Vodafone HOME Internet & Double Play

Από προσωπική εμπειρία οι εταιρείες δε νοιώθουν από loyalty και δεν ασχολούνται με πιστούς πελάτες:

Εγώ έφυγα από Nova (σταθερή & internet) μετά από 16 χρόνια και η μόνη προσπάθεια που έκανε να με κρατήσει (μετά από 10δες τηλεφωνήματα που μου έκαναν για ανανέωση και εγώ ζητούσα καλύτερη προσφορά από την τρέχουσα τιμή) ήταν αφού ολοκληρώθηκε η φορητότητα σε Voda (αλλά τους είχα ήδη σιχτηρίσει!).

Επίσης φορητότητα F2G σε CU μετά από 25 συνεχόμενα χρόνια που είχα το F2G μοναδικό αριθμό, με ανανέωση σχεδόν κάθε μήνα (όχι πεταμένη η SIM σε συρτάρι, μιλάμε για κανονική χρήση) και δεν ασχολήθηκαν καν να μου κάνουν αντιπροσφορά όταν έφυγα.

Όταν είναι να έρθεις όμως σαν νέος πελάτης, σου κάνουν μια χαρά δώρα και προσφορές για να σε καλοπιάσουν.

Αν μπορούσες στην σταθερή (και στα συμβόλαια της κινητής) να αλλάξεις πάροχο χωρίς πέναλτυ όποτε ήθελες (όπως γίνεται στο ρεύμα, στα κίτρινα συμβόλαια), τότε η κατάσταση θα ήταν εντελώς διαφορετική. Όταν όμως σε έχουν δεσμευμένο για 2 χρόνια με ρήτρα αποχώρησης, τότε είναι σε θέση ισχύος σε σχέση με τον πελάτη.

Καταργείται ο Ειδικός Φόρος Σταθερής Τηλεφωνίας που ανέρχεται σε 5% για συνδέσεις οπτικής ίνας με ταχύτητες άνω των 100Mbps σύμφωνα με τις κυβερνητικές εξαγγελίες.

Ωραία θα έχω μειωση 0,72 ευρώ.

42 minutes ago, boban3 said:

Καταργείται ο Ειδικός Φόρος Σταθερής Τηλεφωνίας που ανέρχεται σε 5% για συνδέσεις οπτικής ίνας με ταχύτητες άνω των 100Mbps σύμφωνα με τις κυβερνητικές εξαγγελίες.

Ωραία θα έχω μειωση 0,72 ευρώ.

Δηλαδή έχεις οπτική ίνα με πρόγραμμα πάνω από 100 Mbps με τιμή <15€; 🤔

2 minutes ago, minast said:

Δηλαδή έχεις οπτική ίνα με πρόγραμμα πάνω από 100 Mbps με τιμή <15€; 🤔

Αν είναι έτσι όπως τα λέει, η τελική τιμή του προγράμματός του είναι κάπου ανάμεσα στα 17€ με 19€. Ήδη μια τρομερά καλή τιμή για οπτική και δεν χρειάζονται παράπονα.

Εξάλλου ο φόρος είναι αναλογικός. Αν πληρώνεις λίγα, σου κόβονται και λίγα. Αν πληρώνεις πολλά, σου κόβονται και πολλά.

29 minutes ago, chris023r said:

Αν είναι έτσι όπως τα λέει, η τελική τιμή του προγράμματός του είναι κάπου ανάμεσα στα 17€ με 19€. Ήδη μια τρομερά καλή τιμή για οπτική και δεν χρειάζονται παράπονα.

Εξάλλου ο φόρος είναι αναλογικός. Αν πληρώνεις λίγα, σου κόβονται και λίγα. Αν πληρώνεις πολλά, σου κόβονται και πολλά.

Ουπς....δεν πρόσεξα το οπτική ίνα.. Κατά τα άλλα ισχύει η τιμή που αναφέρατε.Δεν παραπονέθηκα επίσης.

Προσωπικά περίμενα κατάργηση του φόρου συνδρομητικής τηλεόρασης πάντως.

