Τα πάντα για τα καρτοκινητά της Cosmote

[Vasileios]

Μπορείς να κάνεις το εξής.

Καλείς το νούμερο από ένα άλλο κινητό ή σταθερό. Αν σου πει ότι δεν υπάρχει σημαίνει ότι πέρασαν 13 μήνες από την τελευταία ανανέωση και ο αριθμός απενεργοποιήθηκε.

Αν δεν έχουν κλείσει 18 μήνες καλείς την εξυπηρέτηση πελατών, τους λες το πρόβλημα , θα σου ζητήσουν τον 20ψήφιο αριθμό πίσω από την SIM και θα το ενεργοποιήσουν ξανά. Δυστυχώς στην συνέχεια θα περάσεις πάλι από ένα κατάστημα για ταυτοποίηση .

[sifario]

Μπορείς να κάνεις το εξής.

Καλείς το νούμερο από ένα άλλο κινητό ή σταθερό. Αν σου πει ότι δεν υπάρχει σημαίνει ότι πέρασαν 13 μήνες από την τελευταία ανανέωση και ο αριθμός απενεργοποιήθηκε.

Αν δεν έχουν κλείσει 18 μήνες καλείς την εξυπηρέτηση πελατών, τους λες το πρόβλημα , θα σου ζητήσουν τον 20ψήφιο αριθμό πίσω από την SIM και θα το ενεργοποιήσουν ξανά. Δυστυχώς στην συνέχεια θα περάσεις πάλι από ένα κατάστημα για ταυτοποίηση .

 

Το θεμα ειναι οτι εβαλσ την καρτα σε 2 συσκευες κσι στις δυο παιρνει το pin αλλα μετα δεν εχει σημσ καθολου δηλαδη σαν να μην εχω sim.Πηρα κιολας τηλεφωνο σε αυτο το νουμερο και ο συνδρομητης που καλεσατε κτλ.Τελοςπαντω μαλλον θα περασω αο το καταστημα.Ευχαριστω για τις απαντησεις

[Kozi0]

Το θεμα ειναι οτι εβαλσ την καρτα σε 2 συσκευες κσι στις δυο παιρνει το pin αλλα μετα δεν εχει σημσ καθολου δηλαδη σαν να μην εχω sim.Πηρα κιολας τηλεφωνο σε αυτο το νουμερο και ο συνδρομητης που καλεσατε κτλ.Τελοςπαντω μαλλον θα περασω αο το καταστημα.Ευχαριστω για τις απαντησεις

Αυτήν την κάρτα sim την χρησιμοποιείς καιρό; Μήπως την είχες αλλάξει κάποια στιγμή και πήρες καινούργια;

[kosvou]

Γιατί δεν με αφήνει να ανανεώσω με PayPal τόσο καιρό προσπαθώ αλλά τίποτα. Και από την εφαρμογή και από το site τους.

[ilka71]

Γιατί δεν με αφήνει να ανανεώσω με PayPal τόσο καιρό προσπαθώ αλλά τίποτα. Και από την εφαρμογή και από το site τους.

για μίλησε μαζί τους και πες μας εδώ τι γίνεται. δεν δουλεύει προσωρινά η καταργήθηκε εντελώς η επιλογή αυτή;

 

Στάλθηκε από το Redmi Note 4 μου χρησιμοποιώντας Tapatalk

[kosvou]

για μίλησε μαζί τους και πες μας εδώ τι γίνεται. δεν δουλεύει προσωρινά η καταργήθηκε εντελώς η επιλογή αυτή;

 

Στάλθηκε από το Redmi Note 4 μου χρησιμοποιώντας Tapatalk

 

Μίλησα χθες μαζί τους λειτουργεί κανονικά το PayPal που είπαν και να ξαναδοκιμάσω. Το θέμα είναι ότι προσπαθώ εδώ και κάτι μήνες και δεν μου δουλεύει με PayPal. Με wind και Vodafone ανανεώνω κανονικά μόνο με cosmote έχω το θέμα και γενικά αγορές με PayPal κάνω συνέχεια.

[kmpatra]

Δοκίμασε απευθείας με την κάρτα.

[kosvou]

Δοκίμασε απευθείας με την κάρτα.

 

Κάρτα παίζει κανονικά. Μόνο με PayPal έχω πρόβλημα.

[Bayern7]

Και εγώ με paypal 3-4 μέρες πριν έτρωγα άκυρο.

Ανανέωσα απευθείας με κάρτα.

[cb600f]

Τελικά τα πακέτα ποια ώρα της ημέρας λήγουν;

 

Μόλις μου ήρθε μήνυμα πως κάποια mb έληξαν.

