Τα πάντα για τα καρτοκινητά της Cosmote

Εν τω μεταξύ, προσπαθώ να μιλήσω με το γκρουπ του What's Up στο Messenger και όταν στέλνω ένα μήνυμα μου πετάει το εξής μετά: η αποστολή απέτυχε, δεν μπορείτε να συνδεθείτε στο Facebook με αυτόν το λογαριασμό, λόγω των περιορισμών που ισχύουν για αυτό τον τύπο λογαριασμού.

Έχει να κάνει με το ότι δεν έχω λογαριασμό Facebook; Messenger έχω κανονικά, με τον αριθμό τηλεφώνου.

Πάντως κάποια στιγμή στο παρελθόν που χρειάστηκα κάτι, είχα μιλήσει κανονικά σε αυτό το γκρουπ, μάλιστα υπάρχει ακόμα και η συνομιλία.

Τι μπορεί να φταίει;

Εν τω μεταξύ, προσπαθώ να μιλήσω με το γκρουπ του What's Up στο Messenger και όταν στέλνω ένα μήνυμα μου πετάει το εξής μετά: η αποστολή απέτυχε, δεν μπορείτε να συνδεθείτε στο Facebook με αυτόν το λογαριασμό, λόγω των περιορισμών που ισχύουν για αυτό τον τύπο λογαριασμού.

 

 

 

Έχει να κάνει με το ότι δεν έχω λογαριασμό Facebook; Messenger έχω κανονικά, με τον αριθμό τηλεφώνου.

 

Πάντως κάποια στιγμή στο παρελθόν που χρειάστηκα κάτι, είχα μιλήσει κανονικά σε αυτό το γκρουπ, μάλιστα υπάρχει ακόμα και η συνομιλία.

 

Τι μπορεί να φταίει;

Νομίζω ότι το έκαναν εδώ και λίγο καιρό ότι για να χρησιμοποιείς μεσσεντζερ, πρέπει να έχεις φβ. Φτιάξε ένα ψεύτικο προφίλ στο browser σου (δε χρειάζεται να κατεβάσεις το φβ αππ).

Όπως λέει ο φίλος πλέον θέλει λογαριασμό στο FB σκέτο δεν παίζει.

Στάλθηκε από το EVR-L29 μου χρησιμοποιώντας Tapatalk

Υπάρχει γιατί κάποιες φορές, όταν θα έχουν μαζευτεί λεπτά, δεν θα χρειάζεται να βάζω 2 κάρτες αλλά 1. Ενώ τώρα αν βάλω 1 κάρτα, ένα από τα δύο πακέτα θα μηδενιστεί...

Τώρα αν κανείς τα αγοράζει ταυτοχρονα ισχύει αυτό που λες. Εγώ πάντως μόνο οτσν μείνουν λιγα λεπτά αγοράζω δευτερο πακέτο.

Καλησπερα παιδια και χρονια πολλα.

Μπορειτε να μου πειτε ποιο τηλεφωνο καλουμε για εξυπηρετηση κοσμοκαρτας?

13888 είναι η εξυπηρέτηση πελατών αλλά για να μην χρεωθείς τα 0,24€ μπορείς να πάρεις το 2106513888 ή το 6971013888.

13738 είναι το τηλέφωνο για βλάβες κινητής, δωρεάν από όλα τα δίκτυα κινητής ή σταθερής.

Ρωτώντας στο γκρουπ του what's Up στο messenger για το αν συγχωνεύονται μαζί τα δύο πακέτα του combo call them all plus i, αυτόματο και χειροκίνητο, μου απάντησαν ότι ναι συγχωνεύονται και οι παροχές μεταφέρονται αφού πρόκειται για ίδια πακέτα.

Επέμεινα ότι μιλάω για το αυτόματο πακέτο σε συνδυασμό με αυτό που μπορεί να βάλω χειροκίνητα και η απάντηση ήταν θετική για άλλη μία φορά.

ξερει κανεις πως μιλαω με εκπροσωπο; Παιρνω απο σταθερο το 13888 που ειναι δωρεαν, γραφω τον αριθμο του καρτοκινητου μου και μετα ολο εινια ηχογραφημενο και λεει ********! Ελεος ρε ...:angry:

Παρατήρησα πως κάθε μήνα 1 με 2 φορές με παίρνει από τον λογαριασμό Της τραπεζης 10 ευρώ, ενώ δεν μπαίνουν τα λεφτά πουθενά. Το παρατήρησα τώρα και τα λεφτά τα τραβάει από τον Μαΐο. 150 ευρώ περίπου έφαγε έτσι ενώ ποτέ δεν μπήκε αυτόματη ανανέωση

ξερει κανεις πως μιλαω με εκπροσωπο; Παιρνω απο σταθερο το 13888 που ειναι δωρεαν, γραφω τον αριθμο του καρτοκινητου μου και μετα ολο εινια ηχογραφημενο και λεει ********! Ελεος ρε ...:angry:

