Vodafone: Συμβόλαια, χρεώσεις, επιδοτήσεις συσκευών

Περίμενα μέρες να με πάρουν για προσφορά( έχω συμβόλαιο με 21 ευρώ απεριόριστα ομιλία και 12 gb) και πήρα εγώ πριν λίγο για προσφορά και με είπαν ότι υπάρχει όλα απεριόριστα με 25,57 ευρώ και αν έχω σταθερό θα πάει στα 23 ευρώ.Ξεχασα να ρωτήσω αν έχουν και extra sim.Το σκέφτομαι τι θα κάνω.Σε email δεν μπορούν να με στείλουν την προσφορά μόνο sms για να κάνω αποδοχή.

4 minutes ago, panbet said:

Περίμενα μέρες να με πάρουν για προσφορά( έχω συμβόλαιο με 21 ευρώ απεριόριστα ομιλία και 12 gb) και πήρα εγώ πριν λίγο για προσφορά και με είπαν ότι υπάρχει όλα απεριόριστα με 25,57 ευρώ και αν έχω σταθερό θα πάει στα 23 ευρώ.Ξεχασα να ρωτήσω αν έχουν και extra sim.Το σκέφτομαι τι θα κάνω.Σε email δεν μπορούν να με στείλουν την προσφορά μόνο sms για να κάνω αποδοχή.

Αν είναι το δίκτυο κάλο εκεί που είσαι βάρα το. Με σταθερό θα πάρεις και δωρεάν την extrasim.

8 minutes ago, cmvr said:

Αν είναι το δίκτυο κάλο εκεί που είσαι βάρα το. Με σταθερό θα πάρεις και δωρεάν την extrasim.

Σταθερό με τίποτα έχω wind 200 οπτική και είμαι σε συμβόλαιο,το σήμα μέσα στο σπίτι δεν πιάνει με τίποτα, μόνο στο μπαλκόνι, και είμαι ανατολικά της Θεσσαλονίκης.

20 minutes ago, panbet said:

Σταθερό με τίποτα έχω wind 200 οπτική και είμαι σε συμβόλαιο,το σήμα μέσα στο σπίτι δεν πιάνει με τίποτα, μόνο στο μπαλκόνι, και είμαι ανατολικά της Θεσσαλονίκης.

Άρα δεν σου κάνει τι το προσπαθείς;

Γενικά αν δεν σε καλύπτει δεν έχει νόημα.

Ας πιάνει και κάτι μέσα στο σπίτι για περιπτώσεις που το σταθερό μπορεί να τα φτύσει.

Στην Αθήνα στο νέο μου σπίτι ο ανταγωνισμός 2G και όταν πιανει μονοψήφιες. Αλλά τουλάχιστον παίζει 20 με 30 σε down και με καλό upload άλλο τόσο ώστε καλύπτει το σταθερό αν τα φτύσει.

1 ώρα πριν, cmvr said:

Άρα δεν σου κάνει τι το προσπαθείς;

Γενικά αν δεν σε καλύπτει δεν έχει νόημα.

Ας πιάνει και κάτι μέσα στο σπίτι για περιπτώσεις που το σταθερό μπορεί να τα φτύσει.

Στην Αθήνα στο νέο μου σπίτι ο ανταγωνισμός 2G και όταν πιανει μονοψήφιες. Αλλά τουλάχιστον παίζει 20 με 30 σε down και με καλό upload άλλο τόσο ώστε καλύπτει το σταθερό αν τα φτύσει.

Στο μπαλκόνι πιάνει 5 περίπου, τίποτα γενικά και τα 12 gb που έχω είναι άχρηστα για μένα, απλώς το τους λέω για διακοπή και αυτή με το ζόρι να με κρατήσουν.Δεν με την κάνουν την διακοπή και ας πληρώσω πέναλντι.

1 minute ago, panbet said:

Στο μπαλκόνι πιάνει 5 περίπου, τίποτα γενικά και τα 12 gb που έχω είναι άχρηστα για μένα, απλώς το τους λέω για διακοπή και αυτή με το ζόρι να με κρατήσουν.Δεν με την κάνουν την διακοπή και ας πληρώσω πέναλντι.

Μια χαρά μπορείς να κάνεις διακοπή

Just now, cmvr said:

Μια χαρά μπορείς να κάνεις διακοπή

10 μέρες το έχω το συμβόλαιο, 4 τηλέφωνα πήρα και είπα για διακοπή και αυτή λένε άλλα.Μου φαίνεται αν πάω σε άλλο πάροχο φορητότητα θα γίνει.

1 hour ago, panbet said:

10 μέρες το έχω το συμβόλαιο, 4 τηλέφωνα πήρα και είπα για διακοπή και αυτή λένε άλλα.Μου φαίνεται αν πάω σε άλλο πάροχο φορητότητα θα γίνει.

