Τα πάντα για τo FREE2GO καρτοκινητό της Nova

Ας καλεσει την εξυπηρέτηση πελατων και να τους πει οτι ουδεποτε ζητησε την ακυρωση του καρτοκινητου και εαν δεν το ενεργοποιησουν άμεσα θα κάνει καταγγελία.

1 ώρα πριν, mips said:

Άφου δεν έχεις υπογράψει πάρε ένα αντίγραφο του χαρτιού που σου δείξανε την υποτιθέμενη υπογραφή σου και κίνησε τις απαραίτητες διαδικασίες για πλαστογραφια κ.τ λ. και άστους να τρεχουνε.

Το χαρτί είχε την ένδειξη πάνω του digital signed. Είχα κανει τηλεφωνικά την αίτηση. 
Το app δεν μπαίνει, ανανεωση δε γίνεται μέσω site. Βγάζει ότι ο αριθμός δεν είναι F2G.

Δυστυχώς δε θα ασχοληθώ μαζί τους. Το νούμερο ήταν έξτρα και μετά και από αυτό αποφάσισα πως με αυτή την εταιρία μακριά και αγαπημένοι, ακόμα και αν σε κάποιες περιπτώσεις είναι καλύτερη από τον ανταγωνισμό. 

Διευκρινισε μας,ηταν νεο νούμερο που πηρες για τα 1000' μονο?

2 ώρες πριν, paanos said:

Το χαρτί είχε την ένδειξη πάνω του digital signed. Είχα κανει τηλεφωνικά την αίτηση. 
Το app δεν μπαίνει, ανανεωση δε γίνεται μέσω site. Βγάζει ότι ο αριθμός δεν είναι F2G.

Δυστυχώς δε θα ασχοληθώ μαζί τους. Το νούμερο ήταν έξτρα και μετά και από αυτό αποφάσισα πως με αυτή την εταιρία μακριά και αγαπημένοι, ακόμα και αν σε κάποιες περιπτώσεις είναι καλύτερη από τον ανταγωνισμό. 

Και πολύ καλά θα κάνεις. Έτσι χρειάζεται οποιαδήποτε εταιρεία κάνει τα πάντα για να μας διωξει ή να μεγαλώσει το κέρδος της

1 hour ago, kmpatra said:

Διευκρινισε μας,ηταν νεο νούμερο που πηρες για τα 1000' μονο?

Το πήρα από κατάστημα και έκανα τη διαδικασία τηλεφωνικά κάνα δίμηνο μετά. Στο νούμερο αυτό είχα και το 94 και αυτό με τα 600’ και ΜΒ που πήραμε πρόσφατα 

Έχω ένα καρτοκινητό στον οτε 25 χρόνια το αλλάζω πριν 5 μήνες και το κάνω free to go για να το πάρω τα 1.000 λεπτά από το σταθερό novα  που έχω ήδη 1 χρόνο.Αν αύριο μεθαύριο κόψω το nova σταθερό θα μου κόψουν τον αριθμό του free to που έχω 25 χρόνια?δεν υπάρχει καμία τέτοια περίπτωση κάτι άλλο έχει συμβεί είναι δύο άσχετα πράγματα εντελώς, το πολύ πολύ να μου κόψουν τα 1.000 λεπτά  όχι να χάσεις τον αριθμό.Πιθανον το κινητό να το συσχέτισαν με τον προϋπάρχον σταθερό κάτι σαν πακέτο δλδ για αυτό επικαλούνται και υπογραφή ή τέλος πάντων ανέφεραν στην τηλεφωνική αίτηση κάτι παρόμοιο.Βεβαια υπάρχει και η περίπτωση να κάνανε λάθος και να νομίζουν ότι υπήρχε συσχετισμός του σταθερού με το  κινητό ,ενώ κάτι τέτοιο δεν ισχύει.

Απ' ότι φαίνεται το σταθερό το είχε πολύ πριν πάρει τον αριθμό του κινητού.

Παιδιά σε κατάστημα μου είπανε ότι για τα 1000΄ πρέπει να μπαίνει έστω ένα ελάχιστο ποσό κάθε δίμηνο.

Παρεμπιπτόντως, έκανα την ανανέωση με το πακέτο 4,5 ευρώ πριν από λίγο και πήρε παράταση (η ανανέωση) για ένα μήνα.

Έχω καιρό να βάλω λεφτά και τρώει από τα μαζεμένα. 

εβαλα 8€ απο καταστημα σε νουμερο που εχει την προσοφρα 31 αλλα ειχε μηδενισει το υπολοιπο του και δε μου εδωσε τα 600΄+600μβ. μπορει να μπαινουν καθε 1η του μηνα τελικα.

το θετικο ειναι οτι ανοιξαν τα log n win τουλαχιστον.

59 minutes ago, kmpatra said:

Απ' ότι φαίνεται το σταθερό το είχε πολύ πριν πάρει τον αριθμό του κινητού.

