Cosmote: Συμβόλαια κινητής: Επιδοτήσεις, προγράμματα, χρεώσεις κλπ

Προφανώς για να κοιτάξει στον χάρτη της cosmote που βρίσκεσαι. Μία περιοχή δεν καλύπτεται με μία και μόνο κεραία.

Και αν η δική σου οδός είναι ένα μικρό στενό υπάρχουν και οδοί που ξεπερνούν τα 1000 μέτρα

Προφανώς για να κοιτάξει στον χάρτη της cosmote που βρίσκεσαι. Μία περιοχή δεν καλύπτεται με μία και μόνο κεραία.

Και αν η δική σου οδός είναι ένα μικρό στενό υπάρχουν και οδοί που ξεπερνούν τα 1000 μέτρα

Αυτό ξαναπεστο... Αγίου Δημητρίου Θεσσαλονίκη... Από την αρχή μέχρι το τέλος της οδού 2.5 χιλιόμετρα... Σε όλη την ευθεία είχε συνδεθεί με 37 κεραίες...

Στον πατέρα μου ανήκει, του έγινε ήδη πρόταση ακριβότερα από αυτό που ήδη πλήρωνε όμως.

Μετατροπή σε καρτοκινητό συμφέρει καλύτερα.

Στάλθηκε από το HUAWEI NXT-L29 μου χρησιμοποιώντας Tapatalk

Το ΚΣ 23 πλέον καταργήθηκε. Όταν θα λήξει, θα σου γίνει πρόταση για μετάβαση στο νέο πρόγραμμα Cosmote mobile Καρτοσυμβόλαιο.

Μήπως έχουμε την πληροφορία το πότε καταργήθηκε το καρτοσυμβόλαιο 23, θέλω να δω μήπως μπορώ να φύγω αζημίως εάν υπάρχει τέτοια δυνατότητα.

Στάλθηκε από το HUAWEI NXT-L29 μου χρησιμοποιώντας Tapatalk

Και να καταργήθηκε δεν μπορείς να φύγεις αζημιως.

Sent from my Redmi Note5 using Tapatalk

Και να καταργήθηκε δεν μπορείς να φύγεις αζημιως.

 

Sent from my Redmi Note5 using Tapatalk

Γιατί μπορεί να με υποχρεώσει να πάω σε ακριβότερο πρόγραμμα από αυτό που είχα επειδή κατάργησαν το παλιό;

Δεν μου φαίνεται λογικό, σε άλλες περιπτώσεις σου έδιναν την επιλογή εάν δεν συμφωνείς με τις αλλαγές να σπάσεις το συμβόλαιο αζημίως.

Στάλθηκε από το HUAWEI NXT-L29 μου χρησιμοποιώντας Tapatalk

Γιατί μπορεί να με υποχρεώσει να πάω σε ακριβότερο πρόγραμμα από αυτό που είχα επειδή κατάργησαν το παλιό;

Δεν μου φαίνεται λογικό, σε άλλες περιπτώσεις σου έδιναν την επιλογή εάν δεν συμφωνείς με τις αλλαγές να σπάσεις το συμβόλαιο αζημίως.

 

Στάλθηκε από το HUAWEI NXT-L29 μου χρησιμοποιώντας Tapatalk

Δε νομίζω ότι θα πας σε ακριβότερο. Λογικά θα έχεις αυτό που υπέγραψες, μέχρι τη λήξη του.

Στην πρόταση που γίνεται για αντικατάσταση του ΚΣ 23, σε πάει στο Cosmote Mobile ΚΣ. Είναι με περισσότερο χρόνο ομιλίας προς τρίτους (200' αντί 30') και η διαφορά μεταξύ των δύο βγαίνει γύρω στο1,5 ευρώ περίπου. Είναι καλή περίπτωση.

Όσον αφορά να καταγγείλει σύμβαση, δεν παίζει. Όσο είναι σε ισχύ, το κρατάς. Προς τη λήξη του καλούν για την ανανέωση.

Δεν τον υποχρεώνουν να πάει σε άλλο,λήγει το συμβόλαιο και οι επιλογές που έχει είναι είτε να ανανεώσει σε αυτό που είναι εμπορικά διαθέσιμο είτε να πάει σε καρτοκινητο

Πολύ Καλή επιλογή είναι το cosmote mobile 1500 στο οποίο αν πάει κάποιος απο καρτοσυμβολαιο θα έχει 1500' και 1500 SMS προς cosmote, 400' προς όλους και 1,2 GB και χωρίς ανανέωση συμβολαίου απαραίτητα

Και μονολεπτη χρέωση, αντι για 3λεπτη στα ΚΣ.

