Περί... Cosmote γενικά

Τελικά μετά από καταγγελία στην ΕΕΤΤ σχετικά με τις αυξήσεις στα πάγια, επικοινώνησε η cosmote μαζί μου και μου πρότεινε είτε να απορροφήσουν την αύξηση μέχρι τη λήξη των συμβολαίων μου είτε να κανω διακοπή των συμβολαίων αζημίως, παρόλο που ειχα μεγαλες εκπτώσεις στα παγια.

Φυσικά διεκοψα τα συμβόλαια και περασα σε καρτοκινητά για να εχω το κεφαλι μου ήσυχο.

Τελικά μετά από καταγγελία στην ΕΕΤΤ σχετικά με τις αυξήσεις στα πάγια, επικοινώνησε η cosmote μαζί μου και μου πρότεινε είτε να απορροφήσουν την αύξηση μέχρι τη λήξη των συμβολαίων μου είτε να κανω διακοπή των συμβολαίων αζημίως, παρόλο που ειχα μεγαλες εκπτώσεις στα παγια.

Φυσικά διεκοψα τα συμβόλαια και περασα σε καρτοκινητά για να εχω το κεφαλι μου ήσυχο.

 

Αυτο επρεπε να γίνεται απο ολους μας για να σταματησουν οι αυθαιρεσιες

μπραβο φιλε μου που εκανες καταγγελια.δυστυχως εγω δεν προλαβα να κανω .περιμενω την επομενη αυξηση για καταγγελια.και παλι μπραβο και συγχαρητηρια για αυτο που κανατε.

Καλημέρα. Χθες το απόγευμα πήρα και εγώ χαμπάρι τις αυξήσεις με τον τελευταίο λογαριασμό.

Πήρα τηλέφωνο την cosmote και με ενημέρωσαν ότι στο λογαριασμό που είχαν στείλει με ημερομηνία 6-3-2016 ανέφεραν για την αύξηση (η σύζυγος βέβαια που χρησημοποιεί το νούμερο και είναι και στο όνομά της κράτησε μόνο το έντυπο πληρωμής χωρίς να κοιτάξει τα υπόλοιπα, λόγω του ότι είναι καρτοσυμβόλαιο και η χρέωση είναι στάνταρ).

Δε γνωρίζω τι ακριβώς ανέφεραν σχετικά με την αύξηση στο έντυπό τους.

1. Μπορώ να ζητήσω ακύρωση του συμβολαίου παρότι η ενημέρωση έγινε με το λογαραριασμό της 6-3;

2. Αν κάνω αίτηση για μετατροπή σε κάρτα της cosmote ή άλλης εταιρίας γνωρίζετε τι μπορεί να μου ζητήσουν σαν ποινή λόγω πρόωρης διακοπής συμβολαίου;

Αυτό που το λέει?

Καλημέρα. Χθες το απόγευμα πήρα και εγώ χαμπάρι τις αυξήσεις με τον τελευταίο λογαριασμό.

Πήρα τηλέφωνο την cosmote και με ενημέρωσαν ότι στο λογαριασμό που είχαν στείλει με ημερομηνία 6-3-2016 ανέφεραν για την αύξηση (η σύζυγος βέβαια που χρησημοποιεί το νούμερο και είναι και στο όνομά της κράτησε μόνο το έντυπο πληρωμής χωρίς να κοιτάξει τα υπόλοιπα, λόγω του ότι είναι καρτοσυμβόλαιο και η χρέωση είναι στάνταρ).

Δε γνωρίζω τι ακριβώς ανέφεραν σχετικά με την αύξηση στο έντυπό τους.

1. Μπορώ να ζητήσω ακύρωση του συμβολαίου παρότι η ενημέρωση έγινε με το λογαραριασμό της 6-3;

2. Αν κάνω αίτηση για μετατροπή σε κάρτα της cosmote ή άλλης εταιρίας γνωρίζετε τι μπορεί να μου ζητήσουν σαν ποινή λόγω πρόωρης διακοπής συμβολαίου;

 

Η ενημερωση εφοσον εχει περασει ενας μηνας απο την κοινοποιηση της αυξησης δεν μπορει να γινει.Καταγγελια εχεις εναν μηνα ... εφοσον περασει το διαστημα αυτο σημαινει οτι αποδεχεσαι τις αλλαγες στο συμβολαιο και συνεχιζει ως εχει....

