Τα πάντα για τα καρτοκινητά της Cosmote

ταυτοποιηση του κινητου εχω κανει.

αρα πρεπει να παρω στην εξυπηρετηση να ρωτησω τι ακριβως να γραψω στο αιτημα και σε ποιον αριθμο να το στειλω.

θα παρω εγκαιρη απαντηση ή .... ;

 

Εγώ πήρα τηλέφωνο κάποια στιγμή, έστειλα fax, με πήραν πίσω, νόμιζαν ότι είχα κάνει αίτημα φορητότητας γιατί η κοπέλα στον Γερμανό είχε κάνει λάθος όταν έστειλε το fax και μετά τους ζήτησα να μου ενεργοποιήσουν το Myaccount και μου είπαν ότι δεν γίνεται και δεν ξέρουν πότε θα ενεργοποιηθεί λόγω διάφορων θεμάτων που έχουν προκύψει με τον νέο νόμο. Τι να πω? Μπάχαλο!

εγώ προσωπικα δεν περιμένω να αναβαθμίσει την κοσμοκαρτα,ότι κάνει στο whats up θα επικεντρωθεί,όταν πέρσι βγήκε το νέο καρτοκινητό της vodafone,άφησε την κοσμοκαρτα με τις αρχαίες χρεώσεις και αύξησε τις προσφορές στο whats up,είναι κρίμα όμως γιατί πολλοί επιλέγουν κοσμοκαρτα για το 1 λεπτό το λεπτό σε δύο αριθμούς cοsmοte αναγκαστικά λόγω της μεγάλης συνδρομητικής τάξης της cοsmοte αλλά η cοsmοte δεν τους ανταμοιβει που τόσα χρόνια είναι πιστοί στην κοσμοκαρτα αλλά ακόμα χειρότερα τους τιμωρεί με τις υψηλές χρεώσεις που διατηρεί χρόνια τώρα(και μην επικαλεστεί κάνεις το μπόνους,ψίχουλα δίνει,τα 45 λεπτά με ανανέωση είναι απάτη και η προνομιακή κάρτα 20 ευρώ πλέον έχει ξεπεραστεί,πρέπει πλέον η cοsmοte να πάρει μια τολμηρή απόφαση και να κάνει ανταγωνιστική την κοσμοκαρτα ρίχνοντας τις τιμές και αντικαθιστώντας ξεπερασμένα πλέον μπόνους κλπ με καινούργιες υπηρεσίες,πχ διπλασιασμό κάρτας κλπ που σε συνάρτηση με την επιλογή 2 αριθμοί ένα λεπτό το λεπτό χρέωση θα κάνουν την κοσμοκαρτα σούπερ

εγώ προσωπικα δεν περιμένω να αναβαθμίσει την κοσμοκαρτα,ότι κάνει στο whats up θα επικεντρωθεί,όταν πέρσι βγήκε το νέο καρτοκινητό της vodafone,άφησε την κοσμοκαρτα με τις αρχαίες χρεώσεις και αύξησε τις προσφορές στο whats up,είναι κρίμα όμως γιατί πολλοί επιλέγουν κοσμοκαρτα για το 1 λεπτό το λεπτό σε δύο αριθμούς cοsmοte αναγκαστικά λόγω της μεγάλης συνδρομητικής τάξης της cοsmοte αλλά η cοsmοte δεν τους ανταμοιβει που τόσα χρόνια είναι πιστοί στην κοσμοκαρτα αλλά ακόμα χειρότερα τους τιμωρεί με τις υψηλές χρεώσεις που διατηρεί χρόνια τώρα(και μην επικαλεστεί κάνεις το μπόνους,ψίχουλα δίνει,τα 45 λεπτά με ανανέωση είναι απάτη και η προνομιακή κάρτα 20 ευρώ πλέον έχει ξεπεραστεί,πρέπει πλέον η cοsmοte να πάρει μια τολμηρή απόφαση και να κάνει ανταγωνιστική την κοσμοκαρτα ρίχνοντας τις τιμές και αντικαθιστώντας ξεπερασμένα πλέον μπόνους κλπ με καινούργιες υπηρεσίες,πχ διπλασιασμό κάρτας κλπ που σε συνάρτηση με την επιλογή 2 αριθμοί ένα λεπτό το λεπτό χρέωση θα κάνουν την κοσμοκαρτα σούπερ

σε αυτο εχω να σχολιασω οτι ειμαι 9 χρονια συνδρομητης με τον ιδιο αριθμο, φετος μπηκα στον δεκατο και με πηραν απο τα κεντρικα της cosmote και μου ειπαν οτι γαι τα τοσα χρονια που ειστε συνδρομητης, σας κανουμε δωρο, με τη μορφη πιστωσης, 9 € στο λογαριασμο σας (στην καρτα μου)

σε αυτο εχω να σχολιασω οτι ειμαι 9 χρονια συνδρομητης με τον ιδιο αριθμο, φετος μπηκα στον δεκατο και με πηραν απο τα κεντρικα της cosmote και μου ειπαν οτι γαι τα τοσα χρονια που ειστε συνδρομητης, σας κανουμε δωρο, με τη μορφη πιστωσης, 9 € στο λογαριασμο σας (στην καρτα μου)

