Vodafone HOME Internet & Double Play

Και εγω ημουν πελατης της HOL απο πριν αλλα με 768kbps (στο τεχνικο θεμα δεν εχει καμια διαφορα!!) και εκανα 3,5 μηνες να συνδεθω στο double play!!

Τι ειναι το ρουτερ σου?? Αν ειναι annexB (isdn δηλαδη!) δοκιμασε να βαλεις καποιο φιλτρακι... Και εγω στην αρχη 1.5mbps ειχα αλλα με το φιλτρακι ανεβηκα στα 13!

 

Αν εχεις PSTN τοτε απλα περιμενε τον καινουριο εξοπλισμο...

 

εχω double play εδω και κανενα μηνα περιπου,οι ταχυτητες μου ειναι γυρω στα 2 με 3

1.απο που βλεπω τι ειναι το ρουτερακι μου;(annex)

2.που τοποθετω το φιλτρακι;(extra;)

Τα περισσοτερα ρουτερς το γραφουν στην ετικετα που εχουν απο πισω...

Βασικα εννοουσα το σπλιτερακι (το κλασσικο που χρησιμοποιουσαμε επι εποχης ISDN!!) για αυτους που ειναι σε AnnexB καρτες!!

Parakseno, ola ta lampakia anpsan sto router!

Me energopioisan?????

kai to tilefono kalei!!!

internet omos den exo :(

δεν θελω να σε στενοχωρησω αλλα θα το κανω.εμενα με ενεργοποιησαν σε 2 εβδομαδες και ο εξοπλισμος ηρθε μετα απο 3 εβδομαδες.αφου με ενεργοποιησαν περιμενα 2 μηνες για να ερθει τεχνικος τους για δυκτιονομιση και αφου δεν τα καταφερε την πρωτη φορα ο ΤΕΧΝΙΚΟΣ και καλα ηρθε ο δευτερος μετα απο περιπου 2 εβδομαδες απο τον πρωτο.αυτα ειναι αυτο θα πει εξυπηρετηση.το καλο πραγμα αργει να γινει η HOL κανει σωστες δουλειες γιαυτο δεν βιαζοντε:lol:

Έφτασε και ο εξοπλισμός και συνδέθηκα επιτέλους. Τηλέφωνα οκ, ένα μπέρδεμα μέχρι να συνδεθώ στο ιντερνετ...

(Φίλε ΟΙΚ αν ήσουν ήδη συνδρομητής στη hol,όταν μπείς στη σελίδα του ρουτερ μη βάλεις username kai password που λέει σαν serial το χαρτάκι που σου έστειλαν αλλά το ήδη υπάρχον username kai password που έχεις απο την ΧΟΛ)

Οι ταχύτητες μου είναι 10600 με splitter και 2 ασύρματα τηλέφωνα σε γραμμές του σπιτιου και οχι πανω στο ρουτερ και δοκίμασα και χωρίς σπλιτερ και τηλέφωνα καρφωτο πανω στη γραμμή του τοιχου και δεν είδα διαφορά....

Κανονικά περίμενα παραπάνω ....όχι 24ρα ....δεν είμαι πλεονέκτης ...

Υπάρχει τρόπος να κάνω κάτι για να πιάσω μεγαλύτερη ταχύτητα ;

Δοκιμασα και χωρίς τηλέφωνα, και χωρίς spliter ...ελιωσα να κάνω reboot, πάνω απο 10600 δεν ειδα...τι 24 μας λενε;;;;

Έφτασε και ο εξοπλισμός και συνδέθηκα επιτέλους. Τηλέφωνα οκ, ένα μπέρδεμα μέχρι να συνδεθώ στο ιντερνετ...

