Τα πάντα για την Q card

[p_k]

Ευχαριστώ φίλε για τις πληροφορίες. Έχω χρόνια να έρθω στην Τήνο. 

[NIKOSKOKOTS]

[Azmodei]

Ρε παιδιά γιατί οταν βάζω 12 ευρώ μένουν λιγότερα απο 10 μέσα; 2 και κάτι ολόκληρα ευρώ είναι οι κρατήσεις; Επίσης γιατί στο περίπτερο μου ζητάνε επιπλέον μισό ή και ένα ευρώ; Είναι νόμιμο αυτό;

Edited August 22, 2022 by Azmodei

[Mobileras]

10 minutes ago, Azmodei said:

Ρε παιδιά γιατί οταν βάζω 12 ευρώ μένουν λιγότερα απο 10 μέσα; 2 και κάτι ολόκληρα ευρώ είναι οι κρατήσεις; Επίσης γιατί στο περίπτερο μου ζητάνε επιπλέον μισό ή και ένα ευρώ; Είναι νόμιμο αυτό;

Φόρος 10% + χρέωση κιού 0,30 + χρέωση κιού 1,70€ για "μπονους ανανέωσης". Το 1,70 μπορείς να ζητήσεις να μην στο χρεώνουν (και να μην παιρνεις μπονους). 

Στις άλλες 2 εταιρίες χρεώνεσαι μόνο τον φόρο 10%. Δωρεάν τα μπόνους ανανέωσης. 

[dimispapas]

Καλημερα σε ολους , τι εχουν παθει εκει στην q? Σημερα πηρα στο 13700 για να ενεργοποιησω το volte κ μου λεει το ηχογραφημενο να παρω με χρεωση στο 13800 

 

 

 

[kalitexnis_g]

4 minutes ago, dimispapas said:

Καλημερα σε ολους , τι εχουν παθει εκει στην q? Σημερα πηρα στο 13700 για να ενεργοποιησω το volte κ μου λεει το ηχογραφημενο να παρω με χρεωση στο 13800 

 

 

 

Ίσως γίνεται και μέσω chat δωρεάν αλλά.. θέλει ενεργοποίηση το Volte; Εμένα είχε βγεί από μόνο του ένα φεγγάρι..

[p_k]

8 minutes ago, dimispapas said:

Καλημερα σε ολους , τι εχουν παθει εκει στην q? Σημερα πηρα στο 13700 για να ενεργοποιησω το volte κ μου λεει το ηχογραφημενο να παρω με χρεωση στο 13800 

 

 

 

Πες κάτι σαν "τεχνικό πρόβλημα" και θα συνδεθείς με εκπρόσωπο.

[Alexandros201285]

11 minutes ago, dimispapas said:

Καλημερα σε ολους , τι εχουν παθει εκει στην q? Σημερα πηρα στο 13700 για να ενεργοποιησω το volte κ μου λεει το ηχογραφημενο να παρω με χρεωση στο 13800 

 

 

 

το 13700 είναι μόνο για βλάβες δικτύου γι'αυτό το έχουν δωρεάν, για τα υπόλοιπα θέματα όπως το volte σε παραπέμπουν στο 13800 με χρέωση 25 λεπτά. δε μπορώ να καταλάβω γιατί πρέπει να καλέσω για να ενεργοποιηθεί βέβαια.

[dimispapas]

46 minutes ago, Alexandros201285 said:

το 13700 είναι μόνο για βλάβες δικτύου γι'αυτό το έχουν δωρεάν, για τα υπόλοιπα θέματα όπως το volte σε παραπέμπουν στο 13800 με χρέωση 25 λεπτά. δε μπορώ να καταλάβω γιατί πρέπει να καλέσω για να ενεργοποιηθεί βέβαια.

Μερικες σελιδες πιο πισω καποιος φιλος ειχε αναφερει το 13700 

52 minutes ago, p_k said:

Πες κάτι σαν "τεχνικό πρόβλημα" και θα συνδεθείς με εκπρόσωπο.

Θα το δοκιμασω ευχαριστω

[dimispapas]

37 minutes ago, dimispapas said:

Μερικες σελιδες πιο πισω καποιος φιλος ειχε αναφερει το 13700 

Θα το δοκιμασω ευχαριστω

Ουτε το "τεχνικο προβλημα" επιασε παλι με παρεπεμψε στο 13800

[p_k]

Δοκίμασε στο τσατ.

