Vodafone CU, Νέο Καρτοκινητό Vodafone

Συγνώμη λάθος

Από το menu του 1252

Η αυτόματη ανανέωση θα συμβεί μόνο αν το έχεις επιλέξει .

 

Στο 1252, που ακριβως;

Επελεξα το '4' για πακετα/υπηρεσιες καρτοκινητης, και δεν ακουω τιποτε για διακοπη πακετων ή για το surf/mail!

 

Οταν λες 'αν το εχεις επιλεξει', τι εννοεις;

Πως/απο που/με ποιο τροπο το επιλεγει αυτο ενας χρηστης;

 

Η προεπιλογη/default κατασταση, ποια ειναι 'αυτοματη ανανεωση καθε μηνα' ή οχι;

Γιατί δεν παίρνεις την εξυπηρέτηση πελατών;

Στο 1252, που ακριβως;

Επελεξα το '4' για πακετα/υπηρεσιες καρτοκινητης, και δεν ακουω τιποτε για διακοπη πακετων ή για το surf/mail!

 

Οταν λες 'αν το εχεις επιλεξει', τι εννοεις;

Πως/απο που/με ποιο τροπο το επιλεγει αυτο ενας χρηστης;

 

Η προεπιλογη/default κατασταση, ποια ειναι 'αυτοματη ανανεωση καθε μηνα' ή οχι;

Δεν υπάχει Default κατάσταση . Κατα την διάρκεια της ενεργοποίησης κλήθηκες να επιλέξεις είτε την μηνιαία ανανέωση είτε το μια φορά.

Ελπίζω να μπορεις να θυμηθείς τί επέλεξες. Αν δεν θυμάσαι , δεν μπορώ να κάνω τίποτα.

Το θέμα εξαντλήθηκε , δεν πρόκειται να επανέρθω.

Edited August 14, 2015 by Vasileios

Το bonus online ανανέωσης 250ΜΒ δεν λήγει ακριβώς στο λεπτό από το 30ήμερο της προηγούμενης ανανέωσης 10€?

Όχι. Αντίθετα με τα λεπτά ομιλίας προς όλη τη vodafone, λήγει την 31η ημέρα. Μπορείς να το τσεκάρεις και στο my account. Δες και το συνημμένο αρχείο.

Δεν ξέρουν τι τους γίνεται. Τα λήγουν όποτε θέλουν. Με αυτόν τον τρόπο εγώ χρεώθηκα κλήση ενώ είχα δωρεάν λεπτά (αποφάσισαν να λήξουν το πακέτο την ώρα της κλήσης μου και μου τη χρέωσε, ενώ πριν την κάνω πήρα το 1252 και είχα λεπτά κανονικά).

Πότε ακριβώς είχαν ξεκινήσει τα δωρεάν λεπτά και πότε ακριβώς πραγματοποίησες την κλήση;

Edited August 14, 2015 by seranata

Δεν υπάχει Default κατάσταση . Κατα την διάρκεια της ενεργοποίησης κλήθηκες να επιλέξεις είτε την μηνιαία ανανέωση είτε το μια φορά.

Ελπίζω να μπορεις να θυμηθείς τί επέλεξες. Αν δεν θυμάσαι , δεν μπορώ να κάνω τίποτα.

Το θέμα εξαντλήθηκε , δεν πρόκειται να επανέρθω.

 

Vasileios ευχαριστω για ολη τη βοηθεια, ειναι σημαντικη, κι εδω στη vodafone κι αλλου αν δεν με γελα η μνημη μου.

 

Καλεσα στην εξυπηρετηση πελατων.

Λοιπον, μου ειπαν οτι αν στειλεις SURF100 οπως εστειλα εγω, θεωρειται οτι ειναι το 'απλο' πακετο, διχως αυτοματη ανανεωση.

(ησυχασα τωρα).

Αν ομως εστελνα SE100, τοτε θα ηταν μονιμο πακετο, με μηνιαια ανανεωση.

 

Δεν επελεξα εγω καπου κατι, γι'αυτο δεν εχω κατι να θυμηθω. Με sms ενεργοποιησα, surf100 στο 19109, οποτε εκει δεν κληθηκα να επιλεξω κατι, ουτε ερωτηθηκα περι της 'ανανεωσης'.

