Αντιπροσωπεία / Service Samsung

Ποιο acr pro το απλο η το  cube?

1 ώρα πριν, APELL said:

Ποιο acr pro το απλο η το  cube?

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.nll.acr.license 

Καλημέρα. Ρωτάω εκ μέρους φίλου που έχει το Α51. Οταν το βάζει για φορτιση βγάζει ενα κεραυνό και δεν φορτίζει. Είμαστε σε νησί που δεν υπάρχει κατάστημα να το δει κάποιος. Δεν παίζει θεμα εγγύησης απλά θέλει να φτιαχτεί. Έχετε να προτείνετε κάποιο μαγαζί να επικοινωνήσουμε; 

Edited June 8, 2022 by flandra

20 minutes ago, flandra said:

Καλημέρα. Ρωτάω εκ μέρους φίλου που έχει το Α51. Οταν το βάζει για φορτιση βγάζει ενα κεραυνό και δεν φορτίζει. Είμαστε σε νησί που δεν υπάρχει κατάστημα να το δει κάποιος. Δεν παίζει θεμα εγγύησης απλά θέλει να φτιαχτεί. Έχετε να προτείνετε κάποιο μαγαζί να επικοινωνήσουμε; 

Ας δοκιμασει να αλαξει φορτιστη απο γνωστο .Αν δεν φορτιζει μαλλον φταιει η θυρα και θελει αλλαγμα  . 

Το δοκίμασε. Το φαντάζομαι ότι η θύρα φταίει. Είναι τηλέφωνο δουλειάς και δεν έχει περάσει και πολύ καλά... 

Επικοινωνήστε με Smartec.

Just now, seranata said:

Επικοινωνήστε με Smartec.

Σε ευχαριστώ πολύ 

27 minutes ago, flandra said:

Το δοκίμασε. Το φαντάζομαι ότι η θύρα φταίει. Είναι τηλέφωνο δουλειάς και δεν έχει περάσει και πολύ καλά... 

Καποιος που ασχιλειτε με ηλεκτρονικα εκει στο νησι ας ριξει μια ματια αν και δυσκολο αν θελει αλλαγη θυρας

Αλλοιως η αποστολη σε smartec ειναι μονοδρομος .Κοστος αν θυμαμαι καπου στα 15-20 ευρω για αλλαγη θυρας.

13 minutes ago, Γιάννης said:

Καποιος που ασχιλειτε με ηλεκτρονικα εκει στο νησι ας ριξει μια ματια αν και δυσκολο αν θελει αλλαγη θυρας

Αλλοιως η αποστολη σε smartec ειναι μονοδρομος .Κοστος αν θυμαμαι καπου στα 15-20 ευρω για αλλαγη θυρας.

Σε ευχαριστώ πολύ. Δυστυχώς δεν εχουμε εμπιστοσύνη εδώ. 

28 minutes ago, flandra said:

Σε ευχαριστώ πολύ. Δυστυχώς δεν εχουμε εμπιστοσύνη εδώ. 

Οποτε μονο smartec 

Καλησπέρα σας! Είχα αγοράσει πριν κάνα χρόνο για μια φίλη από αμαζον  αγγλιαςτο samsung m52 5g. Σήμερα με πήρε τηλέφωνο και μου είπε ότι όταν πάει να το φορτίσει αναγράφει   αυτo:ξέρετε  ποιο μπορεί να είναι το πρόβλημα; αν δεν το στείλω στο αμαζον η εγγύηση πιάνει εδώ στην Ελλάδα; 

Edited July 16, 2022 by vegetto_raging

βλέπω στο σκρούτζ πως έχει μπαταρίες για το ίδιο κινητό από 5 ως 24 ευρώ !!

υποθέτω πως μόνο αυτή των 24 ευρώ ειναι η γνήσια και θεωρώ πως οι άλλες θα ειναι κακής ποιότητας, γνωρίζει κάποιος, ισχύει; 

https://www.skroutz.gr/c/582/mpataries-kinhtwn-tilefwnwn/f/975958/Galaxy-S8.html

Sorry αν ρωτάω σε λαθος θεμα, αλλά έχει χρησιμοποιήσει κανείς την υπηρεσία trade-in για να δωσει πίσω την παλιά του συσκευή?

https://shop.samsung.com/gr/y-trade-in

Έχει τπτ ψιλά γράμματα ή αξίζει όντως?

