Cosmote: Συμβόλαια κινητής: Επιδοτήσεις, προγράμματα, χρεώσεις κλπ

Μέσα από το site της Vodafone επέλεξα φορητότητα και επικοινωνία και με πήραν αμέσως τηλέφωνο. Μου άφησαν το Red 1 στα 38, σύνολο για δυο συνδέσεις 76 ευρώ. Περιμένω τα συμβόλαια και τις sim την Τετάρτη. Λογικά θα υπογράψω και μετά θα με πάρουν από cosmote; Εγώ θα είμαι καλυμμένος αν μου αφήσουν το 45 Plus στα 20-25 ευρώ. Αν όχι, θα πάω σε κάρτα. Αν ενεργοποιηθούν οι κάρτες sim που θα παραλάβω την Τετάρτη, δε νομίζω να αντιμετωπίσω πρόβλημα όταν ζητήσω να γυρίσω πίσω σε cosmote, έτσι;

 

Όταν με καλέσουν απο cosmote για αντιπροσφορά, τι ποσό να τους πω οτι συμφώνησα με Vodafone; Μπορώ να τους πω για λιγότερα ή φαίνεται σε αυτούς το συμβόλαιο μου και τα ποσά που θα δίνω στην Vodafone;

Η Κοσμοτε θα σε πάρει όταν υπογράψεις.Όταν σε καλέσουν από κοσμοτε θα σε ρωτήσουν γιατί φεύγεις.Εσύ θα πεις ότι βρήκες καλύτερη προσφορά.Αυτοί θα σου προτίνουν κάτι καλύτερο.Αν σε ικανοποιεί το δέχεσαι και παίρνεις τη βοντα να το ακυρώσεις!Αν όχι κάνεις διαπραγμάτευση μαζί τους μέχρι να πετύχεις κάτι.Αν τελικά δεν πετυχεις κάτι που σε ικανοποιεί αφήνεις τη φορητότητα να γίνει αλλιώς την ακυρώνεις και πας κάρτα.

Αν σε ικανοποιεί το δέχεσαι και παίρνεις τη βοντα να το ακυρώσεις!Αν όχι κάνεις διαπραγμάτευση μαζί τους μέχρι να πετύχεις κάτι.Αν τελικά δεν πετυχεις κάτι που σε ικανοποιεί αφήνεις τη φορητότητα να γίνει αλλιώς την ακυρώνεις και πας κάρτα.

Φιλος μου που ειναι στην κοσμοτε εκανε φορητοτητα προς βονταφον, υπογραφει, τον περνει τηλ αμεσως η κοσμοτε του κανει καλυτερη προσφορα και δεχεται, περνει τηλ σε εναν αριθμο την βονταφον για ακυρωση.

Παρολα αυτα η βονταφον δεν δεχεται να αφησει την γραμμη. Τι κανει σε αυτη την περιπτωση?

Φιλος μου που ειναι στην κοσμοτε εκανε φορητοτητα προς βονταφον, υπογραφει, τον περνει τηλ αμεσως η κοσμοτε του κανει καλυτερη προσφορα και δεχεται, περνει τηλ σε εναν αριθμο την βονταφον για ακυρωση.

Παρολα αυτα η βονταφον δεν δεχεται να αφησει την γραμμη. Τι κανει σε αυτη την περιπτωση?

 

Καταγγελία στην ΕΕΤΤ και στο Συνήγορο του Καταναλωτή και κοινοποίηση στη Vodafone.

Καταγγελία στην ΕΕΤΤ και στο Συνήγορο του Καταναλωτή και κοινοποίηση στη Vodafone.

Τα εκανε και ολα οκ τελικα, εκανε την ακυρωση η vodafone.

