Vodafone CU, Νέο Καρτοκινητό Vodafone

Δεν είναι αργά για τη Vodafone να βγάλει για Cuber Monday την ίδια προσφορά που έβγαλε και περισυ με το Simply CU 12μηνο στα 75€. 

Το 6μηνο που έβγαλε είναι πατατα. Υπάρχουν και αλλού πορτοκαλιές...

αν κάνω σήμερα online αίτηση μεταφοράς σε κάποιο πακέτο cu με φορητότητα απο άλλο πάροχο λογικά σε 5-6 ημέρες το πολύ θα παραλάβω την καρτούλα sim. Πόσο είναι το χρονικό διάστημα μέσα στο οποίο πρέπει να ενεργοποιήσω την καρτούλα sim;

12 minutes ago, Ballet97 said:

Δεν είναι αργά για τη Vodafone να βγάλει για Cuber Monday την ίδια προσφορά που έβγαλε και περισυ με το Simply CU 12μηνο στα 75€. 

Το 6μηνο που έβγαλε είναι πατατα. Υπάρχουν και αλλού πορτοκαλιές...

Τότε γιατί δεν πας αλλού φίλε μου;

Ρε παιδιά ξέρετε αν η προσφορά με τα 35€/εξάμηνο ειναι μονο για αυτές τις μέρες και καλά Black Fr?   Γράφει μονο για το κουπόνι 20€ Voda οτι ισχύει για  παραγγελίες ως 4/12   αλλά δεν γράφει ως πότε παίζει η προσφορά συνολικά.

1 ώρα πριν, gilbaba said:

Ρε παιδιά ξέρετε αν η προσφορά με τα 35€/εξάμηνο ειναι μονο για αυτές τις μέρες και καλά Black Fr?   Γράφει μονο για το κουπόνι 20€ Voda οτι ισχύει για  παραγγελίες ως 4/12   αλλά δεν γράφει ως πότε παίζει η προσφορά συνολικά.

Είναι στα 35 ευρώ από 49 για black friday.

Πώς μπορεί να γίνει σε ένα cu αλλαγή προγράμματος σε taza; Στο 1266 δεν το έχει ως επιλογή. 

42 minutes ago, VIPdriver said:

Πώς μπορεί να γίνει σε ένα cu αλλαγή προγράμματος σε taza; Στο 1266 δεν το έχει ως επιλογή. 

Δεν γίνεται από cu

Just now, leo06 said:

Δεν γίνεται από cu

Αυτοί χάνουν...

Black Friday με 8€, 50 γίγα για 30 μέρες. 
Ήρθε σε μνμ. 

###############

https://www.facebook.com/photo.php?fbid=122145932264908220&set=a.122109813518908220&type=3

έχει 3 μέρες…

5 ώρες πριν, leo06 said:

Δεν γίνεται από cu

ουτε φορητοτητα γινεται? εχουν βγαλει απεριοριστα και 100 sms με 95 ευρω,και μαλιστα με topup σε υπαρχον νουμερο.

48 minutes ago, kmpatra said:

ουτε φορητοτητα γινεται? εχουν βγαλει απεριοριστα και 100 sms με 95 ευρω,και μαλιστα με topup σε υπαρχον νουμερο.

Δεν το ξέρω αυτό. Ακόμη και αν γίνεται ισχύει για το κατάστημα στη Αθήνα, δεν βλέπω να έχει αλλού τέτοιο κατάστημα.

13 ώρες πριν, dasnowy said:

Είναι στα 35 ευρώ από 49 για black friday.

ΟΚ απλά ρώτησα συγκεκριμένα πότε ακριβώς λήγει το BL Fr.

Μετά από κάποιους μήνες αποφάσισαν να μου στείλουν το chat που είχα κάνει τότε μαζί τους.

