zananiro Δημ. November 19, 2014 Κοινοποίηση Δημ. November 19, 2014 (edited) Καλησπερα. Εχω μια ερωτηση αν γνωριζει καποιος να απαντησει. Πριν ενα μηνα εκανα αιτηση μεταφορας της γραμμης λογω μετακομισης. Υποτιθεται οτι χτες θα ενεργοποιουνταν η γραμμη. Ο τεχνικος δεν ηρθε και μετα απο επικοινωνια σημερα με το τμημα εξυπηρετησης με ενημερωσαν οτι δεν μπορει να γινει ενεργοποιηση λογω ελλειψης γραμμων της hol στην περιοχη. Μου ειπαν οτι θα πρεπει να αλλαξω παροχο μεσω φορητοτητας. Επειδη ομως εχω συμβολαιο με τη hol, θα πρεπει να τους πληρωσω 72€ για τη διακοπη του συμβολαιου! Το θεωρω απαραδεκτο απο τη στιγμη που αυτοι ειναι που με αναγκαζουν να φυγω και δεν φευγω εγω οικειοθελως! Και θελω να ρωτησω αν οντως πρεπει να τα πληρωσω τα χρηματα αυτα ή υπαρχει καποιος τροπος να το αποφυγω. Ευχαριστω. Edited November 19, 2014 by zananiro Παράθεση The day is my enemy, the night my friend Link to comment Share on other sites Περισσότερες Επιλογές Κοινής Χρήσης
skiace Δημ. November 19, 2014 Κοινοποίηση Δημ. November 19, 2014 Καλησπερα. Εχω μια ερωτηση αν γνωριζει καποιος να απαντησει. Πριν ενα μηνα εκανα αιτηση μεταφορας της γραμμης λογω μετακομισης. Υποτιθεται οτι χτες θα ενεργοποιουνταν η γραμμη. Ο τεχνικος δεν ηρθε και μετα απο επικοινωνια σημερα με το τμημα εξυπηρετησης με ενημερωσαν οτι δεν μπορει να γινει ενεργοποιηση λογω ελλειψης γραμμων της hol στην περιοχη. Μου ειπαν οτι θα πρεπει να αλλαξω παροχο μεσω φορητοτητας. Επειδη ομως εχω συμβολαιο με τη hol, θα πρεπει να τους πληρωσω 72€ για τη διακοπη του συμβολαιου! Το θεωρω απαραδεκτο απο τη στιγμη που αυτοι ειναι που με αναγκαζουν να φυγω και δεν φευγω εγω οικειοθελως! Και θελω να ρωτησω αν οντως πρεπει να τα πληρωσω τα χρηματα αυτα ή υπαρχει καποιος τροπος να το αποφυγω. Ευχαριστω. Τι να σου πω φιλε μου, οσες φορες χρειαστηκε να επικοινωνησω μαζι τους δεν αντιμετωπισα τετοιο παραλογισμο και σε γενικες γραμμες ηταν συνεργασιμοι. Η αληθεια βεβαια ειναι οτι καποιες φορες χρειαστηκε να επικοινωνησω καμποσες φορες μεχρι να βρω καποιον που να μπορω να συννενοηθω. Δεν κανεις αλλη μια προσπαθεια επικοινωνιας ; Παράθεση Γ Ι Ω Ρ Γ Ο Σ Link to comment Share on other sites Περισσότερες Επιλογές Κοινής Χρήσης
Gataros Δημ. November 19, 2014 Κοινοποίηση Δημ. November 19, 2014 Καλησπερα. Εχω μια ερωτηση αν γνωριζει καποιος να απαντησει. Πριν ενα μηνα εκανα αιτηση μεταφορας της γραμμης λογω μετακομισης. Υποτιθεται οτι χτες θα ενεργοποιουνταν η γραμμη. Ο τεχνικος δεν ηρθε και μετα απο επικοινωνια σημερα με το τμημα εξυπηρετησης με ενημερωσαν οτι δεν μπορει να γινει ενεργοποιηση λογω ελλειψης γραμμων της hol στην