Nova: Τα πάντα για τα συμβόλαια, επιδοτήσεις, προγράμματα, χρεώσεις κλπ

Άλλαξε η εντολή για το wifi calling; Στέλνω VOW NAI στο 1202 και λέει η εντολή είναι λάθος. 

21 minutes ago, dasnowy said:

Άλλαξε η εντολή για το wifi calling; Στέλνω VOW NAI στο 1202 και λέει η εντολή είναι λάθος. 

Μιλα με την άθλια εξυπηρέτηση 

36 minutes ago, Gv2008 said:

Μιλα με την άθλια εξυπηρέτηση 

Για ένα μήνα που έχω ακόμα συμβόλαιο δε θα κάτσω να ασχοληθώ. Μετά πάω vodafone ή cosmote. 

1 hour ago, Gv2008 said:

Μιλα με την άθλια εξυπηρέτηση 

Μου αρεσε το αυθορμητο! Εννοείται οτι έχεις δίκιο φίλε μου.

35 minutes ago, dasnowy said:

Για ένα μήνα που έχω ακόμα συμβόλαιο δε θα κάτσω να ασχοληθώ. Μετά πάω vodafone ή cosmote. 

Τέτοια κάνουν και αν χρειαστεί να πουλήσουν ξεχωριστά την εταιρεία θα έχουνε θέματα 

Η εξυπηρέτηση πελατών έχει πάρει την κάτω βόλτα.

Δεν ξέρω τι παίζει.

Τους λες να σε πάρουν για προσφορά σε πακέτο και σε γράφουν.

Τους λες για τεχνικό θέμα και περιμένεις με τις ώρες στο τσατ.

1 ώρα πριν, aektzhs 1 said:

Τέτοια κάνουν και αν χρειαστεί να πουλήσουν ξεχωριστά την εταιρεία θα έχουνε θέματα 

Δεν θα χρειαστεί!😉

43 minutes ago, MIKU said:

Η εξυπηρέτηση πελατών έχει πάρει την κάτω βόλτα.

Δεν ξέρω τι παίζει.

Τους λες να σε πάρουν για προσφορά σε πακέτο και σε γράφουν.

Τους λες για τεχνικό θέμα και περιμένεις με τις ώρες στο τσατ.

Το άλλο που είναι λαό χειρότερο είναι ότι σε διαβάζουν και σε κλείνουν και σε παραπέμπουν στον επόμενο ο οποίος κάνει και ώρες για να συνδεθεί

Είχα σταθερό και ίντερνετ στη forthnet και πριν την ένωση με τη wind η εξυπηρέτηση ήταν πολύ καλή και το τεχνικό τμήμα όντως έλυνε τεχνικά θέματα. Μετά την ένωση η εξυπηρέτηση έχει γίνει άθλια και το τεχνικό τμήμα προωθεί τα πάντα στους αρμόδιους οι οποίοι δεν καλούν ποτέ. 

Παρ όλα αυτά, ενεργοποίησα το wifi calling από τις ρυθμίσεις του κινητού και δούλεψε. Ίσως είναι ήδη ενεργοποιημένο πλέον. 

3 minutes ago, dasnowy said:

Είχα σταθερό και ίντερνετ στη forthnet και πριν την ένωση με τη wind η εξυπηρέτηση ήταν πολύ καλή και το τεχνικό τμήμα όντως έλυνε τεχνικά θέματα. Μετά την ένωση η εξυπηρέτηση έχει γίνει άθλια και το τεχνικό τμήμα προωθεί τα πάντα στους αρμόδιους οι οποίοι δεν καλούν ποτέ. 

Παρ όλα αυτά, ενεργοποίησα το wifi calling από τις ρυθμίσεις του κινητού και δούλεψε. Ίσως είναι ήδη ενεργοποιημένο πλέον. 

20 χρόνια πάντα έτσι ήταν και επί εποχής πιου. Τι για ιδιωτών τι για επαγγελματίες. Οι πρώτοι σε ακόμη χειρότερη θέση.  Απλά με την ένωσή έγινε κόλαση. Δεν έβλεπε η μια εταιρία τους πελάτες της άλλης στο σύστημα. Μπάχαλο στη σταθερή είχε γίνει και συνεχίζεται και κατά περίπτωση να υπάρχει.

7 ώρες πριν, Gv2008 said:

Μιλα με την άθλια εξυπηρέτηση 

Μας πεθανες🤣🤣

5 minutes ago, cmvr said:

20 χρόνια πάντα έτσι ήταν και επί εποχής πιου. Τι για ιδιωτών τι για επαγγελματίες. Οι πρώτοι σε ακόμη χειρότερη θέση.  Απλά με την ένωσή έγινε κόλαση. Δεν έβλεπε η μια εταιρία τους πελάτες της άλλης στο σύστημα. Μπάχαλο στη σταθερή είχε γίνει και συνεχίζεται και κατά περίπτωση να υπάρχει.

