COSMΟΤΕ: HOME: Δίκτυο, τιμές, σχόλια, παρατηρήσεις, προβλήματα

23 ώρες πριν, fufutos said:

Κι εγώ μια από τα ίδια...  Το συμβόλαιο μου λήγει 25/10 και αναρωτιέμαι πότε πρέπει να κάνω φορητότητα για να μην μείνω χωρίς σύνδεση αλλά να μην πληρώσω και ρήτρα για τον τελευταίο μήνα...

Υ.Σ. Για voda με βλέπω, στα 26,65€ και δυο πάγια δώρο αν το συνδυάσεις με ένα κινητό - να δούμε αν τους κάνει καρτοκινητό.

Σε μενα τουλαχιστον δεν τους εκανε. Μακαρι να το δεχθουν σε σενα.

Και μένα λήγει σε ένα μήνα το σταθερό 100αρα με απεριόριστα σταθερά και 120 κινητα.
Είναι μαζί με cosmote tv cinema και δίνω 42 ευρώ.
Άντε να δούμε τι θα κανουμε

Καλησπέρα. Λόγω της διακοπής του ebill και έκπτωση 1€ μπορώ να διακόψω το σταθερό ατελώς? Έχω ακόμα συμβόλαιο 1 χρόνο ακόμα. Ευχαριστώ 

Πήρα τηλ 13888 και μου είπανε ναι μπορείς να διακόψεις ατελώς και χωρίς πέναλτι αλλά από 1 Οκτωβρίου. Υσχυη κάτι τέτοιο?

Η οπτική ινα έχει fastpath η όχι;

Sent from my SM-S918B using Tapatalk

1 ώρα πριν, DjTony said:

Η οπτική ινα έχει fastpath η όχι;

Sent from my SM-S918B using Tapatalk

Είναι σαν να έχει 🙂

Τη δουλειά του modem στην DSL την κάνει το ONT στην οπτική. Εκεί γίνεται η απο/πολυπλεξία του σήματος και η απο/κρυπτογράφηση των δεδομένων. Επειδή τα χαρακτηριστικά της οπτικής είναι πολύ διαφορετικά, και οι αλγόριθμοι διαχείρισης των πακέτων είναι αρκετά διαφορετικοί.

Η οπτική ινα έχει fastpath η όχι;

Sent from my SM-S918B using Tapatalk

Εν ολίγοις θα δεις καλύτερο ping και από το fastpath

Κατάλαβα. Σας ευχαριστώ

Sent from my SM-S918B using Tapatalk

καλημέρα σας.

Είχαμε βάλει cosmote με το SFBB και φύγαμε πριν κανα 2 μήνες να πάμε στη NOVA.

Μάς ήρθε εκκαθαριστικός πριν κανα μήνα, τον πληρώσαμε. Σήμερα έρχεται επιπλέον για 30€ ότι, παραδώσαμε το modem, αλλά όχι το ONT. Το ΟΝΤ δεν είναι κομμάτι της σύνδεσης του σπιτιού με το FTTH? Εγώ στο συμβόλαιο βλέπω μόνο το modem ότι είναι χρησιδάνειο. Κάνω λάθος;

2 ώρες πριν, nickolasemp said:

καλημέρα σας.

Είχαμε βάλει cosmote με το SFBB και φύγαμε πριν κανα 2 μήνες να πάμε στη NOVA.

Μάς ήρθε εκκαθαριστικός πριν κανα μήνα, τον πληρώσαμε. Σήμερα έρχεται επιπλέον για 30€ ότι, παραδώσαμε το modem, αλλά όχι το ONT. Το ΟΝΤ δεν είναι κομμάτι της σύνδεσης του σπιτιού με το FTTH? Εγώ στο συμβόλαιο βλέπω μόνο το modem ότι είναι χρησιδάνειο. Κάνω λάθος;

Κάθε πάροχος δίνει το δικό του ΟΝΤ (ενίοτε ενσωματωμένο στο ρούτερ) και σε αλλαγή παρόχου πρέπει να το επιστρέψεις. Εξάλλου δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί για άλλη δουλειά, όπως θα μπορούσε πχ κάποιο παλιό ρούτερ.

edit: να προσθέσω ότι μπορείς να το γυρίσεις και τώρα για να πιστωθεί το ποσό, αλλά πρέπει να συνεννοηθείς αποτελεσματικά με τον νέο πάροχο για να μην μείνεις χωρίς υπηρεσία κατά την αλλαγή.