(Φίλε ΟΙΚ αν ήσουν ήδη συνδρομητής στη hol,όταν μπείς στη σελίδα του ρουτερ μη βάλεις username kai password που λέει σαν serial το χαρτάκι που σου έστειλαν αλλά το ήδη υπάρχον username kai password που έχεις απο την ΧΟΛ)

Οι ταχύτητες μου είναι 10600 με splitter και 2 ασύρματα τηλέφωνα σε γραμμές του σπιτιου και οχι πανω στο ρουτερ και δοκίμασα και χωρίς σπλιτερ και τηλέφωνα καρφωτο πανω στη γραμμή του τοιχου και δεν είδα διαφορά....

Κανονικά περίμενα παραπάνω ....όχι 24ρα ....δεν είμαι πλεονέκτης ...

Υπάρχει τρόπος να κάνω κάτι για να πιάσω μεγαλύτερη ταχύτητα ;

Δοκιμασα και χωρίς τηλέφωνα, και χωρίς spliter ...ελιωσα να κάνω reboot, πάνω απο 10600 δεν ειδα...τι 24 μας λενε;;;;

 

Στο router μπορείς να δεις τι attenuation και τι SNR margin έχεις.

 

Αυτά καθορίζουν τον συγχρονισμο σου.

 

Η απόσταση από το dslam και ο θόρυβος.

παίδες καλημέρα, μπήκα κι εγώ στη hol με το 2play της εδώ και 1 βδομάδα. το τηλέφωνο οκ αλλά με το internet έχω πρόβλημα. βασικά δεν συχρονίζω με τίποτα πάνω από 13000 αλλά γι' αυτό δεν έχω παράπονο. το πρόβλημα μου όμως είναι ότι δεν μου ανοίγουν οι σελίδες στο internet, δλδ πάω πχ. να ανοίξω την σελίδα του myphone και δεν ανοίγει με την πρώτη. αν κάνω 2-3 φορές refresh μετά θα ανοίξει και αυτό συμβαίνει σε πολλές σελίδες είτε ελληνικές είτε ξένες. ξέρει κανείς τι μπορεί να φταίει? να πω εδώ ότι έχω συνδέσει τον εξοπλισμό σύμφωνα με τις οδηγίες της hol δλδ από την τηλεφωνική πρίζα στο spliter (pstn) κι από κεί μια γραμμή στο adsl του router και η άλλη γραμμή στο phone του router πάλι. δοκίμασα να βγάλω τελείως την δεύτερη γραμμή (που πάει στο phone) και το πρόβλημα λύθηκε, αλλά δημιουργήθηκε άλλο πρόβλημα, έχανα τον ήχο στο τηλέφωνο, έκανε διακοπές κλπ. σήμερα θα πάω να πάρω ένα επώνημο spliter μπας και λυθεί το πρόβλημά μου. λέτε να φταίει κάτι άλλο? ακόμα μπορεί κάποιος να μου πεί πως μπορώ να ανεβάσω την ταχύτητά μου? δλδ υπάρχει κάτι που να μπορώ να κάνω εγώ ή είμαι καταδικασμένος να κλειδώνω στα 13000? το attenuation που δίνει το router μου είναι 31db.

Ε, οχι και καταδικασμενος τα 13mbps!! Μια χαρα εισαι...

Δεν εχει να κανει παντως με εσενα εκτος απο σπανιες περιπτωσεις!! Αναλογα με την αποσταση απο το Dslamm...

 

Σε οτι αφορα το ανοιγμα των σελιδων με την δευτερη, το παρατηρησα και σε εμενα με τις διακοπες ρευματος... Παντως εδω και 3-4 μερες τα πραγματα ειναι μια χαρα σε εμενα!!