Λήγει το συμβόλαιο μου 100αρα στα 21,63 και μου προτείνουν ανανέωση με 24. Προφανώς δεν δέχομαι αλλά θα ήθελα να μου πείτε περιπου σε τι τιμές παίζουν τα συμβόλαια σήμερα; 

Just now, makisg4 said:

Λήγει το συμβόλαιο μου 100αρα στα 21,63 και μου προτείνουν ανανέωση με 24. Προφανώς δεν δέχομαι αλλά θα ήθελα να μου πείτε περιπου σε τι τιμές παίζουν τα συμβόλαια σήμερα; 

optiki ina einai i grammi?

Δεν είναι ftth. 

On 15/9/2024 at 4:52 ΜΜ, makisg4 said:

Λήγει το συμβόλαιο μου 100αρα στα 21,63 και μου προτείνουν ανανέωση με 24. Προφανώς δεν δέχομαι αλλά θα ήθελα να μου πείτε περιπου σε τι τιμές παίζουν τα συμβόλαια σήμερα; 

50άρα έδωσαν σε φίλο μου το καλύτερο με κινητή στα 18,50€ και 19,90€ χωρίς έκπτωση κινητής και αυτό από τα κεντρικά με σύσταση από εμένα. Στα 23,90€ πληρώνω οπτική ίνα με απεριόριστα σταθερά και κινητά και με 360’ κινητά και διεθνή και απεριόριστα σταθερά έχω 21,50€. Όποτε ανανέωσε αν σου δώσουν με 22-23€.

On 2/9/2024 at 10:09 ΠΜ, geoponer said:

Από προσωπική εμπειρία οι εταιρείες δε νοιώθουν από loyalty και δεν ασχολούνται με πιστούς πελάτες:

Εγώ έφυγα από Nova (σταθερή & internet) μετά από 16 χρόνια και η μόνη προσπάθεια που έκανε να με κρατήσει (μετά από 10δες τηλεφωνήματα που μου έκαναν για ανανέωση και εγώ ζητούσα καλύτερη προσφορά από την τρέχουσα τιμή) ήταν αφού ολοκληρώθηκε η φορητότητα σε Voda (αλλά τους είχα ήδη σιχτηρίσει!).

Επίσης φορητότητα F2G σε CU μετά από 25 συνεχόμενα χρόνια που είχα το F2G μοναδικό αριθμό, με ανανέωση σχεδόν κάθε μήνα (όχι πεταμένη η SIM σε συρτάρι, μιλάμε για κανονική χρήση) και δεν ασχολήθηκαν καν να μου κάνουν αντιπροσφορά όταν έφυγα.

Όταν είναι να έρθεις όμως σαν νέος πελάτης, σου κάνουν μια χαρά δώρα και προσφορές για να σε καλοπιάσουν.

Αν μπορούσες στην σταθερή (και στα συμβόλαια της κινητής) να αλλάξεις πάροχο χωρίς πέναλτυ όποτε ήθελες (όπως γίνεται στο ρεύμα, στα κίτρινα συμβόλαια), τότε η κατάσταση θα ήταν εντελώς διαφορετική. Όταν όμως σε έχουν δεσμευμένο για 2 χρόνια με ρήτρα αποχώρησης, τότε είναι σε θέση ισχύος σε σχέση με τον πελάτη.

Μια πολύ ωραία ανάρτηση που εξηγεί ότι οι εταιρίες σε έχουν γραμμένο αν είσαι παλιός πελάτης. Ειδικά η Nova είναι η χειρότερη όλων… 

Προσωπικά θα πω πως η Vodafone σε εξυπηρέτηση πελατών είναι μακράν ανώτερη έναντι του ανταγωνισμού. Δεύτερον στο φίλο μου με VDSL 50 όχι βρήκαν προβλήματα με συνεχείς μικρές διακοπές στη γραμμή τα οποία υπήρχαν ήδη εδω και ενα χρόνο όσο ήταν στη Nova και έστειλαν τεχνικό 2 φορές και μια του ΟΤΕ ώστε να ελέγξουν τι έρχεται στο σπίτι και το δίκτυο χαλκού από το καφαο μέχρι το σπίτι του.  