[Chrischal1908]

7 minutes ago, dimispapas said:

Ουτε το "τεχνικο προβλημα" επιασε παλι με παρεπεμψε στο 13800

Δοκίμασε το "Βλάβη"

[smetcfu]

Χθες άλλαξα δωρεάν την παλιά κάρτα sim , με νέα και είπα και εγώ να ενεργοποιήσω το volte και το 5g . Και το 13700 κάλεσα και το 13800 από τις 6 το απόγευμα. Ο ένας με έστελνε στον άλλο και οι μισοί από αυτούς (εκπροσώπους ) έκαναν αίτηση για να με καλέσει το αρμόδιο τμήμα . Τελικά κάλεσα το 13800 γύρω στις 11:30 το βράδυ και ένα παλικάρι το έκανε σε 1 λεπτό ......γενικά οι μισοί είναι άσχετοι και οι άλλοι μισοί βαριουνται που ζουν , καθαρά είναι που θα πέσεις ....με λίγη τύχη στο 13800 θα γίνει η δουλειά σου .....αυτά τα ολίγα . Θέλει πολύ δουλειά θεωρώ η wind ακόμα σε όλους τους τομείς .......

[kalitexnis_g]

32 minutes ago, dimispapas said:

Ουτε το "τεχνικο προβλημα" επιασε παλι με παρεπεμψε στο 13800

Εγώ μέσω τσατ το έκανα σε 5 λεπτά.

16 minutes ago, smetcfu said:

Χθες άλλαξα δωρεάν την παλιά κάρτα sim , με νέα και είπα και εγώ να ενεργοποιήσω το volte και το 5g . Και το 13700 κάλεσα και το 13800 από τις 6 το απόγευμα. Ο ένας με έστελνε στον άλλο και οι μισοί από αυτούς (εκπροσώπους ) έκαναν αίτηση για να με καλέσει το αρμόδιο τμήμα . Τελικά κάλεσα το 13800 γύρω στις 11:30 το βράδυ και ένα παλικάρι το έκανε σε 1 λεπτό ......γενικά οι μισοί είναι άσχετοι και οι άλλοι μισοί βαριουνται που ζουν , καθαρά είναι που θα πέσεις ....με λίγη τύχη στο 13800 θα γίνει η δουλειά σου .....αυτά τα ολίγα . Θέλει πολύ δουλειά θεωρώ η wind ακόμα σε όλους τους τομείς .......

Άσε έχω ρίξει το γέλιο της αρκούδας παλιότερα με τους υπαλλήλους εκεί στη wind.. ούτε ελληνικά να μιλήσουν όχι να σου λύσουν το πρόβλημα.. είναι κρίμα όμως γιατί τους εκμεταλλεύονται..

[dimispapas]

Επιτελους με το chat εγινε δουλιτσα σας ευχαριστω για την βοηθεια , ελπιζω να καταλαβουν τον πελατη κ να μην τον ταλαιπωρουν για τα αυτονοητα αν θελουν να τον κρατησουν

 

[kalitexnis_g]

Πάντως είναι ηλίθιο να απαιτείται ενεργοποίηση για μία υπηρεσία σαν το volte. Ποιος μπορεί να μην το θέλει δλδ; Άμα είναι έτσι, ας ενεργοποιούμε και τα sms. 

Edited August 26, 2022 by kalitexnis_g

[p_k]

24 minutes ago, dimispapas said:

Επιτελους με το chat εγινε δουλιτσα σας ευχαριστω για την βοηθεια , ελπιζω να καταλαβουν τον πελατη κ να μην τον ταλαιπωρουν για τα αυτονοητα αν θελουν να τον κρατησουν

 

Όσες φορές χρειάστηκε να εξυπηρετηθώ από το chat, εξυπηρετήθηκα καλά μπορώ να πω. 

Edited August 26, 2022 by p_k

[dimispapas]

1 hour ago, p_k said:

Όσες φορές χρειάστηκε να εξυπηρετηθώ από το chat, εξυπηρετήθηκα καλά μπορώ να πω. 