Αφορούσε την χρέωση στον αριθμό 13888 και άκρη δεν βγάλαμε. Η κλήση έγινε  από τηλέφωνο CU. Για την ιστορία εδώ ο διάλογος. Εσείς ξέρετε τελικά πόσο χρεώνεται η κλήση; 😄

12 minutes ago, Vox said:

Μετά από κάποιους μήνες αποφάσισαν να μου στείλουν το chat που είχα κάνει τότε μαζί τους.

Αφορούσε την χρέωση στον αριθμό 13888 και άκρη δεν βγάλαμε. Η κλήση έγινε  από τηλέφωνο CU. Για την ιστορία εδώ ο διάλογος. Εσείς ξέρετε τελικά πόσο χρεώνεται η κλήση; 😄

  Hide contents

00:00:02 Vodafone : Καλώς ήρθες στο Live Chat!

00:00:16 Τσαπκίνης : 😊 Καλησπέρα σας και καλή εβδομάδα 🍂 ! Ονομάζομαι Χρήστος, καλώς ήρθατε στην ομάδα CU και σας ευχαριστώ για τον χρόνο που μας δώσατε 🙂 Πως θα μπορούσα να σας εξυπηρετήσω;

00:00:23     : Ποιά είναι η χρέωση προς 13888 από κινητό Vodafone CU;

00:01:07     : Μπορείς να μου στείλεις link με τον τιμοκατάλογο;

00:01:13 Τσαπκίνης : Η χρέωση είναι 29λ μετά το πρώτο λεπτό, ανεξαρτήτως την διάρκεια της κλήσης στην συνέχεια.

00:01:34 Τσαπκίνης : Μπορείτε να δείτε ολόκληρο τον τιμοκατάλογο μας στο site μας https://emea01.safelinks.protection.outlook.com/?url=https%3A%2F%2Fwww.vodafonecu.gr%2Feksipiretisi-pelatwn%2Ftimokatalogos%2F&data=05%7C02%7C%7C3995b65684004890654e08de3024ef92%7C84df9e7fe9f640afb435aaaaaaaaaaaa%7C1%7C0%7C639001132346274802%7CUnknown%7CTWFpbGZsb3d8eyJFbXB0eU1hcGkiOnRydWUsIlYiOiIwLjAuMDAwMCIsIlAiOiJXaW4zMiIsIkFOIjoiTWFpbCIsIldUIjoyfQ%3D%3D%7C0%7C%7C%7C&sdata=HTo%2FJbV87f9QEmmLEFC2SBmtM%2F48F2DZjat8LgVa3bs%3D&reserved=0

00:01:37 Τσαπκίνης : Θα μπορούσα να σας εξυπηρετήσω σε κάτι άλλο παρακαλώ;

00:02:09     : Μισό λεπτό

00:04:05     : Σε ποιο σημείο του καταλόγου αναφέρεται η χρέωση του αριθμού 13888;

00:06:13 Τσαπκίνης : Ζητώ συγγνώμη, αντιλήφθηκα λάθος αρχικά, η χρεώση καταλόγου για το 13888 είναι 0.81ε/λεπτό

00:06:28 Τσαπκίνης : Συγκεκριμένα στον τιμοκατάλογο αναφέρει "Αστική χρέωση για κλήσεις προς μη γεωγραφικούς αριθμούς (π.χ. 10XX, 181XX, 182XX, 183XX, 15ΧΧΧ, 8012000xxx,) που δεν περιλαμβάνονται στα απεριόριστα 0,81€/λεπτό."

00:07:27 Τσαπκίνης : Υπάρχει κάτι άλλο που θα θέλατε να δούμε μαζί;

00:07:48     : Για το 13888 αναφέρομαι  Εξυπηρέτηση πελατών συγκεκριμένα.