 

Δεν λήγουν τα πακέτα τα μεσάνυχτα; Πρέπει να θυμάμαι και την ώρα ακριβώς;

 

Στάλθηκε από το Redmi Note 4 μου χρησιμοποιώντας Tapatalk

 

----- προσθήκη μηνύματος 106 δευτ. μετά την υποβολή του προηγούμενου -----

 

Παρακαλώ;;;; Σοβαρά τώρα;;;;;

 

Στάλθηκε από το Redmi Note 4 μου χρησιμοποιώντας Tapatalk

[loyros]

δεν δω ξαναδεί χειρότερη εταιρεία...ειπαμε σήμα καμπάνα αλλά υπάλληλοι ανενημερωτοι,εξυπηρέτηση στο τσατ μηδέν,καταστηματα με τον καθε ανιδεο και χρέωση για να μιλήσεις με την εξυπηρέτηση... μετάνιωσα που μπήκα στον κόπο.

 

Στάλθηκε από το ALE-L21 μου χρησιμοποιώντας Tapatalk

[galanakop]

δεν δω ξαναδεί χειρότερη εταιρεία...ειπαμε σήμα καμπάνα αλλά υπάλληλοι ανενημερωτοι,εξυπηρέτηση στο τσατ μηδέν,καταστηματα με τον καθε ανιδεο και χρέωση για να μιλήσεις με την εξυπηρέτηση... μετάνιωσα που μπήκα στον κόπο.

 

Στάλθηκε από το ALE-L21 μου χρησιμοποιώντας Tapatalk

Πόσο δίκιο έχεις.... Μα πόσο όμως.

 

Nikos Note 8

[user_one]

Υπάρχει τρόπος να ενεργοποιηθεί το COMBO CALL THEM ALL και φυσικά να πάρω το bonus των 100' προς όλους από απλό (feature) τηλέφωνο.

 

Προσπαθώ να μπω από το laptop στο https://www.whatsup.gr αλλά δε βρίσκω πού να κάνω login :(

 

Διαβάζω τώρα στις οδηγίες ενεργοποίησης: " Μπες στο mobile site του WHAT’S UP m.whatsup.gr, με δωρεάν πλοήγηση από το κινητό σου "

 

Αυτό είναι σίγουρο; Θ'ανοίξω το browser και δε θα χρεωθώ;

Δεν έχω ενεργοποιημένο πακέτο data

Edited November 2, 2017 by user_one

[cb600f]

Εγώ τους είχα ρωτήσει στο chat για το volte και με ρώτησε το παλληκάρι "τι είναι αυτό παρακαλώ;"

 

Πρέπει να ενεργοποιώ τα πακέτα λίγο πριν την ώρα που δείχνει στο SS παραπάνω;;;;

 

Στάλθηκε από το Redmi Note 4 μου χρησιμοποιώντας Tapatalk

[alany]

Υπάρχει τρόπος να ενεργοποιηθεί το COMBO CALL THEM ALL και φυσικά να πάρω το bonus των 100' προς όλους από απλό (feature) τηλέφωνο.

 

Προσπαθώ να μπω από το laptop στο https://www.whatsup.gr αλλά δε βρίσκω πού να κάνω login :(

Γίνεται. Από κινητό τηλέφωνο smart κατεβάζεις το app του what's up στην συνέχεια αφού συνδεθείς με wifi κάνεις ταυτοποίηση του τηλεφώνου Wu που είναι σε απλό κινητό τηλέφωνο κ ενεργοποιεις όλα τα πακέτα.

[loyros]

Το τσατ είναι για τα μάτια του κόσμου...δεν δίνει την παραμικρή πληροφορία,μην σας πω παραπλανεί κιόλας.Και το κορυφαίο είναι ότι οι ίδιοι υπάλληλοι είναι στο 13888 που σε παραπέμπει το τσατ,απλά και μόνο για να χρεωθείς.Προ ολίγου ενώ ήμουν στην αναμονή για το 13888 μου σκάει το εξής" Παρακαλώ γιατί δική σας καλύτερη εξυπηρέτηση καλέστε αργότερα"και κλακ μου το κλείνει.Μου αρέσει που σκεφτόμουν να ξαναφερω το σταθερό.Ουτε για αστείο.

[kmpatra]

Το τσατ είναι για τα μάτια του κόσμου...δεν δίνει την παραμικρή πληροφορία,μην σας πω παραπλανεί κιόλας.Και το κορυφαίο είναι ότι οι ίδιοι υπάλληλοι είναι στο 13888 που σε παραπέμπει το τσατ,απλά και μόνο για να χρεωθείς.Προ ολίγου ενώ ήμουν στην αναμονή για το 13888 μου σκάει το εξής" Παρακαλώ γιατί δική σας καλύτερη εξυπηρέτηση καλέστε αργότερα"και κλακ μου το κλείνει.Μου αρέσει που σκεφτόμουν να ξαναφερω το σταθερό.Ουτε για αστείο.