Να πω την αληθεια μου κ εγω απο το chat δεν εχω παραπονο οσες φορες χρειαστηκε δουλεψε αριστα κ αρχιζω να πιστευω οτι ειναι απο τα μονα τμηματα της q που δουλευει σωστα 

[filippos]

Πριν απο μέρες αντικατέστησα δωρεάν την κάρτα sim αλλά δεν ήξερα πως το volte και 5G χρειάζονταν ενεργοποίηση (έχω iphone 11 pro max που είναι 4G).
Πριν λίγο επικοινώνησα κι εγώ στο facebook chat με την Q και μέσα σε 5 λεπτά τα ενεργοποίησαν.
 

Πάντως παρατήρησα πως στην παλιά sim έγραφε LTE και στην νεα sim γράφει 4G.

Edited August 26, 2022 by filippos

[dimispapas]

53 minutes ago, filippos said:

Πριν απο μέρες αντικατέστησα δωρεάν την κάρτα sim αλλά δεν ήξερα πως το volte και 5G χρειάζονταν ενεργοποίηση (έχω iphone 11 pro max που είναι 4G).
Πριν λίγο επικοινώνησα κι εγώ στο facebook chat με την Q και μέσα σε 5 λεπτά τα ενεργοποίησαν.
 

Πάντως παρατήρησα πως στην παλιά sim έγραφε LTE και στην νεα sim γράφει 4G.

Εμενα η συσκευη ειναι 5g 

Κ πριν και τωρα γραφει lte 

Επρεπε να ζητησω να μου ενεργοποιησουν κ το 5g?

[p_k]

Για να ξεκαθαρίσουμε τα πράγματα και μιλώντας βάσει εμπειριών, δεν ισχύει ότι σε όλες τις συσκευές απαιτείται να ζητηθεί η ενεργοποίηση 5g.

Σε μερικές ενεργοποιείται άμεσα.

Εγώ θα έλεγα ότι εάν έχετε 5g συσκευή και βρίσκεστε σε περιβάλλον καλύψης 5g και δεν το βλέπετε, κάντε την κλήση στο 13700 που είναι και δωρεάν ή στο chat και ζητήστε να σας το ενεργοποιήσουν.

Με την ευκαιρία, μόλις επέστρεψα από το mediterranean cosmos και συνεχίζει να μην έχει κάλυψη 5g.

Εύχομαι να είναι απλώς θέμα χρόνου, γιατί μιλάμε ίσως για το μεγαλύτερο εμπορικό κέντρο στην Ελλάδα, με χιλιάδες χιλιάδων επισκεπτών.

Όχι ότι υπάρχει πρόβλημα με το 4G+ που έχει, αλλα δεν νοείται να μην έχει πέμπτη γενιά ένα τόσο μεγάλο εμπορικό κέντρο, τη στιγμή πού 2-3 χιλιόμετρα πιο κάτω το εμπορικό κέντρο Μακεδονία που είναι σαφώς μικρότερο έχει κανονικότατα.

 

Edited August 26, 2022 by p_k

[Mobileras]

Διπλα στο cosmos είναι το αρχηγείο της κόκκινης όμως (κτίριο-γραφεια) 

[p_k]

2 minutes ago, Mobileras said:

Διπλα στο cosmos είναι το αρχηγείο της κόκκινης όμως (κτίριο-γραφεια) 

Τι σχέση έχει όμως αυτό φίλε μου, δεν πρέπει δηλαδή να βάλει η wind 5g επειδή έχει δίπλα ο ανταγωνιστής τα γραφεία του;

[Mobileras]

35 minutes ago, p_k said:

Τι σχέση έχει όμως αυτό φίλε μου, δεν πρέπει δηλαδή να βάλει η wind 5g επειδή έχει δίπλα ο ανταγωνιστής τα γραφεία του;

Δεν είπα ότι "δεν πρεπει", απλά ανέφερα τι παιζει. Και δεν ξέρω κατά ποσο επιτρέπεται να υπάρχουν 2 κεραίες απέναντι από ένα εμπορικό κέντρο με τόσο πληθυσμο καθημερινά. 

[p_k]

Υπάρχουν πάρα πολλές κεραίες και είναι μάλιστα ορατές, βγαίνοντας προς την Μουδανιών από το εμπορικό κέντρο

Δεν είναι δυνατόν με βάση αυτή τη λογική μόνο μία εταιρία να έχει 5g στο εμπορικό κέντρο.

Πρέπει να το παρέχουν όλες οι εταιρείες. Δεν νομίζω ότι έχει σχέση αυτό το πράγμα, απλά έχουν καθυστερήσει.