Vodafone HOME Internet & Double Play

[damianos]

Όταν πάς απο vdsl 50 σε vdsl 100 αλλάζεις αριθμό βρονχου????

[georgeavl3]

Δεν αλλάζεις

Poco X3 Pro via Tapatalk

[kiriakos_GR]

Άτυχος και τυχερός μαζί, με άφησε στην απέξω η Cosmote για τον διπλασιασμό, το έμαθα τέλος Φεβρουαρίου.  

Πάτησα επάνω στην υπαναχώρηση τους, έφυγα χωρίς πέναλτι.

Από VDSL2 50 Cosmote, πήγα στην Vodafone στο κεντρικό του Βόλου, και μου έδωσαν κρυφή προσφορά τρεις μήνες δώρο έληγε τέλος Φεβρουαρίου.

Το τηλεφωνικό κέντρο Vodafone έδινε ένα μήνα.        

 

23  €   VDSL2 100 και είμαι 60 μέτρα χαλκό από την καμπίνα.

Η νέα γραμμή είναι μισό ενεργοποιημένη,  το ίντερνετ πετάει αλλά δεν έχω τηλέφωνο.

Τα νέα συστήματα Vodafone, στέλνουν SMS ενεργοποίησης στον πελάτη αλλά όχι στο τεχνικό τους τμήμα.

Πήρα το τεχνικό τμήμα και μου έδωσαν εκπρόσωπο και το σύστημα θα ενεργοποιηθεί σε 12 ώρες.

 

Βρήκα το φόρουμ από τύχη, κάποιος ρωτούσε για το νέο  ZTE H268Q.

Το ZTE είναι τεχνικά ανώτερο και από το Speedport Plus της Cosmote, με το οποίο είχα μηδέν προβλήματα.

Είχα κάνει έρευνα πριν και το απαίτησα το ZTE H268Q για να κάνω συμβόλαιο.  

 

Η  Vodafone γέμισε την περιοχή μου με καμπίνες που δεν υποστηρίζουν 200,  οι κάρτες τους είναι 150 Max.

Με το ZTE H268Q έπαθα έρωτα, SNR και απώλειες που χαρακτηρίζουν την γραμμή μαγική.  

 

Εάν ενδιαφέρετε κανείς  θα βάλω και στατιστικά γραμμής ZTE με καμπίνα.

Το Bandwidth (χωνί) το δοκιμάζω πάντα με σέρβερ στην Γερμανία.  

100/10 +2%  στην μέτρηση.

Κατέρριψα το μύθο, ότι η Cosmote ήταν ανώτερη από τα συστήματα που χρησιμοποιεί η Vodafone σήμερα.   

[rs280ps]

Καλησπέρα σε όλους. Είμαι συνδρομητής Cosmote στο σταθερό εδώ κ χρόνια και έφτασε η ώρα ανανέωσης συμβολαίου. Δίνω για 100ρα γραμμή 31.90€ και μου κάνει ανανέωση η Cosmote στο ίδιο πρόγραμμα στα 33.90€..
πήγα σήμερα στη Vodafone και μου δίνουν προσφορά για 100ρα γραμμή στα 23€ και δώρο τους 3 πρώτους μήνες μιας και είδαν ότι υπάρχει διαθεσιμότητα στη περιοχή μου. Μου είπαν ότι η αλλαγή θα γίνει χωρίς καθυστέρηση ημερών όπως γινόταν παλιά.. Η περιοχή μου είναι Κατερίνη συγκεκριμένα Καλλιθέα, με ενδιαφέρει να ξέρω αν έχω την ίδια ποιότητα σύνδεσης στη Vodafone όπως έχω και τώρα στη Cosmote μιας κ πιάνω ακριβώς 100mbps. Κ τι εμπειρία έχετε από το τεχνικό τμήμα της Vodafone.. ευχαριστώ!


Sent from my iPhone using Tapatalk

[cmvr]

1 hour ago, rs280ps said:

Καλησπέρα σε όλους. Είμαι συνδρομητής Cosmote στο σταθερό εδώ κ χρόνια και έφτασε η ώρα ανανέωσης συμβολαίου. Δίνω για 100ρα γραμμή 31.90€ και μου κάνει ανανέωση η Cosmote στο ίδιο πρόγραμμα στα 33.90€..
πήγα σήμερα στη Vodafone και μου δίνουν προσφορά για 100ρα γραμμή στα 23€ και δώρο τους 3 πρώτους μήνες μιας και είδαν ότι υπάρχει διαθεσιμότητα στη περιοχή μου. Μου είπαν ότι η αλλαγή θα γίνει χωρίς καθυστέρηση ημερών όπως γινόταν παλιά.. Η περιοχή μου είναι Κατερίνη συγκεκριμένα Καλλιθέα, με ενδιαφέρει να ξέρω αν έχω την ίδια ποιότητα σύνδεσης στη Vodafone όπως έχω και τώρα στη Cosmote μιας κ πιάνω ακριβώς 100mbps. Κ τι εμπειρία έχετε από το τεχνικό τμήμα της Vodafone.. ευχαριστώ!