Παιδιά θέλω να απενεργοποιήσω την υπηρεσία e-λογαριασμός... αλλά μου γράφει:

Παρακαλούμε επιλέξτε τη μορφή λογαριασμού που θέλετε να λαμβάνετε:

Τιμολόγιο μέσω Ταχυδρομείου https://www.cosmote.gr/content/images/LOGARIASMOS_TIMOLOGIO.jpg

Συγκεντρωτική Ανάλυση μέσω Ταχυδρομείου https://www.cosmote.gr/content/images/LOGARIASMOS_EEAX.jpg

Τι διαφορά έχουν αυτά?

Στη δεύτερη περίπτωση δηλαδή δε λαμβάνω τιμολόγιο?

Παιδιά θέλω να απενεργοποιήσω την υπηρεσία e-λογαριασμός... αλλά μου γράφει:

Παρακαλούμε επιλέξτε τη μορφή λογαριασμού που θέλετε να λαμβάνετε:

Τιμολόγιο μέσω Ταχυδρομείου https://www.cosmote.gr/content/images/LOGARIASMOS_TIMOLOGIO.jpg

Συγκεντρωτική Ανάλυση μέσω Ταχυδρομείου https://www.cosmote.gr/content/images/LOGARIASMOS_EEAX.jpg

Τι διαφορά έχουν αυτά?

Στη δεύτερη περίπτωση δηλαδή δε λαμβάνω τιμολόγιο?

Η πρώτη επιλογή σου στέλνει απλά 1 χαρτί να πας να πληρώσεις ενώ η δεύτερη σου στέλνει παραπάνω χαρτιά τα οποία περιλαμβάνουν το χαρτί με το οποίο πληρώνεις στα καταστήματα ΚΑΙ ΕΠΙΠΛΕΟΝ ανάλυση των χρεώσεων δηλαδή πόση ώρα μίλησες,πόσα sms έστειλες και πόσα ΜΒ έστειλες καθώς και τι επιπλέον πακέτα ενεργοποίησες!Σου προτίνω την δεύτερη επιλογή.....

Η πρώτη επιλογή σου στέλνει απλά 1 χαρτί να πας να πληρώσεις ενώ η δεύτερη σου στέλνει παραπάνω χαρτιά τα οποία περιλαμβάνουν το χαρτί με το οποίο πληρώνεις στα καταστήματα ΚΑΙ ΕΠΙΠΛΕΟΝ ανάλυση των χρεώσεων δηλαδή πόση ώρα μίλησες,πόσα sms έστειλες και πόσα ΜΒ έστειλες καθώς και τι επιπλέον πακέτα ενεργοποίησες!Σου προτίνω την δεύτερη επιλογή.....

 

Ok Αυτό ήθελα,ευχαριστώ φίλε!

Ok Αυτό ήθελα,ευχαριστώ φίλε!

Παρακαλώ!:):)

Επίσης αν Απενεργοποιήσω την υπηρεσία e--λογαριασμός θα μπορώ να δω ανάλυση απο το my account?

Επίσης αν Απενεργοποιήσω την υπηρεσία e--λογαριασμός θα μπορώ να δω ανάλυση απο το my account?

Ναι κανονικά!Αλλά νομίζω θα στην στέλνουν και με το ταχυδρομίο αν επιλέξεις την δεύτερη επιλογή.

Λήγει σε ενα φιλαράκι το συμβόλαιο (plus 65) κ πήρε τηλ να ρωτήσει τι μπορεί να του κάνουν, κ του είπαν από 41 που δίνεται σας το κάνουμε 43, αυτή είναι η προσφορά σας; ναι, κ το κλείνει, παίρνει τηλ στο τμήμα διακοπών κ του λέει γτ θέλετε να το διακόψετε κ λέει για οικονομικούς λόγους ωραία ή προσφορά που σας κάνουμε είναι 47, μα αυτή δεν είναι προσφορά, αμα θέλετε μπορείτε να φυγεται, έτσι του είπαν. Οπότε τι κάνει ρε παιδια; μου θύμισε μια φάρσα του φουσεκη που ελεγε με το καλαμπόκι:όσο μιλάς ή τιμές ανεβαινουν

Δυστυχώς έτσι είναι.