 

Όχι ρε μεγάλε... Σου έκαναν τέτοιο δώρο; Καταξοδεύτηκαν... :lol:

 

Υ.Γ.: Από τα 10 σου έχεις κινητό; :rolleyes:

σε αυτο εχω να σχολιασω οτι ειμαι 9 χρονια συνδρομητης με τον ιδιο αριθμο, φετος μπηκα στον δεκατο και με πηραν απο τα κεντρικα της cosmote και μου ειπαν οτι γαι τα τοσα χρονια που ειστε συνδρομητης, σας κανουμε δωρο, με τη μορφη πιστωσης, 9 στο λογαριασμο σας (στην καρτα μου)

ψίχουλα! Εσυ έχεις κάρτα σχεδόν από τότε που την ξεκίνησε η cοsmοte και σου δίνουν 9 ευρώ? Έπρεπε να σε κατεβάσουν σε πιο προνομιακή χρέωση μετά από τόσα χρόνια που είσαι πιστός πελάτης

Όχι ρε μεγάλε... Σου έκαναν τέτοιο δώρο; Καταξοδεύτηκαν... :lol:

 

Υ.Γ.: Από τα 10 σου έχεις κινητό; :rolleyes:

 

σαφως και το ποσο ειναι αστειο, αλλα δεν ειναι και υποχρεωμενοι να το κανουν. οποτε μην επικεντρωνεστε στο ποσο αλλα στην κινηση. εμενα στην wind δεν μου εκαναν ποτε τετοια προσφορα.

πρέπει να πέσει επιτέλους το τιμολόγιο της κοσμοκαρτα και σε συνδιασμό με επιλογή 2 αριθμών με 1 λεπτό το λεπτό να καταστεί ελκυστικό πακέτο καρτοκινητής

Όχι ρε μεγάλε... Σου έκαναν τέτοιο δώρο; Καταξοδεύτηκαν... :lol:

 

Υ.Γ.: Από τα 10 σου έχεις κινητό; :rolleyes:

απο τα μεσα του 2000 :p

σαφως και το ποσο ειναι ψιχουλα, αλλα πιστευω οτι η κινηση μετραει. :)

προσπαθησα να κανω αλλαγη πακετου εστειλα μυνημα αλπακ στο 1314 και μου εστειλε πισω να στειλω w στο 1314 για whats up το στελνω επ ακριβως αλλα μου απανταει λαθος πληκτρολογηση...

προσπαθησα να κανω αλλαγη πακετου εστειλα μυνημα αλπακ στο 1314 και μου εστειλε πισω να στειλω w στο 1314 για whats up το στελνω επ ακριβως αλλα μου απανταει λαθος πληκτρολογηση...

Αμα εχεις Ιphone νομιζω οτι πρεπει να ειναι κεφαλαια και οσα γινεται με λατινικους χαρακτηρες. Τουλαχιστον ετσι γινεται με το δικο μου οταν θελω να δω το υπολοιπο. Γραφω yπoλ (<----κεφαλαια, ο λατινικο)

το εκανα δεν αλλαξε κατι το w με τι να το γραψω? (iphone εχω) μολις το εβαλα και σε αλλο κινητο SE k800i και κανει τα ιδια (λαθος πληκτ.) Edited February 3, 2010 by alt10

κάνε προώθηση το μύνημα σβύνωντας όλα τα άλλα εκτός από το W

το εκανα φιλε ... αλλα τιποτα ακομα ξανα μου απανταει λαθος πληκτ. αμα παρω τηλ στην εξυπηρετηση μπορουν να το ενεργοποιησουν απ εκει ? (κατι αλλο να δοκιμασω???)

προσπαθησα να κανω αλλαγη πακετου εστειλα μυνημα αλπακ στο 1314 και μου εστειλε πισω να στειλω w στο 1314 για whats up το στελνω επ ακριβως αλλα μου απανταει λαθος πληκτρολογηση...

βαλε αγγλικά στο μενού μηνυμάτων,αν πάλι έχεις πρόβλημα μάλλον έχεις ΝΟΚΙΑ οπότε πήγαινε στις ρυθμίσεις μηνυμάτων και βρες κωδικοποίηση χαρακτήρων,βγαλε την πλήρη υποστήριξη και βαλε περιορισμένη υποστήριξη και όλα οκ,έχει πρόβλημα με την συγκεκριμένη ρύθμιση η cοsmοte όταν είναι να στείλεις μήνυμα για ρυθμίσεις,ελπίζω να βοήθησα

βαλε αγγλικά στο μενού μηνυμάτων,αν πάλι έχεις πρόβλημα μάλλον έχεις ΝΟΚΙΑ οπότε πήγαινε στις ρυθμίσεις μηνυμάτων και βρες κωδικοποίηση χαρακτήρων,βγαλε την πλήρη υποστήριξη και βαλε περιορισμένη υποστήριξη και όλα οκ,έχει πρόβλημα με την συγκεκριμένη ρύθμιση η cοsmοte όταν είναι να στείλεις μήνυμα για ρυθμίσεις,ελπίζω να βοήθησα

δεν εχει nokia αλλα iphone, το ειπε και πιο πανω.