On 22/8/2024 at 1:27 ΜΜ, GR.04 said:

Έχω συμβόλαιο Home Double play στα=100 + 6 ώρες δωρεάν τηλέφωνα που δεν χρησιμοποιώ και μου δίνουν ανανέωση στα 23,73.

Εγώ τους ζητώ 2,5 ευρώ έκπτωση (1 ευρώ ο λογαριασμός που το έκοψαν πέρσι και 1,5 ευρώ η αύξηση που ζητάνε από τον 12ο μήνα και μετά)

Στους 24 μήνες θέλουν δηλαδή 569,52 και εγώ τους δίνω 528

Θα προτιμήσουν να χάσουν τα 569,52 για 41 ευρώ που ζητάω έκπτωση; Έτσι κι αλλιώς το δίκτυο που εκεί είναι και υπάρχει, δεν τους επιβαρύνω με κάτι.

Το συμβόλαιο λήγει το Σεπτέμβριο και είναι ανένδοτοι κ αυτοί κ εγώ.

Τελικά οι όποιες απειλές μου δεν τους έπεισαν, έμειναν αμετακίνητοι στα 23,73 και αφού δεν είχαν άλλη επιλογή ανανέωσα για αλλά 2 χρόνια.

Ερωτηση:

Είμαι vodafone σε 100αρα vdsl.Με πήρε εξωτερικός συνεργάτης της voda με "ειδική αποκλειστική προσφορά " για 200αρα FFTH με τιμή 25,40 (τωρα δινω 18,60 στην 100αρα και δεν έχω μπει στον 13ο μήνα).Τα ίδια μου δίνει και η προσωπική σύμβουλος στη vodafone,γιατί οι άλλοι πίεζαν για συμβόλαιο άμεσα για να μη χάσω την "προσφορά ".

Σαν τιμή θεωρείται καλή?Παίζει να το βρω λίγο πιο κάτω? Και αν δεν έχει η πολυκατοικία πρέπει να συνεννοηθώ με το διαχειριστή?(είναι ολίγον στόκος και άμα θέλει υπογραφές, κλπ τα πιασα τα λεφτά μου)Μου είπε επίσης ότι δεν έχει κόστος σύνδεσης και θα αλλάξω και modem.Εσωτερικα επειδή η γραμμή για το router είναι μακρια από την είσοδο του σπιτιού υποθέτω ότι τα αναλαμβάνουν αυτοί και δε θα χρειαστώ μερεμέτια. Σωστά το σκέφτομαι?Έλεγα να περιμένω αυτό το giga voucher που λένε,αλλά αν βγει το πιθανότερο να ανεβάσουν τις τιμές και να πάει στα ίδια. 

1 hour ago, boban3 said:

Ερωτηση:

Είμαι vodafone σε 100αρα vdsl.Με πήρε εξωτερικός συνεργάτης της voda με "ειδική αποκλειστική προσφορά " για 200αρα FFTH με τιμή 25,40 (τωρα δινω 18,60 στην 100αρα και δεν έχω μπει στον 13ο μήνα).Τα ίδια μου δίνει και η προσωπική σύμβουλος στη vodafone,γιατί οι άλλοι πίεζαν για συμβόλαιο άμεσα για να μη χάσω την "προσφορά ".

Σαν τιμή θεωρείται καλή?Παίζει να το βρω λίγο πιο κάτω? Και αν δεν έχει η πολυκατοικία πρέπει να συνεννοηθώ με το διαχειριστή?(είναι ολίγον στόκος και άμα θέλει υπογραφές, κλπ τα πιασα τα λεφτά μου)Μου είπε επίσης ότι δεν έχει κόστος σύνδεσης και θα αλλάξω και modem.Εσωτερικα επειδή η γραμμή για το router είναι μακρια από την είσοδο του σπιτιού υποθέτω ότι τα αναλαμβάνουν αυτοί και δε θα χρειαστώ μερεμέτια. Σωστά το σκέφτομαι?Έλεγα να περιμένω αυτό το giga voucher που λένε,αλλά αν βγει το πιθανότερο να ανεβάσουν τις τιμές και να πάει στα ίδια. 

