Nova ADSL & Double Play (Forthnet)

[al3x1k0]

Καταγγελία σην ΕΕΤΤ.

[fanatikos]

Σε τι ταχύτητα κλειδωνεις? Μηπως εχεις περιθώριο να την ρίξεις λίγο προς όφελος της σταθερότητας?

[kapet]

καλησπερα.θα ηθελα σας παρακαλω την βοηθεια σας στο τι πρεπει να κανω.Απο τον 8/2014 εχω triple-play forthnet.Εδω ομως και 6 μηνες εχω συνεχεια προβληματα,ή δεν θα εχω τηλεφωνο ή ιντερνετ ή και τα δυο.Στο ιντερνετ ειδικα εχω τρελλαθει στισ αποσυνδεσεις.Ολο ερχονται τεχνικοι,ολο το ψαχνουν και ολο δεν δορθωνεται τιποτα.εχω απηυδήσει πια και θελω να φυγω ομως μου ζητανε 130,00 ευρω πεναλτι. τι πρεπει να κανω και που να απευθυνθω για να μην τα πληρωσω και να σηκωθω να φυγω?

1ον. Εποικινωνείς μαζί τους και ζητάς καταγραφή της κλήσης [εαν δεν γίνει από το σύστημα]. Τους λές την "ιστορία σου" και καταγγέλεις την σύμβαση..!!

2ον. Κάνεις συμβόλαιο με άλλη εταιρία, και όταν ερθει η ώρα που θα σε ρωτήσουν {από forthnet}"γιατί φεύγεις?", τους απαντάς να βρουν την συγκεκριμένη συνομιλία που είχατε κάνει.. Τώρα υπάρχουν 2 τινα: Ή θα πρέπει να σου αποκαταστήσουν το πρόβλημα άμεσα ή να σε χαιρετήσουν...

[makisg4]

1ον. Εποικινωνείς μαζί τους και ζητάς καταγραφή της κλήσης [εαν δεν γίνει από το σύστημα]. Τους λές την "ιστορία σου" και καταγγέλεις την σύμβαση..!!

2ον. Κάνεις συμβόλαιο με άλλη εταιρία, και όταν ερθει η ώρα που θα σε ρωτήσουν {από forthnet}"γιατί φεύγεις?", τους απαντάς να βρουν την συγκεκριμένη συνομιλία που είχατε κάνει.. Τώρα υπάρχουν 2 τινα: Ή θα πρέπει να σου αποκαταστήσουν το πρόβλημα άμεσα ή να σε χαιρετήσουν...

 

και είναι τοσο ευκολο να "γλυτωσει" το "πεναλντυ" μονο και μονο με την αναφορα του προβλήματος σε ΕΕΕΤ? δεν ξερω αλλα μακαρι. εχω και εγω πρόβλημα με συνεχεις αποσυνδεσεις του ιντερνετ και μου ειπαν ότι μπορουν να στειλουν τεχνικο αλλα αν δεν διαγνωσει βλαβη στην γραμμη θα πρεπει να τον πληρωσω 30€!!!! Τρελλαθηκα!!! και που ξερω εγω ότι η ενδεχομενη "αδυναμια" επιλυσης ενός τεχνικου προβλήματος δεν θα βαπτιστεί ως "μη βλαβη δικτυου" και θα χρεωθώ 30€?? Απαράδεκτοι... Μολις λήξει το συμβολαιο μου εχω φυγει... Ετσι κι' αλλιως το μονο που τους εμεινε είναι το αθλιο ελληνικο πρωταθλημα ποδοσφαιρου.... ΟΤΕ TV και να απολαμβανω ευρωπακιο ποδοσφαιρο....

[BEBAKOS]

απο ταχυτητα ημουν γυρω στα 5 αλλα τωρα αν δεν εχω αποσυνδεσεις ειμαι γυρω στο 1 mbit.....οταν τους πηρα τηλ και ζητησα να καταγραφει η κληση μου ειπαν οτι δεν καταγραφεται κατα το δοκουν αλλα το κανει το συστημα επιλεκτικα.......θα ξαναδοκιμασω ομως να το κανω οπως λετε.να στειλω και επιστολη στην ΕΕΤΤ?