παίδες καλημέρα, μπήκα κι εγώ στη hol με το 2play της εδώ και 1 βδομάδα. το τηλέφωνο οκ αλλά με το internet έχω πρόβλημα. βασικά δεν συχρονίζω με τίποτα πάνω από 13000 αλλά γι' αυτό δεν έχω παράπονο. το πρόβλημα μου όμως είναι ότι δεν μου ανοίγουν οι σελίδες στο internet, δλδ πάω πχ. να ανοίξω την σελίδα του myphone και δεν ανοίγει με την πρώτη. αν κάνω 2-3 φορές refresh μετά θα ανοίξει και αυτό συμβαίνει σε πολλές σελίδες είτε ελληνικές είτε ξένες. ξέρει κανείς τι μπορεί να φταίει? να πω εδώ ότι έχω συνδέσει τον εξοπλισμό σύμφωνα με τις οδηγίες της hol δλδ από την τηλεφωνική πρίζα στο spliter (pstn) κι από κεί μια γραμμή στο adsl του router και η άλλη γραμμή στο phone του router πάλι. δοκίμασα να βγάλω τελείως την δεύτερη γραμμή (που πάει στο phone) και το πρόβλημα λύθηκε, αλλά δημιουργήθηκε άλλο πρόβλημα, έχανα τον ήχο στο τηλέφωνο, έκανε διακοπές κλπ. σήμερα θα πάω να πάρω ένα επώνημο spliter μπας και λυθεί το πρόβλημά μου. λέτε να φταίει κάτι άλλο? ακόμα μπορεί κάποιος να μου πεί πως μπορώ να ανεβάσω την ταχύτητά μου? δλδ υπάρχει κάτι που να μπορώ να κάνω εγώ ή είμαι καταδικασμένος να κλειδώνω στα 13000? το attenuation που δίνει το router μου είναι 31db.

Για το ανοιγμα των σελιδων φταινε οι dns servers της χολ.Μπορεις να κοιταξεις εδω http://www.opendns.com/ και να βαλεις τους servers που δινουν και θα ησυχασεις.

η υπογραφη τα λεει ολα...ντροπη hol γι αυτο και εγω θα παω να ακυρωσω την συνδεση ετσι για να μαθετε...:shoot::rocket:

η υπογραφη τα λεει ολα...ντροπη hol γι αυτο και εγω θα παω να ακυρωσω την συνδεση ετσι για να μαθετε...:shoot::rocket:

ήθελες τα και έπαθές τα έλεγε η γιαγιά μου.

Δεν έπρεπε εξαρχής να κάνεις αίτηση από τη στιγμή που δεν υπήρχε κάλυψη.

Simera mou irthe SMS apo tin HOL pou elege:"HOL: To kikloma sas exei oloklirothei.

Perimenete tilefono apo tin HOL gia peretero rithmisei apo ton texniko."

Kapos etsi diladi, den to'xo mprosta to kinito mou.

Ti simenei "To kikloma sas exei oloklirothei"?

Apo tin stigmi autin argoun akoma poli?

Παντος εγω εμαθα οτι εφοσον οταν εκανα το συμβολαιο τοτε που υπηρχε αναμενωμενη διαθεσιμοτητα και μου ελεγαν στη vodafone οτι θα μπει η περιοχη μου στις 31-01 και τωρα την βγαλανε οff οτι ειναι παρανομο αυτο που εγινε και οτι δεν πρεπει να πληρωσω τελος αποσυνδεσης 45 ευρω επειδη θελω να κανω διακοπη. με λιγα λογια επειδη με κοροιδεψανε δεν θα πρεπει να πληρωσω. μου το ειπαν και αλλες εταιριες αυτο οτι ισχυει. απλα πανε να την βγαλουνε λουφα.να δω τι θα κανω.:!:

Θα ηθελα την βοηθεια σας σχετικα με την συνδεση HOL που ενεργοποιηθηκε εδω και ενα μηνα. Οταν κατεβαζω torrent ξαφνικα πεφτει η ταχυτητα download/upload(δεν χανει συγχρονισμο!! το router) και μετα απο λιγο ξαναξεκινα το download/upload. Στη λιστα μου δεν εχω μονο ενα τορρεντ αλλα πολλα. Μηπως πρεπει να ρυθμισω κατι στο router ή φταει η γραμμη? Επισης η γραμμη καταστασης του client(utorrent) την μια ειναι πρασινη και τη αλλη κιτρινη. Οταν ειχα αλλη συνδεση(οχι στο ιδιο σπιτι ομως) δεν ειχα αυτα τα σκαμπανεβασματα.