Edited October 13, 2023 by minast

3 ώρες πριν, minast said:

Κάθε πάροχος δίνει το δικό του ΟΝΤ (ενίοτε ενσωματωμένο στο ρούτερ) και σε αλλαγή παρόχου πρέπει να το επιστρέψεις. Εξάλλου δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί για άλλη δουλειά, όπως θα μπορούσε πχ κάποιο παλιό ρούτερ.

edit: να προσθέσω ότι μπορείς να το γυρίσεις και τώρα για να πιστωθεί το ποσό, αλλά πρέπει να συνεννοηθείς αποτελεσματικά με τον νέο πάροχο για να μην μείνεις χωρίς υπηρεσία κατά την αλλαγή.

To ONT μπορείς να το χρησιμοποιήσεις για να βάλεις το δικό σου ρούτερ. Τώρα μάλιστα που μπορούμε να ζητήσουμε τα πάντα να τα κάνουμε με δικό αμς εξοπλισμό, δε βλέπω το λόγο να μην το κρα΄τησω. Οκ, θα πληρώσω τα 30€ να το έχω τότε. Ευχαριστώ για την πληροφορία.

 

Σύμφωνοι, αλλά να ξέρεις ότι είσαι και λίγο τυχερός που ο νέος πάροχος δεν ρύθμισε το δικό του, οπότε συνέχισε να λειτουργεί το ONT που είχες 😉

1 ώρα πριν, minast said:

Σύμφωνοι, αλλά να ξέρεις ότι είσαι και λίγο τυχερός που ο νέος πάροχος δεν ρύθμισε το δικό του, οπότε συνέχισε να λειτουργεί το ONT που είχες 😉

Από τον τεχνικό που έρχεται εξαρτάται αυτό, βασικά αυτός είναι που σου ενεργοποιεί ότι θέλει, αλλά πρώτη φορά το ακούω να μένει επάνω το ONT του παλιού παρόχου..

11 ώρες πριν, CaptainNickGR said:

Από τον τεχνικό που έρχεται εξαρτάται αυτό, βασικά αυτός είναι που σου ενεργοποιεί ότι θέλει, αλλά πρώτη φορά το ακούω να μένει επάνω το ONT του παλιού παρόχου..

Όχι πάντα. Ενίοτε κάνουν pre-provision με τον σειριακό αριθμό όταν στέλνουν τον νέο εξοπλισμό, οπότε και σταματάει να δουλεύει ο παλιός. Σε ΟΤΕ έχω δει να κόβουν δικό τους συνδρομητή επειδή του έστειλαν νέο εξοπλισμό, ενώ ο παλιός λειτουργούσε.

13 ώρες πριν, minast said:

Σύμφωνοι, αλλά να ξέρεις ότι είσαι και λίγο τυχερός που ο νέος πάροχος δεν ρύθμισε το δικό του, οπότε συνέχισε να λειτουργεί το ONT που είχες 😉

η Νova μάς έχει δώσει δικό της modem/router που κάνει και τα 2 (i.e. Nokia G-2425G-A (ONT + Router))

Εν τω μεταξύ, απορώ γιατί στην Ελλάδα δεν γίνεται η δομή να μείνει σε έναν ανεξάρτητο φορέα, όπως σε άλλες χώρες, όπως, λ.χ., στο Βέλγιο. Μετά να αγοράζουν όλοι από εκείνον τη γραμμή. Αφήσαμε την ελεύθερη αγορά κι έχει γίνει Τέξας η υπόθεση.

