Πόσο ικανοποιημένοι είσαστε από τον πάροχο κινητής σας;

[konajiji]

Το πρωτο μου συμβολαιο ηταν Vodafone, το κρατησα ενα χρονο (και πολυ αντεξα) οι χρεωσεις ηταν οτι να ναι και το μεγαλυτερο κακο ηταν τα Vodafone Live κινητα που ολα τα ειχαν κλειδομενα, Το γυρησα στην Wind και τα τελευταια 6 χρονια εχω βρει την υγεια μου σε ολα το μονο μειονεκτημα ειναι η επιδοτηση που παραμενει ελεηνη (περσυ με λογαριασμους κατα μεσο ορο 130 ευρω το μηνα ειχα μονο 70 ευρω, ενω φετος με λογαριασμους 70 ευρω ειχα αρχικα 70 μετα 140 και τελος πηρα 170 ευρω επιδοτηση)

[lehrer]

Εδω και πολλα χρονια εχω Vodafone και δεν εχω κανενα παραπονο!

[DonJuan]

Έχω Vodafone και είμαι μετρίως ικανοποιημένος λόγω της ποιότητας ήχου που έχω μερικές φορές.

[greek_aeras]

Wind γενικά ικανοποιημένος, αν και τώρα τελευταία άρχισε ένα πρόβλημα στο σπίτι μου. Ελπίζω να είναι προσωρινό.

Μια απορία που την έχω (επειδή αν δεν βελτιωθεί το σήμα στο σπίτι μου, θα φύγω): η vodafone έχει βελτιώσει το σήμα της στο κέντρο της Αθήνας; μέχρι πριν 2 χρόνια που είχα στο 2ο νούμερο, δεν είχα σήμα μόλις έμπαινα μέσα σε κτήριο ή υπόγειο. Το θεωρώ ανεπίτρεπτο, τη στιγμή που με τη wind ήταν σαν να μην είχα μπει στο κτήριο. Επίσης, βελτίωσε την κάλυψη της στο μετρό; ευχαριστώ.

[ddr2]

Wind γενικά ικανοποιημένος, αν και τώρα τελευταία άρχισε ένα πρόβλημα στο σπίτι μου. Ελπίζω να είναι προσωρινό.

Μια απορία που την έχω (επειδή αν δεν βελτιωθεί το σήμα στο σπίτι μου, θα φύγω): η vodafone έχει βελτιώσει το σήμα της στο κέντρο της Αθήνας; μέχρι πριν 2 χρόνια που είχα στο 2ο νούμερο, δεν είχα σήμα μόλις έμπαινα μέσα σε κτήριο ή υπόγειο. Το θεωρώ ανεπίτρεπτο, τη στιγμή που με τη wind ήταν σαν να μην είχα μπει στο κτήριο. Επίσης, βελτίωσε την κάλυψη της στο μετρό; ευχαριστώ.

Όχι φίλε μου, δεν έχει βελτιώσει τίποτα.

Είμαι στην οδό Πανόρμου αυτή τη στιγμή, 4ος όροφος παρακαλώ και δεν έχω σήμα 3g. Mα είναι δυνατόν?

[rhodos13]

απο vodafone προσφατα εκανα φορητοτητα στην wind... εχω το wind medium και στο αναλογο προγραμμα unlimited της vodafone δεν μου έδινε δωρεαν μηνυματα προς τα λοιπα δικτυα...πλεον οσα ειχα δει οτι θα μου ερχεται το παγιο τοσο ακριβως μου ερχεται...προσωπικα νομίζω έκανα την σωστη κίνηση αφου απο τοτε που το εκανα και αναλύοντας τα προγραμματα και στους δικους μου εκαναν και εκεινοι φορητοτητα απο οσους δεν ηταν δηλαδη ηδη στη wind.