Αν επετρεπαν στις εταιρίες να κανουν καλες τιμές σε υφιστάμενους πελάτες κατά πάσα πιθανότητα δεν θα άλλαζε κανένας εταιρια κινητής και ετσι να μη λειτουργεί γενικότερα ο ανταγωνισμός

Τι να πω εγώ?Είχα το απεριόριστα 65 και έδινα μέχρι πρίν 2 μήνες 36 ευρώ και μου ανανέωσαν (χωρίς να κάνω φορητότητα πουθενά) σε plus 65 (2gb από 1.5 gb που είχα πρίν) στα 28 ευρώ τελική τιμή.Η κοπέλα στο κατάστημα μου λέει σίγουρα δεν πήρατε για φορητότητα?Και της εξήγησα πώς όχι γιατί δεν θυμόμουν πότε έληγε το 18μηνο και απλά πήγα να πληρώσω ενα λογαρισμό και απλά την ρώτησα πότε έληγε το συμβόλαιο μου ώστε να δλω τι και πώς θα κινηθώ....δεν χρειάστηκε το έκλεισα επιτόπου.:lol:

Λήγει σε ενα φιλαράκι το συμβόλαιο (plus 65) κ πήρε τηλ να ρωτήσει τι μπορεί να του κάνουν, κ του είπαν από 41 που δίνεται σας το κάνουμε 43, αυτή είναι η προσφορά σας; ναι, κ το κλείνει, παίρνει τηλ στο τμήμα διακοπών κ του λέει γτ θέλετε να το διακόψετε κ λέει για οικονομικούς λόγους ωραία ή προσφορά που σας κάνουμε είναι 47, μα αυτή δεν είναι προσφορά, αμα θέλετε μπορείτε να φυγεται, έτσι του είπαν. Οπότε τι κάνει ρε παιδια; μου θύμισε μια φάρσα του φουσεκη που ελεγε με το καλαμπόκι:όσο μιλάς ή τιμές ανεβαινουν

Αίτηση φορητότητας σε wind ή vodafone(όπου βρει πιο φθηνά) και μετά θα τοιν πάρουν για διαπραγμάτευση!

Τι να πω εγώ?Είχα το απεριόριστα 65 και έδινα μέχρι πρίν 2 μήνες 36 ευρώ και μου ανανέωσαν (χωρίς να κάνω φορητότητα πουθενά) σε plus 65 (2gb από 1.5 gb που είχα πρίν) στα 28 ευρώ τελική τιμή.Η κοπέλα στο κατάστημα μου λέει σίγουρα δεν πήρατε για φορητότητα?Και της εξήγησα πώς όχι γιατί δεν θυμόμουν πότε έληγε το 18μηνο και απλά πήγα να πληρώσω ενα λογαρισμό και απλά την ρώτησα πότε έληγε το συμβόλαιο μου ώστε να δλω τι και πώς θα κινηθώ....δεν χρειάστηκε το έκλεισα επιτόπου.:lol:

 

Παίζει σημαντικό ρόλο και η κίνηση. Δεν εννοώ μόνο πόσο παραπάνω πληρώνεις, αλλά που καλείς, αν έχεις εισερχόμενες από το ίδιο ή άλλα δίκτυα...πολλά!

Μόλις μου ηρθε μυνημα απο cote : ΚΑΛΟΚΑΙΡΙΝΗ ΠΡΟΣΦΟΡΑ!ΚΑΘΕ ΦΟΡΑ ΠΟΥ ΑΓΟΡΑΖΕΤΕ ΕΝΑ ΑΠΟ ΤΑ ΠΑΚΕΤΑ EXTRA MB ΕΩΣ 31/8, Η COSMOTE ΣΑΣ ΚΑΝΕΙΔΩΡΟ ΕΠΙΠΛΕΟΝ 2GB!

Αρα αν καταλαβαίνω καλά...καθε περυσι και καλύτερα...μιας και φετος δεν βλέπω να έχουμε παραγματικο δωρο...