[TWINDROP2]

Παιδιά υπάρχει τρόπος καλύτερης προσφοράς για 3ple play?

[MIKU]

Παιδιά υπάρχει τρόπος καλύτερης προσφοράς για 3ple play?

Αυτές τι μέρες έχουν το εξής:με κάθε νέα αίτηση δώρο η εγκατάσταση ,το πιάτο,ο εξελιγμένος δέκτης αλλά και το HD για 18 μήνες.Επίσης με την αγορά των novasports δώρο τα novacinema!Τέλος δώρο για πάντα το on demand.Τώρα αν έχεις ήδη triple play κάνε αίτηση αλλού και θα σε καλέσουν από νοβα για νέα προσφορά!

[makisg4]

Αν κόψω την νοβα και πάω σε ΟΤΕ μπορώ να χρησιμοποιήσω το ίδιο πιάτο και το ίδιο μάτι? Θα χρειαστεί να γυρίσω το πιάτο σε άλλη κατεύθυνση ?

[tech_geek]

Παιδιά το triple play στα 30€ δεν δίνει δωρεάν κινητά! Αναφέρει πως τα κινητά είναι με χρέωση σταθερού και καλά

[zenind]

Παιδιά το triple play στα 30€ δεν δίνει δωρεάν κινητά! Αναφέρει πως τα κινητά είναι με χρέωση σταθερού και καλά

 

Η χρέωση έχει στα κινητά έχει χρέωση σταθερού το λέει και εδώ http://www.nova.gr/gr/upiresies-gia-to-spiti/nova-3play-/3play/?gclid=CPLqj93T8MUCFUzItAodO0sAbA και το καλό είναι ότι παραμένει η τιμή σταθερή για πάντα . Τις 12 ώρες δωρεάν τις δίνει στο double play με 24,90 http://www.forthnet.gr/ServicesBasketForm.aspx?a_id=7797&gclid=COzSvLPU8MUCFQ_MtAod_kIAgg και είναι και αυτό για πάντα

[makap]

Ίσως έχει ρωτηθεί ξανά αλλά δεν βρίσκω απάντηση.

 

Μετακινήθηκα σε άλλο χώρο και συγκεκριμένα από σύνδεση με wind σε σύνδεση με forthnet. Ξέρω ότι για την αποστολή μηνυμάτων με το Outlook πρέπει να βάλεις mailgate.forthnet.gr στο πεδίο outgoing mail.

Το ερώτημα είναι που βρίσκεται το αντίστοιχο πεδίο όταν οι λήψεις και, κυρίως, οι αποστολές μηνυμάτων γίνονται μέσω gmail;

[marduk132003]

Αυτές τι μέρες έχουν το εξής:με κάθε νέα αίτηση δώρο η εγκατάσταση ,το πιάτο,ο εξελιγμένος δέκτης αλλά και το HD για 18 μήνες.Επίσης με την αγορά των novasports δώρο τα novacinema!Τέλος δώρο για πάντα το on demand.Τώρα αν έχεις ήδη triple play κάνε αίτηση αλλού και θα σε καλέσουν από νοβα για νέα προσφορά!

 

Που παίζει αυτή η προσφορά και σε τι τιμή, αν έχεις υπόψιν σου;

[MIKU]

Που παίζει αυτή η προσφορά και σε τι τιμή, αν έχεις υπόψιν σου;

Εδώ:https://eshop.nova.gr/nova3play#cash,29,26,19,22,4,2

Είναι στα 54,90

[gate_7]

Καλησπερα παιδια . Ενας φιλος μου εκανε αιτηση για συνδεση στη forthnet.Του εδωσαν το ρουτερ Technicolor TD5136 .Το προβλημα ειναι οτι οταν πηγε και τους ρωτησε ποιος ειναι ο κωδικος για να συνδεθει στο ιντερνετ , του ειπαν κατι πολυ περιεργο (τουλαχιστον για μενα) οτι τα καινουρια δεν εχουν κωδικο.Δηλαδη τι σημαινει αυτο μπαινει οποιος να ναι , και πως θα συνδεθει αυτος; Να σημειωσω οτι το παλικαρι δεν εχει καποιο υπολογιστη στη διαθεση του , θελει να μπαινει στο ιντερνετ απο κινητο και ταμπλετ.