Sent from my iPhone using Tapatalk

Έχω 100αρα Vdsl και παίζει όπως πρέπει δεν βλέπω να έχεις κάποιο θέμα στη σταθερή.

[rs280ps]

Έχω 100αρα Vdsl και παίζει όπως πρέπει δεν βλέπω να έχεις κάποιο θέμα στη σταθερή.

Απλά με τρομάζει η μετάβαση γιατί ακούω συνέχεια προβλήματα με τους άλλους παρόχους.. η προσφορά είναι πολύ καλή και δελεαστική.. η Cosmote έχει γίνει πολύ ακριβή πλέον


Sent from my iPhone using Tapatalk

[kiriakos_GR]

10 ώρες πριν, rs280ps said:

Μου είπαν ότι η αλλαγή θα γίνει χωρίς καθυστέρηση ημερών όπως γινόταν παλιά.. Η περιοχή μου είναι Κατερίνη συγκεκριμένα Καλλιθέα,

 

Ήμουν Cosmote επάνω σε καμπίνα Vodafone.

Η αλλαγή έγινε χωρίς εμπλοκή τεχνικού στο χώρο.  Και εγώ το κατάλαβα αυτό άλλα και η Vodafone χρησιμοποίησε την περιγραφή " σε τραβήξαμε " και η ολοκλήρωση γραμμής  θα χρειαστεί λίγο χρόνο ακόμα.

Τα VDSL2 από καμπίνα πατάνε επάνω σε ένα σύστημα κεντρικής διαχείρισης, ώστε όλοι οι πάροχοι να επωφελούνται από το χαμηλό κόστος διαχείρισης πελατών, όταν αλλάζουν συμβόλαιο.  

Cosmote, ναι λες εύκολα τον πόνο σου σε εκπρόσωπο, αλλά κλείνουν την βλάβη χωρίς να έχει γίνει.

Vodafone, είναι δύσκολο να μιλήσεις σε εκπρόσωπο, αλλά σε απλή ADSL δέκα χρόνια δεν είχα βλάβη.

VDSL2 σε καμπίνα, νέα υποδομή με ελάχιστη πιθανότητα βλαβών.  Η απόσταση από καμπίνα μέχρι ρούτερ κάνει την διαφορά στα πόσα αντέχει η γραμμή να δώσει.   Συμπέρασμα .. στην διαχείριση πελατών καμιά εταιρεία δεν παίρνει βραβείο.  Και πρέπει και εμείς να σταματήσουμε να σκεφτόμαστε με κριτήριο το συναίσθημα. 

[zananiro]

Καλησπέρα σε όλους. Είμαι συνδρομητής Cosmote στο σταθερό εδώ κ χρόνια και έφτασε η ώρα ανανέωσης συμβολαίου. Δίνω για 100ρα γραμμή 31.90€ και μου κάνει ανανέωση η Cosmote στο ίδιο πρόγραμμα στα 33.90€..
πήγα σήμερα στη Vodafone και μου δίνουν προσφορά για 100ρα γραμμή στα 23€ και δώρο τους 3 πρώτους μήνες μιας και είδαν ότι υπάρχει διαθεσιμότητα στη περιοχή μου. Μου είπαν ότι η αλλαγή θα γίνει χωρίς καθυστέρηση ημερών όπως γινόταν παλιά.. Η περιοχή μου είναι Κατερίνη συγκεκριμένα Καλλιθέα, με ενδιαφέρει να ξέρω αν έχω την ίδια ποιότητα σύνδεσης στη Vodafone όπως έχω και τώρα στη Cosmote μιας κ πιάνω ακριβώς 100mbps. Κ τι εμπειρία έχετε από το τεχνικό τμήμα της Vodafone.. ευχαριστώ!


