Wind - Σταθερή τηλεφωνία και internet

[Mark_K]

13-15 με 2-2,5 χλμ; Πάρα πολύ χλωμό μου φαίνεται.

 

Sent from my XT1562

[Psylos_]

Στα 2-2,5 χλμ μάλλον το μέγιστο πρέπει να θεωρείται περίπου στα 10 Mbps και αυτό μάλλον άπιαστο πλέον.. Σε αυτή την κατηγορία είμαι, είχα μέγιστο κάπου στα 10-11 πριν κάποια χρόνια. Πλέον εδώ και 1-2 χρόνια είμαι μόνιμα στα 7,xx Mbps. Τα 13-15 Mbps που αναφέρει ο MitsosDaBest13 είναι σχεδόν ουτοπικές ταχύτητες ή πρέπει να βρίσκεσαι σε ένα Α/Κ μόνος σου χωρίς κανένα άλλο χρήστη A/V-DSL στην περιοχή. Edited August 31, 2016 by Psylos_

[George6633]

Δηλαδή με λίγα λόγια αν δω 10mbps να πανηγυρίζω... Σας ευχαριστώ όλους για τις απαντήσεις.

[MitsosDaBest13]

  Mark_K said:

13-15 με 2-2,5 χλμ; Πάρα πολύ χλωμό μου φαίνεται.

 

Sent from my XT1562

 

Θεωρητική είναι η ταχύτητα. Στην πραγματικότητα θα είναι πολύ πιο κάτω ο συγχρονισμός και στο speedtest θα είναι σίγουρα κάτω από 10.

 

Δοκιμάστε εδώ τιμή Attenuation 30 ή 35 (ο George είπε 2 με 2,5 χλμ απόσταση). Η ταχύτητα που θα δείξει, είναι το μαξιμουμ.

 

http://www.adslgr.com/features/adsl_calculator.php

Edited August 31, 2016 by MitsosDaBest13

[Mark_K]

Εγώ όταν είχα adsl με απόσταση μεταξύ 2,5-2,8 km είχα attenuation ~45. Έπιανα στην "καλύτερη" 6-6,5mbps. Είναι και άλλοι παράγοντες που παίζουν ρόλο. Όπως σωστά είπε ο φίλος 2 μηνύματα πάνω και ο αριθμός των συνδρομοτών που είναι κοντά κλπ. Για αυτό μου φαίνεται ανούσιο να λέμε την μέγιστη θεωρητική που είναι εκτός πραγματικότητας.

[MitsosDaBest13]

  Mark_K said:

Εγώ όταν είχα adsl με απόσταση μεταξύ 2,5-2,8 km είχα attenuation ~45. Έπιανα στην "καλύτερη" 6-6,5mbps. Είναι και άλλοι παράγοντες που παίζουν ρόλο. Όπως σωστά είπε ο φίλος 2 μηνύματα πάνω και ο αριθμός των συνδρομοτών που είναι κοντά κλπ. Για αυτό μου φαίνεται ανούσιο να λέμε την μέγιστη θεωρητική που είναι εκτός πραγματικότητας.

 

Συμφωνώ. Παίζει ρόλο ο αριθμός των συνδρομητών, η καλωδίωση στο σπίτι, η καλωδίωση του ΟΤΕ στην περιοχή, το ρούτερ (μακριά από ZTE) και πολλά ακόμα. Ο κάθε συνδρομητής θα έχει διαφορετική ταχύτητα.

[Dj kourampies]

Υπάρχει τρόπος ελέγχου υπολειπόμενων δωρεάν λεπτών σε Wind σταθερή; Έχω 5 ώρες προς κινητά και παίρνω καμιά φορά από το σταθερό επειδή δεν έχω καλό σήμα. Θέλω να το παρακολουθώ για να μη ξεφύγω.