περιοχη. Μου ειπαν οτι θα πρεπει να αλλαξω παροχο μεσω φορητοτητας. Επειδη ομως εχω συμβολαιο με τη hol, θα πρεπει να τους πληρωσω 72€ για τη διακοπη του συμβολαιου! Το θεωρω απαραδεκτο απο τη στιγμη που αυτοι ειναι που με αναγκαζουν να φυγω και δεν φευγω εγω οικειοθελως! Και θελω να ρωτησω αν οντως πρεπει να τα πληρωσω τα χρηματα αυτα ή υπαρχει καποιος τροπος να το αποφυγω. Ευχαριστω. Αν δεν έχει διαθεσιμοτητα η hol στη νέα διεύθυνση σου, δεν είσαι υποχρεωμένος να πληρώσεις τέλος διακοπής Παράθεση Link to comment Share on other sites Περισσότερες Επιλογές Κοινής Χρήσης
zananiro Δημ. November 19, 2014 Κοινοποίηση Δημ. November 19, 2014 (edited) Αν δεν έχει διαθεσιμοτητα η hol στη νέα διεύθυνση σου, δεν είσαι υποχρεωμένος να πληρώσεις τέλος διακοπής Οποτε τι κανω? Οταν ερθει ο εκαθαριστικος λογαριασμος απλως θα τον αγνοησω ή πρεπει να προβω σε καποια αλλη ενεργεια? Edit: Σε νεωτερη επικοινωνια που ειχα σημερα με το κεντρο εξυπηρετησης, με ενημερωσαν οτι απο τη στιγμη που δεν μπορουν να μου παρεχουν τις υπηρεσιες, δεν θα χρεωθω το τελος αποσυνδεσης. Ελπιζω οντως να ισχυσει αυτο. Παιδια ευχαριστω για τις απαντησεις σας. Edited November 20, 2014 by zananiro Παράθεση The day is my enemy, the night my friend Link to comment Share on other sites Περισσότερες Επιλογές Κοινής Χρήσης
ziaba Δημ. November 21, 2014 Κοινοποίηση Δημ. November 21, 2014 Έχω hol και ξαφνικά απέκτησα πρόβλημα με ιντερνετ. Ήρθε ο μάστορας της hol την πρώτη φορά και δεν κατάφερε να κάνει κάτι, την δεύτερη ήρθε μαζί με έναν άλλον από τον ΟΤΕ και μου παν ότι στην πολυκατοικία κάποιος καταχρηστικε περισσότερες γραμμές και μόλις φύγει κάποιος από την πολυκατοικία να τους ξαναφωνάξω. Πως γίνετε αυτό ? Παράθεση Xperiaλόγος Optimuλόγος Motoλόγος Μηλοφωνολόγος Ascendολόγος Link to comment Share on other sites Περισσότερες Επιλογές Κοινής Χρήσης
Vasileios Δημ. November 21, 2014 Κοινοποίηση Δημ. November 21, 2014 Προφανώς έχει πρόβλημα το καλώδιο σου , και επειδή ο ΟΤΕ δεν μπορεί ή δεν θέλει να περάσει καινούρια γραμμή , θέλει να βρεί ένα άλλο διαθέσιμο ζεύγος καλωδίων το οποίο δεν υπάρχει . Σε μία πολυκατοικία 20 διαμερισμάτων μπορεί να έρχονται 22 καλώδια ( υπόθεση κάνω) Αλλά αν κάποιος ένοικος βάλει δύο ή τρεις γραμμές δεν υπάρχουν πλέον άλλα διαθέσιμα καλώδια .... Παράθεση Link to comment Share on other sites Περισσότερες Επιλογές Κοινής Χρήσης