Sent from my iPhone using Tapatalk

Εγώ ήμουν πολλά χρόνια συνδρομητής cosmote και πλέον εδώ και κάποιους μήνες είμαι στη Vodafone σε 100αρα Triple play. Τους ίδιους ενδοιασμούς είχα και εγώ. Δεν είδα όμως καμιά εμφανή διαφορά στην ποιότητα των υπηρεσιών σε σχέση με cosmote μέχρι τώρα (Οι ταχύτητες είναι σχεδόν ίδιες με αυτές που είχα με cosmote). Όσες φορές χρειάστηκε να μιλήσω με την εξυπηρέτηση πελατών είτε τηλεφωνικά είτε μέσω chat, έμεινα ικανοποιημένος από την εξυπηρέτηση. Για τεχνικό πρόβλημα δεν χρειάστηκε, οπότε δεν γνωρίζω. Αν σου λένε ότι προσφέρουν 100αρα στην περιοχή σου, δεν νομίζω να έχεις θέμα.

Sent from my Nothing Phone (1) using Tapatalk

[rs280ps]

Μου είπαν ότι μετά τον πρώτο χρόνο θα υπάρχει μια αύξηση 1€ στο λογαριασμό λόγω πληθωρισμού. Αλλά δεν ήταν ξεκάθαρη η κοπέλα στο κατάστημα. Οντως ισχύει αυτό;


Sent from my iPhone using Tapatalk

[GREGORYMO]

20 minutes ago, rs280ps said:

Μου είπαν ότι μετά τον πρώτο χρόνο θα υπάρχει μια αύξηση 1€ στο λογαριασμό λόγω πληθωρισμού. Αλλά δεν ήταν ξεκάθαρη η κοπέλα στο κατάστημα. Οντως ισχύει αυτό;


Sent from my iPhone using Tapatalk

Πιθανότατα 

[zananiro]

Μου είπαν ότι μετά τον πρώτο χρόνο θα υπάρχει μια αύξηση 1€ στο λογαριασμό λόγω πληθωρισμού. Αλλά δεν ήταν ξεκάθαρη η κοπέλα στο κατάστημα. Οντως ισχύει αυτό;


Sent from my iPhone using Tapatalk

Max αύξηση 1.5€ λόγω πληθωρισμού και επενδύσεων στο δίκτυο. Μου το ανέφεραν και εμένα και γενικά το αναφέρει και στο site αν θυμάμαι καλά. Αν είναι να πάνε για επενδύσεις δικτύου και βελτίωση ποιότητας υπηρεσιών, χαλάλι τους.

Sent from my Nothing Phone (1) using Tapatalk

[kiriakos_GR]

39 minutes ago, rs280ps said:

Μου είπαν ότι μετά τον πρώτο χρόνο θα υπάρχει μια αύξηση 1€ στο λογαριασμό λόγω πληθωρισμού. Αλλά δεν ήταν ξεκάθαρη η κοπέλα στο κατάστημα. Οντως ισχύει αυτό;

Η Vodafone το λέει, η Cosmote το αποκρύπτει. Τα νέα συμβόλαια 2023 θα επιβαρυνθούν πρώτα το 2024.  Τα συμβόλαια 2022 παραμένουν ως έχουν μέχρι την λήξη.   

[thanos1989]

29 minutes ago, kiriakos_GR said:

Η Vodafone το λέει, η Cosmote το αποκρύπτει. Τα νέα συμβόλαια 2023 θα επιβαρυνθούν πρώτα το 2024.  Τα συμβόλαια 2022 παραμένουν ως έχουν μέχρι την λήξη.   

Ευτυχως πολλοι εδω μεσα καναμε ανανεωση συμβολαιου μετα την δωρεαν αναβαθμιση γραμμης απο 50 σε 100 αρα!!!

[kiriakos_GR]

8 ώρες πριν, thanos1989 said:

Ευτυχως πολλοι εδω μεσα καναμε ανανεωση συμβολαιου μετα την δωρεαν αναβαθμιση γραμμης απο 50 σε 100 αρα!!!

Δεν βλέπω το όφελος, με μερικούς μήνες καθυστέρηση, όλα τα προβατάκια θα πληρώσουν το νέο χαράτσι.  Η κυβέρνηση  το ενέκρινε, η εφαρμογή ξεκινά 2024 για όλους.   Απλά δεν έχει αναδρομική ισχύ για τα συμβόλαια 2022.  

Κάποιος μου μάτιαξε  το H268Q και δεν παίρνει αυτόματα την ρύθμιση  VOIP.  Ο τεχνικός σήμερα δήλωσε αντικατάσταση, δεν μπορούσε να το ρυθμίσει, και πάλι ζήτησα το ίδιο.  🙂

[rs280ps]

Ποιο ρουτερ δίνει η Vodafone; ZTE;


Sent from my iPhone using Tapatalk

[AlexM2]

1 hour ago, kiriakos_GR said:

Δεν βλέπω το όφελος, με μερικούς μήνες καθυστέρηση, όλα τα προβατάκια θα πληρώσουν το νέο χαράτσι.  Η κυβέρνηση  το ενέκρινε, η εφαρμογή ξεκινά 2024 για όλους.   Απλά δεν έχει αναδρομική ισχύ για τα συμβόλαια 2022.  