 

Παρατήρησα πως κάθε μήνα 1 με 2 φορές με παίρνει από τον λογαριασμό Της τραπεζης 10 ευρώ, ενώ δεν μπαίνουν τα λεφτά πουθενά. Το παρατήρησα τώρα και τα λεφτά τα τραβάει από τον Μαΐο. 150 ευρώ περίπου έφαγε έτσι ενώ ποτέ δεν μπήκε αυτόματη ανανέωση

Έτυχε και σε γνωστό μου αυτό με την αυτόματη χρέωση. Πήρε τηλέφωνο στο 13800 και του ζητησαν τον αριθμο συναλλαγης της Τράπεζας, για τον οποιο θελει επίσκεψη σε καταστημα απο ο,τι μου είπε. Επειδη βαριεται να παει δεν ασχολήθηκε οποτε δεν ξερουμε τι παίχτηκε.

Καλά εγώ θα το κυνηγησω γιατί είναι 140 ευρώ περίπου. Θυμάμαι παλιά πήγα να κάνω αυτόματη ενεργοποίηση για τον αριθμό μου αλλά έβγαλε ότι δεν γίνεται κτλ και το άφησα.

Αλλά από ότι φαίνεται από την τράπεζα μέσω PayPal τα έπαιρνε τα λεφτά αλλα στον λογαριασμό μου δεν έμπαιναν

επίσης επειδή εχω 5 καρτοκινητα δεν γράφει στο PayPal για ποιον αριθμό είναι η αυτόματη ανανέωση

Ρωτώντας στο γκρουπ του what's Up στο messenger για το αν συγχωνεύονται μαζί τα δύο πακέτα του combo call them all plus i, αυτόματο και χειροκίνητο, μου απάντησαν ότι ναι συγχωνεύονται και οι παροχές μεταφέρονται αφού πρόκειται για ίδια πακέτα.

Επέμεινα ότι μιλάω για το αυτόματο πακέτο σε συνδυασμό με αυτό που μπορεί να βάλω χειροκίνητα και η απάντηση ήταν θετική για άλλη μία φορά.

Μπορεί κάποιος να επιβεβαιώσει, αν το έχει δοκιμάσει δηλαδή, πως τα πακέτα auto combo call them all plus-i και απλό combo call them all plus-i, αν ενεργοποιηθούν εναλλάξ, συγχωνεύονται (όσον αφορά τα λεπτά ομιλίας και τα ΜΒ, δηλαδή) και οι παροχές τους μεταφέρονται στην επόμενη αγορά ενός από τα δύο;

Παιδιά πως απενεργοποιώ την υπηρεσία WiFi calling?

Επίσης, αργότερα μπορώ να την ενεργοποιήσω ξανά αν θέλω;

Στάλθηκε από το JSN-L21 μου χρησιμοποιώντας Tapatalk

END WIFICALL στο 1333. Απενεργοποιείται μαζί με το volte. Αν θες να κρατήσεις το Volte, δες τις ρυθμίσεις της συσκευής σου.

Ενεργοποιείται ξανά με WIFICALL στο 1333.

Μπορεί κάποιος να επιβεβαιώσει, αν το έχει δοκιμάσει δηλαδή, πως τα πακέτα auto combo call them all plus-i και απλό combo call them all plus-i, αν ενεργοποιηθούν εναλλάξ, συγχωνεύονται (όσον αφορά τα λεπτά ομιλίας και τα ΜΒ, δηλαδή) και οι παροχές τους μεταφέρονται στην επόμενη αγορά ενός από τα δύο;

Δεν έχασα τίποτα από τη "καβα" που είχα μαζέψει.

Μέχρι εκεί ξέρω.

Τώρα μέσα στο μήνα 2ο πακέτο δεν βάζω για να σου πω.

Στάλθηκε από το Mi A2 Lite μου χρησιμοποιώντας Tapatalk

Εγώ το μόνο που μπορώ να σου πω είναι ότι ενώ έβαζα χειροκίνητα το πακέτο με τα 8,50 πριν 2 μήνες αποφάσισα να το γυρίσω σε αυτόματο.

Δεν έχασα τίποτα από τη "καβα" που είχα μαζέψει.

Μέχρι εκεί ξέρω.

Τώρα μέσα στο μήνα 2ο πακέτο δεν βάζω για να σου πω.

 

Στάλθηκε από το Mi A2 Lite μου χρησιμοποιώντας Tapatalk

Κι αυτό νομίζω το ίδιο πράγμα είναι - δείχνει ότι όντως τα δύο πακέτα συγχωνεύονται σε ένα.