Ναι και ζητώντας μετά έναν αριθμό f2go για να πάρει τα 1000 πιθανόν να του το συσχέτισαν με το ήδη σταθερό και του το ανέφεραν αυτό τηλεφωνικά.Πιθανολογω δεν ξέρω αλλά υπάρχει μια πιθανότητα γιατί του ανέφεραν ότι έχει "υπογράψει" για το κινητό όχι για το σταθερό που προϋπήρχε.

5 ώρες πριν, hercoulis said:

Παιδιά σε κατάστημα μου είπανε ότι για τα 1000΄ πρέπει να μπαίνει έστω ένα ελάχιστο ποσό κάθε δίμηνο.

 

 

Έχει αναφερθεί ότι αυτό δεν ισχύει. Αν με ενεργοποιήσεις πακέτων επεκτείνεις τη διάρκεια λήξης των €, τα 1000 μπαίνουν κανονικα.

Να επισημάνω ότι δεν το έχω τεσταρει προσωπικά ακόμη.

ΔΕΝ λέει πουθενάααααααα ότι χάνεις τον τηλεφωνικό αριθμό σού...

10 ώρες πριν, gpapas640 said:

Έχει αναφερθεί ότι αυτό δεν ισχύει. Αν με ενεργοποιήσεις πακέτων επεκτείνεις τη διάρκεια λήξης των €, τα 1000 μπαίνουν κανονικα.

Να επισημάνω ότι δεν το έχω τεσταρει προσωπικά ακόμη.

Ναι έτσι έτσι είναι....όταν ενεργοποιησεις πακέτο παίρνεις παραταση υπολοίπου για ένα μήνα.....τα 1000 λεπτά τα χάνεις όταν ΜΗΔΕΝΙΣΕΙ το υπόλοιπο χρημάτων σου λόγω του ότι ή δεν εβαλες χρήματα στο δίμηνο ή δεν πήρες πακέτο που επεκτείνει την διάρκεια του υπολοίπου 

10 ώρες πριν, gpapas640 said:

Έχει αναφερθεί ότι αυτό δεν ισχύει. Αν με ενεργοποιήσεις πακέτων επεκτείνεις τη διάρκεια λήξης των €, τα 1000 μπαίνουν κανονικα.

Να επισημάνω ότι δεν το έχω τεσταρει προσωπικά ακόμη.

Επειδή έχω σταθερό στην nova και f2go επιβεβαιώνω ότι με ενεργοποιήση πακέτου που σημαίνει και επέκταση της διάρκειας της λήξης του υπολοίπου μπαίνουν αυτοματα κάθε 1 του μήνα τα 1000 λεπτά  προς όλους.Επισης σε περίπτωση που μηδενίσει το υπόλοιπο χρημάτων στην επόμενη ανανέωση πακέτου ξαναμπαίνουν τα 1000 προς όλους 

5 ώρες πριν, damianos said:

ΔΕΝ λέει πουθενάααααααα ότι χάνεις τον τηλεφωνικό αριθμό σού...

Δε μου έδειξαν αυτό. Επειδή ξέρω από τα συστήματα τους, ένα χαρτί του συνδυασμού κινητών μου δείξανε (βγαίνει μέσω pasport) 

Ρε σεις. Πρόσφατα ενεργοποίησα το πακέτο του flash offer με τα 0,90€, αλλά δεν δόθηκε παράταση στο υποόλοιπό μου

@gpapas640

Το αναφέρω στο ίδιο μήνυμα που έκανες παράθεση αλλά για κάποιο λόγο την έχεις αφαιρέσει. 

1 hour ago, sou_d said:

Ρε σεις. Πρόσφατα ενεργοποίησα το πακέτο του flash offer με τα 0,90€, αλλά δεν δόθηκε παράταση στο υποόλοιπό μου

Παράταση δίνουν τα πακέτα τα οποία έχουν διάρκεια ένα μήνα. Η ανανέωση παρατείνεται για ένα μήνα. 

3 ώρες πριν, hercoulis said:

Παράταση δίνουν τα πακέτα τα οποία έχουν διάρκεια ένα μήνα.

Όλα τα πακέτα δίνουν παράταση εάν λήγουν μετά την λήξη του υπολοίπου, μέχρι να λήξουν, ανεξαρτήτως διάρκειας.