Στην δευτερη ερωτηση δεν γνωριζω...

https://www.whatsup.gr/el/cosmote-mobile-easy-transfer

 

Γενικά ισχύουν τα ακόλουθα

α) δεν μπορείς να στείλεις από καρτοκινητό σε καρτοσυμβόλαιο ή internet on the go prepaid

Β) Μπορείς να στείλεις από καρτοσυμβόλαιο σε άλλα καρτοκινητά η καρτοσυμβολαια

Δεν μπορεις να στείλεις από ciotgp ακριβώς γιατί δεν στέλνει μηνύματα ή δεν μπορεις να καλέσεις αριθμούς.

Εξαιρέσεις : Από Online στέλνεις σε καρτοσυμβόλαιο ή ciotgp.

Από Online στέλνεις από ciotgp σε ciotgp

Μπορείς να δοκιμάσεις αν ανοίξεις έναν online λογαριασμό ίσως να στέλνει και από ciotg

ciotgp = cosmote internet on the go prepaid

ciotg = cosmote internet on the go

Edited May 14, 2016 by Vasileios

Η ενημερωση εφοσον εχει περασει ενας μηνας απο την κοινοποιηση της αυξησης δεν μπορει να γινει.Καταγγελια εχεις εναν μηνα ... εφοσον περασει το διαστημα αυτο σημαινει οτι αποδεχεσαι τις αλλαγες στο συμβολαιο και συνεχιζει ως εχει....

Στην δευτερη ερωτηση δεν γνωριζω...

 

ΟΚ φίλε μου ευχαριστώ. Με βλέπω να το μετατρέπω σε κάρτα δική τους ή άλλης εταιρίας και ας ζητήσου ότι θέλουν.

Χαίρετε!

 

Ψάχνω να έρθω στον κόσμο της Cosmote! Προέρχομαι από Wind σε μη εμπορικά διαθέσιμο πρόγραμμα με add-on 1GB/μήνα αλλά όχι 4G. Οι χαμηλές ταχύτητες και (κατά κύριο λόγο) το προβληματικό σήμα ανά περιοχές μες στην πόλη, με σπρώχνουν σε αυτή την κίνηση.

 

Βλέποντας τα διάφορα πακέτα, διαπίστωσα ότι δίνουν απλόχερα δωρεάν λεπτά και SMS το μήνα, αλλά με τα data είναι φειδωλά. Προσωπικά δεν με ενδιαφέρουν καθόλου τα δωρεάν λεπτά & SMS, οπότε αποφάσισα να ρωτήσω εδώ τι επιλογές έχω. Δεν με ενδιαφέρει ο τύπος του πακέτου (συμβόλαιο, καρτοσυμβόλαιο ή καρτοκινητό), αρκεί να μπορώ να πάρω όσο το δυνατόν περισσότερα data ανά μήνα για την τιμή του. Επίσης είμαι ιδιώτης (οπότε φαντάζομαι ότι δεν μπορώ να εκμεταλλευτώ τυχόν business πακέτο).

 

Απαιτούμενα είναι τα παρακάτω:

1. 4G data (δεν γνωρίζω αν υπάρχει "κόφτης" ανάλογα το πακέτο του πελάτη, καλό θα ήταν να είναι όσο γρηγορότερο γίνεται)
   
2. Τουλάχιστον 1GB/μήνα (κατά προτίμηση περισσότερα, το 4G μπορεί να τα τελειώσει στο άψε/σβήσε!)
   
3. Φορητότητα
   
4. Nano-SIM
   

 

Δεν είναι προτιμώμενο, αλλά αν δεν βγαίνει κάτι λογικό με τα παραπάνω (όταν λέω λογικό, εννοώ ότι δεν θα βγει ακριβή ταρίφα με κοροϊδίστικα δωρεάν λεπτά και SMS που δεν θα χρησιμοποιώ), τότε θα ήθελα να μάθω τι υπάρχει για 4G data only λύση (με χρήση εξωτερικού 4G MiFi).

 

Ευχαριστώ εκ των προτέρων!