Sorry αν ρωτάω σε λαθος θεμα, αλλά έχει χρησιμοποιήσει κανείς την υπηρεσία trade-in για να δωσει πίσω την παλιά του συσκευή?
https://shop.samsung.com/gr/y-trade-in
Έχει τπτ ψιλά γράμματα ή αξίζει όντως?

Έχω κάνει trade in με την samsung, 15 μήνες πριν. Αν έχεις υπομονή...
Πρέπει να έρθει courrier, να παραλάβει τη συσκευή σου, να φτάσει στο πιο κοντινό σου επίσημο service, να την ελέγξουν, να γίνει συμψηφισμός του ποσού, στην ηλεκτρονική σου παραγγελία, να πληρώσεις και να περιμένεις πότε θα σου την στείλουν και βέβαια πότε θα παραλάβεις. Ειδικά το πρώτο στάδιο (να έρθουν να πάρουν την παλιά μου συσκευή) έγινε με πολύ κυνήγι, από μέρους μου, τηλέφωνα κλπ.
Τώρα αν σε συμφέρει κρίνε μόνος σου. Εγώ θα έλεγα σε καμία περίπτωση γιατί οι τιμές που δίνουν είναι αστείες, σχεδόν προσβλητικές. Μόνο στην Αμερική αξίζει. Δεν ξέρω για άλλες ευρωπαϊκές χώρες. Αλλά από την άλλη αν δεν βρίσκεις και αγοραστή...

Καλησπερα σε ολους εδω και κάτι μέρες εντελώς ξαφνικά μου έβγαλε κάτω στην οθόνη μια μαύρη βούλα (fold3) έχει κανείς παρομοια εμπειρία?

On 16/7/2022 at 1:56 ΜΜ, vegetto_raging said:

Καλησπέρα σας! Είχα αγοράσει πριν κάνα χρόνο για μια φίλη από αμαζον  αγγλιαςτο samsung m52 5g. Σήμερα με πήρε τηλέφωνο και μου είπε ότι όταν πάει να το φορτίσει αναγράφει   αυτo:ξέρετε  ποιο μπορεί να είναι το πρόβλημα; αν δεν το στείλω στο αμαζον η εγγύηση πιάνει εδώ στην Ελλάδα; 

δοκίμασε να αλλάξεις καλώδιο, τέτοιο μνμ μου έβγαζε και εμένα και ήταν θέμα καλωδίου.

έχει πάρει νερό...

12 minutes ago, Ermenegildo said:

έχει πάρει νερό...

Αν ειναι εστι...κλαφτα Χαραλαμπε !τσ

στο eshop της samsung εχει απο το κινητο που θελω, μονο ενα κομματι τελευταιο εδω και πολλες μερες. μου ειπε ενας φιλος οτι μπορει ειναι κομματι που καποιος το πηρε και δε του αρεσε και να το εβαλαν εκει η γενικα να ειναι επιστροφη. γιατι το συγκεκριμενο ειναι σε ελλειψη απο black friday

On 18/12/2021 at 1:57 ΜΜ, trod said:

Θα διαφωνησω για την αψογη εξυπηρετηση απο την Samsung. Ναι η Smartec ειναι αρκετα καλη και επειδη (δυστυχως) εχω παει καποιες φορες ειναι παντα σωστοι σε ξεκαθαρα θεματα εγγυησης. Οταν ομως χαλαει τελειως το Galaxy Watch 4 μετα απο 15 μερες και ετσι δεν με καλυπτει το DOA του μαγαζιου και ζηταω αντικατασταση και οχι επισκευη (υπαρχει Ευρωπαικος νομος που δικαουσαι να ζητησεις αντικατασταση το πρωτο 6μηνο) η Samsung μου το παιζει βαρυ πεπονι και με βαζει να μιλαω με την υπευθυνη για να μου πει οτι κανω λαθος μεχρι που καταλαβαινει οτι δεν με πειθει και ξερει οτι εχω δικιο και μετα απο 15 μερες back and forth αφου εχω παει το ρολοι με περνει τηλεφωνο για να με ενημερωσει οτι με περιμενει καινουργιο σφραγισμενο ρολοι στην Smartec.