Η οπτική ινα έχει fastpath η όχι;

Sent from my SM-S918B using Tapatalk

Η οπτική λόγο της τεχνολογίας της έχει
γρήγορη κωδικοποίηση - αποκωδικοποίηση δεδομένων, σχεδόν καθόλου απώλειες δεδομένων.
Το fastpath ουσιαστικά στην εποχή του χαλκού αυτό έκανε διόρθωνε τις απώλειες δεδομένων και τις έστελνε με σειρά πολύ περιληπτικά…


Sent from my iPhone 14 Pro using Tapatalk

22 minutes ago, nickolasemp said:

η Νova μάς έχει δώσει δικό της modem/router που κάνει και τα 2 (i.e. Nokia G-2425G-A (ONT + Router))

Εν τω μεταξύ, απορώ γιατί στην Ελλάδα δεν γίνεται η δομή να μείνει σε έναν ανεξάρτητο φορέα, όπως σε άλλες χώρες, όπως, λ.χ., στο Βέλγιο. Μετά να αγοράζουν όλοι από εκείνον τη γραμμή. Αφήσαμε την ελεύθερη αγορά κι έχει γίνει Τέξας η υπόθεση.

Δεν είναι επειδή δεν προτάθηκε και αυτό το μοντέλο...

Μία γρήγορη απάντηση είναι ότι εάν χωρίζαμε το δίκτυο από την υπηρεσία, ο ΟΤΕ θα ήταν πολύ φτηνότερος όταν πουλήθηκε 😉

 

Έχω κάνει αίτηση σε ΟΤΕshop στο Μαρούσι από 1η Αυγούστου για φορητότητα από Nova (100mbs) σε OTE (200mbps) και ακόμα περιμένω. Μου λένε ότι έχει κολλήσει η παραγγελία και το θέμα είναι "συστημικό". Το εντυπωσιακό είναι ότι έκανα πακέτο και για τα κινητά την ίδια μέρα τα οποία ενεργοποιήθηκαν κανονικά αλλά θα είχα έκπτωση από το σταθερό την οποία χάνω τώρα. Έχει κάποιος καμία ιδέα τι να κάνω ? Πάμε στο τρίτο μήνα και η αίτηση του σταθερού είναι ακόμα κολλημένη. Δεν είναι fiber κανονική γραμμή είναι και τώρα που είμαι στη Nova από κουτί ΟΤΕ περνάω. Μου λένε να περιμένω αλλά αν ήξερα ότι θα καθυστερήσει τόσο δε θα το έκανα γιατί χωρίς την έκπτωση του σταθερού τα κινητά βγαίνουν ακριβότερα, αυτός ήταν κι ο λόγος που έκανα συνδρομή πακέτο σε όλα. Το πρόβλημα είναι ότι τώρα μετά από τόσο καιρό ακόμα.και να ακυρωνα την αίτηση του σταθερού δεν μπορώ να ακυρώσω την κινητή και θα μείνω σε συμβόλαιο χωρίς την έκπτωση. 

Φίλη μου έχει σταθερό κοσμοτε και θελει να μπλοκάρει εναν αριθμο που την καλεί. Ξέρει κανείς την διαδικασία μπλοκαρισματος;

  

8 ώρες πριν, ifestus77 said:

Έχω κάνει αίτηση σε ΟΤΕshop στο Μαρούσι από 1η Αυγούστου για φορητότητα από Nova (100mbs) σε OTE (200mbps) και ακόμα περιμένω. Μου λένε ότι έχει κολλήσει η παραγγελία και το θέμα είναι "συστημικό". Το εντυπωσιακό είναι ότι έκανα πακέτο και για τα κινητά την ίδια μέρα τα οποία ενεργοποιήθηκαν κανονικά αλλά θα είχα έκπτωση από το σταθερό την οποία χάνω τώρα. Έχει κάποιος καμία ιδέα τι να κάνω ? Πάμε στο τρίτο μήνα και η αίτηση του σταθερού είναι ακόμα κολλημένη. Δεν είναι fiber κανονική γραμμή είναι και τώρα που είμαι στη Nova από κουτί ΟΤΕ περνάω. Μου λένε να περιμένω αλλά αν ήξερα ότι θα καθυστερήσει τόσο δε θα το έκανα γιατί χωρίς την έκπτωση του σταθερού τα κινητά βγαίνουν ακριβότερα, αυτός ήταν κι ο λόγος που έκανα συνδρομή πακέτο σε όλα. Το πρόβλημα είναι ότι τώρα μετά από τόσο καιρό ακόμα.και να ακυρωνα την αίτηση του σταθερού δεν μπορώ να ακυρώσω την κινητή και θα μείνω σε συμβόλαιο χωρίς την έκπτωση. 

