Wind - Σταθερή τηλεφωνία και internet

Δεν υπάρχει τέλος αποσύνδεσης μετά τον πρώτο χρόνο.

Ακριβώς, δε χρειάζεται να ενημερώσεις για κάτι την Τελλάς.

 

Γνωστός μου είχε το εξής πρόβλημα. Έκανε αίτηση φορητότητας στον πάροχο Χ. Η φορητότητα υλοποιήθηκε και άρχισε να λαμβάνει λογαριασμούς από τον νέο πάροχο Χ. Λίγες μέρες μετά τον πρώτο λογαριασμό, κατέφθασε στην οικία του λογαριασμός από τον προηγούμενο πάροχο Υ. Σε επικοινωνία του με τον παλαιό πάροχο πληροφορήθηκε ότι το λογιστήριό του δεν είχε ενημερωθεί από τον νέο πάροχο για την μεταφορά του αριθμού και έτσι ορθώς τον χρέωναν με τα πάγια της γραμμής του. Ο παλαιός πάροχος υποστήριξε ότι ο συνδρομητής ήταν υποχρεωμένος να ενημερώσει και εκείνον, χωρίς ωστόσο να προκύπτει τέτοια υποχρέωση των συνδρομητών από το νόμο, αφού τα θέματα αυτά διεκπεραιώνονται «υπηρεσιακώς» μεταξύ των παρόχων. Το θέμα απ' όσο ξέρω έφθασε στην ΕΕΤΤ, καθώς ο παλαιός πάροχος αρνήθηκε να πιστώσει τα πάγια για το διάστημα που δεν είχε ενημερωθεί.

τους ειχα ζητησει να μην με παιρνουν τηλεφωνο για τις προσφορες τους και για λοιπες ανοησιες.

ακομα και να παρουν πολυ απλα θα πω πως ειμαι απασχολημενη και θα το κλεισω ευγενικοτατα.αν επιμεινουν,ας κανουν καποια καλυτερη προσφορα απο αυτη που εχω και βλεπουμε.

καποιο τελος "αποσυνδεσης" εχει?

κοπελια μακρια απο τελλας ουτε να πουλανε καρπουζια στο ντατσουν δεν κανουν αν δεν θες προβληματα ΜΑΚΡΙΑ απο την wind -tellas

εγω χτυπαω το:dash::dash:

κοπελια μακρια απο τελλας ουτε να πουλανε καρπουζια στο ντατσουν δεν κανουν αν δεν θες προβληματα ΜΑΚΡΙΑ απο την wind -tellas

εγω χτυπαω το:dash::dash:

 

'Ελα έλα mples xadres έτυχε σε εσένα ένα γεγονός.

Αν θες ανέφερε το πρόβλημά σου και μην δημιουργείς εντυπώσεις, χωρίς τουλάχιστον να αιτιολογείς.

 

Εγώ έχω και στο σπίτι και στο μαγαζί! Μάλιστα στο μαγαζί δουλεύω φαξ και πιστωτικές!

Τα προβλήματα πολύ λίγα. Αξίζει!

 

Μην αρχίσουμε να λέμε και οτι θέλουμε!

κι εγω εχω τελλας καστελλα πειραια κανενα προβλημα!πλυ καλη εξυπηρετηση και γραμμη μεχρι τωρα μην το ματιασω!

'Ελα έλα mples xadres έτυχε σε εσένα ένα γεγονός.

Αν θες ανέφερε το πρόβλημά σου και μην δημιουργείς εντυπώσεις, χωρίς τουλάχιστον να αιτιολογείς.

 

Εγώ έχω και στο σπίτι και στο μαγαζί! Μάλιστα στο μαγαζί δουλεύω φαξ και πιστωτικές!

Τα προβλήματα πολύ λίγα. Αξίζει!

 

Μην αρχίσουμε να λέμε και οτι θέλουμε!

 

ΟΠΟΙΣ ΝΟΜΙΖΕΙ ΟΤΙ ΛΕΩ ΜΠΟΥΡΔΕΣ ΑΣ ΜΠΕΙ http://www.myphone.gr/forum/showthread.php?t=278721 Η ΣΤΟ ADSL.GR NA ΔΕΙ ΠΟΥ ΤΑ ΛΕΩ ΑΝΑΛΥΤΙΚΑ :( ΕΙΜΑΙ 59 ΜΕΡΕΣ ΜΕ ΝΕΚΡΗ ΓΡΑΜΜΗ ΒΑΛΤΕ WIND ΚΑΙ ΘΑ ΚΑΛΟΠΕΡΑΣΕΤΕ ΕΙΝΑΙ ΑΧΡΗΣΤΗ ΝΑ ΠΑΡΕΧΟΥΝ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΤΗΛΕΦΩΝΙΑΣ

Edited July 23, 2010 by mples

ΟΠΟΙΣ ΝΟΜΙΖΕΙ ΟΤΙ ΛΕΩ ΜΠΟΥΡΔΕΣ ΑΣ ΜΠΕΙ ΣΤΟ ADSL.GR NA ΔΕΙ ΠΟΥ ΤΑ ΛΕΩ ΑΝΑΛΥΤΙΚΑ :( ΕΙΜΑΙ 49 ΜΕΡΕΣ ΜΕ ΝΕΚΡΗ ΓΡΑΜΜΗ ΒΑΛΤΕ WIND ΚΑΙ ΘΑ ΚΑΛΟΠΕΡΑΣΕΤΕ ΕΙΝΑΙ ΑΧΡΗΣΤΗ ΝΑ ΠΑΡΕΧΟΥΝ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΤΗΛΕΦΩΝΙΑΣ

τα ιδια κανουν ολες οι εταιριες βρε!αφου μπλεκεται και ο ποτε στις γραμμες γινεται μπαχαλο!σε ενα φιλο μου σε μεταφορα ο οτε συνδεσε σε αλλη πολυκατοικια τη γραμμη και ηρθε η τελλας και δεν εβρισκε τη γραμμη!δεν εφταιγε η τελλας αλλα αυτην εβριζε ο φιλος μου !

τα ιδια κανουν ολες οι εταιριες βρε!αφου μπλεκεται και ο ποτε στις γραμμες γινεται μπαχαλο!σε ενα φιλο μου σε μεταφορα ο οτε συνδεσε σε αλλη πολυκατοικια τη γραμμη και ηρθε η τελλας και δεν εβρισκε τη γραμμη!δεν εφταιγε η τελλας αλλα αυτην εβριζε ο φιλος μου !

ΦΙΛΕ ΜΟΥ Η WIND ΕΙΝΑΙ ΜΑΚΡΑΝ Η ΧΕΙΡΟΤΕΡΗ ΟΛΩΝ ΔΕΝ ΕΙΝΑΙ ΤΥΧΑΙΟ ΟΤΙ ΕΧΕΙ ΤΙΣ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΕΣ ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΕΣ ΑΠΟ ΟΛΟΥΣ :cry:

Ρε παιδιά έφυγα από Wind-Tellas και πήγα στην Hol εδώ και 2 μήνες...σήμερα μου ήρθε κανονικά λογαριασμός Wind-Tellas!!!:wacko::mad: Και το ερώτημα μου είναι η διακοπή δεν γίνεται αυτόματα από τι στιγμή που έφυγα η θα πρέπει να κάνω εγώ διακοπή;;:confused:

Ρε παιδιά έφυγα από Wind-Tellas και πήγα στην Hol εδώ και 2 μήνες...σήμερα μου ήρθε κανονικά λογαριασμός Wind-Tellas!!!:wacko::mad: Και το ερώτημα μου είναι η διακοπή δεν γίνεται αυτόματα από τι στιγμή που έφυγα η θα πρέπει να κάνω εγώ διακοπή;;:confused:

 

οχι αυτοματα γινετε αλλα εκει στην τελας ειναι τσιρκα γιαυτο παρτους ενα τηλ :)

Κακά τα ψέματα αλλά επειδή οι περισσότεροι μιλάμε ως πελάτες και θέλουμε άμεσα τις γραμμές και την εξυπηρέτηση, όμως το σίγουρο είναι ότι το 80% της όποιας καθυστέρησης ενεργοποίησης είτε για φορητότητα είτε για νέα ενεργοποίηση - αριθμοδότηση οφείλεται στον ΟΤΕ και τις εγκαταστάσεις της. Και όμως από τον ΟΤΕ εξαρτώνται σχεδόν όλα που μέχρι στιγμής έχει το μονοπώλιο. Ποια εταιρεία θα σκάψει όλη την Ελλάδα από την αρχή. Εάν μπει κάποιος στην διαδικασία να ενημερωθεί όχι από τεχνικό ειδικό αλλά και από site με μια αναζήτηση θα δει πως ολοκληρώνεται μια σύνδεση αλλά ελληνικά και από ποιες διαδικασίες και εμπόδια περνά. Αν αυτά τα έλεγαν από την αρχή στους συνδρομητές κανένας μα κανένας δεν θα έμπαινε στην διαδικασία να αλλάξει όχι εταιρείες αλλά ακόμα και τον πεπαλαιωμένο ΟΤΕ. Αυτά.

Κακά τα ψέματα αλλά επειδή οι περισσότεροι μιλάμε ως πελάτες και θέλουμε άμεσα τις γραμμές και την εξυπηρέτηση, όμως το σίγουρο είναι ότι το 80% της όποιας καθυστέρησης ενεργοποίησης είτε για φορητότητα είτε για νέα ενεργοποίηση - αριθμοδότηση οφείλεται στον ΟΤΕ και τις εγκαταστάσεις της. Και όμως από τον ΟΤΕ εξαρτώνται σχεδόν όλα που μέχρι στιγμής έχει το μονοπώλιο. Ποια εταιρεία θα σκάψει όλη την Ελλάδα από την αρχή. Εάν μπει κάποιος στην διαδικασία να ενημερωθεί όχι από τεχνικό ειδικό αλλά και από site με μια αναζήτηση θα δει πως ολοκληρώνεται μια σύνδεση αλλά ελληνικά και από ποιες διαδικασίες και εμπόδια περνά. Αν αυτά τα έλεγαν από την αρχή στους συνδρομητές κανένας μα κανένας δεν θα έμπαινε στην διαδικασία να αλλάξει όχι εταιρείες αλλά ακόμα και τον πεπαλαιωμένο ΟΤΕ. Αυτά.

 

ακριβως...στο 80% τα ακουνε οι ISPs για ******** του ΠΟΤΕ!

ακριβως...στο 80% τα ακουνε οι ISPs για ******** του ΠΟΤΕ!

Αυτό το πράγμα δουλεύει κι αλλιώς όμως.

Παραλείψεις και λάθη τους οι εναλλακτικοί τα φορτώνουν πολλές φορές στον ΟΤΕ μιας και είναι η εύκολη λύση.

Άσε που εγώ σαν τελικός καταναλωτής είμαι πελάτης της Wind για παράδειγμα. Ας κόψει το λαιμό της να μου κάνει τη δουλειά που θέλω. Δεν με ενδιαφέρει ο πόλεμός της με τον ΟΤΕ - ας τον αντιμετωπίσει.

Γεια σας !!!

 

Λοιπον ,επειδη εχω βαρεθει να πληρωνω του π@#%η τα λεφτα στον οτε για adsl και απεριοριστη ομιλια , σκευτηκα να βαλω double play της wind ...

 

Με 34 ευρω εχεις δωρεαν απεριοριστες αστικες-υπεραστικες , και απεριοριστο ιντερνετ εως 24mbps (που σιγα μην πιασω τοσο !!! :X)

 

Γνωριζει κανεις ποσο καιρο κανει να γινει η συνδεση , και κατα ποσο καλη ειναι η γενικοτερη τους εξυπηρετης σε βλαβες και τετοια ? ( Ο ΟΤΕ μπορει να ηταν ακριβως , αλλα τουλαχιστον σε αυτα ήταν μια χαρα!!!)

Επισης , εχετε αντιμετοπισει καποιο προβληματο με αυτο το προιον ???

Γεια σας !!!

 

Λοιπον ,επειδη εχω βαρεθει να πληρωνω του π@#%η τα λεφτα στον οτε για adsl και απεριοριστη ομιλια , σκευτηκα να βαλω double play της wind ...

 

Με 34 ευρω εχεις δωρεαν απεριοριστες αστικες-υπεραστικες , και απεριοριστο ιντερνετ εως 24mbps (που σιγα μην πιασω τοσο !!! :X)

 

Γνωριζει κανεις ποσο καιρο κανει να γινει η συνδεση , και κατα ποσο καλη ειναι η γενικοτερη τους εξυπηρετης σε βλαβες και τετοια ? ( Ο ΟΤΕ μπορει να ηταν ακριβως , αλλα τουλαχιστον σε αυτα ήταν μια χαρα!!!)

Επισης , εχετε αντιμετοπισει καποιο προβληματο με αυτο το προιον ???

 

αν ο λογαριασμό του οτε γραφει πάνω το αφμ τότε η φορητότητα θα ολοκληρωθεί σε 16 εργάσιμες ίσος και noritera.h ταχύτητα θα είναι η βέλτιστη που μπορεί να σου παρέχεται εικοστή τέταρτη per day.είμαι ΠΑΡΑ ΠΟΛΥ ΕΥΧΑΡΙΣΤΗΜΕΝΟΣ. για εμενα 1 οτε 2 wind 3 χολ 4 forthnet:ninja::ninja::ninja:

 

ps. από εδώ μπορείς να κανεις την αίτηση και να πάρεις 3 μήνες δώρο και να εξαλείψεις και την πιθανότητα λάθους στην αίτηση ... αφού θα την συμπληρώσεις μονο σου :D

Edited July 29, 2010 by v_zalmas

Καλή σας ημέρα, με λένε Γιώργο και μόλις γράφτηκα στο φορουμ.

 

Ο λόγος που γράφτηκα είναι γιατί θέλω την άποψη σας (εφόσον γνωρίζεται) για την προσφορά της wind στο ιντερνετ από σταθερή τηλεφωνία.

 

Χτες με ενημέρωσαν σε ένα κατάστημα ότι αν φύγω απ τον οτε και πάω στη wind, θα έχω απεριόριστο ιντερνετ με 15,40 ευρώ το μήνα (περίπου 30 ευρώ το δίμηνο), με δωρεάν το κόστος μεταφοράς (περίπου 63 ευρω) από οτε σε wind και αυτό ισχύει μέχρι τις 6/8/10 και επιπλέον θα έχω έκπτωση 10 ευρώ στο πάγιο του κινητού μου για πάντα.

 

Εγώ προσωπικά επειδή δεν κάνω κλήσεις απ το σταθερό, πληρώνω 60 ευρώ το δίμηνο πάγιο ΟΤΕ. Οπότε, εκ πρώτης όψεως η προσφορά αυτή με συμφέρει.

 

Αλλά τίθεται τώρα το θέμα αξιοπιστίας της WIND απέναντι στις παροχές του Ιντερνετ.

 

Επίσης ακούγετε ότι η WIND δεν πάει και πολυ καλά και ότι πρόκειται να κλείσει. Ισχύει ή ειναι ράδιο αρβύλα.

 

Παρακαλώ θα ήθελα την άποψης πάνω στο θέμα. Σας ευχαριστώ πολυ εκ των προτέρων.

Επίσης ακούγετε ότι η WIND δεν πάει και πολυ καλά και ότι πρόκειται να κλείσει. Ισχύει ή ειναι ράδιο αρβύλα.

 

Παρακαλώ θα ήθελα την άποψης πάνω στο θέμα. Σας ευχαριστώ πολυ εκ των προτέρων.

 

Πάει για πούλημα, για να κλείσει δεν νομίζω...έτσι έχει γραφτεί εδώ άλλωστε. ;) και συμφωνώ.

Καλή σας ημέρα, με λένε Γιώργο και μόλις γράφτηκα στο φορουμ.

 

Ο λόγος που γράφτηκα είναι γιατί θέλω την άποψη σας (εφόσον γνωρίζεται) για την προσφορά της wind στο ιντερνετ από σταθερή τηλεφωνία.

 

Χτες με ενημέρωσαν σε ένα κατάστημα ότι αν φύγω απ τον οτε και πάω στη wind, θα έχω απεριόριστο ιντερνετ με 15,40 ευρώ το μήνα (περίπου 30 ευρώ το δίμηνο), με δωρεάν το κόστος μεταφοράς (περίπου 63 ευρω) από οτε σε wind και αυτό ισχύει μέχρι τις 6/8/10 και επιπλέον θα έχω έκπτωση 10 ευρώ στο πάγιο του κινητού μου για πάντα.

 

Εγώ προσωπικά επειδή δεν κάνω κλήσεις απ το σταθερό, πληρώνω 60 ευρώ το δίμηνο πάγιο ΟΤΕ. Οπότε, εκ πρώτης όψεως η προσφορά αυτή με συμφέρει.

 

Αλλά τίθεται τώρα το θέμα αξιοπιστίας της WIND απέναντι στις παροχές του Ιντερνετ.

 

Επίσης ακούγετε ότι η WIND δεν πάει και πολυ καλά και ότι πρόκειται να κλείσει. Ισχύει ή ειναι ράδιο αρβύλα.

 

Παρακαλώ θα ήθελα την άποψης πάνω στο θέμα. Σας ευχαριστώ πολυ εκ των προτέρων.

 

Το συγκεκριμένο πακέτο δίνει σταθερή γραμμή και αποεριόριστο adsl στα 15,40 ευρώ για ένα χρόνο! Μετά η τιμή πάει στα 23,67 ευρώ (αλλά αφού λήγει το συμβόλαιο μπορείς και πάλι να κάνεις φορητότητα). Η έκπτωση των 10 ευρώ το μήνα ισχύει μόνο αν υπάρχει στο ίδιο όνομα (ίδιο ΑΦΜ για την ακρίβεια) σύνδεση με συμβόλαιο στη wind με μηνιαίο πάγιο πάνω από 20 ευρώ. Επίσης, μέχρι 6 Αυγούστου ισχύει η προσφορά των δύο παγίων δώρο. Τα τέλη φορητότητας είναι δωρεάν μέχρι 31 Αυγούστου (36 ευρώ είναι κανονικά).

 

Τώρα σχετικά με την αξιοπιστία, έχω κάνει αυτό το πακέτο εδώ και λίγο και καιρό και είμαι απόλυτα ικανοποιημένος σε αντίθεση με τη cyta που είχα πριν και με είχε ταράξει στις αποσυνδέσεις.

Αλλά τίθεται τώρα το θέμα αξιοπιστίας της WIND απέναντι στις παροχές του Ιντερνετ.

 

Επίσης ακούγετε ότι η WIND δεν πάει και πολυ καλά και ότι πρόκειται να κλείσει. Ισχύει ή ειναι ράδιο αρβύλα.

 

H wind έχοντας πολύ υψηλό δανεισμό, αντιμετωπίζει τον τελευταίο καιρό σοβαρά οικονομικά προβλήματα. Η εταιρεία έχει προχωρήσει, σε συνεννόηση με τους πιστωτές της, σε μερική στάση πληρωμών. Ήδη, σύμφωνα με δημοσιεύματα, έχουν εκδηλώσει ενδιαφέρον για την εξαγορά της πάνω από 20 φορείς, μεταξύ των οποίων επενδυτικά σχήματα και παράγοντες των τηλεπικοινωνιών. Ωστόσο, η οικονομική δυσπραγία της εταιρείας, όπως είναι αναμενόμενο, έχει αντίκτυπο στο επίπεδο της εξυπηρέτησης και στην οικονομική της πολιτική. Πριν λίγες ημέρες ανακοινώθηκαν εκτεταμένες αυξήσεις χρεώσεων στα πακέτα της σταθερής τηλεφωνίας, και ήδη εφαρμόζονται αυξήσεις στην κινητή. Θεωρείται, τέλος, πως το προσωπικό εξυπηρέτησης καθώς και το τεχνικό προσωπικό δεν επαρκούν, με ό,τι συνεπάγεται αυτό.

Λογω μετακομισης πηγα στην εταιρια που ειμαι για να μεταφερο το adsl ιντερνετ αλλα μου ειπα οτι δεν μπορω γιατι πλεων vivodi kai on telecom ειναι ενα....και ετσι αποφασισα να κανω μια συνδεση σε εναν νεο παροχο και σκεφτομαι στην wind (εχει τις καλυτερες τιμες απο ολες τις αλλες) τι λετε να κανω τη συνδεση???,δινει καλες ταχυτητες στον νεο κοσμο???βασικα μονο ιντερνετ θα βαλω...δλδ το wind - Tellas adsl ...εως 24/1 Mbps η προσφορα ισχυει για 15,40/μηνα για ενα χρονο ..παιρνω το usb internet για 2 μηνες? απο οτι καταλαβα αν παει κατι στραβα με την συνδεση σου το μονο ακυρω ειναι οτι ενω αλλες εταιρια σου ζητανε 70 ευρω για να φυγεις πριν τελειωση το 12 μηνο η wind σου ζηταει πολλα περισσοτερα... Edited August 10, 2010 by filiatrinos

Λογω μετακομισης πηγα στην εταιρια που ειμαι για να μεταφερο το adsl ιντερνετ αλλα μου ειπα οτι δεν μπορω γιατι πλεων vivodi kai on telecom ειναι ενα....και ετσι αποφασισα να κανω μια συνδεση σε εναν νεο παροχο και σκεφτομαι στην wind (εχει τις καλυτερες τιμες απο ολες τις αλλες) τι λετε να κανω τη συνδεση???,δινει καλες ταχυτητες στον νεο κοσμο???βασικα μονο ιντερνετ θα βαλω...δλδ το wind - Tellas adsl ...εως 24/1 Mbps η προσφορα ισχυει για 15,40/μηνα για ενα χρονο ..παιρνω το usb internet για 2 μηνες? απο οτι καταλαβα αν παει κατι στραβα με την συνδεση σου το μονο ακυρω ειναι οτι ενω αλλες εταιρια σου ζητανε 70 ευρω για να φυγεις πριν τελειωση το 12 μηνο η wind σου ζηταει πολλα περισσοτερα...

 

Έχω 2 φίλους που μένουν Ν. Κόσμο ο ένας μέτρια, ο άλλος πολύ καλά!

Thanks λεω να το ρισκαρω και να κανω αιτηση...για να με συνδεσουν μεσα στο σεπτεμβριο!

6/7 εκανα αιτηση να κοπει το τηλεφωνικο μου νουμερο που ειχα στην tellas.Σημερα ακομα λειτουργει το νουμερο.Μου ειχαν πει οτι θελει 30 μερες να κοπει η συνδεση.Ξαναπηρα τηλ στην εξυπηρετηση πελατων κ μου ειπαν οτι οντως υπαρχει αιτημα μου αλλα δεν εχει κοπει η συνδεση.Τι αλλο να κανω?????

Τι αλλο να κανω?????

Καταγγελία μήπως; :rolleyes:

Την σύνδεση την έκανες σε κατάστημα ή σε "επίσημο συνεργάτη της εταιρίας" μέσω τηλεφώνου? Γιατί έχει διαφορά... Εγώ μένω Θεσσαλονίκη, 4 μέρες μετά την αίτηση σύνδεσης σε κατάστημα είχα αποσυνδεθεί από τον ΟΤΕ και είχα ιντερνετ από Τελλάς με μία μικρή διακοπή το πολύυ μίας ημέρας στο τηλ μου, για την ακρίβεια από το βράδυ ως το πρωί. Να σημειώσω πως τα παιδιά από το 13800 ήταν ευγενικότατα και τσακίστηκαν να με συνδέσουν όταν πήρα τηλ και είπα πως η γραμμή διακόπηκε (όλα αυτά τον Δεκέμβριο του 2009). Έκτοτε δεν έχω κανένα πρόβλημα, μάλιστα έγινε κάποια αναβάθμιση στο σύστημα την οποία δεν κατάλαβα καν απο την άποψη διακοπής της σύνδεσης και είχα και 10 ευρώ έκπτωση στον λογαριασμό του κινητού μου "για την ταλαιπωρία"...