Προς ενημερωση το attainable rate ειναι: 10500 με attenuation:36db και τυπο router: netfaster-intracom.

 

Αν καποιος εχει καποια αποψη για το θεμα περιμενω την απαντηση του.

Ευχαριστω

--------------------------------------------------------------------------------

 

Καλησπέρα σε όλους.

Φαντάζομαι πως δεν είμαι ο μόνος που έχει πρόβλημα, διάβασα και από άλλους χρήστες παρόμοια θέματα, αλλά σαν το δικό μου δεν έχω δει.

Έχω 2 θέματα.

1. Πριν μιση ώρα από άλλον υπολογιστή προσπάθησα να ξαναγράψω, αλλά με το που έκανα post δε με άφηνε να ξαναμπώ στην σελίδα και όποτε προσπαθούσα να μπω με έβαζε στο site της HOL . Και μιλάω πολύ σοβαρά. Εχεις κανείς κάτι υπ΄όψιν?

2.΄Ήμουν στον ΟΤΕ και έκανα Ηοl Double play.

Αυτή τη στιγμή κλείνω σχεδον μήνα χωρίς τηλέφωνο.

Η Hol μου βάζει να πάρω τον ΟΤΕ . Ο ΟΤΕ λέει ντροπή στη HOL που βάζει τον πελάτη να

πάρει ενώ πρέπει να έχει ειδικό τμημά γι αυτό το θέμα. Η Hol μου λέει, οτι ο ΟΤΕ εχει ξεκρε

μασει το καλωδιο από το dslam και το εχει παρατησει. ΚΙ ΕΓΩ ΜΠΑΛΑΚΙ...

 

Τελικά καταλήγω να πάρω την επιτροπή τηλεποικινωνιών η οποία υποτίθεται πως ελέγχει αυτά τα χρονικά που μένει ξεκρέμαστος ο πελάτης, μου πε κάνω κάποιες κινήσεις και τώρα περιμένω.

Ελλάδα το ΜΕΓΑΛΕΊΟ ΣΟΥ!!!

Simera mou irthe SMS apo tin HOL pou elege:"HOL: To kikloma sas exei oloklirothei.

Perimenete tilefono apo tin HOL gia peretero rithmisei apo ton texniko."

Kapos etsi diladi, den to'xo mprosta to kinito mou.

Ti simenei "To kikloma sas exei oloklirothei"?

Apo tin stigmi autin argoun akoma poli?

 

Προσωπικά δεν μπορώ να σε βοηθήσω καθώς αυτό το sms σε μένα δεν ήρθε ποτέ.Να έχεις τον εξοπλισμό συνδεδεμένο σύμφωνα με τις οδηγίες και να περιμένεις πότε θα ανάψουν τα λαμπάκια τα έρημα.. :O

 

Καλησπέρα σε όλους.

Φαντάζομαι πως δεν είμαι ο μόνος που έχει πρόβλημα, διάβασα και από άλλους χρήστες παρόμοια θέματα, αλλά σαν το δικό μου δεν έχω δει.

Έχω 2 θέματα.

1. Πριν μιση ώρα από άλλον υπολογιστή προσπάθησα να ξαναγράψω, αλλά με το που έκανα post δε με άφηνε να ξαναμπώ στην σελίδα και όποτε προσπαθούσα να μπω με έβαζε στο site της HOL . Και μιλάω πολύ σοβαρά. Εχεις κανείς κάτι υπ΄όψιν?

2.΄Ήμουν στον ΟΤΕ και έκανα Ηοl Double play.

Αυτή τη στιγμή κλείνω σχεδον μήνα χωρίς τηλέφωνο.

Η Hol μου βάζει να πάρω τον ΟΤΕ . Ο ΟΤΕ λέει ντροπή στη HOL που βάζει τον πελάτη να

πάρει ενώ πρέπει να έχει ειδικό τμημά γι αυτό το θέμα. Η Hol μου λέει, οτι ο ΟΤΕ εχει ξεκρε

μασει το καλωδιο από το dslam και το εχει παρατησει. ΚΙ ΕΓΩ ΜΠΑΛΑΚΙ...