[Dromeas]

Έχω τη Wind από το 1996 ως βασικό μου δίκτυο κινητής τηλεφωνίας, μέσα σε αυτά τα 14 χρόνια, γνωρίζοντας την εταιρεία και από μέσα και απ έξω, η συνολική εικόνα που έχω αποκτήσει είναι πως ενώ έχει και την θέληση και τη δύναμη να χτυπήσει τον ανταγωνισμό μέχρι εκεί που δεν παίρνει, αντ' αυτού, επαναπαύεται σε συνθήκες ρελαντί, λες και όλα λειτουργούν στον αυτόματο πιλότο... :blink:

 

Το τραγελαφικό είναι πως ενώ γύρο από τη Wind όλα δείχνουν να κινούνται υπό συνθήκες δημοσίου, η εικόνα που "πουλάει" προς τα έξω είναι του "Elite δικτύου των λίγων και ψαγμένων συνδρομητών"

 

Αυτό υπό ορισμένες προϋποθέσεις, ίσος να μην είναι κακό, αλλά δυστυχώς δεν μπορεί να το υποστηρίξει εμπράκτως, μιας και ενώ έχει παρουσιάσει κατά καιρούς ανταγωνιστικά προγράμματα που μπορούν να ταράξουν την αγορά, δεν τα υποστηρίζει με διαφάνεια (οι όροι αλλάζουν εν μια νυκτί και όποιος πρόλαβε τον κύριο είδε), και τα χαντακώνει με την ίδια άνεση που τα παρουσιάζει, λες και έχει μια μόνιμη τάση αυτοκαταστροφής... :!:

 

Θεωρώ πως αν θέλει να ξεφύγει από τον εσωστρεφισμό της, πρέπει επιτέλους να πάψει να θεωρεί τους συνδρομητές της Beta Testers και να τους αντιμετωπίσει με τη μέγιστη σοβαρότητα.

 

Αν θέλουμε να μιλήσουμε για τα θετικά, θεωρώ πως αυτά είναι:

 

• Τα καλύτερα πακέτα και υπηρεσίες της αγοράς (για τους ψαγμένους)
  
• Η κορυφαία ποιότητα ήχου από δίκτυο κινητής τηλεφωνίας στην Ελλάδα (έχοντας άποψη και από τα υπόλοιπα), ο ήχος είναι ποιότητας σταθερού τηλεφώνου
  
• Εξαιρετική κάλυψη μέσα στο λεκανοπέδιο και τις μεγάλες πόλεις, και αρκετά έως πολύ ικανοποιητική κάλυψη στη περιφέρεια, ξεπερνώντας πολλές φορές τους ανταγωνιστές της
  

 

Ως συνδρομητής είμαι αρκετά, έως πολύ ικανοποιημένος από τη Wind γιατί μου δίνει ακριβώς αυτά που ζητάω, τρελό έτσι? Κι όμως αληθινό!!!

 

Τέλος, θεωρώ τη Wind τον κοιμώμενο γίγαντα που πρέπει επιτέλους να ξυπνήσει ...προτού είναι αργά!!!

Edited May 27, 2010 by Dromeas
Κάτι ξέχασα, άνθρωπος είμαι (?) κι εγώ...

[bored01]

Έχω από το 1998 Vodafone και είμαι αρκετά ευχαριστημένος. Θεωρώ ότι έχει τη μακράν καλύτερη εξυπηρέτηση πελατών, τις περισσότερες υπηρεσίες, άριστο ποιοτικά δίκτυο χωρίς τα προβλήματα με τις κλήσεις και τα sms που παρουσιάζει συχνά η βασική της ανταγωνίστρια και με τις καλύτερες ταχύτητες 3G, αρκετά ικανοποιητική κάλυψη (πλέον), ποικιλία συσκευών, τις καλύτερες επιδοτήσεις (αν γκρινιάξεις λίγο σε κατάστημα ή εξυπηρέτηση) και το τελευταίο καιρό πολύ καλές προσφορές και προγράμματα.

 

Αν έβαζε και sms προς τα υπόλοιπα δίκτυα στα unlimited προγράμματα όπως η cosmote θα ήμουν 100% ευχαριστημένος.