δοκιμασε το callback απο το site,αν δουλευει ακομα,δεν θα χρεωθεις κιολας

 

----- προσθήκη μηνύματος 3 λεπτά μετά την υποβολή του προηγούμενου -----

 

Υπάρχει τρόπος να ενεργοποιηθεί το COMBO CALL THEM ALL και φυσικά να πάρω το bonus των 100' προς όλους από απλό (feature) τηλέφωνο.

 

Προσπαθώ να μπω από το laptop στο https://www.whatsup.gr αλλά δε βρίσκω πού να κάνω login :(

 

Διαβάζω τώρα στις οδηγίες ενεργοποίησης: " Μπες στο mobile site του WHAT’S UP m.whatsup.gr, με δωρεάν πλοήγηση από το κινητό σου "

 

Αυτό είναι σίγουρο; Θ'ανοίξω το browser και δε θα χρεωθώ;

Δεν έχω ενεργοποιημένο πακέτο data

θα στειλεις πρωτα MI στο 1333 (υπηρεσια myinternet) οποτε δεν θα χρεωνεσαι εφοσον δεν εχεις πακετο ιντερνετ. Αν οι ρυθμισεις ιντερνετ ειναι οκ,θα μπεις στο browser του κινητου στο

m.whatsup.gr και θα ανοιξει κανονικά.

[Ntonis]

Καλημέρα Το κόλπο με 2 πενταευρες με πιστωτική γίνεται??Με πόση διαφορα ώρας μπορω να τις βαλω???

[manosn2]

Τι είναι τούτα;

 

Στάλθηκε από το Redmi Note 4 μου χρησιμοποιώντας Tapatalk

[Vasileios]

https://www.cosmote.gr/mobile/content/el/attached_files/Company/191007-anakoinish-whatsup.pdf

[galanakop]

Παιδιά θυμιστε μου τι στέλνεις και που για να σου ενεργοποίηση το Watts up,το 4g.

Πήρα καινούργια κάρτα αλλά είναι 3g.

Ευχαριστώ

 

Nikos Note 8

[drivth]

4g στο 1333.

[galanakop]

4g στο 1333.

Ευχαριστώ πολύ

 

Nikos Note 8

[Yoda]

Καλησπέρα, έχω κάποιες απορίες (συγνώμη αν έχουν ξανα-απαντηθεί)

 

Η κόρη μου έχει Cosmokarta και πρόκειται να κάνει ένα ταξίδι στο εξωτερικό (Πορτογαλία).

- Χρειάζεται να κάνει κάτι για να ενεργοποιηθεί το roaming ή είναι ενεργοποιημένο εξ ορισμού?

- Το πρόγραμμα 2λεπτα το λεπτό για cosmote ισχύει από εξωτερικό?

 

Σας ευχαριστώ.

Edited November 3, 2017 by Yoda

[john_who]

Από 4/12/2017 ισχύει προσφορά στις ανανεώσεις χρόνου ομιλίας που πραγματοποιούνται στο δίκτυο καταστημάτων ομίλου ΟΤΕ σύμφωνα με τον παρακάτω πίνακα:

 

Ποσό ανανέωσης χρόνου ομιλίας (συμπεριλαμβάνεται ΦΠΑ και τέλος καρτοκινητής τηλεφωνίας 12%)

Από 10€ έως 14,99€ 200ΜΒ για 1 μήνα

Από 15€ έως 19,99€ 600ΜΒ για 1 μήνα

Από 20€ έως 100€ 1,2GB για 1 μήνα

 

Επίσης, ανακοινώνεται ότι από 4/12/2017, για όλους τους συνδρομητές Καρτοκινητής τηλεφωνίας COSMOTE, Καρτοσυμβολαίου COSMOTE, COSMOTE Business Mobile Cost Control και COSMOTE Mobile Internet με Κάρτα, σε κάθε αγορά χρόνου ομιλίας εφαρμόζεται τέλος υπηρεσίας ανανέωσης 0,30€ ανά κάρτα ανανέωσης, το οποίο θα παρακρατείται αυτόματα από το ποσό της ανανέωσης με την ενεργοποίηση κάθε κάρτας.

Για τις ανανεώσεις χρόνου ομιλίας που πραγματοποιούνται: α) με αγορά μέσα από την εφαρμογή της COSMOTE και του WHAT’S UP ή από τις ιστοσελίδες http://www.cosmote.gr και http://www.whatsup.gr και β) με χρέωση σε λογαριασμό Συμβολαίου ή ΚαρτοΣυμβολαίου COSMOTE (μέσω των υπηρεσιών Easy Transfer και Επέκτασης Λογαριασμού), ισχύει προσφορά και δεν επιβάλλεται το παραπάνω τέλος.

 

https://www.whatsup.gr/el/anakoinoseis