Οπως ειπα, σπανια εως ποτε λειτουργω με φωνητικα μενου, καθως την sim την εχω μονιμα σε μοντεμ.

Και τωρα την εβγαλα και την εβαλα σε τηλεφωνο για να παρω στο helpdesk.

Και δεν μετανιωνω για την επιλογη μου να τα κανω ολα με μηνυματα, γιατι ετσι ειναι καταγεγραμμενα ολα (τι εστειλα, ποτε κλπ), σε αντιθεση με τα φωνητικα μενου, που ή πρεπει να χεις μνημη ελεφαντα να θυμασαι τι πατησες, ή να κρατας τεφτερια.

 

Μιας και μου ξεκαθαρισαν την διακριση περι 'SURF100' και 'SE100' στο helpdesk,

φανταζομαι οτι μαλλον ηταν λαθος οι πληροφοριες που ειχες δωσει περι απενεργοποιησης, αλλα φυσικα δεν πειραζει, μας βοηθας τοσο, ποιος μπορει αλλωστε να τα ξερει ολα???

:)

Γι'αυτο μαλλον οταν εστελνα SE100 OFF μου ελεγε δεν υπαρχει η αντιστοιχη υπηρεσια.

 

Στείλε SMS στο 19109

Eνεργoποίηση:"SE 100 "ή "ΣΕ 100"

Aπενεργοποίηση:"ΣΕ100 OFF" ή "SE100 OFF"

 

Μαλλον πχ στο δικο μου απλο πακετο, δεν το ρωτησα αλλα με την λογικη το υποθετω,

πρεπει το αντιστοιχο να ειναι SURF100 OFF,

αν και οπως διαπιστωσαμε, εχω το απλο πακετο, οποτε ολα καλα.

Αν παντως ξερει σιγουρα οτι παιζει κι αυτο το 'ανεπεργοποιητικο sms', ας το πει, για να εχουμε ολοκληρωμενη εικονα.

Edited August 14, 2015 by karib

Δεν τα ξέρω όλα και σίγουρα κάνω λάθη , όπως ότι έγραψα 1330 ενώ αυτό είναι για την Cosmote...

Εν πάσεις περιπτώσει οι εντολές που έδωσα είναι για το αυτόματο πακέτο και περιγράφουν τον τρόπο ενεργοποίησης και απενεργοποίησης ( Ιανουάριος 2015) . Για το απλό πακέτο δεν έχει νόημα η απενεργοποίηση .

Τώρα πια έχουν βγάλει την πληροφορία από το Site και για αυτό δεν αναφέρω τις εντολές εφόσον δεν μπορώ να είμαι σίγουρος.

Και τί γίνεται δλδ μόλις βάλω 10€ θα πάρω και 100mb δώρο;

 

Δεν έβαλα ακόμα κάρτα, αλλά το δέχτηκε το τηλέφωνο μου. Μόλις βάλω κάρτα θα ενημερώσω

Εγώ πάντως που έβαλα, πήρα κανονικά τα 100 mb. :p

 

Δηλαδή για πες πως γίνεται η δήλωση μέσω 1252; τι κάνουμε; ρωτάω γιατί τα κάνω μέσω ιντερνετ και δεν γνωρίζω μέσω αυτού του αριθμού πως....

Καλείς το 1252 -> πατάς το 3 -> μετά το 4 -> μετά το 1 -> και πληκτρολογείς τον αριθμό σου...

Όχι. Αντίθετα με τα λεπτά ομιλίας προς όλη τη vodafone, λήγει την 31η ημέρα. Μπορείς να το τσεκάρεις και στο my account. Δες και το συνημμένο αρχείο.

 

 

Ευχαριστώ. Δεν το'ξερα:

Τα ΜΒ bonus, λοιπόν 31 μέρες και το surf&mail 30 μέρες.