Θυμίζω πέρυσι 1,5gb δωρεαν και πρόπερσι 3gb δωρεάν...

παιδια εχω το cosmote plus 65 εδω και ποσο καιρο..πρεπει πανω απο 2 χρονια γιατι ειχα κανει και ανανεωση.τον αυγουστο μου δινουν επιδοτηση...μπορειτε να μου πειτε ποσο περιπου θα ειναι ?απο τοτε που το εβαλα μεχρι τρ πληρωνω περιπου 60 ευρο τον μηνα.τελος μπορω να βαλω και δικα μου επιπλεον χρηματα για να αγορασω καποια ακριβωτερη σησκευη?

παιδια εχω το cosmote plus 65 εδω και ποσο καιρο..πρεπει πανω απο 2 χρονια γιατι ειχα κανει και ανανεωση.τον αυγουστο μου δινουν επιδοτηση...μπορειτε να μου πειτε ποσο περιπου θα ειναι ?απο τοτε που το εβαλα μεχρι τρ πληρωνω περιπου 60 ευρο τον μηνα.τελος μπορω να βαλω και δικα μου επιπλεον χρηματα για να αγορασω καποια ακριβωτερη σησκευη?

 

Οι επιδοτήσεις σχεδόν ποτέ δε συμφέρουν - εάν διαιρέσεις το ποσό με τον αριθμό των μηνών συμβολαίου, σου βγαίνει σημαντικά προτιμότερο να επιλέξεις έκπτωση στο μηνιαίο πάγιο αντί για την επιδότηση. Αναλογίσου ότι οι προσφορές που θεωρούμε καλές για το plus 65 είναι κάτω από 30€. Μετα πας σε ένα σκρουτζομάγαζο και αγοράζεις όποιο κινητό θέλεις, σε τιμή χαμηλότερη από του ΟΤΕ, οπότε έχεις διπλό κέρδος.

παιδια εχω το cosmote plus 65 εδω και ποσο καιρο..πρεπει πανω απο 2 χρονια γιατι ειχα κανει και ανανεωση.τον αυγουστο μου δινουν επιδοτηση...μπορειτε να μου πειτε ποσο περιπου θα ειναι ?απο τοτε που το εβαλα μεχρι τρ πληρωνω περιπου 60 ευρο τον μηνα.τελος μπορω να βαλω και δικα μου επιπλεον χρηματα για να αγορασω καποια ακριβωτερη σησκευη?

 

Οι επιδοτησεις δε συμφερουν ποτέ από αλυσίδες όπως Cosmote/Voda/Wind/Plaisio κλπ. Αυτοί κρατάνε την τιμή μιας συσκευής ίδια με την ημέρα κυκλοφορίας της για πάνω από ένα χρόνο συνήθως. Οπότε ουσιαστικά δεν κερδίζεις τίποτα, μη σου πω χαμένος βγαίνεις. Αν είναι καλή επιδοτησούλα, αυτό που σε συμφέρει να κάνεις (και είχα κάνει κι εγώ το 2012 για να πάρω το Galaxy Nexus) είναι να βρεις σκρουτζομάγαζο που να υλοποιεί επιδοτήσεις Cosmote. Δες δηλαδή το συνολικό όφελος επιδότησης, το συνολικό όφελος από έκπτωση παγίου και αν το πρώτο είναι σημαντικά μεγαλύτερο προσπάθησε να κάνεις αυτό που σου είπα (θέλει αρκετό ψάξιμο όμως). Αλλιώς χτύπα έκπτωση παγίου και τσίμπα μια συσκευή από Skroutz.

παιδια εχω το cosmote plus 65 εδω και ποσο καιρο..πρεπει πανω απο 2 χρονια γιατι ειχα κανει και ανανεωση.τον αυγουστο μου δινουν επιδοτηση...μπορειτε να μου πειτε ποσο περιπου θα ειναι ?απο τοτε που το εβαλα μεχρι τρ πληρωνω περιπου 60 ευρο τον μηνα.τελος μπορω να βαλω και δικα μου επιπλεον χρηματα για να αγορασω καποια ακριβωτερη σησκευη?