Άμα είσαι καλά με τη 100αρα κάτσε εκεί. Μια χαρά λεφτά δινεις

10 Οκτωβρίου λήγει το συμβόλαιο μου. Η πρόταση δεν με ικανοποιεί. Εκτός από φορητοτητα πως αλλιώς μπορώ να κρατήσω τον αριθμό μου; 

1 hour ago, makisg4 said:

10 Οκτωβρίου λήγει το συμβόλαιο μου. Η πρόταση δεν με ικανοποιεί. Εκτός από φορητοτητα πως αλλιώς μπορώ να κρατήσω τον αριθμό μου; 

Αφήνοντας το αορίστου 

2 ώρες πριν, takpanos said:

Αφήνοντας το αορίστου 

Με ποια τιμή?

On 21/9/2024 at 9:56 ΜΜ, boban3 said:

Ερωτηση:

Είμαι vodafone σε 100αρα vdsl.Με πήρε εξωτερικός συνεργάτης της voda με "ειδική αποκλειστική προσφορά " για 200αρα FFTH με τιμή 25,40 (τωρα δινω 18,60 στην 100αρα και δεν έχω μπει στον 13ο μήνα).Τα ίδια μου δίνει και η προσωπική σύμβουλος στη vodafone,γιατί οι άλλοι πίεζαν για συμβόλαιο άμεσα για να μη χάσω την "προσφορά ".

Σαν τιμή θεωρείται καλή?Παίζει να το βρω λίγο πιο κάτω? Και αν δεν έχει η πολυκατοικία πρέπει να συνεννοηθώ με το διαχειριστή?(είναι ολίγον στόκος και άμα θέλει υπογραφές, κλπ τα πιασα τα λεφτά μου)Μου είπε επίσης ότι δεν έχει κόστος σύνδεσης και θα αλλάξω και modem.Εσωτερικα επειδή η γραμμή για το router είναι μακρια από την είσοδο του σπιτιού υποθέτω ότι τα αναλαμβάνουν αυτοί και δε θα χρειαστώ μερεμέτια. Σωστά το σκέφτομαι?Έλεγα να περιμένω αυτό το giga voucher που λένε,αλλά αν βγει το πιθανότερο να ανεβάσουν τις τιμές και να πάει στα ίδια. 

Αν σε καλύπτουν τα 100, μείνε εκεί, είναι πολύ καλή τιμή.

On 21/9/2024 at 9:56 ΜΜ, boban3 said:

Ερωτηση:

Είμαι vodafone σε 100αρα vdsl.Με πήρε εξωτερικός συνεργάτης της voda με "ειδική αποκλειστική προσφορά " για 200αρα FFTH με τιμή 25,40 (τωρα δινω 18,60 στην 100αρα και δεν έχω μπει στον 13ο μήνα).Τα ίδια μου δίνει και η προσωπική σύμβουλος στη vodafone,γιατί οι άλλοι πίεζαν για συμβόλαιο άμεσα για να μη χάσω την "προσφορά ".

Σαν τιμή θεωρείται καλή?Παίζει να το βρω λίγο πιο κάτω? Και αν δεν έχει η πολυκατοικία πρέπει να συνεννοηθώ με το διαχειριστή?(είναι ολίγον στόκος και άμα θέλει υπογραφές, κλπ τα πιασα τα λεφτά μου)Μου είπε επίσης ότι δεν έχει κόστος σύνδεσης και θα αλλάξω και modem.Εσωτερικα επειδή η γραμμή για το router είναι μακρια από την είσοδο του σπιτιού υποθέτω ότι τα αναλαμβάνουν αυτοί και δε θα χρειαστώ μερεμέτια. Σωστά το σκέφτομαι?Έλεγα να περιμένω αυτό το giga voucher που λένε,αλλά αν βγει το πιθανότερο να ανεβάσουν τις τιμές και να πάει στα ίδια. 