Sent from my Redmi Note5 using Tapatalk

Καλησπέρα

Έχω cosmote student καρτοσυμβόλαιο το οποίο ανανέωσα πριν δυο μήνες για 24 μήνες και θέλω να το διακόψω πρόωρα. Γνωρίζει κανείς τι θα πρέπει να πληρώσω σε αυτή την περίπτωση; Λαμβάνω έκπτωση παγίου 2 ευρώ το μήνα.

Καλησπέρα παιδια , ξέρουμε αν υπάρχει καμία προσφορά που να τρέχει τώρα η cosmote γιατί έχει η γυναίκα μου ένα καρτοσυμβόλαιο 25 και θέλω να δω αν αξίζει να κάνω φορητότητα ωστε να κάνει καμία αντιπρόταση η cosmote ή απλά να πάω σε καρτοκινητό όποιας εταιρίας φαίνεται πιο καλό??

Ευχαριστώ πολύ

Καλησπέρα,

παρότι έχω φύγει καιρό από αυτή την "εταιρία", θα ήθελα μια νομική συμβουλή από όποιον γνωρίζει:

Για συγγενικό μου πρόσωπο που δυστυχώς απεβίωσε εδώ και κάποιους μήνες, παρότι είχαμε ακολουθήσει όλη την τυπική διαδικασία (υπάρχουν όλα γραπτά), μας έκαναν τη ζωή δύσκολη και δεν κατάφεραν (γιατί περί κατορθώματος πρόκειται) να διακόψουν το συμβόλαιο κινητής. Μετά από λοιπόν σχεδόν ένα χρόνο, μόλις λάβαμε με έκπληξή μας επιστολή πληρεξούσιας δικηγόρου, που αξιώνει οφειλή 100 ευρώ για υπηρεσία που χρονολογείται μήνες μετά το θάνατο της γυναίκας, και επιφυλάσσεται "για κάθε νόμιμο δικαίωμα".

Επειδή για λόγους αρχής θα το κάνουμε θέμα όσο πάει και ανεξαρτήτως κόστους, έχετε να μου προτείνετε κάποιον αρμόδιο να απευθυνθώ για καταγγελία/δημοσιοποίηση; Συνήγορο πολίτη/καταναλωτή, δικηγόρο, δημοσιογράφο, ...;

Ευχαριστώ προκαταβολικά.

Sent from my SM-N910C using Tapatalk

Καλησπέρα,

 

παρότι έχω φύγει καιρό από αυτή την "εταιρία", θα ήθελα μια νομική συμβουλή από όποιον γνωρίζει:

 

Για συγγενικό μου πρόσωπο που δυστυχώς απεβίωσε εδώ και κάποιους μήνες, παρότι είχαμε ακολουθήσει όλη την τυπική διαδικασία (υπάρχουν όλα γραπτά), μας έκαναν τη ζωή δύσκολη και δεν κατάφεραν (γιατί περί κατορθώματος πρόκειται) να διακόψουν το συμβόλαιο κινητής. Μετά από λοιπόν σχεδόν ένα χρόνο, μόλις λάβαμε με έκπληξή μας επιστολή πληρεξούσιας δικηγόρου, που αξιώνει οφειλή 100 ευρώ για υπηρεσία που χρονολογείται μήνες μετά το θάνατο της γυναίκας, και επιφυλάσσεται "για κάθε νόμιμο δικαίωμα".

 

Επειδή για λόγους αρχής θα το κάνουμε θέμα όσο πάει και ανεξαρτήτως κόστους, έχετε να μου προτείνετε κάποιον αρμόδιο να απευθυνθώ για καταγγελία/δημοσιοποίηση; Συνήγορο πολίτη/καταναλωτή, δικηγόρο, δημοσιογράφο, ...;

 

Ευχαριστώ προκαταβολικά.

 

Sent from my SM-N910C using Tapatalk

Μίλα με την εξυπηρέτηση πρώτα στο 13888 και δες αν έχουν λάβει τα δικαιολογητικά (όλα) από το σημείο που έκανες το αίτημα. Κατά πάσα πιθανότητα δεν τα έχουν λάβει σωστά. Μετά θα σε καθοδηγήσουν αυτοί!