 

Τελικά καταλήγω να πάρω την επιτροπή τηλεποικινωνιών η οποία υποτίθεται πως ελέγχει αυτά τα χρονικά που μένει ξεκρέμαστος ο πελάτης, μου πε κάνω κάποιες κινήσεις και τώρα περιμένω.

Ελλάδα το ΜΕΓΑΛΕΊΟ ΣΟΥ!!!

 

Πολύ πιθανόν να φταίει ο ΟΤΕ πολύ πιθανόν να φταίει η HOL.Και επειδή εσύ και ο κάθε καταναλωτής δεν μπορεί να κάνει τον ντετέκτιβ για να βρει ποιος φταίει,κατευθείαν καταγγελία στην ΕΕΤΤ με όλες τις απαραίτητες λεπτομέρειες και τότε μόνο θα βρεθεί άκρη.Δυστυχώς.

Parakseno, ola ta lampakia anpsan sto router!

Me energopioisan?????

kai to tilefono kalei!!!

internet omos den exo :(

 

Simera mou irthe SMS apo tin HOL pou elege:"HOL: To kikloma sas exei oloklirothei.

Perimenete tilefono apo tin HOL gia peretero rithmisei apo ton texniko."

Kapos etsi diladi, den to'xo mprosta to kinito mou.

Ti simenei "To kikloma sas exei oloklirothei"?

Apo tin stigmi autin argoun akoma poli?

 

AN οντως αναψαν τα λαμπακια και εχεις τηλεφωνο αλλα οχι ιντερνετ , τοτε ΔΕΝ περιμένεις τεχνικο της HOL ,

αλλα ΠΟΙΟ πανω ειπες οτι ΔΕΝ ειχες οτε οταν εκανες αιτηση

ΑΡΑ ΠΡΕΠΕΙ να ερθει τεχνικος για μεικτονομιση !

 

τελικά (απάντησε) για να σε πουμε!

-ειχες οτε οταν εκανες την αιτηση?

-αναψαν τα λαμπάκια ? αν ναι ποια?

-δουλεύει το τηλέφωνο? (η εκανε μονο τον ηχο τουτ-τουτ)

 

ΑΛΛΑ αν δεν ειχες οτε τοτε περιμένεις τηλέφωνο απο τεχνικό (μπορει μεχρι και ΑΛΛΟΥΣ 2 μηνες για θεσσαλονικη)!!!!!!!

Παιδια,ειμαι στην Hol dp full εδω και 2-3 μερες.Ενω ανοιγουν ολες σχεδον οι σελιδες-λεω σχεδον,απ'οσες εχω δοκιμασει-και η σελιδα της Wind(http://www.wind.com.gr)δεν μου ανοιγει,ουτε με firefox,ουτε με internet!!Πηρα τη Wind και μου ειπε ο υπαλληλος,οτι του ανοιγει κανονικα!Τι φταιει και δεν ανοιγει σε μενα?(οχι οτι καιγομαι κι ολας!)

Παιδια,ειμαι στην Hol dp full εδω και 2-3 μερες.Ενω ανοιγουν ολες σχεδον οι σελιδες-λεω σχεδον,απ'οσες εχω δοκιμασει-και η σελιδα της Wind(http://www.wind.com.gr)δεν μου ανοιγει,ουτε με firefox,ουτε με internet!!Πηρα τη Wind και μου ειπε ο υπαλληλος,οτι του ανοιγει κανονικα!Τι φταιει και δεν ανοιγει σε μενα?(οχι οτι καιγομαι κι ολας!)

 

δοκιμασε http://www.tim.gr !

και εμενα τωρα που το δοκιμασα ΔΕΝ μπαινει αρα κατι με την wind

Εχω διαβασει διαφορα για ταλειπωρημενους συνδρομητες και βλεπω οτι η HOL απο το κακο στο χειροτερο

 

Εγω ΟΤΕ δεν είχα ποτε. (καινουριο σπίτι)

Αρχες Φλεβαρη εκανα αιτηση για doubleaplay. Σε 6 μερες μου χαν πει θα σας παρουν απο την Γεν Ταχυδρομικη και σε 25 θα χετε Internet !!