Το ίδιο θέμα αλλά με άλλη εταιρεία είχα εγώ πολύ πρόσφατα μάλιστα. Κατ ευθείαν της έστειλα ε-μαιιλ να μου απενεργοποιήσουν την υπηρεσία κι ότι άμα δω χρέωση στον λογ/σμό μου θα τους καταγγείλω. Αποτέλεσμα, την επόμενη ημέρα πρωί πρωί με πήραν τηλέφωνο και μου είπαν ότι έχει απενεργοποιηθεί η υπηρεσία και να τους δώσω ΙΒΑΝ ώστε να μου πιστώσουν αυτά που χρεώθηκα, κι έτσι έγινε.

 

Η Vodafone ειναι καθετη οτι ειναι δικο μου λαθος και οτι "εχω ενεργοποιησει καποια εφαρμογη ή παιχνιδι μεσω Facebook για το κινητο". Με τα χιλια ζορια μου ειπαν και την πηγη της χρεωσης. Δυστυχως εχω δωσει τα φοιτητικα που δικαιουμουν απο τη Wind σε αλλα ατομα αλλιως θα ειχα φυγει, δεν ειναι τα €12 που εχω χασει αλλα η κοροϊδια να στα κλεβουν μπροστα στα ματια σου...

Η Vodafone ειναι καθετη οτι ειναι δικο μου λαθος και οτι "εχω ενεργοποιησει καποια εφαρμογη ή παιχνιδι μεσω Facebook για το κινητο". Με τα χιλια ζορια μου ειπαν και την πηγη της χρεωσης. Δυστυχως εχω δωσει τα φοιτητικα που δικαιουμουν απο τη Wind σε αλλα ατομα αλλιως θα ειχα φυγει, δεν ειναι τα €12 που εχω χασει αλλα η κοροϊδια να στα κλεβουν μπροστα στα ματια σου...

 

Εγώ δεν επικοινώνησα καθόλου με βόντα. Με την εταιρεία που με χρέωσε είχα επικοινωνία.

Πρίν λίγο πήραν απο voda και άρχισαν να μού λένε για προσφορά 600 λεπτα πρός voda, 400 προς όλους ,100 μηνύματα ,1 gb internet ,+ συσκευή ,με τελικη τιμή 16 ευρώ μαζι και φόροι]

Τους τα ζήτησα γραπτώς

Υπάρχει κάποια αναφορά σε παρόμοια προσφορά ;

Πρίν λίγο πήραν απο voda και άρχισαν να μού λένε για προσφορά 600 λεπτα πρός voda, 400 προς όλους ,100 μηνύματα ,1 gb internet ,+ συσκευή ,με τελικη τιμή 16 ευρώ μαζι και φόροι]

Τους τα ζήτησα γραπτώς

Υπάρχει κάποια αναφορά σε παρόμοια προσφορά ;

 

Πολυ καλο για να ειναι αληθινο. Συμφωνησαν να σου στειλουν γραπτως την προσφορα?

Πολυ καλο για να ειναι αληθινο. Συμφωνησαν να σου στειλουν γραπτως την προσφορα?

 

Απ ότι είπαν θα την στείλουν σε email .Καί κάτι είπαν γιά 10% έκπτωση .Από τον αριθμό πού κάλεσαν ,όντως ήταν κατάστημα της voda

Πήραν κι εμάς σήμερα στο νούμερο της μητέρας μου. Προσπαθώντας να πιάσουν τον κόσμο κορόιδο, μου κάνει μια εισαγωγή λέγοντας πως επειδή βάζουμε κάρτα έχει μια προσφορά, που θα ενεργοποιούν οι ίδιοι ένα πακέτο κάθε μήνα και θα χρεώνεται ένα μήνα μετά, και θα μας δίνει 600' προς vodafone, 300' προς όλους, 100sms και 1gb. Καρτοπρόγραμμα εννοείτε της λέω, εχμ, ναι μου λέει, με 15,90 το μήνα. Ευχαρίστησα, είπα πως δεν έχει νόημα γιατί την βγάζουμε με 12€ κάρτα ανά δίμηνο και έδειξε να καταλαβαίνει και μου το έκλεισε. Οπότε μην το ψάχνετε για πακέτο σε καρτοκινητό, προσφορά για να υπογράψεις συμβόλαιο καρτοπρογράμματος είναι.