Την καλύτερη εξυπηρέτηση για εμένα την έχει η vodafone, καλύτερη και από της cosmote (βέβαια είμαι σε επαγγελματικό σταθερό στη vodafone οπότε ίσως μου δίνουν προτεραιότητα). Είναι πολύ πρόθυμοι και γρήγοροι οταν σε βοηθάνε. Ειδικά το chat.

15 minutes ago, cmvr said:

20 χρόνια πάντα έτσι ήταν και επί εποχής πιου. Τι για ιδιωτών τι για επαγγελματίες. Οι πρώτοι σε ακόμη χειρότερη θέση.  Απλά με την ένωσή έγινε κόλαση. Δεν έβλεπε η μια εταιρία τους πελάτες της άλλης στο σύστημα. Μπάχαλο στη σταθερή είχε γίνει και συνεχίζεται και κατά περίπτωση να υπάρχει.

Πάντως η δική μου εμπειρία πριν την ένωση σε επαγγελματικά ήταν καλή.

2 minutes ago, minast said:

Πάντως η δική μου εμπειρία πριν την ένωση σε επαγγελματικά ήταν καλή.

Όταν μιλάς  50 φορές τον μήνα μαζί τους έχεις άλλη εικόνα από μια στο τόσο.

Καλημερα ...δεν ξερω αν μπορει να απαντηθει το ερωτημα μου αλλα θα σας ρωτησω . Το συμβολαιο ληγει 25/08 δηλαδη σε τρεις μηνες με παγιο 20 ευρω. Αν κανω τωρα φορητοτητα το πεναλτι θα ειναι μεγαλο ? Μπορουμε να υπολογισουμε το ποσο ? 

6 minutes ago, polaris3 said:

Καλημερα ...δεν ξερω αν μπορει να απαντηθει το ερωτημα μου αλλα θα σας ρωτησω . Το συμβολαιο ληγει 25/08 δηλαδη σε τρεις μηνες με παγιο 20 ευρω. Αν κανω τωρα φορητοτητα το πεναλτι θα ειναι μεγαλο ? Μπορουμε να υπολογισουμε το ποσο ? 

Εάν δεν έχεις πάρει χωριστά επιδότηση, το μέγιστο τέλος πρόωρης διακοπής είναι το 1/4 των υπολειπόμενων παγίων, δηλαδή 15€ για τρεις μήνες.

1 minute ago, minast said:

Εάν δεν έχεις πάρει χωριστά επιδότηση, το μέγιστο τέλος πρόωρης διακοπής είναι το 1/4 των υπολειπόμενων παγίων, δηλαδή 15€ για τρεις μήνες.

Οχι καμια επιδότηση ...ευχαριστω

επανερχομαι λιγακι στο θεμα των ενοχλητικων τηλεφωνων.Σημερα το μεσημερι με πηραν στο κινητο απο το extra mall και τους λεω δεν ενδιαφερομαι και  το κλεινουν.Ημουν πελατης καποτε η αληθεια ειναι.Μετα απο ενα λεπτο η ιδια φωνη με παιρνει στο σταθερο και λεω γιατι ενω ειμαι στο μητρωο 11 με παιρνετε; η απαντηση τους ,δεν πηρα εγω το συστημα μονο του πηρε.δουλεμα πεφτει μεγαλο.τελος παντων μπλοκαρα απο το κινητο μου το νουμερο που με πηραν,στην  συσκευη με το σταθερο δεν ξερω να μπλοκαρω ενα motorola ασυρματο ειναι του 2019 νομιζω η 2020 δεν θυμαμαι.το τραγικο της υποθεσης ειναι οτι δεν θυμαμαι οτε με πιο εμαιλ εκανα εγγραφη,ουτε κωδικο προσβασης τιποτα,μπας και κανω διαγραφη λογαριασμου ,να μην με ενοχλουν ελεος πια με αυτους.