Δεν με πήραν ποτε! 15 μερες μερες μετα τους πήρα εγω και μουπαν να παω να παρω μονος μου τον εξοπλισμο. Ετσι και εγινε

 

25 μερες μετα παιρνω τηλ στην HOL να μαθω αν θα συνδεθω. Τα γνωστα "ειναι θεμα 2-3 ημερών"

Θεωρητική ημερομηνία ενεργοποιησης 11 Μαρτη.

Εκτοτε παιρων στην HOl καθε 2 μερα. Καθε φορα τα ιδια.

Ακομη τιποτα...

 

Μπορω να κανω ακυρωση της αιτησης?

Πως επιστρεφω τον εξοπλισμο?

Υπαρχει καποια χρεωση για την ακυρωση ή για καποιο άλλο λόγο??

Θα ειναι μεγαλυτερο μπλεξιμο, πιστεψε με...

Εδω που εφτασες δεν υπαρχει πισω!! Υπομονη μεχρι να συνδεθεις...

Εχω διαβασει διαφορα για ταλειπωρημενους συνδρομητες και βλεπω οτι η HOL απο το κακο στο χειροτερο

 

Εγω ΟΤΕ δεν είχα ποτε. (καινουριο σπίτι)

Αρχες Φλεβαρη εκανα αιτηση για doubleaplay. Σε 6 μερες μου χαν πει θα σας παρουν απο την Γεν Ταχυδρομικη και σε 25 θα χετε Internet !!

Δεν με πήραν ποτε! 15 μερες μερες μετα τους πήρα εγω και μουπαν να παω να παρω μονος μου τον εξοπλισμο. Ετσι και εγινε

 

25 μερες μετα παιρνω τηλ στην HOL να μαθω αν θα συνδεθω. Τα γνωστα "ειναι θεμα 2-3 ημερών"

Θεωρητική ημερομηνία ενεργοποιησης 11 Μαρτη.

Εκτοτε παιρων στην HOl καθε 2 μερα. Καθε φορα τα ιδια.

Ακομη τιποτα...

 

Μπορω να κανω ακυρωση της αιτησης?

Πως επιστρεφω τον εξοπλισμο?

Υπαρχει καποια χρεωση για την ακυρωση ή για καποιο άλλο λόγο??

 

Το θεμα ειναι οτι,αν εκρεμει αιτηση σου στην ΗΟΛ,λογικα θα εισαι μετεωρος!Δηλ.δεν μπορεις να πας σε αλλο παροχο!Αρα,η περιμενεις,η τους περνεις τηλ.και τους ζητας ΕΠΙΜΟΝΑ να σου την ακυρωσουν!Τον εξοπλισμο τον επιστρεφεις με Γενικη ταχυδρομικη,κατοπιν συνεννοησης μαζι τους.Παντως,ειναι και λιγο στην τυχη το θεμα ενεργοποιησης.Αλλα εσενα που δεν ειχες ποτε τηλ.ΟΤΕ,λογικα θα σε καθυστερησουν αρκετα και αυτο γιατι πρεπει πρωτα να ερθει τεχνικος τους να σου κανει μεικτοτομηση στη γραμμη σου(απ'οσο ξερω).Οπως και να χει,ΠΙΕΣΕ ΤΟΥΣ ειτε στο ενα ειτε στο αλλο:!:;)

Καθε φορά στο τηλεφωνο μου λενε τα ιδια.

Σημερα μου παν ότι "εχετε δικο εχει καθυστερησει, θα προωθήσω την αιτηση σας στο τμημα καθυστερήσεων"

 

ελεος 2 μηνες μετα , τωρα λογιζεται καθυστερημενη ??

 

Τελικα ρωταω για την διαδικασια ακυρωσης- "ναι μισο λεπτο να σας συνδεσω με το τμημα διακοπών"

 

ακομα καλεί ...λετε να χουν παει διακοπές? !!!

