Jump to content

Nova ADSL & Double Play (Forthnet)


 Κοινοποίηση

Recommended Posts

Από τότε που έκανα την αναβάθμιση από 24 dsl σε 50άρα vdsl έχω και εγώ κάποιες διακοπές στη σύνδεση, οι οποίες δυστυχώς δεν λύνονται με reset του router όπως γινόταν παλιότερα.

Μίλησα με τεχνική υποστήριξη, έστειλαν τεχνικό και δεν βρήκε πρόβλημα, μετά ήρθε και τεχνικός του ΟΤΕ σε ώρα που έλειπα και έλεγξε το υπόλοιπο κομμάτι, κανένα πρόβλημα. Αυτό μου το επιβεβαίωσε και η εταιρεία που έστειλε τον τεχνικό, συνεργαζόμενη της nova.

Παραδόξως οι διακοπές σταμάτησαν για κάποιο διάστημα και η γραμμή πήγαινε σφαίρα. Εδώ και λίγο καιρό έχουν αρχίσει ξανά οι διακοπές, αλλά ξέρω ότι δεν θα βρω άκρη με τη nova αφού έχουμε ήδη ελέγξει τη γραμμή. 

Προς το καλοκαίρι θα δω εναλλακτικές, είτε θα ζητήσω μείωση από τη nova λόγω των προβλημάτων, ή θα κοιτάξω για άλλο πάροχο.

Ericsson GF768 -> Siemens C35i -> Siemens S35i -> Siemens ME45 -> Siemens M75 / Sony Ericsson K530i -> ETEN Glofiish X600 -> HTC Touch Cruise (Polaris) -> HTC Touch HD (BlackStone) & ZTE Blade -> LG Optimus 7 -> Nokia Lumia 720 -> Nokia Lumia 735 -> Samsung Galaxy A3 (2016) -> Motorola moto g9 plus
Link to comment
Share on other sites

  • Απαντήσεις 5,1χιλ.
  • Δημιουργία
  • Τελευταία απάντηση

Top Posters In This Topic

Δημοφιλείς μέρες

33 minutes ago, geoponer said:

Από τότε που έκανα την αναβάθμιση από 24 dsl σε 50άρα vdsl έχω και εγώ κάποιες διακοπές στη σύνδεση, οι οποίες δυστυχώς δεν λύνονται με reset του router όπως γινόταν παλιότερα.

Μίλησα με τεχνική υποστήριξη, έστειλαν τεχνικό και δεν βρήκε πρόβλημα, μετά ήρθε και τεχνικός του ΟΤΕ σε ώρα που έλειπα και έλεγξε το υπόλοιπο κομμάτι, κανένα πρόβλημα. Αυτό μου το επιβεβαίωσε και η εταιρεία που έστειλε τον τεχνικό, συνεργαζόμενη της nova.

Παραδόξως οι διακοπές σταμάτησαν για κάποιο διάστημα και η γραμμή πήγαινε σφαίρα. Εδώ και λίγο καιρό έχουν αρχίσει ξανά οι διακοπές, αλλά ξέρω ότι δεν θα βρω άκρη με τη nova αφού έχουμε ήδη ελέγξει τη γραμμή. 

Προς το καλοκαίρι θα δω εναλλακτικές, είτε θα ζητήσω μείωση από τη nova λόγω των προβλημάτων, ή θα κοιτάξω για άλλο πάροχο.

Η μείωση δεν είναι λύση.

Εγώ θέλω αποδέσμευση αφού δεν παρέχουν τις υπηρεσίες για τις οποίες δεσμεύτηκαν αλλά πώς θα βρω το δίκιο μου;

Link to comment
Share on other sites

Είχα το ίδιο πρόβλημα και προχώρησα σε γραπτή διαμαρτυρία στην ίδια την εταιρία με ώρες και ημέρες κακής λειτουργίας και κλήσης στην τεχνική εξυπηρέτηση. Το ίδιο μήνυμα έστειλα ως καταγγελία στην ΕΕΤ και μετά από λίγο καιρό μου ήρθε email πως μπορώ χωρίς πέναλτι να κάνω μεταφορά σε άλλο πάροχο

Στάλθηκε από το SM-A528B μου χρησιμοποιώντας Tapatalk

Link to comment
Share on other sites

On 5/3/2023 at 8:56 ΠΜ, dragon11 said:

Η μείωση δεν είναι λύση.

Εγώ θέλω αποδέσμευση αφού δεν παρέχουν τις υπηρεσίες για τις οποίες δεσμεύτηκαν αλλά πώς θα βρω το δίκιο μου;

Η διαδικασία είναι όπως αναφέρθηκε παραπάνω. Εάν βιάζεσαι και δεν το κάνεις έτσι, η διακοπή εντός των πρώτων δύο μηνών χρεώνεται με κόστος 2 παγίων.