 

Ευχαριστω πολυ για τον χρονο σας.

[Vasileios]

Πάει να πει ότι δεν χρειάζεται κωδικό για να συνδεθεί το Modem στο Internet.

Όσο αφορά τον κωδικό του WI-FI αυτός είναι πάντα γραμμένος κάτω από το Modem.

[chrismasgr]

Η κλήσεις προς fax και συναγερμό χρεώνεται ; Μιλάω για το 2play 24,90 ευρώ και το 3play 29,90 ευρώ.

[forvad]

Η κλήσεις προς fax και συναγερμό χρεώνεται ; Μιλάω για το 2play 24,90 ευρώ και το 3play 29,90 ευρώ.

 

 

Δες εδώ στη σελίδα 4 αναφέρεται για αυτό http://www.forthnet.gr/media/2play/forthnet_2play_price-list-2013.pdf

 

''2. Στην περίπτωση κάλυψης από το ιδιόκτητο δίκτυο Forthnet οι κλήσεις δεδοµένων (DATA), προς συναγερµούς & FAX δροµολογούνται µέσω αυτού και τιµολογούνται µε βάση τον ισχύοντα ειδικό τιµοκατάλογο. Η χρέωση για κλήσεις FAX & δεδοµένων (DATA) εξωτερικού είναι ίδια µε την χρέωση κλήσης ανά λεπτό ανάλογα µε την ζώνη που ανήκει η χώρα.''

 

Για περισσότερη βοήθεια μπορείς να απευθυνθείς στο Forthnet Support. http://www.myphone.gr/forum/forumdisplay.php?f=214

[ikgamsu]

Παιδια καλησπέρα. Εχω Forthnet 24αρι και εκει που επιανα 12 mbps και κατεβαζα με 1.2MB/s εδώ και λιγες μερες, χωρις να εχω πειραξει τιποτα, η ταχυτητα πλεον εχει μειωθεί δραματικα. Συγκεκριμενα, δεν πιανω πανω από 5 mbps ταχυτητα και κατεβαζω με 550 KB/s. :worry:

http://www.speedtest.net/result/4530923354.png

 

Ξερει κανεις τι μπορει να συμβαινει; Χαιδαρι μενω. Να επικοινωνήσω μαζι τους;

Edited July 25, 2015 by ikgamsu

[MIKU]

Παιδια καλησπέρα. Εχω Forthnet 24αρι και εκει που επιανα 12 mbps και κατεβαζα με 1.2MB/s εδώ και λιγες μερες, χωρις να εχω πειραξει τιποτα, η ταχυτητα πλεον εχει μειωθεί δραματικα. Συγκεκριμενα, δεν πιανω πανω από 5 mbps ταχυτητα και κατεβαζω με 550 KB/s. :worry:

http://www.speedtest.net/result/4530923354.png

 

Ξερει κανεις τι μπορει να συμβαινει; Χαιδαρι μενω. Να επικοινωνήσω μαζι τους;

Πάρε τηλέφωνο και δήλωσε βλάβη!Αν μετά από κάποιο χρονικό διάστημα δεν δέχονται να το διορθώσουν απείλησε με φορητότητα εφόσον δεν έχεις δέσμευση!Μήπως έχεις αλλάξει κάτι στην συνδεσμολογία?Μήπως έβαλες κανένα νέο τηλέφωνο στο σπίτι χωρίς φίλτρο?

[ikgamsu]

Πάρε τηλέφωνο και δήλωσε βλάβη!Αν μετά από κάποιο χρονικό διάστημα δεν δέχονται να το διορθώσουν απείλησε με φορητότητα εφόσον δεν έχεις δέσμευση!Μήπως έχεις αλλάξει κάτι στην συνδεσμολογία?Μήπως έβαλες κανένα νέο τηλέφωνο στο σπίτι χωρίς φίλτρο?

 

Όχι φιλε, δεν εχω πειραξει τιποτα απολυτως. Θα τους παρω τηλεφωνο λοιπον. Ευχαριστω.