 

Έχω χρησιμοποιήσει και τις άλλες δύο στο παρελθόν και δεν είχα μείνει τόσο ικανονοιημένος (ειδικά από τη Wind αν και πλέον νομίζω πως η χειρότερη είναι η Cosmote). Γι'αυτό και δεν μου κάνει εντύπωση που στη δημοσκόπηση έχει τπυς περισσότερους πολύ ικανοποιημένους πελάτες.

[Nick1150]

Βρε παιδιά ακούω ότι είστε ικανοποιημένοι από την κάλυψη της vodafone... χωρίς παρεξήγηση, αλλά για που λέτε ; Αθήνα ; Εγώ μετά από 10 χρόνια στην vodafone και για 10 συνολικά εταιρικές συνδέσεις, γύρισα σε cosmote λόγω δυκτίου... Μάλιστα με συνάδελφους, πελάτες και φίλους σε συζητήσεις είχαν ή έχουν το ίδιο πρόβλημα. Μου κάνει μεγάλη εντύπωση που μιλάτε για καλή κάλυψη της cosmote :rolleyes:

 

χωρίς παρεξήγηση εεεεε :)

[lepes]

εχω wind καλο σχετικα σημα ΑΛΛΑ μεγαλο παραπονο με τη ταχυτητα του Internet ακομα και εκει που εχει 3g!

Καλο θα ηταν καποιος να φτιαξει μια δημοσκοπηση για αυτο το θεμα, οσο αφορα την ταχυτητα που δινουν οι εταιριες και κατα ποσο ειναι αυτες αληθινες!

[kotsianis7]

Βρε παιδιά ακούω ότι είστε ικανοποιημένοι από την κάλυψη της vodafone... χωρίς παρεξήγηση, αλλά για που λέτε ; Αθήνα ; Εγώ μετά από 10 χρόνια στην vodafone και για 10 συνολικά εταιρικές συνδέσεις, γύρισα σε cosmote λόγω δυκτίου... Μάλιστα με συνάδελφους, πελάτες και φίλους σε συζητήσεις είχαν ή έχουν το ίδιο πρόβλημα. Μου κάνει μεγάλη εντύπωση που μιλάτε για καλή κάλυψη της cosmote :rolleyes:

 

χωρίς παρεξήγηση εεεεε :)

 

Εξαρτάται απ'το πού χρησιμοποιείς το κινητό! Προσωπικά, στις περιοχές που κινούμαι δε με καλύπτει καλά η Κοσμοτέ, αλλά η Vodafone. Σε συνδυασμό και με την άρτια εξυπηρέτηση της Vodafone, σε σχέση με την άθλια εμπειρία που είχα από την Κοσμοτέ σε τέτοια θέματα, επέλεξα την πρώτη. Και σε γενικές γραμμές στην κάλυψη δεν έχω βρεθεί μέχρι στιγμής σε περιοχή που να καλύπτει η Κοσμοτέ και να μην την καλύπτει η Vodafone. :)

[bored01]

Βρε παιδιά ακούω ότι είστε ικανοποιημένοι από την κάλυψη της vodafone... χωρίς παρεξήγηση, αλλά για που λέτε ; Αθήνα ; Εγώ μετά από 10 χρόνια στην vodafone και για 10 συνολικά εταιρικές συνδέσεις, γύρισα σε cosmote λόγω δυκτίου... Μάλιστα με συνάδελφους, πελάτες και φίλους σε συζητήσεις είχαν ή έχουν το ίδιο πρόβλημα. Μου κάνει μεγάλη εντύπωση που μιλάτε για καλή κάλυψη της cosmote :rolleyes:

 

χωρίς παρεξήγηση εεεεε :)

 

