Τα πάντα για τα καρτοκινητά της Cosmote

Πήγα Cosmote στο Mall για φορητότητα σε What's Up και μου λένε το γνωστό παραμύθι: πως δεν υπάρχουν κάρτες και δεν μου δίνουν καν ημερομηνία για το πότε μπορεί να έχουν.

Τελικά, οκ, έβγαλα άκρη από Γερμανό. Κράτησε τα στοιχεία μου και μου είπε να περάσω από Τρίτη για την ενεργοποίηση και την παραλαβή της κάρτας sim.

Θα ζητήσω να το κάνω What's Up εξαρχής, έτσι; Το ρωτάω μήπως γίνει κάνα μπέρδεμα και το κάνουν Cosmokarta που δεν με βολεύει.

Μια ερώτηση: εγώ θα παίζω ανάμεσα σε Combo call them all extra-i των 10€ και Combo call them all plus-i των 8,5€ - ό,τι ΜΒ και λεπτά ομιλίας μου μένουν, προστίθενται στο επόμενο πακέτο από τη στιγμή που κάνω ανανέωση πριν λήξει το προηγούμενο;

Θέλει το ίδιο πακέτο συνέχεια για να γίνει αυτή η διαδικασία (πχ μόνο plus-i) ή γίνεται και ανάμεσα στο extra-i και το plus-i αυτό;

Τελικά, οκ, έβγαλα άκρη από Γερμανό. Κράτησε τα στοιχεία μου και μου είπε να περάσω από Τρίτη για την ενεργοποίηση και την παραλαβή της κάρτας sim.

Θα ζητήσω να το κάνω What's Up εξαρχής, έτσι; Το ρωτάω μήπως γίνει κάνα μπέρδεμα και το κάνουν Cosmokarta που δεν με βολεύει.

 

Μια ερώτηση: εγώ θα παίζω ανάμεσα σε Combo call them all extra-i των 10€ και Combo call them all plus-i των 8,5€ - ό,τι ΜΒ και λεπτά ομιλίας μου μένουν, προστίθενται στο επόμενο πακέτο από τη στιγμή που κάνω ανανέωση πριν λήξει το προηγούμενο;

Θέλει το ίδιο πακέτο συνέχεια για να γίνει αυτή η διαδικασία (πχ μόνο plus-i) ή γίνεται και ανάμεσα στο extra-i και το plus-i αυτό;

Σε κοσμοκαρτα πάει από φορητότητα. Εσύ θα το γυρίσεις What's up

Μια ερώτηση: εγώ θα παίζω ανάμεσα σε Combo call them all extra-i των 10€ και Combo call them all plus-i των 8,5€ - ό,τι ΜΒ και λεπτά ομιλίας μου μένουν, προστίθενται στο επόμενο πακέτο από τη στιγμή που κάνω ανανέωση πριν λήξει το προηγούμενο;

Θέλει το ίδιο πακέτο συνέχεια για να γίνει αυτή η διαδικασία (πχ μόνο plus-i) ή γίνεται και ανάμεσα στο extra-i και το plus-i αυτό;

Δυστυχώς θέλει το ίδιο

Δυστυχώς θέλει το ίδιο

Ναι, ε; Αυτό, να πω την αλήθεια, δεν το περίμενα.

Άλλη ερώτηση: αν βάζω το πακέτο των 8.5€ που ανανεώνεται αυτόματα, δεν υπάρχει περίπτωση να χάσω τυχόν μαζεμένα λεπτά ή ΜΒ, έτσι δεν είναι; Να ανανεωθεί πχ μετά την ώρα που πρέπει.

Επίσης, αν βάζω αυτό το πακέτο και μες στο μήνα χρειαστώ κι άλλο ίδιο των 8,5€, αλλά το βάλω χειροκίνητα αυτό, φαντάζομαι πως λεπτά και ΜΒ θα προστίθενται όλα μαζί και δεν θα είναι ξεχωριστά, έτσι;

Λάθος. Το αυτόματο πακέτο δεν μπορει να αγοραστει ξανά παρα μόνο αυτόματα.

Θα πάρεις το απλό πακέτο και θα εχει την δική του ημερομηνία για τα λεπτά ομιλίας..