Πριν πουμε οτι ηταν μεμονομενο γεγονος ενημερωνω οτι τα τελευταια 7 χρονια εχω αλλαξει 4 συσκευες ετσι. Τηλεορασεις, κινητο και τωρα ρολοι (χαλασε απο 15 μερες μεχρι 4 μηνες). Παντα η αρχη της κουβεντας ειναι οτι δεν κανουμε αντικατασταση και οτι παντα εγω κανω λαθος. Στο τελος κατεληξα με καινουργια σφραγισμενη συσκευη.

Εννοειται για να αλλαξουν γνωμη με ειχαν στα τηλεφωνα μεχρι και ενα μηνα.

Ποοο δεν το ήξερα αυτό.

Βλεπω όμως ότι κάνουν ένα μήνα να το δεχτούν.

Μου χάλασε το s22+ μετά από 2 μήνες χρήσης και υπερθερμαίνεται ο επεξεργαστής με αποτέλεσμα μετά από κάποια δευτερόλεπτα να κάνει restart.

Έχει πάει πίσω στο public για επισκευή και θα κάνουν 10 εργάσιμες.

Μόλις μου ήρθε το επισκευασμένο κινητό, το οποίο πλέον όταν κανείς tap στην μισή οθόνη σχεδόν έχει άλλη εμπειρία επαφής σε σχέση με πριν, και θυμίζει τον κούφιο ήχο που κάνουν κάποια φτηνιάρικα κινητά όταν κανείς κάπου tap.

Έχει φύγει ήδη email προς την Samsung Hellas και τους γράφω ότι αν δεν το αντικαταστήσουν θα επικοινωνήσω με Ίνκα, συνήγορο καταναλωτή και μητρική Samsung.

10 ώρες πριν, skiabox said:

Μόλις μου ήρθε το επισκευασμένο κινητό, το οποίο πλέον όταν κανείς tap στην μισή οθόνη σχεδόν έχει άλλη εμπειρία επαφής σε σχέση με πριν, και θυμίζει τον κούφιο ήχο που κάνουν κάποια φτηνιάρικα κινητά όταν κανείς κάπου tap.

Έχει φύγει ήδη email προς την Samsung Hellas και τους γράφω ότι αν δεν το αντικαταστήσουν θα επικοινωνήσω με Ίνκα, συνήγορο καταναλωτή και μητρική Samsung.

Ποιο κινητο και που το εστειλες για επισκευη ? Τι ειχε ?

9 minutes ago, Γιάννης said:

Ποιο κινητο και που το εστειλες για επισκευη ? Τι ειχε ?

Το γράφει στο αμέσως προηγούμενο post...... "Μου χάλασε το s22+ μετά από 2 μήνες χρήσης και υπερθερμαίνεται ο επεξεργαστής με αποτέλεσμα μετά από κάποια δευτερόλεπτα να κάνει restart."

1 hour ago, thabull said:

Το γράφει στο αμέσως προηγούμενο post...... "Μου χάλασε το s22+ μετά από 2 μήνες χρήσης και υπερθερμαίνεται ο επεξεργαστής με αποτέλεσμα μετά από κάποια δευτερόλεπτα να κάνει restart."

Τωρα το ειδα....Κακως κακιστα το πηγε σε public για επισκευη .Smartec και μονο smartec.

Όλα τα καταστήματα πάνε τα κινητά για επισκευή σε 2 εταιρίες.

Αυτην που ανέφερες και άλλη μια που αρχίζει από όμικρον αν θυμάμαι καλά που μου είπε ο υπάλληλος.

Σημερα παρατηρώ και θέματα με τον ήχο που ακούγεται πιο κούφιος.