ziaba Δημ. November 22, 2014 Κοινοποίηση Δημ. November 22, 2014 Προφανώς έχει πρόβλημα το καλώδιο σου , και επειδή ο ΟΤΕ δεν μπορεί ή δεν θέλει να περάσει καινούρια γραμμή , θέλει να βρεί ένα άλλο διαθέσιμο ζεύγος καλωδίων το οποίο δεν υπάρχει . Σε μία πολυκατοικία 20 διαμερισμάτων μπορεί να έρχονται 22 καλώδια ( υπόθεση κάνω) Αλλά αν κάποιος ένοικος βάλει δύο ή τρεις γραμμές δεν υπάρχουν πλέον άλλα διαθέσιμα καλώδια .... Καταλαβα οτι να ναι δηλ. Οταν μου ζητησαν χρηματα για συνδεση δε τους τα πηγα σκισμένα ή πλαστα + καθε μηνα τα δινω στην ωρα μου. Τωρα αν τους πω για διακοπη θα πρεπει να τους πληρωσω κ ολας ή να παω δικαστικως δηλ παλι θα πληρωσω (επεδη καποιοι δε κανουν σωστα τ δουλεια τους) :mad: Παράθεση Xperiaλόγος Optimuλόγος Motoλόγος Μηλοφωνολόγος Ascendολόγος Link to comment Share on other sites Περισσότερες Επιλογές Κοινής Χρήσης
kalgeorge Δημ. November 29, 2014 Κοινοποίηση Δημ. November 29, 2014 Κύριοι καλησπέρα σας , αν ειμαί σε λάθος θρεντ παρακαλώ τους μοντ όπως το μεταφέρουν στο σωστό μέρος. Μια κολλητή μου λοιπον έχει σύνδεση hol στο σπίτι, με τα 22 ευρώ απεριόριστα σταθερα και 5 ωρες κινητα. Της έστειλε λοιπον ή hol τον λογαριασμό στα 39 περίπου ευρώ!!!! Πήρε τηλεφωνο στα κεντρικά και της λενε, οτι έχει κανει 8 ώρες κλήση σε κινητό, εξού και η χρέωση. Ποτέ!!!!!! στα δυο χ΄ρονια που έχει την σύνδεση αυτή δεν έχει περάσει τα 20 λεπτά προς κινητα....δεν χρησιμοποιούν το σταθερό καθόλου. Πήρε λοιπον στα κεντρικά, ζήτησε αναλυτικό τον οποίο της λενε εδώ και 3 ώρες!!!! στον στέλνουμε στο e-mail αλλα αναλυτικό ΔΕΝ στέλνουν. Ζήτησε να μιλήσει με κάποιον υπεύθυνο και της λένε συνέχεια οτι ει΄΄ανι ολοι απασχολημένοι τώρα και θα την καλέσουν αυτοί μετά. Φυσικά δεν εχει επικοινωνήσει κανείς. Επισης το πιο κουφο είανι οτι της είπαν απο το support oti μπορεί καποιος να έχει χακεψει το τηλεφωνο σας.....:wacko: και να εχει ενεργοποιησει εκτροπή :X και να δημιουργή΄θηκε απο αυτό!!!!!!!! Παρακαλώ λοιπον ΌΣΟΙ έχετε παρόμοια εμπειρία, ή την έχουν αντιμετωπίσοι άλλοι γνωστοί σας, να μου πείτε τι να κάνει!!! Καταγγελία; που;; να μιλήσει με ποιον; να κινηθεί πως;;; Σας παρακαλώ για την ανταπόκριση σας και σας ευχαριστώ εκ των προτέρων. ΥΓ. Πριν πείτε οτι έχει κάνει τις κλήσεις, σας προλαβαίνω να πώ οτι ΔΕΝ τισ έχει κανει... ειναι σίγουρο αυτό. ΥΓ2. επισης σας προλαβαίνω πριν πείτε οτι δεν γίνονται αυτά...δεν τα κάνουν αυτά οι καλές εταιρείες.... ΤΑ ΚΑΝΟΥΝ. δεν ειναι το πρωτο ουτε το τελευταίο πάγιο που στελνουν φουσκωμένο, ουτε ειναι λίγοι αυτοί στους οποίους έχει συμβει. Παράθεση Link to comment Share on other sites Περισσότερες Επιλογές Κοινής Χρήσης
manolog3 Δημ. November 29, 2014 Κοινοποίηση Δημ. November 29, 2014 Να περιμενει τον αναλυτικο λογαριασμο και να δει σε ποια τηλεφωνα εχουν γινει κλησεις. Μεχρι τοτε υπομονη και ψυχραιμια. Παράθεση Πάρε τηλέφωνο τη μοναξιά σου, ή βγες ξανά στο δρόμο της φωτιάς!! Link to comment Share on other sites Περισσότερες Επιλογές Κοινής Χρήσης