Άρα, εγώ που πιθανόν θα χρειάζομαι δύο πακέτα των 8,5€, με συμφέρει να παίρνω δύο χειροκίνητα, έτσι δεν είναι; Για να προστίθενται όλα μαζί. Έχω καταλάβει καλά;

(Ούτε αυτό περίμενα, πάντως: να μην αθροίζονται τα λεπτά και τα ΜΒ του αυτόματου και του "χειροκίνητου" ΙΔΙΟΥ πακέτου...)

Καλύτερα τα χειροκίνητα, δεν είναι κάτι 2 παραπάνω κλικ.

Εννοείται πως δεν είναι κάτι, απλά το αυτόματο σου παρέχει την ασφάλεια του να μην ξεχαστείς και χάσεις οτιδήποτε μαζεμένο, και, σημαντικότερο για μένα -μιας και πιστεύω πως δεν θα ξεχαστώ-, σου δίνει +100 λεπτά παραπάνω ομιλίας προς όλους.

Εν τω μεταξύ, προσπαθώ να μιλήσω με το γκρουπ του What's Up στο Messenger και όταν στέλνω ένα μήνυμα μου πετάει το εξής μετά: η αποστολή απέτυχε, δεν μπορείτε να συνδεθείτε στο Facebook με αυτόν το λογαριασμό, λόγω των περιορισμών που ισχύουν για αυτό τον τύπο λογαριασμού.

Έχει να κάνει με το ότι δεν έχω λογαριασμό Facebook; Messenger έχω κανονικά, με τον αριθμό τηλεφώνου.

Πάντως κάποια στιγμή στο παρελθόν που χρειάστηκα κάτι, είχα μιλήσει κανονικά σε αυτό το γκρουπ, μάλιστα υπάρχει ακόμα και η συνομιλία.

Τι μπορεί να φταίει;

Εν τω μεταξύ, προσπαθώ να μιλήσω με το γκρουπ του What's Up στο Messenger και όταν στέλνω ένα μήνυμα μου πετάει το εξής μετά: η αποστολή απέτυχε, δεν μπορείτε να συνδεθείτε στο Facebook με αυτόν το λογαριασμό, λόγω των περιορισμών που ισχύουν για αυτό τον τύπο λογαριασμού.

 

 

 

Έχει να κάνει με το ότι δεν έχω λογαριασμό Facebook; Messenger έχω κανονικά, με τον αριθμό τηλεφώνου.

 

Πάντως κάποια στιγμή στο παρελθόν που χρειάστηκα κάτι, είχα μιλήσει κανονικά σε αυτό το γκρουπ, μάλιστα υπάρχει ακόμα και η συνομιλία.

 

Τι μπορεί να φταίει;

Νομίζω ότι το έκαναν εδώ και λίγο καιρό ότι για να χρησιμοποιείς μεσσεντζερ, πρέπει να έχεις φβ. Φτιάξε ένα ψεύτικο προφίλ στο browser σου (δε χρειάζεται να κατεβάσεις το φβ αππ).

Όπως λέει ο φίλος πλέον θέλει λογαριασμό στο FB σκέτο δεν παίζει.

Στάλθηκε από το EVR-L29 μου χρησιμοποιώντας Tapatalk

Υπάρχει γιατί κάποιες φορές, όταν θα έχουν μαζευτεί λεπτά, δεν θα χρειάζεται να βάζω 2 κάρτες αλλά 1. Ενώ τώρα αν βάλω 1 κάρτα, ένα από τα δύο πακέτα θα μηδενιστεί...

Τώρα αν κανείς τα αγοράζει ταυτοχρονα ισχύει αυτό που λες. Εγώ πάντως μόνο οτσν μείνουν λιγα λεπτά αγοράζω δευτερο πακέτο.

Καλησπερα παιδια και χρονια πολλα.

Μπορειτε να μου πειτε ποιο τηλεφωνο καλουμε για εξυπηρετηση κοσμοκαρτας?

13888 είναι η εξυπηρέτηση πελατών αλλά για να μην χρεωθείς τα 0,24€ μπορείς να πάρεις το 2106513888 ή το 6971013888.

13738 είναι το τηλέφωνο για βλάβες κινητής, δωρεάν από όλα τα δίκτυα κινητής ή σταθερής.

Ρωτώντας στο γκρουπ του what's Up στο messenger για το αν συγχωνεύονται μαζί τα δύο πακέτα του combo call them all plus i, αυτόματο και χειροκίνητο, μου απάντησαν ότι ναι συγχωνεύονται και οι παροχές μεταφέρονται αφού πρόκειται για ίδια πακέτα.