[dalton114]

προσφατα εκανα αιτηση φορητοτητας στην wind απο την cosmote.H cosmote μου εκανε προσφορα την οποια αποδεχτηκα.Χτες ολη μερα εψαχνα να βρω αν εχει φτασει το φαξ με την αιτηση ακυρωσης/υπαναχωρησης.Σημερα με πηραν τηλ απο την εξυπηρετηση πελατων της wind να με ρωτησουν τον λογο υπαναχωρησης.τους ειπα οτι μου εκαναν καλυτερη προσφορα απο οτε ,μειωση στο οτε tv.Οταν ειπα για οτε tv μου ειπε η κοπελα:Αφου δεν εχουμε οτε tv γιατι κανατε αιτηση προς wind?τι περιμενατε απο εμας?

Πραγματικα μονο για την εξ.πελατων της wind δεν θελω να ξαναασχολειθω με την εταιρια.

[Dj kourampies]

  dalton114 said:

προσφατα εκανα αιτηση φορητοτητας στην wind απο την cosmote.H cosmote μου εκανε προσφορα την οποια αποδεχτηκα.Χτες ολη μερα εψαχνα να βρω αν εχει φτασει το φαξ με την αιτηση ακυρωσης/υπαναχωρησης.Σημερα με πηραν τηλ απο την εξυπηρετηση πελατων της wind να με ρωτησουν τον λογο υπαναχωρησης.τους ειπα οτι μου εκαναν καλυτερη προσφορα απο οτε ,μειωση στο οτε tv.Οταν ειπα για οτε tv μου ειπε η κοπελα:Αφου δεν εχουμε οτε tv γιατι κανατε αιτηση προς wind?τι περιμενατε απο εμας?

Πραγματικα μονο για την εξ.πελατων της wind δεν θελω να ξαναασχολειθω με την εταιρια.

 

Γιατί, άδικο έχουν; Που είναι το παράλογο σε αυτό που σε ρώτησαν; Αφού τους έκανες όλη αυτή την ανακατωσούρα μόνο για να πάρεις καλύτερη τιμή σε υπηρεσία που δεν παρέχουν, και τους το είπες κατάμουτρα.

Η Wind από όλες τις εταιρείες έχει μακράν την πιο λογική υποστήριξη πελατών, που δεν επαναλαμβάνει απλά το ίδιο script ότι και αν ζητάει ο πελάτης. Αντιθέτως με βάση την εμπειρία μου έχουν την ελευθερία να αναγνωρίζουν πότε δεν μπορούν να προσφέρουν κάτι καλύτερο και μάλιστα σε προτρέπουν ευθέως να κάνεις αυτό που σε συμφέρει καλύτερα, ακόμα και αν είναι σε άλλη εταιρεία. Αυτό για μένα είναι αξιέπαινο.

[MitsosDaBest13]

  dalton114 said:

προσφατα εκανα αιτηση φορητοτητας στην wind απο την cosmote.H cosmote μου εκανε προσφορα την οποια αποδεχτηκα.Χτες ολη μερα εψαχνα να βρω αν εχει φτασει το φαξ με την αιτηση ακυρωσης/υπαναχωρησης.Σημερα με πηραν τηλ απο την εξυπηρετηση πελατων της wind να με ρωτησουν τον λογο υπαναχωρησης.τους ειπα οτι μου εκαναν καλυτερη προσφορα απο οτε ,μειωση στο οτε tv.Οταν ειπα για οτε tv μου ειπε η κοπελα:Αφου δεν εχουμε οτε tv γιατι κανατε αιτηση προς wind?τι περιμενατε απο εμας?

Πραγματικα μονο για την εξ.πελατων της wind δεν θελω να ξαναασχολειθω με την εταιρια.

 

Εξαρτάται σε ποιον υπάλληλο θα πέσεις. Η WIND είναι ικανή για την καλύτερη εξυπηρέτηση αλλά και για τη χειρότερη, μέση λύση δεν υπάρχει... :p Θέλουν ξηλωμα πολλοί από κει μέσα.