Φαντάζομαι ότι το αυτόματο μπορεί να το απενεργοποιήσει κάποιος όποτε θέλει, έτσι δεν είναι; Ακόμα και ένα μήνα μόνο να το χρησιμοποιήσει και μετά να δει ότι δεν του κάνει, μπορεί να το απενεργοποιήσει, λογικά, ε;

Κι αυτό νομίζω το ίδιο πράγμα είναι - δείχνει ότι όντως τα δύο πακέτα συγχωνεύονται σε ένα.

Φαντάζομαι ότι το αυτόματο μπορεί να το απενεργοποιήσει κάποιος όποτε θέλει, έτσι δεν είναι; Ακόμα και ένα μήνα μόνο να το χρησιμοποιήσει και μετά να δει ότι δεν του κάνει, μπορεί να το απενεργοποιήσει, λογικά, ε;

Ναι μπορεί μετά από τον πρώτο μήνα να το απενεργοποιήσει.

μιλησα με το 13880 και γραφει λεει πως απο το συστημα φαινεται πως εγιναν οι ανανεωσεις κτλ και τους λεω οτι δεν μπηκαν τα χρηματα ομως και λεει να παω να παρω αναλυτικη κατασταση απο το μαγαζι κ μλκς...

Ξερει κανεις που κανω καταγγελια; ΕΕΤΤ ή συνηγορο;

Μιας και πιάσαμε την αυτόματη ανανέωση, όταν κάνεις μεταφορά 10€ από άλλο κινητό και έχεις ενεργή την αυτόματη τότε το πακέτο ενεργοποιείται αυτόματα;

Δε βρίσκω λόγο να μη γίνεται. Η αυτόματη ενεργοποίηση πακέτου το μόνο που χρειάζεται είναι να έχει αρκετά λεφτά για να τραβήξει. Εννοείται πριν την ημερομηνία ενεργοποίησης.

μιλησα με το 13880 και γραφει λεει πως απο το συστημα φαινεται πως εγιναν οι ανανεωσεις κτλ και τους λεω οτι δεν μπηκαν τα χρηματα ομως και λεει να παω να παρω αναλυτικη κατασταση απο το μαγαζι κ μλκς...

 

Ξερει κανεις που κανω καταγγελια; ΕΕΤΤ ή συνηγορο;

Η περίπτωσή σου αφορά το να μπαίνουν αυτόματα 10€ από τη χρεωστική/πιστωτική/PayPal σου κάθε μήνα και όχι όσον αφορά την αυτόματη ενεργοποίηση πακέτου, έτσι δεν είναι;

μιλησα με το 13880 και γραφει λεει πως απο το συστημα φαινεται πως εγιναν οι ανανεωσεις κτλ και τους λεω οτι δεν μπηκαν τα χρηματα ομως και λεει να παω να παρω αναλυτικη κατασταση απο το μαγαζι κ μλκς...

 

Ξερει κανεις που κανω καταγγελια; ΕΕΤΤ ή συνηγορο;

Η αναλυτικη κατασταση λεει ποτε έγιναν ανανεωσεις;

Σε καθε περίπτωση, κανε αποσυνδεση του PayPal απο την αυτοματη πληρωμη της Cosmote.

Έκανα φορητότητα για What's Up από συμβόλαιο Wind και θα μου έρθει η κάρτα sim την επόμενη βδομάδα, που λήγει το συμβόλαιό μου, για ενεργοποίηση.

Από τη Wind πήρα το παρακάτω μήνυμα:

MIA NEA ΠPOΣΦOPA AΠO TH WIND EINAI ΔIAΘEΣIMH ΓIA EΣAΣ! ΘA ΣAΣ KAΛEΣOYME AMEΣA ΓIA THN ENHMEPΩΣH ΣAΣ.

Αν π.χ. με καλέσουν αφού ενεργοποιήσω το What's Up, θα μπορέσω να δεχτώ την προσφορά της Wind (από τη στιγμή βέβαια που είναι συμφέρουσα) ή θα υπάρχει κάποιο κόλλημα λόγω ενεργοποίησης σε άλλο δίκτυο;

Έκανα φορητότητα για What's Up από συμβόλαιο Wind και θα μου έρθει η κάρτα sim την επόμενη βδομάδα, που λήγει το συμβόλαιό μου, για ενεργοποίηση.

 

Από τη Wind πήρα το παρακάτω μήνυμα:

MIA NEA ΠPOΣΦOPA AΠO TH WIND EINAI ΔIAΘEΣIMH ΓIA EΣAΣ! ΘA ΣAΣ KAΛEΣOYME AMEΣA ΓIA THN ENHMEPΩΣH ΣAΣ.

 

Αν π.χ. με καλέσουν αφού ενεργοποιήσω το What's Up, θα μπορέσω να δεχτώ την προσφορά της Wind (από τη στιγμή βέβαια που είναι συμφέρουσα) ή θα υπάρχει κάποιο κόλλημα λόγω ενεργοποίησης σε άλλο δίκτυο;

Αφού θα είσαι πλέον cosmote πως θα δεχθείς την προσφορά της wind.