Τα πάντα για τα καρτοκινητά της Cosmote

4 minutes ago, nick.76 said:

 

https://whatsup.cosmotemyview.gr/MobileAppSecurityProxyConf/preview/app/v10/newReloadItTerms.html

Κάθε Token που αποδίδεται από την ανανέωση χρηματικού υπολοίπου (Bronze, Silver, Gold, Platinum) έχει διάρκεια ισχύος 31 μέρες από την ημέρα της ανανέωσης. Εάν ο Συμμετέχων προβεί σε ανανέωση χρηματικού υπολοίπου πριν τη λήξη των 31 ημερών, επεκτείνεται η διάρκεια των ήδη αποκτηθέντων ενεργών (μη ληγμένων) Tokens κατά επιπλέον 31 ημέρες από την ημερομηνία της τελευταίας ανανέωσης χρηματικού υπολοίπου.

Σε περίπτωση που ο Συμμετέχων πραγματοποιεί τακτικές ανανεώσεις χρηματικού υπολοίπου πριν την παρέλευση 31 ημερών από την τελευταία ανανέωση χρηματικού υπολοίπου και έχει στην κατοχή του ενεργά Tokens που δεν έχει εξαργυρώσει, ο μέγιστος αριθμός αυτών θα είναι όσα έχει αποκτήσει σε διάστημα των τελευταίων δώδεκα (12) μηνών. Σε περίπτωση μη εξαργύρωσής τους, θα αφαιρείται από τα αποκτηθέντα Tokens, εκείνο που έχει αποκτηθεί σε διάστημα μεγαλύτερο των τελευταίων δώδεκα (12) μηνών, βάσει ημερομηνίας απόκτησης.

Τα special Tokens δύναται είτε να έχουν ορισμένη διάρκεια λήξης, είτε να μην έχουν ορισμένη διάρκεια λήξης.

Αναφορικά με τα special Tokens που δεν έχουν ορισμένη ημερομηνία λήξης (εφεξής «special Tokens χωρίς λήξη», ο Συμμετέχων δύναται να έχει στην κατοχή του ταυτόχρονα έως και δώδεκα (12). Σε περίπτωση μη εξαργύρωσής τους, και απόκτησης ενός 13ου special Token χωρίς λήξη, θα αφαιρείται από τα αποκτηθέντα special Tokens χωρίς λήξη, το παλαιότερο βάσει ημερομηνίας απόκτησης.

Άρα, τα token με λήξη έχουν όριο το 1 έτος και όχι τον αριθμό των ανανεώσεων?

Κατάλαβα καλά?

35 minutes ago, GREGORYMO said:

Λες ότι δεν υπάρχει 'όριο' ?

Είμαι στην φάση που έχω 7 με λήξη και 4 χωρίς, σύνολο 11.

Όταν ανανέωσω, θα πάω 13 (λόγω box) και φοβάμαι μήπως χάσω κάποιο.

 

Απο οτι γραφουν οι οροι, δεν βρισκω καπου να γραφουν για οριο αριθμου τοκενς απο ανανεωση χρονου.

1 minute ago, Mobileras said:

Απο οτι γραφουν οι οροι, δεν βρισκω καπου να γραφουν για οριο αριθμου τοκενς απο ανανεωση χρονου.

Αυτό βλέπω και εγώ.

Δεν υπάρχει όριο , απλά χάνονται στο 1 έτος.

Καλησπέρα παιδιά, έχει η μάνα μου ένα κινητό που το χρησιμοποιεί ελάχιστα οπότε από σύνδεση που έδινε κερατιάτικα ένα 30ρι το μήνα το κάναμε καρτοκινητό (κ πάλι στο τέλος του μήνα μένει και χρόνος ομιλίας και δεδομένα) κ τη βγάζει με 12 ευρώ το μήνα. Το θέμα είναι οτι πρέπει να της κάνω εγώ την ανανέωση κ να χω το νου μου πότε λήγει κλπ. και καμιά φορά μένει χωρίς κ είναι ιστορία, άσε που μπορεί να το χρειαστεί κιόλας σε ώρα ανάγκης μεγάλη γυναίκα. Γίνεται ν'ανανεώνεται αυτόματα μία φορά το μήνα πχ ένα 12ευρο από μία πιστωτική κ αυτόματα να ενεργοποιείται ένα combo πακέτο ομιλία+δεδομένα;