Φοβάμαι όμως ότι μπορεί να έχει θέμα και η υποδομή σου, γιατί δεν είναι συνήθης συμπεριφορά αυτή σε FTTH.
Έχεις χωριστο ONT και router ή όλα σε μία συσκευή; Έχεις κοιτάξει εάν όταν έχεις απώλεια δικτύου είναι πρόβλημα της ίνας ή της δρομολόγησης;

Link to comment
Share on other sites

7 ώρες πριν, minast said:

Η διαδικασία είναι όπως αναφέρθηκε παραπάνω. Εάν βιάζεσαι και δεν το κάνεις έτσι, η διακοπή εντός των πρώτων δύο μηνών χρεώνεται με κόστος 2 παγίων.

Φοβάμαι όμως ότι μπορεί να έχει θέμα και η υποδομή σου, γιατί δεν είναι συνήθης συμπεριφορά αυτή σε FTTH.
Έχεις χωριστο ONT και router ή όλα σε μία συσκευή; Έχεις κοιτάξει εάν όταν έχεις απώλεια δικτύου είναι πρόβλημα της ίνας ή της δρομολόγησης;

Δεν γνωρίζω καθόλου από τεχνικά θέματα.

Το μόνο που ξέρω ότι πριν με cosmote δεν γινόταν αυτο

Link to comment
Share on other sites

On 5/3/2023 at 8:03 ΠΜ, dragon11 said:

Έχω απίστευτες διακοπές με fiber 100.

 

Δεν ενεργοποιήθηκε ποτέ Fiber 100 αλλα VDSL100.

Και οι λογαριασμοί έρχονται με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο.  Συζήτησε το θέμα με τον ηλεκτρολόγο σου, να δει τα καλώδια μέσα στο σπίτι. Να φτιάξει ότι χρειάζεται. Το 70% των σπιτιών έχουν χαλασμένα καλώδια.

 

Link to comment
Share on other sites

Έκανα αίτηση μεταφοράς από Vodafone fiber 100 σε Nova 100. Είχε λήξει το συμβόλαιο μου με τη Vodafone εδώ και 11/2 μήνα και δεν είχα καμμία επαφή από Vodafone μεριά.

Τώρα μου ήρθε mail από Nova ότι αύριο πρωί θα μου στείλουν τον εξοπλισμό και το απόγευμα θα έρθει τεχνικός για να κάνει τη σύνδεση και τις ρυθμίσεις.

Γνωρίζετε ποιο router δίνει η Nova, αν είναι καλό και σε τι να δώσω σημασία όταν έρθει ο τεχνικός;

Περιοχή Αγία Παρασκευή.

Edited by green dragon
Link to comment
Share on other sites

Δύο συνδέσεις νόβα έχω και στις δυο μπαίνοντας στον λογαριασμό μου βλέπω τα πάντα εκεί τι πλήρωσα πότε πλήρωσα κλπ. Δωρεάν τηλέφωνο έχουν για βλάβες 13700.

Xiaomi redmi note 3G - xiaomi redmi pro. - Meizu pro 6 plus.

Mi A3 [Laurel Sprout] Realme 9 pro 5G 6/128, S22 ultra Snapdragon.

Link to comment
Share on other sites

  • 1 month later...

Γνωρίζει κάποιος το μέγιστο ποσό ρητρας αποχώρησης??

 

Θέλω να αλλάξω παροχο. Πληρώνω 26/μηνα και λήγει (2ετες) Αύγουστο 2024. 

Υπάρχει κάποιος πίνακας να δω πόσο θα πληρώσω???

 

 

Link to comment
Share on other sites

Γνωρίζει κάποιος το μέγιστο ποσό ρητρας αποχώρησης??
 
Θέλω να αλλάξω παροχο. Πληρώνω 26/μηνα και λήγει (2ετες) Αύγουστο 2024. 
Υπάρχει κάποιος πίνακας να δω πόσο θα πληρώσω???
 
 
Δεν σου έχουν στείλει με κάποιο mail ή γραπτώς το συμβόλαιο σου;; κλασσική νόβα θα πει κανείς... Αν δεν το έχεις κάπου, ρώτα στην εξυπηρέτηση στο μεσεντζερ. Θα σου πουν ακριβώς πόσο είναι το πέναλτι, αλλιώς πάρε τηλέφωνο την εξυπηρέτηση

Στάλθηκε από το SM-A528B μου χρησιμοποιώντας Tapatalk

Link to comment
Share on other sites

1 hour ago, mol said:

Γνωρίζει κάποιος το μέγιστο ποσό ρητρας αποχώρησης??

