Vodafone HOME Internet & Double Play

[dimtz]

για να το πετυχω αυτο, εκανα μια αιτηση για αλλο παροχο και με παζαρια φτασαμε στα 17, πιο κατω δεν με το κατεβαζαν με τιποτα, ηθελα να φτασω καπου στο 15ευρω

[stelakis1914]

Κάνε αίτηση φορητότητας, είναι ο μόνος τρόπος να πάρεις σοβαρή προσφορά αν είσαι υφιστάμενος πελάτης σε μια εταιρεία.

 

Δυστυχώς η τακτική τους είναι να δίνουν καλές προσφορές μόνο σε νέους πελάτες. Σκέψου για αρχή την WIND και αν δεχθείς ικανοποητική προσφορά, παραμένεις στην HOL.

[johnsot-1]

Εχω ενα μπερδεμα αναλογο με του mol, αλλα εγω ημουν στην hol και εκανα αιτηση φορητοτητας στη wind 9/8. Με πηρε η hol τηλ. 11/8 μου εκανε αντιπροταση και την αποδεχτηκα (τηλεφωνηκα ολα αυτα).

12/8 παω στο καταστημα Pablic που ειχα κανει την αιτηση, και τους λεω θελω να την ακυρωσω, ΟΚ ολα καλα αλλα ΔΕΝ πηρα αντιγραφο.

14/8 πηρα sms απο την hol που μου λεει "Σας ενημερωνουμε οτι ανανεωθηκε το συμβολαιο σας για 24 μηνες και καταχωρηθηκε εκπτωση 50% στο παγιο.Η εκπτωση θα ειναι ενεργη απο 12/8/2014 εως 11/8/2026". Εγω με αυτο καταλαβενω οτι ανανεωθηκε το συμβολαιο μου στη hol.

Χθες 20/8 με πηραν τηλ. απο την wind και μου λενε οτι η τηλ. γραμμη μου ειναι στο δυκτιο τους και οτι αν θελω να ξανα παω στη hol πρεπει να κανω αιτηση αντιστροφης φορητοτητας σε καταστημα της hol.

Απο την hol μου λενε οτι ναι μπορει να φαινομαι στο δυκτιο της wind επειδη δεν εκανα γραπτη αιτηση υπαναχωρησεις.

 

Στο "Δια ταυτα" τωρα απο την wind μου εκαναν μια εξαιρετικη, θεωρω, δευτερη προταση και δεν θελω να αρνηθω, αλλα δεν ειμαι σιγουρος για το αν θα εχω προβληματα με την hol, απο την wind μου ειπαν οτι εφοσον τους εδωσαν την γραμμη μου, δεν μου εχουν ανανεωσει το συμβολαιο και δεν θα εχω κυρωσεις

[al3x1k0]

Αφού έλαβα σμσ ειδοποίησης. 28/8 λέει θα γίνει η μετάβαση.

 

Σε περίπτωση που γίνει, δε μπορώ να το ακύρωσω?

 

δεν εχει σημασια φιλε που σου στειλαν πιθανη ημερομηνια ενεργοποιησης, και σε μενα ειχε ερθει αλλα το ειχα ακυρωσει

 

Εσύ έχεις χρόνο να το ακυρώσεις εγώ δεν είχα γιατί γινόταν σε δυο μέρες. Μου είχαν στείλει και με μέιλ το νόμο που υποστήριζε τα λεγόμενά τους.

[dimtz]

μαλλον ειναι φιλε πως θα τυχει

[mol]

Μίλησα με wind σήμερα. Με δίνει στα 17 ευρώ αστικά υπεράστικα, ίντερνετ και 5ωρες προς κινητά για 2 χρονια. Ή το ίδιο με 3 ώρες προς κινητά όμως στα 21 για 1 χρόνο.

Και για τα 2 ισχύει έκπτωση στο κινητό 15 ευρώ.

