Αντιπροσωπεία / Service Samsung

[APELL]

Ποιο acr pro το απλο η το  cube?

[Γιάννης]

  On 27/12/2021 at 2:42 ΜΜ, APELL said:

Ποιο acr pro το απλο η το  cube?

Expand  

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.nll.acr.license 

[flandra]

Καλημέρα. Ρωτάω εκ μέρους φίλου που έχει το Α51. Οταν το βάζει για φορτιση βγάζει ενα κεραυνό και δεν φορτίζει. Είμαστε σε νησί που δεν υπάρχει κατάστημα να το δει κάποιος. Δεν παίζει θεμα εγγύησης απλά θέλει να φτιαχτεί. Έχετε να προτείνετε κάποιο μαγαζί να επικοινωνήσουμε; 

Edited June 8, 2022 by flandra

[Γιάννης]

  On 8/6/2022 at 5:57 ΠΜ, flandra said:

Καλημέρα. Ρωτάω εκ μέρους φίλου που έχει το Α51. Οταν το βάζει για φορτιση βγάζει ενα κεραυνό και δεν φορτίζει. Είμαστε σε νησί που δεν υπάρχει κατάστημα να το δει κάποιος. Δεν παίζει θεμα εγγύησης απλά θέλει να φτιαχτεί. Έχετε να προτείνετε κάποιο μαγαζί να επικοινωνήσουμε; 

Expand  

Ας δοκιμασει να αλαξει φορτιστη απο γνωστο .Αν δεν φορτιζει μαλλον φταιει η θυρα και θελει αλλαγμα  . 

[flandra]

Το δοκίμασε. Το φαντάζομαι ότι η θύρα φταίει. Είναι τηλέφωνο δουλειάς και δεν έχει περάσει και πολύ καλά... 

[Serafeim1981]

Επικοινωνήστε με Smartec.

[flandra]

  On 8/6/2022 at 6:23 ΠΜ, seranata said:

Επικοινωνήστε με Smartec.

Expand  

Σε ευχαριστώ πολύ 

[Γιάννης]

  On 8/6/2022 at 6:21 ΠΜ, flandra said:

Το δοκίμασε. Το φαντάζομαι ότι η θύρα φταίει. Είναι τηλέφωνο δουλειάς και δεν έχει περάσει και πολύ καλά... 

Expand  

Καποιος που ασχιλειτε με ηλεκτρονικα εκει στο νησι ας ριξει μια ματια αν και δυσκολο αν θελει αλλαγη θυρας

Αλλοιως η αποστολη σε smartec ειναι μονοδρομος .Κοστος αν θυμαμαι καπου στα 15-20 ευρω για αλλαγη θυρας.

[flandra]

  On 8/6/2022 at 6:49 ΠΜ, Γιάννης said:

Καποιος που ασχιλειτε με ηλεκτρονικα εκει στο νησι ας ριξει μια ματια αν και δυσκολο αν θελει αλλαγη θυρας

Αλλοιως η αποστολη σε smartec ειναι μονοδρομος .Κοστος αν θυμαμαι καπου στα 15-20 ευρω για αλλαγη θυρας.

Expand  

Σε ευχαριστώ πολύ. Δυστυχώς δεν εχουμε εμπιστοσύνη εδώ. 

[Γιάννης]

  On 8/6/2022 at 7:03 ΠΜ, flandra said:

Σε ευχαριστώ πολύ. Δυστυχώς δεν εχουμε εμπιστοσύνη εδώ. 

Expand  

Οποτε μονο smartec 

[vegetto_raging]

Καλησπέρα σας! Είχα αγοράσει πριν κάνα χρόνο για μια φίλη από αμαζον  αγγλιαςτο samsung m52 5g. Σήμερα με πήρε τηλέφωνο και μου είπε ότι όταν πάει να το φορτίσει αναγράφει   αυτo:ξέρετε  ποιο μπορεί να είναι το πρόβλημα; αν δεν το στείλω στο αμαζον η εγγύηση πιάνει εδώ στην Ελλάδα; 

Edited July 16, 2022 by vegetto_raging

[kakos]

βλέπω στο σκρούτζ πως έχει μπαταρίες για το ίδιο κινητό από 5 ως 24 ευρώ !!