Τα ιδια και σε εμενα, στην γυναικα μου που ειναι 10 χρονια στο δικτυο τους. Ειχε συμβολαιο στο cosmote 65 για 18 μηνες με ειδικη τιμη 25 ευρω τελικο τα παντα μεσα επειδη εκανε αιτηση προς wind και κλασσικα εδωσαν λοκο για να μεινει. Ληγει προσφατως αλλα δεν χρειαστηκε να εκβιασουμε ξανα, ανανεωσε πριν αλλο ενα μηνα για 18μηνο αλλα στα 30.. Και τωρα τσουπ το + 5 ευρω επειδη το προγραμμα δεν ειναι εμπορικα διαθεσιμο και επειδη εβαλαν και 500 mb ακομη. Διαβαζω διαφορετικους τροπους διαχειρισης του θεματος. Για δικαστηρια το ξεχναμε. Καταγγελια θα χασουμε χρονο και θα παρελθει ο μηνας του ατελως. Προτεινα στην συζηγο να παει wind σε κατι πιο χαλαρο και να το βαλει στην εταιρεια της, αλλωστε το 65 ηταν underutilized για αυτην απλα στα 30 ευρω καλη η τιμη. Και αν ψαρωσουν και παρουν στην φορητοτητα και στηθουν ξανα μενουμε σε καλη τιμη. Win win strategy, τι λετε;

ΟΚ φίλε μου ευχαριστώ. Με βλέπω να το μετατρέπω σε κάρτα δική τους ή άλλης εταιρίας και ας ζητήσου ότι θέλουν.

 

Μονο να μην περασει μηνας.Μετα τα πρεπει 1 μηνα πριν ληξει η κανονικη περιοδος του συμβολαιου να δηλωσεις οτι θες να το μετατρεψεις σε καρτα η να κανεις φορητοτητα...

Χαίρετε!

 

Ψάχνω να έρθω στον κόσμο της Cosmote! Προέρχομαι από Wind σε μη εμπορικά διαθέσιμο πρόγραμμα με add-on 1GB/μήνα αλλά όχι 4G. Οι χαμηλές ταχύτητες και (κατά κύριο λόγο) το προβληματικό σήμα ανά περιοχές μες στην πόλη, με σπρώχνουν σε αυτή την κίνηση.

 

Βλέποντας τα διάφορα πακέτα, διαπίστωσα ότι δίνουν απλόχερα δωρεάν λεπτά και SMS το μήνα, αλλά με τα data είναι φειδωλά. Προσωπικά δεν με ενδιαφέρουν καθόλου τα δωρεάν λεπτά & SMS, οπότε αποφάσισα να ρωτήσω εδώ τι επιλογές έχω. Δεν με ενδιαφέρει ο τύπος του πακέτου (συμβόλαιο, καρτοσυμβόλαιο ή καρτοκινητό), αρκεί να μπορώ να πάρω όσο το δυνατόν περισσότερα data ανά μήνα για την τιμή του. Επίσης είμαι ιδιώτης (οπότε φαντάζομαι ότι δεν μπορώ να εκμεταλλευτώ τυχόν business πακέτο).

 

Απαιτούμενα είναι τα παρακάτω:

1. 4G data (δεν γνωρίζω αν υπάρχει "κόφτης" ανάλογα το πακέτο του πελάτη, καλό θα ήταν να είναι όσο γρηγορότερο γίνεται)
   
2. Τουλάχιστον 1GB/μήνα (κατά προτίμηση περισσότερα, το 4G μπορεί να τα τελειώσει στο άψε/σβήσε!)
   
3. Φορητότητα
   
4. Nano-SIM
   

 

Δεν είναι προτιμώμενο, αλλά αν δεν βγαίνει κάτι λογικό με τα παραπάνω (όταν λέω λογικό, εννοώ ότι δεν θα βγει ακριβή ταρίφα με κοροϊδίστικα δωρεάν λεπτά και SMS που δεν θα χρησιμοποιώ), τότε θα ήθελα να μάθω τι υπάρχει για 4G data only λύση (με χρήση εξωτερικού 4G MiFi).

 

Ευχαριστώ εκ των προτέρων!

Για αρχη κοιταξε τα συμβολαια με χρονο μηνυματα και ιντερνετ... https://www.cosmote.gr/mobile/cosmoportal/page/HCG/section/COSMOTE-mobile

τωρα οι τιμες μπορει να μην ειναι ακριβως οτι βλεπεις ισως σου κανουν καλυτερη τιμη ... (Ελπιζω)

 

Αν θες μονο 4G για την συσκευη MiFi θα δεις ΕΔΩ

Επισης κανε μια ερευνα αγορας .... δηλαδη παρε και στην εξυπηρετηση πελατων να σου πουνε τις τελικες τιμες η αν παιζει καμια εκπτωση η πανε και σε καποιο καταστημα Cosmote... καμια φορα αλλες τιμες λεει ο ενας αλλες ο αλλος ισως να εισαι τυχερος.