00:10:40 Τσαπκίνης : Η χρέωση είναι αυτή που σας αναφέρω! Μπορείτε επίσης να το δείτε και στο vodafone.gr που έχει πιο αναλυτικά περισσότερους 5ψήφιους άλλων εταιρειών στο https://emea01.safelinks.protection.outlook.com/?url=https%3A%2F%2Fwww.vodafone.gr%2Ftimokatalogoi%3Ft%3DrubKeLyusSHk11LK7tLYV&data=05%7C02%7C%7C3995b65684004890654e08de3024ef92%7C84df9e7fe9f640afb435aaaaaaaaaaaa%7C1%7C0%7C639001132346298365%7CUnknown%7CTWFpbGZsb3d8eyJFbXB0eU1hcGkiOnRydWUsIlYiOiIwLjAuMDAwMCIsIlAiOiJXaW4zMiIsIkFOIjoiTWFpbCIsIldUIjoyfQ%3D%3D%7C0%7C%7C%7C&sdata=ehl7lssY3daP1QVq9P9LA2%2F0xGJtt9%2Fup7jILeqFWsI%3D&reserved=0 (Απρίλιος 2024)

00:11:57     : Άλλο 18ΧΧΧ άλλο 14ΧΧΧ κτλ. Μια συνάδελφο σας μου είπε πριν 0,35 το λεπτό και κόπηκε το τσατ. Για αυτό ξανά κάλεσα. Ο τιμοκατάλογος που μου λέτε δεν αναφέρεται στο CU.

00:13:53 Τσαπκίνης : Στον τιμοκάτολογο του CU γίνεται αναφορά και στον τιμοκατάλογο που σας στέλνω για περισσότερες πληροφορίες για το κάθε νούμερο. Ζητώ συγγνώμη για την λάθος προήγουμενη ενημέρωση, ωστόσο μπορείτε να δείτε κατευθείαν και στον σύνδεσμο https://emea01.safelinks.protection.outlook.com/?url=https%3A%2F%2Fassets.ctfassets.net%2Fb79acpktwvj7%2F70nBYL1TAIGHhvCAZx2vGS%2F2455591dbb20085c2825ed9e6b3e0b33%2FIVR_prices_April_24.pdf&data=05%7C02%7C%7C3995b65684004890654e08de3024ef92%7C84df9e7fe9f640afb435aaaaaaaaaaaa%7C1%7C0%7C639001132346319303%7CUnknown%7CTWFpbGZsb3d8eyJFbXB0eU1hcGkiOnRydWUsIlYiOiIwLjAuMDAwMCIsIlAiOiJXaW4zMiIsIkFOIjoiTWFpbCIsIldUIjoyfQ%3D%3D%7C0%7C%7C%7C&sdata=vIn%2FoOFqlHvSmuv4q6aQ%2F0p54KVyszEaGUNm%2Bm6lw6k%3D&reserved=0 στον πίνακα όπου περιλαμβάνετε το 13888 την χρεώση. Να σημειωθεί ότι θα χρειαστεί να κάνετε και πάλι αναφορά στον τιμοκατάλογο CU, για να δείτε το ακριβές ποσό.

00:16:05     : ΟΚ. Θα το δω. Οι χρεώσεις αυτές είναι εντέχνως κρυμμένες. Σήμερα το πρωί έχω την εντύπωση ότι για λιγότερο από δυο λεπτά υπερχρεώθηκα. Δεν πειράζει. Ευτυχώς με κάλεσαν πίσω. Λυπάμαι.

00:16:46 Τσαπκίνης : Ζητώ συγγνώμη, θα το αναδείξω ώστε να είναι πιο ξεκάθαρες! Προσφέρουμε την πληροφορία άμεσα εμείς, ωστόσο έχετε δίκιο πως για να το υπολογίσει κανείς μόνος του είναι περίπλοκο!

00:16:51 Τσαπκίνης : Εγώ και η ομάδα του CU Live Chat σας ευχαριστούμε για την επικοινωνία μας! Να έχετε μία όμορφη συνέχεια και μία υπέροχη Κυριακή 🍂! Για οποιαδήποτε άλλη απορία, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας 😊

Προηγούμενη και αρχική συνομιλία:

H συνομιλία σου άρχισε στις: 09.29.25 17:28:51

 

00:00:02 Vodafone : Καλώς ήρθες στο Live Chat!