 

Θέλω να αλλάξω παροχο. Πληρώνω 26/μηνα και λήγει (2ετες) Αύγουστο 2024. 

Υπάρχει κάποιος πίνακας να δω πόσο θα πληρώσω???

Το 1/4 των υπόλοιπων παγίων έως την ημερομηνία λήξης.

Link to comment
Share on other sites

1 ώρα πριν, johnny_htc said:

Δεν σου έχουν στείλει με κάποιο mail ή γραπτώς το συμβόλαιο σου;; κλασσική νόβα θα πει κανείς... Αν δεν το έχεις κάπου, ρώτα στην εξυπηρέτηση στο μεσεντζερ. Θα σου πουν ακριβώς πόσο είναι το πέναλτι, αλλιώς πάρε τηλέφωνο την εξυπηρέτηση

Στάλθηκε από το SM-A528B μου χρησιμοποιώντας Tapatalk
 

Δε το έχω. 

Ρώτησα στο τηλέφωνο αλλά δεν απάντησαν. Είπανε και καλά θα με καλεσουν αύριο. 

Σε κατάστημα παίζει να με πούνε απευθείας???

1 ώρα πριν, minast said:

Το 1/4 των υπόλοιπων παγίων έως την ημερομηνία λήξης.

Αν είναι έτσι τότε θα πρέπει να δώσω κοντά 100 ευρω.

Link to comment
Share on other sites

12 ώρες πριν, mol said:

Δε το έχω. 

Ρώτησα στο τηλέφωνο αλλά δεν απάντησαν. Είπανε και καλά θα με καλεσουν αύριο. 

Σε κατάστημα παίζει να με πούνε απευθείας???

Αν είναι έτσι τότε θα πρέπει να δώσω κοντά 100 ευρω.

Δεν ορίζεται κατά τη διακριτική ευχέρεια των παρόχων, είναι συγκεκριμένος αλγόριθμος επιβεβλημένος από την ΕΕΤΤ.

Link to comment
Share on other sites

3 ώρες πριν, mol said:

87ευρω τα ακυρωτικα 

Μια χαρά. Την κάνω από νοβα για κοσμοτε

Θα έχεις τόσο μεγάλο όφελος από το συμβόλαιο στην cosmote;

Ericsson GF768 -> Siemens C35i -> Siemens S35i -> Siemens ME45 -> Siemens M75 / Sony Ericsson K530i -> ETEN Glofiish X600 -> HTC Touch Cruise (Polaris) -> HTC Touch HD (BlackStone) & ZTE Blade -> LG Optimus 7 -> Nokia Lumia 720 -> Nokia Lumia 735 -> Samsung Galaxy A3 (2016) -> Motorola moto g9 plus
Link to comment
Share on other sites

5 ώρες πριν, geoponer said:

Θα έχεις τόσο μεγάλο όφελος από το συμβόλαιο στην cosmote;

Ναι. 

27.90/μηνα

100mbps απεριόριστα σταθερά και κινητά

120 προς ευρωπαϊκές χώρες(δε με απασχολεί το συγκεκριμένο)

10 ευρώ ανανέωση κάθε μήνα σε 2 καρτοκινητα 

100 ευρω εφάπαξ σε ένα τρίτο καρτοκινητο 

Μείον 64 ευρώ στον πρώτο λογαριασμο 

50 ευρώ δώρο επιταγή Γερμανός (δε ξέρω ορους-αν υπάρχει ελάχιστο πόσο αγοράς πχ 200 ευρωκαι πάνω για να την χρησιμοποιήσεις)

 

Ρουτερ δωρεαν (δε με απασχολεί ούτε αυτό)

Link to comment
Share on other sites

Ναι. 
27.90/μηνα
100mbps απεριόριστα σταθερά και κινητά
120 προς ευρωπαϊκές χώρες(δε με απασχολεί το συγκεκριμένο)
10 ευρώ ανανέωση κάθε μήνα σε 2 καρτοκινητα 
100 ευρω εφάπαξ σε ένα τρίτο καρτοκινητο 
Μείον 64 ευρώ στον πρώτο λογαριασμο 
50 ευρώ δώρο επιταγή Γερμανός (δε ξέρω ορους-αν υπάρχει ελάχιστο πόσο αγοράς πχ 200 ευρωκαι πάνω για να την χρησιμοποιήσεις)
 