Δε γνωρίζω αν γίνεται φορητότητα κατευθείαν σε frog,

αλλά αν ενδιαφέρεσαι για καρτοκινητή και όχι συμβόλαιο,

όπως λένε και τα "πράσινα" παιδιά στις κεντρικές πόλεις, για ΜΒ 4G υπάρχει το 2GB με 4,40€ για 30 μέρες (που αθροίζονται/μεταφέρονται):

 

http://i64.tinypic.com/2rcc3rr.jpg

http://i65.tinypic.com/zxa7n7.jpg

 

Έτσι, και με το 1GB με "κάρτα" >10€, στο frog μπορείς να έχεις 5GB με "κάρτα" 10€. Για μέγιστη διάρκεια 3 μήνες αν βάζεις το πακέτο των 2GB στο τέλος του προηγούμενου.

Υστερα και απο δικη μου καταγγελια στην εεττ για το 5ευρω επικοινωνησε σημερα η cosmote και θα καλυψει η ιδια την αυξηση χωρις δικη μου επιβαρυνση...

Για αρχη κοιταξε τα συμβολαια με χρονο μηνυματα και ιντερνετ... https://www.cosmote.gr/mobile/cosmoportal/page/HCG/section/COSMOTE-mobile

τωρα οι τιμες μπορει να μην ειναι ακριβως οτι βλεπεις ισως σου κανουν καλυτερη τιμη ... (Ελπιζω)

Αν θες μονο 4G για την συσκευη MiFi θα δεις ΕΔΩ

Τα έχω ήδη δει. Απλά έλπιζα μήπως υπάρχει κάτι που δεν βλέπω.

Ευχαριστώ.

 

2GB με 4,40€

5GB με "κάρτα" 10€.

Υπάρχει κάτι για τις παραπάνω χρεώσεις στις επίσημες σελίδες;

Ψάχνοντας μόνος μου δεν βρήκα κάτι...

 

Υπάρχει κανένα speedtest που να αποδεικνύει ότι δεν υπάρχει κόφτης;

Ευχαριστώ.

Υπάρχει κάτι για τις παραπάνω χρεώσεις στις επίσημες σελίδες;

Ψάχνοντας μόνος μου δεν βρήκα κάτι...

 

Υπάρχει κανένα speedtest που να αποδεικνύει ότι δεν υπάρχει κόφτης;

Ευχαριστώ.

 

Για περισσότερα , αναζήτησε τα "πράσινα παιδιά της Cosmote" στις πλατείες μεγάλων πόλεων: Το προτινόμενο για ΜΒ καρτοκινητό είναι το frog.

Πληροφορίες μπορείς να βρεις (για το frog) και αν ψάξεις τις σελίδες του thread "frog" εδώ στο myphone.

Από όσο γνωρίζω δεν έχει "κόφτη" (από ιδία εμπειρία) και έχει δυνατότητα 4G αν την ενεργοποιήσεις.

Γενικά κάτι σε καρτοκινητη θα σε βολεψει για να βάζεις εσύ τα πακέτα που επιθυμείς συν τις προσφορές με κάθε ανανέωση. Κοίτα και vodafone cu αν δεν είσαι απόλυτος για Cosmote. Γενικά έχει καλό 4g. Μία βδομάδα έχω που άλλαξα από συμβόλαιο Cosmote σε cu και είμαι πολύ ευχαριστημένος. Το ίδιο πρόβλημα είχα κι εγω, πολύ και αχρειαστο χρόνο ομιλίας και λίγα MB.

πως εχεις με 10 ευρω 5gb Cosmote?

 

----- προσθήκη μηνύματος 51 δευτ. μετά την υποβολή του προηγούμενου -----

 

μεσω frog εννοω

Μπορείτε να μας πείτε τη γράψατε στη καταγγελία;

πως εχεις με 10 ευρω 5gb Cosmote?

 

----- προσθήκη μηνύματος 51 δευτ. μετά την υποβολή του προηγούμενου -----

 

μεσω frog εννοω

 

Για περισσότερα , αναζήτησε τα "πράσινα παιδιά της Cosmote" στις πλατείες μεγάλων πόλεων: Το προτινόμενο για ΜΒ καρτοκινητό είναι το frog.

Πληροφορίες μπορείς να βρεις (για το frog) και αν ψάξεις τις σελίδες του thread "frog" εδώ στο myphone.