Εγώ λέω να κάνεις αίτηση φορητότητας ώστε να σου δώσει η κοσμοτε το ίδιο πακέτο με περίπου 35-40 ευρώ!!

Οκ παιδιά σας ευχαριστώ όλους σας για την ανταπόκριση. Αλλά το θέμα είναι ότι ο πατέρας μου το έχει αυτό και επειδή δεν θέλει την επιδότηση είπα να το εκμεταλευτω μωρέ χαχα. Ξέρω ότι δεν έχει θέμα να δίνει το 60αρι και τρ βαριέμαι να το εξηγώ ολόκληρη διαδικασία. Οπότε θα πάρω την επιδότηση :) . Τρ το ποσό πόσο περίπου θα είναι?? Μπορώ να βάλω και δικά μου επιπλέον χρήματα για καλύτερο ή όχι?

παιδια αυτην την συσκευη δλδ θα μου την δωσουν? http://www.e-germanos.gr/e-germanos/products/showCloseUp.eg?productListId=67034&selectedCategoryId=93 .και αν ναι ποσο ?

Καταγγελία στην ΕΕΤΤ και στο Συνήγορο του Καταναλωτή και κοινοποίηση στη Vodafone.

 

Τα εκανε και ολα οκ τελικα, εκανε την ακυρωση η vodafone.

 

Μηπως θα μπορουσατε να μου πειτε πως ακριβως τα εκανε ολα αυτα?Ευχαριστω.

Μηπως θα μπορουσατε να μου πειτε πως ακριβως τα εκανε ολα αυτα?Ευχαριστω.

 

Συνήγορος του Καταναλωτή:

http://www.synigoroskatanaloti.gr/stk_ReportGuidelines.html

ΕΕΤΤ:

http://www.eett.gr/opencms/opencms/EETT_EN/AdviceForConsumers/Information_Radio_Communications/

 

Ιδανικά γράφεις πρώτα στον πάροχο και περιμένεις απάντηση (κάνε την υποβολή από κατάστημα για να σου βάλουν σφραγίδα και ημερομηνία). Εάν απαντήσει επιλύοντας το θέμα, κανένα πρόβλημα. Εάν δεν απαντήσει εντός της νόμιμης προθεσμίας ή απαντήσει χωρίς να λύνει το πρόβλημα:

Γράφεις την καταγγελία σου στην ΕΕΤΤ και το αίτημα μεσολάβησης προς τον ΣτΚ.

Επισυνάπτεις την απάντηση του παρόχου εφόσον υπάρχει, και μετά προωθέις και τις καταγγελίες στον πάροχο.

Συνήγορος του Καταναλωτή:

http://www.synigoroskatanaloti.gr/stk_ReportGuidelines.html

ΕΕΤΤ:

http://www.eett.gr/opencms/opencms/EETT_EN/AdviceForConsumers/Information_Radio_Communications/

 

Ιδανικά γράφεις πρώτα στον πάροχο και περιμένεις απάντηση (κάνε την υποβολή από κατάστημα για να σου βάλουν σφραγίδα και ημερομηνία). Εάν απαντήσει επιλύοντας το θέμα, κανένα πρόβλημα. Εάν δεν απαντήσει εντός της νόμιμης προθεσμίας ή απαντήσει χωρίς να λύνει το πρόβλημα:

Γράφεις την καταγγελία σου στην ΕΕΤΤ και το αίτημα μεσολάβησης προς τον ΣτΚ.

Επισυνάπτεις την απάντηση του παρόχου εφόσον υπάρχει, και μετά προωθέις και τις καταγγελίες στον πάροχο.

 

Ευχαριστω πολυ για την απαντηση.Αυριο περιμενω τον courier να υπογραψω και να μου δωσει την SIM.Οποτε αν παρω αντιπροσφορα απο cosmote να παω σε ενα καταστημα vodafone για τα περαιτερω?