 

Από την άλλη, δε σου είπε και κάτι παράλογο. Σου λέει ότι αφού ήθελες τηλεόραση, για ποιο λόγο να κάνεις την αίτηση; Τουλάχιστον πήρες προσφορά από τον ΟΤΕ. Θα μπορούσε όμως να απαντήσει πιο ευγενικά, όπως: "Δυστυχώς η WIND δε διαθέτει ακόμα τηλεόραση, οπότε δε μπορούμε να σας κάνουμε ανάλογη προσφορά"... :p

[Mark_K]

Αποκλείεται δηλαδή να ήθελε να πάει στη wind και να σκόπευε να διακόψει την "τηλεόραση" και μετά από προσφορά να το σκέφτηκε αλλάζοντας γνώμη;

 

Sent from my XT1562

[dalton114]

  Mark_K said:

Αποκλείεται δηλαδή να ήθελε να πάει στη wind και να σκόπευε να διακόψει την "τηλεόραση" και μετά από προσφορά να το σκέφτηκε αλλάζοντας γνώμη;

 

Sent from my XT1562

 

Αυτο ακριβως τους ειπα.

κοιταχτε δεν ειμαι παραλογος ανθρωπος.παρα πολλες φορες σκεφτηκα να παω στην wind ειδικα για τις τιμες που εχει στο vdsl , γιατι ο οτε ειναι ακριβoς κτλ κτλ.Τα ιδια ισχυουν και για τους λογους που θα ηθελα να παω στην vodafone.

Αλλα βλεποντας οτι με την wind πρεπει να κανω ενα σωρο τηληφωνα,να στελνω στο fb κτλ κτλ και ΔΕΝ ειμαι πελατης,με εκαναν να φυγω μακρια.

Και να ξεκαθαρισω κατι:τα παιδια της εξυπηρετησης πελατων ηταν μια χαρα ,προσπαθησαν να με βοηθησουν και μαλιστα μια κοπελα μου ειπε μην ανησυχειτε(!!!)το αιτημα υπαναχωρησης ειναι στο αρμοδιο τμημα.Το θεμα μου ειναι η εταιρια και οι διαδικασιες που εχει.Στα παιδια της εξ.πελατων respect γιατι κανουν μια δυσκολη δουλεια.

Για την ιστορια να πω οτι προχτες εστειλα 2 φαξ.το τελυταιο ηταν το απογευμα και χτες το πρωι το εστειλα μεσω net.Πριν απο λιγο πηρα sms οτι καταχωρηθηκε το αιτημα μου στο συστημα.

Αυτα για την σχετικη μικρη μου εμπειρια με την wind.

[strass32]

  Dj kourampies said:

Η Wind από όλες τις εταιρείες έχει μακράν την πιο λογική υποστήριξη πελατών, που δεν επαναλαμβάνει απλά το ίδιο script ότι και αν ζητάει ο πελάτης. Αντιθέτως με βάση την εμπειρία μου έχουν την ελευθερία να αναγνωρίζουν πότε δεν μπορούν να προσφέρουν κάτι καλύτερο και μάλιστα σε προτρέπουν ευθέως να κάνεις αυτό που σε συμφέρει καλύτερα, ακόμα και αν είναι σε άλλη εταιρεία.

 

ΧΑ ΧΑ ας γελάσω (χρόνια και ζαμάνια στην Wind... ποια εξυπηρέτηση;;;)

[MitsosDaBest13]

  MitsosDaBest13 said:

Έχω στείλει mail στη WIND εδώ και 1 εβδομάδα, ότι ακόμα δεν έχω παραλάβει τα δώρα από τη νέα ενεργοποίηση του Ιουλίου (!) και ακόμα τίποτα, ούτε ένα τηλέφωνο! Οι άνθρωποι είναι απίστευτοι! Θα τελειώσει η προσφορά με το ταμπλετ και μετά θα μου πουν "τι κρίμα, δεν έχουμε άλλα, τώρα δε θα πάρεις τίποτα"!! :mad: :mad: :mad:

 

Όπως το περίμενα. Η προσφορά με το ταμπλετ τελείωσε, το Double Play μειώθηκε τώρα στα 22€ κι εγώ ακόμα δεν έχω παραλάβει τίποτα. Έστειλα χθες δεύτερο αίτημα από τη Φόρμα Επικοινωνίας και με πήραν σήμερα. Κανονισαμε για 7 Σεπτεμβρίου. Για να δω, θα έρθει αυτή τη φορά... Αλλιώς θα διακοψω με την πρώτη αύξηση τιμών.

 

Υ.Γ. Τουλάχιστον η υπάλληλος που με πήρε, ήταν ευγενική και ζήτησε συγνώμη για την ταλαιπωρία.

[al3x1k0]

  MitsosDaBest13 said:

Όπως το περίμενα. Η προσφορά με το ταμπλετ τελείωσε, το Double Play μειώθηκε τώρα στα 22€ κι εγώ ακόμα δεν έχω παραλάβει τίποτα. Έστειλα χθες δεύτερο αίτημα από τη Φόρμα Επικοινωνίας και με πήραν σήμερα. Κανονισαμε για 7 Σεπτεμβρίου. Για να δω, θα έρθει αυτή τη φορά... Αλλιώς θα διακοψω με την πρώτη αύξηση τιμών.

 

Υ.Γ. Τουλάχιστον η υπάλληλος που με πήρε, ήταν ευγενική και ζήτησε συγνώμη για την ταλαιπωρία.

 

Μην σκας για μένα, αν σε γράψουν και αυτήν την φορά παζάρεψε το λιγότερο 2 πάγια δώρο. Σε τι τιμή είχες συμφωνήσει;

[MitsosDaBest13]

  al3x1k0 said:

Μην σκας για μένα, αν σε γράψουν και αυτήν την φορά παζάρεψε το λιγότερο 2 πάγια δώρο. Σε τι τιμή είχες συμφωνήσει;

 

Αυτή που είχε στην ιστοσελίδα της η WIND. Το Double Play στα 23€ και πήρα δώρο τα Τέλη Ενεργοποίησης, επειδή έστειλα ακύρωση μια μέρα πριν την ενεργοποίηση (δε γινόταν νωρίτερα). Το ταμπλετ η WIND έγραφε ότι κοστίζει 60€. Θα ζητήσω 3 πάγια δώρο, ίσως και 4, γιατί με έχουν πρήξει. :p Πιο πιθανά φανταζουν τα 3.

[al3x1k0]

  MitsosDaBest13 said:

Αυτή που είχε στην ιστοσελίδα της η WIND. Το Double Play στα 23€ και πήρα δώρο τα Τέλη Ενεργοποίησης, επειδή έστειλα ακύρωση μια μέρα πριν την ενεργοποίηση (δε γινόταν νωρίτερα). Το ταμπλετ η WIND έγραφε ότι κοστίζει 60€. Θα ζητήσω 3 πάγια δώρο, ίσως και 4, γιατί με έχουν πρήξει. :p Πιο πιθανά φανταζουν τα 3.

 

Την αξία του τάμπλετ θα ζητήσεις προφανώς οπότε προχώρα με 3 πάγια. Εξάλλου το τάμπλετ τους για μπάτσες είναι.

[iznodur]

  al3x1k0 said:

Την αξία του τάμπλετ θα ζητήσεις προφανώς οπότε προχώρα με 3 πάγια. Εξάλλου το τάμπλετ τους για μπάτσες είναι.