00:00:08 Ταβουλαρίδη : Καλησπέρα σου! Είμαι η Νεφέλη, καλώς ήρθες στην ομάδα CU^-^♥. Πως θα μπορούσα να σε εξυπηρετήσω;

00:01:44     : Ποιά είναι η χρέωση προς 13888 από κινητό Vodafone CU;

00:02:19     : Ποιά είναι η χρέωση προς 13888 από κινητό Vodafone CU;

00:02:22 Ταβουλαρίδη : Μην ανησυχείς, είμαι εδώ για να σε βοηθήσω!

00:03:00 Ταβουλαρίδη : Δώσε μου λίγο χρόνο να σου επιβεβαιώσω αμέσως την χρέωση αυτή! 🙂

00:03:10     : ΟΚ

00:03:58 Ταβουλαρίδη : Η χρέωση ειναι 0,35 ανα λεπτό! 🙂

00:04:19     : Στείλε μου αν μπορείς link με τον τιμοκατάλογο. Δεν μπορώ να τον εντοπίσω στο διαδίκτυο.

00:04:49 Ταβουλαρίδη : Φυσικά! https://emea01.safelinks.protection.outlook.com/?url=https%3A%2F%2Fwww.vodafone.gr%2Flegacy%2Fdefault%2Ffiles%2Fgr%2Fholservices%2Ffiles%2Fpricelist_loipon_kliseon.pdf%3Ffbclid%3DIwAR2KoDS6fppCPZGtF1KariggkZWlVoHUE5IT1ONcx2iFIRICsNfSjG8hovM&data=05%7C02%7C%7C4a5fe3296d81491c4fc508de3024f19a%7C84df9e7fe9f640afb435aaaaaaaaaaaa%7C1%7C0%7C639001132378658925%7CUnknown%7CTWFpbGZsb3d8eyJFbXB0eU1hcGkiOnRydWUsIlYiOiIwLjAuMDAwMCIsIlAiOiJXaW4zMiIsIkFOIjoiTWFpbCIsIldUIjoyfQ%3D%3D%7C0%7C%7C%7C&sdata=JlXyKsy%2B9ZrCHa3lA22gacb3HMbqnVIIeN%2FwpI7GFcw%3D&reserved=0

00:05:03 Ταβουλαρίδη : Χαίρομαι που έχεις εξυπηρετηθεί πλήρως σε πρώτο χρόνο!  Να έχεις μια όμορφη ημέρα! Για οποιαδήποτε άλλη απορία, μη διστάσεις να επικοινωνήσεις μαζί μας ♥ ^-^

 

0,35 είναι από σταθερό vodafone. Από κινητό vodafone είναι αστική χρέωση (0.81/λεπτό για cu).

Και μια χρέωση προς το 13800 από συμβόλαιο vodafone.

Με ΦΠΑ και τέλη βγάινει 1,02/λεπτό, όσο λέει και ο τιμοκατάλογος της vodafone.

Υπενθύμιση πως υπάρχει και αυτή η επιλογή. Δεν μπλέκετε με ουρές, πάρκινγκ ιστορίες κτλ

5 ώρες πριν, dasnowy said:

0,35 είναι από σταθερό vodafone. Από κινητό vodafone είναι αστική χρέωση (0.81/λεπτό για cu).

Και μια χρέωση προς το 13800 από συμβόλαιο vodafone.

Με ΦΠΑ και τέλη βγάινει 1,02/λεπτό, όσο λέει και ο τιμοκατάλογος της vodafone.