παρολαυτα εχει παρομοιο προβλημα το iphone με την υποστηριξη χαρακτηρων.

οποτε φιλε μου alt10, βαλε την καρτα sim σε nokia, ακολουθησε τις οδηγιες του απο πανω και πιστευω θα εισαι ok. ;)

δεν εχει nokia αλλα iphone, το ειπε και πιο πανω.

παρολαυτα εχει παρομοιο προβλημα το iphone με την υποστηριξη χαρακτηρων.

οποτε φιλε μου alt10, βαλε την καρτα sim σε nokia, ακολουθησε τις οδηγιες του απο πανω και πιστευω θα εισαι ok. ;)

το εκανα και αυτο ... και το προβλημα συνεχιζεται..

το εκανα και αυτο ... και το προβλημα συνεχιζεται..

 

τότε πάρε το 1313 αλλά μην ελπίζεις ιδιαίτερα,είναι λίγο άσχετοι

Ξαναστείλε ΑΛΠΑΚ και μετά κάνε όσα σου είπανε! :)

τότε πάρε το 1313 αλλά μην ελπίζεις ιδιαίτερα,είναι λίγο άσχετοι

μια χαρα τα πηγαμε στο 1313 στην αρχη μ ελεγαν οτι δεν ξερω τι παταω μετα μ εστελναν αυτοι κατι μυνηματα και μετα απο παρα μα παρα πολυ ωρα καταλαβαν τι τους ελεγα ... φυσικα και εβγαλα ακρη.. το ενεργοποιησαν αυτοι απο εκει.... και ολα αυτα δωρεαν τους αναγκασα να με παρουν τηλ στο σταθερο μου .... (εδω εχω βαλει στη θεση τους ολοκληρη ομαδα μαζι με τον προισταμενο τους στην hol δεν θα τα καταφερνα με τοση εμπειρια...χαχαχα):lol:

Ρε παιδια το απογευμα με πηραν με αποκρυψη απαντησα, ηταν μια κοπελα μου ειπε το επιθετο της, και συνεχεισε λεγοντας οτι υπαρχει μια προσφορα στο νουμερο μου με μια ανανεωση 15ευρω το μηνα θα εχω 1200λεπτα προς σταθερα και κοσμοτε και 1200 μηνυματα, το μονο που μου ειπε να περασω απο ενα καταστημα με τα στοιχεια μου για να ενεργοποιηθει η προσφορα, μου επανελαμβε οτι δεν ειναι συνδεση. τι στο καλο να ειναι αυτο???

Ρε παιδια το απογευμα με πηραν με αποκρυψη απαντησα, ηταν μια κοπελα μου ειπε το επιθετο της, και συνεχεισε λεγοντας οτι υπαρχει μια προσφορα στο νουμερο μου με μια ανανεωση 15ευρω το μηνα θα εχω 1200λεπτα προς σταθερα και κοσμοτε και 1200 μηνυματα, το μονο που μου ειπε να περασω απο ενα καταστημα με τα στοιχεια μου για να ενεργοποιηθει η προσφορα, μου επανελαμβε οτι δεν ειναι συνδεση. τι στο καλο να ειναι αυτο???

 

Το μονο που μπορεις να κανεις ειναι να παρεις το 1313 και να ρωτησεις αν ισχυει κατι τετοιο....

Το μονο που μπορεις να κανεις ειναι να παρεις το 1313 και να ρωτησεις αν ισχυει κατι τετοιο....

ή να πας αυριο το πρωι σε καταστημα cosmote και να δεις αν ισχυει.

ισως απο την εξυπηρετηση να μην ειναι ενημεροι. ποτε δεν ξερεις.

Το μονο που μπορεις να κανεις ειναι να παρεις το 1313 και να ρωτησεις αν ισχυει κατι τετοιο....

 

 

Μολις πηρα και μου ειπε οτι δεν ισχυει. Τι ****εταιρεια θεε μου. Το θεμα ειναι οτι δεν εχουν και εμπιστοσυνη γιατι στο 1313 δε ξερουν που πανε τα τεσσερα.

Edited February 5, 2010 by MsK
προσοχή στη εκφράσεις... ευχαριστώ!

Μολις πηρα και μου ειπε οτι δεν ισχυει. Τι κολοεταιρεια θεε μου. Το θεμα ειναι οτι δεν εχουν και εμπιστοσυνη γιατι στο 1313 δε ξερουν που πανε τα τεσσερα.

 

Οπως λεει και ο φιλος παραπανω πηγαινε σε κανενα καταστημα. Τα παιδακια στο τηλεφωνικο κεντρο μπορει να μην ειναι ενημερα.

Οπως λεει και ο φιλος παραπανω πηγαινε σε κανενα καταστημα. Τα παιδακια στο τηλεφωνικο κεντρο μπορει να μην ειναι ενημερα.

 

Και τι να τους πω στο καταστημα???