Είναι ένα απλό ταμπλετ για σερφάρισμα στο ίντερνετ, για τσάμπα καλό είναι :)

[MitsosDaBest13]

  iznodur said:

Είναι ένα απλό ταμπλετ για σερφάρισμα στο ίντερνετ, για τσάμπα καλό είναι :)

 

Το ίδιο ταμπλετ πήρε και η μάνα μου, με νέα σύνδεση στο δικό της σπίτι. Για απλό σερφαρισμα είναι ΟΚ, όμως η οθόνη του είναι άθλια. Λίγη ώρα που το δούλεψα, με πονεσαν τα μάτια μου. :( Επίσης, το πίσω καπάκι, βγαίνει πολύ δύσκολα. Μπορείς εύκολα να το σπάσεις.

[mol]

κανοντας ονλινε αιτηση φορητοτητας ειναι ιδια ακριβως διαδικασια με το καταστημα;

 

εχω hol και θελω να παω wind

 

βλεπω οτι το 2play το δινει 22/μηνα. ειναι ΤΕΛΙΚΗ τιμη;

 

θελω να το κανω για να με καλεσουν απ την hol, μπας και κανουν καλυτερη τιμη στο ηδη υπαρχων συμβολαιο που εχω (εληξε)

[dalton114]

  mol said:

κανοντας ονλινε αιτηση φορητοτητας ειναι ιδια ακριβως διαδικασια με το καταστημα;

 

εχω hol και θελω να παω wind

 

βλεπω οτι το 2play το δινει 22/μηνα. ειναι ΤΕΛΙΚΗ τιμη;

 

θελω να το κανω για να με καλεσουν απ την hol, μπας και κανουν καλυτερη τιμη στο ηδη υπαρχων συμβολαιο που εχω (εληξε)

 

η online αιτηση δεν ειναι το ιδιο με την διαδικασια στο καταστημα.Για την διαδικασια μεσω Internet/τηλεφωνου πρεπει να κανεις ακυρωση/υπαναχωρηση ΤΡΕΙΣ μερες πριν την ενεργοποιηση της γραμμης.

[mol]

προτιενεις να παω σε καταστημα καλυτερα ε;

[Mark_K]

Έχω την εντύπωση πως είναι ανάποδα. Αν πας σε κατάστημα έχεις 3 ημέρες. Αν το κάνεις εξ αποστάσεως(ηλεκτρονικά/τηλέφωνο) 14 ημέρες. Θυμάμαι σε άλλο φόρουμ είχα αυτήν την κουβέντα με κάποιον που είχε κάνει αίτηση φορητότητας σε κατάστημα (που προφανώς προχώρησε) και είχε πρόβλημα. Και έλεγε ότι υπάρχει ασάφεια γιατί η ο νόμος λέει 3 ημέρες χωρίς να αναφέρει αν είναι εργάσιμες ή όχι, ενώ η ΕΕΤΤ λέει στο site της για 3 εργάσιμες.

[MitsosDaBest13]

  mol said:

κανοντας ονλινε αιτηση φορητοτητας ειναι ιδια ακριβως διαδικασια με το καταστημα;

 

εχω hol και θελω να παω wind

 

βλεπω οτι το 2play το δινει 22/μηνα. ειναι ΤΕΛΙΚΗ τιμη;

 

θελω να το κανω για να με καλεσουν απ την hol, μπας και κανουν καλυτερη τιμη στο ηδη υπαρχων συμβολαιο που εχω (εληξε)

 

Και να πάρεις προσφορά από τη HOL για να μείνεις, δεν πρόκειται να προλάβεις να ακυρώσεις τη WIND. Έτσι την πάτησα κι εγώ... Έχει αλλάξει ο νόμος για να γίνονται οι φορητότητες γρήγορα και να μην παίρνεις προσφορά.

 

Όταν λήξει το συμβόλαιό σου, πάρε τηλέφωνο τη HOL και ζητα προσφορά. Αν σου κάνει καμιά μούφα, κάνε φορητότητα.

[angelique_dim]

  iznodur said:

Είναι ένα απλό ταμπλετ για σερφάρισμα στο ίντερνετ, για τσάμπα καλό είναι :)

 

Οτί σου δίνουν τσάμπα, καλό είναι ;)