Πως μου κατέβασε τέσσερα ευρώ μέσα σε δύο λεπτά και κόπηκε; Όπως βλέπεις άλλα λέει στην αρχή και άλλα λέει μετά ο εκπρόσωπος. Που ακριβώς ο τιμοκατάλογος αναφέρει για τον συγκεκριμένο αριθμό 13888 ότι χρεώνεται όσο λες. Πχ στον αριθμό 13830 και 13840 ο κατάλογος Νοεμβρίου της Vodafone αναφέρει διαφορετικές χρεώσεις και στiς δύο περιπτώσεις. Τι εννοεί λοιπές χρεώσεις; Οι πενταψήφιοι αριθμοί γενικώς είναι περίεργη φάση kai μπορεί να έχουν διαφορετική χρέωση ανά πάροχο. Πολλοί θεωρούνται υψηλής χρέωσης. Η ΕΕΤΤ λέει ότι γίνεται αναφορά στην αρχή της κλήσης και ότι ο τιμοκατάλογος γράφει επακριβώς τις χρεώσεις που δεν συμβαίνει. Δεν υπάρχει πουθενά διευκρίνηση σε γραπτούς τιμοκαταλόγους. Δεν ξανά πήρα τηλέφωνο για να τσεκάρω.. 

Και το ωραίο είναι ότι έστειλαν τώρα την συνομιλία. . 

27 minutes ago, Vox said:

Πως μου κατέβασε τέσσερα ευρώ μέσα σε δύο λεπτά και κόπηκε; Όπως βλέπεις άλλα λέει στην αρχή και άλλα λέει μετά ο εκπρόσωπος. Που ακριβώς ο τιμοκατάλογος αναφέρει για τον συγκεκριμένο αριθμό 13888 ότι χρεώνεται όσο λες. Πχ στον αριθμό 13830 και 13840 ο κατάλογος Νοεμβρίου της Vodafone αναφέρει διαφορετικές χρεώσεις και στiς δύο περιπτώσεις. Τι εννοεί λοιπές χρεώσεις; Οι πενταψήφιοι αριθμοί γενικώς είναι περίεργη φάση kai μπορεί να έχουν διαφορετική χρέωση ανά πάροχο. Πολλοί θεωρούνται υψηλής χρέωσης. Η ΕΕΤΤ λέει ότι γίνεται αναφορά στην αρχή της κλήσης και ότι ο τιμοκατάλογος γράφει επακριβώς τις χρεώσεις που δεν συμβαίνει. Δεν υπάρχει πουθενά διευκρίνηση σε γραπτούς τιμοκαταλόγους. Δεν ξανά πήρα τηλέφωνο για να τσεκάρω.. 

Και το ωραίο είναι ότι έστειλαν τώρα την συνομιλία. . 

Όταν καλείς το 13888 σου λέει η χρέωση είναι ανάλογη με τον τιμοκατάλογο του εκάστοτε παρόχου.

Ο τιμοκατάλογος λοιπών κλήσεων κινητής βρίσκεται εδώ στον Απρίλιο 2024 (https://assets.ctfassets.net/b79acpktwvj7/70nBYL1TAIGHhvCAZx2vGS/2455591dbb20085c2825ed9e6b3e0b33/IVR_prices_April_24.pdf). Στο 13888 αναφέρει αστική χρέωση. Στο cu η αστική χρέωση είναι 0,81/λεπτό.

Το 13830 είναι η υποστήριξη της vodafone που από κινητό vodafone τη χρεώνει 0,242/κλήση. Το 13840 είναι οι βλάβες που δεν έχουν χρέωση από όπου και αν καλέσεις. Αυτό με τις διαφορετικές χρεώσεις δεν το βρήκα.

Δεν μπορουν να σου στειλουν αναλυτικο λογαριασμο απο τις χρεωσεις της ημερας που χρεωθηκες;

9 ώρες πριν, VIPdriver said:

Δεν μπορουν να σου στειλουν αναλυτικο λογαριασμο απο τις χρεωσεις της ημερας που χρεωθηκες;

Δεν έχω ζητήσει και προφανώς έχει χρέωση. Θυμάμαι ότι έτσι ήταν στα καρτοκινητά.