Εάν έχεις πρόβλημα στο σήμα, φεύγεις χωρίς χρέωση. 

6 ώρες πριν, panbet said:

Σταθερό με τίποτα έχω wind 200 οπτική και είμαι σε συμβόλαιο,το σήμα μέσα στο σπίτι δεν πιάνει με τίποτα, μόνο στο μπαλκόνι, και είμαι ανατολικά της Θεσσαλονίκης.

Κατάλαβα, ίδιο θέμα έχω και εγώ Θεσσαλονίκη. Κινούμαι ανατολικά κυρίως και εξαιτίας αυτού μου έδωσαν δικαίωμα να φυγω όποτε θέλω με το απεριόριστο. 
Καλα για σταθερή δεν θα σχολιάσω,εξίσου τραγική διότι δεν δίνει πάνω από 24Mbps. 
 

Εάν έχεις πρόβλημα στο σήμα, φεύγεις χωρίς χρέωση. 

9 minutes ago, Cris4524 said:

Αν έχεις 3 συμβόλαια και σταθερό χτεωνεσαι μόνο το πέναλτι για την σταθερή;


Sent from my iPhone using Tapatalk

Δεν ξέρω καθόλου τι παιζει με τα συμβόλαια σταθερής.

Μπήκα να τσεκάρω και έβγαλε το παρακάτω

Τελικά παιδιά παρόλο που τους είπα δεν έχω σήμα την ρήτρα κανονικά θα την πληρώσω συν 20 ευρώ τέλη αποσυνδέσεις ( 32+20) και αυτό μπορώ να το κάνω 19/10.

24 minutes ago, panbet said:

Τελικά παιδιά παρόλο που τους είπα δεν έχω σήμα την ρήτρα κανονικά θα την πληρώσω συν 20 ευρώ τέλη αποσυνδέσεις ( 32+20) και αυτό μπορώ να το κάνω 19/10.

Εάν θέλεις στείλε τους email και ζήτα τους την συγκεκριμένη απάντηση γραπτώς "για νομική χρήση" (με κοινοποίηση στη γ.γ.καταναλωτη). Τόνισε ότι δεν σου προσφερουν τις υπηρεσίες που έπρεπε, αφου το δίκτυο τους δεν σε καλύπτει. 

2 minutes ago, Mobileras said:

Εάν θέλεις στείλε τους email και ζήτα τους την συγκεκριμένη απάντηση γραπτώς "για νομική χρήση" (με κοινοποίηση στη γ.γ.καταναλωτη). Τόνισε ότι δεν σου προσφερουν τις υπηρεσίες που έπρεπε, αφου το δίκτυο τους δεν σε καλύπτει. 

Οκ πάντως δεν πρόκειται να κάτσω στο δίκτυο τους. Όταν έκανα το συμβόλαιο με απεριόριστα ομιλία και 12 gb στο χαρτί έγραφε 17,48 και μετά από 3 μέρες με στέλνουν ότι έκαναν λάθος την έκπτωση οικογενειακή 3 ευρώ, και μου είπαν θα είναι 20,48 η τιμή. Δηλαδή άλλο συμβόλαιο υπογράφω και άλλο θα πληρώνω. Πέραν του σήματος είναι και αυτός ένας λόγος.

25 minutes ago, panbet said:

Οκ πάντως δεν πρόκειται να κάτσω στο δίκτυο τους. Όταν έκανα το συμβόλαιο με απεριόριστα ομιλία και 12 gb στο χαρτί έγραφε 17,48 και μετά από 3 μέρες με στέλνουν ότι έκαναν λάθος την έκπτωση οικογενειακή 3 ευρώ, και μου είπαν θα είναι 20,48 η τιμή. Δηλαδή άλλο συμβόλαιο υπογράφω και άλλο θα πληρώνω. Πέραν του σήματος είναι και αυτός ένας λόγος.

Γνώμη μου, δεν έπρεπε να δεχτείς το 20,48 (αφού στο "πουλησαν" με 17,48). 

Αυτοί τώρα θέλουν τα το "περασουν" ως απλή "προωρη λήξη συμβολαίου" και, όπως προβλέπεται, σου ζητουν χρήματα. 

Στην περιπτωση όμως που δεν σου προσφερουν την υπηρεσία για την οποία συμφώνησαν, έχεις δικαίωμα να φυγεις χωρίς καμμία χρέωση. 

1 minute ago, Mobileras said:

Γνώμη μου, δεν έπρεπε να δεχτείς το 20,48 (αφού στο "πουλησαν" με 17,48). 

Αυτοί τώρα θέλουν τα το "περασουν" ως απλή "προωρη λήξη συμβολαίου" και, όπως προβλέπεται, σου ζητουν χρήματα. 