ΟΜΩΣ εγώ θέλω να παρω και προσφορά για το κινητο. Το οποίο λήγει Οκτώβρη. Με πρότεινε να κάνω αίτηση φορητοτητας στη Vodafone για να με καλέσουν απ το τμήμα προσφορών της κινητής τηλεφωνίας.

 

 

Επίσης με είπε ότι έχω 15 μέρες αφού παω στην hol-voda να ακυρωσω το συμβολαιο χωρις κυρωσεις. Ισχυει κατι τετοιο?

[Vasileios]

Για να μην χρεώνεστε τηλέφωνα στην HOL Απλά καλείτε

2130013844

[al3x1k0]

Μίλησα με wind σήμερα. Με δίνει στα 17 ευρώ αστικά υπεράστικα, ίντερνετ και 5ωρες προς κινητά για 2 χρονια. Ή το ίδιο με 3 ώρες προς κινητά όμως στα 21 για 1 χρόνο.

Και για τα 2 ισχύει έκπτωση στο κινητό 15 ευρώ.

ΟΜΩΣ εγώ θέλω να παρω και προσφορά για το κινητο. Το οποίο λήγει Οκτώβρη. Με πρότεινε να κάνω αίτηση φορητοτητας στη Vodafone για να με καλέσουν απ το τμήμα προσφορών της κινητής τηλεφωνίας.

 

 

Επίσης με είπε ότι έχω 15 μέρες αφού παω στην hol-voda να ακυρωσω το συμβολαιο χωρις κυρωσεις. Ισχυει κατι τετοιο?

 

Αυτήν την προσφορά μου έκαναν + vdsl. Απλά εμένα στην 12μηνη σύμβαση έδιναν 2 ώρες κινητά.

[stamatis3133]

Στο άλλο θεμα μίλησα για τις επιφυλάξεις που έχω για τη wind στην οποία σκέφτομαι να πάω.

Σ'αυτό το θέμα θα μιλήσω για τους λόγους που με αναγκάζουν να φύγω από τη HOL και αυτό δεν είναι άλλο από το γεγονός

ότι έχω την εντύπωση ότι στη HOL έχουν κόφτη:!:

 

Σε άψογη τεχνικά και δομικά γραμμή και σε απόσταση από το αστικό κέντρο του ΟΤΕ 180 μέτρα ποιος ο λόγος να μου προσφέρει

υπηρεσίες η HOL με snr 11 και στην καλύτερη των περιπτώσεων 9 ενώ να στο πηγαίνουν 6 μετά από πολλά τηλεφωνήματα (που χρεώνονται κ όλας) και να στο πηγαίνουν με το ζόρι στο 6!

 

Εκτός αυτού θεωρώ ότι πέρα από ελάχιστες περιπτώσεις υπαλλήλων που μίλησα οι περισσότεροι δε γνωρίζουν καν ΒΑΣΙΚΕΣ ΑΡΧΕΣ συνδεσμολογίας και δομής δικτύων μετρήσεων ταχύτητας με αποτέλεσμα να ακούω όμορφα μαργαριτάρια.

 

Στο θέμα μας όμως και για να το γνωρίζουν οι υπόλοιποι έχει δημιουργήσει η ίδια η ΕΕΤΤ (ναι αυτή στην οποία καταφεύγουμε για καταγγελίες όταν μας κάνουν διάφορα οι εταιρείες τηλεφώνων) έναν τρόπο ελέγχου γραμμής και καλό είναι όσο το δυνατόν

περισσότεροι να γραφτούμε για να φανεί το τι συμβαίνει πραγματικά ανά περιοχές στο χάρτη της χώρας μας.

 

Εν κατακλείδι να πω πως μετά από έλεγχο το ίδιο το site τους στη σελίδα http://hyperiontest.gr/

μου έβγαλε πως υπάρχει σοβαρή ένδειξη πως με κάποιο τρόπο η εν λόγω εταιρεία έχει κόφτη στο θέμα ταχυτήτων στο download.