Παρατηρώ ότι στο cosmote app πλέον εμφανίζεται ποια από τα πακέτα δεδομένων είναι διαθέσιμα και σε περιαγωγή (roaming). 🙂😎

8 ώρες πριν, masbass said:

Καλησπέρα παιδιά, έχει η μάνα μου ένα κινητό που το χρησιμοποιεί ελάχιστα οπότε από σύνδεση που έδινε κερατιάτικα ένα 30ρι το μήνα το κάναμε καρτοκινητό (κ πάλι στο τέλος του μήνα μένει και χρόνος ομιλίας και δεδομένα) κ τη βγάζει με 12 ευρώ το μήνα. Το θέμα είναι οτι πρέπει να της κάνω εγώ την ανανέωση κ να χω το νου μου πότε λήγει κλπ. και καμιά φορά μένει χωρίς κ είναι ιστορία, άσε που μπορεί να το χρειαστεί κιόλας σε ώρα ανάγκης μεγάλη γυναίκα. Γίνεται ν'ανανεώνεται αυτόματα μία φορά το μήνα πχ ένα 12ευρο από μία πιστωτική κ αυτόματα να ενεργοποιείται ένα combo πακέτο ομιλία+δεδομένα;

Ναι, αυτόματη ανανεωση με χρέωση πιστωτικής και υπάρχει το call to all auto. 

Στην εφαρμογή της what's up πατώντας τον σταυρό δίπλα στο ποσό, επιλέγεις αυτόματη ανανεωση.

Μετά πηγαίνεις στα πακέτα και στο calls to all διαλέγεις το calls to all auto. Σου δίνει +100 λεπτά δώρο.

να σαι καλά, μ'έσωσες θα το τσεκάρω. Αν γνωρίζεις, αυτή η αυτόματη ανανέωση περνάει μόνη της τα αχρησιμοποίητα λεπτά/data  του προηγούμενου μήνα στον επόμενο; Σαν κάτι τέτοιο θυμάμαι οτι έπαιζε αν έκανες ανανέωση πριν λήξει (ίσως ήταν κ άλλης εταιρείας).

Γιατί δεν την κάνεις φρογκ και να της βάζεις από το cosmote app 10€ κάθε 3 μήνες; Θα της ενεργοποιεις το μηνιαίο πακετο ομιλίας 3,02€ από το app, πριν λήξει το προηγουμενο πακετο και θα προστιθενται όλα τα υπολοιπομενα λεπτά. 

Π.χ. της βάζεις σήμερα 10€ ονλαιν από το cosmote app και της ενεργοποιεις το πακετο ομιλίας των 3,02€ (πρωτος μήνας). 1-2 μέρες πριν λήξει το πακετο, της ενεργοποιεις το ίδιο πακετο (δευτερος μήνας). 1-2 μέρες πριν λήξει το δευτερο πακετο, της ενεργοποιεις το ίδιο πακετο (τρίτος μήνας). Πριν λήξει το πακέτο, της βάζεις 10€ και ξαναενεργοποιείς τον ίδιο πακετο κ παει λέγοντας. Το υπόλοιπο των 10€ φτάνει για 3 πακετα. Ολα τα κάνεις μέσω του cosmote app, απλά θα σημειώνεις κάθε μήνα ποτε λήγουν τα πακετα. 

είναι μπέρδεμα κ πρέπει να μαι από πάνω συνεχώς, το ξεχνάω, έχω προσπαθήσει πολλές φορές κ όλο λήγει για καμιά βδομάδα κ μετά το παίρνω πρέφα, θέλω κάτι αυτόματο μεν αλλά οχι κ σύνδεση να φεύγουν 24ρια κάθε μήνα, 12 είναι οκ. Πλάκα πλάκα για μένα ίσως συμφέρει η frog, χρησιμοποιώ ελάχιστη ομιλία κ κάτι ψιλολόγια δεδομένα που κ που όταν είμαι εκτός για notifications/gps.