Στην Αθήνα προσωπικά θεωρώ ότι και οι τρεις έχουν πάνω κάτω την ίδια κάλυψη. Από εκεί και πέρα υπάρχουν περιοχές-σημεία που καλύπτει η μία και δεν καλύπτει η άλλη και το σντίστροφο. Μάλιστα υπάρχουν περιοχές που ανάλογα με το σημείο που βρίσκεσαι έχει καλύτερη κάλυψη διαφορετική εταιρεία όπως π.χ τα Μελίσσια που υπάρχουν σημεία (στο νότιο κομμάτι κάτω από τη Δημοκρατίας) που η Vodafone έχει φουλ σήμα με 3G και οι άλλες (ειδικά η Wind) χαροπαλεύουν και σημεία (στο βόριο κομμάτι προς Νέα Πεντέλη) που συμβαίνει το ακριβώς αντίθετο. Αυτό συμβαίνει σε αρκετές περιοχές και έχει να κάνει με τις αδειοδοτήσεις και τα ξηλώματα κεραιών. Καμία από τις τρεις δεν πιστεύω πως τουλάχιστον την Αθήνα δεν θέλει να την καλύπτει 100%. Εγώ πάντως γενικά στην Αθήνα δεν είχα ποτε πρόβλημα με τη Vodafone, ίσα ίσα.

 

Τώρα στην επαρχία θεωρώ ότι η Cosmote έχει ένα ελαφρό προβάδισμα αλλά τους τελευταίους μήνες η Vodafone έχει βελτιωθεί πάρα πολύ. Προσωπικά έχω πάρα πολύ καιρό να βρεθώ σε επαρχιακή περιοχή που η Vodafone να μην έχει καθόλου ή να έχει ελάχιστο σήμα και η Cosmote να την καλύπτει τέλεια επομένως ούτε στην επαρχία νομίζω ότι υπάρχει πρόβλημα πλην μεμονομένων περιπτώσεων λόγω ξηλωμάτων (κάτι που πλέον ισχύει και για τη Cosmote, βλ. Πτολεμαίδα).

 

Από εκεί και πέρα θεωρώ ότι πέρα από τη κάλυψη η Vodafone έχει καλύτερης ποιότητας δίκτυο από τη Cosmote (χωρητικότητα σε κλήσεις και sms, ταχύτητες 3G).

[tazio]

Βρε παιδιά ακούω ότι είστε ικανοποιημένοι από την κάλυψη της ...

 

Αυτό είναι ένα από τα πιο πλέον άλυτα ερωτήματα που υπάρχουν ανεξαρτήτως εταιρείας. :lol:

Αναλόγως με τη περιοχή που κινείται ο καθένας μας έχει ή δεν έχει σήμα και από τις τρεις εταιρείες. Όλες έχουν κενά στη κάλυψη, αν είναι τόσο "τυχερός" κάποιος και στο σημείο που είναι το περισσότερο χρόνο το σήμα είναι χάλια τότε μάλλον ψάχνει για αλλαγή. :)

[Soubaskiouliwths]

Έχω Wind και είμαι πολύ ικανοποιημένος...ειδικά από όταν μπήκε ο Άραβας κάνει μεγάλες προσπάθειες να συναγωνιστεί τις άλλες 2 εταιρείες με αποτέλεσμα να γίνονται σημαντικά βήματα στο χώρο της κινητής τηλεφωνίας.

Πρωτοπόρα ειδικά στις προσφορές και σε νέα πράγματα.Και συμφέρουσα,για την δική μου τσέπη και χρήση που κάνω.

Και από σήμα σε καλύτερη μοίρα από την cosmote και στα ίδια με vodafone...

[athvanessa]

Εγώ παιδιά έχω cosmote παραπάνω από 10 χρόνια.

Ήμουν πολύ ικανοποιημένη και από τα προγράμματα της και από την κάλυψη δικτύου.Έχω τέλειο πρόγραμμα που δεν ξέρω πόσο μιλάω με 28€

Τελευταία όμως με την κάλυψη έχω πρόβλημα, στο σπίτι μου δεν έχω καθόλου σήμα..

Αφού αγανάκτησα και πήγα να ρωτήσω..Μου είπαν ότι κάνουν ανβάθμιση δικτύου και ότι το πρόβλημα είναι γενικό..Για να δούμε!

[SoUkSoU]

εχω vodafone απο τοτε που ηταν panafon ολα καλα... μεχρι πριν 1,5 χρονο που απο τοτε δεν εχω ουτε σημα στο σπιτι μου......