 

Τέλος και μια ερώτηση :

Πως γίνεται στη ίδια ακριβώς γραμμή και με την ίδια εγκατάσταση με ΟΤΕ να πιάνει πραγματικό download 2.000 με 2,300kbps /sec (μετρημένο πολλάκις) και τώρα με HOL να πιάνει στην καλύτερη των περιπτώσεων 1.400kbps /sec ;;

 

Γιατι θελεις το snr τοσο χαμηλα;

[motor]

Γιατι θελεις το snr τοσο χαμηλα;

 

λόγω άψογης τεχνικά γραμμής και ελάχιστης απόστασης από ΑΚ με αποτέλεσμα να μην υπάρχει θέμα σταθερότητας γραμμής

 

ήδη μετά την αλλαγή συγχρονίζω στα 20200 Data Rate (kbps)

 

όπως καταλαβαίνεις αυξάνεται άμεσα έτσι το download μου

[Guest27]

Μίλησα με wind σήμερα. Με δίνει στα 17 ευρώ αστικά υπεράστικα, ίντερνετ και 5ωρες προς κινητά για 2 χρονια. Ή το ίδιο με 3 ώρες προς κινητά όμως στα 21 για 1 χρόνο.

Και για τα 2 ισχύει έκπτωση στο κινητό 15 ευρώ.

ΟΜΩΣ εγώ θέλω να παρω και προσφορά για το κινητο. Το οποίο λήγει Οκτώβρη. Με πρότεινε να κάνω αίτηση φορητοτητας στη Vodafone για να με καλέσουν απ το τμήμα προσφορών της κινητής τηλεφωνίας.

 

 

Επίσης με είπε ότι έχω 15 μέρες αφού παω στην hol-voda να ακυρωσω το συμβολαιο χωρις κυρωσεις. Ισχυει κατι τετοιο?

 

Το δικαίωμα υπαναχώρησης το έχεις μόνο εντος 14 ημερών και αν η αίτηση έγινε από απόσταση.

 

----- προσθήκη μηνύματος 115 δευτ. μετά την υποβολή του προηγούμενου -----

 

λόγω άψογης τεχνικά γραμμής και ελάχιστης απόστασης από ΑΚ με αποτέλεσμα να μην υπάρχει θέμα σταθερότητας γραμμής

 

ήδη μετά την αλλαγή συγχρονίζω στα 20200 Data Rate (kbps)

 

όπως καταλαβαίνεις αυξάνεται άμεσα έτσι το download μου

 

Αφού σε ενδιαφέρει το download, γιατί δεν το γυρνάς σε vdsl;

Εκτός βέβαια κι αν δεν έχει στην περιοχή σου. Πάντως για εγγυημένο 6αράκι θα πρέπει να πας forthnet.

[mol]

Η αίτηση έγινε σε κατάστημα βονταφον.

[al3x1k0]

Το δικαίωμα υπαναχώρησης το έχεις μόνο εντος 14 ημερών και αν η αίτηση έγινε από απόσταση.

 

----- προσθήκη μηνύματος 115 δευτ. μετά την υποβολή του προηγούμενου -----

 

 

Αφού σε ενδιαφέρει το download, γιατί δεν το γυρνάς σε vdsl;

Εκτός βέβαια κι αν δεν έχει στην περιοχή σου. Πάντως για εγγυημένο 6αράκι θα πρέπει να πας forthnet.

 

Και στη χολ στο κάνουν (έστω και δοκιμαστικά) εκτός και αν πια η γραμμή φαίνεται τελείως ασταθής.

[Guest27]

Σε μένα στο 6 δεν το έριξαν, παρότι η γραμμή μου είναι πολύ καλή.

Σε 9 το έκαναν πανεύκολα. Σε 6άρι παίζεις εσύ;

 

----- προσθήκη μηνύματος 72 δευτ. μετά την υποβολή του προηγούμενου -----

 

Η αίτηση έγινε σε κατάστημα βονταφον.

 

Άρα δεν έχεις δικαίωμα υπαναχώρησης.