Παναγιώτη σε ευχαριστώ για την απάντηση. Είναι σίγουρο ότι έχουν λάβει τα δικαιολογητικά, είχαμε επικοινωνήσει πολλαπλώς μαζί τους, με όλες τις δυνατές μορφές (με τηλέφωνο, email, και σε κατάστημα). Από τρίμηνη προσωπική ταλαιπωρία που είχα μαζί τους, γνωρίζω δυστυχώς από πρώτο χέρι όλες τις "διαδικασίες" τους. Πλέον δεν μας ενδιαφέρει να συνεννοηθούμε μαζί τους, παρά μόνο να τους απαντήσουμε στη δική τους γλώσσα, της απειλής και της καταγγελίας.

Συγγνώμη που είμαι φορτισμένος, αλλά όλα έχουν το όριό τους.

Sent from my SM-N910C using Tapatalk

Καλησπέρα παιδια , ξέρουμε αν υπάρχει καμία προσφορά που να τρέχει τώρα η cosmote γιατί έχει η γυναίκα μου ένα καρτοσυμβόλαιο 25 και θέλω να δω αν αξίζει να κάνω φορητότητα ωστε να κάνει καμία αντιπρόταση η cosmote ή απλά να πάω σε καρτοκινητό όποιας εταιρίας φαίνεται πιο καλό??

 

Ευχαριστώ πολύ

Αν έχει λήξει το συμβόλαιο θα σου πρότεινα να καλέσεις στο 13888 να δεις τι επιδότηση έχει βγει και με τι έκπτωση δίνει το cosmote mobile 1500,είναι σύνδεση όμως. Σε καμία περίπτωση δεν αξίζει να μείνει στο ίδιο καρτοσυμβολαιο, τώρα ανάλογα τι θέλει να διαθέσει επιλέγει,αν το μόνο κριτήριο είναι το κόστος το καρτοκινητο είναι η προφανής επιλογή

Παναγιώτη σε ευχαριστώ για την απάντηση. Είναι σίγουρο ότι έχουν λάβει τα δικαιολογητικά, είχαμε επικοινωνήσει πολλαπλώς μαζί τους, με όλες τις δυνατές μορφές (με τηλέφωνο, email, και σε κατάστημα). Από τρίμηνη προσωπική ταλαιπωρία που είχα μαζί τους, γνωρίζω δυστυχώς από πρώτο χέρι όλες τις "διαδικασίες" τους. Πλέον δεν μας ενδιαφέρει να συνεννοηθούμε μαζί τους, παρά μόνο να τους απαντήσουμε στη δική τους γλώσσα, της απειλής και της καταγγελίας.

 

Συγγνώμη που είμαι φορτισμένος, αλλά όλα έχουν το όριό τους.

 

Sent from my SM-N910C using Tapatalk

Θα τους στείλεις συστημένη επιστολή με την καταγγελία σου. Σε 3 εβδομάδες οφείλουν τα απαντήσουν επίσημα. Αν δεν σε καλύπτει η απάντηση, μπορείς μετά να προσφύγεις στον συνήγορο του καταναλωτή και να ζητήσεις να εξετάσει την υπόθεση. Αυτά για τα δωρεάν.

Αν θες να γίνεις thermonuclear κατευθείαν, σε δικηγόρο για εξώδικο ή αγωγή. Ελάχιστο κόστος για αγωγή περί τα 700-1000 ευρώ, για εξώδικο περί τα 100-150.

@georgemv ευχαριστώ πολύ για την αναλυτική απάντηση!

Sent from my SM-N910C using Tapatalk

Άνοιξε τα δεδομένα σου και μπες στο myinternet.cosmote.gr

Sent from my Redmi Note5 using Tapatalk

Άνοιξε τα δεδομένα σου και μπες στο myinternet.cosmote.gr

 

Sent from my Redmi Note5 using Tapatalk

Σε ευχαριστώ πολύ.

Παιδιά έχω κάνει αίτημα για αμφισβήτηση παγίου (το πάγιο είναι υψηλότερο από αυτό που συμφωνήσαμε τηλεφωνικά) πριν 1.5 μήνα μέσω του 13888. Μου είπαν θα ακούσουν την ηχογραφημένη συνομιλία κλπ. και ότι δεν αργεί γενικά η διαδικασία.

Δεδομένου ότι δεν είχα νέα για 1 μηνα, πριν 2 εβδομάδες τους ξαναπηρα και είπαν θα το προωθήσουν το αίτημα για επίσπευση διαδικασιών, αλλά μέχρι τώρα κανένα νέο.

Είχε κανείς ανάλογη εμπειρία ή γνωρίζει πόσο καιρό παίρνει η διαδικασία? Επίσης τι άλλο μπορώ να κάνω για να τους πιέσω? Γιατί δεν βλέπω να ασχολούνται.

Sent from my Huawei Mate S using Tapatalk