[akis_k]

Ψήφισα "Έχω Vodafone και είμαι μετρίως ικανοποιημένος"

 

...Για των μοναδικό λόγο ότι στην περιοχή μου (Λιβαδειά) ΔΕΝ ΕΧΕΙ ακόμα δίκτυο 3G!!!

[myworld]

Έχω Vodafone και είμαι μετρίως(έως κακώς) ικανοποιημένος.

 

Επιδοτήσεις απαράδεκτες και για τις 2 γραμμές που κατέχω,σήμα,ταχύτητες 3G καθώς έχω και παράπονα με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών.

[kotsianis7]

Έχω Vodafone και είμαι μετρίως(έως κακώς) ικανοποιημένος.

 

Επιδοτήσεις απαράδεκτες και για τις 2 γραμμές που κατέχω,σήμα,ταχύτητες 3G καθώς έχω και παράπονα με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών.

 

Αν έχει η VF κακό σήμα και κακές ταχύτητες 3G στην Θεσσαλονίκη, οι άλλες 2 τι έχουν; :p Εκτός αν αναφέρεσαι σε συγκεκριμένη περιοχή που αντιμετωπίζεις πρόβλημα, πράγμα το οποίο ισχύει και για τις 3 εταιρίες κατά τόπους.

[myworld]

Αν έχει η VF κακό σήμα και κακές ταχύτητες 3G στην Θεσσαλονίκη, οι άλλες 2 τι έχουν; :p Εκτός αν αναφέρεσαι σε συγκεκριμένη περιοχή που αντιμετωπίζεις πρόβλημα, πράγμα το οποίο ισχύει και για τις 3 εταιρίες κατά τόπους.

 

Mπορώ να αναφέρω και τις περιοχές άν θέλεις.Τουλάχιστον η cosmote έχει...

[kotsianis7]

Επειδή μπορώ κι εγώ να σου αναφερω αλλες τόσες περιοχες για την Κοσμοτε, δε βγαίνει συμπέρασμα, αυτό λέω πιο πάνω. Ότι είναι χειρότερη όμως, και ιδιως σε ποιότητα υπηρεσιών, αυτό δε στεκει σε καμία των περιπτωσεων. Προφανώς, αν δε σε καλύπτει σε συγκεκριμένες περιοχες που κινείσαι/εργαζεσαι, το καλυτερο που εχεις να κάνεις είναι φορητότητα σε Κοσμοτε. Όπως έκανα κι εγω για τον ίδιο λόγο, από Κοσμοτε σε Βόνταφον.

[myworld]

Επειδή μπορώ κι εγώ να σου αναφερω αλλες τόσες περιοχες για την Κοσμοτε, δε βγαίνει συμπέρασμα, αυτό λέω πιο πάνω. Ότι είναι χειρότερη όμως, και ιδιως σε ποιότητα υπηρεσιών, αυτό δε στεκει σε καμία των περιπτωσεων. Προφανώς, αν δε σε καλύπτει σε συγκεκριμένες περιοχες που κινείσαι/εργαζεσαι, το καλυτερο που εχεις να κάνεις είναι φορητότητα σε Κοσμοτε. Όπως έκανα κι εγω για τον ίδιο λόγο, από Κοσμοτε σε Βόνταφον.

 

Ούτε στο μυαλό μου να ήσουν:p Βρίσκομαι ήδη στην διαδικασία φορητότητας.

[a_tsa]

πρωτη φορα στην cosmote kai εμαι ευχαριστημένος!:)

εχω και wind(αλλη μια συσκευη) και εκει ειμαι απολυτα ευχαριστημενος.

ειχα χρονια vodafon και την εκανα με ελαφρα!

[zaf_4]

Είμαι πολλά χρόνια στην vodafone και είμαι πολύ ικανοποιημένη.

[bikos68]

Χρονια και χρονια ξεχασα κιολας ποσα Cosmote δεν χρειαστηκε να παω καπου αλλου:)