 

Θα περιμένω λιγες μερες ακομα..ελπιζοντας

αλλα η υπομονη εχει ορια

Χτες (15 Απριλίου) αποφάσισα να γίνω πελάτης τους.

Στο τηλέφωνο η κοπέλα που με εξυπηρέτησε, μου είπε πως ο κούριερ θα μου ζητήσει 12€ για το "νταραβέρι" της υπογραφής μου στην αίτηση.

 

Μετά μου είπε αν θέλει να το κάνουμε 6 € γιατί πολλοί πελάτες γκρινιάζουν.

Της είπα επί λέξη πως "αν δεν σας στερώ κάποιο ποσό από την πιθανή προμήθεια... τότε ΝΑΙ. Κάν'τε το 6 ευρώ.

 

'Ηρθε σήμερα ο κούριερ και μου ζήτησε 12 ευρώ.

 

Δεν ξεκίνησε καλά η συνεργασία μας.

 

'Ασε που χτες ο τεχνικός που γνώριζε κάποια πράγματα (και δεν πρέπει να αναφέρω επίθετο... ήταν μπαστουνόβλαχος).

Μου λέει "θα συνδεθείτε με 12 μεγαμπάητ" Τον διορθώνω και του είπα "Μεγαμπιτ". Ο τύπος ούτε καν το πήρε είδηση. 'Οσες φορές και αν μου έλεγε για ταχύτητα... μου την έλεγε "μεγαμπάητ". ΤΙ ΔΙΑΟΛΟ; Λες στην HOL να έχουν άλλο τρόπο μέτρησης ταχύτητας.

Μετά... του έβαλα ένα πολύ "δύσκολο ερώτημα". Τον ρώτησα τι μάρκα είναι το ρούτερ... αφού ο ένας υπάλληλος μου είπε πως είναι της Microcom και ο άλλος της 'Ιντρακομ.

Τελικά τη λύση μου την έδωσε ο "μπαστουνόβλαχος". Μου είπε ένα μοντέλο που (χάρη στα αγγλικά του) ήταν αδύνατο να καταλάβω ποιό... και η μάρκα του μόντεμ που επίσης μου ήταν άγνωστη.

 

Μόλις πάω σπίτι, θα κάνω "τροποποίηση" στο ποστ και θα σας πω ακριβώς τις ονομασίες που ο καλός κύριος μου είπε πως θα μου δώσουν.

 

ΣΥΜΠΕΡΑΣΜΑ... Αν κάποιος είναι ανίδεος... γιατί πρέπει να δουλεύει στην Τεχνική Υποστήριξη; 'Αραγε η HOL δεν καταλαβαίνει πως αυτό είναι εις βάρος τους;

Χτες (15 Απριλίου) αποφάσισα να γίνω πελάτης τους.

Στο τηλέφωνο η κοπέλα που με εξυπηρέτησε, μου είπε πως ο κούριερ θα μου ζητήσει 12€ για το "νταραβέρι" της υπογραφής μου στην αίτηση.

 

Μετά μου είπε αν θέλει να το κάνουμε 6 € γιατί πολλοί πελάτες γκρινιάζουν.

Της είπα επί λέξη πως "αν δεν σας στερώ κάποιο ποσό από την πιθανή προμήθεια... τότε ΝΑΙ. Κάν'τε το 6 ευρώ.

 

'Ηρθε σήμερα ο κούριερ και μου ζήτησε 12 ευρώ.

ΕΣΥ πηρες η σε πηραν αυτοι (την πρώτη φορα που εκανες αιτηση) !

 

μηπως δεν πηραν αυτοι και ηταν απο αλλη εταιρια ,και γιαυτο σε χρεωσαν !

Εμενα παντως δεν με χρεωσε κανεις τιποτα...

Ηρθε ο τυπος, αφησε ρουτερ, υπεγραψα την αιτηση και πηγε στην ευχη της Παναγιας!!