Τα πάντα για τα καρτοκινητά της Cosmote

Καλημερα και καλο μηνα. Εχω ανανεωση με την χρεωστικη μου εδω και καμια ωρα, αλλα τα λεφτα δεν εχουν μπει. Τι να κανω;

Καλημερα και καλο μηνα. Εχω ανανεωση με την χρεωστικη μου εδω και καμια ωρα, αλλα τα λεφτα δεν εχουν μπει. Τι να κανω;

Και η γυναίκα μου εδώ και κάνα 15λεπτο και ακόμα να φανούν..

 

Sent from my HUAWEI NXT-L29 using Tapatalk

Σας έχουν αφαιρεθεί τα ποσά από τον λογαριασμό της τράπεζας;

Σας έχουν αφαιρεθεί τα ποσά από τον λογαριασμό της τράπεζας;

 

ναι, κανονικα

Σας έχουν αφαιρεθεί τα ποσά από τον λογαριασμό της τράπεζας;

Κανονικά ναι..

 

Sent from my HUAWEI NXT-L29 using Tapatalk

το ίδιο ακριβώς και σε μένα.

το πρόβλημα είναι ότι σήμερα πρέπει να γίνει αυτόματη ανανέωση και δεν έχει λεφτά μέσα για να τραβήξει

Που καλούμε για το καρτοκινητο?

 

 

 

Sent from my HUAWEI NXT-L29 using Tapatalk

Κανονικά ναι..

 

Sent from my HUAWEI NXT-L29 using Tapatalk

 

Παιδιά... επιβεβαιώνω οτι έγινε το ίδιο και σε μένα. Έχουν αφαιρεθεί από τον τραπεζικό λογαριασμό τα χρήματα, μου ήρθε και το δώρο για τους πόντους στο BOX, αλλά τα χρήματα δεν μπήκαν (και φυσικά δεν μπορώ να αγοράσω πακέτο)

13888 20 λεπτά αναμονή για να μας πει οτι θα μας συνδέσει με την καρτοκινητη και μόλις πριν λίγο έκλεισα 1 ώρα αναμονή!!

 

Έλεος ρε φίλε.

 

Sent from my HUAWEI NXT-L29 using Tapatalk

Και στο γκρουπ της κοσμοτε στο φβ λένε ότι δεν μπαίνουν τα λεφτά. Κάποιος πρότεινε κλήση στο 13738 που είναι χωρίς χρέωση.

Καλέστε στο +306971013888 από σταθερό όμως.... και απαντούν αμέσως. Είναι για κλήσεις από το εξωτερικό.

 

Μου είπαν οτι υπάρχει τεχνικό πρόβλημα.... οτι το γνωρίζει η κοσμοτέ και να κάνω υπομονή καμια ώρα, θα πιστωθούν τα χρήματα. Άντε να δούμε.

Καλέστε στο +306971013888 από σταθερό όμως.... και απαντούν αμέσως. Είναι για κλήσεις από το εξωτερικό.

 

Μου είπαν οτι υπάρχει τεχνικό πρόβλημα.... οτι το γνωρίζει η κοσμοτέ και να κάνω υπομονή καμια ώρα, θα πιστωθούν τα χρήματα. Άντε να δούμε.

Να σαι καλά φίλε.

 

Αναμονή λοιπόν..

 

Edit 13:27 :Πριν λίγο μου έγινε η πίστωση κανονικά. Λογικά λύθηκε το θέμα για όλους..

 

Sent from my HUAWEI NXT-L29 using Tapatalk

Edited February 1, 2021 by nemesis1

Μετά από καμιά ώρα μπήκαν μόνα τους. Πρώτη φορά από το 2013 που κάθε μα κάθε μήνα ανανεώνω online υπήρξε πρόβλημα.

οι 3200 ποντοι του box food app σας πιστωθηκαν?

οι 3200 ποντοι του box food app σας πιστωθηκαν?

 

Δεν πιστώνονται αυτόματα, αφού γίνει η πληρωμή σου βγάζει ένα κωδικό που πρέπει να βάλεις στο box

Υπαρχει ακομα προβλημα προφανως, καθως σε ανανεωση με καρτα πριν περιπου καμια ωρα, το υπολοιπο δεν εχει ανενεωθει.

Υπάρχει ακόμα η προσφορά που με νέα σύνδεση διπλασιάζετε η κάρτα για τους πρώτους τρεις μήνες;

Το 2106513888 το έχουν κατεργησει πάντως.

Το 2106513888 το έχουν κατεργησει πάντως.

 

Υπαρχει αλλο τηλεφωνο, με 210-?

Βολευει για κληση απο κινητο.

Προσοχή στις χρεώσεις του 13888 αν καλείτε από άλλη εταιρεία. Εγώ πχ από σταθερό Vodafone που πήρα, στα 15 λεπτά αναμονή (που τελικά μου το έκλεισαν κιόλας), με χρέωσε κάπου 5€.

 

Γενικά, αν όντως έχει καταργηθεί το σταθερό για την εξυπηρέτηση πελατών, το νου σας με τα τηλέφωνα. ☝

Η ανανεωση εγινε τελικα μετα απο σχεδον 2 ωρες χωρις να επικοινωνησω με την υποστηριξη.

Από άλλη εταιρεία καλουμε για εξυπηρέτηαη cosmote 6971013888.

Mόλις έκανα και εγώ ανανέωση.

Ελαβα κωδικό BOX

Ο χρόνος δεν μπήκε ακόμα στο καρτοκινητό. Ουτε ανανεωθηκε η λήξη.

EDIT : Ήρθε 90 λεπτά μετά.

Edited February 1, 2021 by Vasileios

Καλημέρα σε όλους. Ενώ είχα ενεργοποιημενη την ειδοποίηση κλήσεων με γραπτό μήνυμα εάν το τηλέφωνο είναι κλειστό κατηλειμενο ή εκτός δικτύου ανακάλυψα ότι με κάποιο τρόπο δε λειτουργεί πλέον. Υπάρχει κάποιος εύκολος τρόπος να τα ενεργοποιήσω πάλι χωρίς να περιμένω κάνα μισάωρο στο 13888;

Καλημέρα σε όλους. Ενώ είχα ενεργοποιημενη την ειδοποίηση κλήσεων με γραπτό μήνυμα εάν το τηλέφωνο είναι κλειστό κατηλειμενο ή εκτός δικτύου ανακάλυψα ότι με κάποιο τρόπο δε λειτουργεί πλέον. Υπάρχει κάποιος εύκολος τρόπος να τα ενεργοποιήσω πάλι χωρίς να περιμένω κάνα μισάωρο στο 13888;

 

https://www.myphone.gr/forum/showthread.php?p=3058503#post3058503

Γεια σας.

Για να καλέσουμε από wu (χωρίς πακέτο ομιλίας) προς εθνικά κινητά ή σταθερά , το ελάχιστο ποσό στην κάρτα μας πρέπει να έιναι 0,75 € ;