[mol]

Άρα μένω αναγκαστικά στη βονταφον

[motor]

Το δικαίωμα υπαναχώρησης το έχεις μόνο εντος 14 ημερών και αν η αίτηση έγινε από απόσταση.

 

----- προσθήκη μηνύματος 115 δευτ. μετά την υποβολή του προηγούμενου -----

 

 

Αφού σε ενδιαφέρει το download, γιατί δεν το γυρνάς σε vdsl;

Εκτός βέβαια κι αν δεν έχει στην περιοχή σου. Πάντως για εγγυημένο 6αράκι θα πρέπει να πας forthnet.

αυτό σκέφτομαι να κάνω να αλλάξω εταιρεία κ να βάλω vdsl

το κουλό είναι ότι είμαι πολύ κοντά από αστικό κέντρο κ δίπλα από το καφάο

και δίνουν όλοι vdsl εκτός από τη hol χωρίς να υπάρχει ενημέρωση πότε θα παρέχει

 

άσχετο... επειδή σκέφτομαι να πάω στη wind για vdsl μπορώ να τους ζητήσω να πάρω γραμμή από το καφάο;

[Guest27]

Η hol είναι η μόνη εταιρία που δεν δίνει vdsl από το Α/Κ.Αν στην περιοχή σου παρέχεται η δυνατότητα από ΚΑΦΑΟ η hol θα στο παρέχει.Αλλιώς, ρώτα κάθε πάροχο, σύγκρινε τιμές και αποφάσισε ποιον θεωρείς καλύτερο.

[mol]

Συνδέθηκα σε hol

Τώρα έχω το Τόμσον 585 που είχα με τη wind.

Nα το αφήσω η να βάλω αυτό που με στειλαν?

[manolog3]

Συνδέθηκα σε hol

Τώρα έχω το Τόμσον 585 που είχα με τη wind.

Nα το αφήσω η να βάλω αυτό που με στειλαν?

 

Tι σου εστειλαν; Κανε καμια δοκιμη, σε συγχρονισμο, αποσυνδεσεις, ταχυτητα, wifi και δες ποιο ειναι καλυτερο.

[mol]

Δε το άνοιξα καθόλου

[motor]

Η hol είναι η μόνη εταιρία που δεν δίνει vdsl από το Α/Κ.Αν στην περιοχή σου παρέχεται η δυνατότητα από ΚΑΦΑΟ η hol θα στο παρέχει.Αλλιώς, ρώτα κάθε πάροχο, σύγκρινε τιμές και αποφάσισε ποιον θεωρείς καλύτερο.

 

Πως μπορώ να μάθω αν σε συγκεκριμένο καφαο παρέχει η wind? Πρέπει να ξέρω κωδικό

από καφαο? Κ επίσης υπάρχει κάποιος χάρτης με τα καφαο?

[Psylos_]

Βάλε και δες αν σε καλύπτει η vdsl υπηρεσία μέσα από το site τους.

[mol]

Tι σου εστειλαν; Κανε καμια δοκιμη, σε συγχρονισμο, αποσυνδεσεις, ταχυτητα, wifi και δες ποιο ειναι καλυτερο.

 

το ζτε ZXHN H108N V2.3 με δωσαν. καλο ειναι;

μηπως να το αλλαξω με το τομσον που ειχα;

[alkontogia]

το ζτε ZXHN H108N V2.3 με δωσαν. καλο ειναι;

μηπως να το αλλαξω με το τομσον που ειχα;

 

Και εμένα το ZTE αυτό μου έστειλαν, το έβαλα επάνω και συγχρόνιζε 3Megabit πιο χαμηλά από το Thomson. Πήρα ενημέρωσα μου έστειλαν άλλο ρουτερ αλλά τα ίδια χάλια και αυτό οπότε έμεινα με το Thomson. Άρα προτείνω Thomson.

[mol]

Καλώς. Τους έστειλα στο fb και απάντησαν ότι έκαναν παραμετροποιηση γραμμής. Όταν πάω σπίτι θα το τσεκάρω