Η ερώτηση είναι απλή που δεν μου απαντούν με σαφήνεια αλλά αόριστα,.

Πόσο χρεώνεται η κλήση επακριβώς από CU προς το 13888; Γιατί λέω επακριβώς, Γιατί οι αριθμοί προς τα πενταψήφια της σειράς 13ΧΧΧ δεν έχουν την ίδια χρέωση. Κάποιοι μπορεί να είναι και δωρεάν. Κάποιοι όχι.  Ο κατάλογος που δίνει ο φίλος παραπάνω ισχύει για συνδρομητές Home. Εγώ έχω CU καρτοκινητό. 

1 ώρα πριν, Vox said:

Ο κατάλογος που δίνει ο φίλος παραπάνω ισχύει για συνδρομητές Home. Εγώ έχω CU καρτοκινητό. 

Η πολιτική χρέωσης είναι ίδια, είτε έχεις συμβόλαιο είτε καρτοκινητό. Αυτό που αλλάζει ανάλογα το πρόγραμμα είναι η χρέωση αστικής κλήσης. 

56 minutes ago, dasnowy said:

Η πολιτική χρέωσης είναι ίδια, είτε έχεις συμβόλαιο είτε καρτοκινητό. Αυτό που αλλάζει ανάλογα το πρόγραμμα είναι η χρέωση αστικής κλήσης. 

Κάπου να λέει ότι η πολιτική χρέωσης είναι ίδια είτε για συμβόλαια είτε για καρτοκινητό υπάρχει γιατί ακόμα και εκεί στην Vodfone στο chat μπερδεύτηκαν.

48 minutes ago, Vox said:

Κάπου να λέει ότι η πολιτική χρέωσης είναι ίδια είτε για συμβόλαια είτε για καρτοκινητό υπάρχει γιατί ακόμα και εκεί στην Vodfone στο chat μπερδεύτηκαν.

Το pdf ονομάζεται "Αναλυτικός τιμοκατάλογος λοιπών κλήσεων με Vodafone Kινητή". Δεν διαχωρίζει τα συμβόλαια και τα καρτοκινητά. Η εκπρόσωπος που σου είπε για το 0,35 μάλλον μπερδεύτηκε με τον τιμοκατάλογο που αφορά τη σταθερή (το μαρτυράει και το holservices που αναγράφεται στο link που έστειλε). 

Εδώ είναι ο τιμοκατάλογος και είναι από τον Ιανουάριο του 2025

Δεν ισχύει για όλους η ίδια χρέωση. Εγώ χρεώθηκα περίπου τα τέσσερα ευρώ για δύο λεπτά πάντως. 

Ενώ αυτός εδώ λέει του 2024  εκάστοτε αστική χρέωση όπως οι κλήσεις προς σταθερά ΟΤΕ.

Το θέμα έκλεισε αλλά δυο γαϊδάρων τα άχυρα δεν μπορούν να μοιράσουν. 

12 minutes ago, Vox said:

Εδώ είναι ο τιμοκατάλογος και είναι από τον Ιανουάριο του 2025

Δεν ισχύει για όλους η ίδια χρέωση. Εγώ χρεώθηκα περίπου τα τέσσερα ευρώ για δύο λεπτά πάντως. 

Ενώ αυτός εδώ λέει του 2024  εκάστοτε αστική χρέωση όπως οι κλήσεις προς σταθερά ΟΤΕ.

Το θέμα έκλεισε αλλά δυο γαϊδάρων τα άχυρα δεν μπορούν να μοιράσουν. 

Ο τιμοκατάλογος του Ιανουαρίου είναι για κλήσεις από σταθερό vodafone. Από κινητό vodafone είναι του 2024.

Να κάνετε τσατ που είναι κ τζαμπέ