27 minutes ago, masbass said:

είναι μπέρδεμα κ πρέπει να μαι από πάνω συνεχώς, το ξεχνάω, έχω προσπαθήσει πολλές φορές κ όλο λήγει για καμιά βδομάδα κ μετά το παίρνω πρέφα, θέλω κάτι αυτόματο μεν αλλά οχι κ σύνδεση να φεύγουν 24ρια κάθε μήνα, 12 είναι οκ. Πλάκα πλάκα για μένα ίσως συμφέρει η frog, χρησιμοποιώ ελάχιστη ομιλία κ κάτι ψιλολόγια δεδομένα που κ που όταν είμαι εκτός για notifications/gps.

Εγω σημειωνω στο ημερολόγιο ημερομηνίες λήξης και βολεύομαι. Περιμενω να τελειώσει και το υπολοιπο της πεθερας μου στο Q για να την φερω στο Frog και να της κανω αυτο που εγραψα στο προηγούμενο ποστ. Άλλο 12ε/μηνα και άλλο 3,02€/μηνα.

1 hour ago, Mobileras said:

Εγω σημειωνω στο ημερολόγιο ημερομηνίες λήξης και βολεύομαι. Περιμενω να τελειώσει και το υπολοιπο της πεθερας μου στο Q για να την φερω στο Frog και να της κανω αυτο που εγραψα στο προηγούμενο ποστ. Άλλο 12ε/μηνα και άλλο 3,02€/μηνα.

Το θεμα ειναι οτι δεν υπαρχει διαθεσιμη καρτα frog , τουλαχιστον στο γερμανο που ρωτησα...

Το θεμα ειναι οτι δεν υπαρχει διαθεσιμη καρτα frog , τουλαχιστον στο γερμανο που ρωτησα...

22 minutes ago, aenaos15 said:

Το θεμα ειναι οτι δεν υπαρχει διαθεσιμη καρτα frog , τουλαχιστον στο γερμανο που ρωτησα...

Εαν έρχεσαι απο αλλη εταιρία, μπορεις να το κάνεις online απο το σαιτ του βατραχου.

Παιδιά τι sms στέλνεις για να το κάνεις frog από what's up και επίσης είναι δωρεάν; Και τα λεπτά ομιλίας και υπόλοιπο το χάνεις από το what's up; Ρωτάω γιατί θέλει αδερφός μου να έρθει. Εγώ από voda( συμβόλαιο) πήγα frog με online αίτηση.

Στέλνεις ΑΛΠΑΚ στο 1314 και σε καθοδηγεί με 2ο sms για cosmokarta ή frog και το κόστος.Από ότι θυμάμαι τα λεπτά ομιλίας προς όλους και mb δεν χάνονται άμεσα. Αλλά δεν μεταφέρονται με το νέο πακετο που θα αγοράσεις στο frog οπότε είτε μεταφερθούν,είτε όχι θα χαθούν μόλις περάσει η ημερομηνία λήξης τους

1 ώρα πριν, panbet said:

Παιδιά τι sms στέλνεις για να το κάνεις frog από what's up και επίσης είναι δωρεάν; Και τα λεπτά ομιλίας και υπόλοιπο το χάνεις από το what's up; Ρωτάω γιατί θέλει αδερφός μου να έρθει. Εγώ από voda( συμβόλαιο) πήγα frog με online αίτηση.

Ακριβως το ιδιο θελω να κανω κι εγω για τους παπουδες. Αλλα να ελεγχω εγω απο μακρια τις ανανεωσεις χρονου.

27 minutes ago, aenaos15 said:

Ακριβως το ιδιο θελω να κανω κι εγω για τους παπουδες. Αλλα να ελεγχω εγω απο μακρια τις ανανεωσεις χρονου.

Στο cosmote app μπορείς να προσθεσεις πολλα νουμερα. Απλά την στιγμη που θα τα κάνεις εγγραφή στην εφαρμογή, θα ερθει μία μοναδική φορά κωδικός επιβεβαιωσης σε σμσ στο τηλέφωνο .

8 minutes ago, Mobileras said:

Στο cosmote app μπορείς να προσθεσεις πολλα νουμερα. Απλά την στιγμη που θα τα κάνεις εγγραφή στην εφαρμογή, θα ερθει μία μοναδική φορά κωδικός επιβεβαιωσης σε σμσ στο τηλέφωνο .