Καταγγελία σε ΕΕΤΤ και αίτημα διαμεσολάβησης σε Συνήγορο του Καταναλωτή. Έχουν μία τάση να ξεκολλάνε τα συστημικά προβλήματα έτσι 😉 

 

48 minutes ago, VIPdriver said:

Φίλη μου έχει σταθερό κοσμοτε και θελει να μπλοκάρει εναν αριθμο που την καλεί. Ξέρει κανείς την διαδικασία μπλοκαρισματος;

Δεν έχω υπόψη μου εάν το δίνει ως υπηρεσία ο ΟΤΕ, αλλά εάν έχει VoIP, πολλοί routers το δίνουν ως επιλογή από το περιβάλλον διαχείρισης της τηλεφωνίας. Εάν πχ έχει fritz!box, το κάνει σίγουρα...

Επίσης πολλά ασύρματα τηλέφωνα για σταθερό το έχουν ως επιλογή στο μενού τους.

 

3 ώρες πριν, minast said:

  

Καταγγελία σε ΕΕΤΤ και αίτημα διαμεσολάβησης σε Συνήγορο του Καταναλωτή. Έχουν μία τάση να ξεκολλάνε τα συστημικά προβλήματα έτσι 😉 

 

Σε ευχαριστώ αλλά διαβάζοντας την αίτηση καταγγελίας σε ΕΕΤΤ έχει ένα σημείο που λέει αριθμός αναφοράς στον πάροχο. Έχεις καμία ιδέα πως κάνουμε αναφορά στην cosmote ? Έχω μιλήσει 15 φορες μαζί τους αλλά δεν έχω κάνει επίσημη αναφορά. Μήπως γνωρίζεις πως γίνεται ? Ευχαριστώ 

Καλησπέρα. Μπορώ να κάνω αίτηση φορητοτητας σε vodafone 100αρα χωρίς να έχει λήξει το συμβόλαιο μου στην cosmote. Από κατάστημα cosmote μου είπανε ότι θα έχω πέναλτι 100€ άμα το διακόψω. Καλά δεν μπορώ να πάω όπου θέλω η να διακόψω το συμβόλαιο στην cosmote λόγω της κατάργησης του ebill και την εκτύπωση του 1€?

Μπορείς λόγω της κατάργησης να το διακόψεις δωρεαν. Επικοινώνησε μαζί τους μέσω chat και θα σε καλέσουν από το τμήμα διακοπών 

4 ώρες πριν, ifestus77 said:

Σε ευχαριστώ αλλά διαβάζοντας την αίτηση καταγγελίας σε ΕΕΤΤ έχει ένα σημείο που λέει αριθμός αναφοράς στον πάροχο. Έχεις καμία ιδέα πως κάνουμε αναφορά στην cosmote ? Έχω μιλήσει 15 φορες μαζί τους αλλά δεν έχω κάνει επίσημη αναφορά. Μήπως γνωρίζεις πως γίνεται ? Ευχαριστώ 

https://help.cosmote.gr/system/templates/selfservice/gnosisgr/#!portal/201600000002048/contact_us

28 minutes ago, minast said:

https://help.cosmote.gr/system/templates/selfservice/gnosisgr/#!portal/201600000002048/contact_us

Ευχαριστώ πολύ έχω στείλει ήδη από την φόρμα. Έψαχνα μήπως υπάρχει κάποιο email. Έκανα και καταγγελία ΕΕΤΤ και συνήγορο του καταναλωτή 

Ειδωμεν !

22 ώρες πριν, minast said:

https://help.cosmote.gr/system/templates/selfservice/gnosisgr/#!portal/201600000002048/contact_us

Αυτός είναι ο μοναδικός τρόπος επικοινωνίας με την εταιρεία. 

Οπότε σε καταγγελία, μόνο εδώ μπορούμε να κάνουμε κοινοποίηση  το κείμενό αυτής, στην εταιρεία. 

Πάμε να μπούμε στην διαδικασία και εμείς! 

Υ. Γ. Λιμνάζοντα προβλήματα και άρνηση κατανόησης αυτών που λέω, ένα πράγμα "άλλα λεν τα χείλη μου, άλλα ακούν οι φίλοι μου"...