υποθέτω πως μόνο αυτή των 24 ευρώ ειναι η γνήσια και θεωρώ πως οι άλλες θα ειναι κακής ποιότητας, γνωρίζει κάποιος, ισχύει; 

https://www.skroutz.gr/c/582/mpataries-kinhtwn-tilefwnwn/f/975958/Galaxy-S8.html

[costini]

Sorry αν ρωτάω σε λαθος θεμα, αλλά έχει χρησιμοποιήσει κανείς την υπηρεσία trade-in για να δωσει πίσω την παλιά του συσκευή?

https://shop.samsung.com/gr/y-trade-in

Έχει τπτ ψιλά γράμματα ή αξίζει όντως?

[noisex]

  On 20/8/2022 at 11:41 ΠΜ, costini said:

Sorry αν ρωτάω σε λαθος θεμα, αλλά έχει χρησιμοποιήσει κανείς την υπηρεσία trade-in για να δωσει πίσω την παλιά του συσκευή?
https://shop.samsung.com/gr/y-trade-in
Έχει τπτ ψιλά γράμματα ή αξίζει όντως?

Έχω κάνει trade in με την samsung, 15 μήνες πριν. Αν έχεις υπομονή...
Πρέπει να έρθει courrier, να παραλάβει τη συσκευή σου, να φτάσει στο πιο κοντινό σου επίσημο service, να την ελέγξουν, να γίνει συμψηφισμός του ποσού, στην ηλεκτρονική σου παραγγελία, να πληρώσεις και να περιμένεις πότε θα σου την στείλουν και βέβαια πότε θα παραλάβεις. Ειδικά το πρώτο στάδιο (να έρθουν να πάρουν την παλιά μου συσκευή) έγινε με πολύ κυνήγι, από μέρους μου, τηλέφωνα κλπ.
Τώρα αν σε συμφέρει κρίνε μόνος σου. Εγώ θα έλεγα σε καμία περίπτωση γιατί οι τιμές που δίνουν είναι αστείες, σχεδόν προσβλητικές. Μόνο στην Αμερική αξίζει. Δεν ξέρω για άλλες ευρωπαϊκές χώρες. Αλλά από την άλλη αν δεν βρίσκεις και αγοραστή...

[nick73]

Καλησπερα σε ολους εδω και κάτι μέρες εντελώς ξαφνικά μου έβγαλε κάτω στην οθόνη μια μαύρη βούλα (fold3) έχει κανείς παρομοια εμπειρία?

[papdoux]

  On 16/7/2022 at 10:56 ΠΜ, vegetto_raging said:

Καλησπέρα σας! Είχα αγοράσει πριν κάνα χρόνο για μια φίλη από αμαζον  αγγλιαςτο samsung m52 5g. Σήμερα με πήρε τηλέφωνο και μου είπε ότι όταν πάει να το φορτίσει αναγράφει   αυτo:ξέρετε  ποιο μπορεί να είναι το πρόβλημα; αν δεν το στείλω στο αμαζον η εγγύηση πιάνει εδώ στην Ελλάδα; 

Expand  

δοκίμασε να αλλάξεις καλώδιο, τέτοιο μνμ μου έβγαζε και εμένα και ήταν θέμα καλωδίου.

[Ermenegildo]

έχει πάρει νερό...

[Γιάννης]

  On 24/9/2022 at 1:23 ΜΜ, Ermenegildo said:

έχει πάρει νερό...

Expand  

Αν ειναι εστι...κλαφτα Χαραλαμπε !τσ

[RAVEN_]

στο eshop της samsung εχει απο το κινητο που θελω, μονο ενα κομματι τελευταιο εδω και πολλες μερες. μου ειπε ενας φιλος οτι μπορει ειναι κομματι που καποιος το πηρε και δε του αρεσε και να το εβαλαν εκει η γενικα να ειναι επιστροφη. γιατι το συγκεκριμενο ειναι σε ελλειψη απο black friday

[skiabox]

  On 18/12/2021 at 11:57 ΠΜ, trod said:

Θα διαφωνησω για την αψογη εξυπηρετηση απο την Samsung. Ναι η Smartec ειναι αρκετα καλη και επειδη (δυστυχως) εχω παει καποιες φορες ειναι παντα σωστοι σε ξεκαθαρα θεματα εγγυησης. Οταν ομως χαλαει τελειως το Galaxy Watch 4 μετα απο 15 μερες και ετσι δεν με καλυπτει το DOA του μαγαζιου και ζηταω αντικατασταση και οχι επισκευη (υπαρχει Ευρωπαικος νομος που δικαουσαι να ζητησεις αντικατασταση το πρωτο 6μηνο) η Samsung μου το παιζει βαρυ πεπονι και με βαζει να μιλαω με την υπευθυνη για να μου πει οτι κανω λαθος μεχρι που καταλαβαινει οτι δεν με πειθει και ξερει οτι εχω δικιο και μετα απο 15 μερες back and forth αφου εχω παει το ρολοι με περνει τηλεφωνο για να με ενημερωσει οτι με περιμενει καινουργιο σφραγισμενο ρολοι στην Smartec.