Καλό είναι και αυτό. 🙂

Καλησπέρα. Πήρα από ένα περίπτερο κοντά στην γειτονιά μου μια κάρτα freetogo για να τη δηλώσω στο taxisnet ηλικιωμένου για αϋλη συνταγογράφηση και παράλληλα να την έχω για δεύτερη κάρτα αν συμβεί κάτι με την αρχική βονταφον που έχω. Λοιπόν πήρα την κάρτα και άρχισα την διαδικασία ταυτοποίησης. Είδα ότι πριν απο κάποιους μήνες που το είχα ξανακάνει για να προλάβω την προσφορά 94, η διαδικασία ταυτοποίησης πλέον είναι από άλλη εταιρεία ταυτοποίησης. Συνέχισα λοιπόν και στην υπεύθυνη δήλωση μου έβγαλε λάθος ημερομηνία γέννησης. Και δεν μιλάω για ένα ψηφίο μιλάω για τελίως διαφορετική ημερομηνία. Τελών πάντων ακυρώνω τη δήλωση και τελικά δεν υπογράφω για να μην υπάρχουν προβλήματα. Πάω να ξανακάνω την διαδικασία και κάθε φορά που πατάω να γίνει επαλήθευση, μου βγάζει ένα μήνυμα που λέει η διαδικασία υπογραφης βρίσκεται σε εξέλιξη παρακαλω περιμένετε και αυτο το βγαζει εδω και δυο μερες. Με την νόβα όσες φορες και αν μίλησα κανείς δεν ξέρει τι μπορεί να γινει. Η μόνη λυση μου είπαν ειναι να παρω αλλο νούμερο απο το περίπτερο η να παω σε κατάστημα που δεν βρίσκεται καποιο κοντα μου. Έχει τύχει σε κανέναν αυτό;

8 ώρες πριν, spoukos said:

Καλησπέρα. Πήρα από ένα περίπτερο κοντά στην γειτονιά μου μια κάρτα freetogo για να τη δηλώσω στο taxisnet ηλικιωμένου για αϋλη συνταγογράφηση και παράλληλα να την έχω για δεύτερη κάρτα αν συμβεί κάτι με την αρχική βονταφον που έχω. Λοιπόν πήρα την κάρτα και άρχισα την διαδικασία ταυτοποίησης. Είδα ότι πριν απο κάποιους μήνες που το είχα ξανακάνει για να προλάβω την προσφορά 94, η διαδικασία ταυτοποίησης πλέον είναι από άλλη εταιρεία ταυτοποίησης. Συνέχισα λοιπόν και στην υπεύθυνη δήλωση μου έβγαλε λάθος ημερομηνία γέννησης. Και δεν μιλάω για ένα ψηφίο μιλάω για τελίως διαφορετική ημερομηνία. Τελών πάντων ακυρώνω τη δήλωση και τελικά δεν υπογράφω για να μην υπάρχουν προβλήματα. Πάω να ξανακάνω την διαδικασία και κάθε φορά που πατάω να γίνει επαλήθευση, μου βγάζει ένα μήνυμα που λέει η διαδικασία υπογραφης βρίσκεται σε εξέλιξη παρακαλω περιμένετε και αυτο το βγαζει εδω και δυο μερες. Με την νόβα όσες φορες και αν μίλησα κανείς δεν ξέρει τι μπορεί να γινει. Η μόνη λυση μου είπαν ειναι να παρω αλλο νούμερο απο το περίπτερο η να παω σε κατάστημα που δεν βρίσκεται καποιο κοντα μου. Έχει τύχει σε κανέναν αυτό;

Σου ζήτησε selfie και φωτο ταυτότητας;

12 ώρες πριν, spoukos said:

Έχει τύχει σε κανέναν αυτό;

Καθάρισε τον browser από τα cookies και ξανακάνε το από την αρχή. Γενικά καθαρισμός από cookies και cashe όταν συμπληρώνουμε φόρμες, πριν και μετά. Δοκίμασε και κάποιον άλλον browser αν δεν δουλέψει.

H YΠHPEΣIA WIFI CALLING THΣ NOVA EINAI ΠΛEON ΔIAΘEΣIMH ΣTHN ΣYNΔEΣH ΣAΣ, AYTOMATA & ΔΩPEAN, ΓIA NA MIΛATE AΠO TO KINHTO ΣAΣ OΠOY KI AN BPIΣKEΣTE MEΣΩ OΠOIOYΔHΠOTE WIFI! ΠΛHPOΦOPIEΣ ΓIA THN YΠHPEΣIA KAI ΓIA TIΣ ΣYMBATEΣ ΣYΣKEYEΣ EΔΩ: nova.gr/wfc

Είναι ή ΔΕΝ είναι τελικά???

4 ώρες πριν, VIPdriver said:

Σου ζήτησε selfie και φωτο ταυτότητας;

Ναι. Τα εκανα αυτα και με πηγε στο σημειο υπογραφης οπου και το απερριψα επειδη δεν ειχε σωστη ημερομηνια γεννησης

24 minutes ago, dimitroula10 said:

Καθάρισε τον browser από τα cookies και ξανακάνε το από την αρχή. Γενικά καθαρισμός από cookies και cashe όταν συμπληρώνουμε φόρμες, πριν και μετά. Δοκίμασε και κάποιον άλλον browser αν δεν δουλέψει.

Δοκιμασα απο 3 συσκευες, με ανωνυμη περιηγηση και με δεδομενα (αλλη ip). Νομιζω οτι δυστυχως ειναι συνδεδεμενο με τον αριθμο η ταυτοποιηση και οχι με cookies η κατι σχετικο

Την υπεύθυνη δήλωση που λες από πού την έβγαλες? Και γιατί σου έβγαλε αυτόματα την ημερομηνία γέννησης? Μήπως αντλεί τίποτα στοιχεία από το gov?