Κάποιος μου μάτιαξε  το H268Q και δεν παίρνει αυτόματα την ρύθμιση  VOIP.  Ο τεχνικός σήμερα δήλωσε αντικατάσταση, δεν μπορούσε να το ρυθμίσει, και πάλι ζήτησα το ίδιο.  🙂

Ποιο είναι αυτό το χαράτσι; Και που το έχεις δει ότι όλοι όσοι έκαναν συμβόλαιο το 23 το 24 αρχίζουν να πληρώνουν και μάλιστα αναδρομικά ;Η Vodafone το χρεώνει σε σταθερή και κινητή και κάνεις άλλος  Υπογράφεις με αυτόν τον όρο ότι μετά από 12 μήνες θα πληρώνεις 1,5€ λόγω πληθωρισμού και αναβάθμιση δικτύου. Και υπενθυμίζω καμία άλλη εταιρεία δεν το κάνει από τις άλλες 2. 

Edited March 2, 2023 by AlexM2

[kiriakos_GR]

17 ώρες πριν, kiriakos_GR said:

Απλά δεν έχει αναδρομική ισχύ για τα συμβόλαια 2022.

Κύριοι η προφορική ενημέρωση της Vodafone βρίσκετε γραμμένη σε κάποια νέα απόφαση της ΕΕΤΤ  ψάξτε βρείτε.

https://www.eett.gr/mme-ekdoseis/deltia-typou-anakoinoseis/   

[AlexM2]

10 ώρες πριν, kiriakos_GR said:

Κύριοι η προφορική ενημέρωση της Vodafone βρίσκετε γραμμένη σε κάποια νέα απόφαση της ΕΕΤΤ  ψάξτε βρείτε.

https://www.eett.gr/mme-ekdoseis/deltia-typou-anakoinoseis/   

Όχι η προφορική ενημέρωση δεν υπάρχει σε καμία ενημέρωση της ΕΕΤΤ είναι χρέωση της Vodafone και μονο. Αν εσύ την βρεις κάπου να μας την δείξεις και εμάς! Η χρέωση αυτή δεν υπάρχει σε καμία άλλη εταιρεία.Η Vodafone έχει επιβάλει αυτό το χαράτσι στα συμβόλαια της που έχουν πραγματοποιηθεί από τον Απρίλιο του 22 για την κινητή και από τον Φεβρουάριο του 23 το ξεκίνησε και στην σταθερή.

Από το site της Vodafone 

• Για όλες τις αιτήσεις που καταχωρούνται από 4/4/22 και έπειτα, η τιμή προσφοράς θα ισχύει για τους 12 πρώτους μήνες του συμβολαίου. Από τον 13 μήνα και έως τη λήξη του συμβολαίου, θα υπάρξει αναπροσαρμογή στην τιμή του παγίου με την προσθήκη έως 1,5 ευρώ επιπλέον, λόγω πληθωρισμού και επενδύσεων δικτύου

Edited March 3, 2023 by AlexM2

[kiriakos_GR]

Από το site της Vodafone, τελευταίο λευκό πεδίο pop-up ->  Διευκρινίσεις  

https://www.vodafone.gr/eshop/vodafone-mobile/symvolaio/c-100159/

Δυο πράγματα έχω να πω.

1) Σε νέα σύνδεση με τρεις μήνες δώρο, η επερχόμενη επιβάρυνση, ως συνολικό κόστος φαίνεται ασήμαντη.

2) Στην τηλεφωνική ενημέρωση, αφήνουν να εννοηθεί, ότι οι γραμμές VDSL θα επιβαρυνθούν με ένα ευρώ, ενώ οι οπτικές με την μέγιστη χρέωση.  Και ακούγετε λογικό, θα δούμε πως θα εφαρμοστεί, ακόμα είναι νωρίς.            

[GREGORYMO]

3 ώρες πριν, kiriakos_GR said:

Από το site της Vodafone, τελευταίο λευκό πεδίο pop-up ->  Διευκρινίσεις  

https://www.vodafone.gr/eshop/vodafone-mobile/symvolaio/c-100159/

Δυο πράγματα έχω να πω.