Και από ότι βλέπω στο cosmote app δεν έχει διπλασιασμό 120 λεπτά, μόνο 60. Ενώ στο frog app τα έχει με 3.02 ευρώ για ένα μήνα.

17 minutes ago, panbet said:

Και από ότι βλέπω στο cosmote app δεν έχει διπλασιασμό 120 λεπτά, μόνο 60. Ενώ στο frog app τα έχει με 3.02 ευρώ για ένα μήνα.

Οταν είναι εβδομάδα 2πλασιασμου, τα παιρνεις κανονικά και απο το cosmote app. Το κάνω εγώ. Ενημερωτικά, αυτη η εβδομάδα ειναι με 2πλασιασμο.

Μια βοήθεια για την Cosmoκάρτα συγγενή:
Είχε επαρκές υπόλοιπο για ανανέωση προγράμματος, αλλά λίγες ώρες πριν έγινε χρέωση για "συνδρομή σε υπηρεσία" από την Cosmote (όχι 5ψήφιο, στα οποία έχει φραγή). Με την ελάττωση του ποσού η ανανέωση δεν έγινε, και έχασε και τα υπάρχοντα δεδομένα και χρόνο ομιλίας.

Τους είπα να καλέσουν αμέσως στο 13888 για να ζητήσουν επιστροφή του ποσού και ανανέωση του προγράμματος, αλλά τους βγήκε αυτοματοποιημένο μήνυμα ότι η εξυπηρέτηση δεν είναι για καρτοκινητά. Ως αιτία κλήσης στη φωνητική πύλη ανέφεραν "λανθασμένη χρέωση", ή κάτι παρόμοιο.

Δυστυχώς δεν έχουν βολική πρόσβαση σε κατάστημα, έχετε κάποια άλλη συμβουλή;

Μια βοήθεια για την Cosmoκάρτα συγγενή:
Είχε επαρκές υπόλοιπο για ανανέωση προγράμματος, αλλά λίγες ώρες πριν έγινε χρέωση για "συνδρομή σε υπηρεσία" από την Cosmote (όχι 5ψήφιο, στα οποία έχει φραγή). Με την ελάττωση του ποσού η ανανέωση δεν έγινε, και έχασε και τα υπάρχοντα δεδομένα και χρόνο ομιλίας.
Τους είπα να καλέσουν αμέσως στο 13888 για να ζητήσουν επιστροφή του ποσού και ανανέωση του προγράμματος, αλλά τους βγήκε αυτοματοποιημένο μήνυμα ότι η εξυπηρέτηση δεν είναι για καρτοκινητά. Ως αιτία κλήσης στη φωνητική πύλη ανέφεραν "λανθασμένη χρέωση", ή κάτι παρόμοιο.
Δυστυχώς δεν έχουν βολική πρόσβαση σε κατάστημα, έχετε κάποια άλλη συμβουλή;

10 ώρες πριν, siberiantiger said:

Το είχα πάθει κι εγώ.

"ΣΑΣ ΕΝΗΜΕΡΩΝΟΥΜΕ ΟΤΙ ΤΟ ΑΙΤΗΜΑ ΣΑΣ ΓΙΑ ΦΡΑΓΗ/ΑΡΣΗ ΦΡΑΓΗΣ ΤΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ ONLINE ΑΓΟΡΕΣ ΜΕΣΩ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ COSMOTE ΟΛΟΚΛΗΡΩΘΗΚΕ."

Μίλησα με την εξυπηρέτηση και μου επέστρεψαν το ποσό.

Sent from my SM-A528B using Tapatalk

Πήρες στο 13888 ή αλλού; Θυμάσαι τι είπες στην φωνητική πύλη; Εκείνοι "έφαγαν πόρτα"...

https://www.cosmote.gr/cs/cosmote/gr/dataprivacypolicy.html

13 minutes ago, Pppe said:

 

https://www.cosmote.gr/cs/cosmote/gr/dataprivacypolicy.html

 

Δηλαδή?

Όποιος δεν έχει κέφι ή δε δύναται, ας μη τα διαβάσει.