kalgeorge Δημ. November 29, 2014 Κοινοποίηση Δημ. November 29, 2014 Μα άντε και παίρνει τον αναλυτικό ( που έπρεπε να εχουν στείλει απο το πρωι) τι θα κερδίσει; Αν ειναι γνωστό νούμερο , δεν εχει να λεει μιας και ΔΕΝ εχει κανει την κλήση που λένε. Αν ειναι άγνωστος , τι θα κερδίσει; Θα τους πείσει οτι δεν ξέρει το νούμερο; Παράθεση Link to comment Share on other sites Περισσότερες Επιλογές Κοινής Χρήσης
Vasileios Δημ. November 30, 2014 Κοινοποίηση Δημ. November 30, 2014 (edited) Όσο και να σου φαίνεται περίεργο , Μόλις πάρουν τον αναλυτικό λογαριασμό , το 95% των ανθρώπων θυμούνται την κλήση που έχουν κάνει. Υπομονή λοιπόν , μέχρι να λάβει τον λογαριασμό. Καμμία σημασία δεν έχει το γεγονός ότι τα τελευταία δύο χρόνια δεν είχε ποτέ μεγάλο λογαριασμό. Οι ανάγκες εποικοινωνίας δεν είναι σταθερές όπως η κατανάλωση νερού. Επιπλέον θυμήσου ότι εκτός από την HOL το γεγονός θα το βεβαιώνει σε τυχόν αμφισβήτηση και η εταιρεία που δεχτηκε την κλήση ( επίσης μπορεί να βεβαιώσει το αντίθετο.) Edited November 30, 2014 by Vasileios Παράθεση Link to comment Share on other sites Περισσότερες Επιλογές Κοινής Χρήσης
dimi_1982 Δημ. November 30, 2014 Κοινοποίηση Δημ. November 30, 2014 Κανονικά θα έπρεπε να της στείλουν μήνυμα στο κινητό όταν έφτανε η ομιλία της στο 80%(στις 4 ώρες δηλαδή)! Παράθεση Link to comment Share on other sites Περισσότερες Επιλογές Κοινής Χρήσης
Vasileios Δημ. November 30, 2014 Κοινοποίηση Δημ. November 30, 2014 Κανονικά θα έπρεπε να της στείλουν μήνυμα στο κινητό όταν έφτανε η ομιλία της στο 80%(στις 4 ώρες δηλαδή)! Για σταθερό μιλάμε. Παράθεση Link to comment Share on other sites Περισσότερες Επιλογές Κοινής Χρήσης
dimi_1982 Δημ. November 30, 2014 Κοινοποίηση Δημ. November 30, 2014 Για σταθερό μιλάμε. Κι εγώ για σταθερό μιλάω,έχω το απεριόριστα σταθερά και 300 λεπτα σε κινητά και όταν φτανω στο 80% για τα κινητά μου έρχεται μήνυμα στο κινητο (vodafone)οτι έχω φτασει σ'αυτο το όριο! Παράθεση Link to comment Share on other sites Περισσότερες Επιλογές Κοινής Χρήσης
dimi_1982 Δημ. November 30, 2014 Κοινοποίηση Δημ. November 30, 2014 Να κι ενα μύνημα απο hol Παράθεση Link to comment Share on other sites Περισσότερες Επιλογές Κοινής Χρήσης
kalgeorge Δημ. November 30, 2014 Κοινοποίηση Δημ. November 30, 2014 Οκ παιδιά ευχαριστώ. Θα τα μεταφέρω ολα όλες οι απόψεις δεκτές. Άρα μπορει και να απευθυνθεί στην άλλη εταιρεία να δει αν έγινε η κλήση. Δεν διαφωνώ για το ποσοστό που αναφέρετε αλλά δεν μιλούν στο τηλ. Και σίγουρα θα θυμόντουσαν να εχουν μιλήσει έξι ώρες στο τηλεφωνο. Παράθεση Link to comment Share on other sites Περισσότερες Επιλογές Κοινής Χρήσης
Psylos_ Δημ. November 30, 2014 Κοινοποίηση Δημ. November 30, 2014 Δεν είναι απαραίτητα 6 ώρες... Μπορεί πάντα να είναι πολλές μικρές κλήσεις των 15" που όμως χρεώνονται με ελάχιστη χρέωση. Πόσο είναι στο συγκεκριμένο πρόγραμμα η ελάχιστη χρέωση; 1 λεπτό; Λογικά μέσα στη βδομάδα θα έχει πάρεις την αναλυτική κλήσεων και ανάλογα κινήσου. Τώρα μόνο εικασίες μπορούν να γίνονται. Παράθεση Siemens C25, Nokia 3330, Nokia 8310, Sony - Ericsson K500i, BenQ - Siemens EL71, Nokia 6288, Νοkia 5310 XpressMusic, Nokia 5800 XpressMusic, Samsung Galaxy 3 i5800, Sony Xperia Go, Vodafone Smart 4G (Yulong 8860u), Nexus 5, Nexus 5X LineageOS 15.0 (14/12/2017), Huawei P9 Lite (2017), Samsung S9+ 6GB/64GB, Samsung S20+ 8GB/128GB, Samsung S24 Ultra 12GB/1TB Link to comment Share on other sites Περισσότερες Επιλογές Κοινής Χρήσης
kalgeorge Δημ. November 30, 2014 Κοινοποίηση Δημ. November 30, 2014 Οχι της είπαν οτι ειναι μια μεγάλη κλήση άνω των έξη ωρών Παράθεση Link to comment Share on other sites Περισσότερες Επιλογές Κοινής Χρήσης
skiace Δημ. November 30, 2014 Κοινοποίηση Δημ. November 30, 2014 Κι εγώ για σταθερό μιλάω,έχω το απεριόριστα σταθερά και 300 λεπτα σε κινητά και όταν φτανω στο 80% για τα κινητά μου έρχεται μήνυμα στο κινητο (vodafone)οτι έχω φτασει σ'αυτο το όριο! Επιβεβαιωνω το παραπανω. Και σε μενα ετσι συμβαινει. Εκτος και αν στα στοιχεια του λογαριασμου της δεν εχει δωσει κανεναν εναλλακτικο τροπο επικοινωνιας οπως κινητο η μαιλ. Παράθεση Γ Ι Ω Ρ Γ Ο Σ Link to comment Share on other sites Περισσότερες Επιλογές Κοινής Χρήσης
mol Δημ. November 30, 2014 Κοινοποίηση Δημ. November 30, 2014 Βρε μπας και πηρε καταλαθος και αφησε ανοιχτο το τηλεφωνο? Παράθεση Link to comment Share on other sites Περισσότερες Επιλογές Κοινής Χρήσης
kalgeorge Δημ. November 30, 2014 Κοινοποίηση Δημ. November 30, 2014 Βρε μπας και πηρε καταλαθος και αφησε ανοιχτο το τηλεφωνο? και ετσι να ειναι, ειναι δυνατον να μεινει ανοιχτή η γραμμή για 6 ώρες??? καλα η μια πλευρα, η αλλη δεν το εκλεισε? Παράθεση Link to comment Share on other sites Περισσότερες Επιλογές Κοινής Χρήσης
Vasileios Δημ. December 1, 2014 Κοινοποίηση Δημ. December 1, 2014 Δεν είναι δυνατόν να μείνει η γραμμή ανοοικτή για 6 ώρες. Στις 2 ώρες κλείνει Άρα σου δείνουν λάθος πληροφόρηση Κάνε υπομονή μέχρι να δεις λογαριασμό. Παράθεση Link to comment Share on other sites Περισσότερες Επιλογές Κοινής Χρήσης