1) Σε νέα σύνδεση με τρεις μήνες δώρο, η επερχόμενη επιβάρυνση, ως συνολικό κόστος φαίνεται ασήμαντη.

2) Στην τηλεφωνική ενημέρωση, αφήνουν να εννοηθεί, ότι οι γραμμές VDSL θα επιβαρυνθούν με ένα ευρώ, ενώ οι οπτικές με την μέγιστη χρέωση.  Και ακούγετε λογικό, θα δούμε πως θα εφαρμοστεί, ακόμα είναι νωρίς.            

Άρα, μπορούμε να φύγουμε χωρίς ποινή ?

[zananiro]

Άρα, μπορούμε να φύγουμε χωρίς ποινή ?

Έκανες συμβόλαιο μετά τις 4/4/2022 και δεν σε ενημέρωσαν για τη χρέωση αυτή?

Sent from my Nothing Phone (1) using Tapatalk

[AlexM2]

9 ώρες πριν, kiriakos_GR said:

Από το site της Vodafone, τελευταίο λευκό πεδίο pop-up ->  Διευκρινίσεις  

https://www.vodafone.gr/eshop/vodafone-mobile/symvolaio/c-100159/

Δυο πράγματα έχω να πω.

1) Σε νέα σύνδεση με τρεις μήνες δώρο, η επερχόμενη επιβάρυνση, ως συνολικό κόστος φαίνεται ασήμαντη.

2) Στην τηλεφωνική ενημέρωση, αφήνουν να εννοηθεί, ότι οι γραμμές VDSL θα επιβαρυνθούν με ένα ευρώ, ενώ οι οπτικές με την μέγιστη χρέωση.  Και ακούγετε λογικό, θα δούμε πως θα εφαρμοστεί, ακόμα είναι νωρίς.            

1)Ναι είναι ασήμαντη γιατί κανείς απόσβεση

2) Αφήνουν να εννοηθεί αυτό το πράγμα γιατί αυτό τους συμφέρει για να καλύψουν την χρέωση αυτή, εσύ και ο κάθε συνδρομητής μόνο της Vodafone σταθερής (εφόσον το συμβόλαιο έγινε μετά από 5/2/23) θα χρεωθείτε αυτό το ποσό οι άλλοι όχι.Δεν γίνεται η Vodafone να το είχε προβλέψει από το 22  και να το χρεώνει ήδη σε πελάτες κινητής τηλεφωνίας.

 

Και όπως είπα εσένα δεν σε νοιάζει μίας και κάνεις απόσβεση. Αυτή η πλαγιά τακτική της εταιρείας για να δικαιολογήσουν την χρέωση αυτή  δεν είναι σωστή. Γιατί ήδη πληρώνεις τέλος σταθερής τηλεφωνίας ήδη εδώ και κάποια χρόνια. Και ξανά λέω ότι αυτή είναι πρωτοτυπία της συγκεκριμένης εταιρείας δεν υπάρχει νόμος και σίγουρα οι άλλες δύο εταιρείες είναι οι κακές και το αποκρύπτουν 

Edited March 4, 2023 by AlexM2

[kiriakos_GR]

1 hour ago, AlexM2 said:

δεν υπάρχει νόμος και σίγουρα οι άλλες δύο εταιρείες είναι οι κακές και το αποκρύπτουν 

Οι άλλες δύο εταιρείες, να επιμορφώσουν το προσωπικό τους, διότι όταν απαντούν ΔΕΝ ΞΕΡΩ τι κάνει ο ανταγωνισμός = γεμίζουν τα μυαλά του κόσμου με υποψίες.  

[AlexM2]

2 ώρες πριν, kiriakos_GR said:

Οι άλλες δύο εταιρείες, να επιμορφώσουν το προσωπικό τους, διότι όταν απαντούν ΔΕΝ ΞΕΡΩ τι κάνει ο ανταγωνισμός = γεμίζουν τα μυαλά του κόσμου με υποψίες.  

Ενώ η Vodafone που το γεμίζει με ψέματα είναι καλύτερα 

[damianos]

Δεν βγάλαμε άκρη με τον τεχνικό της vodafone και το έδωσε ΟΤΕ μήπως μας αλλάξουν την γραμμή απο το καφαο και γίνει το θαύμα των 100mbps επιτέλους.... 

Η καλωδίωση ήταν καλή, αναμένουμε τι θα κάνει ο ΟΤΕ απο Δευτέρα με την βλάβη.

Εάν ασχοληθεί κάποιος για 10 λεπτά θα λυθεί το πρόβλημα, αλλιώς παμε για εγγύηση δικτύου....