 

10€ κάρτα 1/6/2016 = 8,93€ + 1GB ως 15/6/2016

-4,40€ την 15/6/2016 για 2GB με sms 173717 στο 1330 = 2GB ως 15/7/2016 και (8,93-4.40) € υπόλοιπο {4.53€}

-4,40€ την 15/7/2016 για 2GB με sms 173717 στο 1330 = 2GB ως 14/8/2016 και (4,53-4,40}€ υπόλοιπο {0,13€}.

 

Σύνολο = 5GB για 2,5 μήνες με "κάρτα" 10€.

 

Και επαναλαμβάνεται.

10€ κάρτα 1/6/2016 = 8,93€ + 1GB ως 15/6/2016

-4,40€ την 15/6/2016 για 2GB με sms 173717 στο 1330 = 2GB ως 15/7/2016 και (8,93-4.40) € υπόλοιπο {4.53€}

-4,40€ την 15/7/2016 για 2GB με sms 173717 στο 1330 = 2GB ως 14/8/2016 και (4,53-4,40}€ υπόλοιπο {0,13€}.

 

Σύνολο = 5GB για 2,5 μήνες με "κάρτα" 10€.

 

Και επαναλαμβάνεται.

 

Αυτό είναι ειδική προσφορά ή ισχύει για όλους? Σε όλα τα είδη καρτοκινητου cosmote?

Περιμένω να περάσει ο μήνας φορητοτητας για να πάω προς τα εκεί γι αυτό και ρώταω

Αυτό είναι ειδική προσφορά ή ισχύει για όλους? Σε όλα τα είδη καρτοκινητου cosmote?

Περιμένω να περάσει ο μήνας φορητοτητας για να πάω προς τα εκεί γι αυτό και ρώταω

 

Για όλους στο Frog της Cosmote: Και το bonus ανανέωσης 10€ και τα 2GB με 4,40€.

Αν έχεις άλλη καρτοκινητή Cosmote (Cosmokarta ή Whats'Up) με ALPAK και χρέωση -3€ μεταφέρεσαι μόνος σου στο Frog με τον ίδιο αριθμό.

 

Απλά, κάποιο "παλιοί" στο Frog έχουν και 2xπλασιασμό "κάρτας" που δε θα έχεις.

Edited May 16, 2016 by jimmiss

Μπορείτε να μας πείτε τη γράψατε στη καταγγελία;

 

Εγω εγραψα οτι ενημερωθηκα μεσω του λογαριασμου για την αυξηση και σε εποικινωνια με την κοσμοτε μου ζητησαν πεναλτυ για να καταγγειλω το συμβολαιο..και ζητησα της ενεργειες της εεττ ειτε για να παραμεινω χωρις την αυξηση,ειτε για να σπασω το συμβολαιο χωρις πεναλτυ..

Για όλους στο Frog της Cosmote: Και το bonus ανανέωσης 10€ και τα 2GB με 4,40€.

Αν έχεις άλλη καρτοκινητή Cosmote (Cosmokarta ή Whats'Up) με ALPAK και χρέωση -3€ μεταφέρεσαι μόνος σου στο Frog με τον ίδιο αριθμό.

 

Απλά, κάποιο "παλιοί" στο Frog έχουν και 2xπλασιασμό "κάρτας" που δε θα έχεις.

 

Όχι έχω cu αλλά θα πάω cosmote μήπως βρω καλύτερο σήμα.

Έχει app η frog? Από εκεί γίνεται η ανανέωση με τα bonus?

Εγω πηρα σημερα στο τμημα διακοπης συμβολαιων να ρωτησω αν υπαρχει ρητρα διακοπης αν υπαναχωρησω εμπροθεσμα και μου ειπαν 2 παγια επιδοτησης επειδη ανανεωσα 2 μηνες τωρα με τελικο ποσο 30 το μηνα, ητοι 75 ευρω. Τους ειπα αφου το χαρτι της αυξησης λεει ατελως, μου λεει δεν ξερω, εδω ειμαστε το τμημα των διακοπων, μιληστε με την εξυπηρετηση. Τις λεω οκ, οποτε προχωραω κανονικα σε καταγγελιες παντου να υποθεσω ε; Δεν σηκωνει διαπραγματευση πριν ανοιξει το κουτι της πανδωρας, και αυτη αντιπροτεινει στο νεο παγιο των 35 ευρω, 10% εκπτωση για ολους τους μηνες οποτε παμε στα 32. Σκεφτομαι ακομη τι να κανω. Καταγγελιες παντου μεχρι να παρακαλανε η θα με γραψουν; Φορητοτητα μηπως παρακαλανε και εκει και το χαμηλωσω και αλλο;