[al3x1k0]

Από προσωπική εμπειρία (μου έχουν χαλάσει σπλίτερ σε γραμμές συγγενών και φίλων σε μικρό χρονικό διάστημα) αποσύνδεσε όλα τα τηλέφωνα, σύνδεσε μόνο το ρούτερ στην κεντρική μπρίζα και κάνε το τεστ με συσκευή συνδεδεμένη με καλώδιο.

[MIKU]

Σ υμφαιρει λετε να κανω την απλη οτε γραμμη μου και την νοβα με φουλ πακ με 45€ σε triple play?Οικονομικα σιγουρα γιατι βγαινει με 50€ αντι για 65€ που δινω τωρα αλλα το θεμα ειναι αν οι υπηρεσιες τους αξιζουν.

[al3x1k0]

Αν ενδιαφέρεσαι για το υλικό που παρέχει η τηλεόραση μπορείς να πεις πως αξίζει. Λογικά θα πάρεις καλύτερη προσφορά από τον ΟΤΕ.

[MIKU]

Αν ενδιαφέρεσαι για το υλικό που παρέχει η τηλεόραση μπορείς να πεις πως αξίζει. Λογικά θα πάρεις καλύτερη προσφορά από τον ΟΤΕ.

Μα εχω ειδη νοβα και λεω να το ενωσω με την γραμμη οτε για οικονομια αλλα οι υπηρεσιες ειναι καλες?Παντως οσα χρονια εχω νιβα εχω συχνα πριβληματα με το λογιστηριο!

 

Η forthnet δινει voip?

 

 

 

--- Από Ομάδα Διαχείρισης ---

Θα σε παρακαλούσα να αποφεύγεις τα συνεχόμενα μηνύματα. Χρησιμοποίησε τη Τροποποίηση Μηνύματος όταν θέλεις να προσθέσεις κάτι στο μήνυμα σου ή τη Πολλαπλή Παράθεση όταν θέλεις να απαντήσεις ταυτόχρονα σε περισσότερα του ενός μηνύματα.

Edited August 5, 2015 by impreza_sti

[ikgamsu]

Παιδια καλησπέρα. Εχω Forthnet 24αρι και εκει που επιανα 12 mbps και κατεβαζα με 1.2MB/s εδώ και λιγες μερες, χωρις να εχω πειραξει τιποτα, η ταχυτητα πλεον εχει μειωθεί δραματικα. Συγκεκριμενα, δεν πιανω πανω από 5 mbps ταχυτητα και κατεβαζω με 550 KB/s. :worry:

http://www.speedtest.net/result/4530923354.png

 

Ξερει κανεις τι μπορει να συμβαινει; Χαιδαρι μενω. Να επικοινωνήσω μαζι τους;

 

Επανέρχομαι μαγκες μου μετα από μερες. Αφου λοιπον τους τηλεφωνησα και τα ειπαμε (μεχρι και ότι θα φυγω τους ειπα...) κανανε κατι μεσω τηλεφωνου, τζιφος. Ηρθε τεχνικος, κοιταξε τα παντα, από καλωδιώσεις μεχρι και το splitter αλλάξαμε. Παλι τιποτα. Μετα ήρθαν τεχνικοι του ΟΤΕ να δουν τον κατανεμητή, 2 φορες. Η 2η φορα ηταν σημερα. Αλλαξαν κι εκει καποιο καλωδιο... Το αποτέλεσμα μετα από αυτά; Ιδου...

 

http://www.speedtest.net/result/4559008955.png

 

Εκει που νευριασα ηταν που μου ειπε ο τεχνικος του ΟΤΕ να μην περιμενω και τιποτα περισσοτερο, κι εκεινου λεει η ταχυτητα χαμηλη είναι στο σπιτι του. Το θεμα είναι γιατι να πληρωνω εγω 24αρι με 8mbps ταχυτητα; Κι αν αλλαξω παροχο, ποιος μου εγγυάται ότι θα εχω με 24αρι με 12mbps;;; Τι σκατα μπορει να συνεβη δηλαδή; :worry: