Wind - Σταθερή τηλεφωνία και internet

Σας ευχαριστώ πολύ. Οπότε θα πρέπει να ζητήσω έντυπο λογαριασμό η το γράφει και στο mywind ή όπως το λένε

το γραφει και στον λογαριασμο που εμφανιζεται στο mywind σε pdf

Σύμφωνα με την νέα ανακοίνωση της Ε.Ε.Τ.Τ. που ισχύει από 15/11 μπορείς να φύγεις αζημίως μέχρι 4 μηνές μετά την εφαρμογή των αυξήσεων.

Οι εταιρείες όμως ΣΙΓΟΥΡΑ θα θεωρήσουν ότι αυτό δεν περιλαμβάνει τις αυξήσεις που πρόλαβαν και έκαναν στις 14/11.

Για αυτές φαντάζομαι θα δεχτούν 30 ημέρες από την ανακοίνωση.

Προχθές μού εστάλη ο λογαριασμός με ποσό 67,60.

Πριν περίπου δύο βδομάδες έκανα διακοπή το vdsl το δωρεάν πού ήταν. Δεν ξέρω αν έπαιξε ρόλο αυτό για το φούσκωμα τού λογαριασμού.

Επειδή μού ανέβηκε λίγο το αίμα στο κεφάλι μπήκα σήμερα εδώ να ρωτήσω για την καταγγελία της σύμβασης ώστε να πάω να την κάνω.

Πηγαίνω πριν λίγο στο τοπικό κατάστημα με διάθεση για αντιπαράθεση.

Δίνω λοιπόν στην υπάλληλο τον αριθμό μού και ώσπου να δει στο σύστημα τις λέω ευγενικά να μού πει και γιατί είναι τόσο ο λογαριασμός μου.

Τότε μού λέει πώς το είδανε και αυτοί και έκαναν τις ενέργειες για να διορθωθεί ο λογαριασμός μού και πώς όντως τα χρήματα έχουν πιστωθει και πρέπει να πληρώσω 17,40€.

Κάπου εκεί έμεινα λίγο με την όρεξη χαχαχα.

Τούς είπα μπράβο τούς και πιστεύω πώς παρά τα όσα στραβά υπάρχουν κάποιοι πού κάνουν σωστά την δουλειά τούς.

Θέλω να τούς ευχαριστήσω και δημόσια λοιπόν.

Σόρυ για το σεντόνι αλλά ένιωσα την ανάγκη να το πω.

Προχθές μού εστάλη ο λογαριασμός με ποσό 67,60.

Πριν περίπου δύο βδομάδες έκανα διακοπή το vdsl το δωρεάν πού ήταν. Δεν ξέρω αν έπαιξε ρόλο αυτό για το φούσκωμα τού λογαριασμού.

Επειδή μού ανέβηκε λίγο το αίμα στο κεφάλι μπήκα σήμερα εδώ να ρωτήσω για την καταγγελία της σύμβασης ώστε να πάω να την κάνω.

Πηγαίνω πριν λίγο στο τοπικό κατάστημα με διάθεση για αντιπαράθεση.

Δίνω λοιπόν στην υπάλληλο τον αριθμό μού και ώσπου να δει στο σύστημα τις λέω ευγενικά να μού πει και γιατί είναι τόσο ο λογαριασμός μου.

Τότε μού λέει πώς το είδανε και αυτοί και έκαναν τις ενέργειες για να διορθωθεί ο λογαριασμός μού και πώς όντως τα χρήματα έχουν πιστωθει και πρέπει να πληρώσω 17,40€.

Κάπου εκεί έμεινα λίγο με την όρεξη χαχαχα.

Τούς είπα μπράβο τούς και πιστεύω πώς παρά τα όσα στραβά υπάρχουν κάποιοι πού κάνουν σωστά την δουλειά τούς.

Θέλω να τούς ευχαριστήσω και δημόσια λοιπόν.

 

Σόρυ για το σεντόνι αλλά ένιωσα την ανάγκη να το πω.

Πολυ καλα εκανες. να μην λεμε μονο τα αρνητικα

Παίδες τη βοήθειά σας χρειάζομαι.

Λήγει αύριο το συμβόλαιό μου (double play, 17/μήνα) και η προσφορά που μου δίνει η Wind ειναι στα 21/μήνα.

Θέλω να κάνω φορητότητα με σκοπό να μου κάνει αντιπροσφορά στα 16,50 η Wind.

1ο. Σε ποιον πάροχο προτείνετε να ζητήσω τη φορητότητα (δηλ. με το λιγότερο τρέξιμο για ακύρωση).

2ο. Καθώς μεσολαβεί ΣΚ, θα προλάβω να κάνω ακύρωση ή θα μου λένε ότι ειναι εκπρόθεσμη.

ευχαριστώ!

Βασικά αν λήγει αύριο νομίζω οτι άργησες λίγο,με την έννοια οτι θα πληρώσεις σίγουρα 1-2 μέρες την κανονικη τιμή ωσπου να δουν την φορητότητα. Το θέμα αίτηση αλλού-ακύρωση εχει πάντα ρίσκο,θα σκεφτόμουν την cyta αλλά ποτέ δεν ξέρεις τι καθυστέρηση μπορεί να παίξει ειδικά στην ακύρωση σε οποιαδήποτε εταιρία. Μια αλλη πιθανή λύση (για την οποια καλό θα ήταν να υπάρξει και 2η γνώμη εδώ) θα ήταν αίτηση διακοπής. Εκεί δεν υπάρχει πίεση χρόνου με την έννοια οτι η γραμμή δεν πάει αλλού,ενω αν δεν κάνω λάθος η διακοπή γίνεται μεσα σε 30-40 μερες και οχι αμεσα,και σε παίρνουν για να σε ρωτήσουν γιατι και πως (οπότε πεφτει η προσφορα για να μην κοπεί η γραμμή). Αυτο το 2ο σεναριο θα μπορούσες να το συζητήσεις σε κατάστημα wind. Βεβαια στο μεσοδιάστημα θα χρεώνεσαι με το κανονικό πάγιο.

Ναι, αλλα με το δεύτερο σεναριο που ακολουθησα κι εγω (αιτηση διακοπης), η τιμη δεν επεσε στα 16,50€ αλλα στα 23,00€. Τουλάχιστον αυτο εγινε σε μενα

Ποσο ήταν πριν?

Κανείς νομίζω πάντως δεν μπορεί να εγγυηθεί οτι θα πέσει στα 16.5 η τιμή ακόμα και με φορητότητα.

Ποσο ήταν πριν?

Κανείς νομίζω πάντως δεν μπορεί να εγγυηθεί οτι θα πέσει στα 16.5 η τιμή ακόμα και με φορητότητα.

Πριν ηταν 24,20€ αλλα με τις αυξησεις θα πηγαινε 27€ περιπου. Τωρα με τα 23,00€ ειναι μεσα οι τελευταια αυξηση

Το δικο σου έχει απεριόριστα σταθερά μόνο? Ή και χρόνο και προς κινητά? Γιατί αλλαγή από telephony (αορίστου χρόνου) σε 2play για 2 χρονια, την εδωσαν στα 27 και κατι με 300' προς κινητά μέσα.

Εχει και προς κινητα 300'

Οχι 300' προς κινητα wind και Q και 300' προς Cosmote και vodafone.

Εχει 300' προς ολα τα κινητα

Εχει και προς κινητα 300'

Οχι 300' προς κινητα wind και Q και 300' προς Cosmote και vodafone.

Εχει 300' προς ολα τα κινητα

Αποδέχτηκες τη πρώτη πρόταση που σου έκαναν κατευθείαν; γιατί σε διακοπή συνηθως παίρνουν άμεσα και προτείνουν κάτι σχετικά υψηλό και αν τους πεις ότι θέλω να προχωρήσω τη διακοπή πέφτουν με νέο τηλεφώνημα μετά από λίγες μέρες. Εμένα πάντως έτσι έγινε σε άλλη περίπτωση με wind απέρριψα το πρώτο σχεδόν τσακώθηκα με μια που επέμενε και της λεω μη με ξαναπάρετε με αυτή τη πρόταση και με πήρε δυο μέρες μετά άλλη κοπέλα που μου έδωσε δεύτερη πολύ χαμηλότερη προσφορά.

Αποδέχτηκες τη πρώτη πρόταση που σου έκαναν κατευθείαν; γιατί σε διακοπή συνηθως παίρνουν άμεσα και προτείνουν κάτι σχετικά υψηλό και αν τους πεις ότι θέλω να προχωρήσω τη διακοπή πέφτουν με νέο τηλεφώνημα μετά από λίγες μέρες. Εμένα πάντως έτσι έγινε σε άλλη περίπτωση με wind απέρριψα το πρώτο σχεδόν τσακώθηκα με μια που επέμενε και της λεω μη με ξαναπάρετε με αυτή τη πρόταση και με πήρε δυο μέρες μετά άλλη κοπέλα που μου έδωσε δεύτερη πολύ χαμηλότερη προσφορά.

Ναι αποδεχτηκα με το πρωτο τηλεφωνημα

Εκδόθηκε σήμερα ο δεύτερος λογαριασμος του τηλεφώνου μετά το σπάσιμο του συμβολαίου λόγω αυξήσεων μετάβαση στην nova και επιστροφή στην wind με νέο συμβόλαιο στα 16.5 ευρώ.Η συμφωνία ήταν 16.5 ευρώ και πως αυτές οι αυξήσεις δεν θα με πιάσουν!Ε λοιπόν με έπιασαν!16.5 συν 1 κάτι ευρώ ψηφιακές ευκολίες!Τσακώθηκα άγρια με την κοπέλα που μίλησα,η απάντηση της ήταν πως ενημερώθηκα τον Σεπτέμβριο!Άσχετα αν ήταν στο προηγούμενο συμβόλαιο και άσχετα αν η συμφωνία ήταν πως δεν θα με πιάσουν!Μου είπε πως μπορεί να μου κάνει δώρο την αναγνώριση κλήσης αλλά όχι τις λοιπές ψηφιακές ευκολίες αξίας μισό ευρώ περίπου.Της απάντησα πως είναι θέμα τάξης και δεν το δέχομαι και ζητώ την συνομιλία με την wind όταν συμφώνησα το νέο συμβόλαιο.Μου απάντησε πως για να γίνει κάτι τέτοιο πρεπει να συμπληρώσω την φόρμα επικοινωνίας από το σάιτ της wind.

Είναι νόμιμη αυτή η αύξηση όταν έχω υπογράψει νέο συμβόλαιο στα 16.5;είναι λογική και νόμιμη η απάντηση πώς ενημερώθηκα για την αύξηση αυτή τον Σεπτέμβριο στο προηγούμενο συμβόλαιο μου;

Εκδόθηκε σήμερα ο δεύτερος λογαριασμος του τηλεφώνου μετά το σπάσιμο του συμβολαίου λόγω αυξήσεων μετάβαση στην nova και επιστροφή στην wind με νέο συμβόλαιο στα 16.5 ευρώ.Η συμφωνία ήταν 16.5 ευρώ και πως αυτές οι αυξήσεις δεν θα με πιάσουν!Ε λοιπόν με έπιασαν!16.5 συν 1 κάτι ευρώ ψηφιακές ευκολίες!Τσακώθηκα άγρια με την κοπέλα που μίλησα,η απάντηση της ήταν πως ενημερώθηκα τον Σεπτέμβριο!Άσχετα αν ήταν στο προηγούμενο συμβόλαιο και άσχετα αν η συμφωνία ήταν πως δεν θα με πιάσουν!Μου είπε πως μπορεί να μου κάνει δώρο την αναγνώριση κλήσης αλλά όχι τις λοιπές ψηφιακές ευκολίες αξίας μισό ευρώ περίπου.Της απάντησα πως είναι θέμα τάξης και δεν το δέχομαι και ζητώ την συνομιλία με την wind όταν συμφώνησα το νέο συμβόλαιο.Μου απάντησε πως για να γίνει κάτι τέτοιο πρεπει να συμπληρώσω την φόρμα επικοινωνίας από το σάιτ της wind.

Είναι νόμιμη αυτή η αύξηση όταν έχω υπογράψει νέο συμβόλαιο στα 16.5;είναι λογική και νόμιμη η απάντηση πώς ενημερώθηκα για την αύξηση αυτή τον Σεπτέμβριο στο προηγούμενο συμβόλαιο μου;

Οπότε έρχεται και σε εμάς ε; Ωραια, πανω που λέγαμε οτι ξεμπλέξαμε κάπως.

Εκδόθηκε σήμερα ο δεύτερος λογαριασμος του τηλεφώνου μετά το σπάσιμο του συμβολαίου λόγω αυξήσεων μετάβαση στην nova και επιστροφή στην wind με νέο συμβόλαιο στα 16.5 ευρώ.Η συμφωνία ήταν 16.5 ευρώ και πως αυτές οι αυξήσεις δεν θα με πιάσουν!Ε λοιπόν με έπιασαν!16.5 συν 1 κάτι ευρώ ψηφιακές ευκολίες!Τσακώθηκα άγρια με την κοπέλα που μίλησα,η απάντηση της ήταν πως ενημερώθηκα τον Σεπτέμβριο!Άσχετα αν ήταν στο προηγούμενο συμβόλαιο και άσχετα αν η συμφωνία ήταν πως δεν θα με πιάσουν!Μου είπε πως μπορεί να μου κάνει δώρο την αναγνώριση κλήσης αλλά όχι τις λοιπές ψηφιακές ευκολίες αξίας μισό ευρώ περίπου.Της απάντησα πως είναι θέμα τάξης και δεν το δέχομαι και ζητώ την συνομιλία με την wind όταν συμφώνησα το νέο συμβόλαιο.Μου απάντησε πως για να γίνει κάτι τέτοιο πρεπει να συμπληρώσω την φόρμα επικοινωνίας από το σάιτ της wind.

Είναι νόμιμη αυτή η αύξηση όταν έχω υπογράψει νέο συμβόλαιο στα 16.5;είναι λογική και νόμιμη η απάντηση πώς ενημερώθηκα για την αύξηση αυτή τον Σεπτέμβριο στο προηγούμενο συμβόλαιο μου;

Αυτο ήθελα να αποφυγω και δεχτηκα την ακυρωση της διακοπης που ειχα ζητησει, με το πρωτο τηλεφωνημα

Αυτο ήθελα να αποφυγω και δεχτηκα την ακυρωση της διακοπης που ειχα ζητησει, με το πρωτο τηλεφωνημα

Καλά έκανες εφόσον σε ικανοποίησε η τιμή

Καλά έκανες εφόσον σε ικανοποίησε η τιμή

Αν ημουν πιο "σκληρός", ισως επαιρνα κι εγω το 16,50€

Εκδόθηκε σήμερα ο δεύτερος λογαριασμος του τηλεφώνου μετά το σπάσιμο του συμβολαίου λόγω αυξήσεων μετάβαση στην nova και επιστροφή στην wind με νέο συμβόλαιο στα 16.5 ευρώ.Η συμφωνία ήταν 16.5 ευρώ και πως αυτές οι αυξήσεις δεν θα με πιάσουν!Ε λοιπόν με έπιασαν!16.5 συν 1 κάτι ευρώ ψηφιακές ευκολίες!Τσακώθηκα άγρια με την κοπέλα που μίλησα,η απάντηση της ήταν πως ενημερώθηκα τον Σεπτέμβριο!Άσχετα αν ήταν στο προηγούμενο συμβόλαιο και άσχετα αν η συμφωνία ήταν πως δεν θα με πιάσουν!Μου είπε πως μπορεί να μου κάνει δώρο την αναγνώριση κλήσης αλλά όχι τις λοιπές ψηφιακές ευκολίες αξίας μισό ευρώ περίπου.Της απάντησα πως είναι θέμα τάξης και δεν το δέχομαι και ζητώ την συνομιλία με την wind όταν συμφώνησα το νέο συμβόλαιο.Μου απάντησε πως για να γίνει κάτι τέτοιο πρεπει να συμπληρώσω την φόρμα επικοινωνίας από το σάιτ της wind.

