cosmote ή πρέπει να πάω σε κάποιο κατάστημα cosmote ;

Επίσης , θέλω να παραμείνω σε καρτοκινητή και όχι καρτοσυμβόλαιο.Τους ζητάω να μου το μετατρέψουν σε whatsup πχ; Το ρωτάω γιατί κάνουν πονηριές και δεν θέλω να βρεθώ προ εκπλήξεων.

Μπορώ να κάνω κάπου online αίτηση για μεταφορά καρτοκινητού vodafone στο δίκτυο της cosmote ή πρέπει να πάω σε κάποιο κατάστημα cosmote ;

 

Επίσης , θέλω να παραμείνω σε καρτοκινητή και όχι καρτοσυμβόλαιο.Τους ζητάω να μου το μετατρέψουν σε whatsup πχ; Το ρωτάω γιατί κάνουν πονηριές και δεν θέλω να βρεθώ προ εκπλήξεων.

 

 

 

Στα Χανιά πάντως αν πάς και πεις οτι θες να κανεις φορητοτητα σου λένε δέν υπαρχουν sim.Για καρτοκινητο φυσικα να παραμεινεις αν πεις θελω συμβολαιο δια μαγείας βρισκουν ατελειωτες οποτε καταλαβαίνεις τι παιζει.Τα ίδια και στα καταστήματα Γερμανός.

 

 

Sent from my iPhone XS using Tapatalk

Τόσο χάλια ε; Θα πάω σε ένα κατάστημα να ρωτήσω να δω τι θα μου πουν.

Νομίζω ότι μόνο με αίτημα στο 13888 μπορείς να το μεταφέρεις σε καρτοκινητό. Σε όποιο κατάστημα και να πας θα σου πουν ότι δεν υπάρχουν κάρτες σιμ και ότι δεν ξέρουν πότε θα παραλάβουν.

Πήγα πριν λίγο τελικά σε ένα κατάστημα Γερμανός και μου είπε η κοπέλα οτι δεν έχουν κάρτες αλλά θα φέρουν μέσα στην εβδομάδα οπότε αναμένω.

Πήγα πριν λίγο τελικά σε ένα κατάστημα Γερμανός και μου είπε η κοπέλα οτι δεν έχουν κάρτες αλλά θα φέρουν μέσα στην εβδομάδα οπότε αναμένω.

 

Και μεσα στην εβδομαδα δεν θα εχουν.Και 100 φορες να πας παλι δεν θα εχουν.Δηλαδη εχουν αλλα λενε πως δεν εχουν.

Αν πας και τους πεις ότι έχεις whats up ή cosmokarta και την έχασες δηλαδή , θα σου πουν θα σας ειδοποιήσουμε πότε θα φέρουμε άραγε?

Φαντάζομαι πως είναι ρητορικό το ερώτημα...

Το Νοέμβριο που έχασα το κινητό με δύο κάρτες, αμέσως πήγα σε κατάστημα Κοσμοτέ και μου ενεργοποίησαν κατευθείαν άλλες Σιμ. Και τότε συζητιόταν στο φόρουμ ότι δεν υπήρχαν Σιμ.

Μόνο για φορητότητες δεν υπάρχουν (λέμε τώρα) sim...

Αντικατάσταση γίνεται κανονικά.

καλησπερα. εληξε προσφατα η συνδεση μου με συμβολαιο της vodafone και μετα απο 15 πλεον χρονια βλεπω οτι δεν συμφερει να συνεχισω αλλα να το γυρισω σε καρτοκινητο! θελω να το αλλαξω σε whats up και στο καταστημα της cosmote οταν πηγα το γνωστο παραμυθι με τις καρτες sim αλλα μου ειπαν οτι θα πρεπει να πληρωσω και 30€ για την ενεργοποιηση, αυτο ισχυει;

επισης μου προτειναν την εναλλακτικη του 2μηνου συμβολαιου προς 25€ το μηνα(και μετα και καλα μπορω να το κανω καρτοκινητο) αλλα και με 20€ χρεωση ενεργοποιησης!!! ολα αυτα τα εξτραδακια ισχυουν;

 

Υ.Γ. οπερ και σημαινει αν κανω αιτηση φορητοτητας και πες πως ερχονται οι καρτες αμεσως εχουμε και λεμε για 2 μηνες:

30€+10€(καρτα)+10€(καρτα)=50€

αν ομως στο σεναριο που κανω τη 2μηνη συνδεση για μεχρι να ερθουν οι καρτες whats up εχουμε:

25€+25€+20€=70€

Καλησπέρα,

 

Ουδείς μπορεί να σου πει μια σίγουρη λύση για τη φορητότητα σε What's Up. Θα χρειαστείς πολύ τύχη και υπομονή.

 

Όσο για τα 30€... είναι 5€ εδώ και αρκετό διάστημα.

Γύρισε το πρώτα σε καρτοκινητό της εταιρείας σου και μετά βλέπεις .

Με λίγα λόγια φορητότητα σε κοσμοτέ απο άλλη εταιρεία κάνεις μόνο αν κάνεις συμβόλαιο η έχεις κάποιον γνωστό που θέλει να σε εξυπηρετήσει.

 

 

Sent from my iPhone Xs using Tapatalk Pro

Ποιος είναι ο λόγος που η Cosmote δεν θέλει νέους συνδρομητές στο δίκτυο της;

Θέλει πολούς νέους συνδρομητές συμβολαίων.

Θέλει πολούς νέους συνδρομητές συμβολαίων.

 

τοτε οταν με πηραν τηλεφωνο και τους ειπα εληξε το συμβολαιο μου με την vodafone γιατι δεν μου εκαναν καλυτερη προταση για να παω με συμβολαιο στην cosmote;;;

Γιατί δεν δίνουν καλύτερη προσφορά από την Vodafone.

Έκανα σήμερα αίτηση φορητότητας από wind καρτοσύνδεση σε whatsup, μου είπε τα γνωστά ότι δεν υπάρχουν sim και θα περιμένω πολύ και στο τέλος θα ακυρωθεί.Με έβαλε και υπέγραψα μόνο αίτημα φορητότητας.Περιμένω 24h για την φορητότητα πριν κοινοποιήσω σε ΕΕΤΤ