Πιο συμφέρουσα βρίσκω την προσφορά 18,60€ για τα 100, παρά 25,40€ για 200.

Τούτου λεχθέντος, το FTTH είναι πολύ προτιμότερο από το VDSL λόγω μεγαλύτερης σταθερότητας και μικρότερου latency. Έχεις δίκιο ότι εάν είσαι ο πρώτος στο κτίριο πρέπει πρώτα να γίνει η κάθετη καλωδίωση, δηλαδή πέρασμα της ίνας και εγκατάσταση κουτιών στην είσοδο και στους ορόφους. Αυτό χρειάζεται έγκριση εκπροσώπου κτιρίου (συνήθως ο διαχειριστής, αλλά δεν είναι απαραίτητο). Όταν ολοκληρωθεί αυτό, θα γίνει και η οριζόντια, δηλαδή πέρασμα της ίνας από το κουτί του ορόφου σου μέχρι το σημείο που θα μπει ο εξοπλισμός. Προς το παρόν το κόστος για αυτά το καλύπτει ο πάροχος, με την έλευση του κουπονιού ίσως αποφασίσουν να χρεώνουν κάποιο ποσό (παλιά χρέωναν ~50€).

Οι τιμές ήδη έχουν πάρει την ανιούσα, αλλά το πιο πιθανό είναι οι αυξήσεις να μείνουν κάτω από τα 8€/μήνα που θα δίνει το voucher.

8 ώρες πριν, GREGORYMO said:

Με ποια τιμή?

Εγώ που το είχα αορίστου μετά τη λήξη συμβολαίου....η τιμή ήταν ίδια για 2 χρόνια σίγουρα....μετά πήγα cosmote λόγω προσφοράς.

Μπορεί να το κάνει δοκιμαστικά για ένα μήνα αορίστου και αν δε συνεχίσει η ίδια τιμή να φυγει

7 ώρες πριν, takpanos said:

Εγώ που το είχα αορίστου μετά τη λήξη συμβολαίου....η τιμή ήταν ίδια για 2 χρόνια σίγουρα....μετά πήγα cosmote λόγω προσφοράς.

Μπορεί να το κάνει δοκιμαστικά για ένα μήνα αορίστου και αν δε συνεχίσει η ίδια τιμή να φυγει

Αυτό σκέφτηκα να κάνω. Σήμερα το έχω στα 21.6 και θέλουν να το πάνε στα 24.

1 ώρα πριν, makisg4 said:

Αυτό σκέφτηκα να κάνω. Σήμερα το έχω στα 21.6 και θέλουν να το πάνε στα 24.

Εμένα πριν ένα χρόνο όταν πήγα σε αορίστου  μου το αύξήσαν περίπου 1.5 ή 2€. Νομίζω ότι και εγώ 21.5€ πλήρωνα όταν είχα συμβόλαιο. Το άφησα 6 μήνες. Μετά μετακόμισα και αρχισα να χρησιμοποιώ το κινητό ως κύριο νούμερο ΚΑΙ για data (με tethering στο laptop) οπότε πέρασα το σταθερό νούμερο (για να μην το χάσω επειδή το έχω 35 χρόνια) σε εταιρεία voip. Κόστος 15€/χρονο μόνο για την ενεργή γραμμή. Το έχω βάλει να χτυπάει στο κινητό με app. Δεν κάνω κλήσεις από αυτό . Μπορώ αν θέλω  να αγοράσω πακέτο λεπτών οπως στο viber out.
ΥΓ. Μια εβδομάδα πριν λήξει το συμβόλαιο κοίτα στο Vodafone app  αν το έχεις εκεί που λέει προσφορές μήπως σου έχουν δώσει προσφορά ανανέωσης της 2ετιας στην ίδια τιμή που έχεις τώρα. Καμιά φορά συμβαίνει.