😆😆😆😆😆

καλησπέρα στην ομάδα. έχω σταθερό adsl στα 16.90 με απεριόριστα κινητά και σταθερά, του οποίου το συμβόλαιο έχει λήξει από το Γενάρη. το adsl πλέον δεν το θέλω αλλά η προσφορά της Νοβα είναι στα 33 ευρώ για 300. 50αρα δεν μπορεί να πάρει, έτσι μου είπαν. μίλησα σήμερα με βοντα η οποία και αυτή μου είπε οτι 50ara δεν γίνεται και μου αφήνουν την 100 (οπτική ίνα) από 29.90 στα 25.90. Σκέφτομαι να το προχωρήσω. τι λέτε;είναι καλή προσφορά;

11 minutes ago, Dimeos said:

καλησπέρα στην ομάδα. έχω σταθερό adsl στα 16.90 με απεριόριστα κινητά και σταθερά, του οποίου το συμβόλαιο έχει λήξει από το Γενάρη. το adsl πλέον δεν το θέλω αλλά η προσφορά της Νοβα είναι στα 33 ευρώ για 300. 50αρα δεν μπορεί να πάρει, έτσι μου είπαν. μίλησα σήμερα με βοντα η οποία και αυτή μου είπε οτι 50ara δεν γίνεται και μου αφήνουν την 100 (οπτική ίνα) από 29.90 στα 25.90. Σκέφτομαι να το προχωρήσω. τι λέτε;είναι καλή προσφορά;

Σου εξήγησαν γιατί δεν γίνεται;;;;Καλό ντιλ μου φαίνεται εμένα,όμως πριν προχωρήσεις κάνε ένα τηλεφώνημα στην μαύρη και πες οτι με πήραν από vf και μουν πρότειναν 100 Mbps FTTH με 25 ευρώ(πέσε και λίγο πιο κάτω πχ στα 24 ευρώ)και αν γίνεται να σου κάνουν καλύτερη τιμή γιατί ίσως φύγεις

5 minutes ago, aektzhs 1 said:

Σου εξήγησαν γιατί δεν γίνεται;;;;Καλό ντιλ μου φαίνεται εμένα,όμως πριν προχωρήσεις κάνε ένα τηλεφώνημα στην μαύρη και πες οτι με πήραν από vf και μουν πρότειναν 100 Mbps FTTH με 25 ευρώ(πέσε και λίγο πιο κάτω πχ στα 24 ευρώ)και αν γίνεται να σου κάνουν καλύτερη τιμή γιατί ίσως φύγεις

αν κατάλαβα καλά, δεν υπάρχουν κανάλια για vdsl όταν υπάρχει οπτική ίνα, κάτι τέτοιο. το ίδιο πάντως μου είπε και η μαύρη. οκ, θα τηλεφωνήσω τη μαύρη .μήπως και κάνουν κάτι αλλά χλωμό το βλέπω

1 hour ago, Dimeos said:

καλησπέρα στην ομάδα. έχω σταθερό adsl στα 16.90 με απεριόριστα κινητά και σταθερά, του οποίου το συμβόλαιο έχει λήξει από το Γενάρη. το adsl πλέον δεν το θέλω αλλά η προσφορά της Νοβα είναι στα 33 ευρώ για 300. 50αρα δεν μπορεί να πάρει, έτσι μου είπαν. μίλησα σήμερα με βοντα η οποία και αυτή μου είπε οτι 50ara δεν γίνεται και μου αφήνουν την 100 (οπτική ίνα) από 29.90 στα 25.90. Σκέφτομαι να το προχωρήσω. τι λέτε;είναι καλή προσφορά;

Καλά είναι… αν είναι 100/10 FTTH και όχι FTTC το προχωράς. Μέρα με τη νύχτα σε σχέση με την Adsl. Όσο για την Nova, το ίδιο πακέτο το δίνει στα 29€

1 minute ago, Nikolas14 said:

Καλά είναι… αν είναι 100/10 FTTH και όχι FTTC το προχωράς. Μέρα με τη νύχτα σε σχέση με την Adsl. Όσο για την Nova, το ίδιο πακέτο το δίνει στα 29€

100 FTTH είναι. θα κάνω μια τελευταία προσπάθεια με τη μαύρη και αν επιμείνουν περνάω στη κόκκινη. επειδή έχω πολλά χρόνια να κάνω φορητότητα, συμφέρει να περιμένω τις 14 ημέρες ή δεν εχει διαφορά;

21 minutes ago, Dimeos said:

100 FTTH είναι. θα κάνω μια τελευταία προσπάθεια με τη μαύρη και αν επιμείνουν περνάω στη κόκκινη. επειδή έχω πολλά χρόνια να κάνω φορητότητα, συμφέρει να περιμένω τις 14 ημέρες ή δεν εχει διαφορά;

Το δίκτυο ftth από ποια εταιρία είναι; 

6 minutes ago, dasnowy said:

Το δίκτυο ftth από ποια εταιρία είναι; 

Για να του δίνει η nova 300 mbps FTTH προφανώς είναι στο δίκτυο της μαύρης