Επέμεινα ότι μιλάω για το αυτόματο πακέτο σε συνδυασμό με αυτό που μπορεί να βάλω χειροκίνητα και η απάντηση ήταν θετική για άλλη μία φορά.

ξερει κανεις πως μιλαω με εκπροσωπο; Παιρνω απο σταθερο το 13888 που ειναι δωρεαν, γραφω τον αριθμο του καρτοκινητου μου και μετα ολο εινια ηχογραφημενο και λεει ********! Ελεος ρε ...:angry:

Παρατήρησα πως κάθε μήνα 1 με 2 φορές με παίρνει από τον λογαριασμό Της τραπεζης 10 ευρώ, ενώ δεν μπαίνουν τα λεφτά πουθενά. Το παρατήρησα τώρα και τα λεφτά τα τραβάει από τον Μαΐο. 150 ευρώ περίπου έφαγε έτσι ενώ ποτέ δεν μπήκε αυτόματη ανανέωση

ξερει κανεις πως μιλαω με εκπροσωπο; Παιρνω απο σταθερο το 13888 που ειναι δωρεαν, γραφω τον αριθμο του καρτοκινητου μου και μετα ολο εινια ηχογραφημενο και λεει ********! Ελεος ρε ...:angry:

 

Παρατήρησα πως κάθε μήνα 1 με 2 φορές με παίρνει από τον λογαριασμό Της τραπεζης 10 ευρώ, ενώ δεν μπαίνουν τα λεφτά πουθενά. Το παρατήρησα τώρα και τα λεφτά τα τραβάει από τον Μαΐο. 150 ευρώ περίπου έφαγε έτσι ενώ ποτέ δεν μπήκε αυτόματη ανανέωση

Έτυχε και σε γνωστό μου αυτό με την αυτόματη χρέωση. Πήρε τηλέφωνο στο 13800 και του ζητησαν τον αριθμο συναλλαγης της Τράπεζας, για τον οποιο θελει επίσκεψη σε καταστημα απο ο,τι μου είπε. Επειδη βαριεται να παει δεν ασχολήθηκε οποτε δεν ξερουμε τι παίχτηκε.

Καλά εγώ θα το κυνηγησω γιατί είναι 140 ευρώ περίπου. Θυμάμαι παλιά πήγα να κάνω αυτόματη ενεργοποίηση για τον αριθμό μου αλλά έβγαλε ότι δεν γίνεται κτλ και το άφησα.

Αλλά από ότι φαίνεται από την τράπεζα μέσω PayPal τα έπαιρνε τα λεφτά αλλα στον λογαριασμό μου δεν έμπαιναν

επίσης επειδή εχω 5 καρτοκινητα δεν γράφει στο PayPal για ποιον αριθμό είναι η αυτόματη ανανέωση

Ρωτώντας στο γκρουπ του what's Up στο messenger για το αν συγχωνεύονται μαζί τα δύο πακέτα του combo call them all plus i, αυτόματο και χειροκίνητο, μου απάντησαν ότι ναι συγχωνεύονται και οι παροχές μεταφέρονται αφού πρόκειται για ίδια πακέτα.

Επέμεινα ότι μιλάω για το αυτόματο πακέτο σε συνδυασμό με αυτό που μπορεί να βάλω χειροκίνητα και η απάντηση ήταν θετική για άλλη μία φορά.

Μπορεί κάποιος να επιβεβαιώσει, αν το έχει δοκιμάσει δηλαδή, πως τα πακέτα auto combo call them all plus-i και απλό combo call them all plus-i, αν ενεργοποιηθούν εναλλάξ, συγχωνεύονται (όσον αφορά τα λεπτά ομιλίας και τα ΜΒ, δηλαδή) και οι παροχές τους μεταφέρονται στην επόμενη αγορά ενός από τα δύο;

Παιδιά πως απενεργοποιώ την υπηρεσία WiFi calling?

Επίσης, αργότερα μπορώ να την ενεργοποιήσω ξανά αν θέλω;

Στάλθηκε από το JSN-L21 μου χρησιμοποιώντας Tapatalk

END WIFICALL στο 1333. Απενεργοποιείται μαζί με το volte. Αν θες να κρατήσεις το Volte, δες τις ρυθμίσεις της συσκευής σου.

Ενεργοποιείται ξανά με WIFICALL στο 1333.