Είναι νόμιμη αυτή η αύξηση όταν έχω υπογράψει νέο συμβόλαιο στα 16.5;είναι λογική και νόμιμη η απάντηση πώς ενημερώθηκα για την αύξηση αυτή τον Σεπτέμβριο στο προηγούμενο συμβόλαιο μου;

Εγώ δε ρώτησα όταν μου έκαναν προσφορά αλλά το θεώρησα αυτονόητο ότι θα μας πιάσουν οι αυξήσεις και στα 16,5€ γιατί συμφωνήσαμε πριν τις τιμολογιακές αλλαγές. Βέβαια αν εσύ το ρώτησες και σου είπαν ότι δεν θα έχεις αυξήσεις λογικό. ΑΠλά επειδή πήρα τηλέφωνο και μου είπαν ότι ο λογαριασμός που εκδόθηκε ήταν 0 και από Φλεβάρη θα έρθει ξανά υπέθεσα ότι ίσως δε μας πιάσουν

----- προσθήκη μηνύματος 109 δευτ. μετά την υποβολή του προηγούμενου -----

Αν ημουν πιο "σκληρός", ισως επαιρνα κι εγω το 16,50€

στανταράκι! Εγώ απόρρησα που από το πρώτο τηλ κατευθείαν μου είπαν και για τα τρία πάγια δώρο χωρίς καν να κάνω το δύσκολο αλλά και πάλι επειδή στη φορητοτητα δεν έχεις χρόνο θα αποδεχόμουν οτιδήποτε κάτω από 18,5€ που μου έδινε η cyta

Σύμφωνα με την νέα ανακοίνωση της Ε.Ε.Τ.Τ. που ισχύει από 15/11 μπορείς να φύγεις αζημίως μέχρι 4 μηνές μετά την εφαρμογή των αυξήσεων.

Οι εταιρείες όμως ΣΙΓΟΥΡΑ θα θεωρήσουν ότι αυτό δεν περιλαμβάνει τις αυξήσεις που πρόλαβαν και έκαναν στις 14/11.

Για αυτές φαντάζομαι θα δεχτούν 30 ημέρες από την ανακοίνωση.

Υπάρχει κάποιο link για την συγκεκριμένη ανακοίνωση; Ο δικός μου λογαριασμός με τις αυξήσεις εκδόθηκε στις 16/11.

Ώρα να πούμε αντίο στη Wind. Κακώς καθίσαμε μετά την πρώτη αύξηση.

ΕΕΤΤ: Διασφάλιση των δικαιωμάτων του καταναλωτή με τον νέο Κανονισμό Γενικών Αδειών

Αύξηση προθεσμίας για καταγγελία σύμβασης: Αυξάνεται το χρονικό περιθώριο που έχει στη διάθεσή του ο συνδρομητής για την καταγγελία της σύμβασης αζημίως, σε περίπτωση μονομερούς τροποποίησης των συμβατικών όρων ή των τιμολογίων από τον πάροχο. Η παραπάνω προθεσμία καθορίζεται, για ορισμένου ή αορίστου χρόνου σύμβαση, είτε στους τρεις μήνες, εάν ακολουθείται μηνιαίος κύκλος τιμολόγησης, είτε στους τέσσερις μήνες, για διμηνιαίο κύκλο τιμολόγησης, από την ημερομηνία εφαρμογής των τροποποιήσεων.

http://www.eett.gr/opencms/opencms/admin/News_new/news_0735.html

Σε κάθε περίπτωση, ο λογαριασμός του Σεπτέμβρη ανακοινώνει αυξήσεις σε συγκεκριμένα προγράμματα. Το δικό μου αν και δεν περιλαμβάνεται τελικά το πήρε η μπάλα των αυξήσεων.

Ναι, αλλα με το δεύτερο σεναριο που ακολουθησα κι εγω (αιτηση διακοπης), η τιμη δεν επεσε στα 16,50€ αλλα στα 23,00€. Τουλάχιστον αυτο εγινε σε μενα

Σ' αυτό τον οδηγό έχω καταγράψει την εμπειρία μου από τις διαδικασίες της διακοπής και της φορητότητας για να πετύχουμε καλλίτερη προσφορά.