Πριν πουμε οτι ηταν μεμονομενο γεγονος ενημερωνω οτι τα τελευταια 7 χρονια εχω αλλαξει 4 συσκευες ετσι. Τηλεορασεις, κινητο και τωρα ρολοι (χαλασε απο 15 μερες μεχρι 4 μηνες). Παντα η αρχη της κουβεντας ειναι οτι δεν κανουμε αντικατασταση και οτι παντα εγω κανω λαθος. Στο τελος κατεληξα με καινουργια σφραγισμενη συσκευη.

Εννοειται για να αλλαξουν γνωμη με ειχαν στα τηλεφωνα μεχρι και ενα μηνα.

Expand  

Ποοο δεν το ήξερα αυτό.

Βλεπω όμως ότι κάνουν ένα μήνα να το δεχτούν.

Μου χάλασε το s22+ μετά από 2 μήνες χρήσης και υπερθερμαίνεται ο επεξεργαστής με αποτέλεσμα μετά από κάποια δευτερόλεπτα να κάνει restart.

Έχει πάει πίσω στο public για επισκευή και θα κάνουν 10 εργάσιμες.

[skiabox]

Μόλις μου ήρθε το επισκευασμένο κινητό, το οποίο πλέον όταν κανείς tap στην μισή οθόνη σχεδόν έχει άλλη εμπειρία επαφής σε σχέση με πριν, και θυμίζει τον κούφιο ήχο που κάνουν κάποια φτηνιάρικα κινητά όταν κανείς κάπου tap.

Έχει φύγει ήδη email προς την Samsung Hellas και τους γράφω ότι αν δεν το αντικαταστήσουν θα επικοινωνήσω με Ίνκα, συνήγορο καταναλωτή και μητρική Samsung.

[Γιάννης]

  On 24/12/2022 at 8:41 ΜΜ, skiabox said:

Μόλις μου ήρθε το επισκευασμένο κινητό, το οποίο πλέον όταν κανείς tap στην μισή οθόνη σχεδόν έχει άλλη εμπειρία επαφής σε σχέση με πριν, και θυμίζει τον κούφιο ήχο που κάνουν κάποια φτηνιάρικα κινητά όταν κανείς κάπου tap.

Έχει φύγει ήδη email προς την Samsung Hellas και τους γράφω ότι αν δεν το αντικαταστήσουν θα επικοινωνήσω με Ίνκα, συνήγορο καταναλωτή και μητρική Samsung.

Expand  

Ποιο κινητο και που το εστειλες για επισκευη ? Τι ειχε ?

[thabull]

  On 25/12/2022 at 6:46 ΠΜ, Γιάννης said:

Ποιο κινητο και που το εστειλες για επισκευη ? Τι ειχε ?

Expand  

Το γράφει στο αμέσως προηγούμενο post...... "Μου χάλασε το s22+ μετά από 2 μήνες χρήσης και υπερθερμαίνεται ο επεξεργαστής με αποτέλεσμα μετά από κάποια δευτερόλεπτα να κάνει restart."

[Γιάννης]

  On 25/12/2022 at 6:56 ΠΜ, thabull said:

Το γράφει στο αμέσως προηγούμενο post...... "Μου χάλασε το s22+ μετά από 2 μήνες χρήσης και υπερθερμαίνεται ο επεξεργαστής με αποτέλεσμα μετά από κάποια δευτερόλεπτα να κάνει restart."

Expand  

Τωρα το ειδα....Κακως κακιστα το πηγε σε public για επισκευη .Smartec και μονο smartec.

[skiabox]

Όλα τα καταστήματα πάνε τα κινητά για επισκευή σε 2 εταιρίες.

Αυτην που ανέφερες και άλλη μια που αρχίζει από όμικρον αν θυμάμαι καλά που μου είπε ο υπάλληλος.

Σημερα παρατηρώ και θέματα με τον ήχο που ακούγεται πιο κούφιος.