kalgeorge Δημ. December 1, 2014 Κοινοποίηση Δημ. December 1, 2014 Λοιπόν τελικά την πήραν σημερα τηλεφωνο και της είπαν οτι εχει γίνει λάθος απο το σύστημα που έβγαλε τον λογαριασμό. Της ζητούν συγνώμη και της κάνουν δώρο το επόμενο πάγιο. Εγω επέμεινα να τους βρίσει αλλά εχει άλλη άποψη. Παρόλα αυτα. Α) τον αναλυτικό ακόμα δεν τον εχει πάρει και Δεν βλέπω να τον παίρνει Β)τρεια διαφορετικά άτομα της είπαν τρεις διαφορετικές απόψεις. Δεν θελω να το χαρακτηρίσω γιατι παμε για μπαν. Ντροπή και ξεφτίλα για Τίς εταιρείες στην Ελλάδα ( γιατι όλες τα ίδια κάνουν ). Να της λένε μα το βλέπω !! Έχετε μιλήσει έξη ώρες και μετα να το λένε λάθος συστημΑτος. Παράθεση Link to comment Share on other sites Περισσότερες Επιλογές Κοινής Χρήσης
dimi_1982 Δημ. December 1, 2014 Κοινοποίηση Δημ. December 1, 2014 Λοιπόν τελικά την πήραν σημερα τηλεφωνο και της είπαν οτι εχει γίνει λάθος απο το σύστημα που έβγαλε τον λογαριασμό. Της ζητούν συγνώμη και της κάνουν δώρο το επόμενο πάγιο. Εγω επέμεινα να τους βρίσει αλλά εχει άλλη άποψη. Παρόλα αυτα. Α) τον αναλυτικό ακόμα δεν τον εχει πάρει και Δεν βλέπω να τον παίρνει Β)τρεια διαφορετικά άτομα της είπαν τρεις διαφορετικές απόψεις. Δεν θελω να το χαρακτηρίσω γιατι παμε για μπαν. Ντροπή και ξεφτίλα για Τίς εταιρείες στην Ελλάδα ( γιατι όλες τα ίδια κάνουν ). Να της λένε μα το βλέπω !! Έχετε μιλήσει έξη ώρες και μετα να το λένε λάθος συστημΑτος. Καταγγελία στον ΕΕΤΤ άμεσα! Παράθεση Link to comment Share on other sites Περισσότερες Επιλογές Κοινής Χρήσης
manolog3 Δημ. December 1, 2014 Κοινοποίηση Δημ. December 1, 2014 Λοιπόν τελικά την πήραν σημερα τηλεφωνο και της είπαν οτι εχει γίνει λάθος απο το σύστημα που έβγαλε τον λογαριασμό. Της ζητούν συγνώμη και της κάνουν δώρο το επόμενο πάγιο. Εγω επέμεινα να τους βρίσει αλλά εχει άλλη άποψη. Παρόλα αυτα. Α) τον αναλυτικό ακόμα δεν τον εχει πάρει και Δεν βλέπω να τον παίρνει Β)τρεια διαφορετικά άτομα της είπαν τρεις διαφορετικές απόψεις. Δεν θελω να το χαρακτηρίσω γιατι παμε για μπαν. Ντροπή και ξεφτίλα για Τίς εταιρείες στην Ελλάδα ( γιατι όλες τα ίδια κάνουν ). Να της λένε μα το βλέπω !! Έχετε μιλήσει έξη ώρες και μετα να το λένε λάθος συστημΑτος. Τελος καλο, ολα καλα λοιπον. Απο τη στιγμη που αναγνωρισαν το λαθος τους δε νομιζω πως χρειαζεται πεσουν μπινελικια! Καταγγελία στον ΕΕΤΤ άμεσα! Και τι θα καταγγειλει; Αφου σου ειπε πως παραδεχτηκαν το λαθος του συστηματος. Καταγγελια να εκανα αμα η HOL ισχυριζοταν πως οι κλησεις εγιναν και να πληρωσει τα λεφτα. Παράθεση Πάρε τηλέφωνο τη μοναξιά σου, ή βγες ξανά στο δρόμο της φωτιάς!! Link to comment Share on other sites Περισσότερες Επιλογές Κοινής Χρήσης
Recommended Posts
Join the conversation
You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.