Στην περιπτωση όμως που δεν σου προσφερουν την υπηρεσία για την οποία συμφώνησαν, έχεις δικαίωμα να φυγεις χωρίς καμμία χρέωση. 

Εδώ έκανα το συμβόλαιο, και 14 μέρες που είχα το δικαίωμα υπαναχώρησης, τους επαιρνα τηλ και αυτή με έλεγαν 4 εργάσιμες θα σας πάρουμε, και με πήραν μετά από 14 μέρες.Θελουν να μαζέψουν πάγια από ότι κατάλαβα.Τεσπα και να πληρώσω δεν θα στεναχωρηθω κιόλας, δεν θα με πάρουν το λαιμό, λεφτά ειναι. Αρκεί άλλη φορά όταν κάνεις συμβόλαιο πρέπει να το σκεφτείς 1000 φορές.

5 ώρες πριν, panbet said:

Τεσπα και να πληρώσω δεν θα στεναχωρηθω κιόλας, δεν θα με πάρουν το λαιμό, λεφτά ειναι.

Αυτός ο τρόπος σκέψης είναι εσφαλμένος (βούτυρο στο ψωμί της όποιας εταιρείας) και γενικώς λάθος το έχεις χειριστεί. Από τη στιγμή που δε σου παρέχουν τις υπηρεσίες που οφείλουν, τους "κυνηγάς".

6 ώρες πριν, panbet said:

Τεσπα και να πληρώσω δεν θα στεναχωρηθω κιόλας, δεν θα με πάρουν το λαιμό, λεφτά ειναι. 

Λάθος! 

32 minutes ago, seranata said:

Αυτός ο τρόπος σκέψης είναι εσφαλμένος (βούτυρο στο ψωμί της όποιας εταιρείας) και γενικώς λάθος το έχεις χειριστεί. Από τη στιγμή που δε σου παρέχουν τις υπηρεσίες που οφείλουν, τους "κυνηγάς".

Όχι απλά τους κυνηγάς, ζητάς και τα ρέστα... 

Ξέρω ξέρω, δεν έχουμε λόγο για να διεκδίκηση αποζημίωσης, το να την ζητήσουμε όμως δεν απαγορεύεται...

Βασικά να τους πει "οκ θα πληρωσω το πεναλτι, αλλά θα σημειώσετε στην αίτηση ότι λόγω κακού σήματος έφυγα" και μετά να τους καταγγείλει. 

Γραπτή απάντηση σιγά μην με δώσουνε, πάντως αυτός με είπε ότι δεν έχεις πρόβλημα στα data, είδαν ότι από τα 12 gb data έφαγα τα 500 mb, και σου λέει μια χαρά είσαι, αφού με είπε να πάρεις τηλ σε τεχνικό.αυτα στα data τα έφαγα στο κέντρο που πάω.Τεσπα δεν βγάζω άκρη. Δηλαδή αν πάω τώρα σε άλλο πάροχο θα πρέπει αναγκαστικά στις 19/10 να γίνει; Δεν μπορώ ποιο πριν; Ίσως κάνω καταγγελία εδώ https://apps.eett.gr/complaints/Complaint.seam αλλά ρε παιδιά αξίζει η τζάμπα κόπος;

1 hour ago, Mobileras said:

Βασικά να τους πει "οκ θα πληρωσω το πεναλτι, αλλά θα σημειώσετε στην αίτηση ότι λόγω κακού σήματος έφυγα" και μετά να τους καταγγείλει. 

Καλύτερο είναι αυτό που λες, γιατί στο κατάστημα θα γίνει η διακοπή 19/10 μετά από τηλ. Οπότε θα γράψω αυτό που λες και θα ζητήσω αντίγραφο το οποίο θα στείλω eet.

Έχει κάνει κάποιος συμβόλαιο μέσω της get_a_line.gr ? Το γραψα ετσι για να μη θεωρηθει διαφημιση ή direct link.. Ειναι αξιόπιστη ?

32 minutes ago, CHIEF said:

Έχει κάνει κάποιος συμβόλαιο μέσω της get_a_line.gr ? Το γραψα ετσι για να μη θεωρηθει διαφημιση ή direct link.. Ειναι αξιόπιστη ?

Το get a line που δοκίμασα πριν κάνω το Vodafone Giga Unlimited Ultra + VDSL 100  μου έδιναν τιμή μαζί με tv στο πακέτο και λέγανε και ψέματα  ότι πάνε μαζί. Τελικά τα έκανα απευθείας στη Vodafone.

Υπάρχει τρόπος σε συμβόλαιο να αγοράσω πχ απεριόριστα δεδομένα μια φορά; Δηλαδή πακέτο με GB που να μπορώ να το ενεργοποιήσω σε τωρινή sim του συμβολαίου;