Ρουτερ δωρεαν (δε με απασχολεί ούτε αυτό)
Σωπα ρε συ. Φοβερή προσφορά. Μια χαρά συμφέρει με το πέναλτι, μια η άλλη σχεδόν. Είχα πάρει και γω δώροεπιταγή ένα 50αρικο από τον Γερμανό οταν είχα κάνει σύνδεση και δεν είχε κάποιο κατώτατο όριο αγοράς για να την εξαργυρωσεις. Δλδ και 50 ευρώ απλά μπορείς να πάρεις μια χαρά. Απλά μη κάνεις το λάθος αν θες την γνώμη μου και επιλέξεις διαδικτυακή αγορά προϊόντων και μετά επιλογή παραλαβής από κατάστημα. Πίστεψε με θα περάσεις τα πάνδεινα. Είχα πάει και 5 φορές και όλο κάτι λάθος πήγαινε. Ήταν και περίοδος γιορτών βέβαια, αλλά και πάλι ασυνεννοησία. Καλύτερα παραλαβή σε σπίτι παρά αυτό

Στάλθηκε από το SM-A528B μου χρησιμοποιώντας Tapatalk

Link to comment
Share on other sites

Ας είναι παραλαβή στο σπίτι δε με πειράζει

Πιεσα μπας και πάρω κάτι παραπάνω αλλά όπως είναι λογικό ήταν αδύνατο 😄 

Link to comment
Share on other sites

Ας είναι παραλαβή στο σπίτι δε με πειράζει
Πιεσα μπας και πάρω κάτι παραπάνω αλλά όπως είναι λογικό ήταν αδύνατο  
Ναι δεν παίζει κάτι παραπάνω με τίποτα πιστεύω. Ήδη σου έδωσαν την 100αρα στην τιμή που δίνουν την 50αρα. Πολύ καλά είναι. Τώρα άμα κάποια στιγμή σου δώσουν και FTTH στην ίδια τιμή θα γίνει ακόμα καλύτερο. Ποια περιοχή είσαι είπαμε;

Στάλθηκε από το SM-A528B μου χρησιμοποιώντας Tapatalk

Link to comment
Share on other sites

Ευοσμος Θεσσαλονίκης 

 

Τώρα στη νοβα δίνω 26 για 100 ταχύτητα, απεριόριστα σταθερά και 2 ώρες προς κινητά 

Link to comment
Share on other sites

Ευοσμος Θεσσαλονίκης 
 
Τώρα στη νοβα δίνω 26 για 100 ταχύτητα, απεριόριστα σταθερά και 2 ώρες προς κινητά 
Α οκ. Γι αυτό πέτυχες καλή τιμή. Τα καλά του ανταγωνισμού.

Στάλθηκε από το SM-A528B μου χρησιμοποιώντας Tapatalk

Link to comment
Share on other sites

Ναι νταξει αφού είχαν τόσο χοντρό θέμα να σου παρέχουν καλή ταχύτητα γύρω στα 40 (που πάλι κακό είναι), θα έπρεπε να στο έδιναν στη τιμή της adsl τουλάχιστον να τελείωνε. Αλλά προτίμησαν να χάσουν πελάτη. Δεν ξέρω γιατί αυτή η νοοτροπία σ αυτή την εταιρεία. Δήθεν κάποιο γόητρο; Ο, τι είμαστε το νέο και καλά και είμαστε οι πιο φθηνοί, δεν μπορείτε να μας φτυσετε έτσι και να φύγετε κύριε δεν σας θέλουμε; Έχουν πλάκα ώρες ώρες τα καλόπαιδα του Management της εταιρίας..

Στάλθηκε από το SM-A528B μου χρησιμοποιώντας Tapatalk

Link to comment
Share on other sites

15 ώρες πριν, mol said:

Ναι. 

27.90/μηνα

100mbps απεριόριστα σταθερά και κινητά

120 προς ευρωπαϊκές χώρες(δε με απασχολεί το συγκεκριμένο)

10 ευρώ ανανέωση κάθε μήνα σε 2 καρτοκινητα 

100 ευρω εφάπαξ σε ένα τρίτο καρτοκινητο 

Μείον 64 ευρώ στον πρώτο λογαριασμο 

50 ευρώ δώρο επιταγή Γερμανός (δε ξέρω ορους-αν υπάρχει ελάχιστο πόσο αγοράς πχ 200 ευρωκαι πάνω για να την χρησιμοποιήσεις)

 

Ρουτερ δωρεαν (δε με απασχολεί ούτε αυτό)

Ξέχασα να αναφέρω ότι δίνουν στα 2 καρτοκινητα (αυτά που θα παίρνουν 10ευρω) επιλογή για 1000 λεπτά προς όλους ή 3gb κάθε μήνα. 

Προσωπικά επέλεξα τα λεπτά και στα 2

Link to comment
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Επισκέπτης
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

 Κοινοποίηση

×
×
  • Create New...