Απ ότι είπαν θα την στείλουν σε email .Καί κάτι είπαν γιά 10% έκπτωση .Από τον αριθμό πού κάλεσαν ,όντως ήταν κατάστημα της voda

Συμβόλαιο;

Συμβόλαιο;

 

Είπαν για καρτοκινητό ,πού ήδη είναι Απλά θά αλλάξει πρόγραμμα [πού δεν έχω ] Γι αυτό ζήτησα να το δώ γραπτώς γιατί υποπτεύομαι καρτοπρόγραμμα και δέσμευση

Είπαν για καρτοκινητό ,πού ήδη είναι Απλά θά αλλάξει πρόγραμμα [πού δεν έχω ] Γι αυτό ζήτησα να το δώ γραπτώς γιατί υποπτεύομαι καρτοπρόγραμμα και δέσμευση

Καρτοπρόγραμμα θα είναι με λογικά καλούς όρους.

Ψαχνουν για θυματα.

Η απάτη είναι ο τρόπος που το πλασσάρουν. Επειδή το καρτοπρόγραμμα εμπεριέχει τη λέξη κάρτα στην ονομασία του, το προωθούν δίνοντάς στον ανυποψίαστο σκόπιμα να καταλάβει ότι θα παραμείνει ο αριθμός του καρτοκινητό ενώ στην ουσία θα υπογράψει συμβόλαιο. Χαρακτηριστική είναι η φράση "μια προσφορά για εσάς με την κάρτα σας". Ή "θα σας βάζουμε κάρτα εμείς και θα σας ενεργοποιούμε πακέτο".

Με πήραν και μένα. 13 και κάτι ευρώ μου είπαν για καρτοσυμβόλαιο. Πλέον 5 ευρώ έκπτωση στη hol που έχω. Για κάποιον που βάζει μια κάρτα το μήνα ενδεχομένως συμφέρει.

Μα σίγουρα αρκετούς ενδεχομένως να τους συμφέρει. Αν χρειάζεσαι όσα σου δίνει σε ομιλία και internet είναι καλά. Τον τρόπο με τον οποίο προσπαθούν να πείσουν ανθρώπους που δεν ασχολούνται και πολύ να υπογράψουν συμβόλαιο εγώ κατακρίνω.

 

Στην περίπτωσή μου, οι γονείς μου δεν χρησιμοποιούν ούτε internet ούτε sms. Τους βάζω από 12€ κάρτα στον καθέναν σε κατάστημα ώστε να έχει ο καθένας 10€ καθαρά υπόλοιπο και περνάει με αυτό 2 μήνες, ενεργοποιώντας το πακέτο που τους δίνει με 5€ 500' σε CU και 300' προς όλους τους άλλους. Αυτή που πήρε σήμερα για την προσφορά, της το εξήγησα και δεν επέμενε. Άλλες φορές κάποιες άλλες δεν καταλαβαίνουν επιμένοντας μέχρι να σε φέρουν σχεδόν στα όριά σου να τις βρίσεις. Προσπαθούν να σε πείσουν πως είναι καλύτερα να δίνεις με λογαριασμό 15-18€ το μήνα από τα 6 που δίνεις τώρα.

παλι δεν μου κανει ανανεωση μεσω paypal ενω εχω χρηματα μεσα!ακομη?απο πειραιως εχω καρτα αν αυτο παιζει ρολο.αλλος εχει ανανεωσει?

παλι δεν μου κανει ανανεωση μεσω paypal ενω εχω χρηματα μεσα!ακομη?απο πειραιως εχω καρτα αν αυτο παιζει ρολο.αλλος εχει ανανεωσει?

 

paypal οχι αλλα με Πειραιως mastercard κανω κανονικα ονλαιν ανανεωση μεσω του myaccount

paypal οχι αλλα με Πειραιως mastercard κανω κανονικα ονλαιν ανανεωση μεσω του myaccount

 

θα δοκιμασω με την χρεωστικη της δουλειας μου που εχω χρηματα μεσα(alphabank)

1500 λεπτά προς Vodafone για δέκα μέρες με το Vodafone Καρτοκινητό

http://offers.handson.gr/prosfora.php?p=227&eid=2