Καλησπέρα ποια είναι η καλύτερη τιμή για 100αρα fttc για φορητότητα από cosmote και αν έχουμε κανένα τηλέφωνο για να πάρω προσφορά; Επίσης έχω κινητό vodafone με σύνδεση.

Παρέα καλησπέρα.
Ειχα αρκετά χρόνια κοσμοτε 50αρα και μετά 100αρα με το router speedport plus και  συγχρόνιζα πάντα 105 και ασύρματα δεν θυμάμαι να έχω πέσει ποτέ κάτω απο 90 .... το καφαο ειναι στα 10μ σε οπτική πάνω .... από τότε που έβαλα vodafone 100αρα είμαι απο 10 μεχρι 40. καλα 70 εχω να δω καιρό αλλά συνήθως ειμαι 15-50 αλλά πληρώνω ναι 100αρα. ηρθε ο τεχνικός της vodafone ανεβηκε στον κατανεμητή εξω στην πολυκατοικία ο οποιος ειναι σε άθλια κατάσταση λογω μιας διαρροής που υπάρχει και στάζει νερό εκεί μέσα ... απο τις 4 βίδες υπαρχει μονο μια απο κατω και ειναι απο πανω ανοιχτος    ηρθε και στο σπίτι με ενα μηχανημα και μου λεει φταίει η εσωτερική καλωδίωση του σπιτιού. Δηλαδη πριν με κοσμοτε ήμουν οκ και τωρα με vf ήρθαν τα κακά ολα ! στο ισόγειο ειναι μινι μαρκετ το οποιο και αυτο εχει vodafone 100 και αυτος προβληματα με καλωδιο απο τον κατανεμητή στο μαγαζι που αλλάχτηκε πριν 3 χρονια & ακομα και με αντικατάσταση ρουτερ εχει θεματα και αυτος.Η διαρροή εχει σταματήσει προσωρινά γιατί βαλαμε κολα πανω και η σωληνα θα αλλαχτει προσεχως γιατι ειμαστε σε φαση ανακαίνισης ηδη εδω και ένα μήνα με σκαλωσιές θερμομονώσεις κάγκελα βαψίματα  κτλ κτλ.
Ο Τεχνικός βέβαια ούτε λέξη για την κατασταση του κατανεμητή μου ειπε οτι ειδε στην πρίζα πάνω οτι φταίει η καλωδίωση.Και πριν γιατι δεν ειχα ποτέ πρόβλημα δηλαδη? Και γιατί εχει και το ισόγειο με καινούργιο καλώδιο στην γραμμή του?
ΠΩς γίνεται το ρουτερ να δειχνει οτι έχω 80 και να μην έχω πραγματικά ούτε 20?

Καλησπέρα για 24mbs ποια είναι η καλύτερη προσφορά?Σε λίγους μήνες λήγει το συμβόλαιο και παίρνουν για προσφορές.Νομιζω στα 19 και κάτι ήταν μια προσφορά.Λεω μήπως υπάρχει κάτι πιο κάτω γιατί απ' ότι βλέπω σε τέτοια τιμή παίρνεις vdsl 50.

 παιδια εχετε ακουσει καμια προσφορα για φορητοτητα σε 50αρι vdsl? στο site δεν βλεπω και κατι ενδιαφερον

1 ώρα πριν, stathis123 said:

 παιδια εχετε ακουσει καμια προσφορα για φορητοτητα σε 50αρι vdsl? στο site δεν βλεπω και κατι ενδιαφερον

Πάρε στο 210-7000-404 και ρώτα απευθείας τι προσφορα μπορούν να σου δώσουν για vodafone 50αρι.
Ειναι εξωτερικοί συνεργάτες. Υπόλογισε να αφαιρέσεις από  την μηνιαία τιμή και τα  1-2 παγια δώρο που δίνουν δώρο. 
Αν συμφωνησετε, αυτοι θα κάνουν την αίτηση για λογαριασμό σου, αλλά να διαβάσεις προσεκτικά το συμβόλαιο που θα σου στείλουν από τα κεντρικά της vodafone πριν υπογράψεις.